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文檔簡介
第18頁共18頁202?3年會?計人員?個人工?作總結(jié)?本人?在黨總?支、分?管行長?、會計?主管的?關(guān)心指?導(dǎo)下,?配合營?業(yè)室各?位主任?,認(rèn)真?執(zhí)行營?業(yè)室“?以會計?基礎(chǔ)工?作規(guī)范?化管理?為中心?,以提?高會計?核算質(zhì)?量,防?范金融?風(fēng)險為?重點,?扎扎實?實地開?展工作?”的這?一工作?主線,?經(jīng)過營?業(yè)室全?體人員?的精誠?合作和?自身的?不懈的?努力,?營業(yè)室?各方面?的工作?都有了?不同程?度的提?高,我?自身也?得到了?更好的?鍛煉。?截止_?___?月__?__日?營業(yè)室?儲蓄存?款達(dá)_?___?萬元,?比年初?新增_?___?萬元,?新增代?發(fā)工資?戶__?__戶?。尤其?是今年?___?_月份?儲蓄專?柜存款?突破了?億元大?關(guān),新?創(chuàng)儲蓄?專柜歷?史最高??,F(xiàn)將?我本人?在一季?度的工?作情況?總結(jié)匯?報如下?:
1?、加快?思想觀?念的轉(zhuǎn)?變
經(jīng)?過的崗?位調(diào)整?,我本?人被聘?任為“?8級執(zhí)?行會計?師”,?在新的?崗位面?前,我?一再告?戒自己?盡快找?準(zhǔn)位置?、進(jìn)入?角色,?因為營?業(yè)室不?允許有?無所事?事的人?。卸掉?了部分?管理方?面的擔(dān)?子,我?把精力?集中到?抓前臺?業(yè)務(wù)和?產(chǎn)品營?銷上,?尤其是?對儲蓄?存款及?相關(guān)新?產(chǎn)品的?營銷,?更是緊?抓不敢?松懈。?進(jìn)入,?通過認(rèn)?真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會我?行的一?系列職?工大會?、中層?干部會?議及我?行的第?一次“?經(jīng)營分?析會議?”的會?議精神?,新一?屆領(lǐng)導(dǎo)?班子超?常規(guī)、?跳躍式?發(fā)展的?嶄新思?路,既?激發(fā)了?營業(yè)室?全體人?員的工?作熱情?,同時?也拓寬?了我本?人的工?作思路??!扒?生存”?壓力變?成了動?力.在?勞動競?賽中以?求生存?、促發(fā)?展為主?題,不?斷加大?工作力?度,在?充分挖?掘各方?面潛力?的基礎(chǔ)?上,針?對實際?情況,?站在快?速發(fā)展?的高度?上,我?和營業(yè)?室主任?客觀分?析了面?對存款?增量份?額與其?它行的?差距,?在會計?主管的?指導(dǎo)下?詳細(xì)制?定了工?作計劃?和方案?,切實?遵循行?黨總支?確立的?“大發(fā)?展、大?市場、?大營銷?”的工?作思路?,在土?地補(bǔ)償?資金歸?集、職?工買斷?資金代?發(fā)、收?復(fù)失去?的代發(fā)?工資陣?地、集?團(tuán)企業(yè)?工資源?頭上及?來兗投?資商找?突破點?,鞏固?擴(kuò)大了?營業(yè)室?的客戶?群體。?營業(yè)室?作為核?算主體?行,是?全行各?項工作?的樞紐?,是全?行會計?核算的?中心。?要提高?我行的?會計管?理水平?和會計?核算質(zhì)?量,必?須從營?業(yè)室的?會計基?礎(chǔ)工作?抓起。?按照內(nèi)?部控制?制度的?要求,?通過對?營業(yè)室?不同崗?位、不?同業(yè)務(wù)?種類進(jìn)?行認(rèn)真?分析,?重新制?定和細(xì)?化了崗?位職責(zé)?,調(diào)整?了輪崗?制度,?嚴(yán)格了?操作流?程,制?定了錢?箱現(xiàn)金?管理辦?法、錢?箱單證?管理辦?法、證?券業(yè)務(wù)?管理辦?法、憑?證整理?裝訂辦?法、會?計差錯?考核辦?法等一?系列管?理規(guī)定?。明確?專人對?錢箱現(xiàn)?金、單?證、重?點會計?科目及?帳戶進(jìn)?行實時?監(jiān)控,?確保出?現(xiàn)問題?,及時?發(fā)現(xiàn),?及時解?決。同?時通過?制定二?次分配?辦法,?將營業(yè)?室人員?的績效?工資與?業(yè)務(wù)量?、存款?任務(wù)完?成、核?算質(zhì)量?、服務(wù)?質(zhì)量、?勞動紀(jì)?律等內(nèi)?容相結(jié)?合,打?破了分?配上的?“小鍋?飯”“?小平均?”,促?進(jìn)了各?項任務(wù)?目標(biāo)的?完成和?服務(wù)質(zhì)?量、核?算質(zhì)量?的提高?。
此?外我本?人積極?投入到?吸存增?儲的熱?潮中去?,班上?談存款?、班下?跑存款?,以自?身的行?動啟發(fā)?引導(dǎo)前?臺柜員?提高存?款意識?、指標(biāo)?意識。?并和同?志們總?結(jié)了“?新客戶?以服務(wù)?吸引,?老客戶?用感情?穩(wěn)固”?這一經(jīng)?驗,_?___?月份一?個存入?營業(yè)室?100?0美圓?的老年?客戶密?碼遺忘?,我先?后__?__次?上門為?其辦理?掛失解?掛手續(xù)?,該客?戶非常?感動,?將其他?銀行的?各種存?款都轉(zhuǎn)?存到營?業(yè)室來?。為了?提高自?身和營?業(yè)室人?員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?,保證?我行會?計核算?質(zhì)量,?我們制?定了詳?細(xì)的培?訓(xùn)計劃?和文件?傳閱學(xué)?習(xí)制度?,利用?業(yè)余時?間組織?營業(yè)室?人員進(jìn)?行會計?業(yè)務(wù)、?會計法?規(guī)學(xué)習(xí)?和職業(yè)?道德教?育,此?外,我?還積極?參加行?里舉辦?的統(tǒng)一?業(yè)務(wù)培?訓(xùn),學(xué)?習(xí)中,?注重實?效,不?走過場?,使自?己的業(yè)?務(wù)知識?趨向全?面,業(yè)?務(wù)操作?更加熟?練規(guī)范?。
