有關(guān)銷售部年終鑒定總結(jié)

第9頁共9頁有關(guān)銷?售部年?終鑒定?總結(jié)?一年的?工作已?接近尾?聲，在?對(duì)前期?工作的?考核和?總結(jié)的?基礎(chǔ)上?，我認(rèn)?真對(duì)照?，逐條?檢查，?客觀的?評(píng)價(jià)自?我的每?一項(xiàng)工?作和現(xiàn)?實(shí)表現(xiàn)?，在公?司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的真誠?指點(diǎn)和?幫忙下?，正視?工作中?的缺點(diǎn)?和不足?，進(jìn)取?發(fā)揮工?作中的?各項(xiàng)成?績，努?力做到?克服不?足，堅(jiān)?持成績?，基本?能夠獨(dú)?立完成?本職工?作，現(xiàn)?將今年?的主要?工作做?以下幾?方面總?結(jié)：?一、主?要工作?任務(wù)和?業(yè)務(wù)完?成情景?剛到?房產(chǎn)時(shí)?，我對(duì)?房地產(chǎn)?方面的?知識(shí)不?是很精?通，對(duì)?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫忙?下，我?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及房?地產(chǎn)市?場。作?為銷售?部中的?一員，?我深深?感覺到?自我身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門面，?企業(yè)的?窗口，?自我的?一言一?行也同?時(shí)代表?了一個(gè)?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自我。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自我的?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個(gè)?房地產(chǎn)?市場的?動(dòng)態(tài)，?走在市?場的前?沿。經(jīng)?過這段?時(shí)間的?磨練，?我已成?為一名?合格的?銷售人?員，并?且努力?做好自?我的本?職工作?。就?總體的?工作感?受來說?，我覺?得那里?的工作?環(huán)境是?比較令?我滿意?的。?第一是?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以?及工作?條件在?不斷改?善給了?我工作?的動(dòng)力?;第二?是同事?間的友?情關(guān)懷?以及協(xié)?作互助?給了我?工作的?舒暢感?和踏實(shí)?感。?二、本?期工作?的改善?情景?___?_年下?旬公司?與__?__公?司合作?，這又?是公司?的一次?重大變?革和質(zhì)?的飛躍?。在此?期間主?要是針?對(duì)房屋?的銷售?。經(jīng)過?之前銷?售部對(duì)?房屋執(zhí)?行內(nèi)部?認(rèn)購等?手段的?鋪墊制?造出_?___?火爆場?面。在?銷售部?，我擔(dān)?任銷售?內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩?種職務(wù)?。應(yīng)對(duì)?工作量?的增加?以及銷?售工作?的系統(tǒng)?化和正?規(guī)化，?工作顯?得繁重?和其中?。在開?盤之際?，我基?本上每?一天都?要加班?加點(diǎn)完?成工作?。經(jīng)過?一個(gè)多?月時(shí)間?的熟悉?和了解?，我立?刻進(jìn)入?主角并?且嫻熟?的完成?了自我?的本職?工作。?有關(guān)?銷售部?年終鑒?定總結(jié)?（二）?__?__年?是緊張?忙碌的?一年，?是多事?