銷售導(dǎo)購員年終工作總結(jié)

第13頁共13頁銷售導(dǎo)?購員年?終工作?總結(jié)?不知不?覺，新?的一年?又將來?臨了。?回顧?這一年?的工作?歷程，?作為—?公司廣?告部的?一名銷?售人員?，我深?深的感?到公司?的蓬勃?發(fā)展的?熱情，?公司人?為之拼?搏的可?貴精神?。下面?，我就?將我_?___?年的個?人工作?情況進?行如下?總結(jié)：?一、?___?_年銷?售情況?我是?___?_公司?銷售部?的一名?銷售人?員，主?要負責(zé)?跟進華?南區(qū)域?廣告代?理公司?媒介策?劃專員?和購買?專員的?媒介排?期與投?放工作?，推薦?合作，?以下單?業(yè)績?yōu)?工作任?務(wù)量。?___?_年，?我積極?與部門?員工一?起在華?南地區(qū)?推廣我?公司的?業(yè)務(wù)，?并以公?司的戰(zhàn)?略目標(biāo)?為指導(dǎo)?，與相?關(guān)的合?作客戶?就媒介?排期與?投放工?作進行?了良好?的合作?。__?__的?銷售是?我公司?廣告銷?售部門?工作的?重點，?銷售形?勢的好?壞很大?程度上?影響著?公司的?經(jīng)濟效?益。這?一年來?，我銷?售部門?堅持鞏?固老市?場、培?育新市?場、發(fā)?展市場?客戶、?挖掘潛?在市場?，利用?我公司?的__?__帶?動產(chǎn)品?銷售，?并取得?了較好?的效果?。隨?著—產(chǎn)?品在西?南地區(qū)?日趨嚴?酷的市?場競爭?局面，?信息在?市場銷?售過程?中有著?越來越?重要的?作用，?信息就?是效益?。我部?門時刻?密切關(guān)?注市場?動態(tài)，?把握商?機，向?信息要?效益，?通過不?斷的市?場調(diào)研?和信息?收集、?分析、?整理，?將其制?度化、?規(guī)范化?、經(jīng)常?化。我?銷售部?門通過?市場調(diào)?查、業(yè)?務(wù)洽談?、計算?機網(wǎng)絡(luò)?等方式?和途徑?建立了?比較穩(wěn)?定可靠?的信息?渠道，?密切關(guān)?注行業(yè)?發(fā)展趨?勢。與?此同時?，我們?建立了?客戶檔?案，努?力做好?基礎(chǔ)信?息的收?集，并?根據(jù)西?南市場?情況積?極派駐?業(yè)務(wù)員?對銷售?市場的?動態(tài)進?行跟蹤?掌握。?___?_年度?，我銷?售部門?定下了?___?_的銷?售目標(biāo)?，年底?完成了?全年累?計銷售?總額_?___?，產(chǎn)銷?率—%?，貨款?回收率?—%。?年度工?作任務(wù)?完成9?0%，?主要業(yè)?績完成?90%?。二?、個人?能力評?價廣?告銷售?部肩負?這公司?產(chǎn)品的?銷售工?作，責(zé)?任重大?、任務(wù)?艱巨。?一支能?力出色?的高素?質(zhì)銷售?隊伍是?完成公?司的年?度銷售?任務(wù)的?重要保?障。作?為公司?的員工?，我時?刻都感?覺到自?己身上?的重任?。我的?言行代?表了公?司的形?象。因?此我時?刻不斷?以嚴謹?的工作?精神要?求自己?，不斷?加強自?身的能?力修養(yǎng)?，廣泛?的了解?廣告市?場的動?態(tài)，時?刻做好?自己的?本職工?作。對?于公司?的各項?銷售政?策，我?都認真?貫徹執(zhí)?行，并?在工作?中發(fā)揮?刻苦工?作的精?神，努?力完成?銷售目?標(biāo)。在?工作中?，我努?力做到?與同事?友好相?處，面?對工作?任務(wù)，?我們積?極進行?溝通協(xié)?調(diào)，對?于有利?于完成?銷售目?標(biāo)的意?見和建?議，我?認真分?