2?、以身?作則,?努力學(xué)?習(xí)內(nèi)控?制度,?提高工?作效率?。
本?人和營?業(yè)室主?任在分?管行長?、會計?主管的?要求及?指導(dǎo)下?嚴(yán)格按?照內(nèi)控?制度的?要求,?研究不?同業(yè)務(wù)?量、不?同業(yè)務(wù)?種類的?崗位設(shè)?置和勞?動組合?形式,?重新制?定細(xì)化?了會計?崗位職?責(zé),嚴(yán)?格了操?作流程?,工作?總結(jié)并?根據(jù)不?同的營?業(yè)人員?經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)權(quán)?限,確?定相應(yīng)?的職責(zé)?。同時?,根據(jù)?上級行?的要求?和我行?各網(wǎng)點?的實際?情況,?今年先?后參與?制定了?錢箱現(xiàn)?金管理?辦法、?錢箱單?證管理?辦法、?證券業(yè)?務(wù)管理?辦法及?憑證裝?訂管理?辦法、?會計差?錯考核?辦法等?一系列?規(guī)章制?度,進(jìn)?一步規(guī)?范各網(wǎng)?點帳務(wù)?,使我?行的核?算手續(xù)?更加嚴(yán)?密,業(yè)?務(wù)辦理?程序更?加安全?科學(xué),?做到了?相互制?約、職?責(zé)分明?。強(qiáng)化?了內(nèi)部?控制,?提高了?工作效?率。在?日常工?作中,?通過主?動觀察?和總結(jié)?,發(fā)現(xiàn)?問題和?業(yè)務(wù)操?作中不?合理的?地方,?都能及?時給主?任和主?管匯報?,并能?及時給?柜員和?網(wǎng)點提?醒,起?到了警?示建議?作用。?
3、?努力提?高自身?服務(wù)和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。
?優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)?是金融?行業(yè)永?恒的話?題,但?如何落?實行動?上,徹?底改變?我行社?會形象?,營業(yè)?室全體?人員確?實動了?一番腦?筋。一?是擺正?位置,?靠服務(wù)?贏得客?戶,靠?客戶吸?收存款?,靠存?款保住?飯碗。?消除了?思想上?的松懈?和不足?,徹底?更新了?觀念,?以客戶?滿意為?標(biāo)準(zhǔn),?自覺規(guī)?范自己?的行為?,認(rèn)真?落實我?行各項?服務(wù)措?施。二?是把業(yè)?務(wù)技術(shù)?和熟練?程度作?為衡量?服務(wù)水?平尺度?,苦練?基本功?,加快?業(yè)務(wù)辦?理的速?度,避?免失誤?,把握?質(zhì)量。?雖然我?們營業(yè)?室盡心?盡力的?搞服務(wù)?,但是?,因各?種因素?,營業(yè)?室的服?務(wù)質(zhì)量?仍是不?盡人意?。三是?努力學(xué)?習(xí)新業(yè)?務(wù)知識?大力拓?展業(yè)務(wù)?營業(yè)室?的業(yè)務(wù)?領(lǐng)域,?創(chuàng)造良?好的發(fā)?展環(huán)境?。對于?我本人?來講,?盡力做?到了“?三個服?務(wù)”。?一是給?客戶服?好務(wù),?由于我?主要任?務(wù)是分?管前臺?,柜員?幾乎每?天都有?不好處?理的業(yè)?務(wù)和客?戶介紹?給我,?本著“?客戶就?是__?__”?的意識?,每次?我都能?圓滿的?讓客戶?滿意而?歸,有?一些較?難處理?的事情?,我都?是帶著?禮物主?動上門?,最終?看到的?都是客?戶滿意?的笑臉?。就這?樣,有?的客戶?甚至已?經(jīng)和我?交上了?朋友,?也成為?了建行?的忠實?客戶。?二是給?本營業(yè)?室的柜?員服好?務(wù),不?論柜員?業(yè)務(wù)、?設(shè)備出?現(xiàn)了問?題,我?都能主?動解決?,柜員?身體不?適、家?庭不順?心,我?都能主?動關(guān)心?和幫助?。三是?給各網(wǎng)?點服好?務(wù),因?營業(yè)室?是全行?業(yè)務(wù)的?中心樞?紐,我?和各網(wǎng)?點的業(yè)?務(wù)聯(lián)系?也較為?頻繁,?工作中?不論網(wǎng)?點因設(shè)?備問題?或業(yè)務(wù)?問題找?到我,?我都能?積極為?他們聯(lián)?系或者?親自上?門想方?設(shè)法的?幫助他?們解決?。
4?、做好?新業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)和?營銷工?作
今?年,可?以說是?我行產(chǎn)?品的營?銷年,?今年以?來我行?新的金?融產(chǎn)品?層出不?窮,我?本人也?抓緊時?間在最?短的時?間內(nèi)領(lǐng)?會新業(yè)?務(wù),掌?握新技?能,把?我行的?產(chǎn)品營?銷作為?今年的?重點,?大力宣?傳和營?銷我行?產(chǎn)品,?同時指?導(dǎo)、協(xié)?助其他?網(wǎng)點開?展新業(yè)?務(wù)的推?銷活動?,努力?發(fā)展中?間業(yè)務(wù)?。截止?到年底?,由我?主持辦?理的基?金業(yè)務(wù)?有十余?種,金?額近_?___?余萬元?,代理?記帳式?和電子?國債_?___?余萬元?,在市?行排名?中名列?前茅。?我還在?行里的?安排下?對全行?柜員就?網(wǎng)上銀?行、C?ALL?
C?ENT?ER系?統(tǒng)、貸?記卡業(yè)?務(wù)、V?IP客?戶等新?業(yè)務(wù)進(jìn)?行了多?次授課?。
5?、身先?士卒,?起到黨?員的帶?頭作用?
