蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)定位招商運(yùn)營(yíng)管理策劃案

蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)定位、招商、運(yùn)營(yíng)管理策劃方案蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)發(fā)展的可行性分析蘇州區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)人群以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析（1）蘇州區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：根據(jù)蘇州記錄局2023度報(bào)告，蘇州的地方經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)攀升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)步改善。全市地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)4820.26億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)15.5%，列長(zhǎng)三角十六個(gè)城市的第三位。其中第三產(chǎn)業(yè)完畢增長(zhǎng)值1574.22億元，三次產(chǎn)業(yè)的比例為1.9:65.4:32.7，第三產(chǎn)業(yè)比重比上年提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。蘇州的地方財(cái)力顯著增強(qiáng)，全市地方一般預(yù)算收入突破400億元，完畢400.23億元，比上年增長(zhǎng)26.3%，其中營(yíng)業(yè)稅、公司所得稅、個(gè)人所得稅分別增長(zhǎng)23.9%、26.3%和22.6%，地方一般預(yù)算收入占GDP比重為8.3%，比上年提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。財(cái)政支出結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，對(duì)科技、教育和社會(huì)保障等領(lǐng)域的資金保障力度加大。（2）消費(fèi)狀況：蘇州消費(fèi)市場(chǎng)2023連續(xù)繁榮，現(xiàn)代商業(yè)加快發(fā)展，消費(fèi)環(huán)境日益優(yōu)化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。全市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破1千億元大關(guān)，達(dá)成1055.44億元，比上年增長(zhǎng)16.6%，增幅列長(zhǎng)三角十六個(gè)城市的第一位！其中，城市消費(fèi)品零售額791.69億元，比上年增長(zhǎng)16.8%。而限額以上批發(fā)零售業(yè)使用商品零售額為271.24億元，增長(zhǎng)19.3%；吃、穿、用占限額以上零售額的比重分別為16.1%、12.1%和71.8%。

與此同時(shí)，蘇州城鄉(xiāng)居民的生活水平不斷提高。市區(qū)城市居民人均可支配收入18532元，增速居長(zhǎng)三角第六位，比2023前移了五位。全市農(nóng)民人均純收入9316元，分別比上年增長(zhǎng)13.9%和11%。市區(qū)居民家庭人均消費(fèi)支出為12472.3元，比上年增長(zhǎng)11.7%。年末城鄉(xiāng)居民人民幣儲(chǔ)蓄存款余額2427.42億元，比上年增長(zhǎng)17.9%。年末家用客車擁有量達(dá)36.96萬輛，增長(zhǎng)34.0%。市場(chǎng)價(jià)格總體平穩(wěn)。居民消費(fèi)價(jià)格總指數(shù)為101.6，八大類指數(shù)五升三降，食品類、衣著類、家庭設(shè)備用品及維修服務(wù)類、醫(yī)療保健和個(gè)人用品、居住類價(jià)格分別比上年上升3.4%、1.3%、1.4%、3.6%和5.1%；煙酒及用品類、交通及通訊類、娛樂教育文化用品及服務(wù)類價(jià)格分別比上年下降0.4%、1.9%和2.0%。周邊重要城市發(fā)展?fàn)顩r以及與蘇州情況比較從橫向來看，蘇州市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相稱的周邊城市（尤指長(zhǎng)三角地區(qū)十六城市）中，服務(wù)業(yè)發(fā)展、居民收入和社會(huì)消費(fèi)等指標(biāo)情況相對(duì)較好。一是服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在長(zhǎng)三角地區(qū)屬于中上水準(zhǔn)。蘇州2023年實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)值1574.22億元，總量列長(zhǎng)三角第二位，但其占GDP比重仍只有32.7%，而上海、南京及杭州比重分別達(dá)成50.6%、47.5%和44.9%，蘇州服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)仍有較大空間。二是人民收入水平相對(duì)較高。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與人們生活水平提高的同步性相對(duì)較好。在城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步提高的同時(shí)，蘇州市農(nóng)村居民收入也呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)（人均純收入9316元）。這一點(diǎn)在長(zhǎng)三角地區(qū)也有著一定的優(yōu)勢(shì)。蘇州2023年城市居民人均可支配收入為18532元，增長(zhǎng)13.9%，增速居第六位，比2023前移了五位，正在進(jìn)一步提高中，但比較GDP同比增速（第三位）仍處落后。三是社會(huì)消費(fèi)水平不斷提速。2023蘇州市社會(huì)消費(fèi)品零售總額在長(zhǎng)三角各大城市中增幅最高，1055.44億元同比增長(zhǎng)16.6%。顯示蘇州人在城市GDP快速增長(zhǎng)（4820億元總量第二）、財(cái)政收入400億元（總量第二）的情況下，收入及消費(fèi)支出也有了較大幅度的提高，蘇州人節(jié)省、消費(fèi)不發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)觀念正在慢慢改變。但同時(shí)也注意到，上海、南京及杭州的消費(fèi)品零售總額分別達(dá)成3360億元、1167億元和1112億元，而以上城市2023GDP分別為10297億元、2774億元和3441億元。相比較蘇州4820億元的GDP產(chǎn)值，蘇州社會(huì)消費(fèi)水平仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同類城市水平，這一方面有蘇州靠近上海、非省會(huì)城市等規(guī)模劣勢(shì)，另一方面也表白蘇州服務(wù)業(yè)發(fā)展和城市消費(fèi)水平提高仍有很大的空間。通過以上與周邊城市的比較發(fā)現(xiàn)，蘇州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量相對(duì)較好，但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的快速并未直接體現(xiàn)在居民收入及消費(fèi)水平的迅速提高上。從社會(huì)消費(fèi)力的增速上看，此后的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人民生活水平提高所起的作用將更為明顯。表：2023年上半年蘇州重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與相關(guān)城市的比較地區(qū)生產(chǎn)總值全社會(huì)固定資產(chǎn)投資出口消費(fèi)總量（億元）增幅（%）總量（億元）增幅（%）總量（億美元）增幅（%）總量（億元）增幅（%）蘇州231015.91085.414416.229.2508.716.3寧波1296.613592.98.1128.524.6432.716杭州1535.515.8499.812.9120.233.8547.713.3青島152817.1812.737.6104.5215.1484.7116.2無錫1560.415.8697.316.195.335.2474.816.2浙江省712314.12971.717.6451.429.62572.714.5長(zhǎng)三角1826715.1831815.9160527604614.8全國(guó)9144310.94237129.8428625.23644813.3蘇州發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)趨勢(shì)分析近年來，蘇州服務(wù)業(yè)投資一直保持長(zhǎng)足發(fā)展，“十五”期間，服務(wù)業(yè)投資年平均增速為30.6%，高于全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增速1.2個(gè)百分點(diǎn)，高于同期地區(qū)生產(chǎn)總值增速15.1個(gè)百分點(diǎn)。但與發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)同類型城市相比，蘇州服務(wù)業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值中的占比仍然偏低，并且勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)居多，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后。從2023年的服務(wù)業(yè)投資角度分析，蘇州服務(wù)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)比較積極的態(tài)勢(shì)，如服務(wù)業(yè)投資總量擴(kuò)大，增速居三次產(chǎn)業(yè)之首；投資占比不斷提高；項(xiàng)目平均規(guī)模擴(kuò)大；房地產(chǎn)投資占總量過半，公共設(shè)施投資增速加快；商貿(mào)餐飲投資迅猛（批發(fā)零售業(yè)完畢投資38.85億元，同比增長(zhǎng)74.7%居第三產(chǎn)業(yè)增速之首），拉動(dòng)服務(wù)業(yè)投資增長(zhǎng)等。但同時(shí)蘇州服務(wù)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展水平和人民生活日益提高的需求相比，仍存在總量偏低、水平不高、結(jié)構(gòu)不盡合理等問題。重要體現(xiàn)在：（1）服務(wù)業(yè)與制造業(yè)投資良性驅(qū)動(dòng)不夠：從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，蘇州仍處在工業(yè)化中、后期的轉(zhuǎn)折時(shí)期，城市經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)仍依賴于制造業(yè)投資。2023年蘇州制造業(yè)投資達(dá)成1025.81億元，同比增長(zhǎng)19.6%，占社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重為48.7%，分別高于服務(wù)業(yè)投資完畢額84.14億元、4.4個(gè)百分點(diǎn)和4個(gè)百分點(diǎn)。而蘇州服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)值占GDP比重僅為32.7%，而世界平均水平為60%、發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平為70%，周邊同類型城市也基本在45%——50%之間。服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)開始制約制造業(yè)繼續(xù)發(fā)展及城市整體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與發(fā)展質(zhì)量。（2）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后：只有加快發(fā)展特別是面向生產(chǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流、旅游會(huì)展、文化商務(wù)服務(wù)、信息軟件流通等新興服務(wù)業(yè)，才干有效拓展生產(chǎn)生活服務(wù)領(lǐng)域，為制造業(yè)升級(jí)和減少成本提供支撐，推動(dòng)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和現(xiàn)代化水平的提高。政府在這方面已經(jīng)先后出臺(tái)多項(xiàng)措施鼓勵(lì)發(fā)展，并將在此后的指導(dǎo)工作中進(jìn)行重點(diǎn)扶持和推動(dòng)。（3）服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)仍偏重傳統(tǒng)行業(yè)及零散分布：蘇州服務(wù)業(yè)發(fā)展仍偏重房地產(chǎn)投資及餐飲消費(fèi)等傳統(tǒng)行業(yè)，以知識(shí)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)投資相對(duì)局限性，涉及現(xiàn)代物流和消費(fèi)類電子產(chǎn)品交易的行業(yè)投入仍較低，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)與科研技術(shù)服務(wù)完畢投資均呈下降趨勢(shì)，占總投資比重過低。其投資分布也較為零散，尚未形成較完善的服務(wù)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)概念。綜上所述，蘇州在未來幾年必將迎來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的高潮期。這一方面有城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市民收入及消費(fèi)力提高的需求推動(dòng)；另一方面更是蘇州工業(yè)化轉(zhuǎn)型，控制加工工業(yè)過快發(fā)展，促進(jìn)制造業(yè)升級(jí)創(chuàng)新的新型工業(yè)化、城市化進(jìn)程的需要。2023蘇州服務(wù)業(yè)投資總量增速最大、社會(huì)消費(fèi)品總額增幅最大以及批發(fā)零售業(yè)投資增速最大等等已經(jīng)證明了服務(wù)業(yè)需求的爆發(fā)性成長(zhǎng)正在到來。