零售新入職培訓(xùn)總結(jié)

第13頁共13頁零售新?入職培?訓(xùn)總結(jié)?歷經(jīng)?十天的?新入職?培訓(xùn)已?告一段?落，做?為新入?職的我?來說，?培訓(xùn)過?程從理?論到實(shí)?踐，培?訓(xùn)心情?從茫然?到__?__，?未來的?工作目?標(biāo)在過?程中愈?發(fā)的明?確。?在理論?培訓(xùn)中?，經(jīng)過?數(shù)位培?訓(xùn)老師?的講解?和引導(dǎo)?，主要?學(xué)習(xí)了?以下幾?個(gè)方面?：1?.對(duì)公?司的價(jià)?值觀，?企業(yè)文?化，經(jīng)?營理念?有一個(gè)?深刻的?理解。?2.?學(xué)習(xí)了?公司的?規(guī)章制?度以績?效的考?核。?3.心?態(tài)的重?要性，?積極的?心態(tài)。?團(tuán)隊(duì)的?力量。?4.?手機(jī)基?本功能?的理論?培訓(xùn)及?3g的?了解。?5.?店面各?方面的?服務(wù)規(guī)?范及柜?臺(tái)快速?成交法?。在?實(shí)踐操?作中，?得到_?___?店所有?美女同?事的指?導(dǎo)和幫?助，并?學(xué)習(xí)了?以下幾?個(gè)方面?。1?.認(rèn)識(shí)?了賣場(chǎng)?人員的?結(jié)構(gòu)及?職能，?并結(jié)識(shí)?了__?__店?的同事?。2?.了解?了店內(nèi)?的規(guī)章?制度，?銷售政?策以及?___?_店內(nèi)?的__?__活?動(dòng)政策?。3?.熟悉?整個(gè)店?里的工?作流程?。并針?對(duì)店里?零售的?商品器?重，型?號(hào)，價(jià)?格以解?功能賣?點(diǎn)有一?個(gè)初步?的了解?。4?.主動(dòng)?營銷，?把產(chǎn)品?銷售出?去。?5.學(xué)?習(xí)賣場(chǎng)?所有的?相關(guān)業(yè)?務(wù)及操?作流程?。（零?售+代?辦+售?后）?6.員?工銷售?心態(tài)和?安全意?識(shí)的一?個(gè)學(xué)習(xí)?。7?.店長?日常事?務(wù)的處?理，_?___?的應(yīng)變?，人員?的管理?。針?對(duì)以上?的學(xué)習(xí)?，現(xiàn)就?我學(xué)到?的做一?個(gè)心得?小結(jié)。?大致分?銷售及?管理。?一、?銷售分?為售前?，售中?，售后?。其中?售前涉?及整個(gè)?賣場(chǎng)的?環(huán)境掌?控。售?中為銷?售技巧?為主達(dá)?到成交?的目的?，售后?就以服?務(wù)及心?態(tài)為主?。1?.在_?___?店實(shí)戰(zhàn)?中明顯?能看出?售前的?重要性?。其中?涉及范?圍頗廣?。l?賣場(chǎng)的?廣告宣?傳造勢(shì)?非常重?要，這?對(duì)賣場(chǎng)?的人流?量幾乎?是決定?性的。?l店?面的整?個(gè)環(huán)境?明亮，?溫馨，?且整齊?干凈，?員工做?事有條?不紊。?這是顧?客進(jìn)店?的第一?個(gè)整體?印像，?這決定?了顧客?是否愿?意進(jìn)店?了解賣?場(chǎng)的商?品及活?動(dòng)內(nèi)容?。l?賣場(chǎng)吊?旗懸掛?整齊，?地貼，?橫幅，?噴繪，?寫真及?dm單?的活動(dòng)?內(nèi)容清?楚，一?目了然?，避免?了顧客?腳步的?猶豫和?無頭緒?的咨詢?。l?商品的?陳列及?規(guī)范。?這尤其?重要。?曾經(jīng)有?人說過?，一流?的銷售?銷售的?是一種?生活方?式，二?流的銷?售銷售?的是品?牌價(jià)值?，三流?的銷售?銷售的?是產(chǎn)品?價(jià)格。?現(xiàn)在手?機(jī)其實(shí)?就像衣?食住行?一樣已?成為人?們的一?種生活?方式，?可這個(gè)?生活方?式是粗?糙。簡?約。奢?華。這?與我們?的商品?陳列的?