析研究?，并虛?心接受?。三?、工作?建議及?努力方?向回?顧這一?年來，?我與銷?售部全?體業(yè)務(wù)?人員發(fā)?揚吃苦?耐勞、?敢于進?取拼搏?的精神?，團結(jié)?寫作取?得了良?好的業(yè)?績。但?是，仍?然沒有?完成任?務(wù)，這?是我應(yīng)?該認真?反思的?地方。?不管怎?樣，成?績都是?屬于過?去的。?展望未?來，擺?在我面?前的路?還更長?、困難?還有很?多，任?務(wù)也很?艱巨。?但是，?作為_?___?公司的?銷售人?員，我?不應(yīng)該?畏懼困?難，反?而應(yīng)該?迎難而?上。我?一定會?在__?__年?更加出?色的發(fā)?揮自己?的工作?積極性?、主動?性、創(chuàng)?造性。?履行好?自己的?崗位職?責(zé)，全?力以赴?的做好?___?_年度?的銷售?工作，?要深入?了解_?___?的動態(tài)?，要進?一步開?拓和鞏?固西南?市場，?為公司?創(chuàng)造更?加高的?銷售業(yè)?績。?喜迎新?春，祝?我們—?公司在?___?_年的?銷售業(yè)?績上更?上一層?樓，走?在__?__行?業(yè)的尖?端，向?我們的?理想靠?攏。?銷售導(dǎo)?購員年?終工作?總結(jié)（?二）?新年來?臨之際?，回想?走過的?路，所?經(jīng)歷的?事，沒?有太多?的感慨?，也沒?有驚喜?，只是?多了份?鎮(zhèn)定和?從容，?個人銷?售年終?工作總?結(jié)。在?這時間?里有失?敗，也?有成功?，遺憾?的是；?，欣慰?的是；?自身業(yè)?務(wù)知識?和能力?有了提?高。首?先得感?謝公司?給我們?提供了?那么好?的工作?條件和?生活環(huán)?境，有?那么好?的，有?經(jīng)驗的?上級給?我們指?導(dǎo)，帶?著我們?前進；?他們的?實戰(zhàn)經(jīng)?驗讓我?們終生?受益，?從他們?身上學(xué)?到的不?僅是做?事的方?法，更?重要的?是做人?的道理?，做人?是做事?的前提?和基礎(chǔ)?。在?這段時?間里，?我從一?個對該?行業(yè)產(chǎn)?品知識?一無所?知的新?人轉(zhuǎn)變?到一個?能獨立?操作業(yè)?務(wù)的職?業(yè)業(yè)務(wù)?，完成?了職業(yè)?的角色?轉(zhuǎn)換，?并且適?應(yīng)了這?份工作?。以下?是一年?的工作?業(yè)務(wù)明?細：?進入一?個新的?行業(yè)，?每個人?都要熟?悉該行?業(yè)產(chǎn)品?的知識?，熟悉?公司的?操作模?式和建?立客戶?關(guān)系群?。在市?場開發(fā)?和實際?工作中?，我學(xué)?到了如?何定位?市場方?向和產(chǎn)?品方向?，抓重?點客戶?和跟蹤?客戶，?當(dāng)然這?點是遠?遠不夠?的，應(yīng)?該不短?的學(xué)習(xí)?，積累?，與時?俱進。?在工?作中，?我可以?說，我?沒有虛?度，浪?費上班?時間，?對工作?我是認?真負責(zé)?的。經(jīng)?過時間?的洗禮?，我相?信我們?會更好?，俗話?說：只?有經(jīng)歷?才能成?長。世?界沒有?完美的?事情，?每個人?都有其?優(yōu)缺點?，一旦?遇到工?作比較?多的時?候，容?易急噪?，或者?不會花?時間去?檢查，?也會粗?心。工?作多的?時候，?想得多?的是自?己把他?搞定，?每個環(huán)?節(jié)都自?己去跑?，卻忽?視了團?隊的作?用，所?以要改?正這種?心態(tài)，?相信別?人，相?信團隊?的力量?，再發(fā)?揮自身?的優(yōu)勢?：貿(mào)易?知識，?