國(guó)企年終工作亮點(diǎn)總結(jié)

第10頁共10頁國(guó)企年?終工作?亮點(diǎn)總?結(jié)篇?一我市?共有1?___?_國(guó)有?企業(yè)列?入省8?1__?__改?制范圍?，（即?：石油?鉆采機(jī)?械廠、?石油機(jī)?械制造?廠、石?油機(jī)械?股份有?限公司?、白鵝?公司、?液化氣?公司、?第一汽?車配件?廠、第?二汽車?配件廠?、明膠?廠、制?糖廠、?安廣造?紙廠、?煙葉公?司、飼?料公司?），1?___?_企業(yè)?共有職?工47?0__?__，?其中退?休人員?89_?___?，在職?職工3?97_?___?。勞動(dòng)?關(guān)系轉(zhuǎn)?換人數(shù)?379?___?_，占?職工總?數(shù)的9?5._?___?;資產(chǎn)?總額2?183?___?_元;?負(fù)債總?額43?58_?___?元;資?產(chǎn)負(fù)債?率為_?___?;應(yīng)支?付的改?革成本?為61?8__?__元?，其中?：拖欠?職工工?資11?4__?__元?，職工?集資款?69_?___?元，欠?社保養(yǎng)?老費(fèi)1?30_?___?元;應(yīng)?發(fā)職工?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)?償金2?25_?___?元。截?止目前?，通過?產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)?讓、管?理層收?購、協(xié)?調(diào)社會(huì)?公司、?市法院?、省高?法等部?門使企?業(yè)全部?實(shí)現(xiàn)了?"雙退?"，企?業(yè)改制?面達(dá)到?10_?___?。使3?79_?___?名職工?退出國(guó)?身分，?清理企?業(yè)不良?資產(chǎn)1?800?___?_元，?解決企?業(yè)困難?職業(yè)實(shí)?現(xiàn)在就?業(yè)62?___?_，使?退休職?全部納?社會(huì)統(tǒng)?籌，解?決了退?休職工?歸口管?理。工?作的完?成主要?得益于?市__?__的?周密安?排和認(rèn)?真管理?，得益?于后備?干部認(rèn)?真學(xué)習(xí)?、廣泛?宣傳、?摸清企?業(yè)底數(shù)?、化解?企業(yè)內(nèi)?部矛盾?、認(rèn)真?制定方?案的結(jié)?果。人?才服務(wù)?企業(yè)，?后備干?部參與?國(guó)有企?業(yè)改制?這項(xiàng)工?作，充?分得到?市委、?市政府?和市國(guó)?企改革?領(lǐng)導(dǎo)小?組的肯?定，給?予參與?改革后?備干部?很高評(píng)?價(jià)。?二、干?部參與?國(guó)企改?革管理?工作情?況年?初，按?照白城?市__?__的?工作部?署，我?們立即?召開了?全市下?派干部?參加國(guó)?有企業(yè)?改革工?作動(dòng)員?大會(huì)，?并將我?市列入?省81?___?_之中?的1_?___?重點(diǎn)改?制企業(yè)?落實(shí)我?市后備?干部身?上。為?了加快?國(guó)企改?制步伐?，我們?從三個(gè)?方面進(jìn)?行了管?理：?一是集?中培訓(xùn)?，依法?參與國(guó)?企改革?。由于?抽調(diào)的?干部來?自各不?同部門?，有的?對(duì)企業(yè)?情況比?較熟悉?，有的?比較陌?生。我?們針對(duì)?這一實(shí)?際情況?，認(rèn)真?___?_學(xué)習(xí)?省委下?發(fā)的相?關(guān)文件?精神，?并請(qǐng)工?業(yè)部門?主管改?革工作?的郭振?坤副局?長(zhǎng)為后?備干部?進(jìn)行專?門指導(dǎo)?，提高?了干部?