消費(fèi)類電子產(chǎn)品作為代表蘇州電子IT制造業(yè)成就、符合老百姓高品質(zhì)生活需要、包含高科技技術(shù)與軟件信息的特定類型，將在蘇州整體服務(wù)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)的作用！消費(fèi)類電子產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)以及蘇州電子需求特點(diǎn)（1）消費(fèi)類電子產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)根據(jù)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)婁勤儉在2023中國(guó)國(guó)際電子家電博覽會(huì)上的發(fā)言，目前消費(fèi)類電子產(chǎn)品發(fā)展呈現(xiàn)三大明顯趨勢(shì)，即數(shù)字化、界線模糊化和多樣集成化。目前消費(fèi)類電子產(chǎn)品發(fā)展的最大特點(diǎn)是數(shù)字化步伐加快，傳統(tǒng)的模擬數(shù)字音頻產(chǎn)品逐步將被新的數(shù)字化產(chǎn)品取代。DVD、數(shù)字電視、數(shù)字音響、數(shù)字相機(jī)等正成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。數(shù)字家庭、數(shù)字城市等數(shù)字環(huán)境建設(shè)的概念應(yīng)運(yùn)而生，并成為熱門話題。另一方面，計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)類電子產(chǎn)品開始很難劃清一個(gè)明顯的界線，廣播電視、通訊、計(jì)算機(jī)三者趨于融合。如今，可上網(wǎng)的電視、可拍照的手機(jī)、可打電話的PDA、具有數(shù)據(jù)功能的MP3等，這些產(chǎn)品很難再按本來的概念來分類，互相的界線越來越模糊。三是多樣化與集成化趨勢(shì)明顯?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)的以電視、音響為內(nèi)容的家庭娛樂陣地，逐步被各種攝像機(jī)、游戲機(jī)、數(shù)字照相機(jī)、DVD、MP3以及多媒體占領(lǐng)。與此相應(yīng)，國(guó)外相關(guān)公司已加強(qiáng)了消費(fèi)類電子產(chǎn)品的研發(fā)與市場(chǎng)開拓；國(guó)內(nèi)IT廠商和家電廠商也在積極跟進(jìn)。此外，2023年是數(shù)碼產(chǎn)品的“平民之年”，在數(shù)碼產(chǎn)品越來越擁抱普通大眾的同時(shí)，手機(jī)影音化、數(shù)碼相機(jī)大眾化、筆記本電腦家庭化，三大變化凸現(xiàn)了2023以來數(shù)碼產(chǎn)品的整體潮流。由搜狐公司和易觀國(guó)際2023推出的《2023年度數(shù)碼產(chǎn)品用戶消費(fèi)行為白皮書》，通過深度挖掘數(shù)碼消費(fèi)者的購(gòu)買偏好以及使用習(xí)慣，以數(shù)據(jù)的形式勾勒出2023-2023年中國(guó)數(shù)碼類產(chǎn)品市場(chǎng)格局的走向。這份調(diào)查報(bào)告是基于對(duì)搜狐數(shù)碼公社50萬注冊(cè)用戶消費(fèi)行為的深度數(shù)據(jù)挖掘，內(nèi)容覆蓋了手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本和平板電視等領(lǐng)域的數(shù)千款產(chǎn)品，是針對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)者購(gòu)買和使用偏好等行為的深度分析報(bào)告，一定限度上為國(guó)內(nèi)2023年數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展潮流預(yù)示了方向。報(bào)告顯示，2023年在手機(jī)領(lǐng)域，呈現(xiàn)諾基亞一家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)，同時(shí)時(shí)尚類手機(jī)各品牌競(jìng)爭(zhēng)劇烈，摩托羅拉在該領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯。諾基亞是行業(yè)的領(lǐng)跑者，在音樂手機(jī)類10強(qiáng)中占據(jù)5強(qiáng)，在拍照手機(jī)類5強(qiáng)中包攬前2名，在多媒體手機(jī)5強(qiáng)中包攬前2名。從手機(jī)種類看，時(shí)尚手機(jī)、多媒體手機(jī)用戶成為手機(jī)市場(chǎng)重要的用戶群，分別占總量的29.17%、24.31%；音樂手機(jī)、商務(wù)手機(jī)緊隨其后分別是17.60%、14.79%；經(jīng)濟(jì)型手機(jī)、拍照手機(jī)使用人群相對(duì)較少分別是8.32%、5.81%。在相機(jī)方面，2023年數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中，佳能在主流消費(fèi)相機(jī)類、準(zhǔn)專業(yè)相機(jī)類及專業(yè)相機(jī)類業(yè)績(jī)不俗。佳能在主流消費(fèi)相機(jī)類前10名排名中占據(jù)8席并包攬前6強(qiáng)。從消費(fèi)者使用比例來看，主流消費(fèi)相機(jī)使用人群占總相機(jī)使用人群近7成份額，此外時(shí)尚相機(jī)、準(zhǔn)專業(yè)相機(jī)、專業(yè)相機(jī)等領(lǐng)域使用人群之和占3成份額，分別是13.49%、8.05%、7.15%。報(bào)告認(rèn)為，低價(jià)數(shù)碼相機(jī)成為數(shù)碼相機(jī)巨頭們2023年發(fā)展的主軸之一。而200美元以下的相機(jī)產(chǎn)品受到更多重視。在數(shù)碼相機(jī)成本逐漸下降的情況下，低價(jià)相機(jī)的出現(xiàn)不僅可認(rèn)為廠商帶來更多的銷售收入，同時(shí)還能在很大限度上擴(kuò)大數(shù)碼相機(jī)的市場(chǎng)容量和用戶需求潛力。在筆記本電腦方面，聯(lián)想在商務(wù)筆記本領(lǐng)域?qū)嵙π酆?，?0強(qiáng)中占據(jù)6席，其中ThinkPad

T43、ThinkPad

T60、ThinkPad

X60系列產(chǎn)品分別占據(jù)前3名。在家庭筆記本領(lǐng)域，各品牌競(jìng)爭(zhēng)劇烈，聯(lián)想、華碩、方正、宏基、長(zhǎng)城都入選前10名。聯(lián)想在這一領(lǐng)域占據(jù)前2位，成為該領(lǐng)域執(zhí)牛耳者。易觀國(guó)際認(rèn)為，筆記本電腦市場(chǎng)正進(jìn)入高速發(fā)展期，家用筆記本電腦從2023年到2023年的年度復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)51.3%，遠(yuǎn)高于整體市場(chǎng)增長(zhǎng)的速度。預(yù)計(jì)到2023年，中國(guó)筆記本市場(chǎng)總體銷量將達(dá)1900.2萬臺(tái)。綜上所述，消費(fèi)類電子產(chǎn)品特別是數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)越來越進(jìn)入百姓的平常生活并替代傳統(tǒng)的白色家電概念成為中國(guó)人平常生活用品購(gòu)買的主流，其中除了手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)和筆記本電腦“新三大件”以外，在視聽、數(shù)碼娛樂產(chǎn)品，通訊、計(jì)算機(jī)及外設(shè)，汽車電子，電器類產(chǎn)品及綜合產(chǎn)品配套等各個(gè)方面都將有更多更細(xì)分功能的產(chǎn)品滿足人們平常生活及娛樂需求。在麥肯錫2023發(fā)布的中國(guó)消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場(chǎng)分析報(bào)告中預(yù)測(cè)，未來五年內(nèi)中國(guó)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)12%，2023年總體規(guī)模有望達(dá)成1萬億元人民幣，占全球消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)的25%。（2）蘇州電子產(chǎn)品需求狀況蘇州歷史悠久，位于長(zhǎng)江金三角地區(qū)，是中國(guó)重點(diǎn)旅游城市和著名IT產(chǎn)品制造業(yè)基地。在電子產(chǎn)品研發(fā)方面，蘇州位于全國(guó)前列，擁有目前國(guó)內(nèi)最佳的工業(yè)園，國(guó)際眾多IT巨頭都在蘇州設(shè)立大型制造基地，截至2023年終，已有113家“世界500強(qiáng)公司”落戶蘇州。這里工業(yè)發(fā)達(dá)，消費(fèi)者購(gòu)買能力強(qiáng)勁。目前，蘇州規(guī)模以上電子信息制造業(yè)公司超過1100家，2023實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3700億元，2023增幅在30%以上，產(chǎn)值接近4700億元，已占到工業(yè)總產(chǎn)值的40%以上。電子信息制造業(yè)已成為蘇州工業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。蘇州的電子信息制造業(yè)中90%以上為外資公司，如全球十大筆記本電腦制造商中有九家落戶蘇州；臺(tái)灣最大的二十家電子信息制造公司有十七家來蘇州投資；蘇州已成為全球最大的鼠標(biāo)器生產(chǎn)基地和筆記本電腦生產(chǎn)地等等。但同時(shí)也面臨來料、銷售兩頭在外，加工制造利潤(rùn)率低，研發(fā)及終端銷售抓不住，本地民營(yíng)電子信息制造業(yè)產(chǎn)值比重過低（僅占4%）等問題。因此蘇州作為全國(guó)乃至世界重要的IT產(chǎn)品制造業(yè)基地，其本地的消費(fèi)電子產(chǎn)品（特別是IT、數(shù)碼產(chǎn)品）銷售市場(chǎng)卻比不上上海、南京、杭州等臨近城市。而消費(fèi)類數(shù)碼產(chǎn)品目前正在成為市民平常消費(fèi)的重要組成部分，僅以蘇州友通數(shù)碼港為例，2023開業(yè)時(shí)的銷售額為2億多人民幣，2023則超過了6億元（涉及PC），而人民商場(chǎng)2023涉及彩電在內(nèi)的數(shù)碼產(chǎn)品銷售量也超過了3億，銷售數(shù)量的增長(zhǎng)幅度十分可觀，像數(shù)碼相機(jī)更是在全國(guó)各商場(chǎng)銷量排名前十。蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，普通市民和外來人口組成了強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)隊(duì)，假如核算蘇州IT市場(chǎng)的零售和集體采購(gòu)的消費(fèi)總量，一年的金額大約在40—50億元，而城區(qū)就占一半，每年還保有7%—8%的增長(zhǎng)率，前景實(shí)在相稱誘人。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前蘇州全市（城區(qū)）消費(fèi)類數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大約在每年20億元左右，并且尚有很大增長(zhǎng)潛力，從這兩年的情況來看，其增幅可以說是爆發(fā)式的。一些熱點(diǎn)消費(fèi)產(chǎn)品如筆記本電腦的年增幅都在15%—20%以上。中國(guó)電腦零售商及IT賣場(chǎng)情況分析（資料來源：《電腦商報(bào)》刊發(fā)“2023年中國(guó)電腦零售商100強(qiáng)/IT賣場(chǎng)50強(qiáng)調(diào)研報(bào)告”，由2023中國(guó)電腦商年會(huì)CPW評(píng)選提供）該報(bào)告得出基本觀點(diǎn)如下：●零售市場(chǎng)整體快速增長(zhǎng)，但利潤(rùn)不容樂觀。●整體零售規(guī)模仍然較小，零售百?gòu)?qiáng)呈現(xiàn)“金字塔”型結(jié)構(gòu)。●零售商更加注重品牌塑造，三、四級(jí)市場(chǎng)成為戰(zhàn)略重點(diǎn)?！駥I(yè)化、差異化服務(wù)成為零售商的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)?！穸鄶?shù)零售商對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品拓展持樂觀態(tài)度?！裎鞅?、西南地區(qū)零售商發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但規(guī)模偏小?！癫捎眯畔⒒芾硎侄纬蔀槎鄶?shù)零售商共識(shí)?！駜?yōu)質(zhì)服務(wù)和管理成為賣場(chǎng)提高吸引力的兩大手段。●混業(yè)經(jīng)營(yíng)仍是零售業(yè)的重要形式?！馡T賣場(chǎng)50強(qiáng)發(fā)展平穩(wěn)，變化較小?！馡T賣場(chǎng)正在由以商戶為核心向以客戶和商戶共為中心轉(zhuǎn)變?！穹?wù)多樣化、定位專業(yè)化、建立信息化管理模式以及開展專業(yè)營(yíng)銷是IT賣場(chǎng)發(fā)展的重要方向。從零售渠道整體狀況經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來看：●零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模呈“金字塔”型從銷售收入看（參見圖1），排名第一的宏圖三胞營(yíng)業(yè)額由2023的約39億元增至2023的67億元，增長(zhǎng)率達(dá)71%。本次排名第50的零售商營(yíng)業(yè)額門檻上升為11520萬元，比上一年提高了4520萬元。營(yíng)業(yè)額超過10億元的零售商數(shù)量有5家，銷售額在1億至5億元之間的零售商比例約占全體的45%，1億以下的零售商占了43%，這表白目前中國(guó)IT零售商的構(gòu)成還是典型的“金字塔結(jié)構(gòu)”。對(duì)于大多數(shù)零售商而言，銷售規(guī)模小、銷售區(qū)域狹窄仍是制約其發(fā)展的重要因素。僅有小部分零售商具有雄厚的資金實(shí)力，銷售范圍遍布全國(guó)?！窳闶凵唐骄麧?rùn)率為5%～6%，三、四級(jí)市場(chǎng)高于一、二級(jí)市場(chǎng)零售商的利潤(rùn)率普遍較低，進(jìn)入榜單百?gòu)?qiáng)的零售商平均利潤(rùn)率維持在5%～6%之間，其中50%以上的零售商其利潤(rùn)率要低于6%，利潤(rùn)率高于15%的零售商僅有5%（參見圖2）。許多零售商反映競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈的IT零售市場(chǎng)利潤(rùn)連續(xù)走低，有些零售商甚至出現(xiàn)零利潤(rùn)的狀況。三、四級(jí)市場(chǎng)的零售商利潤(rùn)表現(xiàn)要好于一、二級(jí)市場(chǎng)。這重要是由于一、二級(jí)市場(chǎng)較為成熟，蛋糕業(yè)已瓜分完畢，價(jià)格更加透明，而三、四級(jí)市場(chǎng)則屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較少的朝陽(yáng)市場(chǎng)，價(jià)格制定相對(duì)更為靈活。從區(qū)域分布情況來看：該調(diào)查報(bào)告入選100強(qiáng)的零售商以華北和西南地區(qū)最多，各占22家和20家，而東北地區(qū)最少，僅有5家。零售商一般集中在全國(guó)或地方中心城市，比如華北的零售商近80%都在北京；華東重要在上海和南京。同時(shí)85%以上的零售商還只是地方性銷售，其銷售范圍一般局限于本省甚至是本市及其周邊輻射地區(qū)。僅有不到15%的零售商實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。