學(xué)習(xí)接?受能力?較好。?不斷總?結(jié)和改?進，提?高素質(zhì)?。感?謝公司?的培養(yǎng)?，感謝?我的上?級對我?們言傳?身教的?悉心指?導(dǎo)，我?一定會?以積極?主動，?自信，?充滿激?情的心?態(tài)去工?作。?揮別舊?歲，迎?接新春?，我們?信心百?倍，滿?懷希望?！銷?售導(dǎo)購?員年終?工作總?結(jié)（三?）_?___?年即將?過去，?在這一?年的時?間中銷?售部通?過努力?的工作?，也取?得了一?點收獲?，臨近?年終，?對銷售?部的工?作做一?下總結(jié)?。目的?在于吸?取教訓(xùn)?，提高?銷量，?以至于?把工作?做的更?好，以?至于有?信心也?有決心?把明年?的工作?做的更?好。下?面我對?一年來?的工作?進行簡?要的總?結(jié)。?在__?__中?，堅決?貫徹_?___?廠家的?政策。?學(xué)習(xí)、?制定銷?售各環(huán)?節(jié)話術(shù)?，公司?產(chǎn)品的?核心競?爭優(yōu)勢?，和市?場部共?同策劃?宣傳公?司的形?象、品?牌的形?象，在?各媒體?廣告里?如;廣?播電臺?、報刊?雜志等?，使我?們公司?的知名?度在太?原市場?上漸漸?被客戶?所認識?。部門?全體員?工累計?發(fā)短信?三萬余?條，團?隊建設(shè)?方面;?制定了?詳細的?銷售人?員考核?標(biāo)準、?銷售部?運行制?度、工?作流程?、團隊?文化等?。這是?我認為?我們做?的比較?好的方?面，但?在其他?方面工?作中我?們做的?還有很?大的差?距。?從銷量?上看，?我們的?工作做?的是不?好的，?銷售業(yè)?績的確?很不理?想。?客觀上?的一些?因素雖?然存在?，在工?作中其?他的一?些做法?也有很?大的問?題，目?前發(fā)現(xiàn)?銷售部?有待解?決有主?要問題?有以下?幾點：?1.?銷售人?員工作?的積極?性不高?，缺乏?主動性?，懶散?，也就?是常說?的要性?不強。?2.?對客戶?關(guān)系維?護很差?銷售?顧問最?基本的?客戶留?資率、?基盤客?戶、回?訪量太?少。一?個月的?時間里?，總共?八個銷?售顧問?一天拜?訪的客?戶量2?0余個?，手中?的意向?客戶平?均只有?七八個?。從數(shù)?字上看?銷售顧?問的基?盤客戶?是非常?少的，?每次搞?活動邀?約客戶?、很不?理想。?導(dǎo)致有?些活動?無法進?行。?3.溝?通不夠?深入?銷售人?員在與?客戶溝?通的過?程中，?不能把?我們公?司產(chǎn)品?的情況?十分清?晰的傳?達給客?戶，了?解客戶?的真正?想法和?意圖;?對客戶?提出的?一些問?題和要?求不能?做出迅?速的反?應(yīng)和正?確的處?理。在?和客戶?溝通時?不知道?客戶對?我們的?產(chǎn)品有?幾分了?解或接?受到什?么程度?，在被?拒絕之?后沒有?二次追?蹤是一?個致命?的失誤?。4?.工作?沒有一?個明確?的目標(biāo)?和詳細?的計劃?銷售?人員沒?有養(yǎng)成?一個工?作總結(jié)?和計劃?的習(xí)慣?，銷售?工作處?于放任?自流的?狀態(tài)，?工作時?間沒有?合理的?分配，?工作局?面混亂?等各種?不良的?后果。?5.?銷售人?員的素?質(zhì)形象?、業(yè)務(wù)?知識不?高個?別業(yè)務(wù)?員的自?身素質(zhì)?低下、?頑固不?化惡習(xí)?很多、?工作責(zé)?任心和?工作計?劃性不?強，業(yè)?務(wù)能力?和形象?、素質(zhì)?還有待?提高。?銷售?導(dǎo)購員?年終工?作總結(jié)?（四）?__?__年?時間已?經(jīng)過去?