總經(jīng)理半年工作總結(jié)和計(jì)劃

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總經(jīng)理負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動(dòng)。今日第一我給大家為您整理了總經(jīng)理半年工作總結(jié)和打算，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。

總經(jīng)理半年工作總結(jié)和打算范文一

20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(huì)(或總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持關(guān)心下，以年初董事會(huì)提出的："住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。為工作思路，以平安為中心，以"創(chuàng)一流為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過全體員工的辛苦努力，平安穩(wěn)定、順當(dāng)、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我們公司一年來的工作狀況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況

1、*項(xiàng)目完成：與20xx年同期增加%。

2、*項(xiàng)目完成：與20xx年同期上升%。

3、依據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)詳細(xì)分析

二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)進(jìn)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、進(jìn)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓舞員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)參與全國各類等級(jí)考試，盡量為其制造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司*培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣，以年初高嚴(yán)腐敗大事為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，抱負(fù)信念教育，通過教育，關(guān)心他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的力量，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司留意職工隊(duì)伍綜合力量的培育，使得全體全員工作熱忱高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成果良好，安規(guī)考試綜合成果優(yōu)秀，競(jìng)能比武，*個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第1名。

三、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

詳細(xì)闡述工作中的問題及解決方案。

四、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實(shí)年初的打算。

詳細(xì)陳述階段性打算的實(shí)施及完成狀況。

五、狠抓市場(chǎng)銷售，業(yè)績直線上升。

詳細(xì)銷售策略，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。

六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，維系老客戶，拓展新客戶。

堅(jiān)持"顧客是上帝的宗旨，本著"優(yōu)質(zhì)、便利、高效、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增添服務(wù)意識(shí)，開展了一系列重要舉措：有打算定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱忱，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的干凈等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)覺投訴大事。

七、存在的主要問題

詳細(xì)描述工作中存在的沖突和缺乏。

明年主要任務(wù)目標(biāo)

一、奮斗目標(biāo)

愿景打算。

二、任務(wù)與措施

詳細(xì)規(guī)劃細(xì)分，工作方案。

以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本狀況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，信任在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

總經(jīng)理半年工作總結(jié)和打算范文二

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭形勢(shì)，求進(jìn)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)全都，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作狀況作如下總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

1.銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比打算完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬元，比打算完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。

2.利潤：全年實(shí)現(xiàn)利潤180萬元，比打算完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤46萬元。

3.利潤指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長120xx年用量為6504立方，本錢增加51萬元，影響了利潤的增長。

二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。

年初我們就制定了**年工作打算和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶供應(yīng)人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶供應(yīng)更人性化的服務(wù)，客戶滿足度明顯提高，增添了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)連續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以到達(dá)互利互惠。

(3)主動(dòng)開拓市場(chǎng)，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。

(二)外埠市場(chǎng)

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步進(jìn)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品勝利運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生肯定的影響力。

三、20xx黨建工作總結(jié)車間內(nèi)部管理

作為銷售工作的頑強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行"定崗'"定員'"定編'，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)預(yù)備：一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。二是帶著職工"走出去，請(qǐng)進(jìn)來'，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理閱歷。三是依據(jù)自身狀況借鑒試行。并依據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流淌中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注意產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20xx年無重大質(zhì)量事故。

(3)環(huán)境建設(shè)

依據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注意人文素養(yǎng)培育，通過板報(bào)、會(huì)議、宣揚(yáng)小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長，營造了干凈文明、高效生產(chǎn)的工作氣氛。

(4)平安、文明生產(chǎn)

車間始終把平安生產(chǎn)放在首位，常常對(duì)職工進(jìn)行平安教育。在"生產(chǎn)平安月'充分利用板報(bào)、平安生產(chǎn)學(xué)問答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣揚(yáng)形式，使《平安生產(chǎn)法》《交通平安法》深化職工。為了強(qiáng)化平安文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善平安操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無重大平安責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)

在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，主動(dòng)引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料選購和成品檢驗(yàn)得到有效掌握，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高供應(yīng)了保證。工程部工作總結(jié)

四、做好職工的思想工作，增添干部職工的分散力

1998年我們準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，主動(dòng)做好宣揚(yáng)工作，使職工充分了解企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)互相融合，到達(dá)共同進(jìn)展。我們還主動(dòng)參與了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶"三.八'婦女節(jié)拔河競(jìng)賽、籃球競(jìng)賽和乒乓球競(jìng)賽等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)培育了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)進(jìn)展。

五、存在問題和缺乏

(1)由于歷史緣由，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將連續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素養(yǎng)，以解決現(xiàn)存問題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的狀況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

**年是勝利的一年，奮斗的一年，也是閱歷與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依舊取得了較好的成果。**年我們會(huì)一如既往的努力，為木業(yè)公司的繁華興盛做出不懈的努力。

總經(jīng)理半年工作總結(jié)和打算范文三

分公司成立后，進(jìn)行的黨員評(píng)議工作，必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督，使廣闊黨員始終保持糊涂的政治頭腦，能夠團(tuán)結(jié)和帶著廣闊職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式進(jìn)展做出新奉獻(xiàn)的作用。根據(jù)文件要求，自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的狀況進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。堅(jiān)決正確的政治方向，用"'重要思想武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用"'的重要思想指導(dǎo)自己的言行，能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，與黨中央保持高度的全都。在過去的一年中，帶著、組織分公司黨總支部一班人，在職工中廣泛開展了政治思想教育，使思想工作深化人心，有效地與公司平安、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并指導(dǎo)了各黨支部的工作支配。通過學(xué)習(xí)大家興奮了精神，使先進(jìn)的理論深化人心，鼓舞了干勁，生產(chǎn)得到了進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中，支配了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng)，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了"南京路上好八連'的學(xué)習(xí)活動(dòng)，效果很好，不僅提高了大家的思想熟悉，同時(shí)也增添了分公司的分散力和向心力。

廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長期性的工作，我是親自來抓的。在《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后，組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的，要警鐘常鳴，不抓不行。由于分公司絕大部分崗位，都能與人和錢相聯(lián)系，假如廉政教育工作不到位，后果將不堪設(shè)想。自己身體力行，廉潔自律，做到了不貪不占，按要求照實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入狀況。但我覺得不能廉潔自好，更要將廉政作風(fēng)傳授給大家，鏟除腐敗的"死角'。要求各支部將廉政教育常抓不懈，結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育，為分公司營造了一個(gè)良好的廉政氣氛。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣揚(yáng)工作，定期舉辦了內(nèi)容豐富，形式多樣的板報(bào)專欄，準(zhǔn)時(shí)地報(bào)道了國家和公司的大大事，熱忱地謳歌了建設(shè)有中國特色社會(huì)主義和"'的重要思想，宣揚(yáng)了各類奉獻(xiàn)公司，制造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓舞各部門向各宣揚(yáng)媒體，包括《報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。

保證平安、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘，它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際狀況，平安工作是非常重要的。保證平安、正常運(yùn)行，是一件極不簡單的事情。分公司每周的例會(huì)，首先強(qiáng)調(diào)的就是平安問題。我常常對(duì)大家講："平安問題是大事，來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然，要徹底消退各種平安隱患。'、xx部門是分公司的平安責(zé)任部門，肩負(fù)著平安的重大責(zé)任。這樣我們準(zhǔn)時(shí)給xx部門安裝了"公司運(yùn)行管理系統(tǒng)'，實(shí)行雙崗制值班，建立請(qǐng)示報(bào)告制度，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定放行飛機(jī)，為航班平安、正常供應(yīng)了有力保障，也提高了分公司平安系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將工作納入管理范圍，根據(jù)"五抓到位'的管理模式落實(shí)工作中，強(qiáng)調(diào)了工作對(duì)平安、正常的重要性，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格檢查和維護(hù)，從而保證了平安。我們?cè)诤葑テ桨驳耐瑫r(shí)，對(duì)地面平安同樣非常重視。由于分公司的車輛大部分為場(chǎng)內(nèi)用車，地面平安有的放矢，在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)平安行車的同時(shí)，對(duì)那些違背平安的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣，大大地提高了大家的平安意識(shí)，也使同志們更清晰了平安與效益的關(guān)系，使平安意識(shí)深化人心。自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好平安的同時(shí)，加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，是尋求銷售有較大進(jìn)展的前提。加強(qiáng)公司"窗口'單位形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣闊員工的工作主動(dòng)性，有打算地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，增加了客、或銷售部門的力氣，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。

為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及銷售市場(chǎng)，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理睬議，加強(qiáng)了與銷售代理的合作，堅(jiān)決了銷售代理與公司合作的信念;同時(shí)我?guī)еN售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理，大力宣揚(yáng)了公司，制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時(shí)，拓展了銷售手段，增添了銷售力度，適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭和銷售嘉獎(jiǎng)機(jī)制，使責(zé)任到人，做到人人有任務(wù)，心中有指標(biāo);建立了與、以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室，共同制定了市場(chǎng)規(guī)章，有效地

地制止了價(jià)格水平的下滑，為穩(wěn)定收入，增加收益制造了有利條件。出于劇烈的事業(yè)心責(zé)任感，自己每天都在關(guān)注公司的率、收入狀況，盡可能地制造有利于銷售的局面。銷售收入完成狀況良好，分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。

進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施，向管理要效益。根據(jù)公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位，是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手，加強(qiáng)職工"窗口'意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使用文明語言，按規(guī)定著裝上崗;加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕自由散漫，使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)。"大膽'管理，堵塞漏洞，不作"老好人'是我始終強(qiáng)調(diào)的。我說過："管理人員要大膽管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，事實(shí)上不管才是真正的得罪人。'要求同志們做到的事情，自己首先做到了。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī)，嚴(yán)峻查處了與工作無關(guān)，長時(shí)間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)峻查處了違規(guī)使用里程券的問題;對(duì)那些鉆空子，超范圍使用職工優(yōu)待票的行為，進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理;對(duì)電話訂座所消失的敷衍塞責(zé)，虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)峻批判。從而到達(dá)了教育了群眾，嚴(yán)厲?了紀(jì)律，增添了管理的目的;時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營狀況，并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作，對(duì)消失狀況進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)可能消失的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了提示，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。

加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡可能地降低本錢費(fèi)用，用實(shí)際工作協(xié)作公司"管理年'活動(dòng)。依據(jù)公司注意"'的銷售戰(zhàn)略，分公司對(duì)工作特別重視，建立了"呼叫中心'，特地配備了人員，擴(kuò)大了編制，使售票、電話訂座和服務(wù)"一體化'，即加強(qiáng)了服務(wù)、又促進(jìn)了銷售。在自主進(jìn)展常旅客?？蛻舻耐瑫r(shí)，要求銷售代理加大吸引"'的力度，對(duì)其服務(wù)做到常常走訪與電話詢問相結(jié)合，擴(kuò)大了服務(wù)內(nèi)容。為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，相繼建立了和銷售代理合作的，3個(gè)直銷處，極大地?cái)U(kuò)展的公司在x的銷售規(guī)模。進(jìn)一步更新了服務(wù)手段，使語音設(shè)備得到更新，電話訂座系統(tǒng)全部