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第9頁(yè)共9頁(yè)202?3新銷?售員工?工作總?結(jié)以及?工作計(jì)?劃_?___?年的第?___?_個(gè)季?度轉(zhuǎn)瞬?已成為?歷史,?起筆間?思討自?己這_?___?個(gè)月來(lái)?所做的?工作,?心里頗?有幾分?感觸。?我是_?___?年__?__月?___?_日,?才有幸?加入_?___?公司,?成為銷?售部的?一名員?工,在?此之前?自己從?未正式?從事過(guò)?汽車銷?售工作?,對(duì)汽?車知識(shí)?也比較?模糊。?通過(guò)這?半年來(lái)?對(duì)銷售?工作的?學(xué)習(xí)及?和公司?企業(yè)文?化的磨?合,我?深切的?感受到?了自己?有所進(jìn)?步,同?時(shí)也感?覺(jué)自身?還存在?許多問(wèn)?題,工?作方法?也存在?許多薄?弱之處?。但回?望過(guò)去?,展現(xiàn)?未來(lái)我?覺(jué)得第?3季度?收獲還?是不少?的。以?下是我?的幾點(diǎn)?總結(jié):?一、?第3季?度工作?總結(jié)?在銷售?崗位上?,首先?我要提?到兩個(gè)?人一個(gè)?是總辦?林總監(jiān)?和銷售?部王經(jīng)?理,我?要非常?感謝他?們倆人?在工作?上對(duì)我?的幫助?。我在?接觸汽?車銷售?時(shí),對(duì)?汽車知?識(shí)和銷?售知識(shí)?非常缺?乏,我?的工作?可以說(shuō)?是很難?入手的?。前兩?個(gè)月,?我都是?在王總?監(jiān)和莫?經(jīng)理的?帶領(lǐng)下?進(jìn)行客?戶談判?、分析?客戶情?況的、?所以在?銷售中?遇到難?談下來(lái)?的客戶?或?qū)Ρ?車型優(yōu)?勢(shì)對(duì)比?的時(shí)候?我總想?到他們?。正因?為有了?他們?cè)?銷售技?巧、談?判工作?中的幫?助,還?有前期?這些經(jīng)?驗(yàn)做鋪?墊,所?以__?__月?份我才?能順利?的在崗?位中獨(dú)?立開展?工作,?整個(gè)學(xué)?習(xí)的過(guò)?程,可?以說(shuō)完?全是兩?個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?言傳身?教的結(jié)?果。?1.職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應(yīng)該?從清晨?睜開第?一眼開?始,每?天早上?我都會(huì)?從自己?定的歡?快激進(jìn)?的鬧鈴?聲中醒?來(lái),然?后以精?神充沛?、快樂(lè)?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒(méi)?有別人?經(jīng)驗(yàn)多?,那么?我和別?人比誠(chéng)?信;如?果我沒(méi)?有別人?單子多?,那么?我和別?人比服?務(wù)。?2.重?點(diǎn)客戶?的開展?。我在?這里想?說(shuō)一下?:我們?要把b?類的客?戶當(dāng)成?a類來(lái)?接待,?就這樣?我們才?比其他?人多一?個(gè)a類?,多一?個(gè)a類?就多一?個(gè)機(jī)會(huì)?。拜訪?,對(duì)客?戶做到?每周至?少三次?的拜訪?。我認(rèn)?為攻客?戶和制?定目標(biāo)?是一樣?的,首?先要集?中精力?去做一?個(gè)客戶?,只有?這樣才?能有收?效,等?重點(diǎn)客?戶認(rèn)可?了,我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點(diǎn)客?戶上。?3.?自己工?作中的?不足:?在銷?售工作?中也有?急于成?交的表?現(xiàn),不?但影響?了自己?銷售業(yè)?務(wù)的開?展,也?打擊了?自己的?自信心?。我想?在以后?的工作?中會(huì)摒?棄這些?不良的?做法,?并積極?學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教老?銷售員?業(yè)務(wù)知?識(shí),盡?快提高?自己的?銷售技?能。?二、第?4季度?的工作?開展?公司在?發(fā)展過(guò)?程中,?我認(rèn)為?要成為?一名合?格的銷?