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文檔簡(jiǎn)介
廣西桂林市國(guó)美電器圣誕狂歡促銷活動(dòng)策劃方案內(nèi)容:
隨著科技進(jìn)步速度的加快,家電產(chǎn)品發(fā)展速度加快,更新?lián)Q代頻繁,產(chǎn)品日新月異、琳瑯滿目。在發(fā)達(dá)國(guó)家,家電連鎖公司得到規(guī)范的法律支持保護(hù),公平經(jīng)營(yíng),零售毛利潤(rùn)一般達(dá)成30%,最少要達(dá)成25%。他們引入被廣大消費(fèi)者普遍接受的“物美價(jià)廉”經(jīng)營(yíng)哲理,并通過不斷在全國(guó)開設(shè)“連鎖家電賣場(chǎng)”貫徹、實(shí)現(xiàn)這一經(jīng)營(yíng)哲理,依此而不斷擴(kuò)大市場(chǎng),最后成為行業(yè)的領(lǐng)軍人物。中國(guó)家電零售連鎖起步和發(fā)展比較晚,近兩年發(fā)展速度迅猛,在全國(guó)各中心城市基本都成為家電銷售的主力,而本來(lái)的百貨業(yè)態(tài)則在家電零售上逐漸退下來(lái),有些地方甚至逐漸淡出。目前的中國(guó)家電零售業(yè)就好比中國(guó)歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,以國(guó)美、蘇寧為代表的連鎖業(yè)群雄摩拳擦掌,都為獲得行業(yè)霸主地位拼爭(zhēng)。而國(guó)門外又有洋公司如同北方的匈奴虎視眈眈。誰(shuí)能在此亂世脫穎而出,象秦王嬴政般挾虎狼之師,以吞八荒、并六合之勢(shì)一統(tǒng)四海并修筑萬(wàn)里長(zhǎng)城抵御強(qiáng)敵,只怕沒有哪一個(gè)人敢于輕下結(jié)論。隨著國(guó)美快速的擴(kuò)張步伐,國(guó)美成為了桂林首家大型家電連鎖公司。而國(guó)美進(jìn)入桂林市場(chǎng)前,桂林的微笑堂商廈、桂林百貨大樓股份有限公司、星達(dá)家電公司、心連心、百紡商城等在桂林都已占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。此外,尚有大街小巷里林林總總的各種小型家電商店。國(guó)美落戶桂林,要依靠什么手段來(lái)確立自己的市場(chǎng)地位呢?為了打破桂林現(xiàn)有的家電供應(yīng)商的合圍之勢(shì),發(fā)明出一片自己的市場(chǎng)天空。我從消費(fèi)者的最優(yōu)決策心理出發(fā),用市場(chǎng)價(jià)格為吸引力,以連續(xù)發(fā)展為長(zhǎng)遠(yuǎn)目的,最終實(shí)現(xiàn)使國(guó)美成為桂林家電市場(chǎng)巨頭的目的,為國(guó)美設(shè)計(jì)了此促銷活動(dòng)策劃方案。在策劃中我提出“意”、“味”、“深”、“遠(yuǎn)”四個(gè)策略,以達(dá)成出奇制勝的效果。
這四個(gè)策略是整個(gè)圣誕狂歡促銷活動(dòng)的精髓所在,對(duì)突出出奇制勝的效果起到了重要作用?!耙狻笔切枰覀?cè)诨顒?dòng)中加入創(chuàng)意,讓促銷活動(dòng)更有新意,把消費(fèi)者從其他的家電經(jīng)銷商那里給吸引過來(lái);“味”旨在適合消費(fèi)者口味,突出活動(dòng)的趣味性,結(jié)合人們好奇、探索的心理為其提供一個(gè)表現(xiàn)的平臺(tái),此外,尚有也許得到意外的驚喜,在簡(jiǎn)樸的購(gòu)物消費(fèi)之外更能得到諸多方面的樂趣,讓其回味無(wú)窮;“深”是說(shuō)要讓消費(fèi)者對(duì)公司的形象記憶深刻。促銷活動(dòng)不是簡(jiǎn)樸的猜謎,是有深意的智力加運(yùn)氣的結(jié)合,更是將諸多實(shí)惠帶給消費(fèi)者,讓利于消費(fèi)者,以此得到消費(fèi)者內(nèi)心深處的共鳴,使促銷活動(dòng)取得成功,讓消費(fèi)者對(duì)公司的形象記憶深刻;“遠(yuǎn)”是指為提高活動(dòng)的影響力,要做好活動(dòng)的宣傳工作,宣傳的范圍要遠(yuǎn),不單是局限于桂林市區(qū)里面,要使公司遠(yuǎn)近聞名,擴(kuò)大公司的影響力,提高公司知名度,要有通過桂林這國(guó)際窗口走向世界的遠(yuǎn)見。案例:
2023年7月9日,國(guó)美在桂林正式開業(yè),但受到其他電器供應(yīng)商降價(jià)的夾逼,其在桂林的電器市場(chǎng)沒有打開,離桂林零售家電龍頭的地位尚有較遠(yuǎn)距離。國(guó)美電器自從1987年在北京創(chuàng)建至今,國(guó)美電器已經(jīng)從一百平米的小店發(fā)展成為中國(guó)最大的家電零售連鎖公司,位居全球商業(yè)連鎖22位。在北京、天津、上海、成都、重慶、西安、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)100個(gè)城市以及香港地區(qū)擁有直營(yíng)店270余家,40000多名員工,成為國(guó)內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國(guó)最大的經(jīng)銷商。在國(guó)家商務(wù)部公布的2023年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)前30強(qiáng)中,國(guó)美電器以238。8億元位列第二,并再次蟬聯(lián)家電連鎖第一名,繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)家電零售業(yè)。2023年終,國(guó)美電器基本完畢在中國(guó)大陸地區(qū)的一級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),同時(shí)擴(kuò)展到較為富裕的二、三級(jí)市場(chǎng),并制定了2023年實(shí)現(xiàn)銷售額1200億元的目的。
然而,目前國(guó)美電器在桂林卻未能完全打開市場(chǎng),是其自身實(shí)力問題,還是其他的因素在影響著國(guó)美在桂林的發(fā)展呢,問題究竟出在哪里?
