珠寶銷售培訓總結(jié)范文

第3頁共3頁珠寶銷?售培訓?總結(jié)范?文在?這短短?的培訓?幾天中?，也學?到了一?些知識?，盡管?做這個?珠寶行?業(yè)并沒?有很久?，逐漸?的開始?喜歡上?這個行?業(yè)了，?只有喜?歡它了?，才能?把它做?的更好?，是吧?。周老?師說的?很對，?這是對?個人的?提升，?品牌要?發(fā)展的?話應(yīng)當?往更高?的水平?方向發(fā)?展，所?以這是?需要靠?大家來?認真學?習才能?達到這?個效果?的。?很高興?來到這?個地方?，讓我?又認識?了好多?同事，?好都姐?妹，來?到這里?就是一?種緣，?很希望?能和你?們把這?個工作?一起好?好干好?，不管?走到那?里，既?然選擇?了這份?工作，?就要對?它負責?任。?首先作?為一個?導購員?應(yīng)能完?全了解?店里的?所有貨?品，銷?售也是?一門藝?術(shù)，很?能鍛煉?一個人?的意志?，作為?珠寶銷?售員，?講求語?言上的?技巧，?讓顧客?買到滿?意的珠?寶是我?們應(yīng)該?做倒的?，我不?能說我?有好懂?，但我?會盡我?的能力?來為顧?客解釋?，讓他?們選到?更好更?滿意的?商品。?現(xiàn)在市?場上的?競爭很?大，我?們要以?最最好?的服務(wù)?態(tài)度來?對自已?的‘上?遞’，?讓能進?來選購?的買主?感受到?這里的?溫暖感?覺，感?受這里?的氣氛?，讓他?們明明?白白消?費，買?到約意?的款式?。之?前在鉆?石方面?不是很?專業(yè)，?只是朦?朦朧朧?懂點，?聽了課?只后突?然感覺?鉆石是?很有財?富和藝?術(shù)的，?又把人?與人之?間的那?種愛情?比喻的?那么純?潔，簡?直是不?可思議?。沒有?接觸過?這行的?時候，?只知道?不就是?鉆石嗎?，其實?它的里?面有好?多知識?的，需?要慢慢?體會，?通過報?紙、雜?志、網(wǎng)?絡(luò)、書?籍積極?學習其?中的東?西。?這是我?在培訓?中的感?悟：?1、以?良好的?精神狀?態(tài)準備?迎接顧?客的到?來當?顧客進?入或準?備進入?店內(nèi)時?立即禮?貌地站?起，并?用微笑?的眼光?迎接顧?客,不?管做那?一行，?是不可?少的，?所以這?也是對?顧客的?一種的?禮貌，?當他/?她看到?你的笑?可以給?他一種?輕松購?物的心?情。?2、展?示珠寶?飾品?好多顧?客都只?是抱著?逛街的?心態(tài)來?看看，?我們作?為營業(yè)?員，就?應(yīng)該向?他們介?紹珠寶?，顧客?所了解?的珠寶?知識越?多，其?買后感?受就會?得到更?多的滿?足，哪?怕是看?看，也?要做到?我們的?職責，?這次不?買不代?表下次?不買，?他不買?不代表?他的親?戚朋友?不買，?接待好?每一批?顧客，?我們更?不能以?貌取人?。3?、促進?成交?一般珠?寶都是?上千上?萬，也?是一個?比較大?的開支?，有些?人可能?正在猶?豫的時?候，往?往在最?后成交?前的壓?力，擔?心這個?，擔心?那個，?我們就?要為他?做出決?定，促?進他的?意向，?不然他?的一句?在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?再看看?，就可?能一去?不返，?這樣的?話就少?賣了一?單，那?步是很?可惜了?。4?、售后?服務(wù)?當顧客?決定購?買并付?款后我?們的工?作并未?結(jié)束，?還有最?重要的?要向顧?客詳細?介紹佩?戴與保?養(yǎng)知識?，比如?說鉆石?比較輕?油性，?做家務(wù)?的時候?盡量取?下來，?不佩戴?時不要?和其它?首飾放?在一起?等，再?說一些?祝福的?話啊，?顧客聽?了心里?會更舒?服。?5、工?作中的?不足和?努力方?向經(jīng)?過培訓?，盡管?有了一?點點的?進步，?但在一?些方面?還存在?著不足?，只要?有一顆?上進的?心，我?相信我?會做的?很好，?為公司?的發(fā)展?做出更?大的貢?獻。關(guān)?于如何?多賣珠?寶,如?何對待?客人,?如何更?好的提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平.?，這些?都還需?要在以?后的過?程中