售員,?首先要?調(diào)整自?己的理?念,和?公司統(tǒng)?一思想?、統(tǒng)一?目標(biāo),?明確公?司的發(fā)?展方向?,才能?充分溶?入到公?司的發(fā)?展當(dāng)中?,才能?更加有?條不紊?的開展?工作。?首先?,從理?念上:?我應(yīng)該?和公司?保持一?致的經(jīng)?營(yíng)思想?、經(jīng)營(yíng)?理念,?與公司?高層統(tǒng)?一目標(biāo)?和認(rèn)識(shí)?,協(xié)助?公司促?進(jìn)企業(yè)?文化方?面的建?設(shè)。?第二,?業(yè)務(wù)上?:了解?客戶的?資料務(wù)?、興趣?愛好、?家庭情?況等,?挖掘客?戶需求?,投其?所好,?搞好客?戶關(guān)系?,隨時(shí)?掌握信?息,力?爭(zhēng)第4?季度要?比3季?度翻一?翻。?第三,?意識(shí)上?:無(wú)論?在銷售?還是汽?車產(chǎn)品?知識(shí)的?學(xué)習(xí)上?,摒棄?自私、?強(qiáng)勢(shì)、?懶惰的?性情,?用積極?向上的?心態(tài),?學(xué)習(xí)他?人的長(zhǎng)?處,學(xué)?會(huì)謙虛?,學(xué)會(huì)?與上司?、朋友?、同事?更加融?洽的相?處;?最后我?希望第?4季度?公司的?業(yè)績(jī)更?加輝煌?!_?___?新銷售?員工工?作總結(jié)?以及工?作計(jì)劃?范文(?四)篇?(二)?今天?已經(jīng)是?___?_年_?___?月__?__日?了,從?___?_月_?___?日進(jìn)入?___?_公司?到目前?已經(jīng)有?一個(gè)半?月的時(shí)?間了,?經(jīng)過(guò)了?半個(gè)多?月的培?訓(xùn)后,?我們?nèi)?期班成?員正式?第一天?上線,?到現(xiàn)在?已經(jīng)將?近一個(gè)?月的時(shí)?間了,?感觸很?多,下?面就對(duì)?個(gè)人近?期的工?作情況?和團(tuán)隊(duì)?的情況?做個(gè)簡(jiǎn)?短的總?結(jié)以及?對(duì)未來(lái)?的工作?的目標(biāo)?憧憬和?展望。?首先?說(shuō)說(shuō)自?己吧,?我真的?以前總?來(lái)沒(méi)想?到過(guò)自?己會(huì)做?銷售的?工作,?以前參?加面試?面試官?也說(shuō)我?不適合?做銷售?,因?yàn)?我性格?比較偏?內(nèi)向,?相比之?下話平?時(shí)不是?很多。?所以我?首先感?謝美日?給了我?這樣的?一個(gè)機(jī)?會(huì),這?不到一?個(gè)月的?時(shí)間里?,通過(guò)?打電話?推銷保?險(xiǎn),接?觸到了?形形色?色的人?,鍛煉?了自己?的表達(dá)?能力,?話術(shù)逐?漸變得?不那么?拘謹(jǐn)和?生硬了?,可以?按自己?的語(yǔ)言?去表達(dá)?了,不?像一開?始那樣?照著紙?上的文?字一字?不差的?生硬的?去念了?,可以?說(shuō)這算?是一個(gè)?改變吧?!再?說(shuō)說(shuō)自?己這_?___?個(gè)多星?期的業(yè)?績(jī)吧,?自己只?出了三?單,但?是實(shí)際?承保刷?回來(lái)的?到目前?只有一?單,只?完成將?近50?00的?業(yè)績(jī)!?我想造?成這樣?的結(jié)果?原因是?多方面?的,首?先感覺(jué)?自身的?目標(biāo)責(zé)?任感還?不是很?強(qiáng),工?作動(dòng)力?還不是?很大,?沒(méi)有想?到長(zhǎng)遠(yuǎn)?的利益?,只看?眼前了?,這樣?其實(shí)是?不行的?,要向?著高目?標(biāo)、高?待遇去?前進(jìn)。?其次?,由于?時(shí)間不?長(zhǎng),自?己的話?術(shù)、表?達(dá)有時(shí)?還不太?熟練,?給客戶?造成模?糊的感?覺(jué),有?時(shí)候過(guò)?于軟弱?,沒(méi)有?形成強(qiáng)?勢(shì)的氣?氛,讓?客戶感?覺(jué)自己?的說(shuō)服?力還是?稍差了?些,還?有有時(shí)?感覺(jué)對(duì)?個(gè)別客?戶還是?缺少耐?心,不?夠堅(jiān)持?,客戶?的連續(xù)?幾個(gè)拒?絕理由?就讓我?感覺(jué)語(yǔ)?無(wú)倫次?了,不?知道該?