在IT賣場(chǎng)50強(qiáng)方面，華東區(qū)有14家，華北區(qū)11家，華南區(qū)8家，三大區(qū)域擁有主流IT賣場(chǎng)33家，占全體的66%。而華中、西北、西南、東北共17家，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致進(jìn)入榜單的IT賣場(chǎng)分布不均。從城市分布來看，進(jìn)入50強(qiáng)的賣場(chǎng)幾乎都集中在全國(guó)和地方中心城市，如華東區(qū)分布為上海5家、南京5家和杭州4家（都屬于頤高旗下）。從營(yíng)業(yè)面積與店面數(shù)量來看：●64%的零售商營(yíng)業(yè)面積在1000平米以下零售商100強(qiáng)中的營(yíng)業(yè)面積一般都比較小，僅有8家零售商達(dá)成5000平米以上，其中最高的零售商營(yíng)業(yè)面積為120230平米。這些營(yíng)業(yè)面積達(dá)成5000平米以上的零售商的業(yè)務(wù)一般并不僅局限于IT產(chǎn)品的銷售，它們往往擁有大型賣場(chǎng)，比如國(guó)美、大中檔；而像美承和恒昌這樣的公司僅專營(yíng)IT產(chǎn)品，雖然銷售額大，一般只是在大型賣場(chǎng)中租下一個(gè)門店，即使有自己的專賣店一般也比較小，單店除宏圖三胞外一般較少超過100平米（參見圖４）。●IT賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積多數(shù)在10000～30000平米之間在IT賣場(chǎng)50強(qiáng)中，有34%的賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積在10000平米以下，營(yíng)業(yè)面積在10000～30000平米的賣場(chǎng)占42%，并有18%的賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積在30000～50000平米之間，在50000平米以上的大型賣場(chǎng)只占6%（參見圖５）?！駜H25%的零售商擁有20家以上店面零售商擁有的零售店面數(shù)量普遍較少，絕大部分在20家以下，占全體的3/4，不到10%的零售商擁有50家以上的店面（參見圖６）。按照零售業(yè)規(guī)模的一般標(biāo)準(zhǔn)，75%以上的零售商還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。大多數(shù)零售商一般采用運(yùn)用自有資本擴(kuò)大連鎖規(guī)模的方式，只有少數(shù)零售商采用特許連鎖經(jīng)營(yíng)，其典型代表為北京連邦軟件股份有限公司?！馡T賣場(chǎng)商戶數(shù)量分布在IT賣場(chǎng)50強(qiáng)中，60%賣場(chǎng)的商戶數(shù)量在300～1000家之間，商戶數(shù)量在300家以下和1000家以上的賣場(chǎng)各占20%（參見圖７）。●多數(shù)IT賣場(chǎng)客流量在10000人/日以內(nèi)在IT賣場(chǎng)50強(qiáng)中，客流量在10000人/日以下的賣場(chǎng)占46%，客流量在10000～30000人/日之間的賣場(chǎng)占總體的40%，客流量在30000～50000人/日的賣場(chǎng)占6%，客流量在50000人/日以上的賣場(chǎng)占8%（參見圖8）?！褓u場(chǎng)入駐率多數(shù)在95%以上在本次入選的IT賣場(chǎng)50強(qiáng)中，有26%的賣場(chǎng)入駐率達(dá)成100%，入駐率達(dá)成95%以上的賣場(chǎng)占66%，只有34%的賣場(chǎng)入駐率在95%以下（參見圖9）?；仡櫯c對(duì)比全國(guó)整體零售商平均增長(zhǎng)率為23%。而100強(qiáng)的平均增長(zhǎng)率達(dá)成18%。40%的零售商表達(dá)其在2023年的增長(zhǎng)率低于10%，而15%的零售商認(rèn)為他們?cè)谶^去的一年中實(shí)現(xiàn)了40%以上的高速增長(zhǎng)，極個(gè)別成員表達(dá)2023年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)（參見圖10）。許多零售商表達(dá)，雖然銷售額相比去年有一定的增長(zhǎng)，但利潤(rùn)率卻有走低的趨勢(shì)。2023年入選的IT賣場(chǎng)50強(qiáng)與2023年相比變化不大，保持了相對(duì)的穩(wěn)定性。這表白雖然新興的賣場(chǎng)也在不斷誕生和發(fā)展，但目前還無法撼動(dòng)老牌賣場(chǎng)的地位。創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)銷售模式對(duì)于新興賣場(chǎng)將是一大挑戰(zhàn)。分析、預(yù)測(cè)與建議分析部分●多數(shù)零售商采用以零售為主，分銷和其他業(yè)務(wù)為輔的混業(yè)經(jīng)營(yíng)方式在市場(chǎng)定位方面，60%以上的零售商除了零售業(yè)務(wù)之外，還會(huì)涉及分銷等其他形式，分銷收入從5%～50%不等。此外，部分零售商同時(shí)也涉足系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)和IT服務(wù)業(yè)務(wù)。把零售當(dāng)成唯一業(yè)務(wù)的零售商不到10%，混業(yè)經(jīng)營(yíng)仍是他們的重要選擇?！駠?guó)內(nèi)外各大品牌成為重要合作伙伴，服務(wù)主導(dǎo)公司優(yōu)勢(shì)從零售商對(duì)其合作伙伴的選擇來看，國(guó)內(nèi)外各大品牌成為贏家。只有少數(shù)零售商會(huì)提及一些不知名的地區(qū)品牌。而服務(wù)、信譽(yù)、質(zhì)量被多數(shù)零售商認(rèn)為是吸引合作伙伴最大的三種優(yōu)勢(shì)（參見圖11）。多數(shù)零售商表達(dá)，國(guó)內(nèi)外知名品牌廠商在市場(chǎng)支持、培訓(xùn)等方面比非知名品牌做得更到位，而消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可和接受限度是零售商選擇品牌的另一重要考慮因素。在描述公司吸引商戶和用戶的優(yōu)勢(shì)時(shí)，服務(wù)、信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格以及品牌是被提及最多的五大因素。近50%的零售商認(rèn)為成功的關(guān)鍵在于服務(wù)的差異：一方面，由于IT產(chǎn)品自身的復(fù)雜性和高速更新，消費(fèi)者普遍對(duì)IT產(chǎn)品缺少足夠的認(rèn)知；另一方面，同是直接面向消費(fèi)者銷售類似產(chǎn)品的零售商也不可避免地“同質(zhì)化”，從而使消費(fèi)者缺少品牌認(rèn)知和品牌忠誠(chéng)度。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)恰恰能填補(bǔ)這些劣勢(shì)，是銷售增值的有效途徑。●零售商逐步開始重視信息化建設(shè)預(yù)測(cè)部分●零售商發(fā)展趨勢(shì)IT零售規(guī)模這幾年成長(zhǎng)得非?？欤蠖鄶?shù)零售商對(duì)未來也充滿了期待，認(rèn)為IT零售業(yè)將會(huì)連續(xù)保持較為快速的發(fā)展。但隨著一、二級(jí)市場(chǎng)的成熟以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，越來越多的零售商把眼光瞄準(zhǔn)了尚待開發(fā)的三、四級(jí)市場(chǎng)以尋求突破。綜合而言，未來IT零售業(yè)仍然會(huì)保持快速成長(zhǎng)，但利潤(rùn)繼續(xù)走低。西南、西北零售業(yè)發(fā)展迅速，洗牌即將發(fā)生。服務(wù)和品牌仍是零售商關(guān)注的兩個(gè)重點(diǎn)，而信息化管理將是有效解決快速擴(kuò)張帶來的管理問題的重要途徑?！馡T賣場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)IT賣場(chǎng)隨著渠道的日益扁平化，其發(fā)展重要體現(xiàn)在以下幾方面：一是服務(wù)的多樣化。對(duì)于消費(fèi)者而言，越能貼近其需求、使其滿意的產(chǎn)品及服務(wù)越能最終得到其青睞，因此，眾多IT賣場(chǎng)已經(jīng)開始朝這方面發(fā)展，即為客戶提供涉及售前、征詢等一系列專業(yè)的服務(wù)。隨著消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，4C賣場(chǎng)被更多零售公司提及，消費(fèi)者越來越青睞可以提供一站式服務(wù)的賣場(chǎng)。二是定位專業(yè)化。沒有一個(gè)專業(yè)化定位的傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)很容易在新賣場(chǎng)層出不窮的今天被淹沒。因此，已有部分賣場(chǎng)注意到這點(diǎn)，并立足本地區(qū)，調(diào)整定位，或進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分，并突出該類產(chǎn)品定位，以達(dá)成區(qū)別于其他眾多IT賣場(chǎng)的效果。三是采用信息化管理手段，開展專業(yè)營(yíng)銷。隨著IT賣場(chǎng)日漸成熟，有必要建立一套可以隨時(shí)跟蹤，及時(shí)分析、匯總與反饋的信息管理系統(tǒng)，讓市場(chǎng)管理者可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便達(dá)成高效管理的目的。同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈、復(fù)雜，開展專業(yè)化營(yíng)銷，采用超前、具有特色的營(yíng)銷手段已經(jīng)成為各大IT賣場(chǎng)吸引消費(fèi)者的重要法寶。IT賣場(chǎng)作為直接面向終端用戶的渠道平臺(tái)，已經(jīng)越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。從入選IT賣場(chǎng)50強(qiáng)的各項(xiàng)指標(biāo)也可以看出，其發(fā)展勢(shì)頭仍十分強(qiáng)勁。從各大賣場(chǎng)自身定位以及發(fā)展目的可以看出，各IT賣場(chǎng)對(duì)于此后的發(fā)展仍持比較理性且樂觀的態(tài)度。建議部分●市場(chǎng)重點(diǎn)移向三、四級(jí)市場(chǎng)零售商100強(qiáng)幾乎所有來自全國(guó)中心城市或地方中心城市，這使IT零售商們面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境空前劇烈。雖然總體市場(chǎng)規(guī)模仍然在成長(zhǎng)，但利潤(rùn)水平卻在下降，銷售的增長(zhǎng)也僅體現(xiàn)在量上，部分競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的零售商甚至退出了市場(chǎng)。對(duì)于剛剛起步、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)的中小零售商來說，退居二線，占據(jù)比較偏僻城市的市場(chǎng)將是必然和可行的戰(zhàn)略?！褚苑?wù)建立差異競(jìng)爭(zhēng)化優(yōu)勢(shì)對(duì)于零售商來說，銷售同樣的產(chǎn)品使得產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略毫無用武之地。而IT產(chǎn)品由于自身更新迅速，大部分消費(fèi)者都沒有或較少具有這方面的專業(yè)知識(shí)。因此，許多零售商設(shè)立了專門的“售前顧問”，幫助顧客挑選產(chǎn)品。此外，也應(yīng)根據(jù)客戶需求調(diào)整售后服務(wù)政策的內(nèi)容和形式，以提高客戶滿意度并形成服務(wù)的特色?！褚云放菩蜗笥绊懴M(fèi)者認(rèn)知資本的不斷擴(kuò)張只能帶來量的增長(zhǎng)，并不代表公司在消費(fèi)者心目中的形象，產(chǎn)品的同質(zhì)化使更多的零售商和IT賣場(chǎng)尋找此外一條差異化之路。當(dāng)資本積累達(dá)成一定階段，品牌的塑造即如何提高品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度將提上議程，一方面，零售商和IT賣場(chǎng)要苦練內(nèi)功，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這是立身之本；另一方面，零售商和IT賣場(chǎng)應(yīng)運(yùn)用各種渠道自己更多的消費(fèi)者熟悉和了解自己，樹立良好的公眾形象。●信息化管理是大勢(shì)所趨●賣場(chǎng)應(yīng)明確市場(chǎng)定位2023年度IT賣場(chǎng)50強(qiáng)入選公司中，許多賣場(chǎng)都提到綜合性、全方位是他們的重要定位。而建立4C賣場(chǎng)滿足用戶多選擇的需要也被許多賣場(chǎng)提及。為客戶提供更多便利、多樣化的服務(wù)為眾多IT賣場(chǎng)合關(guān)注，本來以商戶為核心的經(jīng)營(yíng)理念在向以客戶以及商戶共為中心轉(zhuǎn)變，客戶更是處在中心的軸?？蛻羰琴u場(chǎng)的直接消費(fèi)人群，無論是經(jīng)銷商還是賣場(chǎng)自身，都應(yīng)以客戶為中心，才干在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的市場(chǎng)中立足。如今IT產(chǎn)品的利潤(rùn)變得越來越薄，IT產(chǎn)品市場(chǎng)興起使得消費(fèi)者對(duì)售前征詢和服務(wù)的需求更加強(qiáng)烈，因此以客戶為中心展開各種營(yíng)銷活動(dòng)成為賣場(chǎng)和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的首要考慮因素?！褓u場(chǎng)發(fā)展目的需逐步清楚在回答“此后發(fā)展目的”這一問題時(shí)，IT賣場(chǎng)基本上從渠道、管理以及產(chǎn)品三方面角度來回答。渠道方面：IT賣場(chǎng)傾向于在此后的發(fā)展中建立全方位的渠道平臺(tái)，以便可以更好的服務(wù)于客戶；管理方面：IT賣場(chǎng)則傾向于以全新的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)明性的經(jīng)營(yíng)模式，或完善的規(guī)劃和服務(wù)來追求管理上的創(chuàng)新。