帶著這個(gè)疑問,抱著查找因素為國(guó)美打聽解決問題途徑的思想,我于2023年11月10日,我以承輝文化公司策劃總監(jiān)助理的身份迅速組建了策劃小組進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查分析:國(guó)際環(huán)境分析
歐洲、美國(guó)、日本等地的零售家電連鎖行業(yè)已發(fā)展成型,重要模式是以開架式銷售、自主選購(gòu)為核心特性的超市化營(yíng)銷,行業(yè)進(jìn)入了規(guī)范化、健康性發(fā)展的軌道。國(guó)際市場(chǎng)上,盡管德國(guó)最大的擁有350家連鎖家電超市的媒介市場(chǎng)和擁有近100家門店的土星家電渠道商均一致看好我國(guó)家電市場(chǎng)的前景,但暫時(shí)還沒有進(jìn)軍中國(guó)家電市場(chǎng)的計(jì)劃。在法國(guó),作為目前法國(guó)最大的專業(yè)家電超市集團(tuán)達(dá)爾蒂,擁有204家大型家電超市,有202家是設(shè)在法國(guó)國(guó)內(nèi)的,目前其首要任務(wù)也是保持住在法國(guó)的霸主地位,所以在近期內(nèi)不會(huì)涉足亞洲市場(chǎng)。在美國(guó),百思買(BestBuy)、電路城(CircuitCity)和福萊斯是三大知名的家電連鎖渠道商,都稱:暫時(shí)尚未研究進(jìn)入策略。從總體上可見,國(guó)際家電連鎖巨頭短期內(nèi)將不會(huì)開拓中國(guó)市場(chǎng),但兵不厭詐,我們?nèi)匀灰龊梅婪稖?zhǔn)備。
國(guó)內(nèi)環(huán)境分析
有資料顯示,我國(guó)家電零售公司超過3萬(wàn)家,目前國(guó)美、蘇寧、永樂、五星、大中五家家電連鎖業(yè)五分天下,都意圖以擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得行業(yè)霸主地位。2023年更是中國(guó)家電連鎖的“擴(kuò)張年”,大型家電連鎖公司紛紛拋出了2023年的擴(kuò)張計(jì)劃:國(guó)美計(jì)劃在2023年新增130多家店;蘇寧計(jì)劃在2023年新開150~170家店;永樂計(jì)劃2023年終門店總數(shù)要達(dá)成250家,并在4月進(jìn)軍北京市場(chǎng);五星高調(diào)宣布進(jìn)軍河南、浙江、成都市場(chǎng),開始全國(guó)擴(kuò)張的步伐,預(yù)計(jì)2023年新開店122家;大中宣布同時(shí)挺進(jìn)全國(guó)12個(gè)省會(huì)城市,計(jì)劃開設(shè)60家面積均在5000平方米以上的大型家電連鎖商場(chǎng),而一方面開進(jìn)的地區(qū)將涉及廣州、深圳和廣西的南寧。誰(shuí)將在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,我們拭目以待。
桂林市內(nèi)電器市場(chǎng)分析
桂林雖只是一個(gè)中小城市,但因其旅游業(yè)的發(fā)展,使得進(jìn)入桂林的商業(yè)軍越來(lái)越多。作為耐用消費(fèi)品的家電,在桂林重要依靠桂林微笑堂商廈、桂林百貨大樓股份有限公司、星達(dá)家電公司、心連心、百紡商城等公司提供,市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。但得天獨(dú)厚的國(guó)際影響力和桂林這兩年迅速提高的消費(fèi)能力,是國(guó)美電器進(jìn)軍桂林的最大誘惑力。
目前,桂林的家電連鎖公司雖然小,但都已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,也有著一些很好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,所以國(guó)美電器要想在一年之內(nèi)打開市場(chǎng),其必須要出奇制勝,運(yùn)用其優(yōu)惠的價(jià)格過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)贏得消費(fèi)者對(duì)其公司名氣的好感。所以在進(jìn)入市場(chǎng)初期的促銷活動(dòng)就顯得尤為重要了。通過促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者更多的接觸到國(guó)美電器的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)惠的價(jià)格,那其打入桂林市場(chǎng)就容易多了。
國(guó)美SWOT分析:
優(yōu)勢(shì)
劣勢(shì)
1、分布廣,規(guī)模大,實(shí)力雄厚