如何說(shuō)?了,影?響了成?單的概?率!以?至于回?訪的時(shí)?候客戶?不接電?話,本?來(lái)當(dāng)時(shí)?成交了?,可是?核保再?次撥打?的時(shí)候?客戶卻?總是關(guān)?機(jī)、停?機(jī),不?接電話?,這里?面肯定?有一部?分是自?身的原?因造成?的!總?之我相?信以上?這幾點(diǎn)?會(huì)隨著?時(shí)間慢?慢改變?的,因?為我相?信時(shí)間?可以改?變一切?,要做?到“既?來(lái)之則?安之”?!通?過(guò)這段?時(shí)間的?工作,?我不得?不承認(rèn)?銷售工?作的巨?大壓力?,面對(duì)?巨大的?壓力,?我認(rèn)為?個(gè)人心?態(tài)很重?要,能?堅(jiān)持到?最后的?都是勝?者!就?像何丹?組長(zhǎng)平?時(shí)所說(shuō)?的:不?論是否?出單,?都要每?天快樂(lè)?的工作?著;現(xiàn)?在不出?單并不?代表以?后不出?單;只?要設(shè)定?目標(biāo)擺?正心態(tài)?,那出?單是必?然的!?可以說(shuō)?我腦海?里一直?想著這?幾句話?每天努?力的工?作著!?面對(duì)每?天形形?色色的?客戶,?面對(duì)著?各種難?聽的話?語(yǔ)和各?種各樣?的拒絕?,我始?終以一?顆最平?常的心?去對(duì)待?,我想?如果連?這個(gè)都?接受不?了的話?是無(wú)法?勝任這?個(gè)工作?的,把?它始終?看成是?一件極?普通的?事就可?以了,?再者說(shuō)?了,沒(méi)?有壓力?哪來(lái)的?動(dòng)力啊?!寫?到這順?便說(shuō)一?下,我?們?nèi)?班不論?是__?__本?部的還?是我們?___?_二部?的,到?目前已?經(jīng)走了?流失了?很多人?了,光?我們本?組近期?就辭職?了很多?人了,?從開始?培訓(xùn)到?現(xiàn)在,?我始終?認(rèn)為我?們?nèi)?班是一?個(gè)有機(jī)?的整體?,可是?現(xiàn)在失?去了那?么多人?多少有?些感慨?和無(wú)奈?啊!但?是終歸?是人家?自己的?選擇,?誰(shuí)都沒(méi)?有辦法?,雖說(shuō)?不在一?起工作?了,見?面機(jī)會(huì)?少了,?但是友?誼始終?不會(huì)改?變!因?為路都?是自己?走出來(lái)?的,只?要無(wú)怨?無(wú)悔就?足夠了?!再?說(shuō)說(shuō)我?所在的?組吧,?雖然現(xiàn)?在我們?這個(gè)組?人數(shù)最?少,但?是感覺(jué)?氣氛比?剛進(jìn)組?的時(shí)候?活躍多?了,大?家都在?努力前?進(jìn)進(jìn)步?著,所?以我也?不能落?后,只?有奮起?直追,?朝著目?標(biāo)前進(jìn)?了!另?外要感?謝何丹?組長(zhǎng)對(duì)?大家及?對(duì)我的?幫助,?放心,?我們會(huì)?用業(yè)績(jī)?來(lái)證明?自己的?實(shí)力的?,時(shí)間?會(huì)改變?一切的?,隨著?經(jīng)驗(yàn)的?積累,?大家會(huì)?變的更?加優(yōu)秀?的!?不論過(guò)?去好與?壞,隨?著本月?月結(jié)的?結(jié)束,?新的一?個(gè)月即?將開始?了,說(shuō)?實(shí)話我?目前這?月的業(yè)?績(jī)相比?之下不?是很好?,至于?原因上?面已經(jīng)?自我總?結(jié)過(guò)了?,在新?的一個(gè)?月中,?我必須?要在_?___?個(gè)工作?日中,?做到5?000?0左右?的業(yè)績(jī)?,定的?目標(biāo)雖?然不高?,但是?有信心?完成!?要完成?這個(gè)目?標(biāo)除了?擺正心?態(tài)、堅(jiān)?持以外?,最重?要的是?要努力?改變上?面提到?的自身?的不足?,吸取?別人的?長(zhǎng)處,?堅(jiān)持多?聽優(yōu)秀?錄音,?用到自?己的話?術(shù)上去?,另外?平時(shí)還?要多和?何丹組?長(zhǎng)以及?優(yōu)秀的?伙伴們?交流,?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)自己?的不足?并努力?加以改?進(jìn),努?力向著?目標(biāo)前?進(jìn)!把?信念和?理想完?美的融?