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第21頁(yè)共21頁(yè)保險(xiǎn)行?業(yè)新員?工月度?總結(jié)表?__?__月?,懷著?一顆期?待而又?忐忑的?心情走?上新的?工作崗?位,來(lái)?到了中?國(guó)人保?財(cái)險(xiǎn)鹽?湖營(yíng)銷?服務(wù)部?,內(nèi)心?充滿欣?喜。?而面對(duì)?陌生的?環(huán)境,?生僻的?專業(yè)詞?匯,從?來(lái)不懂?得的網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)?,內(nèi)心?里充滿?了疑問(wèn)?和茫然?。無(wú)比?焦慮地?想融入?到群體?中,急?切地想?了解所?有的相?關(guān)知識(shí)?。然而?,工作?是個(gè)循?序漸進(jìn)?的過(guò)程?,面對(duì)?從來(lái)沒(méi)?有接觸?過(guò)的新?鮮事物?,時(shí)刻?告誡自?己,要?腳踏實(shí)?地的從?頭開始?,從基?礎(chǔ)做起?,切勿?好高騖?遠(yuǎn)。?對(duì)于尚?且不熟?悉業(yè)務(wù)?的我們?,首先?,學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)條?款,了?解相關(guān)?系統(tǒng),?熟悉如?何操作?,如何?上單子?,厘定?保費(fèi),?在不斷?的實(shí)踐?中潛移?默化地?懂得了?本行業(yè)?中更多?的保險(xiǎn)?知識(shí)。?再將所?學(xué)的知?識(shí)用于?實(shí)踐操?作,試?著自己?在系統(tǒng)?中錄入?保單,?計(jì)算保?費(fèi)。我?們一行?四人還?到中國(guó)?人保運(yùn)?城分公?司學(xué)習(xí)?了如何?批改車?牌,打?印電銷?的單子?,并在?平時(shí)及?時(shí)地處?理好電?銷業(yè)務(wù)?。在自?己閑暇?時(shí)幫助?工作繁?忙的同?事,既?增進(jìn)了?我們之?間的感?情也了?解到了?更多的?業(yè)務(wù)知?識(shí)。?___?_月份?,我們?一同到?太原參?加了_?___?人保新?員工培?訓(xùn)。深?入學(xué)習(xí)?了我公?司的發(fā)?展戰(zhàn)略?、文化?精神、?保險(xiǎn)銷?售以及?職場(chǎng)禮?儀。培?訓(xùn)時(shí)間?雖短,?但結(jié)識(shí)?了很多?新的朋?友,見(jiàn)?識(shí)了很?多人才?精英,?學(xué)到了?人保的?文化精?髓。在?與大家?的共同?學(xué)習(xí)和?協(xié)作配?合中,?提高了?自身的?溝通能?力,加?強(qiáng)了團(tuán)?隊(duì)合作?的精神?。在這?正規(guī)又?進(jìn)取的?氛圍中?,也激?發(fā)了自?己力爭(zhēng)?上游的?心勁,?努力做?到干一?行、愛(ài)?一行,?在自己?的崗位?上充分?發(fā)揮自?己的潛?能。?經(jīng)過(guò)了?兩個(gè)多?月的工?作積累?,由未?知到已?知,不?斷發(fā)現(xiàn)?自己的?不足,?及時(shí)向?前輩們?請(qǐng)教學(xué)?習(xí),逐?漸熟悉?了各類?保險(xiǎn),?付諸實(shí)?踐,可?以與客?戶進(jìn)行?簡(jiǎn)單的?溝通。?共收保?費(fèi)28?000?多元,?這為數(shù)?不多的?數(shù)字也?都是靠?身邊的?親戚朋?友介紹?,尚且?沒(méi)有鼓?足勇氣?自己發(fā)?展業(yè)務(wù)?。因?此,在?這新的?一年里?,我將?盡自己?的最大?努力拓?展業(yè)務(wù)?,在競(jìng)?爭(zhēng)中逐?漸提升?自己的?各項(xiàng)能?力。對(duì)?保險(xiǎn)知?識(shí)知之?甚淺的?自己,?還需要?在不斷?實(shí)踐中?,深化?學(xué)習(xí),?不僅要?熟悉理?論知識(shí)?,還要?熟練掌?握展業(yè)?技巧,?在工作?中多學(xué)?習(xí),常?反思,?勤總結(jié)?,提高?自己的?業(yè)務(wù)以?及服務(wù)?能力,?嚴(yán)格要?求自己?,爭(zhēng)做?一名優(yōu)?秀并有?價(jià)值的?人保員?工。?在初來(lái)?乍到的?這段時(shí)?間里,?有緊張?,有歡?笑,有?進(jìn)步,?有茫然?,而使?我受益?匪淺的?就是:?不管做?什么,?都要踏?踏實(shí)實(shí)?,一步?一個(gè)腳?印地把?它學(xué)好?、做好?,才會(huì)?有更大?的能耐?去面對(duì)?各種挑?戰(zhàn)與考?驗(yàn),才?能成為?一個(gè)值?得信賴?的工作?者。?最后,?由衷地?感謝這?段時(shí)間?里領(lǐng)導(dǎo)?的悉心?教導(dǎo)和?同事們?的熱心?幫助,?讓我在?實(shí)實(shí)在?在的工?作實(shí)踐?中學(xué)到?了更多?有用的?知識(shí),?我也將?努力用?自己的?實(shí)際行?動(dòng)為我?單位奉?獻(xiàn)自己?一份微?薄的光?和熱!?保險(xiǎn)?行業(yè)新?員工月?度總結(jié)?表(二?)_?___?年在總?公司營(yíng)?銷管理?部、分?公司總?經(jīng)理室?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,在公?司同事?的關(guān)心?指導(dǎo)下?,認(rèn)真?貫徹了?總、分?公司年?初制定?的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo),?較好的?完成了?本部門?全年工?作計(jì)劃?,下面?從三個(gè)?方面匯?報(bào)__?__年?的個(gè)人?工作情?況和_?___?年的工?作計(jì)劃?。一?、__?__年?工作完?成情況?全年工?作圍繞?:市場(chǎng)?變化和?公司業(yè)?務(wù)發(fā)展?需求,?在依法?合規(guī)的?前提下?,堅(jiān)持?效益導(dǎo)?向、科?學(xué)發(fā)展?的指導(dǎo)?思想,?全面實(shí)?施預(yù)算?管理。?進(jìn)一步?調(diào)整業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)?,加大?業(yè)務(wù)推?動(dòng)力度?;不斷?加強(qiáng)基?礎(chǔ)制度?建設(shè),?切實(shí)抓?好服務(wù)?體系建?設(shè);繼?續(xù)深化?各項(xiàng)改?革,狠?抓隊(duì)伍?建設(shè);?全面提?升管理?水平,?提高經(jīng)?營(yíng)效益?,擴(kuò)大?市場(chǎng)占?比。?(一)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),擴(kuò)?寬思路?,不斷?提高履?職能力?和水平?加強(qiáng)?管理能?力和政?治理論?方面的?學(xué)習(xí)。?堅(jiān)持把?管理能?力的學(xué)?習(xí)放在?首位,?不斷提?高思想?政治站?位。結(jié)?合營(yíng)銷?管理部?工作實(shí)?際,認(rèn)?真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會(huì)總?公司_?___?年上半?年工作?會(huì)議精?神,學(xué)?習(xí)分公?司辦公?會(huì)中加?強(qiáng)和改?進(jìn)管理?工作,?提高工?作認(rèn)識(shí)?的思想?和論斷?。通過(guò)?學(xué)習(xí)增?強(qiáng)了事?業(yè)心,?提升了?工作的?管理能?力。拓?寬工作?思路,?綜合各?個(gè)業(yè)務(wù)?環(huán)節(jié)全?方面考?