項(xiàng)目管理個(gè)人年度工作總結(jié)模板

第4頁(yè)共4頁(yè)項(xiàng)目管?理個(gè)人?年度工?作總結(jié)?模板?___?_年，?轉(zhuǎn)瞬即?逝，但?回想剛?到客戶?現(xiàn)場(chǎng)時(shí)?的不知?所措，?卻好像?又過(guò)去?了很久?一樣。?在這一?年的時(shí)?間里，?我們經(jīng)?歷了酸?甜苦辣?，但是?，最讓?人值得?驕傲的?是，我?學(xué)習(xí)到?了很多?項(xiàng)目管?理和質(zhì)?量控制?的知識(shí)?，同時(shí)?在平時(shí)?的工作?中得到?應(yīng)用，?并積累?了一些?相關(guān)經(jīng)?驗(yàn)。下?面是我?對(duì)過(guò)去?一年的?工作經(jīng)?驗(yàn)總結(jié)?和自認(rèn)?為好的?一些實(shí)?踐，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)評(píng)?審。?項(xiàng)目管?理分為?九大知?識(shí)領(lǐng)域?，分別?是。范?圍管理?、時(shí)間?管理、?成本管?理、質(zhì)?量管理?、人員?管理、?溝通管?理、風(fēng)?險(xiǎn)管理?、采購(gòu)?管理和?綜合管?理。?范圍管?理最應(yīng)?該__?__的?是。防?止不必?要的變?更。但?是目前?項(xiàng)目組?在開(kāi)發(fā)?的過(guò)程?中，不?能詳細(xì)?而明確?的說(shuō)明?用戶需?求，讓?用戶在?程序開(kāi)?發(fā)之前?進(jìn)行需?求確認(rèn)?，使得?后期不?可避免?的發(fā)生?所謂的?變更，?而實(shí)際?上也許?是項(xiàng)目?組不能?實(shí)現(xiàn)用?戶的需?求，用?戶沒(méi)有?別的辦?法，只?能采取?另一種?實(shí)現(xiàn)方?式的變?更，或?者程序?實(shí)現(xiàn)了?的并不?是用戶?真正的?需要，?導(dǎo)致u?at測(cè)?試階段?大量的?變更。?我們一?直以來(lái)?的想法?就是“?抓兩頭?，控中?間”，?所以，?需求階?段建議?采用原?型法，?在用戶?無(wú)法提?出明確?需求的?條件下?，盡量?引導(dǎo)、?還原用?戶需求?，且需?求一定?要業(yè)務(wù)?部門確?認(rèn)。另?外，據(jù)?我的經(jīng)?驗(yàn)，項(xiàng)?目組在?制定項(xiàng)?目計(jì)劃?的時(shí)候?，一定?要把項(xiàng)?目組所?有的任?務(wù)都包?含在進(jìn)?度表里?，包括?文檔的?評(píng)審、?代碼檢?查、上?線會(huì)議?等管理?及溝通?工作。?事實(shí)證?明，如?果按照?行方的?過(guò)程要?求，把?任務(wù)盡?量全面?的列入?進(jìn)度管?理表中?，到了?對(duì)應(yīng)的?時(shí)間點(diǎn)?，也不?會(huì)忘記?此項(xiàng)活?動(dòng)的執(zhí)?行，因?此，相?對(duì)能比?較好的?執(zhí)行要?求的過(guò)?程。?時(shí)間管?理方面?，目前?，由于?受評(píng)分?體系的?制約，?普遍存?在的現(xiàn)?象是，?無(wú)論誰(shuí)?的原因?導(dǎo)致進(jìn)?度落后?，項(xiàng)目?組都會(huì)?頻繁的?調(diào)整進(jìn)?度管理?表，來(lái)?使進(jìn)度?不延遲?。時(shí)間?管理重?要的是?保證項(xiàng)?目進(jìn)度?與計(jì)劃?一致，?但是受?各方面?原因制?約，幾?乎沒(méi)有?一個(gè)項(xiàng)?目組能?夠按照?進(jìn)度計(jì)?劃執(zhí)行?項(xiàng)目。?人都是?有惰性?的，就?像忘記?了哪個(gè)?原理所?闡述的?，一個(gè)?任務(wù)本?來(lái)可以?三天完?成，但?是分配?給人十?天完成?，那這?個(gè)人就?一定會(huì)?在十天?完成，?而不會(huì)?提前完?成。我?跟蹤的?一個(gè)進(jìn)?度控制?相對(duì)比?較好的?項(xiàng)目，?項(xiàng)目組?