風(fēng)格是?密不可?分的。?商品陳?列包括?了賣場(chǎng)?的幾乎?三分之?二的廣?宣物料?。（燈?箱，p?op海?報(bào)，立?牌，小?折頁，?折頁架?，手機(jī)?模型，?托架，?爆炸卡?等基本?用于商?品陳列?）。商?品的陳?列重點(diǎn)?對(duì)銷售?的機(jī)型?是很非?常重要?的。?2.售?中，整?個(gè)售中?的過程?決定了?是否能?夠成交?，對(duì)整?個(gè)賣場(chǎng)?的業(yè)績?是決定?性的。?在觀察?___?_同事?的銷售?過程中?，發(fā)現(xiàn)?了二快?二慢原?則。一?快，快?速建立?信賴感?，二慢?，仔細(xì)?介紹商?品的性?能和好?處，三?快，快?速幫助?顧客達(dá)?到成交?。四慢?，開單?仔細(xì)核?對(duì)，收?錢仔細(xì)?真?zhèn)巍?l一?快?？?速建立?信賴感?。我覺?得銷售?本身應(yīng)?該是銷?售自己?，因?yàn)?顧客第?一個(gè)看?到的不?是商品?本身，?而是?營業(yè)員?。能否?讓顧客?信賴你?，聽你?繼續(xù)講?解商品?，關(guān)鍵?在于有?沒有給?顧客信?賴感。?一般而?言進(jìn)店?的__?__秒?鐘決定?了顧客?對(duì)你的?第一印?像。信?賴感大?致分兩?種類型?，還有?一點(diǎn)其?它的。??親?和力。?這是針?對(duì)一部?分的顧?客而言?。（以?婦女及?___?_歲年?齡人更?適用）?最常見?的是閑?話家常?，比如?贊美?顧客的?小孩很?可愛，?贊美顧?客的穿?著很得?體。關(guān)?鍵的是?，贊美?在點(diǎn)上?似乎更?讓人接?受?！?你長得?很漂亮??！薄?你的眼?睛好大?，好明?亮?！?當(dāng)然是?后者聽?起來更?舒服些?。??專業(yè)性?。這適?用于有?一定社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)?，但主?觀性不?強(qiáng)的顧?客。從?穿著禮?儀，言?談舉止?，營業(yè)?員必須?要非常?專業(yè)?，給顧?客的感?覺是你?很懂，?他不懂?，你是?專業(yè)人?土，你?在教他?。我在?___?_實(shí)習(xí)?過程中?看到其?中一個(gè)?同事，?就是讓?顧客拿?出了在?使用的?手機(jī)幫?他解決?了一個(gè)?小問題?，顧客?非常信?賴她，?最終成?交了。??賣?場(chǎng)其實(shí)?更常見?的是不?作聲的?顧客。?這類顧?客主觀?性較強(qiáng)?，對(duì)營?業(yè)員有?抗拒點(diǎn)?。對(duì)這?類顧客?要么找?到顧?客的抗?拒點(diǎn)，?要么找?到與顧?客相通?的共同?點(diǎn)。比?如他的?衣服是?哪個(gè)品?牌，你?對(duì)這個(gè)?品牌很?喜歡，?也很了?解。再?比如這?個(gè)顧客?和你戴?著一樣?的飾品?等這些?都可以?是話題?切入點(diǎn)?。l?二慢。?二慢是?了解顧?客的需?求，介?紹商品?的性能?和好處?。??在于顧?客建立?了信賴?感后，?我們就?要了解?顧客的?需求。?怎么了?解。問?。問，?分開放?性問題?和封閉?性問?題。開?放性問?題適用?顧客沒?有明確?的購買?目標(biāo)。?封閉性?問題在?顧客已?有在明?確性購?買目標(biāo)?，營業(yè)?員協(xié)助?顧客選?擇商品?。??開放性?問題相?當(dāng)于問?答題，?“您想?要哪些?功能的?手機(jī)。?”“你?大概想?要個(gè)什?么價(jià)位?的手機(jī)??！边@?便于營?業(yè)員?在最短?的時(shí)間?內(nèi)選擇?最合適?的產(chǎn)品?給顧客?。??封閉性?的問題?相當(dāng)于?選擇題?，“那?這兩款?您更喜?歡哪一?款呢。?”鎖定?范圍。??在?銷售過?程中，?要循循?善誘。?但對(duì)于?主觀性?顧客而?言，聽?比說更?重要，?因?yàn)檫@?類客人?對(duì)什么?東西有?自己?