產(chǎn)品方面：IT賣場(chǎng)傾向于能為客戶提供更廣泛，品質(zhì)更高的產(chǎn)品，以建立良好的品牌信譽(yù)、讓消費(fèi)者放心、信任，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同、購(gòu)買慣性，最終達(dá)成消費(fèi)忠誠(chéng)。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的基本情況在建中的蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)位于蘇州高新區(qū)索山橋西側(cè)已投入運(yùn)營(yíng)的蘇州賽格電子市場(chǎng)東側(cè)，總規(guī)劃建筑面積約為4.8萬平方米，其中地面以上1—4層約2萬平方米為IT及數(shù)碼產(chǎn)品交易大廳（對(duì)外租賃招商），商業(yè)配套及LOFT辦公約2萬平方米（對(duì)外銷售）。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)將打造蘇州地區(qū)規(guī)模最大的IT及數(shù)碼產(chǎn)品展示、批發(fā)零售、維修及服務(wù)中心，以ITMALL概念建設(shè)“一站式”消費(fèi)電子產(chǎn)品交易市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)范圍將涵蓋計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品、現(xiàn)代通訊產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備及耗材等各大類消費(fèi)電子產(chǎn)品。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)于2023年1月開工建設(shè)，預(yù)計(jì)將于2023年終建成并于2023年3月開業(yè)。具體招商工作將于2023年8月正式對(duì)外開始。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SWOT分析友通數(shù)碼港SWOT分析Strength（優(yōu)勢(shì)分析）友通數(shù)碼廣場(chǎng)一期于2023年終招商，2023開業(yè)。南靠蘇州市區(qū)主干道干將路，北靠繁華商區(qū)石路步行街，二期位于蘇州繁華地段觀前地區(qū)，于2023年10月開業(yè)，推出ITMALL概念。開業(yè)時(shí)間把握較好：一期先于當(dāng)時(shí)蘇州的頤高和中辰數(shù)碼開業(yè)，二期又搶在同處觀前商圈的通勝之前，先入為主，搶占了先機(jī)；地理位置較好：地處繁華商圈，交通便利，周邊商業(yè)區(qū)組合功能提供了龐大的人流。附近設(shè)有停車場(chǎng)，停車也較為方便（二期除外）；行業(yè)進(jìn)入早，有一定的知名度：作為蘇州最大也是最早的專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)了近三年時(shí)間，具有了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和宣傳口碑，具有一定的知名度。近幾年正逢消費(fèi)電子產(chǎn)品大量普及進(jìn)入百姓生活，促成了賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和商戶信心；專業(yè)賣場(chǎng)功能規(guī)劃合理，購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)較好：較大的經(jīng)營(yíng)面積保證了賣場(chǎng)布局設(shè)計(jì)較為合理、時(shí)尚，消費(fèi)環(huán)境好，通過引進(jìn)專業(yè)筆記本經(jīng)銷商、品牌經(jīng)銷商及手機(jī)專賣商等也保證了產(chǎn)品展示、銷售及服務(wù)流程的規(guī)范化，給顧客提供了較好的購(gòu)物環(huán)境和質(zhì)量保證；專業(yè)賣場(chǎng)價(jià)格透明、售后服務(wù)好：產(chǎn)品線齊全，分布合理導(dǎo)致價(jià)格和質(zhì)量良性競(jìng)爭(zhēng)，顧客可以方便找到和比較自己需要的產(chǎn)品。統(tǒng)一的賣場(chǎng)規(guī)劃管理也有助于良好的售后服務(wù)保障。Weakness（劣勢(shì)分析）公司規(guī)模和資金壓力：作為本地民營(yíng)投資商，其出資股東（三人）均有其各自行業(yè)背景，并無巨大資金及實(shí)力長(zhǎng)期投入并運(yùn)營(yíng)專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)的信心。其一期項(xiàng)目因種種因素迅速獲得成功并得到較好的投資回報(bào)（6000平米年房租成本約為400萬元），也促成了其二期項(xiàng)目的投入，但一旦面臨商戶拒絕提高租金的壓力或其他支出的增長(zhǎng)，導(dǎo)致賣場(chǎng)出租利潤(rùn)下降，不排除市場(chǎng)萎縮的也許；經(jīng)營(yíng)規(guī)模及種類限制：地處核心商圈，同時(shí)面臨的是龐大租金成本和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地（一般為現(xiàn)成的商業(yè)樓盤）限制，友通一期6000平米，二期近8000平米，單位租金高必然面臨部分產(chǎn)品種類（如電腦裝機(jī)）承受不了成本而無法進(jìn)入，產(chǎn)品展示、服務(wù)、維護(hù)及倉(cāng)儲(chǔ)等4S概念空間少等問題，而新產(chǎn)品種類（如數(shù)字電視、數(shù)字音響和汽車電子等）又尚不能適應(yīng)賣場(chǎng)銷售環(huán)境；定位不清楚，賣場(chǎng)不強(qiáng)勢(shì)：租賃式數(shù)碼廣場(chǎng)定位往往會(huì)由于銷售商的經(jīng)營(yíng)趨同而導(dǎo)致產(chǎn)品銷售混亂，缺少特色。一般零售或代理商的產(chǎn)品線單一且反復(fù)，而品牌代理商又會(huì)由于自身強(qiáng)勢(shì)而對(duì)賣場(chǎng)提出各種規(guī)定，或自行制定銷售規(guī)則和方式；缺少傳統(tǒng)零售促銷手段，缺少宣傳資金及統(tǒng)一規(guī)劃：租賃式數(shù)碼賣場(chǎng)的特性決定了商場(chǎng)在產(chǎn)品布局規(guī)劃、產(chǎn)品線引進(jìn)等方面受制于商戶，同時(shí)賣場(chǎng)又無法實(shí)行傳統(tǒng)零售業(yè)的促銷手段如統(tǒng)一收銀、打折返還促銷、統(tǒng)一活動(dòng)促銷等方式吸引消費(fèi)者。由于不是連鎖性的專業(yè)賣場(chǎng)，友通在賣場(chǎng)VI設(shè)計(jì)及統(tǒng)一應(yīng)用，市場(chǎng)布置，宣傳資金投入及形象推廣方面都會(huì)有先天的局限性。Opportunity（機(jī)遇分析）隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，市民消費(fèi)能力日趨增強(qiáng)，蘇州城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)蘇州消費(fèi)電子產(chǎn)品的需求發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用，特別是人們對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的需求將更大。而蘇州目前專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)、數(shù)碼一條街和傳統(tǒng)商場(chǎng)數(shù)碼銷售等形式之間的競(jìng)爭(zhēng)尚比較溫和，整體呈現(xiàn)錯(cuò)位化經(jīng)營(yíng)，各自針對(duì)群體也比較明顯。同時(shí)，蘇州周邊地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)整體人均收入水平也在不斷提高中，強(qiáng)大的潛在購(gòu)買力是數(shù)碼賣場(chǎng)延伸的方向。Threat（威脅分析）消費(fèi)類電子產(chǎn)品巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿σ差A(yù)示著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈趨劇烈。盡管目前作為專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)，宏圖三胞或者通勝尚未能對(duì)友通構(gòu)成巨大的威脅，但除了以上專業(yè)賣場(chǎng)和烏鵲橋、零售商場(chǎng)數(shù)碼專柜等以外，大型的連鎖數(shù)碼賣場(chǎng)品牌和數(shù)碼廠家直營(yíng)店進(jìn)入蘇州市場(chǎng)是一個(gè)必然。從2023中國(guó)IT賣場(chǎng)50強(qiáng)名單可以看出，以百腦匯、太平洋、頤高、賽博及賽格為代表的品牌連鎖專業(yè)賣場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)了半壁江山，且其賣場(chǎng)規(guī)模和連鎖擴(kuò)張趨勢(shì)正在加劇。家電連鎖業(yè)的渠道并購(gòu)重組在2023也進(jìn)行得如火如荼（5月百思買收購(gòu)五星股權(quán)，11月國(guó)美并購(gòu)中國(guó)永樂），也預(yù)示著此后兩年家電零售連鎖合并將是中國(guó)零售業(yè)的重要趨勢(shì)，盡管目前還沒有延伸到IT專業(yè)賣場(chǎng)，但將來IT零售業(yè)的全國(guó)性連鎖并購(gòu)必將成為現(xiàn)實(shí)。大的全國(guó)連鎖或區(qū)域連鎖數(shù)碼賣場(chǎng)品牌必將搶占進(jìn)入蘇州。同時(shí)，在渠道扁平化趨勢(shì)加劇的現(xiàn)狀下，數(shù)碼品牌廠商投資直營(yíng)開店會(huì)成為發(fā)展的方向（如索尼、明基的品牌體驗(yàn)店），更多的經(jīng)銷商代理商會(huì)逐步轉(zhuǎn)為售后服務(wù)，友通作為本地民營(yíng)數(shù)碼賣場(chǎng)業(yè)者，資金品牌影響力都沒有優(yōu)勢(shì)，目前只經(jīng)營(yíng)零售終端賣場(chǎng)（規(guī)模場(chǎng)地均有限），在競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化之后如何尋求生存發(fā)展會(huì)是個(gè)很大的問題。數(shù)碼產(chǎn)品品牌化、時(shí)尚化、透明化、更新快、技術(shù)含量高的特性決定了其在電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物方面具有容易發(fā)展的特性，目前消費(fèi)類電子產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展速度也不久。友通也試圖通過建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站——優(yōu)賣網(wǎng)，以自購(gòu)自銷的方式擴(kuò)大電子商務(wù)內(nèi)容及網(wǎng)站輻射力，并提出網(wǎng)站總部搬遷至上海、覆蓋華東乃至全國(guó)的設(shè)想。但從一個(gè)賣場(chǎng)門戶網(wǎng)站發(fā)展成全國(guó)性的電子商務(wù)平臺(tái)絕非一朝一夕可以達(dá)成，其與自身賣場(chǎng)實(shí)體的互動(dòng)也很難實(shí)現(xiàn)。烏鵲橋路IT一條街SWOT分析Strength（優(yōu)勢(shì)分析）自1995年南京珠江電腦公司的銷售商鋪第一個(gè)進(jìn)駐開始，這里就是蘇州最早的IT產(chǎn)品交易集散地。發(fā)展至今，一條不長(zhǎng)的街道周邊已經(jīng)集中了130余家電腦公司和IT產(chǎn)品銷售店鋪，也成為蘇州及周邊地區(qū)市民中影響力最大、知名度最高的IT、數(shù)碼產(chǎn)品一條街。由于門面獨(dú)立成套進(jìn)行銷售，很多公司往往是連辦公、銷售、批發(fā)、維修服務(wù)一并設(shè)立在此，產(chǎn)品備貨、周轉(zhuǎn)、款式配套都比較方便。而蘇州較具實(shí)力的電腦公司云集，也使經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品覆蓋面較廣，新品或配件選購(gòu)都比較方便，因此成為老百姓購(gòu)買電腦或維修的首選。b、Weakness（劣勢(shì)分析）烏鵲橋路由于地處蘇州古城的中心，這里的交通不是很方便。狹長(zhǎng)的一條街道基本沒有停車位置，上下貨只能在店門口，開車路過基本無法停留；在烏鵲橋電腦一條街上沒有大型的綜合賣場(chǎng)，所有店鋪各自為營(yíng)，沒有統(tǒng)一的物業(yè)管理體系，更談不上統(tǒng)一的市場(chǎng)統(tǒng)籌、形象規(guī)劃和對(duì)外宣傳；容易產(chǎn)生因惡性競(jìng)爭(zhēng)、目光短視而引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)或經(jīng)銷產(chǎn)品種類單一雷同；依靠各店鋪?zhàn)陨碛邢薜馁Y源及追逐利潤(rùn)驅(qū)使往往導(dǎo)致沒有足夠的售后服務(wù)保障，廠商和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒有統(tǒng)籌和監(jiān)控會(huì)導(dǎo)致假貨及質(zhì)量問題的泛濫；商戶分散、規(guī)模小、形象差。沒有統(tǒng)一宣傳和小作坊式門面經(jīng)營(yíng)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品線混亂，各類型產(chǎn)品在十幾平方米的店面內(nèi)堆作一團(tuán)，演示或售前服務(wù)無從談起，顧客往往只能看著宣傳單頁(yè)了解產(chǎn)品性能，購(gòu)物環(huán)境差；各公司獨(dú)立作業(yè)，門店多是單一的缺少互動(dòng)，資源內(nèi)封閉，不能發(fā)揮連鎖力量，顧客尋找某一類產(chǎn)品往往需要自己一家家門店尋找，耗時(shí)費(fèi)力。而產(chǎn)品渠道鏈長(zhǎng)也會(huì)導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)過多價(jià)格偏高。c、Opportunity（機(jī)遇分析）應(yīng)當(dāng)說，十年來消費(fèi)者對(duì)于家用電腦及其相關(guān)外設(shè)需求的迅速增長(zhǎng)是烏鵲橋迅速成勢(shì)的因素，蘇州市民對(duì)烏鵲橋路的印象也一直保持在最大電腦購(gòu)買地的概念上。而現(xiàn)在，面對(duì)其他IT專業(yè)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，以及消費(fèi)主導(dǎo)從電腦裝機(jī)向數(shù)碼娛樂產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移也成為烏鵲橋電腦一條街連續(xù)發(fā)展的最大阻礙。