運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告7篇

Word第第頁運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告7篇運(yùn)營人員個人工作〔總結(jié)報(bào)告〕1

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，伴隨新年鐘聲的接近，緊急、充實(shí)的202_年即將過去。即將迎來光明絢爛、布滿盼望的202_年。轉(zhuǎn)瞬間就到了年底，這_個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了深厚的友情，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)力量有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

我作為-_分公司運(yùn)營部的一員，感到特別的驕傲?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

通過學(xué)習(xí)及了解對生命人壽的〔企業(yè)〔文化〕〕、經(jīng)營理念有了更加深刻的了解。生命人壽以“攜手提升生命價(jià)值”為理念，以“誠信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持細(xì)心管理、穩(wěn)健經(jīng)營，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，以最優(yōu)的產(chǎn)品和最正確的服務(wù)在激烈競爭的壽險(xiǎn)市場上贏得了一席之地。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的進(jìn)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動上落實(shí)，我是一名新員工在〔保險(xiǎn)〕學(xué)問和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)學(xué)問的了解和把握，讓自己盡快的熟識工作，少走彎路。

我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)章、個險(xiǎn)保全規(guī)章、個險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參與總公司組織的電話保全會議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試，考試成果優(yōu)秀?？头吭诙啻慰偣窘M織的考試中成果優(yōu)秀，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

從開業(yè)初期到如今個險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)-件，共打出電話-_多通，回訪勝利率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以嫻熟并精確的完成。在完成日常工作的同時(shí)，對總公司和營運(yùn)部的日報(bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了很多缺乏之處，有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量，由于工作〔閱歷〕的缺乏處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，需要學(xué)習(xí)和改良的地方還有許多。

本人遵守公司的各項(xiàng)〔規(guī)章制度〕，不遲到、不早退、有事主動請假。敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，把部門集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面主動參與部門集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面依據(jù)工作的實(shí)際需要，自學(xué)學(xué)問不斷吸納新的學(xué)問。在工作方面可以仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主動完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

由于我們是新開業(yè)的公司閱歷還不是許多，這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，吸取別家的特長積累我們的閱歷。在一些數(shù)據(jù)提取方面，有時(shí)會有很多相同的數(shù)據(jù)，這就會造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不精確，盼望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取精確。

在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作奉獻(xiàn)，仔細(xì)做好自己的本職工作，將工作做的更好。

運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告2

20_年，-物流運(yùn)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，仔細(xì)執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài);主動擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;細(xì)心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績效嘉獎制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)多元化探究有所收獲，超額完成了202_年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20_年度工作總結(jié)以及工作準(zhǔn)備報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況

一年來，物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷〔渠道〕，嚴(yán)控內(nèi)外本錢，確保利潤最大化，實(shí)現(xiàn)收入-_元，同比增長-%，完成總進(jìn)度的-%，實(shí)現(xiàn)利潤-萬元，完成利潤目標(biāo)的-%;圓滿完成了-公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。

二、主要工作開展?fàn)顩r

1、穩(wěn)步進(jìn)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

-項(xiàng)目完成收入-元，占總收入的-%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展的同時(shí)主動拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和-市-公司-物流中心就-至--配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，-零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、轉(zhuǎn)變營銷策略

-收入-_元，占總收入的-%;-營業(yè)部收入-_元;-營業(yè)部收入-_元。度，物流營運(yùn)中心仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中查找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶著并勝利攻克的有-、-、-、-、-等大客戶。由公司內(nèi)部員工進(jìn)展的有-、-等客戶。仔細(xì)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的嘉獎?wù)?，動員廣闊員工的主動性，使公司的進(jìn)展更上一個新的臺階。

3、主動進(jìn)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶著相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，主動進(jìn)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和-鋼材市場主動聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，盼望得到-公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國際物流業(yè)務(wù)進(jìn)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在-地區(qū)查找進(jìn)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過-地理優(yōu)勢(接壤_，_，_)，進(jìn)展省外國外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已進(jìn)展的目標(biāo)客戶目前僅-對外貿(mào)易。