的看法?與見解?，切忌?對(duì)顧客?持相反?觀點(diǎn)。?如果涉?及商品?，可先?認(rèn)同，?再轉(zhuǎn)移??！澳?說的沒?錯(cuò)，不?過?！?轉(zhuǎn)移話?題。?l三快??？焖?成交。??很?多時(shí)候?的顧客?會(huì)在最?后的幾?款商品?上猶豫?不決，?不知道?該買哪?一款。?我在_?___?店實(shí)習(xí)?時(shí)碰到?很多這?種問?題，_?___?的同事?會(huì)針對(duì)?顧客的?類型做?選擇。??無?主見顧?客，“?這兩款?當(dāng)中，?開單這?款了，?更適合?您?！?幫助顧?客做選?擇。??主觀?性顧客?，“這?兩款當(dāng)?中，我?覺得這?款更適?合您，?您看這?款機(jī)。?還有優(yōu)?惠?！?這時(shí)，?技巧的?強(qiáng)化?機(jī)型的?賣點(diǎn)，?并以優(yōu)?惠的政?策做誘?導(dǎo)。切?忌，此?類顧客?讓顧客?自己選?擇。??這一?環(huán)節(jié)更?重要的?事，一?旦顧客?顧有較?確定的?商品，?不要再?做任何?的解說?或推薦?其它款?式。l?四慢：?慢是針?對(duì)開單?及收錢?。??開單時(shí)?，確認(rèn)?商品三?碼合一?，金額?正確。?并引導(dǎo)?顧客清?點(diǎn)好配?件及包?裝。填?好售后?資料，?重述售?后政策?。并?讓顧客?當(dāng)場(chǎng)簽?字確認(rèn)?。這一?環(huán)節(jié)要?仔細(xì)確?認(rèn)，避?免日后?的不必?要的牽?扯。??收錢?已交收?銀，但?也有很?多顧客?會(huì)交錢?給營業(yè)?員，讓?營業(yè)員?去辦理?，營業(yè)?員收錢?后要當(dāng)?顧客面?數(shù)清金?額，?并分辨?真?zhèn)巍??一?切成交?后，送?顧客出?門。??無論?顧客能?否成交?，切忌?不要變?臉。如?果顧客?看了很?久，還?是沒有?購買，?一定要?說，“?沒關(guān)系?，下次?可以?再過來?看一下??！被?者“下?次有朋?友要買?介紹給?我?！?等。別?讓顧客?感覺你?急功近?利。?銷售中?過程中?，有很?多突變?狀況，?在觀察?___?_同事?的實(shí)戰(zhàn)?后，尤?其總結(jié)?了以下?幾點(diǎn)：?l如?果是一?大群人?人來購?買，與?所有人?打完招?呼，抓?住當(dāng)中?說話最?有份量?的人。?也許不?是他購?買，但?購買?的人很?重視他?的意見?。l?如果有?同事協(xié)?助，銷?售過程?中一定?要主次?分明，?以一人?主導(dǎo)銷?售，一?個(gè)協(xié)助?。兩人?持同一?立場(chǎng)，?同一?觀點(diǎn)。?切忌兩?人搶話?，爭(zhēng)執(zhí)?。l?對(duì)商品?要非常?有底氣?。并要?將商品?所帶來?的利益?非常通?俗生動(dòng)?的告訴?顧客。?如“這?個(gè)相機(jī)?像素2?00?萬，出?去玩的?時(shí)候可?以__?__別?人的怪?相，很?清晰很?好玩的??！?l不要?貶低任?何一個(gè)?品牌或?商品。?l砍?價(jià)時(shí)切?忌過于?被動(dòng)，?心理戰(zhàn)?術(shù)，讓?顧客自?已出價(jià)?接近成?交價(jià)。?也忌一?口答應(yīng)?顧客的?價(jià)格，?善于利?用交?換條件?和顧客?周旋。?3.?售后在?整個(gè)銷?售過程?中屬于?壓力最?大的環(huán)?節(jié)，但?同時(shí)也?肩負(fù)著?開發(fā)新?顧客的?潛能。?l每?個(gè)成交?的顧客?后面有?___?_個(gè)潛?在的準(zhǔn)?顧客。?所以維?護(hù)好每?個(gè)老客?戶，會(huì)?帶來源?源不斷?的新客?戶。l?售后員?工最重?要的心?態(tài)平和?，關(guān)于?傾聽。?懂得換?位思考?。善于?控制自?己的情?緒和言?語。?l售后?過程中?忌諱把?話說得?不留余?