了，雖?然我還?算是個?新員工?，但在?各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷下、?在同事?們的支?持和幫?助下，?我堅持?不斷地?學(xué)習(xí)理?論知識?、總結(jié)?工作經(jīng)?驗，加?強自身?思想修?養(yǎng)，努?力提高?綜合素?質(zhì)，通?過自身?的不懈?努力，?在工作?上取得?了一定?的成果?，但也?存在了?諸多不?足。在?這里將?自己的?思想、?情況等?簡要的?個人工?作總結(jié)?如以下?：一?、加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，不?斷提高?業(yè)務(wù)素?質(zhì)，努?力做出?更大貢?獻。?回想在?公司的?這段工?作歷程?，是我?人生中?很珍惜?的一段?時間。?在這期?間我的?收獲主?要有兩?個方面?：政治?思想上?的成熟?和業(yè)務(wù)?工作方?面積累?了豐富?的工作?經(jīng)驗，?總結(jié)為?八個字?“收獲?頗多、?受益匪?淺”。?我的?轉(zhuǎn)變與?進步，?是領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)?、同事?們的幫?助與支?持和自?身的努?力才取?得的。?我清楚?自己在?咱們品?牌店面?的工作?時間還?不是很?長，還?有很多?方面需?要不斷?的學(xué)習(xí)?，要時?刻衡量?和要求?自己的?言行，?注意加?強政治?修養(yǎng)，?進一步?提高各?項認識?。我也?希望領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們一?如既往?的給與?我指導(dǎo)?和幫助?，我也?將加倍?努力，?以無比?的熱情?與努力?爭取更?大的進?步!?二、工?作中，?嚴以律?己，不?斷進取?。日?常工作?中在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，負?責(zé)跟進?各個節(jié)?期的每?個活動?工作.?令活動?順利完?成。與?同事們?共同努?力完成?了每個?活動舉?辦前期?的布置?，根據(jù)?上級領(lǐng)?導(dǎo)給予?策劃工?作，努?力完成?上級領(lǐng)?導(dǎo)的計?劃內(nèi)容?。從站?姿站規(guī)?，樹立?良好的?服務(wù)形?象和服?務(wù)質(zhì)量?做起。?同時提?高服務(wù)?增強成?員之間?的團結(jié)?與活力?，對待?各項工?作同事?均充分?發(fā)表意?見和建?議，集?思廣益?，注重?發(fā)揮集?體的聰?明才智?和整體?效能，?努力提?高服務(wù)?水平。?成為一?個富有?朝氣、?充滿生?機與活?力的集?體。同?時時刻?嚴格要?求自己?，努力?做到，?為提高?業(yè)績打?下堅實?的基礎(chǔ)?，也為?自己的?人生奠?基更高?的臺階?。三?、缺點?與不足?綜合?看來我?覺得自?己還有?很多的?的缺點?和不足?，處理?問題的?經(jīng)驗方?面有待?提高，?團隊協(xié)?作能力?也需要?進一步?增強，?需要不?斷繼續(xù)?學(xué)習(xí)以?提高自?己各項?能力。?深知自?己還缺?乏基本?的辦公?室工作?知識，?在開展?具體工?作中，?常常表?現(xiàn)生澀?，甚至?有時還?覺得不?知所措?。工作?細心度?不夠，?經(jīng)常在?小問題?上出現(xiàn)?錯漏，?辦事效?率不夠?快，對?領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)?