三、下一步工作準(zhǔn)備

仔細(xì)貫徹-公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確進(jìn)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流進(jìn)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)省本錢，主動營銷。

針對這一進(jìn)展思路，物流營運(yùn)中心對今后進(jìn)展有以下幾點(diǎn)思索：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)省本錢擴(kuò)大效益。

2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

3、連續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變進(jìn)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，進(jìn)展目標(biāo)客戶。

4、連續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告3

時(shí)間過得真快轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)近一年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。試用期間我學(xué)到了許多東西主動幫助協(xié)作部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作力量本著對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)精益求精的看法仔細(xì)地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作工作力量得到了提升為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)以下是對我個人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從_月_日開頭進(jìn)入公司上班由于我是剛參與社會工作不久來到公司上班的所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)把握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)對公司的進(jìn)展及規(guī)劃有了更加深化的了解。

2、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作公司全部的一切對于我來說既新奇也到處存在挑戰(zhàn)。期間工作體驗(yàn)并不輕松前期感到手足無措電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢這是我在工作中的主要缺乏之處我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度了解各公司、各品牌銷售上升或下降的緣由。

4、同事關(guān)系相處的特別融洽但是在工作中由于個人或是環(huán)境氣氛的緣由除了主要工作的支配外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少有時(shí)候工作實(shí)行也會受到影響以后我會留意這方面的問題增加互相的溝通。

從〔入職〕第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時(shí)間了對于如今的崗位境況還是比較滿足。剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的學(xué)問。

這一年來對于運(yùn)營水平有了肯定的提高力量得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的關(guān)心我對工作有了較好的處理力量熟識各項(xiàng)工作的操作流程盼望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清晰自己工作的定位公司環(huán)境和工作崗位適合我的〔職業(yè)規(guī)劃〕方向。看到公司快速進(jìn)展我深感驕傲也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作為公司制造價(jià)值同公司一起展望美妙的將來為實(shí)現(xiàn)-夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告4

今日是20-年的第一個周一其次個工作日新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入-有限公司以來的第三個年頭。為在20-年更好地完成工作揚(yáng)長避短現(xiàn)對20-的工作總結(jié)匯報(bào)如下請吳總、聞副總和各位同事批判指正。

一、20-年工作概況

1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷

“最好的福利是培訓(xùn)”我想確是如此“授人以魚不如授人以漁”。非常有幸也特別感謝_總賜予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會這樣高本錢的付出對于我自己來說是一種莫大的福利也是一個成長、充電的機(jī)會。走出學(xué)校不是學(xué)習(xí)的結(jié)束而是另一個探究未知的開頭。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全網(wǎng)營銷、全民營銷的年月人人都是自媒體草根也可以變大V唯有轉(zhuǎn)變才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)、印刷行業(yè)或許我們目前還做到不到大V還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)更無法實(shí)現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線_天訂單超過_億”的奇跡但是我們始終在努力始終在學(xué)習(xí)不求做到最好只愿一年更比一年好!

2、經(jīng)受公司波及范圍較大的人事變動

人員流淌對于企業(yè)來說是再正常不過的事對于尚停留在書本學(xué)問階段的我來說此事更正常有人走了再招就行如今的聘請都不用出門微博、網(wǎng)站都很便利。但進(jìn)入公司作為一名行政人事人員以后我的想法被徹底顛覆我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大也明白聘請的本錢究竟有多昂揚(yáng)從網(wǎng)站篩選〔簡歷〕到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)需要花費(fèi)多少的資金和人力本錢。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌作為一名人事工作人員針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機(jī)制沒有做充分的預(yù)備對突發(fā)大事缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上妥當(dāng)處理了這一系列的事情。

3、接觸生產(chǎn)部的工作

_月份參加生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄)讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒那個發(fā)了沒。所以這個工作做得很累很被動沒有起到應(yīng)當(dāng)有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。