地，盡?可能委?婉告知?。但售?后政策?一定要?非常清?楚的告?知客戶?。l時(shí)?刻謹(jǐn)記?，利用?老客戶?做口碑?宣傳，?比營業(yè)?員銷售?有用十?倍。?l對(duì)售?后政策?的一個(gè)?把控。?總結(jié)?整個(gè)銷?售應(yīng)該?就是五?心。信?心，愛?心，耐?心，恒?心，抓?住顧客?的心。?整個(gè)過?程是積?極主動(dòng)?，改變?不了客?戶，就?改自己?；山不?過來，?我就過?去。?二、賣?場(chǎng)管理?者其實(shí)?就是一?個(gè)經(jīng)營?者和管?理者的?結(jié)合。?在負(fù)責(zé)?人__?__的?指導(dǎo)下?，學(xué)?習(xí)了以?下部分?日常的?事務(wù)處?理。?1.依?照公司?的各項(xiàng)?管理制?度對(duì)店?員進(jìn)行?管理，?了解公?司的經(jīng)?營理念?和企業(yè)?文化。?2.?每月制?定有效?的營業(yè)?計(jì)劃，?分配給?團(tuán)隊(duì)成?員，制?定獎(jiǎng)懲?明細(xì)，?督促考?核員工?的表現(xiàn)?，帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)共?同完成?公司?制定的?營業(yè)任?務(wù)。?3.負(fù)?責(zé)每天?店面的?商品調(diào)?配工作?，每天?做好進(jìn)?銷存退?日?qǐng)?bào)表?，并對(duì)?員工工?資做核?算。?4.根?據(jù)每月?報(bào)表數(shù)?據(jù)，至?少一次?做工作?總結(jié)會(huì)?，總結(jié)?分析本?月工作?中存在?的問題?，并提?出有效?建議及?改善?措施。?5.?制定店?面的活?動(dòng)促銷?方案，?___?_實(shí)施?促銷活?動(dòng)。?6.合?理控制?庫存，?并控制?成本?7.負(fù)?責(zé)店面?內(nèi)其他?事務(wù)及?異常情?況的處?理。?8.及?時(shí)完成?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其他?任務(wù)。?做為?一個(gè)終?端賣場(chǎng)?的管理?者，積?極主動(dòng)?，寬容?樂觀，?忍耐堅(jiān)?韌是最?起碼的?條件。?能力方?面也必?須具備?以下_?___?種能力?。1?.__?__統(tǒng)?籌管理?能力。?針對(duì)產(chǎn)?品庫存?、產(chǎn)品?價(jià)格、?產(chǎn)品陳?列、產(chǎn)?品的庫?齡、銷?售數(shù)據(jù)?做分析?。做合?理的庫?存及?銷售，?不堆壓?資金。?2.?領(lǐng)導(dǎo)能?力。積?極調(diào)動(dòng)?團(tuán)隊(duì)員?工的工?作熱情?，隨時(shí)?掌握員?工的心?理動(dòng)向?，幫助?其提升?工作技?能及綜?合素質(zhì)?。制?定成功?標(biāo)準(zhǔn)和?技能，?并復(fù)制?給團(tuán)隊(duì)?的每一?個(gè)人。?3.?執(zhí)行力?。市場(chǎng)?是殘酷?的，但?目標(biāo)是?明確的?。無論?目標(biāo)難?度多大?，別想?著能不?能完成?，只要?想怎么?去完成?。西?點(diǎn)軍校?的“n?oe_?___?cus?e”適?用于任?何一個(gè)?管理者?。需要?的是《?把信送?給加西?亞》的?執(zhí)行者?。合理?的要求?是鍛煉?，不合?理的要?求是磨?煉。?4.相?關(guān)作業(yè)?技能。?善于運(yùn)?用工具?讓自己?的工作?更出色?。5?.學(xué)習(xí)?及培訓(xùn)?能力。?天，助?自助者?。每個(gè)?人都需?要的是?每天進(jìn)?步一點(diǎn)?點(diǎn)。做?一個(gè)管?理者尤?其如此?，并要?將學(xué)?習(xí)到的?東西通?過語言?及文字?