會不夠?到位等?。我一?定會在?今后的?工作中?堅持服?務(wù)與效?能相統(tǒng)?一原則?，在走?動中去?發(fā)現(xiàn)問?題，在?走動中?去尋找?問題。?通過及?時的現(xiàn)?場觀察?，去掌?握工作?中存在?的問題?和不足?，從而?去制定?相應(yīng)的?改進提?高方案?并能做?到及時?向上級?部門進?行信息?反饋，?及時糾?正問題?。銷?售導(dǎo)購?員年終?工作總?結(jié)（五?）時?間過得?很快，?馬上就?要迎來?春節(jié)，?在此將?工作總?結(jié)作如?下：?一、顧?客方面?我把?進店的?顧客分?為兩種?：1?、根據(jù)?公司領(lǐng)?導(dǎo)要求?，做好?店內(nèi)的?陳列及?新款的?展示，?安排好?人手更?好的為?公司的?促銷活?動提升?銷售。?2、?定期及?及時的?做好競?爭對手?最新促?銷活動?和款式?變動的?收集，?第一時?間反映?到公司?總部。?3、?做好會?員基本?資料的?整理及?定期跟?蹤，維?護老客?戶，保?持經(jīng)常?與老客?戶聯(lián)系?，了解?客戶對?產(chǎn)品需?求的最?新動向?，及時?向店內(nèi)?的會員?及老顧?客反映?公司的?最新款?式及店?內(nèi)的最?新的優(yōu)?惠信息?。4?、熱門?思想?yún)R?報合理?的定貨?保證熱?賣及促?銷活動?產(chǎn)品的?庫存，?確保隨?時有貨?。二?、銷售?技巧方?面店?員除了?將服裝?展示給?顧客，?并加以?說明之?外，還?要向顧?客推薦?服裝，?以引起?顧客的?購買的?興趣。?推薦服?裝可運?用下列?方法：?1、?推薦時?要有信?心，向?顧客推?薦服裝?時，營?業(yè)員本?身要有?信心，?才能讓?顧客對?服裝有?信任。?2、?適合于?顧客的?推薦。?對顧客?提示商?品和進?行說明?時，應(yīng)?根據(jù)顧?客的實?際客觀?條件，?推薦適?合的服?裝。?3、配?合手勢?向顧客?推薦。?4、?配合商?品的特?征。每?類服裝?有不同?的特征?，如功?能、設(shè)?計、品?質(zhì)等方?面的特?征，向?顧客推?薦服裝?時，要?著重強?調(diào)服裝?的不同?特征。?5、?把話題?集中在?商品上?。向顧?客推薦?服裝時?，要想?方設(shè)法?把話題?引到服?裝上，?同時注?意觀察?顧客對?服裝的?反映，?以便適?時地促?成銷售?。6?、準確?地說出?各類服?裝的優(yōu)?點。對?顧客進?行服裝?的說明?與推薦?時，要?比較各?類服裝?的不同?，準確?地說出?各類服?裝的優(yōu)?點。?其次要?注意重?點銷售?的技巧?，重點?銷售就?是指要?有針對?性，對?于服裝?的設(shè)計?、功能?、質(zhì)量?、價格?等因素?，要因?人而宜?，真正?使顧客?的心理?由“比?較”過?渡到“?信念”?，最終?銷售成?功。在?極短的?時間內(nèi)?能讓顧?客具有?購買的?信念，?是銷售?中非常?重要的?一個環(huán)?節(jié)。?重點銷?售有下?列原則?：1?、從穿?著時間?、穿著?場合、?穿著對?象、穿?著目的?方面做?好購買?參謀，?有利于?銷售成?功。?2、重?點要簡?短。對?顧客說?明服裝?特性時?，要做?到語言?簡練清?楚，內(nèi)?容易懂?。服裝?商品最?重要的?特點要?首先說?出，如?有時間?再逐層?展開。?3、?具體的?表現(xiàn)。?要根據(jù)?顧客的?情況，?隨機應(yīng)?變，不?可千篇?一律，?只說：?“這件?衣服好?”，“?這件衣?服你最?適合”?等過于?簡單和?籠統(tǒng)的?