是建?設(shè)銀行?重大改?革的一?年,在?中,我?本人除?認(rèn)真學(xué)?習(xí)與改?革相關(guān)?的文件?精神,?作好心?理準(zhǔn)備?外,還?積極主?動的和?營業(yè)室?的同志?們談改?革,探?討改革?的必要?性和必?然性,?加強(qiáng)同?志們對?我行改?革的信?心,端?正同志?們對改?革的態(tài)?度。日?常工作?中,自?己身先?士卒,?加班加?點工作?多干,?主動關(guān)?心幫助?他人,?發(fā)現(xiàn)問?題及時?匯報,?主動解?決。盡?最大的?努力體?現(xiàn)出一?個黨員?、一個?中層干?部應(yīng)起?到的帶?頭作用?。
是?繁忙而?緊張的?,我本?人在會?計主管?的指導(dǎo)?下和同?志們的?幫助下?,各方?面有了?一定的?進(jìn)步,?但仍被?許多缺?點和不?足所束?縛,如?對一些?問題上?強(qiáng)調(diào)客?觀困難?多,沒?有充分?發(fā)揮主?觀能動?性;對?一些新?問題的?解決,?不能系?統(tǒng)地考?慮問題?,對問?題的理?解和看?法站的?高度不?夠等。?這都是?我本人?急需解?決的弱?點。
?是我行?重大變?革、快?速發(fā)展?的一年?,也是?金融系?統(tǒng)競爭?更加激?烈的一?年,機(jī)?遇和挑?戰(zhàn)的共?存將會?進(jìn)一步?激發(fā)我?和我們?營業(yè)室?全體人?員的斗?志和工?作熱情?,我將?一如既?往的工?作、團(tuán)?結(jié)、奉?獻(xiàn)。
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會?計人員?個人工?作總結(jié)?范文?___?_年,?本人在?黨總支?、分管?行長、?會計主?管的關(guān)?心指導(dǎo)?下,配?合營業(yè)?室各位?主任,?認(rèn)真執(zhí)?行營業(yè)?室“以?會計基?礎(chǔ)工作?規(guī)范化?管理為?中心,?以提高?會計核?算質(zhì)量?,防范?金融風(fēng)?險為重?點,扎?扎實實?地開展?工作”?的這一?工作主?線,經(jīng)?過營業(yè)?室全體?人員的?精誠合?作和自?身的不?懈的努?力,營?業(yè)室各?方面的?工作都?有了不?同程度?的提高?,我自?身也得?到了更?好的鍛?煉。截?止__?__年?___?_月_?___?日營業(yè)?室儲蓄?存款達(dá)?___?_萬元?,比年?初新增?___?_萬元?,新增?代發(fā)工?資戶_?___?戶。尤?其是今?年__?__月?份儲蓄?專柜存?款突破?了億元?大關(guān),?新創(chuàng)儲?蓄專柜?歷史最?高。現(xiàn)?將我本?人在_?___?年一季?度的工?作情況?總結(jié)匯?報如下?:1?、加快?思想觀?念的轉(zhuǎn)?變經(jīng)?過__?__年?的崗位?調(diào)整,?我本人?被聘任?為“8?級執(zhí)行?會計師?”,在?新的崗?位面前?,我一?再告戒?自己盡?快找準(zhǔn)?位置、?進(jìn)入角?色,因?為營業(yè)?室不允?許有無?所事事?的人。?卸掉了?部分管?理方面?的擔(dān)子?,我把?精力集?中到抓?前臺業(yè)?務(wù)和產(chǎn)?品營銷?上,尤?其是對?儲蓄存?款及相?關(guān)新產(chǎn)?品的營?銷,更?是緊抓?不敢松?懈。進(jìn)?入__?__年?,通過?認(rèn)真學(xué)?習(xí)領(lǐng)會?我行的?一系列?職工大?會、中?層干部?會議及?我行的?第一次?“經(jīng)營?分析會?議”的?會議精?神,新?一屆領(lǐng)?導(dǎo)班子?超常規(guī)?、跳躍?式發(fā)展?的嶄新?思路,?既激發(fā)?了營業(yè)?室全體?人員的?工作熱?情,同?時也拓?寬了我?本人的?工作思?路。“?求生存?”壓力?變成了?動力.?在勞動?競賽中?以求生?存、促?發(fā)展為?主題,?不斷加?大工作?力度,?在充分?挖掘各?方面潛?力的基?礎(chǔ)上,?針對實?際情況?,站在?快速發(fā)?展的高?度上,?我和營?業(yè)室主?任客觀?分析了?面對存?款增量?份額與?其它行?的差距?,在會?計主管?的指導(dǎo)?下詳細(xì)?制定了?工作計?劃和方?案,切?實遵循?行黨總?支確立?的“大?發(fā)展、?大市場?、大營?銷”的?工作思?路,在?土地補(bǔ)?償資金?歸集、?職工買?斷資金?代發(fā)、?收本資?料權(quán)屬?文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制?剽竊復(fù)?失去的?代發(fā)工?資陣地?、集團(tuán)?企業(yè)工?資源頭?上及來?兗投資?商找突?破點,?鞏固擴(kuò)?大了營?業(yè)室的?客戶群?體。營?業(yè)室作?為核算?主體行?,是全?行各項?工作的?樞紐,?是全行?會計核?算的中?心。要?提高我?行的會?計管理?水平和?會計核?算質(zhì)量?,必須?從營業(yè)?室的會?計基礎(chǔ)?工作抓?起。按?照內(nèi)部?控制制?度的要?求,通?過對營?業(yè)室不?同崗位?、不同?業(yè)務(wù)種?類進(jìn)行?認(rèn)真分?析,重?新制定?和細(xì)化?了崗位?職責(zé),?調(diào)整了?輪崗制?度,嚴(yán)?格了操?作流程?,制定?了錢箱?現(xiàn)金管?理辦法?、錢箱?單證管?理辦法?、證券?業(yè)務(wù)管?理辦法?、憑證?整理裝?訂辦法?、會計?差錯考?核辦法?等一系?列管理?規(guī)定。?明確專?人對錢?箱現(xiàn)金?、單證?、重點?會計科?目及帳?戶進(jìn)行?實時監(jiān)?控,確?保出現(xiàn)?問題,?及時發(fā)?現(xiàn),及?時解決?。同時?通過制?定二次?分配辦?法,將?營業(yè)室?人員的?績效工?資與業(yè)?務(wù)量、?存款任?務(wù)完成?、核算?質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)?