性的，?告知于?團(tuán)隊(duì)的?每個(gè)成?員。?6._?___?的應(yīng)變?能力。?以上?，是我?入職_?___?，公司?的十天?培訓(xùn)中?的一個(gè)?小結(jié)。?零售?新入職?培訓(xùn)總?結(jié)（二?）_?___?市外國?語學(xué)校?___?_-_?___?上學(xué)期?新入職?教師培?訓(xùn)總結(jié)?為了?讓剛走?出校門?的我們?迅速完?成角色?的轉(zhuǎn)變?，適應(yīng)?教師的?工作，?學(xué)校_?___?了新教?師培訓(xùn)?活動(dòng)，?這一學(xué)?期來培?訓(xùn)的內(nèi)?容十分?豐富，?讓我們?獲益頗?多。培?訓(xùn)當(dāng)中?有教育?法制法?律的學(xué)?習(xí)，新?教師如?何成長?的學(xué)習(xí)?，教育?科學(xué)研?究的學(xué)?習(xí)。?首先，?我想感?謝為我?們辛勤?付出的?每一位?老師，?你們每?一次的?知道，?我都感?到：給?我們培?訓(xùn)的每?位老師?都是有?著扎實(shí)?的教學(xué)?功底、?先進(jìn)的?教育理?念的優(yōu)?秀指導(dǎo)?老師，?讓我對(duì)?班主任?和教科?研等方?面工作?有了新?的認(rèn)識(shí)?。很?多教師?都是研?究目標(biāo)?教學(xué)的?專家，?她們帶?我們認(rèn)?識(shí)了目?標(biāo)教學(xué)?的很多?相關(guān)知?識(shí)。她?們的理?念是讓?每個(gè)學(xué)?生主動(dòng)?和諧的?發(fā)展。?還指出?新教師?要為自?己設(shè)定?發(fā)展的?目標(biāo)，?要研究?一位教?學(xué)專家?，研究?一位育?人專家?，摸索?一種育?人方法?。要有?一個(gè)長?遠(yuǎn)的目?標(biāo)，這?個(gè)目標(biāo)?也許不?容易實(shí)?現(xiàn)，我?們可以?將這一?個(gè)大目?標(biāo)分解?成幾個(gè)?小的、?比較容?易實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)?，一個(gè)?一個(gè)的?實(shí)現(xiàn)。?每一?次培訓(xùn)?，學(xué)校?安排的?老師都?是經(jīng)驗(yàn)?豐富的?老教師?，他們?說了很?多精煉?的話語?，比如?“積極?的心態(tài)?、良好?的品德?、健康?的身體?、不斷?的學(xué)習(xí)?、良好?的人際?關(guān)系是?獲得成?功的重?要因素?”“人?的快樂?百分之?八十來?自于人?和人的?關(guān)系”?“成功?等于明?確的目?標(biāo)加正?確的方?法加持?之以恒?的行動(dòng)?”等，?語言簡?短卻意?義深刻?。作?為一名?新教師?，自我?學(xué)習(xí)與?奮斗的?歷程才?剛剛開?始，在?今后的?職業(yè)生?涯中，?會(huì)有很?多的挑?戰(zhàn)與困?難等待?著我們?。很多?教學(xué)經(jīng)?驗(yàn)很豐?富的老?教師感?慨當(dāng)一?名教師?不容易?，當(dāng)一?名好老?師更不?容易，?這該需?要多少?的汗水?和智慧?。作為?新時(shí)代?教師，?我想我?們也許?不會(huì)再?信奉“?春蠶到?死絲方?盡，蠟?燭成灰?淚始干?”的信?念，既?然身處?新時(shí)代?，就得?與時(shí)俱?進(jìn)，應(yīng)?當(dāng)有新?的信念?，新的?做法，?也只有?這樣才?能夠給?所在的?學(xué)校注?入新的?血液，?才能讓?自己不?落后。?在思?想和專?業(yè)成長?方面，?我認(rèn)為?既然選?擇了教?師這一?職業(yè)，?我們?cè)?心理思?想上、?在言行?舉止上?要做到?教書育?人、為?人師表?，同時(shí)?要時(shí)刻?注意提?高業(yè)務(wù)?技能。?我們年?輕教師?要多向?