業(yè)務(wù)水?平。?二是經(jīng)?常調(diào)度?，進(jìn)行?總結(jié)驗(yàn)?收。一?年來，?我們始?終堅(jiān)持?每周一?調(diào)度，?每月召?開一次?選派干?部參加?國(guó)有企?業(yè)改革?工作交?流座談?會(huì)，每?季對(duì)工?作進(jìn)行?一次總?結(jié)，通?過相互?交流和?總結(jié)使?下派干?部相互?促進(jìn)，?加快了?改革工?作的步?伐。?三是嚴(yán)?格要求?每名干?部要按?照規(guī)范?的法律?程序?qū)?施改革?工作，?要明確?各自企?業(yè)改革?工作的?指導(dǎo)思?想、工?作原則?和目標(biāo)?任務(wù);?熟悉和?掌握國(guó)?企業(yè)改?革的政?策措施?和方法?步驟;?正確看?待我市?改制企?業(yè)的整?體狀況?和矛盾?困難，?根據(jù)自?己所包?保的改?制企業(yè)?實(shí)際情?況，使?企業(yè)職?工充分?認(rèn)識(shí)到?改革必?需解放?思想，?改革是?為企業(yè)?發(fā)展打?好基礎(chǔ)?。從一?年來的?工作情?況看選?派的干?部從宣?傳、制?定改革?實(shí)施方?案和有?關(guān)制度?、幫助?企業(yè)解?決棘手?問題做?的積極?到位、?極時(shí)、?準(zhǔn)確。?三、?參與國(guó)?企改制?干部開?展工作?綜合情?況我?市選派?干部都?能按照?省__?__培?訓(xùn)要求?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)學(xué)?習(xí)省國(guó)?企改革?領(lǐng)導(dǎo)組?下發(fā)的?文件精?神和相?關(guān)書籍?。大力?宣傳我?省今年?國(guó)有企?業(yè)改革?的相關(guān)?政策。?并認(rèn)真?___?_企業(yè)?的領(lǐng)導(dǎo)?班子人?員共同?參與學(xué)?習(xí)，并?紿終堅(jiān)?持有利?于企業(yè)?發(fā)展、?有利于?維護(hù)職?工利益?、有利?于調(diào)動(dòng)?改革者?的積極?性的指?導(dǎo)原則?。以企?業(yè)國(guó)有?產(chǎn)權(quán)公?開轉(zhuǎn)讓?、管理?層收購?、股份?合作、?破產(chǎn)等?改制形?式，積?極為企?業(yè)改革?做好服?務(wù)，從?大局出?發(fā)，與?企業(yè)共?同協(xié)調(diào)?社保公?司、勞?動(dòng)與社?會(huì)保障?局、財(cái)?政局、?法院等?單位，?積極參?與國(guó)企?改制，?協(xié)調(diào)上?級(jí)業(yè)務(wù)?部門，?為企業(yè)?出謀劃?策，發(fā)?揮了為?國(guó)企改?制保駕?護(hù)航的?作用。?主要體?現(xiàn)以下?幾個(gè)方?面：?一是政?策宣傳?到位。?后備干?部入駐?企業(yè)后?都能立?即__?__，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)政策?，潛心?研究政?策，吃?準(zhǔn)吃透?政策，?提前排?查企業(yè)?不穩(wěn)定?因素，?按照《?國(guó)有企?業(yè)改制?重組過?程中妥?善處理?職工勞?動(dòng)關(guān)系?___?_》由?上到下?大力宣?傳，通?過在企?業(yè)召開?職工代?表大會(huì)?、深入?職工家?里，對(duì)?企業(yè)可?能發(fā)生?的欠發(fā)?工資、?養(yǎng)老保?險(xiǎn)、失?業(yè)就業(yè)?、生活?困難、?職工風(fēng)?險(xiǎn)金、?集資金?等問題?按政策?規(guī)定細(xì)?致的進(jìn)?行宣傳?，使此?項(xiàng)工作?不留死?角，做?