2、產(chǎn)品豐富,含概面廣,能滿足不同消費(fèi)者的需求
3、與國(guó)內(nèi)外眾多知名家電廠家合作密切,進(jìn)貨渠道多樣,所以其產(chǎn)品成本低,質(zhì)量過硬
4、在香港上市,具有一定的品牌影響力
5、注重員工培訓(xùn)教育,員工素質(zhì)高,服務(wù)態(tài)度好,講究以誠(chéng)信為本,保證較好的售后服務(wù)
6、任人為賢,員工本土化,方便公司更好的發(fā)展
1、桂林的市場(chǎng)開發(fā)已經(jīng)被人搶占先機(jī)
2、在桂林的知名度不高,消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高
3、大多余售的是品牌電器,產(chǎn)品將受到低端同類產(chǎn)品的沖擊
4、電器專柜不及電器專賣店專業(yè)化
5、地理位置不在黃金商業(yè)圈
6、消費(fèi)者先入為主的觀念影響
機(jī)會(huì)
威脅
1、有也許造就出一個(gè)新的黃金商業(yè)圈
2、運(yùn)用桂林的知名度,通過桂林的窗口作用走向世界
3、成功占領(lǐng)大部分的市場(chǎng)份額,使桂林家電市場(chǎng)重新洗牌
1、其他電器零售公司采用合圍的價(jià)格戰(zhàn)沖擊
2、電器專賣店分走的市場(chǎng)份額
3、定位太高,產(chǎn)品不能進(jìn)入大多數(shù)消費(fèi)者的生活通過以上的分析判斷,我們發(fā)現(xiàn),國(guó)美電器的自身實(shí)力是很強(qiáng)的,問題并非出在實(shí)力上,問題是國(guó)美沒有讓消費(fèi)者更多的去接觸到其出售的產(chǎn)品,沒有讓更多的消費(fèi)者形成一種去國(guó)美買電器,價(jià)格實(shí)惠,質(zhì)量有保證的觀念。所以根據(jù)這個(gè)判斷分析,為了盡快為國(guó)美打開市場(chǎng),我們?yōu)閲?guó)美電器策劃了圣誕節(jié)狂歡促銷活動(dòng):
環(huán)節(jié)一:擬定活動(dòng)目的,找準(zhǔn)目的群體
本次活動(dòng)重要是針對(duì)桂林相對(duì)穩(wěn)定的電器市場(chǎng),要將國(guó)美品牌引入市民生活。其重要的目的群體是桂林市及周邊區(qū)域的居民、市區(qū)附近高校的學(xué)生以及部分外地游客購(gòu)買小型的時(shí)尚小電器(例如MP3、手機(jī)等)。
市區(qū)及周邊區(qū)域的居民熟悉桂林電器市場(chǎng)價(jià)格,要打開這個(gè)市場(chǎng),先要用較優(yōu)惠的價(jià)格為引力。此外,他們穩(wěn)定的生活習(xí)慣,顯得有些單調(diào)、枯燥,偶爾制造出來(lái)的新奇或者刺激的活動(dòng),能給其帶來(lái)一些調(diào)節(jié)的元素,具有較大的吸引力。
市區(qū)附近高校的學(xué)生以及部分外地游客購(gòu)買小型的時(shí)尚小電器。這個(gè)市場(chǎng)的人群,追求的是時(shí)尚,講究的是新意,但價(jià)格也會(huì)成為其考慮的因素。但在商品同等價(jià)格的情況下,他們更需要樂趣來(lái)調(diào)節(jié)簡(jiǎn)樸的購(gòu)物消費(fèi)。
所以,新奇的促銷活動(dòng)將是我們吸引目的群體的最優(yōu)手段,讓利于消費(fèi)者,讓實(shí)惠產(chǎn)品更大也許的走入市民生活將是我們推廣公司名氣的最終目的。
環(huán)節(jié)二:出奇制勝,制定新奇的促銷活動(dòng)
一、活動(dòng)時(shí)間:12月25日(星期日)
二、活動(dòng)地點(diǎn):桂林國(guó)美電器城
三、活動(dòng)主題:尋寶大狂歡
四、活動(dòng)內(nèi)容:
在圣誕節(jié)當(dāng)天,在國(guó)美電器城外,有兩塊消息布牌,每三小時(shí)更新一次,提供有尋找寶貝物品的第一線索(寶貝的最開始給出的較有迷惑性的線索,也是宣傳時(shí)就對(duì)外公布的信息),在規(guī)定的時(shí)段(每三小時(shí)為一個(gè)時(shí)段)內(nèi),找到并買下寶貝物品者,將得到以時(shí)段規(guī)定的優(yōu)惠折扣購(gòu)買權(quán),最低折扣為0.1折。不同的寶貝將在不同的時(shí)間段里出現(xiàn),假如在其出現(xiàn)的時(shí)間段之前購(gòu)買的,將被視為無(wú)權(quán)參與本次優(yōu)惠活動(dòng)。
在寶貝物品公布的尋找時(shí)間段內(nèi),
1、在一小時(shí)內(nèi)(含一小時(shí))找到寶貝物品者,可以以寶物原價(jià)1%的價(jià)格購(gòu)買;
2、在1—2小時(shí)內(nèi)(含兩小時(shí))找到寶貝物品者,可以以寶物原價(jià)10%的價(jià)格購(gòu)買;