而且消失了不少失誤要么客戶沒有按時(shí)收到貨要么貨的數(shù)量有問題還有就是由于跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的缺乏。好在始終以來領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包涵和鼓舞的心態(tài)接納我特殊感謝在那個期間對我每天十幾個電話追蹤仍舊不厭其煩、耐煩解決問題的老王王家平。一路走來領(lǐng)導(dǎo)和同事所賜予我的不僅是批判更多的是2鼓舞和感動在此一并謝過感謝你們的溫順相待。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自20-年_月-號上線發(fā)送第一條消息以來如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的-篇〔〔文章〕閱讀〕量從零到幾百粉絲從僅有的公司同事到如今的-多(其中還有不少是目標(biāo)客戶)我們也從實(shí)踐中積累了一些閱歷。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分我堅(jiān)信只要堅(jiān)持那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信不是直接的生產(chǎn)力但它是一個窗口一個渠道它是宣揚(yáng)力是傳播力是公司的外在形象展現(xiàn)。

每天上班的第一件事是打開微信后臺看我們是否新增了粉絲看每篇文章的閱讀量轉(zhuǎn)發(fā)量或許在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字而于我那代表的是一種認(rèn)可這略微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事悄悄點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果每一份收獲都離不開每一個人的付出。

5、建網(wǎng)站的曲折

建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的〔故事〕從7_月份無知懵懂的第一版到如今摸著石頭過河也不知道下一步是對是錯。

由于對建站流程的不熟識和前期預(yù)備工作的不到位導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖沒能按預(yù)定的打算時(shí)間上線需要學(xué)習(xí)的還有許多只有不斷學(xué)習(xí)不斷獲得新的技能才能提高工作效率;如今正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃-_苦心排版設(shè)計(jì)現(xiàn)已雛形初現(xiàn)有望在_月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有許多盼望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)并針對存在的問題提出看法和建議一起商量解決。

二、工作中存在的缺乏和缺陷

1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所衍生的新學(xué)問、新技能每天都在消失已有的學(xué)問更新速度也很快。在這個過程中我體會到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的學(xué)問的把握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺得自己很年輕有時(shí)候又覺得自己很老。_小時(shí)之外應(yīng)當(dāng)去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問增添工作力量以滿意工作需求。下班丟開手機(jī)我們要做的還有許多。

2、工作被動

特殊表如今參加生產(chǎn)部工作期間全部的工作靠等、靠問沒有充分發(fā)揮主觀能動性沒有起到協(xié)調(diào)作用反而消失不少失誤給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中我會竭盡全力去做力所能及的事并爭取做好。

3、微信文章的質(zhì)量有待提高原創(chuàng)內(nèi)容太少

微信自上線以來發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的這樣一來有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門質(zhì)量參差不齊影響公司的形象展現(xiàn)和粉絲的閱讀體驗(yàn);二是原創(chuàng)內(nèi)容太少缺乏吸引眼球的必備條件粉絲感受不到我們的真實(shí)力量與我們有距離感所以閱讀量也就上不去。以后盼望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化增加原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過認(rèn)真整理斟酌;同時(shí)定期分析后臺數(shù)據(jù)了解粉絲喜愛看什么?目標(biāo)客戶想看什么?依據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。

4、建設(shè)網(wǎng)站預(yù)備不充分時(shí)間拖延

本該早就上線的網(wǎng)站如今還在建設(shè)中歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開頭之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解材料預(yù)備不充分網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)始終受到拖延。

三、20-年的工作預(yù)期

1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心

20-年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作這是一個新的挑戰(zhàn)所以前期工作我們肯定要做足、做充分。這不是一個人能做的事需要一個團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以團(tuán)隊(duì)工作力量的培育是重中之重盼望大家一起在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。

