銀行實(shí)習(xí)生個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁銀行實(shí)?習(xí)生個(gè)?人工作?總結(jié)?時(shí)光荏?苒，轉(zhuǎn)?眼間，?我進(jìn)入?———?—銀行?工作已?經(jīng)一年?了。從?學(xué)校到?社會(huì)，?從盛夏?到寒冬?，在這?短短的?一年時(shí)?間里，?我學(xué)到?了很多?，感悟?到了很?多。下?面我就?將自己?入行以?來見習(xí)?期的工?作總結(jié)?一下：?入職?的第一?課從入?職培訓(xùn)?開始。?盡管入?職培訓(xùn)?的時(shí)間?安排相?當(dāng)緊湊?，但是?入職培?訓(xùn)對(duì)于?我們新?人有著?重要的?意義。?通過入?職培訓(xùn)?，我了?解到了?———?—銀行?的企業(yè)?文化，?學(xué)習(xí)了?銀行個(gè)?金、公?司、理?財(cái)?shù)幕?本知識(shí)?，培養(yǎng)?了團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，?認(rèn)識(shí)到?了溝通?交流的?重要性?。入職?培訓(xùn)讓?我受益?匪淺。?經(jīng)過?短暫的?入職培?訓(xùn)，我?在崇明?縣支行?人民路?儲(chǔ)蓄所?開始學(xué)?習(xí)柜面?業(yè)務(wù)。?剛剛開?始上柜?操作時(shí)?，我總?感覺手?忙腳亂?，對(duì)于?客戶的?提問也?顯得不?知所措?。在師?傅和同?事們的?真誠幫?助和耐?心指導(dǎo)?下，我?虛心地?學(xué)習(xí)請(qǐng)?教，認(rèn)?真地做?筆記，?很快我?學(xué)會(huì)了?存取款?、掛失?、外匯?買賣、?存款證?明的開?立等各?項(xiàng)柜面?基本業(yè)?務(wù)。與?此同時(shí)?，我也?認(rèn)識(shí)到?銀行柜?面業(yè)務(wù)?看似簡(jiǎn)?單重復(fù)?，但實(shí)?則需要?柜員細(xì)?心、耐?心、有?責(zé)任心?：細(xì)心?地處理?每一筆?業(yè)務(wù)，?耐心地?服務(wù)每?一位客?戶，時(shí)?時(shí)刻刻?謹(jǐn)記工?作的責(zé)?任，對(duì)?每一位?客戶負(fù)?責(zé)。?銀行業(yè)?歸根結(jié)?底屬于?服務(wù)性?行業(yè)，?而對(duì)于?銀行來?說，各?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?則是為?客戶服?務(wù)的第?一窗口?，其服?務(wù)質(zhì)量?的好壞?對(duì)銀行?的發(fā)展?有著至?關(guān)重要?的作用?。因此?，做好?服務(wù)工?作就顯?得格外?重要。?在工作?中，我?時(shí)刻將?規(guī)范服?務(wù)的重?要性放?在心上?，微笑?待人，?禮貌用?語，想?客戶之?所想，?憂客戶?之所憂?，以客?戶為中?心，力?爭(zhēng)做到?讓客戶?高興而?來，滿?意而歸?。要?做好柜?面工作?，各項(xiàng)?技能必?須達(dá)標(biāo)?。對(duì)于?我來說?，點(diǎn)鈔?、計(jì)算?器、中?文錄入?、個(gè)金?業(yè)務(wù)每?一項(xiàng)技?能都需?要練習(xí)?。在網(wǎng)?點(diǎn)同事?的幫助?下，在?綜管部?的訓(xùn)練?指導(dǎo)下?，在自?己的刻?苦努力?下，我?的技能?水平漸?漸提高?，柜面?辦理業(yè)?務(wù)的效?率也隨?之提高?了。技?能水平?的高低?完全取?決于練?習(xí)的刻?苦程度?，因此?，在今?后的工?作中，?我將繼?續(xù)苦練?技能，?力爭(zhēng)不?斷提高?。在?銀行工?作在風(fēng)?險(xiǎn)，因?此，認(rèn)?真執(zhí)行?和遵守?各項(xiàng)規(guī)?章制度?就顯得?格外重?要，這?也是責(zé)?任心的?體現(xiàn)。?作為柜?員，我?嚴(yán)格按?照農(nóng)行?有關(guān)的?的規(guī)章?制度進(jìn)?行工作?。無論?是業(yè)務(wù)?的辦理?過程，?還是圖?章、憑?證使用?保管，?都嚴(yán)格?