保潔員工工作總結(jié)（6篇）

第15頁共15頁保潔員?工工作?總結(jié)?本人自?今年_?___?月__?__日?入職擔(dān)?任物業(yè)?部保潔?主管。?工作職?責(zé)為負?責(zé)園區(qū)?A、B?、D日?常保潔?、定期?消殺、?垃圾清?運工作?，及和?物業(yè)辦?公區(qū)和?年底接?收的E?、F、?G組團?開荒和?日常衛(wèi)?生保潔?服務(wù)監(jiān)?管管理?。管理?范圍較?寬，人?員分布?較散，?這些雖?然給管?理工作?帶來很?大難度?，但并?沒有改?變我對?工作的?熱情，?這既是?挑戰(zhàn)也?是難得?的鍛煉?機會。?下面將?今年以?來工作?情況匯?報如下?：一?、開荒?工作?工作伊?始，面?臨的工?作重點?是AB?D組團?的公共?區(qū)域開?荒，由?于時間?緊，維?修工作?多，這?給開荒?工作帶?來了很?大的困?難，基?本上整?段時間?內(nèi)是開?荒工作?和大規(guī)?模維修?工作同?步進行?，這就?造成了?完成的?開荒區(qū)?域存在?著二次?污染和?重復(fù)清?潔的問?題。中?水系統(tǒng)?截止到?業(yè)主集?中辦理?入伙前?仍沒有?開通，?這對開?荒工作?來時無?疑也是?影響巨?大的，?但在物?業(yè)部_?___?經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下?，經(jīng)過?多方溝?通，聯(lián)?系總包?方盡量?將大塊?施工垃?圾清走?，剩余?部分少?量施工?垃圾由?我安排?開荒人?員清理?，另外?通過協(xié)?調(diào)暫時?借用了?消防水?用做開?荒使用?。在業(yè)?主辦理?入伙手?續(xù)前每?日現(xiàn)場?監(jiān)督檢?查、整?改返工?、逐項?進行，?保證了?開荒工?作的順?利完成?。同樣?在年底?接管的?EFG?組團時?，天寒?地凍，?大部分?時間無?法用水?的情況?下，克?服重重?困難完?成了開?荒工作?。二?、日常?保潔工?作管理?外判?公司保?潔作為?基層工?作者普?遍存在?著年紀?偏大，?文化水?平低，?人員流?動性大?等問題?。因本?項目為?別墅項?目，工?作環(huán)境?只有園?區(qū)和車?庫，條?件比較?惡劣，?且每人?所轄區(qū)?域也很?大任務(wù)?重。物?業(yè)公司?除定期?進行公?司背景?、管理?制度、?公司領(lǐng)?導(dǎo)等深?入的企?業(yè)文化?培訓(xùn)，?同保潔?公司自?身工作?制度的?培訓(xùn)交?叉、循?環(huán)培訓(xùn)?。并進?行保潔?公司內(nèi)?部的保?潔工具?實操，?清潔技?巧知識?等培訓(xùn)?，定期?組織逐?個口頭?考核，?優(yōu)勝劣?汰，確?保每個?人都能?盡快的?有所提?高。同?樣在保?潔員工?的日常?工作期?間，對?于他們?的休息?、吃飯?問題等?多加關(guān)?心，聯(lián)?系工程?部在車?庫內(nèi)修?建保潔?休息室?，在夏?天高溫?期間發(fā)?放防暑?降溫藥?品，使?大家能?夠安心?工作。?在__?__月?起，因?施工方?戶內(nèi)保?潔撤場?，我物?業(yè)部在?人員緊?張的情?況下，?抽調(diào)人?員在兩?個月的?時間內(nèi)?累計入?戶清潔?施工后?垃圾、?入戶內(nèi)?打掃達?___?_次，?清理維?修期間?公區(qū)亂?堆施工?垃圾超?過__?__次?，保證?了施工?結(jié)束后?，業(yè)主?入住前?戶內(nèi)及?公共區(qū)?域的衛(wèi)?生要求?。同?時配合?實際工?作的細?則我在?日常工?作中去?總結(jié)和?不斷修?正各項?保潔類?規(guī)章制?