3、在2—3小時(shí)內(nèi)(含三小時(shí))找到寶貝物品者,可以以寶物原價(jià)50%的價(jià)格購(gòu)買;
4、假如在寶貝物品線索公布三小時(shí)內(nèi),沒有人尋找到寶貝物品,則此寶貝物品的供應(yīng)量發(fā)生變化,增長(zhǎng)到本來(lái)的10倍供應(yīng),并在本來(lái)的消息布牌上提供第二條線索。此時(shí)尋找到寶貝物品,則只能以寶物原價(jià)90%的價(jià)格購(gòu)買。
由于第四才是真正的讓利于大眾的思想表現(xiàn),才是本次促銷活動(dòng)的重要部分,所認(rèn)為了能為消費(fèi)者提供更多實(shí)惠的物品,在一開始提供的尋寶線索的設(shè)立將會(huì)有一定難度。
在活動(dòng)時(shí)段結(jié)束時(shí)公布獲獎(jiǎng)人名單,并及時(shí)給予返還相應(yīng)鈔票額。具體的物品優(yōu)惠時(shí)段和線索發(fā)布時(shí)間請(qǐng)看優(yōu)惠時(shí)段與信息發(fā)布時(shí)間。
五、時(shí)段劃分及寶貝物品組合
由于12月25日當(dāng)天是星期日,所以我們將尋寶活動(dòng)分為五個(gè)時(shí)間段:
第一時(shí)段9:01—12:00;高檔寶貝物品中的30%,中檔寶貝物品的40%,低檔寶貝物品的20%。
星期日的早上一般大家都比較有了點(diǎn)精神,并且是活動(dòng)的開始,所以這一時(shí)間的寶貝物品發(fā)布較多些,難度不大,營(yíng)造好的氣氛,吸引更多消費(fèi)者來(lái)光顧。
第二時(shí)段12:01—15:00;高檔寶貝物品中的10%,中檔寶貝物品的10%,低檔寶貝物品的30%。
天天的這一時(shí)段,一般大家都比較沒有狀態(tài),大多數(shù)人在休息或者是剛醒來(lái),人比較少,但卻是邏輯思維最活躍的時(shí)間,所以這一時(shí)間的寶貝物品發(fā)布以少為好,難度系數(shù)加大,為后面留下更多機(jī)會(huì)。
第三時(shí)段15:01—18:00;高檔寶貝物品中的15%,中檔寶貝物品的20%,低檔寶貝物品的20%。
這一時(shí)段,很多的主婦型消費(fèi)者要忙于一些瑣事,一般人也不多,所以這一時(shí)間的寶貝物品發(fā)布以中偏少,難度系數(shù)中檔。
第四時(shí)段18:01—21:00;高檔寶貝物品中的25%,中檔寶貝物品的15%,低檔寶貝物品的20%。
這一時(shí)段,許多消費(fèi)者已經(jīng)吃飽喝足了,要出來(lái)走走了,所以聚集來(lái)的人就多了起來(lái),所以這一時(shí)間新發(fā)布的寶貝物品將是第二多的,以達(dá)成讓更多消費(fèi)者收益的目的。
第五時(shí)段21:01—24:00隨著圣誕鐘聲結(jié)束活動(dòng)。高檔寶貝物品中的20%,中檔寶貝物品的15%,低檔寶貝物品的10%。
這一時(shí)段新發(fā)布的寶貝物品雖不多,但加上前面未被在三小時(shí)內(nèi)找到的寶貝物品,其實(shí)寶貝物品的總數(shù)應(yīng)當(dāng)還是比較多的,能滿足許多趕來(lái)準(zhǔn)備一起圣誕大狂歡的消費(fèi)者,這時(shí)機(jī)會(huì)多多。六、活動(dòng)中寶貝物品的尋找線索設(shè)立以及供應(yīng)的數(shù)量
開頭的第一個(gè)信息為第一線索,按箭頭方向下去為推理過程,第二個(gè)出現(xiàn)的信息為第二線索。第一線索中括號(hào)中的是寶貝物品中的一些小提醒,表達(dá)的是寶貝物品的價(jià)格,出產(chǎn)年份,上市時(shí)間、型號(hào)等信息,[
]是最后的解釋。
活動(dòng)總共提供寶貝物品最少1252件。開始設(shè)立為高檔物品:12件;中檔物品:240件;低檔物品:1000件;但具體的提供數(shù)量是靈活變化的,要看尋寶情況不同會(huì)有增長(zhǎng)。在寶貝物品線索公布三小時(shí)內(nèi),沒有人尋找到的寶貝物品,供應(yīng)量將增長(zhǎng)到本來(lái)的10倍,并在本來(lái)的消息布牌上提供第二條線索。此時(shí)尋找到寶貝物品,則以寶物原價(jià)90%的價(jià)格購(gòu)買。
高檔物品重要有:液晶彩電、背投彩電、等離子彩電、高檔手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、空調(diào)等;中檔物品重要涉及:普通彩電、中、低檔手機(jī)、洗衣機(jī)、影音家電等;低檔物品重要是:時(shí)尚小電器、低端手機(jī)、小家電、廚衛(wèi)家電、辦公耗材、影音制品等。
高檔寶貝物品:
每個(gè)寶貝數(shù)量為一(臺(tái)、部)
難度系數(shù):高
彩電:
1、(25克拉)鉆石→(體現(xiàn)出)高貴、美麗→(是女性的追求)女性(Lady、Girl)→(25寸)LG品牌彩電(任意一款)總共數(shù)量一臺(tái)。[25克拉提醒的是尺寸]