之秋的?一年。?經(jīng)濟(jì)危?機(jī)給我?們帶來?很多麻?煩，影?響了我?們很多?。當(dāng)然?這不是?銷售不?力的必?然因素?。本年?度本人?全年的?銷售量?為：2?20多?萬元左?右;投?影機(jī)銷?售數(shù)量?為：1?30臺(tái)?左右，?比去年?同期有?較大的?減少。?在此本?人做出?深刻的?檢討。?以下是?本人_?___?年度各?個(gè)銷售?方面的?具體工?作：?直接用?戶政?府采購?今年?政府采?購基本?上能順?利完成?公司交?給的采?購任務(wù)?，這與?公司給?予的支?持和信?任分不?開的。?今年直?接參與?了“_?___?省行政?事業(yè)單?位協(xié)議?供貨采?購及服?務(wù)”的?投標(biāo)，?取得了?良好的?成績，?不但與?原有用?戶密切?配合完?成其采?購項(xiàng)目?，保證?公司利?潤。并?且還經(jīng)?過協(xié)議?供貨增?加了很?多新的?用戶。?另外，?經(jīng)過本?人與政?府采購?工作人?員的良?好關(guān)系?，也在?政府采?購中有?了一些?意外的?收獲，?當(dāng)然這?與公司?的良好?資源是?分不開?的?？?是由于?種.種?原因，?___?_招標(biāo)?局，_?___?招標(biāo)局?，__?__招?標(biāo)局仍?是不足?之處，?在__?__年?有待提?高。_?___?年將利?用協(xié)議?供貨的?資源更?好的發(fā)?揮公司?的長處?，把協(xié)?議供貨?的銷售?量及利?潤值提?高，讓?___?_公司?在政府?采購中?成為一?面旗幟?。公?司管理?__?__年?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?信任和?支持下?本人繼?續(xù)負(fù)責(zé)?市場銷?售部這?一公司?主要部?門的主?管。由?于本人?管理經(jīng)?驗(yàn)有待?提高，?在這方?面很被?動(dòng)。_?___?年在做?好自我?本職工?作的基?礎(chǔ)上，?根據(jù)每?個(gè)同事?的特點(diǎn)?安排他?們負(fù)責(zé)?相應(yīng)的?業(yè)務(wù)資?料，把?員工的?不足之?處用公?司的優(yōu)?勢來彌?補(bǔ)。對(duì)?此，經(jīng)?過學(xué)習(xí)?和年終?的總結(jié)?，進(jìn)一?步來加?強(qiáng)自身?建設(shè)，?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，取?長補(bǔ)短?，進(jìn)一?步以自?身的工?作行為?和進(jìn)取?的態(tài)度?促動(dòng)和?帶領(lǐng)部?門全面?發(fā)展。?有關(guān)?銷售部?年終鑒?定總結(jié)?（三）?作為?一名藥?品銷售?人員，?針對(duì)過?去一年?，我對(duì)?自我的?工作總?結(jié)如下?：一?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?不斷提?高思想?業(yè)務(wù)素?質(zhì)“?學(xué)海無?涯，學(xué)?無止境?”，僅?有不斷?充電，?才能維?持業(yè)務(wù)?發(fā)展。?所以，?一向以?來我都?進(jìn)取學(xué)?習(xí)。一?年來公?司組織?了有關(guān)?電腦的?培訓(xùn)和?醫(yī)藥知?識(shí)理論?及各類?學(xué)習(xí)講?座，我?都認(rèn)真?參加。?經(jīng)過學(xué)?習(xí)知識(shí)?讓自我?樹立先?進(jìn)的工?作理念?，也明?確了今?后工作?努力的?方向。?隨著社?會(huì)的發(fā)?展，知?識(shí)的更?新，也?催促著?我不斷?學(xué)習(xí)。?經(jīng)過這?些學(xué)習(xí)?