所以對(duì)于烏鵲橋IT市場(chǎng)而言，機(jī)遇恰恰成了挑戰(zhàn)。d、Threat（威脅分析）如同全國(guó)性連鎖賣場(chǎng)對(duì)于區(qū)域性單一賣場(chǎng)構(gòu)成的威脅同樣，專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)對(duì)于零散經(jīng)營(yíng)的電腦一條街也具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。很多城市著名的電腦數(shù)碼一條街被大型專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)取代已經(jīng)證明了前者在IT產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的初始階段扮演了重要的角色，但隨著消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場(chǎng)的延伸和零售模式的變革，其萎縮乃至消亡也是一種趨勢(shì)。具體到蘇州烏鵲橋電腦一條街，其產(chǎn)品經(jīng)銷模式的落后已經(jīng)制約了市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展，目前只是蘇州市場(chǎng)現(xiàn)有格局、市民消費(fèi)習(xí)慣和錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)維持著正常的運(yùn)營(yíng)。而做為古城區(qū)的黃金地段，政府功能規(guī)劃、城市整改方案和房產(chǎn)業(yè)主對(duì)該地段的功能定位都也許導(dǎo)致該條街整體功能格局的改變。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的SWOT分析a、Strength（優(yōu)勢(shì)分析）蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)作為蘇州賽格電子城規(guī)劃中的二期項(xiàng)目，其投資方分別是深圳賽格股份有限公司和縱橫國(guó)際電子博覽城（蘇州）有限公司。該項(xiàng)目也是江蘇省、蘇州市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)工程。得到了省、市、高新區(qū)政府及主管部門的大力支持和配合，政策資源優(yōu)惠。而賽格市場(chǎng)在稅務(wù)、工商等方面爭(zhēng)取到的優(yōu)惠限度也決定著對(duì)廠商進(jìn)駐和渠道、經(jīng)銷商的吸引力大??；深圳賽格是中國(guó)連鎖電子市場(chǎng)的第一品牌，擁有十八年品牌經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，并成功在全國(guó)開設(shè)了多家專業(yè)電子元器件和數(shù)碼市場(chǎng)?？v橫公司在蘇州具有良好的人脈和社會(huì)關(guān)系，資金實(shí)力雄厚。強(qiáng)大的品牌管理、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念、雄厚的行業(yè)基礎(chǔ)、成熟的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、充足的資金投入和支持，構(gòu)成了一個(gè)數(shù)碼專業(yè)賣場(chǎng)成功的基本條件；賽格數(shù)碼廣場(chǎng)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的資源有效整合及蘇州作為賽格華東區(qū)中心市場(chǎng)的大力扶持投入也是潛在的優(yōu)勢(shì)之一；在充足的資金投入和前期規(guī)劃下，蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)以打造蘇州地區(qū)規(guī)模最大IT產(chǎn)品批發(fā)零售中心為目的。完全圍繞專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)計(jì)、建造和布局，寬敞的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)空間和軟硬件投入保證了市場(chǎng)上佳的購(gòu)物環(huán)境和合理產(chǎn)品功能布局。而強(qiáng)調(diào)顧客需求，以“一站式”服務(wù)為消費(fèi)者提供真實(shí)的“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”過程也是贏得顧客的關(guān)鍵；蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)位于蘇州高新區(qū)索山橋西側(cè)，地處濱河路和竹園路交界處，毗鄰京杭大運(yùn)河、索山大橋和西環(huán)路高架，是進(jìn)入蘇州高新區(qū)的重要門戶，交通通暢便捷！市場(chǎng)以ITMALL概念配套建設(shè)LOFT商務(wù)樓盤同期銷售，同時(shí)與已經(jīng)開業(yè)的電子元器件市場(chǎng)和商業(yè)街互為支持，構(gòu)成一個(gè)集購(gòu)物、娛樂、商住、辦公為一體的數(shù)碼商圈概念，同時(shí)配備大規(guī)模的停車場(chǎng)和完善物流配送，不僅對(duì)IT數(shù)碼經(jīng)營(yíng)業(yè)者有強(qiáng)大吸引力，更可以穩(wěn)步帶來商圈消費(fèi)的巨大人流；市場(chǎng)位于蘇州高新區(qū)，緊鄰古城區(qū)，輻射蘇州西南方木瀆、東山地區(qū)和國(guó)際教育院等大學(xué)區(qū)。蘇州高新區(qū)范圍內(nèi)尚無大型的專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)，潛在消費(fèi)群體巨大！Weakness（劣勢(shì)分析）市場(chǎng)地理位置盡管處在交通便利地段，但周邊目前是工廠區(qū)，并無商業(yè)環(huán)境配合，僅能靠賣場(chǎng)自身吸引人流。相應(yīng)餐飲、娛樂服務(wù)功能等尚未全面展開；蘇州毗鄰上海，數(shù)碼及IT消費(fèi)受上海乃至南京的影響大，蘇州整體數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)買力還不高，“市富民窮”，消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展尚有待繼續(xù)哺育。市場(chǎng)周邊環(huán)境以工廠區(qū)為主，也缺少就近消費(fèi)人群；蘇州人傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣喜歡貨比三家、假日休閑消費(fèi)、習(xí)慣消費(fèi)。這也決定了蘇州人購(gòu)買數(shù)碼、IT產(chǎn)品也習(xí)慣在節(jié)假日到成熟商圈逛街、休閑兼購(gòu)買，或者按習(xí)慣和口碑介紹到傳統(tǒng)熟悉的賣場(chǎng)或商場(chǎng)購(gòu)買。對(duì)于新興的數(shù)碼城又沒有處在傳統(tǒng)繁華商圈內(nèi)的，其吸引力有限；蘇州自身數(shù)碼、IT產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)容量不大，本地經(jīng)銷商和代理商數(shù)量不多且多為二級(jí)以下經(jīng)銷商或代理商，實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更比不上上海、南京的分銷商或電腦公司，通過友通、通勝等已開業(yè)數(shù)碼廣場(chǎng)的多次招商、篩選，品質(zhì)較高的商戶大多已經(jīng)入駐，很多商戶也沒有實(shí)力或覺得沒有必要再入駐賽格；其他專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)一般會(huì)面臨的問題。c、Opportunity（機(jī)遇分析）蘇州整體數(shù)碼、IT產(chǎn)品的消費(fèi)需求日益擴(kuò)大是最重要的因素。同時(shí)抓住大的連鎖數(shù)碼賣場(chǎng)品牌尚未進(jìn)入蘇州，目前專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)、數(shù)碼一條街和傳統(tǒng)商場(chǎng)數(shù)碼銷售等形式之間的競(jìng)爭(zhēng)尚比較溫和，整體呈現(xiàn)錯(cuò)位化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，人無我有，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)確認(rèn)主營(yíng)方向。從招商階段開始故意識(shí)地引導(dǎo)商戶經(jīng)營(yíng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不占優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品項(xiàng)目，并在展示、維護(hù)及售后等環(huán)節(jié)上下工夫。蘇州作為IT、數(shù)碼產(chǎn)品制造業(yè)中心，但自身卻沒有完善的終端銷售前臺(tái)。目前蘇州現(xiàn)有的賣場(chǎng)仍是傳統(tǒng)型的純零售消費(fèi)賣場(chǎng)，其產(chǎn)品渠道是從蘇州廠家到上海、南京再返回至蘇州，導(dǎo)致蘇州終端銷售的疲軟。假如能打造一個(gè)真正適合的平臺(tái)，把那些想離廠商最近的渠道商引進(jìn)來，通過商戶的進(jìn)駐來帶動(dòng)整個(gè)批發(fā)中心的遷移，使賣場(chǎng)具有發(fā)散性和輻射力的批發(fā)中心，將是賣場(chǎng)真正具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。同時(shí)，蘇州周邊地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)整體人均收入水平也在不斷提高中，強(qiáng)大的潛在購(gòu)買力是數(shù)碼賣場(chǎng)延伸的方向。運(yùn)用賽格的品牌號(hào)召力和資金實(shí)力就地開設(shè)分店或加盟店，不僅可以擴(kuò)大品牌覆蓋區(qū)域，提高輻射力；也可把數(shù)碼廣場(chǎng)提高為批發(fā)及IT物流中心，提高競(jìng)爭(zhēng)力；更可以嘗試商業(yè)地產(chǎn)投資，變單一的市場(chǎng)租賃經(jīng)營(yíng)為商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。d、Threat（威脅分析）蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的整體規(guī)模及投資都很大，一旦不能盡快明確經(jīng)營(yíng)思緒并確立自身優(yōu)勢(shì)，樹立品牌知名度和占有相應(yīng)市場(chǎng)份額，損失將會(huì)巨大。而未來一兩年內(nèi)一旦有其他專業(yè)數(shù)碼賣場(chǎng)品牌進(jìn)入蘇州，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必將趨于白熱化，廠商品牌直營(yíng)和連鎖賣場(chǎng)壟斷會(huì)壓縮本地經(jīng)銷商的生存空間，屆時(shí)再試圖重新定位招商已來不及。所以時(shí)間進(jìn)度是最關(guān)鍵的問題。同時(shí)，蘇州數(shù)碼、IT產(chǎn)品的實(shí)際消費(fèi)需求和消費(fèi)方向是一個(gè)很大的變數(shù)，傳統(tǒng)市場(chǎng)如上海（巨大消費(fèi)性市場(chǎng)）和南京（省會(huì)城市的強(qiáng)大輻射功能和發(fā)散功能）的終端零售地位又比較穩(wěn)固。這也是眾多數(shù)碼專業(yè)賣場(chǎng)遲遲不進(jìn)入蘇州市場(chǎng)或進(jìn)入了并未取得成功的因素（如已停業(yè)的頤高和中辰、目前經(jīng)營(yíng)狀況不佳的宏圖三胞等），如何選擇對(duì)的的主營(yíng)類別，明確市場(chǎng)專業(yè)定位，輔以合理的營(yíng)銷手段，也是賽格數(shù)碼廣場(chǎng)能否在短時(shí)期內(nèi)贏得生存空間的關(guān)鍵。其他零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅重要體現(xiàn)在消費(fèi)型零售方面。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的定位以及經(jīng)營(yíng)理念（1）定位：依托蘇州IT、數(shù)碼制造業(yè)雄厚實(shí)力，打造蘇州地區(qū)規(guī)模最大的IT及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)及零售中心，并突出新技術(shù)及產(chǎn)品展示、服務(wù)及二手產(chǎn)品交易中心概念。（2）經(jīng)營(yíng)理念：以駐場(chǎng)商家和消費(fèi)者為中心，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)屬性在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中以“市場(chǎng)化的營(yíng)銷＋商場(chǎng)化的管理＋酒店式的服務(wù)”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，采用“場(chǎng)＋街”相結(jié)合的造城模式推出ITMALL“一站式”數(shù)碼采購(gòu)新天地并和已有的一期電子市場(chǎng)、LOFT商務(wù)樓及附屬商業(yè)設(shè)施有效結(jié)合。推行“4C＋office”即ConsumerIA（數(shù)碼家電）、Communication（通訊）、Computer（電腦）、ComProducts（網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）、Office（現(xiàn)代辦公）數(shù)碼商業(yè)全新營(yíng)銷模式，這也是國(guó)際數(shù)碼賣場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)公司而言，減少了運(yùn)營(yíng)成本；而對(duì)消費(fèi)者而言，享受了“一站式”的購(gòu)物消費(fèi)，這也使得市場(chǎng)集群效益得到最大化。在市場(chǎng)里消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)碼、IT產(chǎn)品的過程其實(shí)就是“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的一種，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的服務(wù)功能，認(rèn)清需方市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)是數(shù)碼賣場(chǎng)成功的關(guān)鍵。