2、冬青、云鵲(筆畫提醒)→(丹麥的國(guó)花和國(guó)鳥)丹麥→(著名人物)安徒生→(安徒生作品)海的女兒→海兒→諧音成海爾(30寸)液晶彩電原價(jià)9998元[筆畫數(shù)和為30,提醒的是尺寸]
3、太陽(yáng)下的中國(guó)勞動(dòng)人民(最便宜的勞動(dòng)力)→站在太陽(yáng)下→日立CMT43860H(桂林國(guó)美日立最便宜的電視)原價(jià)7150元[最便宜的勞動(dòng)力提醒的是最便宜]
4、(2726年)一種娛樂活動(dòng)中大家都希望得到的東西→黑桃A→王牌→TCL王牌彩電(TCL彩電LCD2726H)原價(jià)6999元[2726提醒的是型號(hào)]
手機(jī):
5、(66和81)誰(shuí)不可愛啊→(NO不K可I愛A?。㎞OKIA→NOKIA(6681)手機(jī)原價(jià)5880元[6681提醒的是型號(hào)]
6、運(yùn)動(dòng)器材的兄長(zhǎng)(358)→運(yùn)動(dòng)器材品牌雙星的兄長(zhǎng)(2星的兄長(zhǎng))→三星→三星手機(jī)(SGH—E358)原價(jià)3080元[358提醒的是型號(hào)]
7、(950年前)人類就已經(jīng)擁有的一中能力→大腦的一中機(jī)能→聯(lián)想→聯(lián)想手機(jī)(i950)原價(jià)3380元[950提醒的是型號(hào)]
8、(685年前)交通工具與電影人物的結(jié)合→交通工具(摩托車)電影人物(羅拉)→(結(jié)合為)摩托羅拉→摩托羅拉手機(jī)(E685)原價(jià)3500元[685提醒的是型號(hào)]
空調(diào):
9、經(jīng)典電影人物之一(婚于1932年)→費(fèi)雯麗(出演經(jīng)典電影魂斷藍(lán)橋、亂世佳人等片)→被譽(yù)為絕代佳人→美帝→諧音美的空調(diào)(美的空調(diào)KFR-32GW)原價(jià)3500元[1932年用32提醒的是型號(hào)]
冰箱:
10、現(xiàn)在的中國(guó)經(jīng)濟(jì)(226)→(現(xiàn)在)在新世紀(jì)(中國(guó)經(jīng)濟(jì)的情況是)飛速發(fā)展→(提煉出)新、飛→新飛冰箱(BCD-226GS)原價(jià)3080元[226提醒的是型號(hào)]
洗衣機(jī):
11、洗紅薯(幸運(yùn))→海爾研發(fā)的洗衣機(jī)的(功能)→海爾→海爾洗衣機(jī)(XQG52系列任意一款都可)原價(jià)均在3100元以上[幸運(yùn)提醒的是52]
數(shù)碼:
12、國(guó)家代表(F)→(國(guó)家)日本(代表)象征→富士山(代表日本的名山)→富士(F10)數(shù)碼相機(jī)原價(jià)3472元[F并非國(guó)家字母的代表,而是型號(hào)提醒]
高檔寶貝由于成本較高,吸引力很大,所以推理程序較多,難度系數(shù)較高。并且供應(yīng)數(shù)量不多,為的是控制成本??梢陨蠟閰⒄?,設(shè)立更多,在此不一一列舉。
中檔寶貝物品:
每個(gè)寶貝數(shù)量為5(件、臺(tái)、部)
難度系數(shù):中檔
手機(jī):
1、05超女常用詞(第一要發(fā)、永遠(yuǎn)第一)→中性之美→(提煉出)中性→諧音中興→中興手機(jī)(A18、A99每款5部原價(jià)每部均1200元以上)[第一為A,要發(fā)為18,永遠(yuǎn)為99]
2、K王勝利(900次)→勝利的是K王→VK(V是勝利的手勢(shì))→VK(唯開)手機(jī)(VK900)原價(jià)2380元
3、魂斷藍(lán)橋中的影星→費(fèi)雯麗(出演經(jīng)典電影魂斷藍(lán)橋、亂世佳人等片)→被譽(yù)為絕代佳人→絕色佳人松下VS2手機(jī)原價(jià)2098元
4、一種飲料(18型)→百事可樂→百事步步高則百事可樂(所有的東西都可以步步高的話那所有的事都值得開心)→(提出)步步高→步步高手機(jī)(LR018)原價(jià)1090元[將18變形為018提醒的是型號(hào)]
5、(529條)運(yùn)動(dòng)的理念→科學(xué)健身→(提出)科、健→科健(K529)原價(jià)1280元[529提醒的是型號(hào)]
彩電:
6、六方位瀑布→黃果樹瀑布→在多款海信彩電中播放不同地區(qū)的瀑布旅游宣傳片→其中一個(gè)型號(hào)(海信彩電TF2177H)播放黃果樹瀑布的宣傳片原價(jià)1080元
7、中秋→中國(guó)的民俗文化→過年→(25寸長(zhǎng)虹純平)彩電播放過年相關(guān)影片→找到即可中獎(jiǎng)原價(jià)1450元
8、(1890年的)運(yùn)動(dòng)型美女→運(yùn)動(dòng)即健康,美女是佳人→(提取出)康、佳→原價(jià)1890元的康佳彩電[此外設(shè)立有多款其他品牌1890元的彩電]