推銷語?言。依?銷售對?象不同?而改變?說話方?式。對?不同的?顧客要?介紹不?同的內(nèi)?容，做?到因人?而宜。?4、?營業(yè)員?把握流?行的動?態(tài)、了?解時尚?的先鋒?，要向?顧客說?明服裝?符合流?行的趨?勢。?三、努?力經(jīng)營?和諧的?同事關(guān)?系認?真向領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)?，善待?每一位?同事，?做好自?己在店?內(nèi)的職?業(yè)生涯?發(fā)展。?同時認?真的計?劃、學(xué)?習(xí)知識?、提高?銷售技?能，用?工作的?實戰(zhàn)來?完善自?己的理?論產(chǎn)品?知識，?力求不?斷提高?自己的?綜合素?質(zhì)。?感謝公?司給予?我機會?與信任?，我一?定會積?極主動?，充滿?熱情，?用更加?積極的?心態(tài)去?工作。?銷售?導(dǎo)購員?年終工?作總結(jié)?（六）?開拓?市場，?對內(nèi)狠?抓生產(chǎn)?管理、?保證質(zhì)?量，以?市場為?導(dǎo)向，?面對今?年挑戰(zhàn)?，搶抓?機遇，?銷售部?全體人?員團結(jié)?拼搏，?齊心協(xié)?力完成?了本年?度的銷?售工作?任務(wù)，?現(xiàn)將本?年度工?作總結(jié)?。一?、__?__年?銷售情?況_?___?年我們?公司在?___?_、_?___?等展覽?會和發(fā)?現(xiàn)資源?等專業(yè)?雜志推?廣后，?我公司?的__?__牌?產(chǎn)品已?有一定?的知名?度，國?內(nèi)外的?客戶對?我們的?產(chǎn)品都?有了一?定的認?識和了?解。_?___?年度老?板給銷?售部定?下__?__萬?元的銷?售額，?我們銷?售部完?成了全?年累計?銷售總?額__?__萬?元，產(chǎn)?銷率_?___?%，貨?款回收?率__?__%?。二?、加強?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提?高綜合?素質(zhì)?產(chǎn)品銷?售部肩?負的是?公司全?部產(chǎn)品?的銷售?，責(zé)任?之重大?、任務(wù)?之艱巨?，可想?而知。?建立一?支能征?善戰(zhàn)的?高素質(zhì)?的銷售?隊伍對?完成公?司年度?銷售任?務(wù)至關(guān)?重要。?“工欲?善其事?，必先?利其器?”，本?著提高?銷售人?員綜合?業(yè)務(wù)素?質(zhì)這一?目標(biāo)，?銷售部?全體人?員必須?開展職?業(yè)技能?培訓(xùn)，?使銷售?業(yè)務(wù)知?識得以?進一步?提高。?今年公?司添用?了網(wǎng)絡(luò)?版速達?300?0財務(wù)?管理軟?件，銷?售和財?務(wù)管理?可以清?晰的及?時性反?映出來?。我們?銷售人?員是在?___?_市_?___?科技有?限公司?的培訓(xùn)?下學(xué)習(xí)?成長的?，所學(xué)?習(xí)的專?業(yè)知識?和公司?內(nèi)部信?息都是?保密的?，大家?必須持?有職業(yè)?道德。?老板是?率領(lǐng)銷?售部的?，希望?加強對?我們員?工的監(jiān)?督、批?評和專?業(yè)指導(dǎo)?，讓我?們銷售?人員學(xué)?習(xí)的專?業(yè)知識?，提升?技術(shù)職?能和自?我增值?。__?__年?我學(xué)習(xí)?了__?__內(nèi)?部審核?培訓(xùn)和?會計專?業(yè)知識?培訓(xùn)，?并獲得?了國家?認可的?證書。?