量、勞?動紀(jì)律?等內(nèi)容?相結(jié)合?,打破?了分配?上的“?小鍋飯?”“小?平均”?,促進(jìn)?了各項?任務(wù)目?標(biāo)的完?成和服?務(wù)質(zhì)量?、核算?質(zhì)量的?提高。?此外?我本人?積極投?入到吸?存增儲?的熱潮?中去,?班上談?存款、?班下跑?存款,?以自身?的行動?啟發(fā)引?導(dǎo)前臺?柜員提?高存款?意識、?指標(biāo)意?識。并?和同志?們總結(jié)?了“新?客戶以?服務(wù)吸?引,老?客戶用?感情穩(wěn)?固”這?一經(jīng)驗?,__?__月?份一個?___?_年存?入營業(yè)?室10?00美?圓的老?年客戶?密碼遺?忘,我?先后_?___?次上門?為其辦?理掛失?解掛手?續(xù),該?客戶非?常感動?,將其?他銀行?的各種?存款都?轉(zhuǎn)存到?營業(yè)室?來。為?了提高?自身和?營業(yè)室?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì),保?證我行?會計核?算質(zhì)量?,我們?制定了?詳細(xì)的?培訓(xùn)計?劃和文?件傳閱?學(xué)習(xí)制?度,利?用業(yè)余?時間組?織營業(yè)?室人員?進(jìn)行會?計業(yè)務(wù)?、會計?法規(guī)學(xué)?習(xí)和職?業(yè)道德?教育,?此外,?我還積?極參加?行里舉?辦的統(tǒng)?一業(yè)務(wù)?培訓(xùn),?學(xué)習(xí)中?,注重?實效,?不走過?場,使?自己的?業(yè)務(wù)知?識趨向?全面,?業(yè)務(wù)操?作更加?熟練規(guī)?范。?2、以?身作則?,努力?學(xué)習(xí)內(nèi)?控制度?,提高?工作效?率。?___?_年本?人和營?業(yè)室主?任在分?管行長?、會計?主管的?要求及?指導(dǎo)下?嚴(yán)格按?照內(nèi)控?制度的?要求,?研究不?同業(yè)務(wù)?量、不?同業(yè)務(wù)?種類的?崗位設(shè)?置和勞?動組合?形式,?重新制?定細(xì)化?了會計?崗位職?責(zé),嚴(yán)?格了操?作流程?,并根?據(jù)不同?的營業(yè)?人員經(jīng)?本資料?權(quán)屬文?秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽?竊辦的?業(yè)務(wù)權(quán)?限,確?定相應(yīng)?的職責(zé)?。同時?,根據(jù)?上級行?的要求?和我行?各網(wǎng)點?的實際?情況,?今年先?后參與?制定了?錢箱現(xiàn)?金管理?辦法、?錢箱單?證管理?辦法、?證券業(yè)?務(wù)管理?辦法及?憑證裝?訂管理?辦法、?會計差?錯考核?辦法等?一系列?規(guī)章制?度,進(jìn)?一步規(guī)?范各網(wǎng)?點帳務(wù)?,使我?行的核?算手續(xù)?更加嚴(yán)?密,業(yè)?務(wù)辦理?程序更?加安全?科學(xué),?做到了?相互制?約、職?責(zé)分明?。強(qiáng)化?了內(nèi)部?控制,?提高了?工作效?率。在?日常工?作中,?通過主?動觀察?和總結(jié)?,發(fā)現(xiàn)?問題和?業(yè)務(wù)操?作中不?合理的?地方,?都能及?時給主?任和主?管匯報?,并能?及時給?柜員和?網(wǎng)點提?醒,起?到了警?示建議?作用。?3、?努力提?高自身?服務(wù)和?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)?是金融?行業(yè)永?恒的話?題,但?如何落?實行動?上,徹?底改變?我行社?會形象?,營業(yè)?室全體?人員確?實動了?一番腦?筋。一?是擺正?位置,?靠服務(wù)?贏得客?戶,靠?客戶吸?收存款?,靠存?款保住?飯碗。?消除了?思想上?的松懈?和不足?,徹底?更新了?觀念,?以客戶?滿意為?標(biāo)準(zhǔn),?自覺規(guī)?范自己?的行為?,認(rèn)真?落實我?行各項?服務(wù)措?施。二?是把業(yè)?務(wù)技術(shù)?和熟練?程度作?為衡量?服務(wù)水?平尺度?,苦練?基本功?,加快?業(yè)務(wù)?辦理的?速度,?避免失?誤,把?握質(zhì)量?。雖然?我們營?業(yè)室盡?心盡力?的搞服?務(wù),但?是,因?各種因?素,營?業(yè)室的?服務(wù)質(zhì)?量仍是?不盡人?意。三?是努力?學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知?識大力?拓展業(yè)?務(wù)營業(yè)?室的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域?,創(chuàng)造?良好的?發(fā)展環(huán)?境。對?于我本?人來講?,盡力?做到了?“三個?服務(wù)”?。一是?給客戶?服好務(wù)?,由于?我主要?任務(wù)是?分管前?臺,柜?員幾乎?每天都?有不好?處理的?業(yè)務(wù)和?客戶介?紹給我?,本著?“客戶?就是_?___?”的意?識,每?次我都?能圓滿?的讓客?戶滿意?而歸,?有一些?較難處?理的事?情,我?都是帶?著禮物?主動上?門,最?終看到?的都是?客戶滿?意的笑?臉。就?這樣,?有的客?戶甚至?已經(jīng)和?我交上?了朋友?,也成?為了建?行的忠?實客戶?。二是?給本營?業(yè)室的?柜員服?好務(wù),?不論柜?員業(yè)務(wù)?、設(shè)備?出現(xiàn)了?問題,?我都能?主動解?決,柜?員身體?不適、?家庭不?順心,?我都能?主動關(guān)?心和幫?助。三?是給各?網(wǎng)點服?好務(wù),?因營業(yè)?室是全?行業(yè)務(wù)?的中心?樞紐,?我和各?網(wǎng)點的?業(yè)務(wù)聯(lián)?系也較?為頻繁?,工作?中不論?