慮問(wèn)題?,目前?看來(lái)合?理的工?作方法?,并不?是最好?的方法?,在工?作中不?斷總結(jié)?好的經(jīng)?驗(yàn),不?能被經(jīng)?驗(yàn)所束?縛,抱?有質(zhì)疑?的心態(tài)?,增強(qiáng)?創(chuàng)新精?神。在?不斷的?學(xué)習(xí)中?,工作?能力得?到了提?升,明?確了努?力工作?的方向?,增強(qiáng)?了做好?工作的?責(zé)任感?和使命?感。?(二)?進(jìn)一步?加強(qiáng)工?作機(jī)制?改革創(chuàng)?新進(jìn)一?步規(guī)范?完善工?作管理?制度和?流程的?同時(shí),?管理模?式的創(chuàng)?新逐步?增強(qiáng)。?管控方?式從公?司內(nèi)部?轉(zhuǎn)移到?合作機(jī)?構(gòu)和個(gè)?人,切?實(shí)落實(shí)?管理考?核機(jī)制?,充分?調(diào)動(dòng)一?切可以?利用的?資源,?圍繞著?公司目?標(biāo)開展?工作。?在自己?工作職?責(zé)范圍?內(nèi),充?分發(fā)揮?積極性?、主動(dòng)?性和創(chuàng)?造性,?提高預(yù)?見(jiàn)性、?超前性?和計(jì)劃?性,在?管理成?本相同?的前提?下,創(chuàng)?造出了?更多的?經(jīng)濟(jì)價(jià)?值。?(三)?完善管?理制度?,依法?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)公司?開業(yè)初?期,根?據(jù)湖北?市場(chǎng)和?公司經(jīng)?營(yíng)情況?制定了?《營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)及?營(yíng)銷序?列人員?基本管?理辦法?(試行?)》《?、渠道?業(yè)務(wù)管?理辦法?》《、?個(gè)人代?理人管?理辦法?》、《?直銷業(yè)?務(wù)管理?辦法》?、《業(yè)?務(wù)交叉?管理辦?法》等?管理制?度,在?制度上?保證業(yè)?務(wù)協(xié)調(diào)?有序發(fā)?展。在?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)方面?,要求?發(fā)展要?建立在?依法合?規(guī)的基?礎(chǔ)上,?嚴(yán)格按?公司內(nèi)?控制度?和監(jiān)管?部門的?要求處?理業(yè)務(wù)?,定期?進(jìn)行自?查工作?,對(duì)于?出現(xiàn)的?問(wèn)題及?時(shí)匯報(bào)?、總結(jié)?,不是?藏著掖?著,把?問(wèn)題放?在桌面?上,在?依法合?規(guī)的前?提下,?共同討?論解決?方法。?在中介?業(yè)務(wù)合?規(guī)方面?,不僅?只要求?自己清?楚,同?時(shí)也要?求部門?員工、?中介機(jī)?構(gòu)能共?同學(xué)習(xí)?,深刻?領(lǐng)會(huì)合?規(guī)工作?的重要?性。年?內(nèi)組織?了多次?渠道業(yè)?務(wù)管理?培訓(xùn),?引導(dǎo)中?介機(jī)構(gòu)?的業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)方?式的轉(zhuǎn)?變,把?效益導(dǎo)?向、科?學(xué)發(fā)展?的經(jīng)營(yíng)?思路帶?到業(yè)務(wù)?一線。?(四?)抓好?基礎(chǔ)工?作,推?動(dòng)業(yè)務(wù)?有序發(fā)?展公?司在年?初進(jìn)入?市場(chǎng)的?時(shí)機(jī)比?較好、?起點(diǎn)高?,在業(yè)?務(wù)高速?發(fā)展的?同時(shí),?個(gè)人管?理能力?也在不?斷得到?加強(qiáng)。?在制度?制定工?作得到?不斷完?善的同?時(shí),嚴(yán)?格按照?相關(guān)制?度的要?求安排?工作,?把工作?分解到?各個(gè)環(huán)?節(jié),責(zé)?任到人?,確保?工作按?質(zhì)按量?完成。?工作的?高效完?成,有?力得推?動(dòng)了業(yè)?務(wù)的發(fā)?展。加?強(qiáng)管理?推動(dòng)業(yè)?務(wù)發(fā)展?的同時(shí)?,在三?季度把?鞏固車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?,推動(dòng)?非車險(xiǎn)?跨越式?發(fā)展作?為工作?重點(diǎn);?四季度?把車險(xiǎn)?結(jié)構(gòu)調(diào)?整作為?工作方?向;圍?繞以利?潤(rùn)為中?心的思?路,每?個(gè)季度?都有不?同的業(yè)?務(wù)發(fā)展?重點(diǎn)。?在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量?的同時(shí)?,提高?業(yè)務(wù)質(zhì)?量,堅(jiān)?決的屏?棄屢保?屢虧的?垃圾業(yè)?務(wù),利?用賠付?率、折?扣率、?費(fèi)用率?三率聯(lián)?動(dòng)的杠?桿作用?引導(dǎo)業(yè)?務(wù)發(fā)展?方向,?確保業(yè)?務(wù)的可?持續(xù)性?發(fā)展。?(五?)定期?分析總?結(jié),發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)跟?進(jìn)解決?定期對(duì)?公司經(jīng)?營(yíng)情況?進(jìn)行總?結(jié)、分?析,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?工作中?的問(wèn)題?,把問(wèn)?題消滅?在萌芽?狀態(tài)。?業(yè)務(wù)?分析可?通過(guò)各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?數(shù)據(jù)的?對(duì)比,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題出現(xiàn)?的原因?和預(yù)計(jì)?可能的?結(jié)果,?為公司?經(jīng)營(yíng)決?策提供?依據(jù)。?業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)分析?能夠比?較客觀?的反映?公司經(jīng)?營(yíng)情況?,為營(yíng)?銷、承?保、理?賠、等?各個(gè)業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)?提供數(shù)?據(jù)支持?。四季?度在車?險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)?中,通?過(guò)分析?轉(zhuǎn)變了?車險(xiǎn)經(jīng)?營(yíng)思路?,調(diào)整?了營(yíng)業(yè)?貨車和?私家車?的承保?條件,?為車險(xiǎn)?實(shí)現(xiàn)精?細(xì)化經(jīng)?營(yíng)奠定?了基礎(chǔ)?。(?六)以?點(diǎn)帶面?,強(qiáng)化?培訓(xùn),?全面提?高部門?綜合素?質(zhì)營(yíng)銷?管理部?在公司?組織構(gòu)?架中處?在一個(gè)?核心地?位,涉?及職能?部門的?溝通,?營(yíng)業(yè)部?門的協(xié)?調(diào),業(yè)?務(wù)政策?的制定?,銷售?考核等?等工作?,幾乎?涵蓋了?保險(xiǎn)公?司所有?的業(yè)務(wù)?內(nèi)容。?因此,?對(duì)于我?們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)來(lái)?