2、微信、微博同步進(jìn)展

微信、微博是一個展現(xiàn)公司文化的窗口網(wǎng)站運(yùn)營的同時(shí)微信、微博也不能落下這是一種潮流也是一種營銷。

3、做好〔春節(jié)〕過后的聘請工作

新的一年有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新奇的血液_月底到3_月中旬是求職聘請的高峰期和關(guān)鍵期把握好時(shí)機(jī)招到合適的團(tuán)隊(duì)成員接下來一年的聘請工作都會輕松很多。

4、關(guān)于薪資待遇

所謂合理的薪酬就是針對個人對公司所制造的奉獻(xiàn)賜予差異化的對價(jià)酬勞。

原則是“以激起員工的最大熱忱為限”并兼顧“對內(nèi)具有公正性對外具有競爭力”。

5、企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿意員工層次需求的兩端生理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求并對其余三個需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和支配。在員工心目中薪酬不僅是自己的勞動所得它在肯定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同甚至代表著員工的個人力量和進(jìn)展情景。

網(wǎng)站上線運(yùn)營后我盼望能在如今的基礎(chǔ)上加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等工作大部分狀況下是可以量化的考核起來也不是太繁瑣。最終的感悟“物以類聚人以群分”一個人只能做事情一群人才能干事業(yè)。我想一個可以快樂工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事或許比任何事物都重要。

運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告5

轉(zhuǎn)瞬間在新公司新崗位已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間在這一年的工作時(shí)間里面通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問吸取同行業(yè)之間的信息和積累閱歷。如今對網(wǎng)站建設(shè)有了一個也許的熟悉和了解。如今我漸漸把握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力也完成了網(wǎng)站域名注冊網(wǎng)站空間申請等勝利任務(wù)。-信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣揚(yáng)的一個新的窗口。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)自己的力量、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高針對我站目前的形式如今可以拿出一個比較完好的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障對于一個網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點(diǎn)

對于-技術(shù)的專業(yè)學(xué)問了解還不夠深化對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題把握的還比較薄弱。還不能非常清楚的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)學(xué)問。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的〔方法〕。本職的工作做得不好感覺還停留在一個計(jì)算機(jī)初級水平。

20-年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破這個目標(biāo)很難到達(dá)不過努力吧努力總會有好的結(jié)果。

二、20-年需做的事情

1、網(wǎng)站每日更新不能少于_篇文章;

2、致力于二個重點(diǎn)欄目：漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理;

3、查找到新的突破點(diǎn)。

近幾年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)展很快應(yīng)用日益普及為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求我站每一間辦公室都特地配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)并與互聯(lián)網(wǎng)相連單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)準(zhǔn)時(shí)查閱信息把握動態(tài)為職工的日常工作供應(yīng)了便利。

我站在互聯(lián)網(wǎng)上的〔畢業(yè)〕〔范文〕完成了域名注冊和空間申請工作已建設(shè)完成目前正在進(jìn)行主頁開發(fā)和信息收集不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后將成為我站對外宣揚(yáng)的窗口聯(lián)系漁民的橋梁發(fā)布信息的平臺同時(shí)也為構(gòu)建電子漁業(yè)制造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友誼鏈接。同時(shí)我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾掃瞄查詢。

幾年來我站漁業(yè)信息化工作進(jìn)展較快取得了肯定成果但也存在著不行忽視的問題。信息化意識不強(qiáng)資金投入缺乏是制約我站漁業(yè)信息化進(jìn)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱設(shè)備也比較落后信息的收集、處理和加工力量差甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的狀況尚未實(shí)現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員缺乏專業(yè)培育跟隨不上進(jìn)展的需要尤其是既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂漁業(yè)專業(yè)學(xué)問復(fù)合型人才更為缺乏。

三、今后幾年的〔工作打算〕

-信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃漁業(yè)主導(dǎo)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)共享建設(shè)互聯(lián)互通資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)閱歷發(fā)揮后起優(yōu)勢以漁業(yè)為主導(dǎo)以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)充分重視-信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。