空調(diào):
9、一種娛樂道具(33、101)→麻將→麻將中的牌→春、蘭→春蘭空調(diào)(春蘭空調(diào)KFR-33GW/V101)原價(jià)1858元
在中檔寶貝中,設(shè)立的問題重要是用來(lái)吸引眼球的,難度系數(shù)不高,推理程序相對(duì)高檔而言較少,但也不容易猜中,所以趣味性比較強(qiáng)。是更多人選擇尋找的對(duì)象,所以要設(shè)立比較多的寶貝物品。以上為參照,設(shè)立可以更多,更靈活,在此不一一列舉。
低檔寶貝物品:
數(shù)量一般為10(個(gè)、臺(tái))
難度系數(shù):易
1、與運(yùn)動(dòng)器材有關(guān)(250)→紅雙喜→雙喜電器品牌→原價(jià)250元的雙喜壓力鍋[250提醒的是價(jià)格]
2、六方位瀑布→黃果樹瀑布風(fēng)情vcd碟原價(jià)10元+送出任意的一條第二線索
3、一種通訊產(chǎn)品(512)→QQ→(512M)Q版MP3原價(jià)540元[512提醒的是容量]
4、童話人物之一→小靈通(小靈通漫游未來(lái)的主人公)→〈〈小靈通漫游未來(lái)〉〉VCD碟原價(jià)10元+送出任意的一條第二線索
5、中國(guó)航海日→7月11日→鄭和下西洋VCD碟原價(jià)10元+送出任意的一條第二線索
低檔寶貝物品各種類別均要設(shè)立有,由于低檔物品成本比較低,所以這部分的問題和線索就會(huì)分類設(shè)立很多,并且設(shè)立得相對(duì)簡(jiǎn)樸,滿足消費(fèi)者的驚喜需求。以上僅為參照,更多的設(shè)立在此就不一一羅列了!七、活動(dòng)購(gòu)買規(guī)則
1、購(gòu)買者排隊(duì)在專柜商品員處開購(gòu)票,并讓專柜商品員在購(gòu)票上標(biāo)明時(shí)間(以此來(lái)鑒定購(gòu)買的時(shí)間段)和買家的聯(lián)系電話,方便獲獎(jiǎng)聯(lián)系;
2、購(gòu)買者拿購(gòu)票,在保安人員的指揮下排好隊(duì),按先后順序在收銀處付款,并保存好付款發(fā)票;
3、拿好購(gòu)票和付款發(fā)票,在專柜商品員處領(lǐng)取物品,并讓專柜商品員在購(gòu)票上加蓋公章(獲得參與活動(dòng)資格);
4、保存好購(gòu)票和付款發(fā)票,兩者缺一不可,只有購(gòu)票而無(wú)付款發(fā)票(或者只有付款發(fā)票而無(wú)購(gòu)票)者,均無(wú)參與活動(dòng)的資格;
5、活動(dòng)中寶貝物品的購(gòu)買,因數(shù)量有限,所以按交易成功時(shí)間的先后來(lái)判斷,先交易者先得,獎(jiǎng)完既止;
6、尋到寶貝物品并購(gòu)買者,多支付的鈔票部分,將在公布消息半小時(shí)后,帶好購(gòu)票和付款發(fā)票,到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。
八、活動(dòng)秩序與安全
1、規(guī)定排隊(duì)購(gòu)物,禮貌忍讓;
2、調(diào)集200名保安來(lái)維持活動(dòng)秩序及其他工作;
3、聯(lián)系好桂林消防大隊(duì),防止意外事故發(fā)生;
4、請(qǐng)求桂林市給予一定的警力,設(shè)立安全流動(dòng)站。
九、活動(dòng)征詢及服務(wù)
1、設(shè)立一個(gè)尋寶英雄宣傳舞臺(tái)(長(zhǎng)7米、寬3.5米),由圣誕老人主持。由主持人隨時(shí)公布剩余寶物數(shù)量以及尋物的情況,并請(qǐng)尋到寶物者上臺(tái)介紹尋寶心得和思維推理過程,讓大家一起分享快樂。舞臺(tái)在空閑時(shí),配合街舞、小品等表演節(jié)目及電器拍賣活動(dòng),也是媒體對(duì)活動(dòng)跟蹤報(bào)道的窗口。
2、設(shè)立活動(dòng)信息征詢臺(tái),安排5—10人輪班工作;
3、設(shè)立兩塊消息公布牌,安排2名工作人員隨時(shí)更新信息;
4、設(shè)立獎(jiǎng)金返現(xiàn)征詢處,安排3—10名工作人員,及時(shí)聯(lián)系獲獎(jiǎng)的消費(fèi)者,并做好返還鈔票的工作
5、綜合服務(wù)部,安排10名工作人員,負(fù)責(zé)各種應(yīng)急征詢及服務(wù)。
申明:國(guó)美電器公司對(duì)本次活動(dòng)保持有最終解釋權(quán)。
輔助活動(dòng)一:圣誕狂歡大派送
在活動(dòng)當(dāng)天,從國(guó)美開門迎客開始到9:30分,在門口有四位圣誕老人,只要是光顧國(guó)美的,均可獲得由圣誕老人送出的一份神秘的圣誕小禮物,更有也許從中得到任意的一條第二線索,在尋寶活動(dòng)中獲得別人沒有的先機(jī)!