度。先?后更新?了公司?的《保?潔作業(yè)?指導(dǎo)書?》先后?制定、?修改了?一系列?管理規(guī)?定細則?和具體?措施，?使各項?管理分?工明確?、責(zé)任?到人。?并根據(jù)?現(xiàn)場情?況擬定?了保潔?員工崗?位區(qū)域?劃分、?工作流?程、職?責(zé)、安?全操作?規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)?案等內(nèi)?容。同?樣為隨?時檢查?員工的?工作情?況，由?外判公?司主管?填寫《?工作日?報表》?和我每?日填寫?的《保?潔巡視?檢查表?》雙重?巡視檢?查。我?將每日?員工工?作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)?問題及?整改，?與其他?部門的?溝通配?合及工?作日志?合并在?一張紙?上，減?少了我?很大的?文案工?作，也?通過與?保安主?任、主?管及綠?化主管?的溝通?，相互?監(jiān)督通?報，用?以彌補?保潔部?門只有?我一個?人巡視?檢查的?現(xiàn)狀。?通過記?錄和檢?查表來?了解他?們的工?作和質(zhì)?量情況?，做到?心中有?數(shù)，有?據(jù)可查?，并將?其整理?存檔備?查。同?客服部?密切配?合，上?門處理?兩起保?潔問題?投訴，?并及時?做好相?應(yīng)的處?理措施?，舉一?反三，?避免再?次出現(xiàn)?同樣問?題。同?售樓處?及會所?工作人?員交流?配合，?順利完?成各次?上級領(lǐng)?導(dǎo)的參?觀檢查?接待任?務(wù)。?三、定?期消殺?工作?在定期?的消殺?除四害?工作中?，公司?提出自?行采購?藥品器?械，安?排人員?進行通?過搜集?資料和?咨詢專?業(yè)人士?，多方?比較和?摸索，?整理出?一套適?合本項?目現(xiàn)狀?的操作?流程及?藥品器?械清單?，節(jié)約?了成本?，同時?配合車?庫安裝?的滅蚊?燈和每?周一次?的消殺?頻率，?達到了?應(yīng)有的?效果，?并做好?文字記?錄存檔?。逐步?改善了?園區(qū)車?庫內(nèi)蚊?蟲多的?環(huán)境問?題。?四、垃?圾清運?垃圾?清運公?司自_?___?月__?__日?起正式?進場，?前期以?生活垃?圾為主?，隨著?業(yè)主入?住量的?增加，?和裝修?戶的增?多，施?工垃圾?堆放與?各戶的?車庫內(nèi)?，所以?日常的?工作中?又多了?一項垃?圾的巡?視。做?好估量?及時聯(lián)?系清運?車輛進?場。部?分裝修?公司將?施工物?料和垃?圾堆放?在一起?，為了?防止出?現(xiàn)誤清?運，我?設(shè)計了?表格由?清運人?員與現(xiàn)?場負責(zé)?人簽字?確認，?同時我?另外通?知前臺?聯(lián)系業(yè)?主，做?到雙保?險。?回顧這?半年多?來的工?作，在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助和關(guān)?心下雖?然取得?了一些?成績，?園區(qū)和?會所前?期保潔?工作步?入正軌?。但與?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有一?定差距?，在管?理水平?、溝通?能力上?還有欠?缺，遇?事時有?時不夠?冷靜，?有時急?于求成?往往事?與愿違?。這些?不足之?處都需?要我去?加強自?身學(xué)習(xí)?，用所?學(xué)知識?指導(dǎo)自?己的工?作，爭?取用更?好的成?績來回?報領(lǐng)導(dǎo)?對我的?信任。?在步?入新的?一年中?我將已?更為飽?滿的熱?情和積?極的工?作態(tài)度?努力做?