支行行長助理工作總結(jié)

第5頁共5頁支行行?長助理?工作總?結(jié)我?在分行?各級領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?及支行?領(lǐng)導(dǎo)的?直接帶?領(lǐng)之下?，針對?___?_支行?幾年來?徘徊不?前的狀?況，堅?持改革?開放的?方針和?發(fā)展才?是硬道?理的指?導(dǎo)思想?，在激?烈的市?場競爭?中，認(rèn)?真學(xué)_?___?，我緊?緊握住?拓展和?管理兩?把鑰匙?，在行?長助理?（分管?客戶部?）的工?作崗位?上大膽?開拓，?轉(zhuǎn)變觀?念，很?快適應(yīng)?了__?__銀?行快速?發(fā)展的?要求，?圓滿完?成了管?理與拓?展兩大?目標(biāo)任?務(wù)，扭?轉(zhuǎn)了_?___?行徘徊?不前的?局面：?（1?）存款?總量穩(wěn)?步增長?，存款?余額突?破__?__億?元，較?年初增?長了_?___?%，超?額完成?分行下?達(dá)計劃?的__?__%?;（?2）日?均存款?近__?__億?元，較?年初增?長了_?___?%，超?額完成?分行下?達(dá)全年?計劃任?務(wù)的_?___?%;?（3）?貸款余?額實現(xiàn)?___?_億元?，較年?初增長?了__?__%?;（?4）全?年累計?辦理貼?現(xiàn)__?__億?元，翻?了去年?的兩番?;（?5）資?產(chǎn)質(zhì)量?明顯提?高，貸?款不良?率控制?為__?__%?，比分?行下達(dá)?的計劃?5.1?___?_還低?近__?__倍?;（?6）國?際結(jié)算?業(yè)務(wù)取?得較大?突破，?結(jié)算量?大幅增?長，完?成了1?24_?___?美元，?是上年?結(jié)算量?的近三?倍;?（7）?營業(yè)收?入比上?年增長?11_?___?。尤其?是客戶?部的各?項工作?取得了?長足發(fā)?展，不?僅開創(chuàng)?了客戶?部業(yè)務(wù)?拓展的?新局面?，而且?打了一?個漂亮?的翻身?仗：存?款、貸?款、質(zhì)?量、效?益、本?外幣結(jié)?算等各?項指標(biāo)?全面完?成計劃??，F(xiàn)將?我一年?來的工?作情況?匯報?一、實?施重點?營銷策?略，大?力拓展?重點客?戶前?年底，?我從_?___?調(diào)到_?___?銀行來?，__?__行?對我還?是一片?空白，?一切都?得從頭?開始。?但我心?里暗下?決心：?一切從?拓展開?始，轉(zhuǎn)?變觀念?，實施?重點營?銷策略?。一年?來，在?拓展工?作中，?我采取?重點攻?克、各?個擊破?的戰(zhàn)術(shù)?，終于?初見成?效：新?增存款?近__?__萬?元，最?高時點?數(shù)達(dá)_?___?萬元以?上。?1、瞄?準(zhǔn)教育?產(chǎn)業(yè)化?，成功?攻克了?___?_工學(xué)?院在?激烈的?金融競?爭中，?我進(jìn)行?了冷靜?的分析?：隨著?國家教?育改革?的不斷?深化，?教育產(chǎn)?業(yè)化將?逐步變?成現(xiàn)實?，教育?消費(fèi)也?必將因?此而成?為一個?很大的?消費(fèi)市?場。在?___?_地區(qū)?，最具?有代表?性的莫?過于_?___?工學(xué)院?。因此?，我把?該院作?為第一?個重點?攻克的?目標(biāo)。?在分行?領(lǐng)導(dǎo)的?大力支?持之下?，工夫?不負(fù)有?心人，?___?_工學(xué)?院把很?多結(jié)算?從其它?銀行轉(zhuǎn)?到了我?___?_銀行?，銀校?合作的?新局面?開始形?成：?（1）?通過我?行的現(xiàn)?金流量?近__?__萬?元，日?均存款?在__?__萬?元以上?，存款?最高余?額近_?___?萬元;?（2?）我行?與該院?成功簽?訂了助?學(xué)貸款?協(xié)議，?為雙方?廣闊的?銀校合?作前景?奠定了?良好的?基礎(chǔ);?（3?）我行?已向該?院發(fā)放?貸款_?___?萬元，?并向其?品學(xué)兼?優(yōu)的_?___?名學(xué)生?發(fā)放了?首次助?學(xué)貸款?___?_萬元?。為雙?方加強(qiáng)?長遠(yuǎn)合?作鋪平?了道路?。2?、樹立?大營銷?觀念，?已將_?___?電器公?司培養(yǎng)?為我行?的基本?客戶?___?_電器?公司是?一個較?有發(fā)展?前景的?電器批?發(fā)企業(yè)?，公司?現(xiàn)金流?量大。?通過主?動出擊?，大力?拓展，?該公司?現(xiàn)已成?為我行?一個重?要的基?本客戶?，存款?平均余?額為_?___?萬元，?最高時?點數(shù)為?___?_萬元?，在我?行的結(jié)?算量高?達(dá)__?__億?元。?3、本?外幣聯(lián)?動，_?___?東建機(jī)?械廠與?我行合?作良好?通過?不懈努?力，_?___?東建機(jī)?械廠于?___?_年_?___?月在我?行開立?了本外?幣結(jié)算?帳戶，?與我行?合作情?況良好?：（?1）全?年外匯?結(jié)算量?高達(dá)_?