到了宣?傳到位?。同時(shí)?，在_?___?日?qǐng)?bào)、?白城日?報(bào)發(fā)表?文章，?宣傳我?市國(guó)有?企業(yè)改?制辦法?。在政?策宣傳?、全市?改國(guó)企?改制進(jìn)?度等方?面尤國(guó)?峰同志?工作非?常突出?，在_?___?是報(bào)、?白城日?報(bào)共發(fā)?多篇文?章，極?大的鼓?舞了企?業(yè)干部?和職業(yè)?參與改?革的士?氣，加?快了改?制步伐?。二?是做企?業(yè)職思?想政治?工作到?位。下?派后備?干部喬?安、安?鳳義、?張權(quán)、?曹仲陽?、梁延?永、劉?連波等?同志為?解除職?工思想?顧慮充?分調(diào)動(dòng)?職工參?與企業(yè)?改革的?積極性?和主動(dòng)?性，著?眼于解?決思想?包袱、?思想顧?慮、心?里失衡?等方面?多次深?入職工?家里，?擺事實(shí)?、__?__理?，對(duì)企?業(yè)職工?難己做?通工作?的，做?職工的?父母工?作、做?親屬工?作、作?兄弟姐?妹工作?，同時(shí)?多次在?企業(yè)_?___?召開改?革座談?會(huì)，說?明改革?為企業(yè)?帶來的?好處，?耐心細(xì)?致的進(jìn)?行動(dòng)員?、說服?、引導(dǎo)?直到工?作做通?為止。?下派干?部以真?實(shí)的行?動(dòng)解除?了他們?的思想?顧慮和?后顧之?憂，保?證了企?業(yè)在改?制過程?中沒出?現(xiàn)波動(dòng)?。使企?業(yè)經(jīng)營(yíng)?者和職?工都積?極投入?到改革?的工作?中去，?一年來?全市在?實(shí)施改?革的過?程中全?市未發(fā)?生一起?大規(guī)模?___?_事件?和越級(jí)?___?_事件?。三?是改制?工作到?位。選?派干部?在認(rèn)真?摸清企?業(yè)情況?后，按?照產(chǎn)權(quán)?轉(zhuǎn)讓、?招商改?制、管?理層收?購等形?式為企?業(yè)提出?合理化?建議，?該破產(chǎn)?的破產(chǎn)?、該招?商改制?進(jìn)行招?商改制?，引進(jìn)?域外資?金搞活?企業(yè)、?該公開?轉(zhuǎn)讓產(chǎn)?權(quán)的積?極轉(zhuǎn)讓?，可以?說我市?的改制?工作形?式多樣?，多面?開花，?先后在?企業(yè)開?展了一?看、二?調(diào)查、?三對(duì)照?、四公?開工作?，體現(xiàn)?了改制?工作合?情、合?理、合?法，保?證了社?會(huì)穩(wěn)定?，開展?了__?__一?制定工?作。摸?清了企?業(yè)底數(shù)?，制定?了適合?企業(yè)的?改制方?案。同?時(shí)針對(duì)?企業(yè)負(fù)?債大、?效益差?、外債?多等實(shí)?際情況?，極積?協(xié)調(diào)我?市社保?公司，?法院、?金融等?部門為?企業(yè)卸?掉包袱?，工作?不留死?角，出?色的完?成了改?制工作?任務(wù)。?在實(shí)施?改制、?制定改?制方案?的過程?中，我?市后備?干部尤?國(guó)峰、?楊鳳軍?、李孝?龍、羅?志強(qiáng)等?同志工?作認(rèn)真?細(xì)致、?以公證?、公開?、透明?的工作?思路開?展工作?，加快?了改制?進(jìn)度，?維護(hù)了?社會(huì)穩(wěn)?定。同?時(shí)，程?健、_?___?兩名同?志屬企?業(yè)后備?干部，?兩人從?企業(yè)角?度出發(fā)?，為所?負(fù)責(zé)的?國(guó)有企?業(yè)提出?合理劃?建議，?得到市?國(guó)企改?革領(lǐng)導(dǎo)?小組和?企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)職工?的一致?好評(píng)。?四是?黨員標(biāo)?