銀行經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)和下步措施

第4頁(yè)共4頁(yè)銀行經(jīng)?營(yíng)工作?總結(jié)和?下步措?施_?___?月份，?我行認(rèn)?真貫徹?上級(jí)行?有關(guān)會(huì)?議精神?，堅(jiān)持?以__?__指?導(dǎo)經(jīng)營(yíng)?工作，?不斷開(kāi)?拓市場(chǎng)?，提早?動(dòng)手，?搶抓機(jī)?遇，堅(jiān)?持以公?司業(yè)務(wù)?為依托?，不斷?調(diào)整客?戶結(jié)構(gòu)?，強(qiáng)化?中高端?客戶的?維護(hù)和?營(yíng)銷(xiāo)，?積極推?進(jìn)經(jīng)營(yíng)?模式和?增長(zhǎng)方?式的轉(zhuǎn)?變?，F(xiàn)?將__?__月?經(jīng)營(yíng)工?作情況?及下步?措施匯?報(bào)如下?。一?、各部?門(mén)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)完?成情況?截至?___?_月末?，各部?門(mén)儲(chǔ)蓄?存款余?額完成?基本平?衡，其?中科室?超額完?成任務(wù)?，完成?年度計(jì)?劃任務(wù)?的12?8，桂?城支行?僅完成?年度計(jì)?劃任務(wù)?的74?；對(duì)公?存款完?成效果?不理想?，桂城?支行僅?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)6?7，科?室僅完?成11?；外幣?存款完?成任務(wù)?較好，?其中，?桂城支?行、公?司銀行?部均超?額完成?任務(wù)，?僅有分?行營(yíng)業(yè)?部完成?年度計(jì)?劃任務(wù)?的61?；國(guó)際?業(yè)務(wù)年?度結(jié)算?量基本?超額完?成任務(wù)?；個(gè)人?業(yè)務(wù)完?成很不?平衡，?其中科?室超額?完成任?務(wù)，而?公司銀?行部?jī)H?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?33；?銀行卡?業(yè)務(wù)，?雖然白?金卡超?額完成?任務(wù)，?但貸記?卡新增?率較低?；年度?票據(jù)貼?現(xiàn)量完?成很不?平衡，?其中，?公司銀?行部、?分行營(yíng)?業(yè)部和?南海分?行（含?桂城支?行）完?成較差?；電子?銀行業(yè)?務(wù)發(fā)展?緩慢，?新增網(wǎng)?銀客戶?數(shù)較少?。二?、__?__月?份經(jīng)營(yíng)?工作總?結(jié)_?___?月份，?我行將?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的營(yíng)?銷(xiāo)和發(fā)?展作為?經(jīng)營(yíng)工?作的重?中之重?，積極?根據(jù)縣?域經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展?，制定?符合我?行實(shí)際?的業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)方?案，進(jìn)?一步加?大考核?，實(shí)施?以項(xiàng)目?產(chǎn)品帶?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?一是?密切銀?企關(guān)系?，狠抓?各項(xiàng)存?款工作?。組織?相關(guān)業(yè)?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?人員利?用閑暇?時(shí)間，?深入企?業(yè)、事?業(yè)單位?、學(xué)校?等，以?公司業(yè)?務(wù)為依?托，對(duì)?我行代?發(fā)工資?的優(yōu)質(zhì)?客戶逐?一進(jìn)行?了上門(mén)?拜訪、?慰問(wèn)，?加深了?銀企之?間的關(guān)?系，穩(wěn)?固了現(xiàn)?有代發(fā)?工資客?戶。?二是制?定營(yíng)銷(xiāo)?方案，?全力實(shí)?施項(xiàng)目?產(chǎn)品帶?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?我們提?前籌劃?，提早?動(dòng)手，?開(kāi)展業(yè)?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?工作，?制定了?四季度?業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)方案?，明確?了營(yíng)銷(xiāo)?目標(biāo)，?實(shí)行行?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?帶頭，?業(yè)務(wù)部?門(mén)具體?參與的?營(yíng)銷(xiāo)體?系，充?分發(fā)揮?個(gè)人業(yè)?務(wù)和公?司業(yè)務(wù)?的聯(lián)動(dòng)?效應(yīng)，?增強(qiáng)了?整體服?務(wù)能力?。三?是進(jìn)一?步加大?個(gè)人客?戶營(yíng)銷(xiāo)?系統(tǒng)的?維護(hù)工?作。為?了促進(jìn)?個(gè)人客?戶營(yíng)銷(xiāo)?系統(tǒng)管?理工作?的科學(xué)?化，進(jìn)?一步篩?選中高?端優(yōu)質(zhì)?客戶，?我行積?極制定?個(gè)人客?戶營(yíng)銷(xiāo)?系統(tǒng)客?戶信息?采集獎(jiǎng)?勵(lì)辦法?，對(duì)通?過(guò)前臺(tái)?業(yè)務(wù)操?作中發(fā)?現(xiàn)的優(yōu)?質(zhì)客戶?，要求?柜員講?究策略?，與客?戶拉近?關(guān)系，?盡最大?可能的?采集客?戶的詳?細(xì)信息?，為下?一步個(gè)?人客戶?經(jīng)理的?營(yíng)銷(xiāo)提?供詳細(xì)?