市場(chǎng)致力于為消費(fèi)者營(yíng)造出一個(gè)更加輕松的購(gòu)物環(huán)境，在商戶的招商和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)中也應(yīng)把數(shù)碼產(chǎn)品以及IT大廠商所重視的品牌展示作為賣場(chǎng)的特色。一方面，在每層設(shè)立精品專賣店，給大品牌以展示空間；另一方面，將整個(gè)市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不同種類分割空間，從而給某一類廠商及產(chǎn)品發(fā)明集中展示品牌的機(jī)會(huì)。如此種種，在引得眾多知名廠商及渠道商入駐市場(chǎng)，展示形象的同時(shí)，也間接滿足了IT、數(shù)碼產(chǎn)品的終端購(gòu)買者對(duì)良好、可靠、有信譽(yù)的購(gòu)物環(huán)境的追求。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)規(guī)模分析建議（1萬、1.5萬、2萬平方米選擇）以及業(yè)態(tài)分布建議從賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境和功能設(shè)立規(guī)定來看，經(jīng)營(yíng)面積越大越好，但考慮蘇州地區(qū)IT、數(shù)碼商戶規(guī)模實(shí)力及社會(huì)消費(fèi)水平的現(xiàn)狀，蘇州尚未達(dá)成大型消費(fèi)城市購(gòu)買力及輻射面水平。從2023中國(guó)IT賣場(chǎng)50強(qiáng)營(yíng)業(yè)面積比較來看，34%賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積在1萬平米以下，而42%賣場(chǎng)在1萬——3萬平米之間。無論從城市規(guī)模、市場(chǎng)容量還是購(gòu)買力水平，蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)起始面積不宜過大，但考慮到建設(shè)中的交易大廳格局導(dǎo)致得房率不高（保持主通道和必要的自由空間，得房率在40——45%左右），因此市場(chǎng)建筑面積選定在2萬平方米左右為宜（分四層，每層約為5000平方米）。具體的業(yè)態(tài)分布建議如下：一樓為部分廠家或渠道商知名品牌的旗艦店、展示區(qū)；品牌手機(jī)區(qū)；筆記本電腦專賣區(qū)、臺(tái)式電腦區(qū)；服務(wù)中心等。二樓為數(shù)碼相機(jī)、MP3精品數(shù)碼區(qū)；辦公設(shè)備及照相器材區(qū)；其他小數(shù)碼和數(shù)字設(shè)備影音（如數(shù)字電視及音響等）區(qū)；及部分品牌展示區(qū)等。三樓為電腦裝機(jī)、外設(shè)區(qū)；電腦、辦公耗材區(qū)；硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)；軟件區(qū)及新技術(shù)、產(chǎn)品展示區(qū)（針對(duì)民營(yíng)高科技公司及方案商）等。四樓為蘇州最大的手機(jī)維修中心及二手手機(jī)交易區(qū)（引進(jìn)如號(hào)稱蘇州手機(jī)維修中心的中諾通訊等）；二手電腦、筆記本區(qū)；其他二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品區(qū)；音像制品區(qū)及賽格電腦醫(yī)院（由電腦公司經(jīng)營(yíng)）、辦公區(qū)、休閑區(qū)等。其他娛樂功能如電玩、網(wǎng)吧等在綜合性的4C賣場(chǎng)中也應(yīng)當(dāng)具有，但考慮到市場(chǎng)開業(yè)初期的人流及周邊整體商業(yè)氛圍，暫不建議開設(shè)。（注：以上各樓層具體業(yè)態(tài)及種類的分布、經(jīng)營(yíng)面積和商戶數(shù)量視招商情況和市場(chǎng)需求情況靈活解決）如何打造蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及采用的措施（市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)部分詳見上文“蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)SWOT分析”內(nèi)容）綜合考慮，我們應(yīng)當(dāng)把蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)建設(shè)成離消費(fèi)者最近，或者說是用戶家門口的數(shù)碼天堂，應(yīng)有盡有，物盡所需。部分知名品牌只設(shè)一家旗艦店，價(jià)格透明，顧客不必東奔西跑，免去貨比三家的麻煩。讓顧客節(jié)省時(shí)間，節(jié)省精力。并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所有商品送貨上門，售后服務(wù)只要一個(gè)電話。力爭(zhēng)打造本市最佳的精品數(shù)碼交易區(qū)。

A、以良好的品牌形象，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引商家入駐，積累人氣，凝聚客戶資源，擴(kuò)大社會(huì)影響力。樹立賽格數(shù)碼廣場(chǎng)蘇州區(qū)域數(shù)碼賣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定位并圍繞該定位進(jìn)行宣傳（直接針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如友通數(shù)碼港），優(yōu)先吸引著名品牌廠商、渠道商和資質(zhì)較好的一級(jí)經(jīng)銷商入場(chǎng)，以大帶小，在租金、鋪位面積和廣告宣傳上給予一定的優(yōu)惠傾斜，積極幫助其發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。待時(shí)機(jī)成熟后再考慮適當(dāng)提高租金。B、統(tǒng)一市場(chǎng)VI及場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)視設(shè)計(jì)，在各個(gè)產(chǎn)品專區(qū)如數(shù)碼區(qū)入口設(shè)立標(biāo)記牌，每個(gè)品牌、種類、分區(qū)位置一覽無余。部分品牌產(chǎn)品只招一家渠道商（或廠商直營(yíng)），提供排他性政策支持。某些品牌按其不同產(chǎn)品線而分別招商，可設(shè)立租金基礎(chǔ)價(jià)，價(jià)高者得（當(dāng)然也可確認(rèn)最大渠道商直接引進(jìn)）。雖然也許相對(duì)于其他賣場(chǎng)，租金偏高，但是賽格的品牌價(jià)值也是其他賣場(chǎng)無法比擬的。只要樹立起賽格數(shù)碼廣場(chǎng)良好的整體形象，多數(shù)品牌商家應(yīng)當(dāng)可以接受。C、在周邊縣區(qū)挑選實(shí)力較大的銷售商或電腦公司。一方面爭(zhēng)取其在賽格數(shù)碼廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)點(diǎn)入駐，一方面可考慮授權(quán)其作為賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的本地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者活動(dòng)宣傳窗口，借此將賽格品牌打進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各個(gè)工業(yè)區(qū)，增強(qiáng)輻射范圍。同時(shí)也為此后賽格數(shù)碼廣場(chǎng)在周邊地區(qū)尋求開設(shè)分市場(chǎng)或吸取加盟商提供先機(jī)。D、建立強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)，試點(diǎn)開設(shè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。為涉及團(tuán)購(gòu)和網(wǎng)上訂貨的顧客，以及在現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)，又規(guī)定送貨上門的顧客提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。初期由賽格數(shù)碼廣場(chǎng)免費(fèi)提供，待市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成熟后可以向商戶收取部分管理費(fèi)用（品牌自己提供免費(fèi)配送的除外）。E、連續(xù)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)宣傳并輔以其他多種形式的媒體宣傳手段。推動(dòng)賽格采購(gòu)會(huì)員卡活動(dòng)計(jì)劃（聯(lián)動(dòng)賽格一期SHOW卡共同實(shí)行），擴(kuò)大會(huì)員群體，以采購(gòu)累計(jì)積分送大獎(jiǎng)或團(tuán)購(gòu)一定數(shù)額返還的方式刺激吸引消費(fèi)者采購(gòu)，填補(bǔ)因無法統(tǒng)一收銀和統(tǒng)一打折促銷帶來的不利因素。F、強(qiáng)化質(zhì)量保證及服務(wù)理念，訂立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系、退賠體系、售后服務(wù)體系及維護(hù)體系等。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手友通數(shù)碼港所謂“雙重質(zhì)保、先期賠付”體系，同樣在售前介紹、售中鑒定，售后質(zhì)保方面提供品牌賣場(chǎng)的交易平臺(tái)信用保障。G、作為賣點(diǎn)之一，宣傳賽格的手機(jī)維修中心和二手賣場(chǎng)概念，抓住當(dāng)前IT、數(shù)碼消費(fèi)的錯(cuò)位盲點(diǎn)，滿足消費(fèi)者特定需求，在賽格數(shù)碼廣場(chǎng)設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的“維修專區(qū)”和二手交易專區(qū)。選擇信譽(yù)、實(shí)力較佳的商戶入駐。真正做到“人無我有、物盡所需”，做出賽格自己的亮點(diǎn)特色來。H、有效整合賽格電子市場(chǎng)一、二期資源及LOFT商住樓概念。要強(qiáng)化展示、批發(fā)零售、維修及服務(wù)中心的“一站式”賣場(chǎng)概念，商戶在市場(chǎng)就不僅僅擁有一個(gè)零售的鋪位，而應(yīng)當(dāng)是吸引商戶把辦公、批發(fā)、展示乃至售后服務(wù)及倉(cāng)儲(chǔ)都搬過來。商戶投入及規(guī)模越大，對(duì)市場(chǎng)的依賴性自然大，同時(shí)對(duì)數(shù)碼廣場(chǎng)的功能提高也自然有幫助，因此LOFT商務(wù)樓的銷售也應(yīng)和IT、數(shù)碼的招商目的群緊密結(jié)合，引導(dǎo)性提出功能定位，這對(duì)將來整個(gè)電子城的發(fā)展穩(wěn)定和LOFT商業(yè)價(jià)值提高都大有幫助。而數(shù)碼廣場(chǎng)與已運(yùn)營(yíng)的一期元器件市場(chǎng)盡管經(jīng)營(yíng)范圍和定位不同，但參照總部市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在宣傳及活動(dòng)手段上合理投入也能起到互通有無、商圈協(xié)作、共同提高人流及商業(yè)氛圍的目的。蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)招商模式建議蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)招商對(duì)象、分布、采用的措施以及建議數(shù)碼廣場(chǎng)的招商對(duì)象重要涉及本地區(qū)IT、數(shù)碼制造業(yè)廠商直營(yíng)店；銷售本地生產(chǎn)產(chǎn)品的一級(jí)渠道商或經(jīng)銷商；其他種類產(chǎn)品一級(jí)渠道商；手機(jī)、筆記本電腦及其他數(shù)碼產(chǎn)品的專業(yè)經(jīng)銷商（如筆記本超市）；本地民營(yíng)IT、數(shù)碼高科技公司及貿(mào)易商；專業(yè)維修商、二手手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品交易商或在周邊縣鎮(zhèn)有一定市場(chǎng)份額和影響力的經(jīng)銷商等。以上招商計(jì)劃將按羅列順序先后開始重點(diǎn)進(jìn)行，同時(shí)也保證不同產(chǎn)品線、市場(chǎng)不同功能定位的有效分布達(dá)成，以點(diǎn)帶面。假如能把各個(gè)產(chǎn)品線的主力品牌及實(shí)力較大的經(jīng)銷商引進(jìn)，就不必緊張其他分級(jí)代理商、電腦公司或耗材、軟件等周邊供應(yīng)商的入駐?！馡T、數(shù)碼制造業(yè)廠商從廠商分布來看，通過與以蘇州本地（重要集中在工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、昆山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等四大產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)）及江蘇地區(qū)為核心基地或生產(chǎn)中心的品牌廠商直接聯(lián)系，征詢其設(shè)立直營(yíng)店的也許性，并保證優(yōu)先提供場(chǎng)地（廠家參與選位及規(guī)劃）和其他優(yōu)惠措施（如租金和宣傳），保證其產(chǎn)品線的排他性政策支持。外資品牌以三星、愛普生、佳能、華碩、明基電通、富士通等為代表，內(nèi)資如江蘇紫金、南京福中、新華海和上海微星科技等。該環(huán)節(jié)前期需要進(jìn)行具體調(diào)查了解及分析，如該品牌設(shè)立直營(yíng)店及渠道商的方式，蘇州建立直營(yíng)店或維護(hù)服務(wù)中心的也許性，對(duì)口主管部門或人員等?！馡T、數(shù)碼產(chǎn)品一級(jí)渠道、經(jīng)銷商該部分渠道商大多分布在南京、上海等地。通過與廠商直接聯(lián)系應(yīng)當(dāng)可以積累部分渠道商的資料；同時(shí)通過搜索2023中國(guó)電腦零售商、分銷商榜單，可以在華東區(qū)選擇合適的渠道商邀請(qǐng)加盟，如排名2023中國(guó)分銷商第1位的神州數(shù)碼公司，華東區(qū)分銷商第5位、全國(guó)分銷商第27位的蘇州同方科技等。此類商戶同樣可以在鋪位選擇、優(yōu)惠措施等方面提供支持，或采用產(chǎn)品排他性政策，保證大渠道商的加盟信心。該類商戶的入駐不僅可以有效擴(kuò)大產(chǎn)品線，減少零售價(jià)格和提供品牌服務(wù)，在展廳形象布置、產(chǎn)品庫(kù)存供貨、品質(zhì)保證和對(duì)中小零售商信心吸引方面都有強(qiáng)大裨益，而該類商戶的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)承受力及自身批發(fā)輻射能力都較強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)品牌知名度和人流提高都有幫助?！