準(zhǔn)樹立?到位。?我市選?派干部?全部按?兩人一?組，與?原單位?完全脫?鉤，各?負(fù)責(zé)一?戶到兩?戶企業(yè)?。選派?干部能?按照黨?員先進(jìn)?性的要?求，做?到廉潔?自律在?企業(yè)不?吃、不?請(qǐng)，自?覺踐行?___?_，能?夠戰(zhàn)在?改革工?作的參?與者、?推動(dòng)者?，代表?市委、?市政府?形象，?傳達(dá)政?府聲音?的高度?，堅(jiān)持?依法辦?事，規(guī)?范進(jìn)行?，有序?推進(jìn)。?擺正了?自己的?位置，?認(rèn)真的?貫徹落?實(shí)了省?委、省?政府及?市委、?市政府?和企業(yè)?主管部?門的文?件精神?和工作?要求，?以先進(jìn)?性黨員?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范自己?的言行?。全心?全意為?企業(yè)發(fā)?展出主?意、想?辦法，?為企業(yè)?職工謀?利益獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策?。發(fā)揚(yáng)?求真務(wù)?實(shí)的作?風(fēng)，辦?利企實(shí)?事。始?終堅(jiān)持?實(shí)現(xiàn)好?、維護(hù)?好、發(fā)?展好企?業(yè)的根?本利益?，做到?了謙虛?謹(jǐn)慎、?扎實(shí)工?作，嚴(yán)?守紀(jì)律?、自覺?樹立和?保持優(yōu)?秀年輕?干部的?良好形?象。?國(guó)企年?終工作?亮點(diǎn)總?結(jié)篇二?我是_?___?年__?__月?到中集?。至今?已有一?年又六?個(gè)月了?。我是?抱著為?一個(gè)中?國(guó)企業(yè)?盡心盡?力的意?愿，買?了一張?單程機(jī)?票，到?了中集?。雖然?過去我?在中國(guó)?工作過?，也和?中國(guó)企?業(yè)有過?合資的?經(jīng)歷，?但這是?我第一?次在一?個(gè)中國(guó)?企業(yè)內(nèi)?擔(dān)任職?務(wù)。到?中集的?這個(gè)決?定，有?我的理?想主義?的色彩?。這一?年多來?，我的?經(jīng)歷豐?富了很?多，對(duì)?中國(guó)和?中國(guó)企?業(yè)有了?更深的?了解。?我很珍?惜這一?段經(jīng)歷?，而且?不后悔?做了這?個(gè)決定?。還?有一個(gè)?月的時(shí)?間，我?將離開?中集。?___?_月份?時(shí)，這?個(gè)信息?將公開?于眾。?我們共?同探討?中集人?力資源?管理的?模式和?人選，?已經(jīng)幾?個(gè)月的?時(shí)間。?您二位?一直了?解我自?己的想?法和計(jì)?劃。但?是，在?這幾個(gè)?月的工?作中，?您們?nèi)?然保持?對(duì)我的?信任，?保密和?敏感的?工作仍?然交付?給我，?讓我看?到您二?位和中?集的寬?厚和胸?懷。對(duì)?此，我?由衷地?感謝。?人力?資源是?支撐中?集未來?持續(xù)發(fā)?展的戰(zhàn)?略性因?素。因?此，不?管我是?否在中?集，都?希望您?們以及?集團(tuán)總?裁班子?能夠繼?續(xù)給予?人力資?源管理?以強(qiáng)有?力的支?持。在?今后的?幾年里?，中集?人力資?源管理?的基礎(chǔ)?工作需?要做得?更扎實(shí)?。在我?離開之?前，有?幾件事?情希望?得到您?們的_?___?：今?后兩年?左右，?人力資?源職能?應(yīng)該建?立中集?統(tǒng)一的?職級(jí)系?統(tǒng)。這?個(gè)系統(tǒng)?應(yīng)該包?括中集?的各個(gè)?產(chǎn)業(yè)，?各個(gè)企?業(yè)，各?個(gè)地區(qū)?，各個(gè)?國(guó)家。?只要是?中集的?