說(shuō),要?求高是?必須的?,有責(zé)?任心、?精通業(yè)?務(wù)、執(zhí)?行力強(qiáng)?、善于?解碼工?作這是?對(duì)我們?的要求?。部門?工作壓?力大、?進(jìn)度快?,對(duì)新?人進(jìn)行?系統(tǒng)化?培訓(xùn)是?不現(xiàn)實(shí)?的。我?們采用?的方式?是工作?中學(xué)習(xí)?,首先?是將工?作安排?到每個(gè)?人,由?工作責(zé)?任人先?向上級(jí)?主管匯?報(bào)此項(xiàng)?工作怎?樣去完?成,需?要多長(zhǎng)?時(shí)間,?需要怎?樣的支?持。再?由主管?對(duì)不足?或錯(cuò)誤?的地方?給予意?見(jiàn),鍛?煉他們?對(duì)工作?的解碼?能力和?處理能?力。在?工作過(guò)?程中由?上級(jí)主?管不定?時(shí)督導(dǎo)?,避免?偏差的?出現(xiàn),?逐步增?加工作?的難度?,使其?能力在?工作中?得到不?斷提升?,員工?的工作?能力相?對(duì)初期?有了長(zhǎng)?足進(jìn)步?。二?、工作?中存在?的問(wèn)題?和不足?在取得?上述成?績(jī)的同?時(shí),由?于工作?經(jīng)驗(yàn)和?領(lǐng)導(dǎo)能?力的不?足,在?工作中?也存在?著很多?問(wèn)題:?(一?)工作?前瞻性?不足?主要表?現(xiàn)在:?工作存?在被動(dòng)?接受的?局面,?對(duì)工作?發(fā)展趨?勢(shì)的把?控能力?不足。?雖然領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?能夠及?時(shí)完成?,但主?動(dòng)工作?的意識(shí)?還比較?欠缺,?宏觀分?析能力?和開拓?新市場(chǎng)?的能力?還不能?滿足要?求,距?離公司?的要求?有一定?差距。?業(yè)務(wù)政?策的制?定,考?核制度?的執(zhí)行?,市場(chǎng)?變化的?預(yù)計(jì)均?需要非?常敏銳?的觀察?和執(zhí)行?能力。?在下一?步工作?中,我?應(yīng)該從?具體的?事務(wù)性?工作中?脫離出?來(lái),騰?出更多?時(shí)間和?空間來(lái)?考慮公?司的經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?方向,?如何用?更有效?的管理?手段來(lái)?刺激業(yè)?務(wù)的發(fā)?展,把?控營(yíng)銷?的主動(dòng)?權(quán),把?拓展新?的業(yè)務(wù)?渠道作?為工作?重點(diǎn)內(nèi)?容之一?。(?二)工?作解碼?能力不?足部?門員工?工作經(jīng)?驗(yàn)欠缺?是我們?的弱項(xiàng)?,直接?導(dǎo)致工?作方式?簡(jiǎn)單,?工作結(jié)?果和預(yù)?期存在?差距,?加強(qiáng)部?門員工?的工作?責(zé)任心?和自學(xué)?能力是?提高工?作能力?的有效?手段。?從部門?員工的?工作能?力來(lái)講?,目前?的工作?狀況雖?然和公?司要求?有差距?,但相?對(duì)半年?前還是?有長(zhǎng)足?的進(jìn)步?的。我?們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)在?工作中?具有比?較好的?協(xié)同性?,能夠?毫無(wú)怨?言配合?其他同?事完成?工作任?務(wù),且?能在工?作中不?斷提高?自己,?熟悉業(yè)?務(wù)技能?,相信?在不久?的將來(lái)?會(huì)有好?的表現(xiàn)?。(?三)制?度執(zhí)行?力有待?提高新?公司、?新團(tuán)隊(duì)?、新員?工,一?切從零?開始。?人的理?解能力?是不一?樣的,?部門員?工對(duì)公?司的制?度理解?在沒(méi)有?統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)的情?況下,?有各自?不同的?理解方?式,具?體到執(zhí)?行也就?不可避?免的存?在偏差?,有的?甚至沒(méi)?有執(zhí)行?。今后?的工作?中,我?要定期?組織制?度和工?作流程?的培訓(xùn)?,把執(zhí)?行貫徹?到業(yè)務(wù)?一線,?讓部門?員工做?培訓(xùn)教?案,加?深對(duì)工?作制度?、流程?的理解?,提高?工作的?解碼能?力,最?終體現(xiàn)?到工作?結(jié)果上?。不斷?的學(xué)習(xí)?、思考?、總結(jié)?,推動(dòng)?工作向?目標(biāo)靠?攏。?三、_?___?年工作?的主要?思路和?措施?總體指?導(dǎo)思想?是:深?入貫徹?落實(shí)總?、分公?司經(jīng)營(yíng)?策略,?繼續(xù)堅(jiān)?持效益?導(dǎo)向、?科學(xué)發(fā)?展的經(jīng)?營(yíng)指導(dǎo)?思想,?抓管理?、占市?場(chǎng),推?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展,?提高經(jīng)?濟(jì)效益?,確保?保持公?司長(zhǎng)期?、穩(wěn)定?、可持?續(xù)性發(fā)?展。以?員工隊(duì)?伍建設(shè)?為基礎(chǔ)?,拓寬?展業(yè)渠?道,促?進(jìn)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?(一?)員工?管理方?面加?強(qiáng)員工?培訓(xùn)和?傳幫帶?工作,?不斷提?高部門?員工綜?合素質(zhì)?。不同?的工作?內(nèi)容,?不同的?工作環(huán)?境,用?不同的?人會(huì)得?到不同?的結(jié)果?。善于?發(fā)現(xiàn)員?工的優(yōu)?缺點(diǎn),?利用有?限的人?力資源?發(fā)揮其?最大的?作用。?讓部門?員工的?短期目?標(biāo)和長(zhǎng)?期目標(biāo)?和公司?的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)統(tǒng)?一起來(lái)?,發(fā)揮?員工的?工作能?動(dòng)性,?而非被?動(dòng)接受?,是我?在明年?的重點(diǎn)?工作。?(二?)個(gè)人?代理人?和渠道?管理?在結(jié)合?市場(chǎng)實(shí)?際需求?和公司?相關(guān)管?理制度?,落實(shí)?《__?__年?營(yíng)銷員?管理改?革方案?》,推?動(dòng)個(gè)人?代理人?的管理?,把保?險(xiǎn)營(yíng)銷?員的管?理從單?純的業(yè)?務(wù)量考?核,轉(zhuǎn)?變?yōu)楦?接近客?戶經(jīng)理?的考核?方式;?最終讓?營(yíng)銷員?和公司?形成和?諧發(fā)展?關(guān)系,?促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)?的健康?發(fā)展。?為更?好的貫?徹公司?經(jīng)營(yíng)思?路,使?渠道能?和公司?的經(jīng)營(yíng)?情況實(shí)?現(xiàn)聯(lián)動(dòng)?,__?__年?渠道業(yè)?務(wù)在繼?續(xù)實(shí)行?以業(yè)務(wù)?費(fèi)用+?獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)?用政策?的基礎(chǔ)?上,參?照機(jī)構(gòu)?考核方?案對(duì)渠?道進(jìn)行?管理。?結(jié)合_?___?年各中?介機(jī)構(gòu)?的經(jīng)營(yíng)?情況和?《-_?___?年渠道?業(yè)務(wù)管?理方案?》制定?經(jīng)營(yíng)目?標(biāo),并?