袷謾C(jī)、筆記本電腦及其他數(shù)碼產(chǎn)品的專業(yè)經(jīng)銷商（如筆記本超市）專業(yè)的手機(jī)賣場(chǎng)品牌（如中域和迪信通等）或排名2023中國(guó)電腦零售商第2位、分銷商第17位的美承筆記本超市等。該類品牌有進(jìn)入或擴(kuò)大蘇州市場(chǎng)占有率的需求以及入駐大型賣場(chǎng)開設(shè)品牌超市的慣例。而專業(yè)超市的豐富產(chǎn)品線、規(guī)范服務(wù)流程和展示空間、售后服務(wù)都是賽格所需要的。在招商過程中可以有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，突出蘇州區(qū)位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)比目前數(shù)碼IT市場(chǎng)規(guī)模數(shù)量的反差和潛在增長(zhǎng)需求，突出賽格數(shù)碼廣場(chǎng)規(guī)劃遠(yuǎn)景及輻射目的，并輔以優(yōu)惠措施的實(shí)行?！癖镜孛駹I(yíng)IT、數(shù)碼高科技公司及貿(mào)易商專門設(shè)立“賽格新技術(shù)、產(chǎn)品展示區(qū)”，聯(lián)動(dòng)LOFT商住樓的銷售提出一個(gè)“賽格蘇州IT技術(shù)發(fā)展計(jì)劃”，凡本地民營(yíng)IT中小公司吸引其購(gòu)買商住樓并在賽格租賃鋪位的，進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠和廣告宣傳支持，以此為賣點(diǎn)進(jìn)行招商宣傳?！駥I(yè)裝機(jī)商、維修商及二手產(chǎn)品經(jīng)銷商承諾賽格數(shù)碼廣場(chǎng)將把“維修專區(qū)”和“二手產(chǎn)品交易專區(qū)”當(dāng)作市場(chǎng)賣點(diǎn)特色進(jìn)行包裝和宣傳，并會(huì)輔以優(yōu)惠措施和重點(diǎn)支持，在規(guī)劃上保證經(jīng)營(yíng)者的場(chǎng)地面積、廣告位置及導(dǎo)視引導(dǎo)。引進(jìn)如“中諾通訊”（手機(jī)維修商）、“速幫科技”（裝機(jī)商）、“眾成電腦”（電腦維修商）等專業(yè)商戶，考察其資質(zhì)實(shí)力，在核定質(zhì)量保證、工程師能力和服務(wù)條款后可冠以“賽格手機(jī)醫(yī)院”、“賽格DIY基地”、“賽格電腦醫(yī)院”等稱號(hào)。蘇州二手手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品交易目前在網(wǎng)絡(luò)上供求比較集中，通過規(guī)模及質(zhì)量保證的宣傳把這部分購(gòu)買及服務(wù)需要吸引到賽格數(shù)碼廣場(chǎng)來，對(duì)于人流量提高和差異化市場(chǎng)培養(yǎng)有很大幫助?！衿渌鸌T、數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商，方案商及耗材商、辦公設(shè)備商等該部分針對(duì)群體重要是烏鵲橋一條街的IT、數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商、電腦公司；入駐友通數(shù)碼港的本地經(jīng)銷商；蘇州本地一些手機(jī)及通訊設(shè)備經(jīng)銷商（如富仁坊一條街的恒杰通信等公司）；總部在吳江、木瀆等周邊地區(qū)的電腦公司和通訊產(chǎn)品經(jīng)銷商等。該部分商戶將是蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的重要商戶群體。作為本地二、三級(jí)經(jīng)銷商，他們已經(jīng)擁有了一定的客戶關(guān)系和消費(fèi)影響力，上游渠道也比較穩(wěn)定。因此在招商策略上要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)及商住樓整合營(yíng)銷概念；打造集辦公、批發(fā)、零售、倉(cāng)儲(chǔ)與服務(wù)為一體的多樣化一站式IT、數(shù)碼中心，抵消其原有的單店優(yōu)勢(shì)；突出賽格大型賣場(chǎng)的中心地位、渠道優(yōu)勢(shì)、輻射能力和產(chǎn)品線齊全概念；宣傳賽格的品牌推廣力度和投入。運(yùn)用品牌廠商和一線渠道商的入駐趨勢(shì)營(yíng)造蘇州IT賣場(chǎng)格局改變和提高的氛圍，友通數(shù)碼港等專業(yè)賣場(chǎng)及百貨商場(chǎng)數(shù)碼專柜的發(fā)展已經(jīng)讓該部分商戶意識(shí)到單店銷售的不利前景，在其尚無能力迅速擴(kuò)展區(qū)域式連鎖經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，賽格以一種取代友通成為大型連鎖賣場(chǎng)代表的形象進(jìn)入蘇州市場(chǎng)。當(dāng)進(jìn)駐專業(yè)賣場(chǎng)成為趨勢(shì)和必然后，地理位置、人流量等不利因素也會(huì)被淡化。招商環(huán)節(jié)、重點(diǎn)以及難點(diǎn)分析根據(jù)以上分析，賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的招商環(huán)節(jié)還是應(yīng)按照廠商→渠道商→品牌超市→專業(yè)維修及二手交易商→一般經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)分布進(jìn)行：●專業(yè)廠商招商重點(diǎn)在宣傳專業(yè)賣場(chǎng)的品牌形象、輻射力和專業(yè)化管理，強(qiáng)調(diào)賽格作為發(fā)展蘇州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)工程的IT、數(shù)碼交易中心及窗口概念。而市場(chǎng)的優(yōu)惠措施特別是稅務(wù)、租金等政策是吸引專業(yè)廠商開設(shè)直營(yíng)店的關(guān)鍵。難點(diǎn)是蘇州大型IT制造公司一般僅為加工生產(chǎn)基地，其產(chǎn)品線營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)均在國(guó)外或其他中心消費(fèi)城市（華東區(qū)一線渠道商也在上?；蚰暇?。本地并無直接布點(diǎn)建網(wǎng)的中心概念，故該環(huán)節(jié)招商投入精力不宜過多，但一些開設(shè)直營(yíng)店或體驗(yàn)店（如明基電通）的品牌可以爭(zhēng)取，而其對(duì)市場(chǎng)形象和影響力的推廣還是極為有利的?！褚痪€渠道經(jīng)銷商招商難點(diǎn)是一般位于中心消費(fèi)城市，在蘇州往往有二、三級(jí)代理商渠道而不愿直接設(shè)點(diǎn)破壞營(yíng)銷體系，直接設(shè)點(diǎn)顧慮成本及銷售環(huán)境，不看好蘇州市場(chǎng)等等。招商重點(diǎn)除了各項(xiàng)扶持及優(yōu)惠措施外，更要注意一線城市市場(chǎng)飽和競(jìng)爭(zhēng)加劇，銷售利潤(rùn)連續(xù)下降，部分產(chǎn)品線的大渠道商競(jìng)爭(zhēng)殘酷，可以聯(lián)系那些稍弱的渠道商吸引其關(guān)注二、三線市場(chǎng)（蘇州），同時(shí)強(qiáng)調(diào)可以離生產(chǎn)制造商更近，運(yùn)送、聯(lián)系、倉(cāng)儲(chǔ)更為方便。關(guān)注那些代理廠商新產(chǎn)品線的渠道商，一般獲權(quán)營(yíng)銷某種新產(chǎn)品或某品牌之前未涉獵的產(chǎn)品線的渠道商在開拓市場(chǎng)方面面臨風(fēng)險(xiǎn)都較大，新的營(yíng)銷渠道也未建立，出貨量及返廠維護(hù)、售后服務(wù)壓力會(huì)促使其選擇接近生產(chǎn)商的城市設(shè)點(diǎn)或?qū)で髮I(yè)品牌賣場(chǎng)的促銷支持?！袷謾C(jī)、筆記本專業(yè)超市招商難點(diǎn)是一般會(huì)選擇自己設(shè)點(diǎn)（如恒昌開ITMALL自營(yíng)，而手機(jī)賣場(chǎng)如中域、迪信通和協(xié)亨更主作直營(yíng)店）或?qū)ふ业乩砦恢煤玫某墒熨u場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)人流和賣場(chǎng)知曉度。且不同于家電連鎖或IT賣場(chǎng)連鎖的強(qiáng)大實(shí)力和產(chǎn)品線，其全國(guó)性業(yè)務(wù)開展，營(yíng)銷戰(zhàn)線拉長(zhǎng)就難以在各個(gè)區(qū)域形成強(qiáng)勢(shì)，故實(shí)質(zhì)仍以區(qū)域連鎖為主。針對(duì)筆記本連鎖品牌，其同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和依賴于IT賣場(chǎng)的現(xiàn)狀是招商宣傳的重點(diǎn)。面臨零售賣場(chǎng)（如宏圖三胞）和未來家電連鎖進(jìn)入4C全領(lǐng)域的巨大壓力，入駐IT賣場(chǎng)仍是現(xiàn)階段其市場(chǎng)擴(kuò)張的選擇，美承和網(wǎng)格進(jìn)友通，我們可以聯(lián)系恒昌、雨辰，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)反過來也會(huì)吸引前者選擇以入駐賽格來達(dá)成擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)入蘇州市場(chǎng)的目的。針對(duì)手機(jī)連鎖，面臨家電連鎖在一線城市的市場(chǎng)侵占，中域及迪信通等傳統(tǒng)手機(jī)連鎖品牌只能通過加速全國(guó)擴(kuò)張來應(yīng)對(duì)萎縮和并購(gòu)，進(jìn)入蘇州這樣的二、三線市場(chǎng)搶占份額也是必然趨勢(shì)。面對(duì)傳統(tǒng)商場(chǎng)、本地經(jīng)銷商和潛在的家電連鎖威脅，很多地區(qū)（涉及北京）已經(jīng)出現(xiàn)了手機(jī)連鎖進(jìn)入IT賣場(chǎng)的趨勢(shì)，借助IT賣場(chǎng)的品牌、產(chǎn)品線和人流減少營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，是招商的重點(diǎn)?！癖镜孛駹I(yíng)IT、數(shù)碼高科技公司及貿(mào)易商招商難點(diǎn)：公司數(shù)量少，規(guī)模小且分布零散，公司產(chǎn)品尚未具有市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，自身也無完整銷售渠道。針對(duì)該部分公司招商，在推出發(fā)展計(jì)劃宣傳后，通過購(gòu)買商住樓和租賃數(shù)碼廣場(chǎng)鋪位捆綁進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠并吸引其入駐，承諾以“賽格IT新品基地”等名義系列進(jìn)行整合宣傳，甚至可以通過鋪位免租金賽格代銷，雙方在銷售利潤(rùn)上提成等手段扶持該部分公司新產(chǎn)品實(shí)用及開發(fā)銷售的機(jī)會(huì)，充足運(yùn)用市場(chǎng)交易平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)吸引公司進(jìn)駐，形成市場(chǎng)特色，并有助于賽格在蘇州專業(yè)賣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的業(yè)界認(rèn)同。同時(shí)市場(chǎng)也可以在合作經(jīng)營(yíng)、自營(yíng)代理品牌方面進(jìn)行一定的嘗試探索。●專業(yè)裝機(jī)商、維修商及二手產(chǎn)品經(jīng)銷商招商難點(diǎn)：一、一般數(shù)碼、手機(jī)品牌都由廠商提供維修售后服務(wù)，由經(jīng)銷商或廠方維修中心直接負(fù)責(zé)，其技術(shù)含量相對(duì)較高，產(chǎn)品品質(zhì)也較好，產(chǎn)品更新周期也快；二、蘇州自身并無規(guī)模較大、品質(zhì)較好的專業(yè)多產(chǎn)品線維修中心或二手手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商，該方向消費(fèi)尚未形成一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)；三、傳統(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買新產(chǎn)品，對(duì)二手產(chǎn)品的購(gòu)買使用存在質(zhì)量、售后服務(wù)等多方面的顧慮，而中低收入者的購(gòu)買意向又未被充足挖掘和引導(dǎo)；四、不多的二手產(chǎn)品經(jīng)銷商因自身實(shí)力及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，也多選擇在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷或鬧市區(qū)設(shè)門店銷售。針對(duì)該部分商戶招商重點(diǎn)一來選擇蘇州地區(qū)相對(duì)專業(yè)、實(shí)力較大較具代表性的公司，并通過針對(duì)性宣傳、幫助其開拓相關(guān)市場(chǎng)需求、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)功能定位、合理減少租金及稅收成本等方式吸引其入駐；二來協(xié)助其通過強(qiáng)化管理、提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)等手段形成規(guī)范的市場(chǎng)體系，提高行業(yè)形象，最終達(dá)成哺育該方向市場(chǎng)并吸引消費(fèi)者的目的。●其他IT、數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商，方案商及耗材商、辦公設(shè)備商等招商難點(diǎn)：一、已有自身經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和穩(wěn)定的客戶關(guān)系，依賴現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和地理位置（如烏鵲橋商戶大多有自己的門店、辦公及倉(cāng)儲(chǔ)，該電腦一條街也存在了十?dāng)?shù)年），不太樂意變動(dòng)；二、自身實(shí)力有限，開設(shè)分店緊張成本增長(zhǎng)，貨源局限性的風(fēng)險(xiǎn)等；三、作為二、三級(jí)經(jīng)銷商，依賴于終端人群消費(fèi)，更樂旨在成熟商圈、成熟賣場(chǎng)（如友通）或傳統(tǒng)型商場(chǎng)（如恒杰通信的重要門店都在蘇州各大商場(chǎng)）設(shè)點(diǎn)，或者進(jìn)入蘇州周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)，對(duì)于蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的人流和商圈氣氛持懷疑態(tài)度。