輔助活動(dòng)二:購(gòu)物優(yōu)惠
在活動(dòng)當(dāng)天,凡是在國(guó)美購(gòu)物滿1500元者,可獲得價(jià)值100元的購(gòu)物優(yōu)惠券一張,或者是抽取任意一條第二線索。凡是購(gòu)物滿3000元以上者,可獲得價(jià)值250元的購(gòu)物優(yōu)惠券一張,或者是寶貴的任意一條第二線索。
輔助活動(dòng)三:電器拍賣
在設(shè)立的尋寶英雄宣傳舞臺(tái)(長(zhǎng)7米、寬3.5米)上,由圣誕老人在舞臺(tái)空閑時(shí)主持電器拍賣活動(dòng)。對(duì)比較能吸引人的MP3、小家電等產(chǎn)品進(jìn)行拍賣,從物品的成本價(jià)的5折開始拍賣,設(shè)定不同的加價(jià)幅度,加價(jià)幅度要視當(dāng)時(shí)的具體情況而定,調(diào)動(dòng)氣氛,吸引更多的消費(fèi)者,讓大家可以得到更多的優(yōu)惠。
輔助活動(dòng)四:推出(九五)至尊來(lái)賓卡
在活動(dòng)當(dāng)天,凡是在國(guó)美購(gòu)物滿20230元以上又未找到任何寶物者,將獲得國(guó)美至尊來(lái)賓卡一張。以后來(lái)國(guó)美購(gòu)物,國(guó)美將會(huì)為你提供家電免費(fèi)設(shè)計(jì)、以舊換新、在家輕松買商品等服務(wù),可享受國(guó)美稱之為B2C上門服務(wù)、閉店銷售服務(wù),假如至尊來(lái)賓卡消費(fèi)者到國(guó)美的門店來(lái)還可享受來(lái)賓廳交易,在單獨(dú)的房間為來(lái)賓們提供單獨(dú)選購(gòu),最后并按九五折結(jié)帳,感受星級(jí)消費(fèi)。
輔助活動(dòng)五:圣誕舞會(huì)
在活動(dòng)結(jié)束的24:00,在國(guó)美電器城門外,安排一個(gè)場(chǎng)地,舉行國(guó)美圣誕狂歡面具舞會(huì),在場(chǎng)的消費(fèi)者可以隨便邀請(qǐng)舞伴,大家可以盡情舞動(dòng)?;顒?dòng)時(shí)間一小時(shí)。
環(huán)節(jié)三:宣傳造勢(shì),吸引顧客(信息性:錯(cuò)過)
第一,新聞發(fā)布會(huì)。
12月20日,在桂林電視臺(tái)舉行新聞發(fā)布會(huì),向桂林全體人民宣傳活動(dòng)的趣味性以及將為大家?guī)?lái)的優(yōu)惠,并在副部會(huì)上簡(jiǎn)樸的舉例講述尋找寶貝的推理過程,讓大家了解活動(dòng)的規(guī)則與樂趣。
從12月20日起至12月27日,在桂林廣播電臺(tái)及桂林旅游音樂廣播兩個(gè)電臺(tái)里,在不同時(shí)段(早上8點(diǎn)、中午12點(diǎn)、下午6點(diǎn)、晚上9點(diǎn))播放新聞發(fā)布會(huì)的錄音,讓宣傳效果更連續(xù)、更佳,也讓更多的消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的過程以及規(guī)則有更具體具體的了解,為活動(dòng)的成功打好了基礎(chǔ)。
第二,海報(bào)宣傳。
印制6萬(wàn)張宣傳海報(bào),在中心廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)路口、火車站、汽車站、北極廣場(chǎng)、三里店大圓盤、會(huì)展中心及桂林各高校校園里發(fā)放。
海報(bào)上印制有尋寶的時(shí)間安排、過程講解、寶貝物品的優(yōu)惠價(jià)格比率以及部分尋寶線索等信息,讓消費(fèi)者看后躍躍欲試。海報(bào)要突出寶貝物品的優(yōu)惠價(jià)格比率,在中間部分留出一特殊區(qū)域,用醒目顏色寫上“國(guó)美圣誕大狂歡,0.1折、1折、5折……多種優(yōu)惠等著你,天上也會(huì)掉餡餅,實(shí)惠要靠你自己”這樣的標(biāo)語(yǔ),一方面吸引住消費(fèi)者的眼球,進(jìn)而他才會(huì)去仔細(xì)研究海報(bào)的內(nèi)容。在宣傳活動(dòng)的過程中,也起到了使消費(fèi)者對(duì)國(guó)美加深印象的作用。
第三,標(biāo)語(yǔ)流動(dòng)廣告。
從12月23日至12月25日,在桂林各要道公車上做流動(dòng)標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)以活動(dòng)的宣傳為主題。
例如:圣誕狂歡尋寶去,國(guó)美電器多驚喜
沒有得不到,只怕想不到——國(guó)美尋寶驚喜多
開心實(shí)惠何處尋,國(guó)美尋寶在進(jìn)行
假如你有一個(gè)聰明的頭腦,國(guó)美將是你購(gòu)物的天堂
第四,報(bào)刊宣傳。
12月23日到12月25日,在桂林晚報(bào)上宣傳,活動(dòng)標(biāo)題可為:
智慧就是財(cái)富,意外驚喜等待有準(zhǔn)備的你;機(jī)會(huì)是找出來(lái)的等。
報(bào)紙上發(fā)布活動(dòng)的各類相關(guān)信息和規(guī)則,發(fā)布的部分尋寶線索天天各不相同,以此來(lái)分散消費(fèi)者獲得的信息,以免形成僧多粥少的瘋搶局面。
第五,在國(guó)美電器城門口最顯眼的地方,張貼活動(dòng)的POP宣傳海報(bào)。
環(huán)節(jié)四:做好活動(dòng)后續(xù)工作,樹立公司形象,占據(jù)市場(chǎng)地位
