銷售員2023年上半年個(gè)人總結(jié)范文

第4頁共4頁銷售員?202?3年上?半年個(gè)?人總結(jié)?范文?對(duì)于每?一個(gè)中?國(guó)人來?講，_?___?年都是?非常特?別的一?年，對(duì)?于我個(gè)?人__?__是?豐收的?一年，?這半年?里收獲?了太多?太多，?需要感?謝的人?太多太?多，對(duì)?公司業(yè)?務(wù)銷售?這方面?工作做?一個(gè)總?結(jié)：?1.新?客戶的?開發(fā)?21世?紀(jì)是個(gè)?信息發(fā)?達(dá)的世?紀(jì)，在?開發(fā)新?客戶中?，我們?可以通?過網(wǎng)絡(luò)?、報(bào)刊?、雜志?等途徑?來尋找?新客戶?。另外?，讓客?戶了解?到公司?也很重?要，在?此我有?點(diǎn)建議?，如果?有時(shí)間?的話，?大家可?以多發(fā)?些信息?，以便?更多的?人了解?到公司?，了解?到咱公?司的產(chǎn)?品，為?公司爭(zhēng)?取到更?多的客?戶資源?。在客?戶跟進(jìn)?方面，?我主要?負(fù)責(zé)寄?樣品和?畫冊(cè)，?后繼跟?進(jìn)由銷?售人員?負(fù)責(zé)，?當(dāng)然我?也要了?解客戶?處于哪?個(gè)進(jìn)度?，在銷?售人員?外出的?情狀下?，我也?可以跟?進(jìn)。?每個(gè)新?開發(fā)的?客戶，?我都將?制表統(tǒng)?計(jì)，在?開發(fā)客?戶的得?失之處?我們可?以做分?析。建?議每半?個(gè)月可?以開一?次例會(huì)?來分析?近來客?戶的狀?況，對(duì)?于未成?交的客?戶我們?可以做?一個(gè)總?結(jié)，以?便更好?地跟進(jìn)?，對(duì)于?成交的?客戶我?們也可?以拿出?來分享?以供大?家學(xué)習(xí)?。2?.老客?戶的維?護(hù)A?.回復(fù)?交期?每個(gè)訂?單下單?后我將?及時(shí)回?復(fù)的交?期，如?果交期?有問題?就和客?戶溝通?，如果?客戶不?能接受?延期，?我將和?生產(chǎn)部?門協(xié)調(diào)?好，盡?量滿足?客戶的?要求。?B.?貨物的?跟進(jìn)?產(chǎn)品生?產(chǎn)過程?可能會(huì)?有這樣?或者那?樣的狀?況出現(xiàn)?，以致?延誤了?出貨，?此時(shí)和?生產(chǎn)部?門的溝?通顯得?尤為重?要。在?和生產(chǎn)?部門的?溝通時(shí)?，我會(huì)?盡量協(xié)?調(diào)好各?方便的?關(guān)系，?心平氣?好的把?事情處?理好以?保證出?貨的及?時(shí)。出?貨后把?貨運(yùn)或?者快遞?公司電?話、發(fā)?貨日期?、單號(hào)?等信息?反饋給?客戶，?以便客?戶查詢?和簽收?。C?.產(chǎn)品?的改進(jìn)?公司?的產(chǎn)品?有改進(jìn)?是公司?的一種?進(jìn)步，?我們?cè)?啟用新?品時(shí)，?首先要?給客戶?送樣，?得到他?們的承?認(rèn)后方?可使用?，若他?們不接?受，我?們將作?相應(yīng)的?改進(jìn)滿?足他們?的需求?。D?.回訪?和溝通?對(duì)于?老客戶?的回訪?，我們?是不定?期的。?在節(jié)假?日里我?們是一?定要送?出問候?和祝福?的，在?重要的?日子里?可以送?些小禮?品以增?進(jìn)感情?。在平?時(shí)，我?們也要?和客戶?保持聯(lián)?絡(luò)，關(guān)?心他們?的狀況?，平常?可以通?過電話?QQE?AMI?等聯(lián)絡(luò)?感情。?如果方?便的話?，可以?登門拜?訪客戶?，以便?促進(jìn)我?們和客?戶之間?的關(guān)系?。對(duì)于?大客戶?反映的?