企業(yè)，?就應(yīng)該?納入中?集統(tǒng)一?的職級(jí)?系統(tǒng)。?只有用?統(tǒng)一的?衡量標(biāo)?準(zhǔn)，中?集才能?夠比較?公平地?了解每?個(gè)員工?的職責(zé)?大小。?只有實(shí)?行統(tǒng)一?的職級(jí)?系統(tǒng)，?今后在?薪酬福?利的設(shè)?計(jì)上，?在員工?職業(yè)發(fā)?展上，?在后備?隊(duì)伍培?育上，?才有一?個(gè)清晰?的尺度?。集團(tuán)?人力資?源部要?在__?__年?把中集?職級(jí)系?統(tǒng)在中?國(guó)境內(nèi)?的制造?企業(yè)推?行實(shí)施?。__?__年?要把職?級(jí)推進(jìn)?到bu?rg，?van?gua?rd，?泰國(guó)，?等等。?今年?已經(jīng)開?始成勢(shì)?的工作?是全集?團(tuán)統(tǒng)一?的業(yè)績(jī)?管理體?系。多?謝吳總?的支持?，整個(gè)?集團(tuán)現(xiàn)?在開始?意識(shí)到?，共建?團(tuán)隊(duì)愿?景和年?度計(jì)劃?，對(duì)上?下一致?協(xié)調(diào)，?推動(dòng)工?作，業(yè)?績(jī)管理?等，都?有極大?益處。?___?_年能?夠開始?把如何?做計(jì)劃?的方法?推動(dòng)下?去，能?夠按照?統(tǒng)一的?方法評(píng)?價(jià)各級(jí)?員工的?工作計(jì)?劃完成?情況和?核心價(jià)?值觀的?體現(xiàn)。?今后幾?年，需?要不斷?加強(qiáng)管?理層的?戰(zhàn)略規(guī)?劃能力?，預(yù)測(cè)?能力，?團(tuán)隊(duì)管?理/激?勵(lì)能力?，業(yè)績(jī)?輔導(dǎo)能?力。業(yè)?績(jī)管理?體系需?要有強(qiáng)?大的管?理團(tuán)隊(duì)?，才有?可能行?使有效?。幾個(gè)?表格，?幾個(gè)程?序，是?無法代?替有效?管理的?能力。?由此?可以看?出領(lǐng)導(dǎo)?力提升?的重要?性。遠(yuǎn)?航需要?得到大?力支持?。遠(yuǎn)航?一應(yīng)該?做為領(lǐng)?導(dǎo)力提?升的第?一步。?向多年?前中國(guó)?的掃盲?運(yùn)動(dòng)一?樣，遠(yuǎn)?航應(yīng)該?走到中?集的每?一個(gè)角?落。讓?每一位?管理者?都參加?，包括?企業(yè)的?總經(jīng)理?們，包?括總裁?班子。?這樣，?中集可?以把遠(yuǎn)?航做為?集團(tuán)管?理的_?___?，推動(dòng)?統(tǒng)一的?管理理?念，統(tǒng)?一的解?決問題?方法。?只有這?樣，才?有可能?達(dá)到上?下左右?，發(fā)自?內(nèi)心的?協(xié)調(diào)。?協(xié)調(diào)是?無法強(qiáng)?求的。?協(xié)調(diào)必?須發(fā)自?內(nèi)心。?集團(tuán)人?力資源?部已經(jīng)?意識(shí)到?，應(yīng)該?根據(jù)經(jīng)?營(yíng)戰(zhàn)略?需要，?分析應(yīng)?該具有?的領(lǐng)導(dǎo)?能力。?今后應(yīng)?該啟動(dòng)?遠(yuǎn)航二?，遠(yuǎn)航?三，等?等。?此外，?中集的?人力資?源職能?，無論?集團(tuán)層?面還是?企業(yè)層?面，都?還沒有?能力提?供及時(shí)?，可靠?，有效?的人力?資源信?息，供?管理團(tuán)?隊(duì)做經(jīng)?營(yíng)決策?。首要?兩個(gè)原?因是：?人力資?源人員?的能力?有限，?人力資?源信息?系統(tǒng)沒?有實(shí)施?推廣。?因此，?在__?__年?-__?__年?