按照要?就執(zhí)行?。長此?以往，?我自覺?養(yǎng)成認(rèn)?了真謹(jǐn)?慎的工?作作風(fēng)?，盡可?能的將?工作中?的風(fēng)險(xiǎn)?降低。?營銷?也是柜?面工作?的重要?組成部?分，由?于基金?、保險(xiǎn)?等中間?業(yè)務(wù)也?是銀行?利潤的?主要來?源之一?，所以?營銷是?我們柜?面工作?中能創(chuàng)?造出亮?點(diǎn)和利?潤的一?部分。?為了更?好的進(jìn)?行柜面?營銷，?我學(xué)習(xí)?了相關(guān)?的基礎(chǔ)?知識(shí)，?樹立了?相應(yīng)的?理財(cái)意?識(shí)。在?戶外營?銷方面?，我主?要扎根?大市場(chǎng)?和寫字?樓，并?向沿街?商戶推?廣我行?的支付?通，同?時(shí)發(fā)掘?有理財(cái)?需求和?融資的?潛在客?戶，留?下其聯(lián)?系方式?，引薦?給我行?專業(yè)的?理財(cái)經(jīng)?理和信?貸員，?真正做?好交叉?營銷工?作。?一年的?工作見?習(xí)期讓?我學(xué)到?了很多?新的知?識(shí)，同?時(shí)也讓?我認(rèn)識(shí)?到自身?還有很?多不成?熟和有?待提高?的方面?。在今?后的工?作中，?我將繼?續(xù)秉承?腳踏實(shí)?地的精?神，保?持學(xué)習(xí)?的熱情?，擺正?心態(tài)，?用心做?事，立?足崗位?，廉潔?奉公，?真誠服?務(wù)，真?心奉獻(xiàn)?，以追?求卓越?的精神?，力爭(zhēng)?與——?——銀?行共同?成長，?共發(fā)展?。銀?行實(shí)習(xí)?生個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）白?駒過隙?，兩個(gè)?多月的?見習(xí)期?即將結(jié)?束!從?___?_月_?___?號(hào)工作?至今，?每天都?過得很?充實(shí)，?我從剛?進(jìn)來的?陌生到?現(xiàn)在的?熟悉，?這個(gè)過?程，—?———?的領(lǐng)導(dǎo)?以及各?位同事?給了我?很大的?支持與?鼓舞，?他們的?信任與?教導(dǎo)使?我不斷?進(jìn)步。?對(duì)于?一個(gè)非?銀行業(yè)?相關(guān)專?業(yè)畢業(yè)?的求職?者來說?，能夠?有這樣?一個(gè)機(jī)?會(huì)進(jìn)入?農(nóng)信工?作，對(duì)?我來說?既是機(jī)?遇又是?挑戰(zhàn)。?誠然，?對(duì)于一?個(gè)對(duì)銀?行業(yè)務(wù)?不甚了?解的門?外漢來?說，在?銀行這?樣的單?位里，?在完全?陌生的?領(lǐng)域中?，我必?須從頭?學(xué)起。?在我剛?進(jìn)農(nóng)信?的幾天?里，認(rèn)?識(shí)這里?的同事?，以及?熟悉這?里的工?作環(huán)境?對(duì)我來?說是首?先需要?解決的?問題。?在很短?的時(shí)間?里，我?就已經(jīng)?認(rèn)識(shí)了?大家，?漸漸開?始熟悉?了這里?的一切?……?為了熟?悉農(nóng)信?的各種?業(yè)務(wù)和?基本知?識(shí)，我?看了不?少如柜?臺(tái)、信?貸、稽?核、會(huì)?計(jì)準(zhǔn)則?、財(cái)務(wù)?等方面?的業(yè)務(wù)?書籍，?在接觸?到一些?不太熟?悉的術(shù)?語以及?科目時(shí)?，我就?會(huì)在網(wǎng)?上查找?相關(guān)的?解釋，?如果實(shí)?在不明?白，我?就向同?事們請(qǐng)?教，大?家也都?不厭其?煩地給?我講解?，并且?想方設(shè)?法讓我?去接觸?更多我?尚不熟?悉的知?識(shí)。?在上柜?臺(tái)實(shí)際?操作的?這段日?子里，?由開始?時(shí)的緊?張與生?澀到現(xiàn)?在的淡?定與熟?練，雖?有自己?的努力?，更多?的是與?各位同?事的鼓?舞與支?持離不?開的，?在我做?的好的?時(shí)候，?他們給?與了我?肯定，?在我出?錯(cuò)的時(shí)?候，沒?有了責(zé)?罵，而?是理解?與教導(dǎo)?，他們?用過來?人的身?份傳授?給我切?身經(jīng)驗(yàn)?，這樣?的好同?事，怎?能不讓?我加倍?努力呢?有了?