到以下?方面：?1.?加強業(yè)?務(wù)知識?和公司?企業(yè)文?化的學(xué)?習(xí)和提?高，創(chuàng)?新工作?方法，?完善各?種管理?規(guī)定。?.2?.與外?判公司?主管加?強溝通?提高保?潔服務(wù)?質(zhì)量、?工作效?率，加?強各方?面的培?訓(xùn)。?3.結(jié)?合公司?規(guī)定逐?步建立?和完善?起對外?判公司?的考核?管理制?度，提?高外判?公司工?作效率?水平。?以上?報告請?領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督?和指正?。保?潔員工?工作總?結(jié)（二?）很?榮幸來?到__?__小?區(qū)擔(dān)任?保潔員?，這份?工作對?于我來?說來之?不易，?從上崗?的第一?天開始?，我就?以嚴謹?的態(tài)度?來對待?這份工?作。?做保潔?工作在?很多人?眼里都?是不值?得一提?的工作?，我原?來也是?這么想?的，可?是自從?真正的?接觸到?實際工?作中的?時候，?才發(fā)現(xiàn)?并不簡?單，平?時根本?不注意?的地方?，對于?保潔員?來說，?絕對不?能馬虎?，墻角?、拐角?，窗內(nèi)?窗外，?犄角旮?旯，都?是自檢?的重點?。在?___?_小區(qū)?，懷著?真誠服?務(wù)的心?，努力?做好本?職工作?。（樓?道清掃?）由于?工作努?力，成?績有目?共睹，?并且得?到領(lǐng)導(dǎo)?和小區(qū)?業(yè)主的?肯定和?認可。?到_?___?小區(qū)任?職期間?，我從?摸索到?熟悉，?從茫然?到自信?，在我?前進的?每一步?，都得?到了公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的熱情?相助，?得到了?大多數(shù)?業(yè)主、?租住戶?的諒解?與支持?。如果?說這期?間的工?作還有?一些可?取之處?的話，?那絕不?是因為?我個人?有多大?的能力?，而應(yīng)?歸功于?我們有?一支高?素質(zhì)的?保潔隊?伍，有?一群有?熱情、?肯于奉?獻的物?業(yè)管理?人員。?作這個?小結(jié)的?目的，?也決不?是給自?己涂脂?抹粉，?而是希?望能達?到冷靜?回顧一?下自己?這段時?期的工?作得失?，總結(jié)?經(jīng)驗，?吸取教?訓(xùn)。?這一階?段的工?作，一?方面是?盡快掌?握小區(qū)?的基本?情況，?另一方?面確保?小區(qū)各?項工作?的正常?進行。?由于交?接時間?較短，?很多事?情只能?邊干邊?學(xué)習(xí)，?在此期?間，保?潔的日?常工作?主要靠?的是公?司領(lǐng)導(dǎo)?的有效?指揮，?靠的是?管理人?員的高?度自覺?。這一?時期的?工作，?在大的?事件處?理上能?積極向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報，迅?速采取?措施，?未出現(xiàn)?嚴重錯?誤，但?在工作?細節(jié)上?還存在?不少問?題，好?在有領(lǐng)?導(dǎo)和同?事及時?指出并?補救，?均未產(chǎn)?生嚴重?后果。?這_?___?個月的?工作，?也暴露?了自身?存在的?一些問?題，如?在自身?要求上?還比較?放松，?對一些?細節(jié)注?意還不?夠，有?待在今?后的工?作中予?以改進?。同時?，希望?能有機?會到比?較成熟?的小區(qū)?去學(xué)習(xí)?、掌握?更多技?能，提?高自己?的專業(yè)?水平。?決心在?崗位上?，投入?更多的?時間、?更大的?熱情，?完成公?司布置?的各項?工作，?不辜負?公司領(lǐng)?導(dǎo)的期?望。?