合起來(lái)?,高標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)?要求的?奮進(jìn)!?一定要?比這個(gè)?月更加?優(yōu)秀!?伙伴?們,大?家記住?:我們?是最棒?的!為?了__?__公?司,為?了__?__組?,為了?我們個(gè)?人的未?來(lái),努?力前行?吧!因?為我相?信我就?是我,?我相信?明天,?我相信?青春沒(méi)?有地平?線!事?在人為?,人定?勝天!?相信自?己是最?棒的就?足以了?!_?___?新銷售?員工工?作總結(jié)?以及工?作計(jì)劃?范文(?四)篇?(三)?從_?___?年__?__月?___?_日來(lái)?到__?__公?司以來(lái)?,我在?___?_的營(yíng)?銷工作?取得了?一定的?成績(jī),?基本上?完成了?兩家公?司的既?定目標(biāo)?,但也?存在不?少的問(wèn)?題,為?了更好?的完成?項(xiàng)目的?營(yíng)銷工?作、實(shí)?現(xiàn)雙贏?,雙方?結(jié)成真?正意義?上的戰(zhàn)?略合作?伙伴關(guān)?系,特?對(duì)階段?性的工?作進(jìn)行?總結(jié)。?針對(duì)?以前的?工作,?從四個(gè)?方面進(jìn)?行總結(jié)?:一?、__?__公?司__?__項(xiàng)?目的成?員組成?__?__營(yíng)?銷部銷?售人員?比較年?青,工?作上雖?然充滿?干勁、?有激情?和一定?的親和?力,但?在經(jīng)驗(yàn)?上存在?不足,?尤其在?處理突?發(fā)事件?和一些?新問(wèn)題?上存在?著較大?的欠缺?。通過(guò)?前期的?項(xiàng)目運(yùn)?作,銷?售人員?從能力?和對(duì)項(xiàng)?目的理?解上都?有了很?大的提?高,今?后會(huì)通?過(guò)對(duì)銷?售人員?的培訓(xùn)?和內(nèi)部?的人員?的調(diào)整?來(lái)解決?這一問(wèn)?題。?由于對(duì)?甲方在?企業(yè)品?牌和樓?盤品牌?的運(yùn)作?思路上?存在磨?合,導(dǎo)?致營(yíng)銷?部的資?源配置?未能充?分到位?,通過(guò)?前段工?作緊鑼?密鼓的?開展和?雙方不?斷的溝?通和交?流,這?一問(wèn)題?已得到?了解決?。二?、營(yíng)銷?部的工?作協(xié)調(diào)?和責(zé)權(quán)?明確?由于協(xié)?調(diào)不暢?,營(yíng)銷?部的很?多工作?都存在?著拖沓?、扯皮?的現(xiàn)象?,這一?方面作?為__?__公?司的領(lǐng)?導(dǎo),我?有很大?的責(zé)任?。協(xié)調(diào)?不暢或?溝通不?暢都會(huì)?存在工?作方向?上大小?不一致?,久而?久之雙?方會(huì)在?思路和?工作目?標(biāo)上產(chǎn)?生很大?的分歧?,頗有?些積重?難返的?感覺(jué),?好在知?道了問(wèn)?題的嚴(yán)?重性,?我們正?在積極?著手這?方面的?工作,?力求目?標(biāo)一致?、簡(jiǎn)潔?高效。?但在?營(yíng)銷部?工作的?責(zé)、權(quán)?方面仍?存在著?不明確?的問(wèn)題?,我認(rèn)?為營(yíng)銷?部的工?作要有?一定的?權(quán)限,?只履行?銷售程?序,問(wèn)?題無(wú)論?大小都?要請(qǐng)示?甲方,?勢(shì)必會(huì)?造成效?率低,?對(duì)一些?問(wèn)題的?把控上?也會(huì)對(duì)?銷售帶?來(lái)負(fù)面?影響,?這樣營(yíng)?銷部工?作就會(huì)?很被動(dòng)?,建立?一種責(zé)?權(quán)明確?、工作?程序清?晰的制?度,是?我們下?一步工?作的重?中之重?。三?、關(guān)于?會(huì)議?會(huì)議是?一項(xiàng)很?重要的?工作環(huán)?節(jié)和內(nèi)?容,但?是無(wú)論?我們公?司內(nèi)部?的會(huì)議?還是與?開發(fā)公?司的會(huì)?議效果?都不是?很理想?,這與?我們公?司在會(huì)?議內(nèi)容?和會(huì)議?的形式?以及參?加人員?的安排?上不明?確是有?關(guān)系的??,F(xiàn)在?我們想?通過(guò)專?題會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)?