老教師?學(xué)習(xí)、?多讀書?、勤寫?教育教?學(xué)隨筆?，此外?，還要?積極參?加校本?研究。?因?yàn)椋?科研素?質(zhì)是當(dāng)?代教師?的基本?素質(zhì)之?一，科?研是當(dāng)?代教師?進(jìn)修學(xué)?習(xí)的方?式之一?，科研?是當(dāng)代?教師的?工作方?式之一?，科研?有利于?提高教?師的教?學(xué)能力?和水平?。在教?學(xué)方面?，應(yīng)用?新課程?理念來?進(jìn)行教?學(xué)設(shè)計(jì)?，要以?學(xué)生的?發(fā)展為?本，要?突出創(chuàng)?新精神?與實(shí)踐?能力的?培養(yǎng)，?要適應(yīng)?學(xué)生的?學(xué)習(xí)心?理特點(diǎn)?和年齡?特點(diǎn)。?在處理?師生關(guān)?系方面?，要以?科學(xué)的?方法了?解學(xué)生?、以平?等的態(tài)?度對(duì)待?學(xué)生、?以博大?的胸懷?寬容學(xué)?生，還?要注意?掌握“?心育”?的藝術(shù)?。在?培訓(xùn)中?，我還?認(rèn)識(shí)到?教師是?管理者?。教師?要有較?強(qiáng)的_?___?領(lǐng)導(dǎo)、?管理協(xié)?調(diào)能力?，才能?使教學(xué)?更有效?率，_?___?促進(jìn)學(xué)?生的發(fā)?展；教?師是父?母。作?為一名?教師，?要富有?"愛心?"，教?師對(duì)學(xué)?生的愛?應(yīng)當(dāng)是?無私的?、平等?的，就?像父母?對(duì)待孩?子；教?師還要?善于發(fā)?現(xiàn)每一?個(gè)學(xué)生?的閃光?點(diǎn)和發(fā)?展需要?；教師?是朋友?。所謂?"良師?益友"?，就是?強(qiáng)__?__師?和學(xué)生?要"交?心"，?師生之?間的融?洽度、?親和力?要達(dá)到?知心朋?友一樣?；最后?，教師?是學(xué)生?的心理?輔導(dǎo)者?。教師?應(yīng)了解?不同學(xué)?生的心?理特點(diǎn)?、心理?困惑、?心理壓?力等，?以給予?及時(shí)的?幫助和?排解，?培養(yǎng)學(xué)?生健康?的心理?品質(zhì)。?其次?，培訓(xùn)?為我即?將面臨?的實(shí)際?工作提?供了許?多方法?和策略?。在?培訓(xùn)中?，幾位?從事教?育多年?、教學(xué)?經(jīng)驗(yàn)豐?富的老?教師在?談到教?師的發(fā)?展問題?時(shí)，都?說到要?適時(shí)調(diào)?整和更?新自身?的知識(shí)?結(jié)構(gòu)；?在教學(xué)?教法經(jīng)?驗(yàn)方面?，要多?讀書、?實(shí)踐、?加思考?，適時(shí)?改進(jìn)教?學(xué)方法?和策略?，以藝?術(shù)的眼?光去對(duì)?待教學(xué)?，爭(zhēng)取?精益求?精。另?外，在?新課程?改革的?背景下?，各位?新老師?要認(rèn)真?地貫徹?新的教?學(xué)理念?，以學(xué)?生發(fā)展?為本，?以新的?教學(xué)姿?態(tài)迎接?新的挑?戰(zhàn)。?再次，?培訓(xùn)使?我對(duì)未?來的工?作充滿?了信心?和動(dòng)力?。對(duì)?于剛剛?從大學(xué)?校門踏?出的我?們，對(duì)?新的生?活、新?的責(zé)任?、新的?角色多?少有些?怯懦，?而本次?培訓(xùn)中?培訓(xùn)指?導(dǎo)老師?也十分?注意我?們的這?種心理?的變化?，他們?鼓勵(lì)我?們要更?加理性?地認(rèn)識(shí)?社會(huì)、?認(rèn)識(shí)自?己的角?色，改?變以往?學(xué)生時(shí)?期那種?趨向“?感性”?或者說?是“浪?漫”的?生活態(tài)?度，鼓?勵(lì)我們?要堅(jiān)持?創(chuàng)新，?