市場調(diào)查方法(三)實(shí)驗(yàn)法

市場調(diào)查方法(三)實(shí)驗(yàn)法2*市場調(diào)查方法之三：實(shí)驗(yàn)法

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解實(shí)驗(yàn)法的定義和特點(diǎn)把握實(shí)驗(yàn)法有效性的因素重點(diǎn)掌握幾種常用實(shí)驗(yàn)方法3*實(shí)驗(yàn)法問題某種商品暢銷，可能是價格原因，也可能是包裝改變或是促銷手段的改變，究竟哪種因素的影響最大，可以用實(shí)驗(yàn)法來幫助判斷。那么怎么設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)才能盡快找到這個因變量呢？4*實(shí)驗(yàn)法案例Acase5*第一節(jié)實(shí)驗(yàn)法概述

實(shí)驗(yàn)法的定義實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)實(shí)驗(yàn)法評價6*一、實(shí)驗(yàn)法的定義

實(shí)驗(yàn)法是指從影響調(diào)查問題的許多因素中選出一至兩個因素，將它們置于一定條件下進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)，然后對實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出分析的調(diào)查方法。7*實(shí)驗(yàn)法的最大特點(diǎn)，是把調(diào)查對象置于非自然狀態(tài)下開展市場調(diào)查?？商岣哒{(diào)查的精度。二、實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)8*實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)對比觀察法－－自然狀態(tài)實(shí)驗(yàn)法－－非自然狀態(tài)9*優(yōu)點(diǎn)客觀性、實(shí)用性可控性、主動性精確性三、實(shí)驗(yàn)法評價10*1、客觀性、實(shí)用性實(shí)驗(yàn)法通過實(shí)地實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行調(diào)查，將實(shí)驗(yàn)與正常的市場活動結(jié)合起來，因此，取得的數(shù)據(jù)比較客觀，具有一定的可信度。數(shù)據(jù)詳實(shí)，可重復(fù)11*2、可控性、主動性調(diào)查者可以成功地引起市場因素的變化，并通過控制其變化來分析、觀察某些市場現(xiàn)象之間的因果關(guān)系以及相互影響程度，是研究事物因果關(guān)系的最好方法。12*3、精確性實(shí)驗(yàn)法可提高調(diào)查的精確度。在實(shí)驗(yàn)調(diào)查中，可以針對調(diào)查項(xiàng)目的需要，進(jìn)行合適的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，有效地控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境，并反復(fù)進(jìn)行研究，以提高調(diào)查的精確度。13*實(shí)驗(yàn)法評價缺點(diǎn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易比較限制性比較大我的缺點(diǎn)就是太帥了14*1、實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易比較由于市場現(xiàn)象與自然現(xiàn)象相比，隨機(jī)因素、不可控因素更多，政治、經(jīng)濟(jì)、社會、自然等各種因素都會對市場發(fā)生作用，因此，必然會對檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響，完全相同的條件是不存在的。15*Therearenotwoidenticalleavesintheworld.16*17世紀(jì)末，在普魯士王宮里，大哲學(xué)家萊布尼茨在向王室成員和眾多貴族宣傳他的宇宙觀時提出：“天地間沒有兩個彼此完全相同的東西”。聽者嘩然，不少人搖頭不信。于是，好事者就請宮女到王宮花園中去找兩片完全相同的葉子，想以此推翻這位哲學(xué)家的論斷。17*結(jié)果，令他們大失所望，誰也沒有找到這樣的葉子。因?yàn)榇执挚磥?，樹上的葉子好像完全一樣，可是仔細(xì)比較，卻是大小不等、厚薄不一、色調(diào)不一、形態(tài)各異。造成差異的原因，是他們本身所包含的本質(zhì)的東西不同。18*其實(shí)何止是樹葉，世界上的一切東西都不是絕對相同的。要用發(fā)展的眼光來看事物19*第二節(jié)實(shí)驗(yàn)法有效性要素和原理實(shí)驗(yàn)法的基本要素實(shí)驗(yàn)法的組成實(shí)驗(yàn)法的基本原理實(shí)驗(yàn)法的基本程序及內(nèi)容20*一、實(shí)驗(yàn)法的基本要素主體實(shí)驗(yàn)對象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境實(shí)驗(yàn)活動實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)21*1、主體有目的、有意識地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)驗(yàn)者。相關(guān)市場調(diào)研人員22*2、實(shí)驗(yàn)對象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要認(rèn)識的客體及其所處的各種社會條件。兩個試點(diǎn)班和兩個對照班的學(xué)生及其學(xué)習(xí)環(huán)境23*3、實(shí)驗(yàn)活動改變實(shí)驗(yàn)對象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的實(shí)踐活動，它們有一個專門稱謂是“實(shí)驗(yàn)激發(fā)”。實(shí)驗(yàn)班運(yùn)用“嘗試指導(dǎo)”和“效果回授”的方法進(jìn)行教學(xué)24*4、實(shí)驗(yàn)檢測實(shí)驗(yàn)過程中對實(shí)驗(yàn)對象所作的檢查和測定“前測”、“后測”25*二、實(shí)驗(yàn)法的組成自變量與因變量實(shí)驗(yàn)組與對照組前測與后測26*1、自變量與因變量自變量是實(shí)驗(yàn)中的激發(fā)因素，是引起實(shí)驗(yàn)對象變化的原因。因變量是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結(jié)果，在實(shí)驗(yàn)中處于關(guān)鍵地位。自變量與因變量在不同的實(shí)驗(yàn)中，可以互相轉(zhuǎn)化。27*2、實(shí)驗(yàn)組與對照組（控制組）實(shí)驗(yàn)組是接受自變量激發(fā)的一組對象對照組則是不接受自變量激發(fā)的一組或幾組對象它們在實(shí)驗(yàn)之前各方面條件和狀態(tài)都基本一致