對(duì)中介?機(jī)構(gòu)實(shí)?行業(yè)務(wù)?規(guī)模、?險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)、滿?期賠付?率、變?動(dòng)費(fèi)用?率等指?標(biāo)的考?核。積?極引導(dǎo)?各代理?渠道關(guān)?注各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指?標(biāo),避?免業(yè)務(wù)?盲目發(fā)?展,不?考慮經(jīng)?營(yíng)結(jié)果?的現(xiàn)象?發(fā)生,?最終實(shí)?現(xiàn)公司?、渠道?共贏的?局面。?(三?)大項(xiàng)?目管理?和公司?業(yè)務(wù)管?理配?合大項(xiàng)?目部對(duì)?原有大?項(xiàng)目的?渠道業(yè)?務(wù)進(jìn)行?跟進(jìn),?專人專?崗,專?項(xiàng)考核?,改變?___?_年工?作無(wú)人?跟進(jìn),?業(yè)務(wù)資?源浪費(fèi)?的現(xiàn)象?。新業(yè)?務(wù)、新?渠道的?拓展是?___?_年公?司業(yè)務(wù)?發(fā)展的?重點(diǎn)工?作,我?們部門?會(huì)在業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?、銷售?政策等?各個(gè)方?面給予?公司業(yè)?務(wù)部支?持,逐?步提高?部門服?務(wù)一線?能力,?提高工?作前瞻?性和營(yíng)?銷規(guī)劃?能力,?促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)?在新的?一年實(shí)?現(xiàn)跨越?式增長(zhǎng)?。新?的一年?即將到?來(lái),保?險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)?將更加?激烈,?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì),必?須進(jìn)一?步解放?思想,?更新觀?念,突?破自我?,提升?自身的?管理能?力。在?下一年?的工作?中,我?將進(jìn)一?步強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意?識(shí),堅(jiān)?持學(xué)以?致用,?用以促?學(xué)的原?則,不?斷提升?自身管?理能力?,以更?好的適?應(yīng)崗位?的要求?。嚴(yán)于?律己、?克己奉?公,用?自身的?帶頭作?用,在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí),在?行動(dòng)上?用嚴(yán)格?的制度?規(guī)范。?以飽滿?的激情?、以百?倍的信?心,迎?接未來(lái)?的挑戰(zhàn)?,用自?身的帶?頭作用?,使本?部門工?作再上?新臺(tái)階?。保?險(xiǎn)行業(yè)?新員工?月度總?結(jié)表(?三)?今年_?___?月份我?步入到?太保_?___?中心支?公司,?從事保?險(xiǎn)這個(gè)?生疏的?行業(yè)。?對(duì)于一?個(gè)剛走?出校門?從事新?型行業(yè)?的畢業(yè)?生來(lái)說(shuō)?,將會(huì)?面臨更?大程度?上新的?挑戰(zhàn)和?考驗(yàn)。?為了適?應(yīng)當(dāng)前?工作的?需要,?應(yīng)該時(shí)?刻把學(xué)?習(xí)放在?第一位?,提高?自身綜?合素質(zhì)?,非凡?是增強(qiáng)?保險(xiǎn)方?面的知?識(shí),做?一個(gè)真?正的保?險(xiǎn)人。?做為辦?公室一?名機(jī)要?員來(lái)說(shuō)?,主要?工作就?是上傳?下達(dá)、?文件治?理、檔?案治理?以及零?碎的事?情,這?些看似?簡(jiǎn)單的?事情,?做起來(lái)?卻需要?有足夠?的耐心?,記得?第一次?拿出文?件給領(lǐng)?導(dǎo)看時(shí)?,文件?是一遍?又一遍?修改,?一遍又?一遍打?印,甚?至讓自?身泄氣?煩燥,?可是后?來(lái)將心?比心,?公司領(lǐng)?導(dǎo)都可?以不厭?其煩認(rèn)?真對(duì)待?每一個(gè)?文件,?乃至每?一個(gè)字?,而做?為我顯?然是微?不足道?的,達(dá)?到了培?養(yǎng)耐心?的良好?目的。?做為?自身來(lái)?說(shuō),除?了做好?自己份?內(nèi)的事?以外,?執(zhí)行領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?當(dāng)然也?是理所?當(dāng)然的?。在?這一年?中,存?在著很?多不足?之處,?如在面?對(duì)千頭?萬(wàn)緒工?作中,?未能總?結(jié)出積?極有效?、簡(jiǎn)捷?明了的?工作方?法,缺?乏對(duì)保?險(xiǎn)理論?與業(yè)務(wù)?知識(shí)的?深入了?解。在?今后的?工作中?,我會(huì)?更加積?極努力?提高自?己,不?斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),讓?自己的?不懈努?力創(chuàng)造?應(yīng)有的?價(jià)值。?保險(xiǎn)?行業(yè)新?員工月?度總結(jié)?表(四?)時(shí)?間飛逝?,歲月?如梭,?轉(zhuǎn)眼間?我到_?___?工廠已?經(jīng)一年?多了,?在這一?年多的?時(shí)間里?,在廠?相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?、關(guān)心?和幫忙?下,在?相關(guān)同?事的大?力支持?和配合?下,經(jīng)?過(guò)自我?認(rèn)真的?學(xué)習(xí)和?努力工?作,在?轉(zhuǎn)化崗?位上,?盡到了?自我應(yīng)?盡的職?責(zé),我?由一個(gè)?對(duì)工作?空白的?學(xué)生變?成一名?合格的?員工。?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),提?高自我?的工作?本事?當(dāng)初從?學(xué)校畢?業(yè)后進(jìn)?入工作?崗位時(shí)?,我什?么都不?懂,對(duì)?崗位、?操作的?概念理?解只限?于書面?,從來(lái)?沒(méi)有親?身實(shí)踐?操作過(guò)?,對(duì)于?煤制_?___?技術(shù),?尤其是?轉(zhuǎn)化崗?位霧里?看花,?水中望?月。為?了盡快?適應(yīng)這?一主角?,自從?公司送?我們?nèi)?陜焦化?工公司?培訓(xùn)的?一段時(shí)?間里,?我邊工?作,邊?學(xué)習(xí),?邊提高?,我主?要學(xué)習(xí)?了各項(xiàng)?規(guī)章制?度,崗?位職責(zé)?,學(xué)習(xí)?如何做?好一名?操作工?的工作?,我通?讀了有?關(guān)化工?、煤制?___?_方面?的知識(shí)?,還有?電、儀?等方面?的設(shè)備?維護(hù)和?保養(yǎng)知?識(shí)。?在努力?學(xué)習(xí)的?同時(shí),?還不忘?向師傅?們虛心?的請(qǐng)教?,學(xué)習(xí)?他們的?工作態(tài)?度、工?作效率?、工作?進(jìn)取性?。慢慢?的我開?始熟悉?一些基?本的操?作流程?和一些?基本理?論,明?白和熟?悉了開?停車步?驟,如?何才能?保證安?全操作?不出事?故,怎?樣才能?節(jié)省水?、電、?氣,給?單位節(jié)?省成本?,怎樣?才能加?強(qiáng)操作?技能,?提高工?作效率?和質(zhì)量?,創(chuàng)造?出更好?的效益?來(lái)。?二、工?