1、加快-信息網(wǎng)建設(shè)與各-網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。

-信息網(wǎng)建成后以局域網(wǎng)的形式與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享并能使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和〔網(wǎng)絡(luò)技術(shù)〕來搜尋、加工、處理和傳輸信息報(bào)表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風(fēng)提高辦公自動化管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)服務(wù)將發(fā)揮重要作用。

2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。

在今后幾年我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富更新準(zhǔn)時(shí)查閱便利的綜合性數(shù)據(jù)庫為廣闊-供應(yīng)-信息服務(wù)。

網(wǎng)站規(guī)劃書：

一、建設(shè)-信息網(wǎng)的市場分析;(公益性)

二、建設(shè)-信息網(wǎng)的目的及功能定位;(服務(wù)--_城經(jīng)濟(jì))

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案;

1、租用虛擬主機(jī)。

2、選擇〔操作系統(tǒng)〕用windows_p

3、采納系統(tǒng)性的解決方案(如ibm、hp)等公司供應(yīng)的單位上網(wǎng)方案電子商務(wù)解決方案。

4、網(wǎng)站平安性〔措施〕防黑、防病毒方案。

5、相關(guān)程序開發(fā)如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

依據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。

五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)與-整體形象全都要符合ci規(guī)范要留意網(wǎng)頁顏色、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃保持網(wǎng)頁的整體全都性。

2、在新技術(shù)的采納上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版打算如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則

1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：

漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長根據(jù)不同身份看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

例如：漁民是一般的網(wǎng)頁訪問者他們關(guān)懷的是漁業(yè)生產(chǎn)銷售消息、國際、國內(nèi)漁業(yè)新聞、漁業(yè)的通知等;站長特地掃瞄自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報(bào)、總結(jié)等。實(shí)現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。

2、實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

單位的一些重要資料或信息只能在單位內(nèi)部進(jìn)行消化如關(guān)于單位職工的處分單位職工的獎懲制度學(xué)校的通知等等;

相反單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及進(jìn)展規(guī)劃等必需對社會開放讓更多的人能夠了解漁業(yè)從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。

3、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由不同部門分塊更新。

-_信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成他們從事的工作是不同的領(lǐng)域網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進(jìn)行內(nèi)容的更新如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等總之不同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由不同的部門分塊更新而且單位部門明確責(zé)任到人。

4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)當(dāng)依據(jù)需要自己能夠敏捷調(diào)整。

-網(wǎng)站的格局不是一層不變的有些是突發(fā)大事需要添加新的欄目且依據(jù)需要支配在任意位置有可能是首頁有可能是其他頁如漁業(yè)疫情等重大大事是臨時(shí)產(chǎn)生的那么要求網(wǎng)站的欄目敏捷調(diào)整要放在哪兒就放在哪兒不受條件的限制自己單位的人員就能夠搞定它。同樣當(dāng)某些欄目不需要時(shí)也可以隨時(shí)隨地的刪減或隱蔽待需要時(shí)再重新顯示出來。

5、用戶能夠簡潔更改網(wǎng)站風(fēng)格。(美工)

好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永久都一樣的要定期的進(jìn)行風(fēng)格的改變?nèi)缰卮蠊?jié)日、春節(jié)、〔國慶節(jié)〕、六一〔兒童〕節(jié)、〔圣誕節(jié)〕、〔中秋節(jié)〕等都要求網(wǎng)站有不同的時(shí)期有不同的風(fēng)格說白了就是顏色的搭配好不好看是不是適合季節(jié)所以網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡潔化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。

6、數(shù)據(jù)的平安性問題。

對單位來說資料存檔是一件頭等大事;由于單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上一是便利查找;二是便于管理;為了平安考慮網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份一旦網(wǎng)站由于其他突發(fā)大事遭到破壞如黑客、計(jì)算機(jī)病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰這時(shí)要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)包括全部內(nèi)容盡量將損失降到最小程度。

七、網(wǎng)站維護(hù)

服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)對可能消失的總是進(jìn)行評估、制定響應(yīng)時(shí)間。