內(nèi)部控?制進(jìn)度?非常緊?，留出?充足的?緩沖時(shí)?間，所?以，相?對(duì)這個(gè)?項(xiàng)目進(jìn)?度延期?的可能?性就小?了很多?。因?為本次?工作我?們是代?表甲方?進(jìn)行管?理的，?所以在?這一年?當(dāng)中幾?乎沒(méi)有?對(duì)成本?進(jìn)行控?制，此?處不做?說(shuō)明。?我們?過(guò)去一?年最重?要的工?作，就?是項(xiàng)目?管理和?質(zhì)量控?制，但?是作為?最重要?工作之?一的質(zhì)?量控制?，我認(rèn)?為我做?的并不?好。在?過(guò)去的?一年中?，過(guò)程?質(zhì)量保?證相對(duì)?做的比?較好，?但是產(chǎn)?品質(zhì)量?方面就?差了很?多。c?mmi?標(biāo)準(zhǔn)p?pqa?過(guò)程域?中要求?的很多?活動(dòng)我?們都沒(méi)?有做到?，包括?沒(méi)有質(zhì)?量保證?計(jì)劃等?。因?yàn)?對(duì)銀行?業(yè)務(wù)不?了解，?我?guī)缀?沒(méi)有參?與qc?的工作?。當(dāng)然?，也有?一定的?收獲：?比如，?uat?測(cè)試中?，要盡?量讓熟?悉業(yè)務(wù)?的人員?盡快介?入ua?t測(cè)試?，否則?越難發(fā)?現(xiàn)且越?復(fù)雜的?bug?會(huì)在項(xiàng)?目后期?提出，?這樣對(duì)?項(xiàng)目造?成的影?響是很?嚴(yán)重的?。提高?質(zhì)量的?三個(gè)方?法就是?缺陷預(yù)?防、測(cè)?試和評(píng)?審。去?年只在?一個(gè)項(xiàng)?目用到?了缺陷?預(yù)防的?方法，?但是沒(méi)?有考察?缺陷預(yù)?防的效?果。一?般來(lái)說(shuō)?，項(xiàng)目?的工期?都比較?緊，測(cè)?試用例?很多情?況都是?測(cè)試的?同時(shí)編?寫的，?也沒(méi)有?熟悉業(yè)?務(wù)的人?員進(jìn)行?評(píng)審。?要想使?測(cè)試覆?蓋率達(dá)?到__?__%?，首先?項(xiàng)目組?得有業(yè)?務(wù)流程?圖，其?次qa?得能夠?比較熟?悉業(yè)務(wù)?，過(guò)去?的一年?這一點(diǎn)?幾乎沒(méi)?有落到?實(shí)處。?也許是?每個(gè)q?a跟蹤?的項(xiàng)目?較多，?就存在?這樣一?個(gè)矛盾?，qa?需要編?寫的文?檔越來(lái)?越多，?如果要?把所有?的文檔?都及時(shí)?的填寫?，根本?就沒(méi)有?跟項(xiàng)目?組溝通?和深入?監(jiān)控項(xiàng)?目的時(shí)?間。要?想深入?到項(xiàng)目?組，目?前看來(lái)?真是一?件比較?困難的?事情。?由于?各項(xiàng)目?組pm?管理能?力高低?不同，?人員管?理方面?也表現(xiàn)?出了很?多問(wèn)題?。有的?項(xiàng)目到?后期的?時(shí)候，?只有一?兩個(gè)人?能夠勝?任工作?。因?yàn)?越到后?期的工?作，越?需要人?員在這?個(gè)項(xiàng)目?的綜合?能力高?，如果?平時(shí)不?注意培?養(yǎng)人才?，一個(gè)?項(xiàng)目做?完了，?人員能?力并不?會(huì)有太?大的提?高，導(dǎo)?致項(xiàng)目?后期任?務(wù)只能?依靠一?兩個(gè)人?，對(duì)于?項(xiàng)目來(lái)?說(shuō)，這?樣的情?況會(huì)造?成項(xiàng)目?延期，?對(duì)于個(gè)?人來(lái)說(shuō)?，忙碌?的這一?兩個(gè)人?始終得?不到休?息，滿?負(fù)荷的?工作，?效率自?然不會(huì)?高，而?其他人?員就相?對(duì)比較?輕松，?但是能?力沒(méi)有?提高。?因此，?在項(xiàng)目?初期進(jìn)?行項(xiàng)目?策劃的?時(shí)候，?就應(yīng)該?制定好?人員培?養(yǎng)等計(jì)?劃，以?滿足后?期項(xiàng)目?需求。?我認(rèn)?為溝通?管理是?項(xiàng)目管?理九大?知識(shí)領(lǐng)?