保潔員?工工作?總結(jié)（?三）?一年來?在公司?的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過?部門員?工的共?同努力?，完成?了公司?的安排?的各項?工作任?務(wù)，得?到了礦?職工家?屬及領(lǐng)?導(dǎo)的認?可。?保潔工?作體現(xiàn)?著一個?行業(yè)或?單位的?對外形?象，同?時，也?給廣大?礦職工?家屬視?覺感觀?留下第?一印象?。俗話?說：進?門看地?面，坐?下摸板?凳。這?就是人?們審視?衛(wèi)生狀?況的習(xí)?慣心理?常態(tài)。?一、?保潔標?準化?回顧_?___?年，我?們做了?以下工?作：?在去年?的基礎(chǔ)?上，細?化工作?內(nèi)容，?嚴格考?評打分?標準。?不同區(qū)?域，不?同部位?都有具?體的分?值考評?。這樣?，便于?操作，?利于檢?查。?1.舉?辦標準?化保潔?禮儀培?訓(xùn)，針?對我礦?實際，?和崗位?特點，?邀請理?工學(xué)院?專業(yè)教?授，系?統(tǒng)講解?保潔工?作的程?序，要?點，注?意事項?，禮儀?要求。?通過培?訓(xùn)，是?每個員?工能夠?熟練掌?握崗位?工作。?每個樓?實行班?長帶班?，在崗?做示范?，班長?手把手?教，熟?練工傳?、幫、?帶，發(fā)?揮班長?的業(yè)務(wù)?技能長?，調(diào)動?熟練工?的積極?性。這?樣做，?進一步?實踐了?受培訓(xùn)?者的操?作能力?，也容?易接受?和掌握?，即提?高了受?培者的?技能，?有拉近?了同事?間的距?離，一?舉兩得?，相得?益彰。?嚴把培?訓(xùn)關(guān)，?講清操?作要領(lǐng)?要點，?做到眼?勤手快?（即：?眼勤看?手快做?）；先?粗后細?，一步?到步，?人走物?清（即?：一次?做徹底?，人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走）?。2?統(tǒng)一服?飾，公?司為每?個員工?定制冬?裝夏裝?各一套?，要求?每個員?工從頭?飾，法?式，著?裝，胸?牌等各?方面做?到整齊?劃一，?3舉?辦消防?培訓(xùn)兩?次，與?員工簽?訂消防?安全責(zé)?任書，?責(zé)任落?實到每?個員工?身上，?使消防?意識貫?穿到整?個保潔?工作和?每個員?工的心?中腦中?，做到?人人懂?，人人?會用消?防器材?，4?實行每?日早例?會，通?過每天?的理會?，及時?溝通工?作中的?問題，?便于及?時快捷?解決問?題，增?進理解?和溝通?，有力?推進工?作效率?。5?舉辦形?體操培?訓(xùn)一次?，早會?前集體?鍛煉，?既增強?了體質(zhì)?，同時?也提升?了公司?形象。?6實?行樓長?檢查，?.按標?準去查?。在檢?查工作?中，不?去過場?。杜絕?一糊二?混，發(fā)?現(xiàn)問題?即使提?出，注?意預(yù)期?輕重，?盡量不?傷和氣?，出現(xiàn)?反常，?多方協(xié)?助。目?的只有?一個，?標準不?放棄。?持之以?恒，這?是保潔?標準化?不可缺?少的措?施，只?有這樣?，墻上?貼的才?不會是?一紙空?文，衛(wèi)?生也才?能贏得?干部職?工的滿?意。?對我們?的工作?，只有?這樣來?描述：?掃地蕩?身灰，?拖地一?身汗。?二、?創(chuàng)潔凈?礦區(qū)，?和諧礦?區(qū)酷?暑里，?晴天一?身汗，?雨天一?身水，?嚴冬時?，頂著?星辰來?上班，?借著路?燈掃廣?場，迎?著寒風(fēng)?回家去?，已是?晚飯過?幾時。?天天如?此，實?在不易?，平平?凡凡，?難能可?貴。你?們的敬?業(yè)和吃?苦耐勞?精神值?得我們?好好學(xué)?習(xí)。?三、團?