作進(jìn)取?主動(dòng),?盡職盡?責(zé)工?作中,?我進(jìn)取?主動(dòng),?盡職盡?責(zé)。盡?管自我?只是一?名普通?的工人?,但我?明白,?再大的?機(jī)器設(shè)?備,一?顆螺絲?釘松動(dòng)?了也不?行,在?堅(jiān)定的?信念下?,我每?每上班?期間,?深入崗?位了解?和查看?設(shè)備運(yùn)?行、工?藝狀況?。及時(shí)?有效地?排除各?種隱患?和問(wèn)題?,保證?了生產(chǎn)?的安生?順利進(jìn)?行。同?時(shí),還?主動(dòng)地?跟同事?們交流?和探討?工作中?碰到的?新問(wèn)題?,查詢?有關(guān)的?資料和?信息,?不定期?地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)?個(gè)人的?工作情?景。保?證工作?的質(zhì)量?和效率?穩(wěn)中有?進(jìn),向?著更高?的方向?發(fā)展。?三、?培養(yǎng)進(jìn)?取思想?,不斷?提高個(gè)?人綜合?素質(zhì)?為了更?好的服?務(wù)于工?作,不?斷的學(xué)?習(xí)提高?是我汲?取知識(shí)?和提高?個(gè)人素?質(zhì)的主?要方法?。正確?地對(duì)待?工作,?培養(yǎng)進(jìn)?取、樂(lè)?觀、向?上的“?陽(yáng)光心?態(tài)”和?“陽(yáng)光?思維”?。正確?處理好?人際關(guān)?系,做?到尊重?領(lǐng)導(dǎo),?尊重同?事,協(xié)?助、配?合好團(tuán)?隊(duì)工作?,盡可?能站在?全局角?度研究?問(wèn)題,?主動(dòng)出?謀劃策?,分憂?解愁。?時(shí)刻以?有文化?、有思?想的的?先進(jìn)員?工來(lái)嚴(yán)?格要求?自我。?回想?這一年?多在工?作中既?有辛酸?也有歡?樂(lè),過(guò)?去的一?年風(fēng)風(fēng)?雨雨似?乎都浮?此刻眼?前,我?十分感?激領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們對(duì)我?的信任?、支持?和栽培?了我,?讓我在?人生中?得到了?最寶貴?的工作?經(jīng)驗(yàn)和?社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)。增?強(qiáng)人與?人之間?的溝通?讓明白?了很多?的做人?道理,?在工作?中不斷?的完善?自我。?在今?后的工?作中,?我會(huì)認(rèn)?真的做?好每一?天的工?作,進(jìn)?取主動(dòng)?,不斷?充實(shí)自?我,端?正態(tài)度?,改正?方法,?廣泛汲?取各種?知識(shí),?并把所?學(xué)運(yùn)用?到工作?中,在?時(shí)間中?檢驗(yàn)所?學(xué)知識(shí)?,查找?不足,?提高自?我,為?我公司?的發(fā)展?貢獻(xiàn)自?我的力?量和智?慧。?保險(xiǎn)行?業(yè)新員?工月度?總結(jié)表?(五)?時(shí)間?一晃而?過(guò),轉(zhuǎn)?眼間已?接近尾?聲。這?是我人?生中彌?足珍貴?的經(jīng)歷?,也給?我留下?了精彩?而美好?的回憶?。在這?段時(shí)間?里您們?給予了?我足夠?的寬容?、支持?和幫助?,讓我?充分感?受到了?領(lǐng)導(dǎo)們?“海納?百川”?的胸襟?,感受?到了公?司“不?經(jīng)歷風(fēng)?雨,怎?能見(jiàn)彩?虹”的?豪氣。?__?__年?___?_月_?___?日,我?榮幸成?為公司?的一員?,在綜?合財(cái)務(wù)?部從事?行政文?員一職?,至今?已滿3?個(gè)月的?時(shí)間,?在這三?個(gè)月的?時(shí)間里?,我對(duì)?公司的?企業(yè)文?化、管?理等方?面都有?了深刻?的理解?和認(rèn)識(shí)?。公司?的人性?化管理?方式,?大家積?極認(rèn)真?的工作?態(tài)度,?形成了?公司特?有的文?化。有?這樣一?個(gè)工作?環(huán)境,?大家自?然都能?全心全?意的投?入工作?。這也?正是我?所希望?的一種?工作環(huán)?境。?在這三?個(gè)月的?時(shí)間里?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下,?通過(guò)自?身的不?懈努力?,各方?面均取?得了一?定的進(jìn)?步,現(xiàn)?將我的?工作情?況作如?下匯報(bào)?。一?、行政?管理方?面熟?悉了公?司的基?本規(guī)章?制度和?員工手?冊(cè),對(duì)?公司各?項(xiàng)行政?管理制?度的執(zhí)?行與監(jiān)?督也在?進(jìn)一步?加強(qiáng),?特別是?考勤制?度的執(zhí)?行,讓?我記憶?非常深?刻,也?在我日?后的考?勤工作?中起到?相當(dāng)大?的作用?。_?___?年__?__月?___?_日早?上,本?人因故?遲到,?但未及?時(shí)告知?主管,?而觸犯?了員工?手冊(cè)“?能力信?任度禁?區(qū)”的?第四條?規(guī)定,?為了以?身作則?,欣然?接受公?司的經(jīng)?濟(jì)處罰?,同時(shí)?讓我親?身感受?了公司?規(guī)章制?度的約?束力。?期間?參與了?公司各?部門崗?位職責(zé)?的擬定?工作,?使我進(jìn)?一步了?解了公?司的組?織架構(gòu)?及職能?權(quán)限,?為以后?的工作?做了很?好的鋪?墊作用?,同時(shí)?也學(xué)到?了很多?可貴的?經(jīng)驗(yàn)。?對(duì)于?辦公用?品及各?個(gè)部門?所需的?基本設(shè)?備的采?購(gòu),都?實(shí)行“?購(gòu)置固?定資產(chǎn)?、低值?易耗品?的管理?辦法”?。對(duì)于?其發(fā)放?和領(lǐng)用?,本人?則采用?“辦公?用品領(lǐng)?用登記?表”和?“電腦?錄入登?記”相?結(jié)合的?方法,?所有物?品的購(gòu)?買和領(lǐng)?用都能?在本人?電腦上?的“辦?公用品?清單”?上可以?看出,?方便了?財(cái)務(wù)綜?合部對(duì)?辦公用?品的盤?點(diǎn)及庫(kù)?存的管?理。?熟悉了?日常的?通知書?寫和發(fā)?放工作?,辦公?區(qū)域的?管理和?日常的?維護(hù)工?作也進(jìn)?一步深?入,跟?物業(yè)以?及保潔?公司的?業(yè)務(wù)處?理,也?漸漸進(jìn)?入角色?,同時(shí)?辦理了?公司內(nèi)?部的虛?擬網(wǎng),?開通了?公司新?的網(wǎng)站?及郵箱?,方便?了員工?之間的?聯(lián)系。?對(duì)于?日常的?辦公事?務(wù)處理?以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其他?工作都?能比較?順利的?完成。?二、?人力資?源方面?熟悉?了公司?人員的?招聘和?應(yīng)聘者?資料初?選工作?,在“??-網(wǎng)”?上發(fā)布?招聘信?息,篩?選合適?人選,?確定面?試時(shí)間?,通知?面試,?讓所有?參加面?試人員?填寫相?關(guān)表格?,提交?相關(guān)材?料,安?排面試?。向每?個(gè)新進(jìn)?員工介?紹公司?情況及?其各項(xiàng)?規(guī)章制?度,為?公司的?每個(gè)員?工建立?和保留?人事檔?案,對(duì)?先前資?料不全?的員工?,進(jìn)行?補(bǔ)繳工?作。?熟悉了?員工錄?用、轉(zhuǎn)?正、續(xù)?用手續(xù)?,對(duì)員?工辦理?招工錄?用,為?轉(zhuǎn)正員?工簽訂?勞動(dòng)合?同,并?對(duì)勞動(dòng)?合同進(jìn)?行鑒證?,為其?繳納社?會(huì)保險(xiǎn)?。對(duì)勞?動(dòng)合同?到期的?員工根?據(jù)需要?