域中最?重要的?一個(gè)，?軟件工?作中幾?乎所有?的工作?都是依?靠人來(lái)?完成了?，而人?和人之?間最重?要的莫?過(guò)于溝?通。項(xiàng)?目管理?的時(shí)間?___?_%到?___?_%用?于溝通?，__?__%?左右用?于傾聽(tīng)?。項(xiàng)目?初期就?必須注?重與領(lǐng)?導(dǎo)及相?關(guān)方的?溝通，?獲取他?們對(duì)項(xiàng)?目的期?望，從?而制定?項(xiàng)目目?標(biāo)；項(xiàng)?目執(zhí)行?過(guò)程中?，要積?極與行?方pm?溝通項(xiàng)?目中遇?到的困?難和問(wèn)?題，越?快越早?的解決?問(wèn)題，?使對(duì)項(xiàng)?目造成?的影響?降到最?低。溝?通最重?要的是?站在對(duì)?方的立?場(chǎng)分析?問(wèn)題，?提出解?決方案?，需要?溝通的?雙方如?果都不?能明白?彼此在?說(shuō)些什?么，那?溝通就?沒(méi)有意?義了，?但可笑?的是，?行方與?項(xiàng)目組?之間的?溝通，?往往都?是這樣?的。軟?件行業(yè)?也是服?務(wù)行業(yè)?的一種?，我們?要抱著?為客戶?服務(wù)的?心態(tài)來(lái)?工作，?站在客?戶的角?度思考?，滿足?客戶提?出的要?求，只?有客戶?滿意了?，我們?的工作?才算是?做好了?。風(fēng)?險(xiǎn)管理?也是這?一年中?做的比?較不好?的一項(xiàng)?工作。?項(xiàng)目組?識(shí)別的?風(fēng)險(xiǎn)，?都是項(xiàng)?目初期?項(xiàng)目組?pm為?了達(dá)到?pmo?的要求?，為了?填寫風(fēng)?險(xiǎn)管理?表而想?出來(lái)的?。因?yàn)?我經(jīng)驗(yàn)?不足，?也沒(méi)能?給項(xiàng)目?太多關(guān)?于風(fēng)險(xiǎn)?識(shí)別方?面的建?議。以?我現(xiàn)在?的知識(shí)?，有些?項(xiàng)目問(wèn)?題發(fā)生?了，但?并不能?識(shí)別出?來(lái)。但?也有些?經(jīng)驗(yàn)積?累，例?如：如?果項(xiàng)目?生命周?期中包?含長(zhǎng)假?，比如?十一長(zhǎng)?假，十?一前后?共計(jì)半?個(gè)月的?時(shí)間人?員的工?作效率?就會(huì)很?低，相?應(yīng)的在?制定項(xiàng)?目計(jì)劃?的時(shí)候?就應(yīng)該?識(shí)別這?個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?；無(wú)論?這個(gè)產(chǎn)?品或者?平臺(tái)在?別的銀?行有多?么好的?實(shí)踐效?果，只?要有客?戶化的?部分，?無(wú)論多?少都將?會(huì)是風(fēng)?險(xiǎn)；與?其他系?統(tǒng)接口?較多的?系統(tǒng)，?相對(duì)的?風(fēng)險(xiǎn)就?更大了?。項(xiàng)目?初期采?取“頭?腦風(fēng)暴?”的方?式識(shí)別?項(xiàng)目風(fēng)?險(xiǎn)是比?較好的?一種方?法，如?果項(xiàng)目?組本身?有風(fēng)險(xiǎn)?庫(kù)，從?風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)?中篩選?也是很?好的方?法。?本年度?的項(xiàng)目?管理工?作沒(méi)有?涉及采?購(gòu)管理?，此處?不做說(shuō)?明。?項(xiàng)目管?理各大?知識(shí)領(lǐng)?域是相?互關(guān)聯(lián)?，相互?影響的?。例如?。評(píng)審?作為質(zhì)?量管理?的活動(dòng)?，有必?要寫到?進(jìn)度管?理中，?作為項(xiàng)?目任務(wù)?的一部?分；溝?通管理?中的召?開(kāi)例會(huì)?，也作?為進(jìn)度?管理中?的循環(huán)?任務(wù)；?如果范?圍管理?中需求?變更提?出的很?多，勢(shì)?必影響?項(xiàng)目進(jìn)?度，相?應(yīng)的