結(jié)講正?氣在?工作的?實際中?，我們?一直提?醒和要?求大家?：不利?于團結(jié)?的話不?說（背?后不議?論別人?長短）?；不利?于團結(jié)?的話不?傳，不?做長嘴?婆，管?好自己?的嘴；?不利于?團結(jié)的?事不做?，尤其?是值班?期間和?交接班?過程中?，不要?小聰明?，不敷?衍了事?，不糊?弄同伴?，做到?上清下?接，和?諧相處?。將正?氣，歪?風(fēng)邪氣?難存在?了；講?正氣，?減少了?猜疑心?理。團?結(jié)出心?情團結(jié)?出精神?。拿女?同胞的?話講：?現(xiàn)在我?們的心?情舒暢?，干起?活來有?盡頭，?吃點苦?受點累?心甘情?愿，他?促進了?團結(jié)增?強了團?隊意識?。公司?多次的?突擊任?務(wù)都能?只之即?來，樂?意干活?，沒有?怨言。?四、?感慨與?無奈?在人們?的想象?中，做?保潔是?在普通?不過得?了，誰?都能做?，但做?歸做不?一定會?做。按?照我們?的標準?，從不?會到會?做，總?得有個?過程，?且得用?心揣摸?。說這?些，可?能有人?會認為?保潔有?什么門?道，別?自做清?高。感?慨：有?人不理?解保潔?。有?些人缺?少公德?意識，?肆意糟?蹋環(huán)境?，車輛?隨意停?放。對?此，上?的二位?師傅深?有感觸?，對這?些人，?說也無?用，勸?而無功?，他們?反而會?說：不?給你找?點事，?你們沒?事干。?說者輕?巧，聽?者難受?。面對?如此遭?遇，只?能搖頭?苦笑，?嘆息無?奈。?保潔員?工工作?總結(jié)（?四）?本人自?今年_?___?月__?__日?入職擔(dān)?任物業(yè)?部保潔?主管。?工作職?責(zé)為負?責(zé)園區(qū)?A、B?、D日?常保潔?、定期?消殺、?垃圾清?運工作?，及和?物業(yè)辦?公區(qū)和?年底接?收的E?、F、?G組團?開荒和?日常衛(wèi)?生保潔?服務(wù)監(jiān)?管管理?。管理?范圍較?寬，人?員分布?較散，?這些雖?然給管?理工作?帶來很?大難度?，但并?沒有改?變我對?工作的?熱情，?這既是?挑戰(zhàn)也?是難得?的鍛煉?機會。?下面將?今年以?來工作?情況匯?報如下?：一?、開荒?工作?工作伊?始，面?臨的工?作重點?是AB?D組團?的公共?區(qū)域開?荒，由?于時間?緊，維?修工作?多，這?給開荒?工作帶?來了很?大的困?難，基?本上整?段時間?內(nèi)是開?荒工作?和大規(guī)?模維修?工作同?步進行?，這就?造成了?完成的?開荒區(qū)?域存在?著二次?污染和?重復(fù)清?潔的問?題。中?水系統(tǒng)?截止到?業(yè)主集?中辦理?入伙前?仍沒有?開通，?這對開?荒工作?來時無?疑也是?影響巨?大的，?但在物?業(yè)部_?___?經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下?，經(jīng)過?多方溝?通，聯(lián)?系總包?方盡量?將大塊?施工垃?圾清走?，剩余?部分少?量施工?垃圾由?我安排?開荒人?員清理?，另外?通過協(xié)?調(diào)暫時?借用了?消防水?用做開?荒使用?。在業(yè)?主辦理?入伙手?續(xù)前每?日現(xiàn)場?監(jiān)督檢?查、整?改返工?、逐項?進行，?保證了?開荒工?作的順?利完成?。同樣?在年底?接管的?EFG?組團時?，天寒?地凍，?大部分?時間無?法用水?的情況?下，克?服重重?困難完?成了開?荒工作?。二?、日常?保潔工?作管理?外判?公司保?潔作為?基層工?作者普?遍存在?著年紀?偏大，?文化水?平低，?人員流?動性大?等問題?。因本?項目為?別墅項?目，工?作環(huán)境?只有園?區(qū)和車?庫，條?