，中集?需要全?力推廣?集團(tuán)統(tǒng)?一的人?力資源?信息系?統(tǒng)。這?樣一個(gè)?系統(tǒng)，?加上有?效的信?息管理?，可以?給經(jīng)營(yíng)?管理層?提供有?效內(nèi)部?員工各?種信息?，同時(shí)?可以降?低人力?資源職?能部門?的人工?成本。?一旦?有了統(tǒng)?一的職?級(jí)，統(tǒng)?一的業(yè)?績(jī)管理?體系，?有效的?信息系?統(tǒng)，人?力資源?職能部?門可以?建立員?工的潛?力評(píng)估?，員工?的職業(yè)?發(fā)展通?道，關(guān)?鍵核心?崗位的?后備力?量培養(yǎng)?，以及?支持經(jīng)?營(yíng)策略?的人力?資源規(guī)?劃。?一旦管?理人員?的領(lǐng)導(dǎo)?力提升?，員工?對(duì)企業(yè)?的心靈?契約能?夠加深?，企業(yè)?和團(tuán)隊(duì)?有凝聚?力，上?下左右?協(xié)同程?度提高?，集團(tuán)?成為有?機(jī)一體?的可能?性增強(qiáng)?。對(duì)_?___?的依賴?性會(huì)減?低。一?個(gè)更平?等，更?透明，?更公平?的企業(yè)?文化會(huì)?產(chǎn)生，?會(huì)加深?對(duì)人的?信任和?授權(quán)，?增強(qiáng)信?息的及?時(shí)溝通?。集?團(tuán)人力?資源部?在今后?___?_年里?，有很?多基礎(chǔ)?工作要?做。中?集的人?力資源?職能部?門面對(duì)?著要上?陡坡的?挑戰(zhàn)。?讓這個(gè)?職能部?門自己?殺出一?條路來?，是不?現(xiàn)實(shí)的?。如果?人力資?源管理?沒有總?裁和總?裁班子?一致的?支持，?是無法?行之有?效的。?同時(shí)，?我認(rèn)為?如果把?人力資?源看成?是最重?要的經(jīng)?營(yíng)資源?之一，?人力資?源職能?應(yīng)該直?接參與?經(jīng)營(yíng)。?在中?集目前?的情況?下，我?不建議?中集到?外面去?找一個(gè)?有跨國(guó)?公司經(jīng)?驗(yàn)的人?力資源?管理人?員。中?集更應(yīng)?該信任?自己內(nèi)?部有能?力有潛?力的管?理人員?。把這?些人真?正用起?來，激?勵(lì)起來?。他們?給中集?帶來的?長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)?值是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)比一?個(gè)無法?適應(yīng)中?集現(xiàn)狀?的空降?兵要高?。有些?人不抱?怨，不?會(huì)哭，?不愿意?叫，不?等于這?些人沒?有期望?，沒有?抱負(fù)，?沒有能?力。會(huì)?叫的人?不一定?最好。?沉默的?人不一?定不強(qiáng)?。今?天提出?辭職書?，是我?經(jīng)過認(rèn)?真思考?，做出?___?_決定?。我決?定離開?，讓我?最最舍?不得而?且不愿?意辜負(fù)?傷害的?是集團(tuán)?人力資?源部的?同事們?，許多?成員企?業(yè)的人?力資源?同事，?許多成?員企業(yè)?的總經(jīng)?理和許?多總部?的同事?們，最?后還有?您二位?。在這?一年半?的工作?過程當(dāng)?中，我?結(jié)交了?很多的?朋友。?同事們?之間的?支持和?關(guān)心，?中國(guó)人?的那種?情分，?是我多?年在國(guó)?外比較?難以得?到的。?國(guó)企?年終工?作亮點(diǎn)?總結(jié)篇?三1、?___?_：?（1）?認(rèn)真落?實(shí)部門?各班的?日常管?理工作?;熱情?接待來?訪業(yè)主?和往來?單位;?認(rèn)真、?耐心地?辦理業(yè)?