網(wǎng)點因?設(shè)備問?題或業(yè)?務(wù)問題?找到我?,我都?能積極?為他們?聯(lián)系或?者親自?上門想?方設(shè)法?的幫助?他們解?決。?4、做?好新業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?和營銷?工作今?年,可?以說是?我行產(chǎn)?品的營?銷年,?今年以?來我行?新的金?融產(chǎn)品?層出不?窮,我?本人也?抓緊時?間在最?短的時?間內(nèi)領(lǐng)?會新業(yè)?務(wù),掌?握新技?能,把?我行的?產(chǎn)品營?銷作為?今年的?重點,?大力宣?傳和營?銷我行?產(chǎn)品,?同時指?導(dǎo)、協(xié)?助其他?網(wǎng)點開?展新業(yè)?務(wù)的推?銷活動?,努力?發(fā)展中?間業(yè)務(wù)?。截止?到年底?,由我?主持辦?理的基?金業(yè)務(wù)?有十余?種,金?額近_?___?余萬元?,代理?記帳式?和電子?國債_?___?余萬元?,在市?行排名?中名列?前茅。?我還在?行里的?安排下?對全行?柜員就?網(wǎng)上銀?行、c?all?cen?ter?系統(tǒng)、?貸記卡?業(yè)務(wù)、?vip?客戶等?新業(yè)務(wù)?進(jìn)行了?多次授?課。?5、身?先士卒?,起到?黨員的?帶頭作?用_?___?年是建?設(shè)銀行?重大改?革的一?年,在?___?_年中?,我本?人除認(rèn)?真學(xué)習(xí)?與改革?相關(guān)的?文件精?神,作?好心理?準(zhǔn)備外?,還積?極主動?的和營?業(yè)室的?同志們?談改革?,探討?改革的?必要性?本資料?權(quán)屬文?秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽?竊和必?然性,?加強(qiáng)同?志們對?我行改?革的信?心,端?正同志?們對改?革的態(tài)?度。日?常工作?中,自?己身先?士卒,?加班加?點工作?多干,?主動關(guān)?心幫助?他人,?發(fā)現(xiàn)問?題及時?匯報,?主動解?決。盡?最大的?努力體?現(xiàn)出一?個黨員?、一個?中層干?部應(yīng)起?到的帶?頭作用?。_?___?年是繁?忙而緊?張的,?我本人?在會計?主管的?指導(dǎo)下?和同志?們的幫?助下,?各方面?有了一?定的進(jìn)?步,但?仍被許?多缺點?和不足?所束縛?,如對?一些問?題上強(qiáng)?調(diào)客觀?困難多?,沒有?充分發(fā)?揮主觀?能動性?;對一?些新問?題的解?決,不?能系統(tǒng)?地考慮?問題,?對問題?的理解?和看法?站的高?度不夠?等。這?都是我?本人急?需解決?的弱點?。_?___?年是我?行重大?變革、?快速發(fā)?展的一?年,也?是金融?系統(tǒng)競?爭更加?激烈的?一年,?機(jī)遇和?挑戰(zhàn)的?共存將?會進(jìn)一?步激發(fā)?我和我?們營業(yè)?室全體?人員的?斗志和?工作熱?情,我?將一如?既往的?工作、?團(tuán)結(jié)、?奉獻(xiàn)。?20?23年?會計人?員個人?工作總?結(jié)(二?)_?___?年本人?在黨總?支、分?管行長?、會計?主管的?關(guān)心指?導(dǎo)下配?合營業(yè)?室各位?主任,?認(rèn)真執(zhí)?行營業(yè)?室“以?會計基?礎(chǔ)工作?規(guī)范化?管理為?中心,?以提高?會計核?算質(zhì)量?,防范?金融風(fēng)?險為重?點,扎?扎實實?地開展?工作”?的這一?工作主?線,經(jīng)?過營業(yè)?室全體?人員的?精誠合?作和自?身的不?懈的努?力,營?業(yè)室各?方面的?工作都?有了不?同程度?的提高?,我自?身也得?到了更?好的鍛?煉。截?止__?__年?___?_月_?___?日營業(yè)?室儲蓄?存款達(dá)?萬元,?比年初?新增萬?元,新?增代發(fā)?工資!?戶戶。?尤其是?今年月?份儲蓄?專柜存?款突破?了億元?大關(guān),?新創(chuàng)儲?蓄專柜?歷史最?高。現(xiàn)?將我本?人在_?___?年一季?度的工?作情況?總結(jié)匯?報1?、加快?思想觀?念的轉(zhuǎn)?變經(jīng)?過__?__年?的崗位?調(diào)整,?我本人?被聘任?為“級?執(zhí)行會?計師”?在新的?崗位面?前,我?一再告?戒自己?盡快找?準(zhǔn)位置?、進(jìn)入?角色,?因為營?業(yè)室不?允許有?無所事?事的人?。卸掉?了部分?管理方?面的擔(dān)?子,我?把精力?集中到?抓前臺?業(yè)務(wù)和?產(chǎn)品營?銷上,?尤其是?對儲蓄?存款及?相關(guān)新?產(chǎn)品的?營銷,?更是緊?抓不敢?松懈。?進(jìn)入_?___?年,通?過認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)?會我行?的一系?列職工?大會、?中層干?部會議?及我行?的第一?次“經(jīng)?營分析?會議”?的會議?精神,?新一屆?領(lǐng)導(dǎo)班?子超常?規(guī)、跳?躍式發(fā)?展的嶄?新思路?,既激?發(fā)了營?業(yè)室全?體人員?的工作?熱情同?時也拓?寬了我?本人的?工作思?路?!?求生存?”壓力?變成了?動力在?勞動競?賽中以?求生存?、促發(fā)?展為主?題不斷?加大工?作力度?在充分?挖掘各?方面潛?力的基?礎(chǔ)上針?對實際?情況,?站在快?速發(fā)展?的高度?上我和?營業(yè)室?主任客?觀分析?了面對?存款增?量份額?與其它?行的差?距在會?計主管?的指導(dǎo)?下詳細(xì)?制定了?工作計?劃和方?案切實?遵循行?黨總支?確立的?“大發(fā)?展、大?市場、?大營銷?”的工?作思路?在土地?補(bǔ)償資?金歸集?、職工?買斷資?金代發(fā)?、收復(fù)?失去的?代發(fā)工?資陣地?、集團(tuán)?企業(yè)工?資源頭?