運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告6

20-年是我在集團(tuán)真正度過的第一年很榮幸能與-集團(tuán)一起走過了20-年很興奮這一年全部同事的相伴很欣慰這一年有所成長。

20-年對我來說是極犯難忘的一年這一年里我從總裁辦來到新成立的進(jìn)展運(yùn)營部跟著春梅姐從一將一兵壯大到如今_個人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時(shí)間經(jīng)受了工作職位的轉(zhuǎn)換經(jīng)受了工作中的凹凸潮失落過、快樂過、退縮過、堅(jiān)韌過!這些經(jīng)受讓我有所收獲也讓我更加看清晰自己自己工作中的缺乏處自己不成熟的的工作方式悄悄的下定決心20-年我要努力學(xué)習(xí)修正這些缺乏成長為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。

20-年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心下我的工作在各方面都有了長足進(jìn)步現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、主要工作

(一)各部門打算。進(jìn)入進(jìn)展運(yùn)營部我的主職工作為運(yùn)營專員負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年打算并將各打算進(jìn)行縱橫向比對跟進(jìn)打算落實(shí)狀況。截止20-年-月-日全年收取周打算-次共-份;收取月打算-次共-份;收取半年、年打算共_次共-份。

(二)文案整理。20-年_月-日我來到新成立的進(jìn)展運(yùn)營部之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要更新集團(tuán)大事記、新聞發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺信息并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為進(jìn)展運(yùn)營部一員后并沒有將從前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上又將集團(tuán)微博進(jìn)行申V、時(shí)刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息進(jìn)行分類、發(fā)布。20-年全年發(fā)布政策信息-條;新聞-條;大事記-條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站-個;集團(tuán)微信公眾平臺及微博_月份移交運(yùn)營部張曉云前_個月集團(tuán)微信公眾平臺發(fā)布信息-余條微博-余條;20-年全年組織幫助召開近-次會議編寫相關(guān)會議紀(jì)要-份。

(三)其他工作。與此同時(shí)參加了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)OA的資料預(yù)備工作集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來我在工作中不斷成長這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心密不行分。剛開頭接觸信息化覺得很簡潔搜集、整理、發(fā)布可在工作中卻發(fā)覺有許多需要仔細(xì)考慮的地方比方如何搜集到更有用的信息適合集團(tuán)性質(zhì)又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息是上班的第一件事。這些看似簡潔的小工作卻教會我任何事情都要去思索才能做的更好。也是基于如此經(jīng)理有許多工作放心的交給我讓我去做。

還記得收取周打算這項(xiàng)工作一開頭定于每周四下午提交周六開周總結(jié)會。可是許多部門由于工作不能按時(shí)提交這就導(dǎo)致了我在整理打算和縱橫向比對打算的時(shí)間要延后那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次家里有急事想著早些整理完畢周打算按時(shí)下班提前和每個部門拜托肯定要按時(shí)提交打算可最終還是有一個部門延后了看著越來越晚的時(shí)間心里委屈極了眼淚刷刷的往下掉為什么溝通換不來別人的理解。后來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我漸漸摸索出更有效的工作方式避開了類似狀況的發(fā)生提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在進(jìn)展運(yùn)營部我們的工作不僅僅是一項(xiàng)我們身兼數(shù)職做的多需要學(xué)習(xí)的地方也多。常常我們部門最晚離開公司。

_月的一天我們需要趕一個很急的PPT一遍一遍的修改一遍一遍的重新做到了晚上11點(diǎn)已經(jīng)連續(xù)工作15個小時(shí)的我們已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)讓我們回去而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情許多而我們也在這樣的經(jīng)受中愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里不成長就要拖后腿所以我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)不想為這個團(tuán)隊(duì)抹黑不想讓大家的努力被否認(rèn)。

三、20-年工作打算

20-年已經(jīng)到來時(shí)間一閃而過好的開頭需要打算的支撐。

20-年首先我會在本職工作上更努力將運(yùn)營專員這個崗位做到游刃有余出彩不斷。同時(shí)在工作力量上進(jìn)行再提高爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外不斷學(xué)習(xí)從辦公應(yīng)用學(xué)問到養(yǎng)老行業(yè)的深化了解。身在職能部門編寫文檔的力量不能少自己的水平欠缺下一步要加深。

20-年集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)我也要跟隨集團(tuán)的腳步始終成長為集團(tuán)也為自己的明天做出應(yīng)有的努力呈現(xiàn)一份滿足的答卷!20-年懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批判指正關(guān)心我努力成長!感謝!