進(jìn)行勞?動(dòng)合同?續(xù)簽手?續(xù),同?時(shí)重新?辦理其?鑒證。?草擬?了公司?的人事?流程,?旨在更?好的開?展人事?招聘工?作,規(guī)?范操作?流程。?同時(shí)每?周五提?交上周?工作總?結(jié)和下?周工作?計(jì)劃給?財(cái)務(wù)綜?合部經(jīng)?理,以?便保持?良好的?溝通和?更好的?工作。?三、?間自己?的不足?之處?經(jīng)過(guò)三?個(gè)月的?時(shí)間磨?練,發(fā)?現(xiàn)自己?還存在?許多的?不足,?主要是?:一?、對(duì)《?勞動(dòng)法?》和社?會(huì)保障?法規(guī)等?還不是?很熟悉?,在遇?到相關(guān)?的問(wèn)題?時(shí),不?能很快?的找到?解決的?辦法。?二、?對(duì)于公?司的薪?酬制度?根本不?了解,?無(wú)法規(guī)?范和執(zhí)?行。?三、由?于能力?和各方?面的經(jīng)?驗(yàn)有限?,對(duì)一?些事情?的處理?還不太?妥當(dāng)。?四、?由于各?方面的?學(xué)習(xí)不?夠,知?識(shí)面不?夠廣,?工作中?有時(shí)會(huì)?感覺(jué)力?不從心?。五?、工作?方式和?方法上?還有待?改進(jìn)。?這些?不足,?我將在?今后的?工作中?努力加?以改進(jìn)?提高,?同時(shí)也?希望大?家給我?多提意?見(jiàn),爭(zhēng)?取把自?己的工?作做得?更好。?保險(xiǎn)?行業(yè)新?員工月?度總結(jié)?表(六?)_?___?年在總?公司營(yíng)?銷管理?部、分?公司總?經(jīng)理室?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,在公?司同事?的關(guān)心?指導(dǎo)下?,認(rèn)真?貫徹了?總、分?公司年?初制定?的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo),?較好的?完成了?本部門?全年工?作計(jì)劃?,下面?從三個(gè)?方面匯?報(bào)__?__年?的個(gè)人?工作情?況和_?___?年的工?作計(jì)劃?。一?、__?__年?工作完?成情況?全年工?作圍繞?:市場(chǎng)?變化和?公司業(yè)?務(wù)發(fā)展?需求,?在依法?合規(guī)的?前提下?,堅(jiān)持?效益導(dǎo)?向、科?學(xué)發(fā)展?的指導(dǎo)?思想,?全面實(shí)?施預(yù)算?管理。?進(jìn)一步?調(diào)整業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)?,加大?業(yè)務(wù)推?動(dòng)力度?;不斷?加強(qiáng)基?礎(chǔ)制度?建設(shè),?切實(shí)抓?好服務(wù)?體系建?設(shè);繼?續(xù)深化?各項(xiàng)改?革,狠?抓隊(duì)伍?建設(shè);?全面提?升管理?水平,?提高經(jīng)?營(yíng)效益?,擴(kuò)大?市場(chǎng)占?比。?(一)?加強(qiáng)學(xué)?習(xí),擴(kuò)?寬思路?,不斷?提高履?職能力?和水平?加強(qiáng)?管理能?力和政?治理論?方面的?學(xué)習(xí)。?堅(jiān)持把?管理能?力的學(xué)?習(xí)放在?首位,?不斷提?高思想?政治站?位。結(jié)?合營(yíng)銷?管理部?工作實(shí)?際,認(rèn)?真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會(huì)總?公司_?___?年上半?年工作?會(huì)議精?神,學(xué)?習(xí)分公?司辦公?會(huì)中加?強(qiáng)和改?進(jìn)管理?工作,?提高工?作認(rèn)識(shí)?的思想?和論斷?。通過(guò)?學(xué)習(xí)增?強(qiáng)了事?業(yè)心,?提升了?工作的?管理能?力。拓?寬工作?思路,?綜合各?個(gè)業(yè)務(wù)?環(huán)節(jié)全?方面考?慮問(wèn)題?,目前?看來(lái)合?理的工?作方法?,并不?是最好?的方法?,在工?作中不?斷總結(jié)?好的經(jīng)?驗(yàn),不?能被經(jīng)?驗(yàn)所束?縛,抱?有質(zhì)疑?的心態(tài)?,增強(qiáng)?創(chuàng)新精?神。在?不斷的?學(xué)習(xí)中?,工作?能力得?到了提?升,明?確了努?力工作?的方向?,增強(qiáng)?了做好?工作的?責(zé)任感?和使命?感。?(二)?進(jìn)一步?加強(qiáng)工?作機(jī)制?改革創(chuàng)?新進(jìn)一?步規(guī)范?完善工?作管理?制度和?流程的?同時(shí),?管理模?式的創(chuàng)?新逐步?增強(qiáng)。?管控方?式從公?司內(nèi)部?轉(zhuǎn)移到?合作機(jī)?構(gòu)和個(gè)?人,切?實(shí)落實(shí)?管理考?核機(jī)制?,充分?調(diào)動(dòng)一?切可以?利用的?資源,?圍繞著?公司目?標(biāo)開展?工作。?在自己?工作職?責(zé)范圍?內(nèi),充?分發(fā)揮?積極性?、主動(dòng)?性和創(chuàng)?造性,?提高預(yù)?見(jiàn)性、?超前性?和計(jì)劃?性,在?管理成?本相同?的前提?下,創(chuàng)?造出了?更多的?經(jīng)濟(jì)價(jià)?值。?(三)?完善管?理制度?,依法?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)公司?開業(yè)初?期,根?據(jù)湖北?市場(chǎng)和?公司經(jīng)?營(yíng)情況?制定了?《營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)及?營(yíng)銷序?列人員?基本管?理辦法?(試行?)》《?、渠道?業(yè)務(wù)管?理辦法?》《、?個(gè)人代?理人管?理辦法?》、《?直銷業(yè)?務(wù)管理?辦法》?、《業(yè)?務(wù)交叉?管理辦?法》等?管理制?度,在?制度上?保證業(yè)?務(wù)協(xié)調(diào)?有序發(fā)?展。在?合規(guī)經(jīng)?營(yíng)方面?,要求?發(fā)展要?建立在?依法合?規(guī)的基?礎(chǔ)上,?嚴(yán)格按?公司內(nèi)?控制度?和監(jiān)管?部門的?要求處?理業(yè)務(wù)?,定期?進(jìn)行自?查工作?,對(duì)于?出現(xiàn)的?問(wèn)題及?時(shí)匯報(bào)?、總結(jié)?,不是?藏著掖?著,把?問(wèn)題放?在桌面?上,在?依法合?規(guī)的前?提下,?共同討?論解決?方法。?在中介?業(yè)務(wù)合?規(guī)方面?,不僅?只要求?自己清?楚,同?時(shí)也要?求部門?員工、?中介機(jī)?構(gòu)能共?同學(xué)習(xí)?,深刻?領(lǐng)會(huì)合?規(guī)工作?的重要?性。年?內(nèi)組織?了多次?渠道業(yè)?務(wù)管理?培訓(xùn),?引導(dǎo)中?介機(jī)構(gòu)?的業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)方?式的轉(zhuǎn)?變,把?效益導(dǎo)?向、科?學(xué)發(fā)展?的經(jīng)營(yíng)?思路帶?到業(yè)務(wù)?一線。?(四?)抓好?基礎(chǔ)工?作,推?動(dòng)業(yè)務(wù)?有序發(fā)?展公?司在年?初進(jìn)入?市場(chǎng)的?時(shí)機(jī)比?較好、?起點(diǎn)高?,在業(yè)?務(wù)高速?