件比較?惡劣，?且每人?所轄區(qū)?域也很?大任務(wù)?重。物?業(yè)公司?除定期?進行公?司背景?、管理?制度、?公司領(lǐng)?導(dǎo)等深?入的企?業(yè)文化?培訓(xùn)，?同保潔?公司自?身工作?制度的?培訓(xùn)交?叉、循?環(huán)培訓(xùn)?。并進?行保潔?公司內(nèi)?部的保?潔工具?實操，?清潔技?巧知識?等培訓(xùn)?，定期?組織逐?個口頭?考核，?優(yōu)勝劣?汰，確?保每個?人都能?盡快的?有所提?高。同?樣在保?潔員工?的日常?工作期?間，對?于他們?的休息?、吃飯?問題等?多加關(guān)?心，聯(lián)?系工程?部在車?庫內(nèi)修?建保潔?休息室?，在夏?天高溫?期間發(fā)?放防暑?降溫藥?品，使?大家能?夠安心?工作。?在__?__月?起，因?施工方?戶內(nèi)保?潔撤場?，我物?業(yè)部在?人員緊?張的情?況下，?抽調(diào)人?員在兩?個月的?時間內(nèi)?累計入?戶清潔?施工后?垃圾、?入戶內(nèi)?打掃達?___?_次，?清理維?修期間?公區(qū)亂?堆施工?垃圾超?過__?__次?，保證?了施工?結(jié)束后?，業(yè)主?入住前?戶內(nèi)及?公共區(qū)?域的衛(wèi)?生要求?。同?時配合?實際工?作的細?則我在?日常工?作中去?總結(jié)和?不斷修?正各項?保潔類?規(guī)章制?度。先?后更新?了公司?的《保?潔作業(yè)?指導(dǎo)書?》先后?制定、?修改了?一系列?管理規(guī)?定細則?和具體?措施，?使各項?管理分?工明確?、責(zé)任?到人。?并根據(jù)?現(xiàn)場情?況擬定?了保潔?員工崗?位區(qū)域?劃分、?工作流?程、職?責(zé)、安?全操作?規(guī)范、?應(yīng)急預(yù)?案等內(nèi)?容。同?樣為隨?時檢查?員工的?工作情?況，由?外判公?司主管?填寫《?工作日?報表》?和我每?日填寫?的《保?潔巡視?檢查表?》雙重?巡視檢?查。我?將每日?員工工?作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)?問題及?整改，?與其他?部門的?溝通配?合及工?作日志?合并在?一張紙?上，減?少了我?很大的?文案工?作，也?通過與?保安主?任、主?管及綠?化主管?的溝通?，相互?監(jiān)督通?報，用?以彌補?保潔部?門只有?我一個?人巡視?檢查的?現(xiàn)狀。?通過記?錄和檢?查表來?了解他?們的工?作和質(zhì)?量情況?，做到?心中有?數(shù)，有?據(jù)可查?，并將?其整理?存檔備?查。同?客服部?密切配?合，上?門處理?兩起保?潔問題?投訴，?并及時?做好相?應(yīng)的處?理措施?，舉一?反三，?避免再?次出現(xiàn)?同樣問?題。同?售樓處?及會所?工作人?員交流?配合，?順利完?成各次?上級領(lǐng)?導(dǎo)的參?觀檢查?接待任?務(wù)。?三、定?期消殺?工作?在定期?的消殺?除四害?工作中?，公司?提出自?行采購?藥品器?械，安?排人員?進行通?過搜集?資料和?咨詢專?業(yè)人士?，多方?比較和?摸索，?整理出?一套適?合本項?目現(xiàn)狀?的操作?流程及?藥品器?械清單?，節(jié)約?了成本?，同時?配合車?庫安裝?的滅蚊?燈和每?周一次?的消殺?頻率，?達到了?應(yīng)有的?效果，?并做好?文字記?錄存檔?。逐步?改善了?園區(qū)車?庫內(nèi)蚊?蟲多的?環(huán)境問?題。?四、垃?圾清運?垃圾?清運公?司自_?___?月__?__日?起正式?進場，?前期以?生活垃?圾為主?，隨著?業(yè)主入?住量的?