在活動(dòng)過后,要依靠各種渠道,為活動(dòng)做好相關(guān)的后續(xù)報(bào)道。依靠這次活動(dòng),讓產(chǎn)品更多的流進(jìn)市民的生活后,更要為消費(fèi)者做好售后服務(wù)。要改正在人們口中單靠?jī)r(jià)格作為行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力的“價(jià)格殺手”或者“價(jià)格屠夫”的形象,打出一面引起業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注的旗幟——服務(wù)制勝。鮮明地提出“靠服務(wù)打造家電零售核心競(jìng)爭(zhēng)力”的標(biāo)語(yǔ),并專門組織了一個(gè)“價(jià)格與服務(wù)——國(guó)美電器提倡理性消費(fèi)研討會(huì)”,與本地主流媒體一起提倡理性消費(fèi)??糠?wù)、靠品牌為公司樹立良好的形象,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積極,最后占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)我們策劃促銷活動(dòng)的最終目的。費(fèi)用預(yù)算:2023年11月10日,我組建的策劃小組對(duì)國(guó)美在桂林的銷售情況進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查、分析;發(fā)現(xiàn)國(guó)美未能全面打開桂林市場(chǎng)的問題在于沒有把產(chǎn)品很好的推向消費(fèi)者,于是我們開始策劃此案例。
2023年11月25日,我們將策劃方案提交給桂林國(guó)美的管理層,經(jīng)一致認(rèn)可后立刻讓我著手實(shí)行。
2023年11月30日,開始做前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開展做好了鋪墊工作。
2023年12月3日,將向公司上交基本的廣告制作設(shè)計(jì),公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)修改后印制。
2023年12月5日—12月20日,與桂林各方面媒體聯(lián)系好。在后面的宣傳中,得到了各方面媒體的鼎立支持,使活動(dòng)得以成功進(jìn)行。
2023年12月20日,在桂林電視臺(tái)舉行新聞發(fā)布會(huì),向桂林全體人民宣傳活動(dòng)。使得活動(dòng)影響力大范圍鋪開,活動(dòng)當(dāng)天門庭若市,發(fā)明了日銷售額數(shù)月以來(lái)最高的記錄。
2023年12月23日—12月25日,多方位宣傳渠道齊頭并進(jìn),不僅推廣開了活動(dòng),也推廣了公司的名聲。
2023年12月25日,促銷活動(dòng)正式打響,各工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),活動(dòng)取得圓滿成功。
2023年12月25日-30日,活動(dòng)后續(xù)宣傳。打響服務(wù)牌,使得國(guó)美成功的走進(jìn)了桂林市民的生活。
本次促銷策劃活動(dòng),使得國(guó)美在桂林電器市場(chǎng)上站住了腳,發(fā)明出一片自己的市場(chǎng)天空。通過這個(gè)活動(dòng),國(guó)美已經(jīng)走入了普通市民的生活,成為了桂林周邊地區(qū)人們熟知的電器連鎖大公司。服務(wù)質(zhì)量的提高,活動(dòng)的后續(xù)影響力,使得國(guó)美電器從開始只占據(jù)10%的市場(chǎng)發(fā)展到占據(jù)了桂林60%的市場(chǎng),確立了其在桂林電器行業(yè)的主導(dǎo)地位,短短幾月時(shí)間內(nèi)就為桂林新增稅收達(dá)36萬(wàn)元,日后必將成為桂林經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要奉獻(xiàn)者之一。
解釋:
一、“意”
指的是創(chuàng)意,也可理解為創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)意是公司的不斷發(fā)展的源動(dòng)力,是策劃的生命。策劃活動(dòng)能不能成功,創(chuàng)意是很重要的影響因素之一。
世界馳名品牌的海爾,以什么征服了高科技發(fā)展迅速的日本人,打入日本電器市場(chǎng),進(jìn)而立足于世界。由于海爾能制造出讓日本人無(wú)法想到的,能用來(lái)洗紅薯的10方位洗衣機(jī)。1996年,一位四川農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,經(jīng)調(diào)查,海爾發(fā)現(xiàn)四川省是紅薯產(chǎn)地,本地人多用洗衣機(jī)來(lái)洗紅薯,所以洗衣機(jī)排水管老是被堵。假如開發(fā)出一種可以兼用作洗紅薯的洗衣機(jī)的話,也許會(huì)在本地暢銷。在此創(chuàng)意的啟發(fā)下,通過努力研發(fā),海爾終于研制出一種可以用來(lái)洗紅薯的10方位洗衣機(jī),成為了當(dāng)時(shí)擁有這種技術(shù)的領(lǐng)先者,由此發(fā)明了不匪的利潤(rùn)。海爾也正是憑借著這種不斷的創(chuàng)新意識(shí),走向了國(guó)際。
在本策劃方案中,為了讓促銷活動(dòng)能把消費(fèi)者從其他的家電經(jīng)銷商那里給吸引過來(lái),我們特別結(jié)合了消費(fèi)者平淡穩(wěn)定的生活習(xí)慣以及需要尋找一點(diǎn)新奇和意外的心理,策劃了將尋寶這個(gè)符合探奇和驚喜的創(chuàng)意加入到了促銷活動(dòng)中,使之成為整個(gè)活動(dòng)的核心,致使促銷活動(dòng)能最后取得成功。
其他商家在運(yùn)用這一策略時(shí),要注意創(chuàng)意與消費(fèi)者心理的符合限度,不能隨意搞活動(dòng)做促銷,這樣會(huì)給人一種沒品位的印象,無(wú)法達(dá)成促銷的效果。只有是適合主題,以消費(fèi)者為中心的創(chuàng)意才干真正得以發(fā)揮作用。
二、“味”
是要迎合消費(fèi)者的口味,從而把產(chǎn)品的信息傳播出去,通過共鳴引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好感。
飲料大王可口可樂公司,從產(chǎn)生一直到上世紀(jì)70年代中期,一直是美國(guó)飲料市場(chǎng)上無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。然而,在1976--1979年間,可口可樂在市場(chǎng)上的增長(zhǎng)速度從每年遞增13%猛跌至2%。
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