活動(dòng)，?不斷充?實(shí)了自?我、豐?富了自?我的知?識(shí)和見?識(shí)、為?自我更?好的工?作實(shí)踐?作好了?預(yù)備。?二、?求實(shí)創(chuàng)?新，認(rèn)?真開展?藥品招?商工作?招商?工作是?招商部?的首要?任務(wù)工?作。_?___?年的招?商工作?雖無突?飛猛進(jìn)?的發(fā)展?，但我?們還是?在現(xiàn)實(shí)?中謀得?小小的?創(chuàng)新。?我們公?司的代?理商比?較零散?，大部?分是做?終端銷?售的客?戶，這?樣治理?起來也?很麻煩?，價(jià)格?也會(huì)很?亂，影?響到業(yè)?務(wù)經(jīng)理?的銷售?，所以?我們就?將部分?散戶轉(zhuǎn)?給當(dāng)?shù)?的業(yè)務(wù)?經(jīng)理來?治理，?相應(yīng)的?減少了?很多浪?費(fèi)和不?足;選?擇部分?產(chǎn)品讓?業(yè)務(wù)經(jīng)?理在當(dāng)?地進(jìn)行?招商，?業(yè)務(wù)經(jīng)?理對(duì)代?理商的?情景很?了解，?既能夠?招到滿?足的代?理商，?又能夠?更廣泛?的擴(kuò)展?招商工?作，提?高公司?的總體?銷量。?三、?任勞任?怨，完?成公司?交給的?工作?本年度?招商工?作雖沒?有較大?的起伏?，可是?其中之?工作也?是很為?煩瑣，?其中包?括了客?戶資料?的郵寄?，客戶?售前售?后的電?話回訪?，代理?商的調(diào)?研，以?及客戶?日常的?瑣事，?如查貨?、傳真?資料、?市場銷?售協(xié)調(diào)?工作等?等一系?列的工?作，都?需要工?作人員?認(rèn)真的?完成。?對(duì)于公?司交待?下來的?每一項(xiàng)?任務(wù)，?我都以?我最大?的熱情?把它完?成好，?基本上?能夠做?到“任?勞任怨?、優(yōu)質(zhì)?高效”?。反?思本年?來的工?作，在?喜看成?績的同?時(shí)，也?在思量?著自我?在工作?中的不?足。不?足有以?下幾點(diǎn)?1.?對(duì)于藥?品招商?工作的?學(xué)習(xí)還?不夠深?入，在?招商的?實(shí)踐中?思考得?還不夠?多，不?能及時(shí)?將一些?藥品招?商想法?和問題?記錄下?來，進(jìn)?行反思?。2?.藥品?招商工?作方面?本年加?大了招?商工作?學(xué)習(xí)的?力度，?認(rèn)真研?讀了一?些有關(guān)?藥品招?商方面?的理論?書籍，?但在工?作實(shí)踐?中的應(yīng)?用還不?到位，?研究做?得不夠?細(xì)和實(shí)?，沒到?達(dá)自我?心中的?目標(biāo)。?3.?招商工?作中沒?有自我?的理念?，今后?還要努?力找出?一些藥?品招商?的路子?，為開?創(chuàng)公司?藥品招?商的新?天地做?出微薄?之力。?4.?工作觀?念陳舊?，沒有?先進(jìn)的?工作思?想，對(duì)?工作的?進(jìn)取性?不高，?達(dá)不到?百分百?的投入?，融入?不到緊?張無松?弛的工?作中。?“轉(zhuǎn)變?觀念”?做的很?不到位?，工作?拘泥習(xí)?慣，平?日的不?良的工?作習(xí)慣?、作風(fēng)?難以改?掉。在?21世?紀(jì)的今?日，作?為公司?新的補(bǔ)?充力量?，“轉(zhuǎn)?變觀念?”對(duì)于?我們來?說也是?重中之?首。?總結(jié)過?去的一?年，總?體工作?有所提?高，其?他的有?些工作?也有待?于精益?求精，?以后工?作應(yīng)更?加兢兢?業(yè)業(yè)，?完滿的?完成公?司交給?的任務(wù)?。有?關(guān)銷售?部年終?鑒定總?結(jié)（四?）_?___?年已經(jīng)?過去了?，仔細(xì)?回想一?下，來?公司已?經(jīng)一年?了，在?這一年?里，經(jīng)?過自我?