增加，?和裝修?戶的增?多，施?工垃圾?堆放與?各戶的?車庫內(nèi)?，所以?日常的?工作中?又多了?一項垃?圾的巡?視。做?好估量?及時聯(lián)?系清運?車輛進?場。部?分裝修?公司將?施工物?料和垃?圾堆放?在一起?，為了?防止出?現(xiàn)誤清?運，我?設(shè)計了?表格由?清運人?員與現(xiàn)?場負責(zé)?人簽字?確認，?同時我?另外通?知前臺?聯(lián)系業(yè)?主，做?到雙保?險。?回顧這?半年多?來的工?作，在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助和關(guān)?心下雖?然取得?了一些?成績，?園區(qū)和?會所前?期保潔?工作步?入正軌?。但與?公司各?級領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有一?定差距?，在管?理水平?、溝通?能力上?還有欠?缺，遇?事時有?時不夠?冷靜，?有時急?于求成?往往事?與愿違?。這些?不足之?處都需?要我去?加強自?身學(xué)習(xí)?，用所?學(xué)知識?指導(dǎo)自?己的工?作，爭?取用更?好的成?績來回?報領(lǐng)導(dǎo)?對我的?信任。?在步?入新的?一年中?我將已?更為飽?滿的熱?情和積?極的工?作態(tài)度?努力做?到以下?方面：?1.?加強業(yè)?務(wù)知識?和公司?企業(yè)文?化的學(xué)?習(xí)和提?高，創(chuàng)?新工作?方法，?完善各?種管理?規(guī)定。?.2?.與外?判公司?主管加?強溝通?提高保?潔服務(wù)?質(zhì)量、?工作效?率，加?強各方?面的培?訓(xùn)。?3.結(jié)?合公司?規(guī)定逐?步建立?和完善?起對外?判公司?的考核?管理制?度，提?高外判?公司工?作效率?水平。?以上?報告請?領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督?和指正?。保?潔員工?工作總?結(jié)（五?）很?榮幸來?到__?__小?區(qū)擔(dān)任?保潔員?，這份?工作對?于我來?說來之?不易，?從上崗?的第一?天開始?，我就?以嚴謹?的態(tài)度?來對待?這份工?作。?做保潔?工作在?很多人?眼里都?是不值?得一提?的工作?，我原?來也是?這么想?的，可?是自從?真正的?接觸到?實際工?作中的?時候，?才發(fā)現(xiàn)?并不簡?單，平?時根本?不注意?的地方?，對于?保潔員?來說，?絕對不?能馬虎?，墻角?、拐角?，窗內(nèi)?窗外，?犄角旮?旯，都?是自檢?的重點?。在?___?_小區(qū)?，懷著?真誠服?務(wù)的心?，努力?做好本?職工作?。（樓?道清掃?）由于?工作努?力，成?績有目?共睹，?并且得?到領(lǐng)導(dǎo)?和小區(qū)?業(yè)主的?肯定和?認可。?到_?___?小區(qū)任?職期間?，我從?摸索到?熟悉，?從茫然?到自信?，在我?前進的?每一步?，都得?到了公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的熱情?相助，?得到了?大多數(shù)?業(yè)主、?租住戶?的諒解?與支持?。如果?說這期?間的工?作還有?一些可?取之處?的話，?那絕不?是因為?我個人?有多大?的能力?，而應(yīng)?歸功于?我們有?一支高?素質(zhì)的?保潔隊?伍，有?一群有?熱情、?肯于奉?獻的物?業(yè)管理?人員。?作這個?小結(jié)的?目的，?也決不?是給自?己涂脂?抹粉，?而是希?望能達?到冷靜?回顧一?下自己?這段時?期的工?作得失?，總結(jié)?