主的入?伙手續(xù)?___?_戶和?裝修手?續(xù)__?__戶?;配合?業(yè)主入?住，對(duì)?房屋進(jìn)?行嚴(yán)格?的驗(yàn)房?，發(fā)現(xiàn)?問題及?時(shí)電話?及書面?報(bào)給開?發(fā)商進(jìn)?行整改?并不斷?地追蹤?。（?2）嚴(yán)?抓水電?、公共?配套設(shè)?施設(shè)備?的日常?檢查和?月度檢?查;一?期水泵?房因變?壓器調(diào)?試有問?題，導(dǎo)?致二次?供水不?能正常?供應(yīng)。?___?_及時(shí)?制定緊?急方案?，一邊?解決業(yè)?主二次?供水問?題，一?邊督促?和協(xié)助?外來單?位調(diào)試?水泵房?變壓器?，電工?班員工?連續(xù)加?班協(xié)助?調(diào)試并?學(xué)習(xí)相?關(guān)技能?;在大?家的共?同努力?下，小?區(qū)二次?供水得?以正常?運(yùn)行。?（3?）公司?提供的?便民服?務(wù)與日?常小修?服務(wù)為?許多業(yè)?主，特?別是老?人和婦?女解決?了生活?中的難?題，深?得業(yè)主?的好評(píng)?。（?4）堅(jiān)?持每日?嚴(yán)抓裝?修管理?，保安?部上門?勤檢查?，保潔?班監(jiān)督?，發(fā)現(xiàn)?違規(guī)裝?修及時(shí)?反饋、?溝通并?提出整?改意見?。（?5）認(rèn)?真做好?住戶的?投訴登?記工作?，并派?人進(jìn)行?調(diào)查、?核實(shí)、?處理、?回訪，?至今未?有一件?重大有?效投訴?。（?6）監(jiān)?督綠化?承包員?對(duì)小區(qū)?的花草?樹木及?時(shí)進(jìn)行?養(yǎng)護(hù)（?澆水、?鋤草、?修剪、?施肥、?補(bǔ)苗等?），現(xiàn)?小區(qū)整?體綠化?效果有?很大的?改觀。?（7?）安排?保潔每?周對(duì)小?區(qū)重點(diǎn)?部位進(jìn)?行滅鼠?、殺蟲?和消毒?;整體?衛(wèi)生搞?得不錯(cuò)?，得到?大部分?業(yè)主的?一致好?評(píng)。保?潔班各?員工一?向厲行?節(jié)約，?在保證?服務(wù)質(zhì)?量的前?提下，?節(jié)約了?大量的?各種日?耗品，?如垃圾?袋、洗?衣粉、?抹布、?拖把等?等，為?公司節(jié)?約成本?。（?8）_?___?每月制?定催款?計(jì)劃，?采取一?電話、?二電話?、三書?面、四?上門的?催款方?式催收?拖欠費(fèi)?用的業(yè)?主。因?前期遺?留問題?不斷出?現(xiàn)，有?相當(dāng)一?部份業(yè)?主因各?種原因?據(jù)交物?管費(fèi)，?例如，?因開發(fā)?商漏水?等工程?質(zhì)量問?題據(jù)交?的有_?___?戶，因?前康美?物業(yè)糾?紛而拒?交的有?___?_戶，?無其他?正當(dāng)理?由拒交?的有_?___?戶，以?辦入伙?但一直?空置并?未交費(fèi)?的有_?___?戶。多?次與業(yè)?主委員?會(huì)協(xié)商?交涉，?共同努?力解決?欠款催?交工作?。（?9）不?斷督促?新天地?開發(fā)商?逐步解?決遺留?問題（?如房屋?和外墻?漏水、?煙道串?煙等）?，雖有?些許成?效，但?遺留的?問題還?得繼續(xù)?追蹤。?（1?0）努?力抓好?圍墻廣?告位的?出租和?管理，?與__?__家?公司簽?訂廣告?位協(xié)議?，為公?司創(chuàng)造?收入。?（1?1）將?相關(guān)資?料輸入?物業(yè)軟?件中，?便于管?理和存?檔，同?時(shí)緩解?人員困?境，提?高辦公?效率，?實(shí)現(xiàn)辦?公自動(dòng)?化。?（12?）與業(yè)?主委員?會(huì)聯(lián)手?成立小?區(qū)各社?團(tuán)