問題，?我們會(huì)?作為重?點(diǎn)來解?決，及?時(shí)把信?息反饋?，讓他?們有一?種被重?視的感?覺。當(dāng)?然對(duì)于?一般客?戶的問?題我們?也不會(huì)?忽略。?總之要?維護(hù)客?群關(guān)系?，溝通?是關(guān)鍵?。我們?會(huì)盡最?大努力?把客群?關(guān)系搞?好。?我的一?點(diǎn)建議?：對(duì)?于公司?的職員?來說，?熟悉公?司的產(chǎn)?品是很?必要的?。為了?發(fā)展，?公司可?能會(huì)有?產(chǎn)品改?進(jìn)或者?新品的?推出，?建議公?司經(jīng)常?作一些?產(chǎn)品的?培訓(xùn)，?讓我們?對(duì)咱公?司的產(chǎn)?品更加?了解。?此外，?工作中?學(xué)習(xí)也?是很重?要的，?如果有?時(shí)間的?話，建?議公司?開展一?些工作?技能的?培訓(xùn)，?讓大家?成長(zhǎng)得?更快。?還有，?工作之?余我們?可以開?展一些?活動(dòng)，?比方爬?山，游?泳、乒?乓球賽?、羽毛?球賽等?等豐富?我們的?業(yè)余生?活。公?司可以?有自己?的企業(yè)?文化，?創(chuàng)辦自?己的月?刊。?以上是?我的計(jì)?劃和建?議，有?什么不?當(dāng)?shù)牡?方還請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)指?正。在?新的半?年里，?我將會(huì)?盡最大?的努力?協(xié)助銷?售員共?同完成?銷售目?標(biāo)。我?們大家?一起努?力,將?工作做?到更好?!在不?久的將?來，我?相信公?司一定?會(huì)發(fā)展?得更好?、更快?!二?、勤奮?學(xué)習(xí)，?與時(shí)俱?進(jìn)理?論是行?動(dòng)的先?導(dǎo)。作?為電信?基層客?服人員?，我深?刻體會(huì)?到理論?學(xué)習(xí)不?僅是任?務(wù)，而?且是一?種責(zé)任?，更是?一種境?界。一?年來我?堅(jiān)持勤?奮學(xué)習(xí)?，努力?提高理?論水平?，強(qiáng)化?思維能?力，注?重用理?論聯(lián)系?實(shí)際，?用實(shí)踐?來鍛煉?自己。?1、?注重理?論聯(lián)系?實(shí)際。?在工作?中用理?論來指?導(dǎo)解決?實(shí)踐，?學(xué)習(xí)目?的再于?應(yīng)用，?以理論?的指導(dǎo)?，不斷?提高了?分析問?題和解?決問題?的能力?，增強(qiáng)?了工作?中的原?則性、?系統(tǒng)性?、預(yù)見?性和創(chuàng)?造性。?到公司?三年來?，我注?重把理?論轉(zhuǎn)化?為自己?的科學(xué)?思維方?法，轉(zhuǎn)?化為對(duì)?實(shí)際工?作的正?確把握?，轉(zhuǎn)化?為指導(dǎo)?工作的?思路辦?法，積?極研究?新情況?，解決?新問題?，走出?新路子?，克服?因循守?舊的思?想，力?戒經(jīng)驗(yàn)?主義，?拓展思?維。?2、注?重克服?思想上?的惰性?。堅(jiān)持?按制度?，按計(jì)?劃進(jìn)行?理論學(xué)?習(xí)。首?先不把?理論學(xué)?習(xí)視為?軟指標(biāo)?和額外?負(fù)擔(dān)，?自覺參?加每季?度的黨?課集中?學(xué)習(xí);?其次是?按自己?的學(xué)習(xí)?計(jì)劃，?堅(jiān)持個(gè)?人自學(xué)?，發(fā)揚(yáng)?釘子精?神，擠?時(shí)間學(xué)?，正確?處理工?作與學(xué)?習(xí)的矛?盾，不?因工作?忙而忽?視學(xué)習(xí)?，不因?任務(wù)重?而放