發(fā)展的?同時(shí),?個(gè)人管?理能力?也在不?斷得到?加強(qiáng)。?在制度?制定工?作得到?不斷完?善的同?時(shí),嚴(yán)?格按照?相關(guān)制?度的要?求安排?工作,?把工作?分解到?各個(gè)環(huán)?節(jié),責(zé)?任到人?,確保?工作按?質(zhì)按量?完成。?工作的?高效完?成,有?力得推?動(dòng)了業(yè)?務(wù)的發(fā)?展。加?強(qiáng)管理?推動(dòng)業(yè)?務(wù)發(fā)展?的同時(shí)?,在三?季度把?鞏固車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?,推動(dòng)?非車險(xiǎn)?跨越式?發(fā)展作?為工作?重點(diǎn);?四季度?把車險(xiǎn)?結(jié)構(gòu)調(diào)?整作為?工作方?向;圍?繞以利?潤(rùn)為中?心的思?路,每?個(gè)季度?都有不?同的業(yè)?務(wù)發(fā)展?重點(diǎn)。?在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量?的同時(shí)?,提高?業(yè)務(wù)質(zhì)?量,堅(jiān)?決的屏?棄屢保?屢虧的?垃圾業(yè)?務(wù),利?用賠付?率、折?扣率、?費(fèi)用率?三率聯(lián)?動(dòng)的杠?桿作用?引導(dǎo)業(yè)?務(wù)發(fā)展?方向,?確保業(yè)?務(wù)的可?持續(xù)性?發(fā)展。?(五?)定期?分析總?結(jié),發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)跟?進(jìn)解決?定期對(duì)?公司經(jīng)?營(yíng)情況?進(jìn)行總?結(jié)、分?析,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?工作中?的問(wèn)題?,把問(wèn)?題消滅?在萌芽?狀態(tài)。?業(yè)務(wù)?分析可?通過(guò)各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?數(shù)據(jù)的?對(duì)比,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題出現(xiàn)?的原因?和預(yù)計(jì)?可能的?結(jié)果,?為公司?經(jīng)營(yíng)決?策提供?依據(jù)。?業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)分析?能夠比?較客觀?的反映?公司經(jīng)?營(yíng)情況?,為營(yíng)?銷、承?保、理?賠、等?各個(gè)業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)?提供數(shù)?據(jù)支持?。四季?度在車?險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)?中,通?過(guò)分析?轉(zhuǎn)變了?車險(xiǎn)經(jīng)?營(yíng)思路?,調(diào)整?了營(yíng)業(yè)?貨車和?私家車?的承保?條件,?為車險(xiǎn)?實(shí)現(xiàn)精?細(xì)化經(jīng)?營(yíng)奠定?了基礎(chǔ)?。(?六)以?點(diǎn)帶面?,強(qiáng)化?培訓(xùn),?全面提?高部門?綜合素?質(zhì)營(yíng)銷?管理部?在公司?組織構(gòu)?架中處?在一個(gè)?核心地?位,涉?及職能?部門的?溝通,?營(yíng)業(yè)部?門的協(xié)?調(diào),業(yè)?務(wù)政策?的制定?,銷售?考核等?等工作?,幾乎?涵蓋了?保險(xiǎn)公?司所有?的業(yè)務(wù)?內(nèi)容。?因此,?對(duì)于我?們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)來(lái)?說(shuō),要?求高是?必須的?,有責(zé)?任心、?精通業(yè)?務(wù)、執(zhí)?行力強(qiáng)?、善于?解碼工?作這是?對(duì)我們?的要求?。部門?工作壓?力大、?進(jìn)度快?,對(duì)新?人進(jìn)行?系統(tǒng)化?培訓(xùn)是?不現(xiàn)實(shí)?的。我?們采用?的方式?是工作?中學(xué)習(xí)?,首先?是將工?作安排?到每個(gè)?人,由?工作責(zé)?任人先?向上級(jí)?主管匯?報(bào)此項(xiàng)?工作怎?樣去完?成,需?要多長(zhǎng)?時(shí)間,?需要怎?樣的支?持。再?由主管?對(duì)不足?或錯(cuò)誤?的地方?給予意?見(jiàn),鍛?煉他們?對(duì)工作?的解碼?能力和?處理能?力。在?工作過(guò)?程中由?上級(jí)主?管不定?時(shí)督導(dǎo)?,避免?偏差的?出現(xiàn),?逐步增?加工作?的難度?,使其?能力在?工作中?得到不?斷提升?,員工?的工作?能力相?對(duì)初期?有了長(zhǎng)?足進(jìn)步?。二?、工作?中存在?的問(wèn)題?和不足?在取得?上述成?績(jī)的同?時(shí),由?于工作?經(jīng)驗(yàn)和?領(lǐng)導(dǎo)能?力的不?足,在?工作中?也存在?著很多?問(wèn)題:?(一?)工作?前瞻性?不足?主要表?現(xiàn)在:?工作存?在被動(dòng)?接受的?局面,?對(duì)工作?發(fā)展趨?勢(shì)的把?控能力?不足。?雖然領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?能夠及?時(shí)完成?,但主?動(dòng)工作?的意識(shí)?還比較?欠缺,?宏觀分?析能力?和開拓?新市場(chǎng)?的能力?還不能?滿足要?求,距?離公司?的要求?有一定?差距。?業(yè)務(wù)政?策的制?定,考?核制度?的執(zhí)行?,市場(chǎng)?變化的?預(yù)計(jì)均?需要非?常敏銳?的觀察?和執(zhí)行?能力。?在下一?步工作?中,我?應(yīng)該從?具體的?事務(wù)性?工作中?脫離出?來(lái),騰?出更多?時(shí)間和?空間來(lái)?考慮公?司的經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?方向,?如何用?更有效?的管理?手段來(lái)?刺激業(yè)?務(wù)的發(fā)?展,把?控營(yíng)銷?的主動(dòng)?權(quán),把?拓展新?的業(yè)務(wù)?渠道作?為工作?重點(diǎn)內(nèi)?容之一?。(?二)工?作解碼?能力不?足部?門員工?工作經(jīng)?驗(yàn)欠缺?是我們?的弱項(xiàng)?,直接?導(dǎo)致工?作方式?簡(jiǎn)單,?工作結(jié)?果和預(yù)?期存在?差距,?加強(qiáng)部?門員工?的工作?責(zé)任心?和自學(xué)?能力是?提高工?作能力?的有效?手段。?從部門?員工的?工作能?力來(lái)講?,目前?的工作?狀況雖?然和公?司要求?有差距?,但相?對(duì)半年?前還是?有長(zhǎng)足?的進(jìn)步?的。我?們這個(gè)?團(tuán)隊(duì)在?工作中?具有比?較好的?協(xié)同性?,能夠?毫無(wú)怨?言配合?其他同?事完成?工作任?務(wù),且?能在工?作中不?斷提高?自己,?熟悉業(yè)?務(wù)技能?,相信?在不久?的將來(lái)?會(huì)有好?的表現(xiàn)?。(?三)制?度執(zhí)行?力有待?提高新?公司、?新團(tuán)隊(duì)?、新員?工,一?切從零?開始。?人的理?解能力?是不一?樣的,?部門員?