小區(qū)保安年終工作總結(jié)（3篇）

第5頁共5頁小區(qū)保安年終工作總結(jié)一、各項工作的完成情況1、經(jīng)營指標的完成情況：全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2,完成建設投資約____萬元，實現(xiàn)銷售收入____萬元，銷售面積9327m2。續(xù)貸____萬元，累計貸款約____萬元。減少應付工程款____萬元。存貨房屋總計約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為____萬元，應收款____萬元。公司機關(guān)人員工資約____萬元，銀行利息約____萬元，辦公費____萬元，招待費____萬元，小區(qū)物業(yè)公司維修費____萬元，總費用約每年____萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作，再接再勵。2、小區(qū)的建設情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。雅居園商業(yè)街建設項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設投資約____萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設，滿足不同層次的消費者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。3、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當前我縣住房市場供大于求的實際，公司一是積極調(diào)整銷售價格，盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求，能甩項甩項處理，由住戶自行設計;同時，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種形式進行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務，提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經(jīng)研究決定降低售價，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入____萬元，銷售率85%。4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡信息的準確接受提供了便利。5、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近____萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年____月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進一步深化企業(yè)改革，加強內(nèi)部管理，積極消化和克服種.種困難，搞好設備維修和基礎(chǔ)設施建設，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。二、存在的問題一是年開發(fā)總量少，建設規(guī)模小，不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務;四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全，管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。三、____年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。（2）認清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場，當今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力。（3）“沒有了鐵飯碗，擦好自己的吃飯碗?！贝蠹乙靼滓粋€道理：我們搞的是開發(fā)公司，不是保險公司，鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習，提高認識，認清形式，要努力實現(xiàn)在建設上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展。務求做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識，對每一項建設項目做到精心策劃，精心施工，不斷提高城建項目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。（4）____政治工作決不是可有可無，無所作為，而是必不可少，大有作為的。面對新形勢新情況，思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進，特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標：（1）加大開發(fā)力度，制定長遠規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié)，使我們的計劃不能實現(xiàn)，我們繼續(xù)等待時機，一有時機，公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝，主要建設雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個起點高、規(guī)劃好、功能全，無論是從整體配套，還是從安全文明，真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”，讓購房者“買的放心，住的安心，感覺舒心，生活開心，對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上，各項指標都達到國家標準，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化，為了方便用戶，根據(jù)各家庭條件的不同和需要，用戶也可按照小小區(qū)保安年終工作總結(jié)（二）一、出入登記我和其他幾位同事一起負責--小區(qū)的保安工作，彼此輪班，所以有時候我守前門，有時候守后門。在數(shù)年的工作當中，我認識了小區(qū)里面的人，彼此出入也會微笑的打招呼，偶爾遇到陌生人進來，都是要求進行登記的，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔，都是要例行詢問確認的。如果是業(yè)主確認過是認識的，也可以不用登記放行，但是單獨來的陌生人，無論是訪友或者事務性的工作，都通知業(yè)主確認之后才放行，或者必須登記。半年工作下來，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品。二、例行巡查每日只要不是守門的時間，我都會和同事一起進行例行的巡查工作，上半年發(fā)現(xiàn)-單元的消防通道堆積了很多雜亂物品，我們也及時聯(lián)系業(yè)主處理;消防設備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設備有生銹的現(xiàn)象，我們也及時處理了。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上半年都沒有出現(xiàn)異常的情況。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面，我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾，在綠化方面也是如果有沒處理好的，及時上報。監(jiān)控設備上半年進行了統(tǒng)一的維護。一些位置有改動的，也及時處理，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點。三、要改進的雖然工作的時間比較長，但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕，時刻都需要細心來做好的工作，上半年的這段時間里，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況，我們接到通知過去處理，事情已經(jīng)鬧得有點兒大了。而在監(jiān)控的時候，卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題，所以導致后續(xù)有些麻煩，如果我們及時發(fā)現(xiàn)了，盡早的處理，可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上，我們也是沒有去及時的處理，在外來車輛進入我們小區(qū)的時候，沒有給予一些提醒，導致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置，引起了業(yè)主的不滿。這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導致的，要在下半年的工作里改進，監(jiān)控上不能偷懶，需要仔細，和外部人員溝通方面要講詳細，并確認沒有影響到業(yè)主的生活。下半年來了，我們的保安工作還在繼續(xù)，要把工作繼續(xù)做好，該改進的改進好。小區(qū)保安年終工作總結(jié)（三）光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年?；仡欉^去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的總結(jié)如下：隨著公司的不斷發(fā)展，保安隊伍素質(zhì)也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，公司始終堅持原則，人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們科而士物業(yè)。為了更好的保證我們隊伍的質(zhì)量，公司在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)，更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，公司領(lǐng)導本著以人為本的原則及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。今年，保安班繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，對存在安全隱患較多的個別部位加強管理，作為工作中的重點。如：小區(qū)外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法。1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了登記制度，必要時和業(yè)主打電話聯(lián)系，防止車輛長時間占用消防通道。2、外來人員必須提供有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認真，一年來我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品，為行動不便業(yè)主打開方便之門。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導的表揚與肯定。今年，保安班與公司各部門積極配合，做好安全保衛(wèi)工作的同時積極做好業(yè)主的日常解釋工作，保證了年度業(yè)主意見表的發(fā)放，物管費的正常收取。因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次蠻罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打