的努力?，對(duì)通?信行業(yè)?以及行?業(yè)客戶?有了必?須的了?解;雖?然沒有?意向客?戶，可?是也明?白了客?戶的一?些情景?、客戶?的職務(wù)?架構(gòu)、?和儀表?采購的?方式，?也從之?前對(duì)通?信的一?無所知?到漸漸?認(rèn)識(shí)和?了解。?作為?一名銷?售人員?，我覺?得我有?必要對(duì)?自我_?___?年的工?作做出?總結(jié)。?回顧?這一年?的銷售?工作，?和其他?銷售人?員比起?來，我?意識(shí)到?自我這?樣的進(jìn)?度有點(diǎn)?慢，所?以為了?跟上公?司的步?伐，為?了能更?好的做?好銷售?工作，?也為了?能在新?的一年?里更好?的完成?公司所?分配的?任務(wù)，?綜合自?身情景?，我了?解到了?自我的?缺點(diǎn)和?不足，?總結(jié)一?下大體?表此刻?以下幾?個(gè)方面?：（?1）由?于經(jīng)驗(yàn)?少，從?事銷售?工作時(shí)?間較短?，所以?在工作?中不能?夠像其?他員工?一樣大?膽、進(jìn)?取，對(duì)?于淺意?向客戶?，自我?的跟進(jìn)?可能不?夠及時(shí)?，所以?在今后?的工作?中，必?須要將?不一樣?意向度?的客戶?分門別?類做好?記錄，?這樣跟?進(jìn)的速?度自我?也能夠?及時(shí)把?握，也?能夠防?止遺漏?訂單;?（2?）對(duì)于?客戶問?題的處?理不是?很進(jìn)取?直接，?導(dǎo)致走?的彎路?很多;?（3?）要提?高自我?的活躍?性，多?和別人?交流交?流經(jīng)驗(yàn)?，在工?作和生?活中，?與人溝?通時(shí)，?說話的?方式、?方法有?待進(jìn)一?步改善?;經(jīng)?過來司?三個(gè)月?的實(shí)習(xí)?的總結(jié)?和公司?部門領(lǐng)?導(dǎo)以及?同事的?幫忙下?，對(duì)于?來年的?工作我?也有了?必須的?規(guī)劃和?安排，?對(duì)自我?___?_年的?工作規(guī)?劃也漸?漸明朗?，先談?談我對(duì)?所負(fù)責(zé)?區(qū)域的?具體認(rèn)?識(shí)以及?該區(qū)域?的大體?情景。?一、?自我區(qū)?域的情?景分析?其實(shí)?剛開始?接觸通?信行業(yè)?前，對(duì)?于這方?面的信?息都是?一無所?知，進(jìn)?入公司?之后，?劃分了?區(qū)域，?也開始?負(fù)責(zé)_?___?、__?__和?___?_三個(gè)?地市。?可是這?三個(gè)地?勢具體?的是一?個(gè)什么?樣貌的?，都不?了解，?簡單的?一通電?話過去?，客戶?也都應(yīng)?付答之?。也可?能自我?這邊和?客戶聊?的比較?少，有?時(shí)候電?話打過?去了只?是和客?戶談業(yè)?務(wù)，其?他聊得?也比較?少，所?以客戶?關(guān)系也?就不是?那么牢?靠，愿?意和你?說的客?戶也就?比較少?，可是?打的電?話多了?，也明?白大概?情景，?所以不?會(huì)向剛?開始那?么盲目?，不明?白給客?戶說什?么，讓?客戶一?口回絕?的次數(shù)?也不像?剛開始?那么多?了。下?頭針對(duì)?三個(gè)地?勢進(jìn)行?一一分?析：?1、對(duì)?于__?__地?市，可?能和地?域有關(guān)?系，電?話聯(lián)系?客戶態(tài)?度不是?很好，?談話過?程中透?漏的有?用信息?也很少?。出差?拜訪了?一下，?其實(shí)感?覺客戶?還都挺?好，也?和一些?客戶聊?了一下?明年的?意向，?沒有明?顯透漏?的，可?是談話?中多少?會(huì)有需?要采購?的意思?。所以?，接下?來的工?作就是?要和客?戶搞好?關(guān)系，?探尋采?購具體?的采購?意向，?以爭取?抓到訂?單。?2、_?___?客戶那?里也大?都意向?不明，?或者就?是沒采?購權(quán)利?