28*實(shí)驗(yàn)組與對照組（控制組）之所以做這種區(qū)分，是為了更清楚地看出實(shí)驗(yàn)激發(fā)對實(shí)驗(yàn)對象的影響。29*在實(shí)驗(yàn)中，為何要設(shè)置對照組？對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實(shí)驗(yàn)者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干，因此只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才能得到準(zhǔn)確的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。30*是否必須有對照組？為什么？并不是凡實(shí)驗(yàn)必有對照組，因?yàn)樵趩我唤M實(shí)驗(yàn)中，就不設(shè)對照組。31*3、前測與后測前測是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)激發(fā)之前對實(shí)驗(yàn)對象（包括實(shí)驗(yàn)組與控制組）所做的測量后測則是實(shí)施實(shí)驗(yàn)激發(fā)之后對實(shí)驗(yàn)對象所做的測量32*前測與后測從兩次測量結(jié)果的比較中，就能看出實(shí)驗(yàn)對象的因變量是否發(fā)生了、怎樣發(fā)生了變化以及發(fā)生了哪些變化。這正是實(shí)驗(yàn)法關(guān)注的焦點(diǎn)。33*三、實(shí)驗(yàn)法的基本原理實(shí)驗(yàn)者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗(yàn)證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實(shí)驗(yàn)的主要目標(biāo)。34*實(shí)驗(yàn)法的基本原理在實(shí)驗(yàn)開始時，先對因變量進(jìn)行測量（前測），再引入自變量實(shí)施激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點(diǎn)對因變量進(jìn)行再測（后測），比較前后兩次測量的結(jié)果就可以對原理論假設(shè)完全證實(shí)或部分證實(shí)或證偽35*四、實(shí)驗(yàn)法的基本程序及內(nèi)容準(zhǔn)備工作具體實(shí)施資料處理36*1、準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備階段的工作主要有以下幾項(xiàng)：確定實(shí)驗(yàn)課題及實(shí)驗(yàn)?zāi)康?；提出理論假設(shè)；選取實(shí)驗(yàn)對象；選擇實(shí)驗(yàn)方式和方法；制定實(shí)驗(yàn)方案。37*2、實(shí)施階段實(shí)施階段的工作主要有：前測；引入或改變自變量，對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)激發(fā)；后測。38*3、資料處理資料處理階段的工作主要有：整理分析資料；撰寫實(shí)驗(yàn)報告。39*第三節(jié)幾種常用的實(shí)驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)法的基本類型幾種常用的實(shí)驗(yàn)方法40*一、實(shí)驗(yàn)法的基本類型實(shí)驗(yàn)法按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可作多種不同的分類按照實(shí)驗(yàn)的組織方式不同，實(shí)驗(yàn)法可分為對照組實(shí)驗(yàn)和單一組實(shí)驗(yàn)。41*實(shí)驗(yàn)法的基本類型單一組實(shí)驗(yàn)也叫連續(xù)實(shí)驗(yàn)，是對單一實(shí)驗(yàn)對象在不同的時間里進(jìn)行前測與后測，比較其結(jié)果以檢驗(yàn)假設(shè)的一種實(shí)驗(yàn)方法。在這種實(shí)驗(yàn)中，不存在與實(shí)驗(yàn)組平行的對照組（控制組）。42*同一組在引入自變量之前相當(dāng)于實(shí)驗(yàn)中的對照組，在引入自變量之后則是實(shí)驗(yàn)中的實(shí)驗(yàn)組。檢驗(yàn)假設(shè)所依據(jù)的不是平行的控制組與實(shí)驗(yàn)組的兩種測量結(jié)果，而是同一個實(shí)驗(yàn)對象在自變量作用前和作用后的兩種測量結(jié)果。43*實(shí)驗(yàn)法的基本類型按照實(shí)驗(yàn)的環(huán)境不同，實(shí)驗(yàn)法可分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)。44*實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是在人工特別設(shè)置的環(huán)境下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。這種實(shí)驗(yàn)的環(huán)境是所謂“純化了”的和封閉的，實(shí)驗(yàn)者對實(shí)驗(yàn)環(huán)境可進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制，實(shí)驗(yàn)對象除了接受引入的自變量實(shí)驗(yàn)激發(fā)外，不會受到任何其他外來因素的影響。45*現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)是在自然的、現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。實(shí)驗(yàn)者只能部分地控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境的變化，實(shí)驗(yàn)對象除了受到引入自變量的實(shí)驗(yàn)激發(fā)外，還會受到其他外來因素的影響。46*實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)相比，前者實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。但是社會領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)調(diào)查，仍然大多采取現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)的方法，這是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的成本高，操作復(fù)雜，而且樣本規(guī)模十分有限，所以難以廣泛應(yīng)用。47*而現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)所處的環(huán)境都是自然的現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，隨時隨地可以進(jìn)行，成本相對較低，操作也簡單得多，樣本規(guī)模可以很大，并且只要對非實(shí)驗(yàn)激發(fā)因素有較充分的認(rèn)識和一定控制，也能保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果有較高的準(zhǔn)確率，因此應(yīng)用非常廣泛。48*實(shí)驗(yàn)法的基本類型按照實(shí)驗(yàn)的目的不同，實(shí)驗(yàn)法可分為研究性實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)。49*二、幾種常用的實(shí)驗(yàn)方法前后單組對比實(shí)驗(yàn)對照組對比實(shí)驗(yàn)前后對照組對比實(shí)驗(yàn)50*1、前后單組對比實(shí)驗(yàn)即指事前對正常情況進(jìn)行