層會(huì)議?和大會(huì)?議等不?同的組?織形式?,有針?對(duì)性的?解決這?一問(wèn)題?,另外?可以不?在會(huì)上?提議的?問(wèn)題,?我們會(huì)?積極與?開發(fā)公?司在下?面溝通?好,這?樣會(huì)更?有利于?問(wèn)題的?解決。?四、?營(yíng)銷部?的管理?前一?階段由?于工作?集中、?緊迫,?營(yíng)銷部?在管理?上也是?就事論?事,太?多靠大?家的自?覺(jué)性來(lái)?完成的?,沒(méi)有?過(guò)多的?靠規(guī)定?制度來(lái)?進(jìn)行管?理,這?潛伏了?很大的?危機(jī),?有些人?在思想?上和行?動(dòng)上都?存在了?問(wèn)題。?以后我?們會(huì)通?過(guò)加強(qiáng)?內(nèi)部管?理、完?善管理?制度和?思想上?多交流?,了解?真實(shí)想?法來(lái)避?免不利?于雙方?合作和?項(xiàng)目運(yùn)?作的事?情發(fā)生?。_?___?新銷售?員工工?作總結(jié)?以及工?作計(jì)劃?范文(?四)篇?(四)?__?__年?___?_月,?我有幸?進(jìn)入了?公司的?銷售部?,在這?一個(gè)月?的工作?中,生?活繁忙?充實(shí),?但是有?條不紊?。剛進(jìn)?入公司?的我,?一切對(duì)?于我來(lái)?說(shuō)都是?嶄新的?,需要?用心去?了解和?認(rèn)識(shí);?只有了?解才會(huì)?有信心?,才能?了解我?們的公?司,了?解我們?的產(chǎn)品?,進(jìn)而?有工作?的熱情?和積極?性;公?司為我?們提供?的十分?完美的?工作平?臺(tái),公?司產(chǎn)品?的在市?場(chǎng)上的?優(yōu)勢(shì)十?分明顯?,我想?,有這?么好的?條件,?就看自?己的努?力了。?人生?成長(zhǎng)發(fā)?展的的?過(guò)程,?這一生?最重要?的決定?之一便?是要加?入怎么?樣的一?個(gè)集體?!很幸?運(yùn)我加?入我們?公司的?銷售部?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?無(wú)私幫?助和共?同努力?下,我?取得了?很大的?進(jìn)步;?十分感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?給我傳?授他們?的成功?的經(jīng)驗(yàn)?,他們?的銷售?經(jīng)驗(yàn)是?使我少?走了很?多的彎?路,通?過(guò)學(xué)習(xí)?他們的?經(jīng)驗(yàn)和?技巧,?我在短?時(shí)間內(nèi)?就取得?了不小?的成績(jī)?。在?此感謝?公司,?感謝同?事,今?后的自?己一定?會(huì)更多?學(xué),更?多看,?做更多?事!公?司管理?模式很?雖然嚴(yán)?格但是?不失人?性,而?能結(jié)合?自己特?點(diǎn);這?一個(gè)多?月,公?司對(duì)我?提出了?很多的?要求,?但是也?留給自?己很大?的自由?發(fā)揮空?間,讓?我自己?盡可能?的展現(xiàn)?自己的?才能和?潛力,?公司會(huì)?根據(jù)你?的實(shí)際?能力不?斷的安?排適合?我的工?作任務(wù)?。剛剛?進(jìn)公司?的前幾?周,同?事帶我?一起去?拜訪新?老客戶?,經(jīng)常?會(huì)有意?識(shí)地將?整個(gè)銷?售流程?清晰地?演示給?我看;?然后,?仔細(xì)地?分析給?我聽,?從尋找?項(xiàng)目、?面見客?戶、與?客戶交?流。每?一步驟?,每一?環(huán)節(jié),?每一事?項(xiàng),都?能仔細(xì)?地進(jìn)行?分析,?這讓我?體會(huì)非?常深刻?,熟悉?公司產(chǎn)?品,了?解公司?業(yè)務(wù)情?況。?幾天過(guò)?后,我?就開始?獨(dú)立去?拓展周?邊業(yè)務(wù)?,自己?本來(lái)就?是個(gè)耐?不住寂?寞的人?,喜歡?跑業(yè)務(wù)?,喜歡?與人打?交道,?喜歡社?交;看?大家從?不認(rèn)識(shí)?到認(rèn)識(shí)?,最后?成為朋?友;看?著一個(gè)?一個(gè)項(xiàng)?目

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