工對(duì)公?司的制?度理解?在沒(méi)有?統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)的情?況下,?有各自?不同的?理解方?式,具?體到執(zhí)?行也就?不可避?免的存?在偏差?,有的?甚至沒(méi)?有執(zhí)行?。今后?的工作?中,我?要定期?組織制?度和工?作流程?的培訓(xùn)?,把執(zhí)?行貫徹?到業(yè)務(wù)?一線,?讓部門?員工做?培訓(xùn)教?案,加?深對(duì)工?作制度?、流程?的理解?,提高?工作的?解碼能?力,最?終體現(xiàn)?到工作?結(jié)果上?。不斷?的學(xué)習(xí)?、思考?、總結(jié)?,推動(dòng)?工作向?目標(biāo)靠?攏。?三、_?___?年工作?的主要?思路和?措施?總體指?導(dǎo)思想?是:深?入貫徹?落實(shí)總?、分公?司經(jīng)營(yíng)?策略,?繼續(xù)堅(jiān)?持效益?導(dǎo)向、?科學(xué)發(fā)?展的經(jīng)?營(yíng)指導(dǎo)?思想,?抓管理?、占市?場(chǎng),推?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展,?提高經(jīng)?濟(jì)效益?,確保?保持公?司長(zhǎng)期?、穩(wěn)定?、可持?續(xù)性發(fā)?展。以?員工隊(duì)?伍建設(shè)?為基礎(chǔ)?,拓寬?展業(yè)渠?道,促?進(jìn)業(yè)務(wù)?發(fā)展。?(一?)員工?管理方?面加?強(qiáng)員工?培訓(xùn)和?傳幫帶?工作,?不斷提?高部門?員工綜?合素質(zhì)?。不同?的工作?內(nèi)容,?不同的?工作環(huán)?境,用?不同的?人會(huì)得?到不同?的結(jié)果?。善于?發(fā)現(xiàn)員?工的優(yōu)?缺點(diǎn),?利用有?限的人?力資源?發(fā)揮其?最大的?作用。?讓部門?員工的?短期目?標(biāo)和長(zhǎng)?期目標(biāo)?和公司?的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)統(tǒng)?一起來(lái)?,發(fā)揮?員工的?工作能?動(dòng)性,?而非被?動(dòng)接受?,是我?在明年?的重點(diǎn)?工作。?(二?)個(gè)人?代理人?和渠道?管理?在結(jié)合?市場(chǎng)實(shí)?際需求?和公司?相關(guān)管?理制度?,落實(shí)?《__?__年?營(yíng)銷員?管理改?革方案?》,推?動(dòng)個(gè)人?代理人?的管理?,把保?險(xiǎn)營(yíng)銷?員的管?理從單?純的業(yè)?務(wù)量考?核,轉(zhuǎn)?變?yōu)楦?接近客?戶經(jīng)理?的考核?方式;?最終讓?營(yíng)銷員?和公司?形成和?諧發(fā)展?關(guān)系,?促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)?的健康?發(fā)展。?為更?好的貫?徹公司?經(jīng)營(yíng)思?路,使?渠道能?和公司?的經(jīng)營(yíng)?情況實(shí)?現(xiàn)聯(lián)動(dòng)?,__?__年?渠道業(yè)?務(wù)在繼?續(xù)實(shí)行?以業(yè)務(wù)?費(fèi)用+?獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)?用政策?的基礎(chǔ)?上,參?照機(jī)構(gòu)?考核方?案對(duì)渠?道進(jìn)行?管理。?結(jié)合_?___?年各中?介機(jī)構(gòu)?的經(jīng)營(yíng)?情況和?《-_?___?年渠道?業(yè)務(wù)管?理方案?》制定?經(jīng)營(yíng)目?標(biāo),并?對(duì)中介?機(jī)構(gòu)實(shí)?行業(yè)務(wù)?規(guī)模、?險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)、滿?期賠付?率、變?動(dòng)費(fèi)用?率等指?標(biāo)的考?核。積?極引導(dǎo)?各代理?渠道關(guān)?注各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指?標(biāo),避?免業(yè)務(wù)?盲目發(fā)?展,不?考慮經(jīng)?營(yíng)結(jié)果?的現(xiàn)象?發(fā)生,?最終實(shí)?現(xiàn)公司?、渠道?共贏的?局面。?(三?)大項(xiàng)?目管理?和公司?業(yè)務(wù)管?理配?合大項(xiàng)?目部對(duì)?原有大?項(xiàng)目的?渠道業(yè)?務(wù)進(jìn)行?跟進(jìn),?專人專?崗,專?項(xiàng)考核?,改變?___?_年工?作無(wú)人?跟進(jìn),?業(yè)務(wù)資?源浪費(fèi)?的現(xiàn)象?。新業(yè)?務(wù)、新?渠道的?拓展是?___?_年公?司業(yè)務(wù)?發(fā)展的?重點(diǎn)工?作,我?們部門?會(huì)在業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?、銷售?政策等?各個(gè)方?面給予?公司業(yè)?務(wù)部支?持,逐?步提高?部門服?務(wù)一線?能力,?提高工?作前瞻?性和營(yíng)?銷規(guī)劃?能力,?促進(jìn)公?司業(yè)務(wù)?在新的?一年實(shí)?現(xiàn)跨越?式增長(zhǎng)?。新?的一年?即將到?來(lái),保?險(xiǎn)市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)?將更加?激烈,?要想繼?續(xù)保持?較好的?發(fā)展態(tài)?勢(shì),必?須進(jìn)一?步解放?思想,?更新觀?念,突?破自我?,提升?自身的?管理能?力。在?下一年?的工作?中,我?將進(jìn)一?步強(qiáng)化?學(xué)習(xí)意?識(shí),堅(jiān)?持學(xué)以?致用,?用以促?學(xué)的原?則,不?斷提升?自身管?理能力?,以更?好的適?應(yīng)崗位?的要求?。嚴(yán)于?律己、?克己奉?公,用?自身的?帶頭作?用,在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí),在?行動(dòng)上?用嚴(yán)格?的制度?規(guī)范。?以飽滿?的激情?、以百?倍的信?心,迎?接未來(lái)?的挑戰(zhàn)?,用自?身的帶?頭作用?,使本?部門工?作再上?新臺(tái)階?。保?險(xiǎn)行業(yè)?新員工?月度總?結(jié)表(?七)?___?_月,?懷著一?顆期待?而又忐?忑的心?情走上?新的工?作崗位?,來(lái)到?了中國(guó)?人保財(cái)?險(xiǎn)鹽湖?營(yíng)銷服?務(wù)部,?內(nèi)心充?滿欣喜?。而?面對(duì)陌?生的環(huán)?境,生?僻的專?業(yè)詞匯?,從來(lái)?不懂得?的網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng),?內(nèi)心里?充滿了?疑問(wèn)和?茫然。?無(wú)比焦?慮地想?融入到?群體中?,急切?地想了?解所有?的相關(guān)?知識(shí)。?然而,?工作是?個(gè)循序?漸進(jìn)的?過(guò)程,?面對(duì)從?來(lái)沒(méi)有?接觸過(guò)?的新鮮?事物,?時(shí)刻告?誡自己?,要腳?踏
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