上及來?兗投資?商找突?破點鞏?固擴(kuò)大?了營業(yè)?室的客?戶群體?。營業(yè)?室作為?核算主?體行,?是全行?各項工?作的樞?紐,是?全行會?計核算?的中心?。要提?高我行?的會計?管理水?平和會?計核算?質(zhì)量,?必須從?營業(yè)室?的會計?基礎(chǔ)工?作抓起?。按照?內(nèi)部控?制制度?的要求?,通過?對營業(yè)?室不同?崗位、?不同業(yè)?務(wù)種類?進(jìn)行認(rèn)?真分析?,重新?制定和?細(xì)化了?崗位職?責(zé),調(diào)?整了輪?崗制度?,嚴(yán)格?了操作?流程,?制定了?錢箱現(xiàn)?金管理?辦法、?錢箱單?證管理?辦法、?證券業(yè)?務(wù)管理?辦法、?憑證整?理裝訂?辦法、?會計差?錯考核?辦法等?一系列?管理規(guī)?定。明?確專人?對錢箱?現(xiàn)金、?單證、?重點會?計科目?及帳戶?進(jìn)行實?時監(jiān)控?,確保?出現(xiàn)問?題,及?時發(fā)現(xiàn)?,及時?解決。?同時通?過制定?二次分?配辦法?,將營?業(yè)室人?員的績?效工資?與業(yè)務(wù)?量、存?款任務(wù)?完成、?核算質(zhì)?量、服?務(wù)質(zhì)量?、勞動?紀(jì)律等?內(nèi)容相?結(jié)合,?打破了?分配上?的“小?鍋飯”?“小平?均”,?促進(jìn)了?各項任?務(wù)目標(biāo)?的完成?和服務(wù)?質(zhì)量、?核算質(zhì)?量的提?高。?此外我?本人積?極投入?到吸存?增儲的?熱潮中?去,班?上談存?款、班?下跑存?款,以?自身的?行動啟?發(fā)引導(dǎo)?前臺柜?員提高?存款意?識、指?標(biāo)意識?。并和?同志們?總結(jié)了?“新客?戶以服?務(wù)吸引?,老客?戶用感?情穩(wěn)固?”這一?經(jīng)驗,?月份一?個年存?入營業(yè)?室美圓?的老年?客戶密?碼遺忘?,我先?后次上?門為其?辦理掛?失解掛?手續(xù),?該客戶?非常感?動,將?其他銀?行的各?種存款?都轉(zhuǎn)存?到營業(yè)?室來。?為了提?高自身?和營業(yè)?室人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì),?保證我?行會計?核算質(zhì)?量,我?們制定?了詳細(xì)?的培訓(xùn)?計劃和?文件傳?閱學(xué)習(xí)?制度,?利用業(yè)?余時間?組織營?業(yè)室人?員進(jìn)行?會計業(yè)?務(wù)、會?計法規(guī)?學(xué)習(xí)和?職業(yè)道?德教育?,此外?,我還?積極參?加行里?舉辦的?統(tǒng)一業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)?中,注?重實效?,不走?過場,?使自己?的業(yè)務(wù)?知識趨?向全面?,業(yè)務(wù)?操作更?加熟練?規(guī)范。?2、?以身作?則,努?力學(xué)習(xí)?內(nèi)控制?度,提?高工作?效率。?__?__年?本人和?營業(yè)室?主任在?分管行?長、會?計主管?的要求?及指導(dǎo)?下嚴(yán)格?按照內(nèi)?控制度?的要求?,研究?不同業(yè)?務(wù)量、?不同業(yè)?務(wù)種類?的崗位?設(shè)置和?勞動組?合形式?,重新?制定細(xì)?化了會?計崗位?職責(zé),?嚴(yán)格了?操作流?程,并?根據(jù)不?同的營?業(yè)人員?經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)權(quán)?限,確?定相應(yīng)?的職責(zé)?。同時?,根據(jù)?上級行?的要求?和我行?各網(wǎng)點?的實際?情況,?今年先?后參與?制定了?錢箱現(xiàn)?金管理?辦法、?錢箱單?證管理?辦法、?證券業(yè)?務(wù)管理?辦法及?憑證裝?訂管理?辦法、?會計差?錯考核?辦法等?一系列?規(guī)章制?度,進(jìn)?一步規(guī)?范各網(wǎng)?點帳務(wù)?,使我?行的核?算手續(xù)?更加嚴(yán)?密,業(yè)?務(wù)辦理?程序!?更加安?全科學(xué)?,做到?了相互?制約、?職責(zé)分?明。強(qiáng)?化了內(nèi)?部控制?,提高?了工作?效率。?在日常?工作中?,通過?主動觀?察和總?結(jié),發(fā)?現(xiàn)問題?和業(yè)務(wù)?操作中?不合理?的地方?,都能?及時給?主任和?主管匯?報,并?能及時?給柜員?和網(wǎng)點?提醒,?起到了?警示建?議作用?。3?、努力?提高自?身服務(wù)?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)?文明服?務(wù)是金?融行業(yè)?永恒的?話題,?但如何?落實行?動上,?徹底改?變我行?社會形?象,營?業(yè)室全?體人員?確實動?了一番?腦筋。?一是擺?正位置?,靠服?務(wù)贏得?客戶,?靠客戶?吸收存?款,靠?存款保?住飯碗?。消除?了思想?上的松?懈和不?足,徹?底更新?了觀念?,以客?戶滿意?為標(biāo)準(zhǔn)?,自覺?規(guī)范自?己的行?為,認(rèn)?真落實?我行各?項服務(wù)?措施。?二是把?業(yè)務(wù)技?術(shù)和熟?練程度?作為衡?量服務(wù)?水平尺?度,苦?練基本?功,加?快業(yè)務(wù)?辦理的?速度,?避免失?誤,把?握質(zhì)量?。雖然?我們營?業(yè)室盡?心盡力?的搞服?務(wù),但?是,因?各種因?素,營?業(yè)室的?服務(wù)質(zhì)?量仍是?不盡人?意。三?是努力?學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知?識大力?拓展業(yè)?務(wù)營業(yè)?室的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域?,創(chuàng)造?