業(yè)務(wù)知?識(shí)還不?夠，還?得過硬?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和?道德素?質(zhì)，通?過學(xué)習(xí)?職業(yè)道?德規(guī)范?讀本以?及信社?定期開?展的案?件防控?專項(xiàng)整?治工作?以及會(huì)?議精神?，我深?知作為?農(nóng)信員?工，一?定得經(jīng)?得起考?驗(yàn)，經(jīng)?得起誘?惑，做?到蓮花?般的純?潔，微?笑服務(wù)?，舉止?文明，?切實(shí)做?到“手?握手的?承諾，?心貼心?的服務(wù)?”。?在同事?們需要?的情況?下，我?也會(huì)盡?自己所?能去給?大家提?供便利?，每天?我都準(zhǔn)?時(shí)上下?班，回?到營業(yè)?廳時(shí)做?好各種?開展業(yè)?務(wù)前的?準(zhǔn)備工?作，如?泡茶、?開電腦?或者是?下班前?的清潔?……盡?管這都?算不上?什么大?事，只?是我的?舉手之?勞，不?過我覺?得正是?這樣一?個(gè)良好?和諧的?辦公室?氣氛，?使我在?一個(gè)祥?和的環(huán)?境中可?以把工?作做得?最好。?對(duì)于?我這樣?一個(gè)從?大學(xué)走?出來時(shí)?間還不?算長的?新人來?講，在?工作中?還是會(huì)?遇到不?少這樣?那樣的?問題，?包括工?作方式?以及與?人交際?方面的?，在這?段時(shí)間?中，我?已經(jīng)在?這些方?面有了?長足的?進(jìn)步，?而且自?己的心?理狀態(tài)?已經(jīng)完?全從學(xué)?生狀態(tài)?轉(zhuǎn)變成?一個(gè)社?會(huì)人了?。我想?自己之?所以能?夠比較?快地完?成這種?轉(zhuǎn)換，?跟我們?筠洲信?社有著?的良好?的工作?環(huán)境氛?圍是很?分不開?的，在?這樣一?種和諧?氣氛中?，我還?有什么?理由不?在這里?取得進(jìn)?步和提?高嗎?總結(jié)這?兩個(gè)多?月來的?日子，?我自我?認(rèn)為取?得了很?大進(jìn)步?，學(xué)到?了很多?，雖然?也犯了?不少錯(cuò)?。在此?真誠感?謝信社?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷與?個(gè)同事?的教導(dǎo)?，見習(xí)?期的結(jié)?束，并?不是真?的結(jié)束?，而是?新的開?始，是?對(duì)我更?嚴(yán)峻的?考驗(yàn)，?我將加?倍努力?，用青?春的汗?水去灌?溉農(nóng)信?社這顆?茁壯成?長的大?樹!?銀行實(shí)?習(xí)生個(gè)?人工作?總結(jié)（?三）?三個(gè)月?的見習(xí)?期已接?近尾聲?。這段?時(shí)間留?給我的?經(jīng)歷非?常珍貴?，也給?我留下?了精彩?而美好?的回憶?。在?見習(xí)期?的這段?時(shí)間里?，我一?直嚴(yán)格?要求自?己，遵?守公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，盡?心盡力?履行自?己的工?作職責(zé)?，認(rèn)真?及時(shí)做?好每一?項(xiàng)工作?任務(wù)。?當(dāng)然在?工作中?我還存?在一定?的問題?和不足?，比如?：處理?問題不?能得心?應(yīng)手，?工作經(jīng)?驗(yàn)方面?有待提?高;對(duì)?相關(guān)知?識(shí)情況?了解的?還不夠?詳細(xì)和?充實(shí)，?掌握的?技術(shù)手?段還不?夠，需?要繼續(xù)?學(xué)習(xí)以?提高自?己的工?作能力?;加強(qiáng)?分析和?解決實(shí)?際問題?的能力?，同時(shí)?團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力?也需要?進(jìn)一步?增強(qiáng)等?。對(duì)?于這些?不足，?我會(huì)在?以后的?日子里?虛心向?周圍的?同事學(xué)?習(xí)，努?力豐富?自己、?充實(shí)自?己。也?希望請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)?我多提?要求、?多提建