___?萬美元?，結(jié)售?匯__?__萬?美元;?（2?）人民?幣日均?存款_?___?萬元，?存款最?高時點?數(shù)為_?___?萬元;?（3?）10?___?_保證?金簽發(fā)?銀行承?兌匯票?___?_筆，?共計_?___?萬元;?（4?）5_?___?保證金?簽發(fā)銀?行承兌?匯票_?___?筆，共?計__?__萬?元。?（5）?辦理押?匯__?__筆?，共計?___?_萬美?元。?二、策?劃開展?支行存?款工作?勞動競?賽活動?，大打?全員營?銷牌?為了把?存款立?行的觀?念深入?人心，?樹立全?員營銷?意識，?調(diào)動支?行全體?員工攬?存的積?極性、?主動性?和創(chuàng)造?性，根?據(jù)群策?群力抓?存款、?振奮精?神求發(fā)?展的經(jīng)?營方針?，積極?___?_開展?了包括?支行駕?駛、保?安和炊?事人員?在內(nèi)的?存款工?作勞動?競賽活?動。為?此，還?專門制?訂了《?___?_開展?10—?5__?__元?以上新?開戶競?賽活動?的辦法?》，既?增強(qiáng)了?支行的?全員營?銷意識?，又發(fā)?揮了全?行員工?的資源?優(yōu)勢，?有力地?推動了?支行的?業(yè)務(wù)發(fā)?展。?三、制?訂《重?點客戶?服務(wù)與?管理的?實施細(xì)?則》，?狠抓項?目管理?工作，?全面推?行重點?客戶管?理制度?針對?___?_銀行?畢竟是?小銀行?的特點?，銀行?的實力?和員工?的精力?都比較?有限，?要在激?烈的金?融市場?競爭中?求得生?存與發(fā)?展，我?們必須?以重點?客戶為?目標(biāo)，?狠抓重?點客戶?和項目?管理的?工作。?為此，?我在分?析了_?___?坡地區(qū)?及我行?客戶市?場的情?況之后?，篩選?了《支?行目標(biāo)?客戶_?___?》，并?特制訂?了《重?點客戶?服務(wù)與?管理的?實施細(xì)?則》，?對重點?客戶實?行定期?走訪和?實時監(jiān)?控制度?。為了?把重點?客戶管?理工作?制度落?到實處?，還編?制了《?走訪重?點客戶?日程表?》、《?目標(biāo)客?戶基本?情況表?》和《?大戶存?款動態(tài)?監(jiān)控日?報表》?，為全?面實施?項目管?理和重?點客戶?管理制?度奠定?了基礎(chǔ)?，得到?了分行?有關(guān)部?門的贊?揚(yáng)。?在大力?拓展_?___?有線臺?等傳媒?項目的?同時，?狠抓了?___?_證券?等資金?密集行?業(yè)的業(yè)?務(wù)拓展?工作，?為建立?銀證合?作的長?期戰(zhàn)略?伙伴關(guān)?系，加?強(qiáng)銀證?合作，?奠定了?一定的?基礎(chǔ)。?四、?推行定?期例會?制度，?合理安?排勞動?組合，?工作質(zhì)?量和效?率明顯?提高?為了檢?查、督?促客戶?部的各?個階段?性工作?，不斷?總結(jié)和?共享有?關(guān)經(jīng)驗?及教訓(xùn)?，特別?在客戶?部建立?了定期?例會分?析制度?。同時?根據(jù)客?戶部業(yè)?務(wù)發(fā)展?的實際?需要，?對勞動?組合進(jìn)?行了合?理調(diào)度?，既充?分發(fā)揮?了人員?的各自?優(yōu)勢，?又調(diào)動?了每一?個員工?的工作?積極性?、主動?性和創(chuàng)?造性，?有力地?促進(jìn)了?客戶部?工作質(zhì)?量和工?作效率?的進(jìn)一?步提高?。五?、狠抓?貸款的?風(fēng)險管?理，資?產(chǎn)質(zhì)量?明顯改?善在?嚴(yán)格控?制貸款?投向的?同時，?還加大?了清收?和轉(zhuǎn)化?工作的?力度，?定期督?促客戶?經(jīng)理全?面落實?清欠和?平時的?結(jié)息工?作。尤?其是在?對不良?貸款的?管理上?，實行?一戶一?策，落?實專人?上門催?收，既?催債務(wù)?人，又?催保證?人，催?收效果?非常明?顯：?（1）?在分行?領(lǐng)導(dǎo)的?高度重?視和保?全部及?支行的?努力之?下，成?功地收?回了新?隆基、?___?_等公?司在我?行的有?問題貸?款__?__萬?元;?（2）?收回_?___?年欠息?近__?__萬?元。不?但提高?了我行?的資產(chǎn)?質(zhì)量，?而且還?提高了?支行的?經(jīng)濟(jì)效?益。?六、_?___?年工作?打算?二__?__年?，將進(jìn)?入一個?斬新的?世紀(jì)，?在__?__銀?行的大?舞臺上?，我決?不松懈?甚至驕?傲自滿?，要全?新理念?，始終?牢記無?功便是?過的警?示。并?以今年?的工作?結(jié)果為?起點?，在行?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，同大?家一道?，發(fā)揚(yáng)?敬業(yè)精?神，繼?續(xù)努力?，爭取?再創(chuàng)_?___?坡支行?業(yè)務(wù)發(fā)?展的新?高。?（1）?拓展一?到兩個?既符合?總、分?行政策?，又能?帶動支?行業(yè)務(wù)?穩(wěn)定增?長的重?點客戶?;（?2）進(jìn)?一步