招商重點(diǎn)：重要針對(duì)烏鵲橋一條街的電腦公司，強(qiáng)調(diào)大型專業(yè)賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及必然趨勢(shì)，推廣市場(chǎng)及商住樓整合營(yíng)銷概念；打造集辦公、批發(fā)、零售、倉(cāng)儲(chǔ)與服務(wù)為一體的多樣化一站式IT、數(shù)碼中心，抵消其自有店鋪的所謂綜合優(yōu)勢(shì)；突出賽格大型賣場(chǎng)的中心地位、渠道優(yōu)勢(shì)、輻射能力和產(chǎn)品線齊全概念；宣傳賽格的品牌推廣力度和投入等。運(yùn)用品牌廠商和一線渠道商的入駐趨勢(shì)營(yíng)造蘇州IT賣場(chǎng)格局改變和競(jìng)爭(zhēng)加劇的氛圍，抓住電腦一條街單店經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)擴(kuò)大其生存危機(jī)感，賽格以一種取代友通成為蘇州大型連鎖賣場(chǎng)代表的形象進(jìn)入市場(chǎng)，并強(qiáng)化其渠道、服務(wù)和產(chǎn)品線的優(yōu)勢(shì)。商位面積劃分、房間鋪位比例、裝修方式、鋪位定價(jià)（以下提供上海太平洋數(shù)碼城一樓平面圖作為參考）參考其他成熟IT賣場(chǎng)規(guī)劃，結(jié)合蘇州目前IT數(shù)碼消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模及已開賣場(chǎng)或零售店面積考慮，蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)的建筑面積在2萬平方米左右，得房率按40%計(jì)算。按照一般1萬——3萬面積賣場(chǎng)商戶數(shù)量在300——1000家推算，蘇州賽格數(shù)碼廣場(chǎng)商戶數(shù)量應(yīng)在500家左右。（以下面積數(shù)字未注明的均指建筑面積）●由于規(guī)劃中有數(shù)碼、手機(jī)超市，維修中心、裝機(jī)中心和品牌直營(yíng)店概念，該部分門店的建筑面積應(yīng)在100——150平米之間，大的也許會(huì)達(dá)成200平米以上，視商戶具體規(guī)定和市場(chǎng)規(guī)劃定，面積為2023平米占總面積的10%。數(shù)量預(yù)估在10——15家左右，占商戶總量的3%；●渠道商品牌區(qū)、電腦公司及設(shè)備商會(huì)選擇房間，房間面積一般在40平方左右，規(guī)劃數(shù)量在150——180個(gè)，面積為7000平方，占總面積的35%，商戶數(shù)量占總量的35%；●數(shù)碼、手機(jī)、小數(shù)碼、裝機(jī)、二手交易及耗材會(huì)選擇柜臺(tái)敞開式經(jīng)營(yíng)為主，規(guī)劃單個(gè)柜臺(tái)面積在20平方米左右，數(shù)量在500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)鋪位，由于數(shù)碼、手機(jī)及二手交易區(qū)一般選擇柜臺(tái)面積都會(huì)較大，因此商戶數(shù)量應(yīng)當(dāng)在300家左右，面積占總面積的55%，商戶數(shù)量占總量的60%。裝修方式：考慮到數(shù)碼、IT廠商及經(jīng)銷商比較注重VI規(guī)劃，自身展廳會(huì)二次裝修及布置，因此裝修以簡(jiǎn)樸為主。整個(gè)IT賣場(chǎng)的裝修要注重BtoC的特性，蘇州人購(gòu)物喜歡舒適寬敞的環(huán)境，因此在購(gòu)物環(huán)境上要強(qiáng)調(diào)空間寬敞、燈光明亮、色彩鮮艷、展示及選購(gòu)方便。具體體現(xiàn)在：層高不要太高；冷熱空調(diào)均要配備；市場(chǎng)內(nèi)燈光要明亮，除隔柵日光燈外考慮增長(zhǎng)些暖光頂燈的照明；市場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)鮮明統(tǒng)一，采用懸掛燈箱等形式標(biāo)記區(qū)域和鋪位；地面鋪設(shè)地磚；所有柜臺(tái)統(tǒng)一制作，背板隔斷統(tǒng)一高度（如與一期1.3米高相同）；能否借鑒傳統(tǒng)商場(chǎng)裝修制作吊頂（石膏板或隔柵，視費(fèi)用情況定）；房間用易拆卸材料進(jìn)行隔斷（便于房間打通或重新布局），對(duì)外仍采用玻璃門設(shè)計(jì)；部分房間及設(shè)定功能區(qū)可采用開放式設(shè)計(jì)，由市場(chǎng)統(tǒng)一招標(biāo)進(jìn)行精裝修后出租給指定商戶，以達(dá)成統(tǒng)一市場(chǎng)整體形象及美觀規(guī)定，完善市場(chǎng)功能布局的目的；一至四層均采用周邊房間，中間鋪位柜臺(tái)設(shè)計(jì)，視線通透采光充足。在品牌直營(yíng)店、品牌賣場(chǎng)及部分商戶規(guī)定鋪位由商戶自身負(fù)責(zé)二次裝修（類似于展會(huì)光地特裝概念），市場(chǎng)制定裝修統(tǒng)一規(guī)定監(jiān)督商戶執(zhí)行并提供必要的協(xié)助和用電、電話網(wǎng)絡(luò)布線支持。該部分商鋪的鋪位高度、地板及裝修材料、隔斷方式及燈光布置等均需提供施工方案和效果圖經(jīng)市場(chǎng)物業(yè)部門審核通過。市場(chǎng)用統(tǒng)一的VI導(dǎo)視設(shè)計(jì)進(jìn)行指引和功能區(qū)設(shè)定。市場(chǎng)在公共區(qū)域的裝修上要充足考慮BtoC4C賣場(chǎng)的針對(duì)群體感受，在衛(wèi)生設(shè)施、休息空間及市場(chǎng)服務(wù)功能的裝修設(shè)計(jì)上留出足夠的空間；在市場(chǎng)導(dǎo)視及整體廣告位裝修上做好規(guī)劃、提前預(yù)留位置及管線；充足吸取一期市場(chǎng)裝修中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（如大廳沒有預(yù)留用電及電話插口、鋪位門頭的燈箱片問題，玻璃門承重及地面線路線槽問題，消防通過規(guī)定與市場(chǎng)鋪位布置的矛盾等等）；各鋪位設(shè)立獨(dú)立電表。鋪位定價(jià)：在鋪位定價(jià)及收費(fèi)方式上一期電子市場(chǎng)的操作方式比較有效，二期仍可延續(xù)。具體將按樓層、營(yíng)業(yè)位置及經(jīng)營(yíng)形式不同分類收費(fèi)，租金參考一期定價(jià)（基本相同或略高）及友通數(shù)碼港基本定價(jià)（較大下降，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)）執(zhí)行。合理的價(jià)格優(yōu)化策略是吸引商戶入駐、減少其經(jīng)營(yíng)成本并穩(wěn)定市場(chǎng)最直接有效的手段。按樓層區(qū)分一樓的均價(jià)在120元/平方米?月（按建筑面積計(jì)算）左右（考慮到得房率40%左右的因素），二樓在110元/平方米?月左右，三樓約為70元/平方米?月，四樓為50元/平方米?月，房間及大品牌展示中心面積占用較大的可有一定的總價(jià)優(yōu)惠。在基本定價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行首期租鋪優(yōu)惠送月方式，可按照一期招商形式一年支付送八個(gè)月，半年支付送三個(gè)月。市場(chǎng)管理費(fèi)（包含廣告宣傳費(fèi)用）為18元/平方米?月。按以上定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，二萬平方米交易大廳的二十個(gè)月租金收入（考慮大客戶折扣及合作經(jīng)營(yíng)等模式，按80%總量計(jì)算）約為1680萬元，首期招商率達(dá)成90%則租金收入為1500萬元左右。市場(chǎng)管理費(fèi)收入將達(dá)成500余萬元。招商方式、時(shí)間及具體方法在二期招商宣傳工作緊密配合的前提下，具體招商進(jìn)程簡(jiǎn)樸規(guī)劃如下：招商階段時(shí)間分布招商進(jìn)程具體方式備注第一階段招商預(yù)熱階段2023年4月—6月市場(chǎng)調(diào)查及宣傳發(fā)單組織若干小組在周邊城市及蘇州數(shù)碼集中區(qū)域進(jìn)行發(fā)單宣傳和招商預(yù)登記與數(shù)碼廣場(chǎng)招商宣傳工作相配合執(zhí)行2023年4月—6月重點(diǎn)拜訪及功能區(qū)設(shè)定階段按招商環(huán)節(jié)聯(lián)系廠商、一級(jí)渠道商及品牌超市、二手交易及維修服務(wù)的代表性商戶直接聯(lián)系進(jìn)場(chǎng)意向，劃分功能區(qū)預(yù)選位置及面積，品牌設(shè)定對(duì)將來的全面招商也不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響2023年6月開始配合LOFT售樓推出“賽格IT發(fā)展計(jì)劃”以計(jì)劃的標(biāo)語(yǔ)配合售樓，簽定商戶入場(chǎng)及商住樓購(gòu)買捆綁，重點(diǎn)針對(duì)民營(yíng)IT公司及烏鵲橋電腦公司對(duì)于所故意向進(jìn)場(chǎng)及購(gòu)買辦公商住樓盤的商戶均納入該計(jì)劃，以計(jì)劃為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳2023年6月—11月（半年）烏鵲橋一條街招商處設(shè)立配合上述捆綁計(jì)劃實(shí)行開設(shè)LOFT烏鵲橋售樓處及市場(chǎng)招商登記處進(jìn)行意向簽定，擴(kuò)大招商宣傳2023年6月開始制定宣傳策略，全面實(shí)行宣傳計(jì)劃（一）針對(duì)以上預(yù)熱階段工作及進(jìn)展實(shí)行全面宣傳計(jì)劃，擴(kuò)大招商影響專業(yè)層面面對(duì)業(yè)界和招商目的群體，大眾媒體層面面對(duì)本地招商目的群體和社會(huì)大眾消費(fèi)者2023年8月開始專業(yè)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行（二）配合以上全面宣傳計(jì)劃展開，進(jìn)行一系列公關(guān)活動(dòng)，如舉辦“賽格**大賽”，聯(lián)同工商及行業(yè)商會(huì)組織成立蘇州IT賣場(chǎng)協(xié)會(huì)及舉辦各類研討會(huì)等針對(duì)消費(fèi)群體及本地招商目的擴(kuò)大影響力，迅速樹立賽格蘇州業(yè)界IT賣場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位并連續(xù)宣傳第二階段招商正式階段2023年9月制定明確招商方案就數(shù)碼廣場(chǎng)具體面積、鋪位劃分、建筑面積、鋪位價(jià)格及管理費(fèi)用、LOFT捆綁折扣等制定明確的說明2023年6月—10月全面招商集客活動(dòng)啟動(dòng)針對(duì)所有潛在目的群體進(jìn)行聯(lián)系，填寫預(yù)登記表及通報(bào)市場(chǎng)建設(shè)情況等設(shè)立800免費(fèi)征詢電話，提供賽格詳盡優(yōu)勢(shì)宣傳及功能定位，協(xié)助商戶進(jìn)行鋪位選擇，提供關(guān)于賽格情況的征詢等2023年9月大客戶招商就以上重點(diǎn)拜訪和功能區(qū)設(shè)定階段目的大客戶及重要功能區(qū)選定代表性客戶進(jìn)行招商按提供出的功能區(qū)及重點(diǎn)產(chǎn)品區(qū)直接針對(duì)大客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商，視進(jìn)度和需求反饋控制投放商鋪數(shù)量2023年10月電博會(huì)參展賽格品牌展示，招商優(yōu)勢(shì)推介，推動(dòng)招商預(yù)登記高潮現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱“賽格數(shù)碼廣場(chǎng)招商說明會(huì)及選鋪發(fā)號(hào)會(huì)有關(guān)事項(xiàng)”2023年11月招商說明會(huì)對(duì)所有預(yù)登記商戶及代表性廠商、渠道商發(fā)放邀請(qǐng)函參與說明會(huì)視招商選鋪方式定，如按照事先隨機(jī)抽號(hào)，開鋪當(dāng)天憑號(hào)入場(chǎng)選鋪的方式，則現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)進(jìn)行隨機(jī)號(hào)碼抽取活動(dòng)2023年11月正式招商事先抽號(hào)式或現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)發(fā)號(hào)式入場(chǎng)選鋪，交付定金同時(shí)明確入場(chǎng)相關(guān)規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及裝修規(guī)定等，并告知正式簽約時(shí)間2023年11月——2023年2月延續(xù)招商對(duì)于前二次招商未滿鋪位及功能區(qū)劃分未入駐商戶有針對(duì)性連續(xù)招商，對(duì)于鋪位已滿而故意向進(jìn)入商戶進(jìn)行預(yù)登記排隊(duì)視招商完畢情況調(diào)整時(shí)間進(jìn)度第三階段招商后續(xù)階段2023年1月底（2023春節(jié)為2月7日）正式簽約及二次招商簽約定鋪商戶正式簽約，確認(rèn)正式開業(yè)時(shí)間，安排進(jìn)場(chǎng)裝修及開業(yè)準(zhǔn)備對(duì)于規(guī)定期間內(nèi)未辦理正式簽約的鋪位收回進(jìn)行二次招商簽約2023年2月—4月各項(xiàng)宣傳及活動(dòng)連續(xù)（三）前期各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)入高潮和收官階段，同時(shí)宣傳重點(diǎn)從招商階段轉(zhuǎn)向消費(fèi)群體階段?；顒?dòng)的收尾評(píng)選為市場(chǎng)開業(yè)造勢(shì)（活動(dòng)最終頒獎(jiǎng)可在開業(yè)當(dāng)天進(jìn)行），宣傳轉(zhuǎn)向以本地傳統(tǒng)媒體投放為主，宣傳賽格市場(chǎng)購(gòu)買優(yōu)勢(shì)、價(jià)格產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容等2023年2月下旬—4月商戶進(jìn)場(chǎng)裝修及開業(yè)準(zhǔn)備階段規(guī)定期間內(nèi)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修，市場(chǎng)統(tǒng)一管理驗(yàn)收。市場(chǎng)自身廣告布置、內(nèi)部功能區(qū)設(shè)定、環(huán)境裝修等陸續(xù)到位進(jìn)行開業(yè)倒計(jì)時(shí)，準(zhǔn)備開業(yè)典禮、開業(yè)期促銷活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)誠(chéng)信市場(chǎng)宣誓典禮（待定）等2023年5月1日市場(chǎng)開業(yè)正式開業(yè)，開業(yè)期促銷活動(dòng)和相關(guān)炒作轉(zhuǎn)入市場(chǎng)正常管理運(yùn)營(yíng)階段，宣傳重點(diǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者層面招商宣傳策略（1）招商宣傳定位：明確