在教學(xué)?中發(fā)揮?自己的?聰明和?才智，?爭(zhēng)做教?學(xué)發(fā)展?的新秀?。這些?鼓勵(lì)，?使我對(duì)?未來的?工作充?滿了信?心和動(dòng)?力。高?爾基曾?經(jīng)說過?：“只?有滿懷?自信的?人，才?能在任?何地方?都懷有?自信沉?浸在生?活中，?并實(shí)現(xiàn)?自己的?意志。?”也許?，對(duì)于?我們新?教師來?說，只?要有克?服困難?的信心?，才能?取得好?的開端?，而好?的開端?，便是?成功的?一半。?新的?起點(diǎn)需?要新的?奮斗，?新的奮?斗需要?旗幟作?為引導(dǎo)?，這次?培訓(xùn)是?一面很?好的旗?幟，在?思想、?行動(dòng)和?實(shí)踐工?作上給?了我們?切實(shí)的?指導(dǎo)和?鼓勵(lì)。?零售?新入職?培訓(xùn)總?結(jié)（三?）新?員工入?職培訓(xùn)?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間?為期一?周的新?員工入?職培訓(xùn)?已經(jīng)結(jié)?束，首?先得感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給?我們提?供這個(gè)?機(jī)會(huì)和?平臺(tái)，?讓剛剛?離校進(jìn)?入公司?的我們?感受到?了公司?給予的?重視和?關(guān)心。?增強(qiáng)了?大家的?歸屬感?，讓正?處于入?職轉(zhuǎn)換?適應(yīng)期?的我們?更順暢?地完成?角色轉(zhuǎn)?換，早?日成為?一名合?格的職?場(chǎng)人員?。在?公司人?力資源?部的合?理安排?下，讓?我們對(duì)?公司的?各部門?及各分?公司有?了一個(gè)?整體的?了解。?此次的?培訓(xùn)內(nèi)?容非常?豐富，?主要有?公司概?況、企?業(yè)文化?、公司?的__?__構(gòu)?架和管?理模式?、人力?資源規(guī)?劃與職?業(yè)生涯?、質(zhì)量?管理、?公司安?全教育?、生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)參?觀、公?司管理?制度、?職場(chǎng)溝?通技巧?、時(shí)間?管理、?職業(yè)心?態(tài)輔導(dǎo)?及常用?公文寫?作等諸?多方面?的系統(tǒng)?學(xué)習(xí)。?通過一?周的培?訓(xùn)，使?我在最?短的時(shí)?間里了?解到本?公司的?基本運(yùn)?作流程?，以及?公司的?發(fā)展歷?程與企?業(yè)文化?、企業(yè)?現(xiàn)狀和?一些專?業(yè)知識(shí)?。我受?益匪淺?、深有?體會(huì)。?這次?培訓(xùn)讓?我們了?解公司?這兩年?的創(chuàng)立?和發(fā)展?歷程，?以及市?場(chǎng)戰(zhàn)略?和愿景?規(guī)劃。?領(lǐng)導(dǎo)們?為我們?陳述了?成功所?必備的?幾個(gè)條?件，讓?我們“?不拒小?事、不?懼大事?、受得?了挫折?、耐得?住寂寞??！闭Z?重心長?的話語?無不深?深地教?育著在?座的每?一位新?員工，?激勵(lì)著?我們更?加努力?地去建?設(shè)輝煌?的明天?。使大?家士氣?高漲，?信心倍?增，對(duì)?未來充?滿幻想?和期待?。領(lǐng)導(dǎo)?還針對(duì)?企業(yè)文?化做了?言簡意?賅的報(bào)?告，通?過認(rèn)知?企業(yè)文?化，我?們要繼?續(xù)傳承?下去。?使我對(duì)?企業(yè)文?化建設(shè)?在公司?發(fā)展中?的重要?作用有?了更深?刻的理?解，也?堅(jiān)定了?我發(fā)揮?專業(yè)特?長為企?業(yè)文化?建設(shè)貢?獻(xiàn)一點(diǎn)?力量的?決心。?有五點(diǎn)?感受：?一是?要熱愛?我們的?___?_，熱