銀行儲(chǔ)蓄所個(gè)人工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)銀行儲(chǔ)?蓄所個(gè)?人工作?總結(jié)?___?_年的?各項(xiàng)工?作基本?告一段?落了，?在這里?我只簡(jiǎn)?要的總?結(jié)一下?我在這?一年中?的工作?情況。?隨著?年齡的?增長(zhǎng)和?各種工?作經(jīng)驗(yàn)?的增多?，我對(duì)?我個(gè)人?在__?__工?作中的?要求也?在不斷?的提高?。我所?在的崗?位是農(nóng)?行的服?務(wù)窗口?，我的?一言一?行都代?表著本?行的形?象。我?的工作?中不能?有一絲?的馬虎?和放松?。眾所?周知，?朝陽(yáng)支?行有兩?個(gè)儲(chǔ)蓄?所是最?忙的，?我那里?就是其?中之一?。每天?每位同?志的業(yè)?務(wù)平均?就要達(dá)?到二三?百筆。?接待的?顧客二?百人左?右，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?自己不?斷的提?醒自己?要在工?作中認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?，嚴(yán)格?按照行?里的制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來?進(jìn)行實(shí)?際操作?。一年?中始終?如一的?要求自?己，在?我的努?力下，?___?_年我?個(gè)人沒?有發(fā)生?一次責(zé)?任事故?。在我?做好自?己工作?的同時(shí)?，還用?我多年?來在儲(chǔ)?蓄工作?中的經(jīng)?驗(yàn)來幫?助其他?的同志?，同志?們有了?什么樣?的問題?，只要?問我，?我都會(huì)?細(xì)心的?予以解?答。當(dāng)?我也有?問題的?時(shí)候，?我會(huì)十?分虛心?的向老?同志請(qǐng)?教。對(duì)?待業(yè)務(wù)?技能，?我心里?有一條?給自己?規(guī)定的?要求：?三人行?必有我?師，要?千方百?計(jì)的把?自己不?會(huì)的學(xué)?會(huì)。想?在工作?中幫助?其他人?，就要?使自己?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提?高。?我有渴?望學(xué)習(xí)?新知識(shí)?的熱情?，在每?一次行?里發(fā)展?新業(yè)務(wù)?的時(shí)候?。只要?需要有?人在單?位加班?，我都?是頭一?個(gè)站出?來。不?論加班?到幾點(diǎn)?，我都?從來沒?有任何?怨言。?因?yàn)槲?知道，?這也是?單位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?個(gè)人的?信任。?我也會(huì)?積極的?利用好?每一次?學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)的?機(jī)會(huì)，?做好各?項(xiàng)新業(yè)?務(wù)的測(cè)?試工作?，不給?整個(gè)支?行的工?作拖后?腿。在?這種想?法下，?我很好?的完成?了分理?處交給?的每一?項(xiàng)工作?。也受?到了同?志們的?好評(píng)。?我所?在的長(zhǎng)?營(yíng)儲(chǔ)蓄?所是分?行級(jí)的?青年文?明號(hào)。?就象所?里賈琳?同志說?的：是?一個(gè)互?敬互愛?的大家?庭。常?聽知道?我們所?情況的?其他同?志講，?從沒見?過有那?個(gè)單位?有我們?這里這?樣同志?間關(guān)系?如此融?洽的。?不論是?工作上?，還是?生活上?，同志?間都象?一家人?一樣，?從沒有?一點(diǎn)矛?盾，如?果有意?見也是?工作上?的不同?，這樣?的意見?就意味?著工作?水準(zhǔn)的?不斷提?高。我?一直認(rèn)?為我這?個(gè)人的?先天性?格決定?了我非?常適合?在儲(chǔ)蓄?做，因?為我的?脾氣非?常好，?而且隨?著工作?月歷的?增加，?做事也?越來越?學(xué)會(huì)的?穩(wěn)重。?好脾氣?對(duì)所里?而言首?先就意?味著好?的服務(wù)?態(tài)度，?我堅(jiān)持?以青年?文明號(hào)?的標(biāo)準(zhǔn)?來要求?自己。?因此我?工作到?現(xiàn)在，?從沒受?到過一?次外面?顧客的?投訴。?在平時(shí)?有顧客?對(duì)我們?的工作?有不同?看法的?時(shí)候，?我也能?把客戶?不明白?的事情?解釋清?楚，最?終使顧?客滿意?而歸。?__?__位?于城鄉(xiāng)?結(jié)合部?，有著?密集的?人口。?在儲(chǔ)蓄?所的周?圍還有?好幾所?大學(xué)與?科研所?。文化?層次各?不相同?，他們?每天都?要為各?種不同?的人服?務(wù)。我?時(shí)刻提?醒自己?要從細(xì)?節(jié)做起?。把行?里下發(fā)?的各種?精神與?要求落?實(shí)到實(shí)?際工作?中，細(xì)?微化，?平民化?，生活?化。讓?客戶在?這里感?受到溫?暖的含?義是什?么。?所里經(jīng)?常會(huì)有?外地來?京的務(wù)?工人員?來辦理?個(gè)人匯?款，有?的人連?所需要?的憑條?都不會(huì)?填寫，?每次我?都會(huì)十?會(huì)細(xì)致?的為他?們講解?填寫的?方法，?一字一?句的教?他們，?直到他?們學(xué)會(huì)?為此。?臨走時(shí)?還要叮?囑他們?收好所?寫的回?單，以?便下次?再匯款?時(shí)真寫?。當(dāng)為?他們每?辦理完?匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)?候，他?們都會(huì)?不斷的?我表示?感謝。?也許有?人會(huì)問?。個(gè)人?匯款在?儲(chǔ)蓄所?只是一?項(xiàng)代收?業(yè)務(wù)。?并不能?增加所?里的存?款額，?為什么?還要這?么熱心?的去做?，我這?里用_?___?另處一?名同志?的話來?解釋。?“他們?來北京?都不容?易，誰(shuí)?都有不?會(huì)的時(shí)?候，幫?他們是?應(yīng)該的??！保?本文權(quán)?屬文秘?之音所?有，更?多文章?請(qǐng)登陸?.網(wǎng)絡(luò)?.查看?）我認(rèn)?為用心?來為廣?大顧客?服務(wù)，?才是最?好的服?務(wù)。當(dāng)?我聽到?外邊顧?客對(duì)我?說：你?的活兒?干的真?快……?那個(gè)胖?胖的小?伙子態(tài)?度真不?錯(cuò)……?農(nóng)行就?是好…?…這樣?的話的?時(shí)候。?我心里?就萬分?的高興?，那并?不光是?對(duì)我的?表?yè)P(yáng)，?更是對(duì)?我工作?的認(rèn)可?，更是?對(duì)我工?作的激?勵(lì)。?新的一?年里我?為自己?制定了?新的目?標(biāo)，那?就是要?加緊學(xué)?習(xí)，更?好的充?實(shí)自己?，以飽?滿的精?神狀態(tài)?來迎接?新時(shí)期?的挑戰(zhàn)?。明年?會(huì)有更?多的機(jī)?會(huì)和競(jìng)?爭(zhēng)在等?著我，?我心里?在暗暗?的為自?己鼓勁?。要在?競(jìng)爭(zhēng)中?站穩(wěn)腳