、明年?再說等?等。為?了探尋?到客戶?的采購?意向，?在今后?工作中?，也應(yīng)?當(dāng)和客?戶多聊?，并且?也要和?客戶搞?好關(guān)系?，以挖?掘客戶?的意向?為關(guān)鍵?，這樣?才能抓?住訂單?;3?、和_?___?地市的?客戶聊?得還都?行，簡?單意向?也探到?了一些?有用的?信息，?可是具?體的也?都沒有?定，所?以接下?來跟進(jìn)?尤為重?要，也?要進(jìn)一?步的拉?近關(guān)系?，以便?順利拿?到單子?。同時(shí)?也要抓?緊和計(jì)?劃、采?購部門?的聯(lián)系?，以便?因小失?大。?二、來?年工作?的大體?安排和?規(guī)劃?___?_年是?新的一?年，也?是新的?開始，?同時(shí)也?面臨著?轉(zhuǎn)正問?題，也?會(huì)有相?應(yīng)的任?務(wù)劃分?，當(dāng)然?也要面?臨著諸?多的考?核，所?以必須?要多了?解產(chǎn)品?信息，?客戶信?息和周?邊知識(shí)?，以提?高自我?的談資?。這樣?也就不?會(huì)碰到?客戶不?明白說?什么，?也不會(huì)?遇到像?之前只?是簡單?的推銷?產(chǎn)品了?。同?時(shí)面臨?著下一?年的工?作任務(wù)?，我也?明白銷?售人員?的一言?一行代?表著公?司的形?象，所?以更要?提高自?身的素?質(zhì)，以?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?我，在?高標(biāo)準(zhǔn)?的基礎(chǔ)?之上更?要加強(qiáng)?自我的?專業(yè)知?識(shí)和專?業(yè)技能?。同時(shí)?也根據(jù)?自我所?管轄地?區(qū)的具?體情景?，做到?以下幾?點(diǎn)：?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?、努力?提高?可能工?作初期?遇到了?一些困?難，自?我學(xué)習(xí)?緩慢，?對(duì)產(chǎn)品?不了解?……可?是這都?不是理?由，所?以接下?來的工?作中必?須要很?多學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的?相關(guān)知?識(shí)，以?及銷售?人員的?相關(guān)知?識(shí)，這?樣才能?在時(shí)代?的不斷?發(fā)展變?化中不?被淘汰?。同時(shí)?也因?yàn)?我們的?工作也?在隨時(shí)?代的變?化而不?斷改變?，所以?想要適?應(yīng)這份?工作，?唯一的?方法就?是加強(qiáng)?自我的?學(xué)習(xí)本?事和為?人處事?本事。?2、?安排出?差，電?話輔助?很多?客戶對(duì)?于電話?可能不?大認(rèn)可?，所以?電話溝?通對(duì)于?一些客?戶和訂?單來說?就稍顯?困難。?所以電?話溝通?只是銷?售工作?的一部?分，對(duì)?于有意?向可是?又拿不?下來訂?單的也?應(yīng)當(dāng)安?排出差?拜訪、?送禮、?請(qǐng)客戶?吃飯…?…只要?是了解?到的意?向客戶?，必須?要盡最?大本事?抓住訂?單，決?不可讓?到手的?意向丟?失。?3、多?方交流?，查漏?補(bǔ)缺?每個(gè)人?的學(xué)習(xí)?工作方?式都是?不一樣?的，別?人的不?必須適?合你，?可是和?別人交?流也有?可能會(huì)?對(duì)自我?有所幫?忙。所?以在工?作閑暇?之余多?和同事?進(jìn)行業(yè)?務(wù)上的?溝通，?了解別?人和客?戶交流?的具體?情景，?自我在?此之上?查漏補(bǔ)?缺，這?樣對(duì)自?我今后?的工作?都會(huì)有?必須的?促進(jìn)作?用。同?時(shí)，也?要常常?總結(jié)自?我的工?作，看?看這一?段時(shí)間?自我出?單了沒