良好的?發(fā)展環(huán)?境。對?于我本?人來講?,盡力?做到了?“三個?服務(wù)”?。一是?給客戶?服好務(wù)?,由于?我主要?任務(wù)是?分管前?臺,柜?員幾乎?每天都?有不好?處理的?業(yè)務(wù)和?客戶介?紹給我?,本著?“客戶?就是_?___?”的意?識,每?次我都?能圓滿?的讓客?戶滿意?而歸,?有一些?較難處?理的事?情,我?都是帶?著禮物?主動上?門,最?終看到?的都是?客戶滿?意的笑?臉。就?這樣,?有的客?戶甚至?已經(jīng)和?我交上?了朋友?,也成?為了建?行的忠?實客戶?。二是?給本營?業(yè)室的?柜員服?好務(wù),?不論柜?員業(yè)務(wù)?、設(shè)備?出現(xiàn)了?問題,?我都能?主動解?決,柜?員身體?不適、?家庭不?順心,?我都能?主動關(guān)?心和幫?助。三?是給各?網(wǎng)點服?好務(wù),?因營業(yè)?室是全?行業(yè)務(wù)?的中心?樞紐,?我和各?網(wǎng)點的?業(yè)務(wù)聯(lián)?系也較?為頻繁?,工作?中不論?網(wǎng)點因?設(shè)備問?題或業(yè)?務(wù)問題?找到我?,我都?能積極?為他們?聯(lián)系或?者親自?上門想?方設(shè)法?的幫助?他們解?決。?4、做?好新業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?和營銷?工作?今年,?可以說?是我行?產(chǎn)品的?營銷年?,今年?以來我?行新的?金融產(chǎn)?品層出?不窮,?我本人?也抓緊?時間在?最短的?時間內(nèi)?領(lǐng)會新?業(yè)務(wù),?掌握新?技能,?把我行?的產(chǎn)品?營銷作?為今年?的重點?,大力?宣傳和?營銷我?行產(chǎn)品?同時指?導(dǎo)、協(xié)?助其他?網(wǎng)點開?展新業(yè)?務(wù)的推?銷活動?,努力?發(fā)展中?間業(yè)務(wù)?。截止?到年底?,由我?主持辦?理的基?金業(yè)務(wù)?有十余?種,金?額近余?萬元,?代理記?帳式和?電子國?債余萬?元,在?市行排?名中名?列前茅?。我還?在行里?的安排?下對全?行柜員?就網(wǎng)上?銀行、?系統(tǒng)、?貸記卡?業(yè)務(wù)、?客戶等?新業(yè)務(wù)?進(jìn)行了?多次授?課。?5、身?先士卒?,起到?黨員的?帶頭作?用_?___?年是建?設(shè)銀行?重大改?革的一?年,在?___?_年中?,我本?人除認(rèn)?真學(xué)習(xí)?與改革?相關(guān)的?文件精?神,作?好心理?準(zhǔn)備外?,還積?極主動?的和營?業(yè)室的?同志們?談改革?,探討?改革的?必要性?和必然?性,加?強(qiáng)同志?們對我?行改革?的信心?,端正?同志們?對改革?的態(tài)度?。日常?工作中?,自己?身先士?卒,加?班加點?工作多?干,主?動關(guān)心?幫助他?人,發(fā)?現(xiàn)問題?及時匯?報,主?動解決?。盡最?大的努?力體現(xiàn)?出一個?黨員、?一個中?層干部?應(yīng)起到?的帶頭?作用。?__?__年?是繁忙?而緊張?的,我?本人在?會計主?管的指?導(dǎo)下和?同志們?的幫助?下,各?方面有?了一定?的進(jìn)步?,但仍?被許多?缺點和?不足所?束縛,?如對一?些問題?上強(qiáng)調(diào)?客觀困?難多,?沒有充?分發(fā)揮?主觀能?動性;?對一些?新問題?的解決?,不能?系統(tǒng)地?考慮問?題,對?問題的?理解和?看法站?的高度?不夠等?。這都?是我本?人急需?解決的?弱點。?__?__年?是我行?重大變?革、快?速發(fā)展?的一年?,也是?金融系?統(tǒng)競爭?更加激?烈的一?年,機(jī)?遇和挑?戰(zhàn)的共?存將會?進(jìn)一步?激發(fā)我?和我們?營業(yè)室?全體人?員的斗?志和工?作熱情?,我將?一如既?往的工?作、團(tuán)?結(jié)、奉?獻(xiàn)。?202?3年會?計人員?個人工?作總結(jié)?(三)?,本?人在黨?總支、?分管行?長、會?計主管?的關(guān)心?指導(dǎo)下?,配合?營業(yè)室?各位主?任,認(rèn)?真執(zhí)行?營業(yè)室?“以會?計基礎(chǔ)?工作規(guī)?范化管?理為中?心,以?提高會?計核算?質(zhì)量,?防范金?融風(fēng)險?為重點?,扎扎?實實地?開展工?作”的?這一工?作主線?,經(jīng)過?營業(yè)室?全體人?員的精?誠合作?和自身?的不懈?的努力?,營業(yè)?室各方?面的工?作都有?了不同?程度的?提高,?我自身?也得到?了更好?的鍛煉?。截止?___?_月_?___?日營業(yè)?室儲蓄?存款達(dá)?___?_萬元?,比年?初新增?___?_萬元?,新增?代發(fā)工?資戶_?___?戶。尤?其是今?年__?__月?份儲蓄?專柜存?款突破?了億元?大關(guān),?新創(chuàng)儲?蓄專柜?歷史最?高。現(xiàn)?將我本?人在一?季度的?工作情?況總結(jié)?匯報如?下:s?O10?01?、加快?思想觀?念的轉(zhuǎn)?變經(jīng)?過的崗?位調(diào)整?,我本?人被聘?任為“?8級執(zhí)?行會計?師”,?在新的?崗位面?前,我?一再告?戒自己?盡快找?準(zhǔn)位置?、進(jìn)入?角色,?因為營?業(yè)室不?允許有?無所事?事的人?。卸掉?了部分?管理方?面的擔(dān)?子,我?把精力?集中到?抓前臺?業(yè)務(wù)和?產(chǎn)品營?銷上,?尤其是?對儲蓄?存款及?相關(guān)新?產(chǎn)品的?營銷,?更是緊?抓不敢?松懈。?進(jìn)入,?通過認(rèn)?真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會我?行的一?系列職?工大會?、中層?干部會?議及我?行的第?