運(yùn)營人員個人工作總結(jié)報(bào)告7

20-年以來，運(yùn)營管理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)作支持下，充分發(fā)揮部門職責(zé)，結(jié)合年初簽訂的責(zé)任目標(biāo)，突出管理重點(diǎn)，完善內(nèi)部操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，較好地完成了柜面業(yè)務(wù)、重要空白憑證、資金清算、現(xiàn)金供應(yīng)、支付結(jié)算、反洗錢等各項(xiàng)工作任務(wù)。有關(guān)狀況如下：

一、上半年工作開展?fàn)顩r

(一)嚴(yán)格重要空白憑證管理

為避開空白重要憑證領(lǐng)取過失的發(fā)生，一是依據(jù)設(shè)計(jì)的《空白重要憑證領(lǐng)取申請表》，嚴(yán)格了重要空白憑證的領(lǐng)取審查，要求領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)不僅要仔細(xì)填寫申請表有關(guān)事項(xiàng)，還要求會計(jì)主管和單位負(fù)責(zé)人簽字、加蓋營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章。二是完成了各營業(yè)機(jī)構(gòu)的各種帳表憑證的購領(lǐng)、帳表室的管理及重要空白憑證的下發(fā)工作，工作中無過失事故發(fā)生。

(二)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)的管理

為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。2月份對前臺業(yè)務(wù)操作流程操作狀況、授權(quán)制度執(zhí)行狀況、密碼更改狀況、印章保管狀況、重要空白憑證使用狀況等業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。通過檢查規(guī)范了前臺的業(yè)務(wù)操作，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

(三)搞好現(xiàn)金調(diào)撥，保證現(xiàn)金供應(yīng)

在現(xiàn)金管理方面要根據(jù)現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，連續(xù)做好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金打算管理，合理核定支行的現(xiàn)金庫存，在保證支付前提下，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額制度，防止過多的不生息資金積壓。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度，提高執(zhí)行現(xiàn)金管理政策的正確性。并結(jié)合當(dāng)前反洗錢的工作要求，做好反洗錢有關(guān)工作。三是嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金查庫制度。要求各支行嚴(yán)格查庫制度，并對其查庫狀況進(jìn)行檢查，其次，對中心現(xiàn)金庫存我部每月不低于一次查庫，對各支行現(xiàn)金庫存實(shí)行定期不定期的查庫方式進(jìn)行查庫，避開現(xiàn)金庫存過大和空庫現(xiàn)象的發(fā)生。四是充分運(yùn)用清分設(shè)備，對支行、營業(yè)部上繳的現(xiàn)金準(zhǔn)時(shí)整點(diǎn)，提高了付消失金的精確性和平安性。

(四)做好銀企對賬管理

在工作中我部始終把銀企對賬工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，一是每月通過“發(fā)出、收回、確認(rèn)”等環(huán)節(jié)，確保各支行不折不扣地執(zhí)行銀企對賬制度;二是依據(jù)各支行供應(yīng)的對公賬戶負(fù)責(zé)人和會計(jì)人員的手機(jī)號碼利用發(fā)短信、打電話的方式跟企業(yè)對賬或明確專人上門去企業(yè)對賬，保證企業(yè)資金的平安性;三是逐月由支行、營業(yè)部上報(bào)回收的對賬單，并逐一核對、計(jì)算對賬率和回函率，將上述兩項(xiàng)指標(biāo)納入績效考核。通過以上的措施使銀企對賬制度得到了全面、嚴(yán)格、有效