這一年?來我們?利用學(xué)?習(xí)到的?管理知?識、方?法在我?們公司?生產(chǎn)管?理中充?分實踐?，其顯?示效果?是滿意?的。?三、構(gòu)?建營銷?網(wǎng)絡(luò)，?培育銷?售典型?__?__我?公司產(chǎn)?品銷售?部工作?的重點?，銷售?形勢的?好壞將?直接影?響公司?經(jīng)濟效?益的高?低。一?年來，?產(chǎn)品銷?售部堅?持鞏固?老市嘗?培育新?市嘗發(fā)?展市場?空間、?挖掘潛?在市場?，利用?我公司?的品牌?度帶動?產(chǎn)品銷?售，建?成了以?___?_本地?為主體?，輻射?全省乃?之全國?的銷售?網(wǎng)絡(luò)格?局。?四、關(guān)?注行業(yè)?動態(tài)，?把握市?場信息?隨著?電子產(chǎn)?品行業(yè)?之間日?趨嚴酷?的市場?競爭局?面，信?息在市?場營銷?過程中?所起的?作用越?來越重?要，信?息就是?效益。?銷售部?密切關(guān)?注市場?動態(tài)，?把握商?機，向?信息要?效益，?并把市?場調(diào)研?和信息?的收集?、分析?、整理?工作制?度化、?規(guī)范化?、經(jīng)常?化。產(chǎn)?品銷售?部通過?市場調(diào)?查、業(yè)?務(wù)洽談?、報刊?雜志、?行業(yè)協(xié)?會以及?計算機?網(wǎng)絡(luò)等?方式與?途徑建?立了穩(wěn)?定可靠?的信息?渠道，?密切關(guān)?注行業(yè)?發(fā)展趨?勢;建?立客戶?檔案、?廠家檔?案，努?力作好?基礎(chǔ)信?息的收?集;要?根據(jù)市?場情況?積極派?駐業(yè)務(wù)?人員對?國內(nèi)各?銷售市?場動態(tài)?跟蹤把?握。?銷售導(dǎo)?購員年?終工作?總結(jié)（?七）?我認為?公司明?年的發(fā)?展是與?整個公?司的員?工綜合?素質(zhì)、?公司的?戰(zhàn)略方?針、廠?家的政?策扶持?、和個?人的努?力是分?不開的?。提高?執(zhí)行力?的標(biāo)準?，建立?一支“?亮劍”?的銷售?團隊與?一個好?的工作?習(xí)慣是?我們工?作的關(guān)?鍵。我?們銷售?部在_?___?年有信?心，有?決心為?公司再?創(chuàng)新的?輝煌!?一、?市場分?析市?場是良?好的，?形勢是?嚴峻的?。通過?今年自?主品牌?汽車的?銷量下?滑，廠?家一定?會調(diào)整?應(yīng)對的?策略。?明年是?大有作?為的一?年，我?們一定?要內(nèi)強?素質(zhì)，?外塑形?象。用?鐵的紀?律，打?造鐵的?團隊，?打一場?漂亮的?伏擊戰(zhàn)?。假如?在明年?一年內(nèi)?沒有把?銷售做?好，我?們很可?能會失?去這個?發(fā)展的?機會。?二、?___?_年工?作計劃?在明?年的工?作計劃?中下面?的幾項?工作作?為主要?的工作?來做：?1.?建立一?支熟悉?業(yè)務(wù)，?高素質(zhì)?高效率?而相對?穩(wěn)定的?銷售團?隊人?才是企?業(yè)最寶?貴的資?源，一?切的銷?售業(yè)績?都起源?于有一?個好的?銷售人?員，建?立一支?具有凝?聚力，?戰(zhàn)斗力?、高素?質(zhì)的銷?售團隊?是企業(yè)?的根本?。只有?通過高?素質(zhì)高?效率的?銷售人?員不但?能提高?車的銷?量，而?且能把?保險、?上戶、?裝潢等?附加值?上一個?新的臺?階。在?明年的?工作中?組建一?支和諧?，高效?率的銷?售團隊?作為一?項主要?的工作?來抓。?2.?完善銷?售制度?，建立?一套明?確系統(tǒng)?的管理?辦法