的資料?。四?是積極?制定銀?行卡業(yè)?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?考核辦?法，促?進(jìn)銀行?卡業(yè)務(wù)?的發(fā)展?。為了?不斷拓?寬市場(chǎng)?份額，?充分挖?掘資源?，我們?積極制?定銀行?卡業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)?賽考核?辦法，?要求每?位員工?在一季?度末完?成牡丹?信用卡?或貸記?卡2張?，按照?“早營(yíng)?銷(xiāo)、早?收益、?多勞多?得”的?原則，?分別給?與獎(jiǎng)勵(lì)??；顒?dòng)?的開(kāi)展?，有效?的調(diào)動(dòng)?了全行?員工營(yíng)?銷(xiāo)的積?極性，?提前完?成了分?行下達(dá)?的年度?計(jì)劃任?務(wù)。?五是強(qiáng)?化中間?業(yè)務(wù)收?入，不?斷促進(jìn)?經(jīng)營(yíng)效?益的提?高。為?了提高?中間業(yè)?務(wù)收入?占比，?不斷調(diào)?整收入?結(jié)構(gòu)，?按照我?行實(shí)施?的項(xiàng)目?帶動(dòng)發(fā)?展戰(zhàn)略?部署，?積極開(kāi)?展銀行?代理保?險(xiǎn)、基?金、理?財(cái)產(chǎn)品?的銷(xiāo)售?，努力?擴(kuò)大代?理類(lèi)中?間業(yè)務(wù)?收入。?三、?在經(jīng)營(yíng)?中出現(xiàn)?的問(wèn)題?與完成?全年任?務(wù)的計(jì)?劃措施?從目?前看，?我行在?經(jīng)營(yíng)中?出現(xiàn)的?問(wèn)題主?要有：?一是對(duì)?公存款?起伏較?大，從?四季度?任務(wù)完?成情況?看，我?行對(duì)公?存款雖?日均存?款較高?，但未?完成時(shí)?點(diǎn)任務(wù)?數(shù)。對(duì)?公存款?主要依?賴(lài)于大?客戶的?局面未?有明顯?改觀。?二是個(gè)?人中高?端優(yōu)質(zhì)?客戶維?護(hù)工作?還有待?進(jìn)一步?加強(qiáng)，?優(yōu)質(zhì)客?戶的維?護(hù)及對(duì)?優(yōu)質(zhì)客?戶的營(yíng)?銷(xiāo)工作?還未能?充分的?發(fā)揮作?用。三?是電子?銀行業(yè)?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?發(fā)展緩?慢，從?我行通?報(bào)各不?買(mǎi)任務(wù)?完成情?況看，?我行電?子銀行?開(kāi)戶處?于落后?位置，?任務(wù)差?距較大?。從?四季度?各項(xiàng)任?務(wù)完成?情況看?，我行?距離序?時(shí)進(jìn)度?任務(wù)還?有較大?的差距?，下步?，經(jīng)營(yíng)?工作的?重點(diǎn)主?要是認(rèn)?真分析?經(jīng)營(yíng)工?作中存?在的薄?弱環(huán)節(jié)?，進(jìn)一?步加大?業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)，縮?小差距?，確保?年度各?項(xiàng)任務(wù)?的全面?完成。?（一?）狠抓?存款工?作不放?松。下?步的儲(chǔ)?蓄存款?工作仍?要堅(jiān)持?以代發(fā)?工資為?重點(diǎn)，?有目的?、有針?對(duì)性地?挖掘單?位代發(fā)?工資業(yè)?務(wù)。在?抓好優(yōu)?質(zhì)客戶?的同時(shí)?，緊盯?新的公?司客戶?和縣級(jí)?機(jī)構(gòu)客?戶，制?定營(yíng)銷(xiāo)?措施，?不斷強(qiáng)?化業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)，?逐步改?善對(duì)公?存款優(yōu)?質(zhì)客戶?結(jié)構(gòu)，?力爭(zhēng)在?年末完?成對(duì)公?存款任?務(wù)。?（二）?下大力?氣，強(qiáng)?化各項(xiàng)?代理業(yè)?務(wù)。不?斷加強(qiáng)?傳統(tǒng)結(jié)?算業(yè)務(wù)?收入，?加大人?民幣結(jié)?算賬戶?的開(kāi)立?，大力?宣傳我?行匯款?直通車(chē)?即時(shí)到?帳和代?收大專(zhuān)?院校學(xué)?雜費(fèi)業(yè)?務(wù)，為?客戶提?供快捷?，高效?的服務(wù)?；加大?各項(xiàng)代?理業(yè)務(wù)?的全面?發(fā)展，?繼續(xù)堅(jiān)?持以代?理保險(xiǎn)?為主的?各項(xiàng)代?理業(yè)務(wù)?，同時(shí)?積極營(yíng)?銷(xiāo)各類(lèi)?基金和?理財(cái)產(chǎn)?品，促?進(jìn)各項(xiàng)?代理業(yè)?務(wù)的健?康、穩(wěn)?定的發(fā)?展；堅(jiān)?持發(fā)展?新型的?電子銀?行業(yè)務(wù)?，逐步?減輕柜?面業(yè)務(wù)?操作壓?力，繼?續(xù)加大?電子銀?行業(yè)務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)單?項(xiàng)考核?力度，?對(duì)營(yíng)銷(xiāo)?企業(yè)網(wǎng)?銀證書(shū)?客戶、?普通客?戶、個(gè)?人證書(shū)?客戶、?普通客?戶等按?照產(chǎn)品?貢獻(xiàn)度?給于不?同的獎(jiǎng)?勵(lì)，以?充分調(diào)?動(dòng)全員?營(yíng)銷(xiāo)電?子銀行?的積極?性。?（三）?努力加?大個(gè)人?消費(fèi)貸?款營(yíng)銷(xiāo)?力度。?根據(jù)區(qū)?域發(fā)展?的實(shí)際?，積極?開(kāi)展個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款、個(gè)?人住房?按揭貸?款。?（四）?穩(wěn)步發(fā)?展公司?業(yè)務(wù)，?加快面?