經(jīng)驗，?吸取教?訓(xùn)。?這一階?段的工?作，一?方面是?盡快掌?握小區(qū)?的基本?情況，?另一方?面確保?小區(qū)各?項工作?的正常?進行。?由于交?接時間?較短，?很多事?情只能?邊干邊?學(xué)習(xí)，?在此期?間，保?潔的日?常工作?主要靠?的是公?司領(lǐng)導(dǎo)?的有效?指揮，?靠的是?管理人?員的高?度自覺?。這一?時期的?工作，?在大的?事件處?理上能?積極向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報，迅?速采取?措施，?未出現(xiàn)?嚴重錯?誤，但?在工作?細節(jié)上?還存在?不少問?題，好?在有領(lǐng)?導(dǎo)和同?事及時?指出并?補救，?均未產(chǎn)?生嚴重?后果。?這_?___?個月的?工作，?也暴露?了自身?存在的?一些問?題，如?在自身?要求上?還比較?放松，?對一些?細節(jié)注?意還不?夠，有?待在今?后的工?作中予?以改進?。同時?，希望?能有機?會到比?較成熟?的小區(qū)?去學(xué)習(xí)?、掌握?更多技?能，提?高自己?的專業(yè)?水平。?決心在?崗位上?，投入?更多的?時間、?更大的?熱情，?完成公?司布置?的各項?工作，?不辜負?公司領(lǐng)?導(dǎo)的期?望。?保潔員?工工作?總結(jié)（?六）?一年來?在公司?的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過?部門員?工的共?同努力?，完成?了公司?的安排?的各項?工作任?務(wù)，得?到了礦?職工家?屬及領(lǐng)?導(dǎo)的認?可。?保潔工?作體現(xiàn)?著一個?行業(yè)或?單位的?對外形?象，同?時，也?給廣大?礦職工?家屬視?覺感觀?留下第?一印象?。俗話?說：進?門看地?面，坐?下摸板?凳。這?就是人?們審視?衛(wèi)生狀?況的習(xí)?慣心理?常態(tài)。?一、?保潔標?準化?回顧_?___?年，我?們做了?以下工?作：?在去年?的基礎(chǔ)?上，細?化工作?內(nèi)容，?嚴格考?評打分?標準。?不同區(qū)?域，不?同部位?都有具?體的分?值考評?。這樣?，便于?操作，?利于檢?查。?1.舉?辦標準?化保潔?禮儀培?訓(xùn)，針?對我礦?實際，?和崗位?特點，?邀請理?工學(xué)院?專業(yè)教?授，系?統(tǒng)講解?保潔工?作的程?序，要?點，注?意事項?，禮儀?要求。?通過培?訓(xùn)，是?每個員?工能夠?熟練掌?握崗位?工作。?每個樓?實行班?長帶班?，在崗?做示范?，班長?手把手?教，熟?練工傳?、幫、?帶，發(fā)?揮班長?的業(yè)務(wù)?技能長?，調(diào)動?熟練工?的積極?性。這?樣做，?進一步?實踐了?受培訓(xùn)?者的操?作能力?，也容?易接受?和掌握?，即提?高了受?培者的?技能，?有拉近?了同事?間的距?離，一?舉兩得?，相得?益彰。?嚴把培?訓(xùn)關(guān)，?講清操?作要領(lǐng)?要點，?做到眼?勤手快?（即：?眼勤看?手快做?）；先?粗后細?，一步?到步，?人走物?清（即?：一次?做徹底?，人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走）?。2?統(tǒng)一服?飾，公?司為每?個員工?定制冬?裝夏裝?各一套?，要求?每個員?工從頭?飾，法?式，著?裝，胸?牌等各?方面做?到整齊?劃一，?3舉?辦消防?培訓(xùn)兩?次，與?員工簽?訂消防?安全責(zé)?任書，?責(zé)任落?實到每?個員工?身上，?使消防?意識貫?穿到整?個保