一次“?經(jīng)營分?析會議?”的會?議精神?,新一?屆領(lǐng)導(dǎo)?班子超?常規(guī)、?跳躍式?發(fā)展的?嶄新思?路,既?激發(fā)了?營業(yè)室?全體人?員的工?作熱情?,同時?也拓寬?了我本?人的工?作思路?。“求?生存”?壓力變?成了動?力.在?勞動競?賽中以?求生存?、促發(fā)?展為主?題,不?斷加大?工作力?度,在?充分挖?掘各方?面潛力?的基礎(chǔ)?上,針?對實際?情況,?站在快?速發(fā)展?的高度?上,我?和營業(yè)?室主任?客觀分?析了面?對存款?增量份?額與其?它行的?差距,?在會計?主管的?指導(dǎo)下?詳細(xì)制?定了工?作計劃?和方案?,切實?遵循行?黨總支?確立的?“大發(fā)?展、大?市嘗大?營銷”?的工作?思路,?在土地?補(bǔ)償資?金歸集?、職工?買斷資?金代發(fā)?、收復(fù)?失去的?代發(fā)工?資陣地?、集團(tuán)?企業(yè)工?資源頭?上及來?兗投資?商找突?破點,?鞏固擴(kuò)?大了營?業(yè)室的?客戶群?體。營?業(yè)室作?為核算?主體行?,是全?行各項?工作的?樞紐,?是全行?會計核?算的中?心。要?提高我?行的會?計管理?水平和?會計核?算質(zhì)量?,必須?從營業(yè)?室的會?計基礎(chǔ)?工作抓?起。按?照內(nèi)部?控制制?度的要?求,通?過對營?業(yè)室不?同崗位?、不同?業(yè)務(wù)種?類進(jìn)行?認(rèn)真分?析,重?新制定?和細(xì)化?了崗位?職責(zé),?調(diào)整了?輪崗制?度,嚴(yán)?格了操?作流程?,制定?了錢箱?現(xiàn)金管?理辦法?、錢箱?單證管?理辦法?、證券?業(yè)務(wù)管?理辦法?、憑證?整理裝?訂辦法?、會計?差錯考?核辦法?等一系?列管理?規(guī)定。?明確專?人對錢?箱現(xiàn)金?、單證?、重點?會計科?目及帳?戶進(jìn)行?實時監(jiān)?控,確?保出現(xiàn)?問題,?及時發(fā)?現(xiàn),及?時解決?。同時?通過制?定二次?分配辦?法,將?營業(yè)室?人員的?績效工?資與業(yè)?務(wù)量、?存款任?務(wù)完成?、核算?質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)?量、勞?動紀(jì)律?等內(nèi)容?相結(jié)合?,打破?了分配?上的“?小鍋飯?”“小?平均”?,促進(jìn)?了各項?任務(wù)目?標(biāo)的完?成和服?務(wù)質(zhì)量?、核算?質(zhì)量的?提高。?此外?我本人?積極投?入到吸?存增儲?的熱潮?中去,?班上談?存款、?班下跑?存款,?以自身?的行動?啟發(fā)引?導(dǎo)前臺?柜員提?高存款?意識、?指標(biāo)意?識。并?和同志?們總結(jié)?了“新?客戶以?服務(wù)吸?引,老?客戶用?感情穩(wěn)?固”這?一經(jīng)驗?,__?__月?份一個?存入營?業(yè)室1?000?美圓的?老年客?戶密碼?遺忘,?我先后?___?_次上?門為其?辦理掛?失解掛?手續(xù),?該客戶?非常感?動,將?其他銀?行的各?種存款?都轉(zhuǎn)存?到營業(yè)?室來。?為了提?高自身?和營業(yè)?室人員?的業(yè)務(wù)?素質(zhì),?保證我?行會計?核算質(zhì)?量,我?們制定?了詳細(xì)?的培訓(xùn)?計劃和?文件傳?閱學(xué)習(xí)?制度,?利用業(yè)?余時間?組織營?業(yè)室人?員進(jìn)行?會計業(yè)?務(wù)、會?計法規(guī)?學(xué)習(xí)和?職業(yè)道?德教育?,此外?,我還?積極參?加行里?舉辦的?統(tǒng)一業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)?中,注?重實效?,不走?過場,?使自己?的業(yè)務(wù)?知識趨?向全面?,業(yè)務(wù)?操作更?加熟練?規(guī)范。?2、?以身作?則,努?力學(xué)習(xí)?內(nèi)控制?度,提?高工作?效率。?本人?和營業(yè)?室主任?在分管?行長、?會計主?管的要?求及指?導(dǎo)下嚴(yán)?格按照?內(nèi)控制?度的要?求,研?究不同?業(yè)務(wù)量?、不同?業(yè)務(wù)種?類的崗?位設(shè)置?和勞動?組合形?式,重?新制定?細(xì)化了?會計崗?位職責(zé)?,嚴(yán)格?了操作?流程,?并根據(jù)?不同的?營業(yè)人?員經(jīng)辦?的業(yè)務(wù)?權(quán)限,?確定相?應(yīng)的職?責(zé)。同?時,根?據(jù)上級?行的要?求和我?行各網(wǎng)?點的實?際情況?,今年?先后參?與制定?了錢箱?現(xiàn)金管?理辦法?、錢箱?單證管?理辦法?、證券?業(yè)務(wù)管?理辦法?及憑證?裝訂管?理辦法?、會計?差錯考?核辦法?等一系?列規(guī)章?制度,?進(jìn)一步?規(guī)范各?網(wǎng)點帳?務(wù),使?我行的?核算手?續(xù)更加?嚴(yán)密,?業(yè)務(wù)辦?理程序?更加安?全科學(xué)?,做到?了相互?制約、?職責(zé)分?明。強(qiáng)?化了內(nèi)?部控制?,提高?了工作?效率。?在日常?工作中?,通過?主動觀?察和總?結(jié),發(fā)?現(xiàn)問題?和業(yè)務(wù)?操作中?不合理?的地方?,都能?及時給?主任和?主管匯?報,并?能及時?給柜員?和網(wǎng)點?提醒,?起到了?警示建?議作用?。3?、努力?提高自?身服務(wù)?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?優(yōu)質(zhì)?文明服?務(wù)是金?融行業(yè)?永恒的?話題,?但如何?落實行?動上,?徹底
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