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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)銷(xiāo)售下周工作計(jì)劃銷(xiāo)售下周工作安排1

通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、生疏探望、時(shí)間調(diào)度,以下做具體總結(jié):

一、職業(yè)素養(yǎng)

1、衣著言行

每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理示意。

2、服務(wù)的心態(tài)

每天上班整理桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。

3、學(xué)習(xí)的實(shí)力

這些天,始終在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,感覺(jué)獲益許多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)留意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。

二、電話(huà)銷(xiāo)售

1、電話(huà)銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。

2、感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人留意、引起愛(ài)好。

3、話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。

4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,()尤其是在別人不太情愿接受這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。

總結(jié)我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:

1、電話(huà)一起先就喜愛(ài)暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是干脆介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。

2、沒(méi)有在起先時(shí)爭(zhēng)取別人賜予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不情愿接著聽(tīng)下去。

3、興奮點(diǎn)的調(diào)整。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最終一天才略微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。

三、生疏探望

周五是我人生的第一次生疏探望,感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期打算工作不足以及閱歷的缺乏。

1、打算工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的相識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快依據(jù)情形剛好精確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)反映的一種估計(jì)不足,動(dòng)身前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)料。還有,就是對(duì)路途的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了許多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。

2、閱歷的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如遺忘同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。

四、時(shí)間的調(diào)度

主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間支配,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的開(kāi)心以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思索中。

今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。

總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的看法。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),情愿從微小之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!

最終,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)切與幫助,希望我們以后快樂(lè)共事,合作開(kāi)心!

時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)傲慢。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售信任每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)閑聊也算是銷(xiāo)售吧,QQ閑聊交友,是把自己推銷(xiāo)給生疏人,然后就是友情的起先。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品,往往起先銷(xiāo)售的是你自己。

所以上周的工作主要是起先調(diào)整自己,終歸工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶(hù)溝通,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻?hù)想的是什么??吹剿谋砬椋膊恢浪男睦砀淖?,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后起先了解他的內(nèi)心改變,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感愛(ài)好,是不是購(gòu)買(mǎi)。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,是可以體會(huì)到客戶(hù)的心理改變的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的心情,主動(dòng)面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,或許是為了接下來(lái)的大暑小暑做打算吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的起先,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。

絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必需按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如:訪(fǎng)問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪(fǎng)問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。

從今日起,你必需牢記:

各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷(xiāo)售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。

譬如,準(zhǔn)備測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把運(yùn)用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的試驗(yàn)。

又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。

銷(xiāo)售下周工作安排2

一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是酒店開(kāi)業(yè)前的重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶(hù)客戶(hù)群,除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝愿。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情溝通,聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性看法。

二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,營(yíng)銷(xiāo)部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)安排及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成探望兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在探望中剛好了解收集來(lái)賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、主動(dòng)的工作團(tuán)體。

三、熱忱接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類(lèi)來(lái)賓

進(jìn)行特別和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求看法,了解客戶(hù)的需求,剛好調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃常常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,駕馭其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),剛好的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和敏捷的推銷(xiāo)方案。

五、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店各部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來(lái)賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)建最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式舉薦酒店,宣揚(yáng)酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

xxxx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。

銷(xiāo)售下周工作安排3

在公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的工作一周來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在__里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,以下是一周以來(lái),我的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié):

首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)實(shí)行的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,找尋多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)約開(kāi)支、避開(kāi)奢侈,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分培育意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)建意識(shí)的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍,有著良好的工作安排及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

工作安排:加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也須要我們做大量的工作,送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真實(shí)切的享受到上帝般的待遇。

二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:__電腦修理站;打印機(jī)修理;計(jì)算機(jī)修理;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為_(kāi)_電腦授權(quán)修理站;實(shí)創(chuàng)__打印機(jī)連鎖修理站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)建出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)料利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資______萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定肅穆處理。

四、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行修理的原則。

2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)修理會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備修理收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)修理市場(chǎng)、打印機(jī)修理市場(chǎng)等。

銷(xiāo)售每周工作總結(jié)及下周工作安排3

我從__年__月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。但是上個(gè)星期,我收獲很大,總結(jié)如下:

第一,將全部進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和摯友款待。

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚摯友或是摯友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的看法面對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。

其次,關(guān)注客戶(hù),真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加,不僅能夠提升銷(xiāo)量,也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶(hù)中形成良好印象。

第三,報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器運(yùn)用技巧。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程須要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶(hù)之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的.導(dǎo)購(gòu)員。

第四,開(kāi)心的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱忱開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,想一些歡樂(lè)的日子,讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客,使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果。

第五,不斷更新自己的問(wèn)候方式。

許多時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn),也可以適當(dāng)有所變更,如請(qǐng)進(jìn)我們店里選擇選擇吧,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您有什么須要等。

安排如下:

一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求:

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。

2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺瞞,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一樣的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)全部客戶(hù)的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)建更多利潤(rùn)。

銷(xiāo)售下周工作安排4

正在那一個(gè)周內(nèi),重要做以下幾面:

1、造定任務(wù)安排

1、尋找客戶(hù)來(lái)歷。那是全部安排的泉源,只需分渾客戶(hù)群正在那里實(shí)力更好的尋找客戶(hù)。重要有:各年夜網(wǎng)站經(jīng)常宣布供購(gòu)疑息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠(chǎng)及減一些QQ群等。

2、剖析每種客戶(hù)來(lái)歷渠講所占的客戶(hù)比重,有重面的沖破。好比:各年夜網(wǎng)站里的客戶(hù)疑息戰(zhàn)QQ群里的客戶(hù)疑息做比力

2、安排的開(kāi)端實(shí)行

1、依照任務(wù)安排明白每天要做的事變,將實(shí)行進(jìn)程中逢到的堅(jiān)苦、成果、實(shí)行的后果做詳細(xì)闡明戰(zhàn)紀(jì)錄,實(shí)時(shí)與司理及同事相同。

2、所做的安排有兩個(gè),一個(gè)是全部的通盤(pán)安排(因?yàn)槭堑谝淮巫霭才?,那個(gè)是必需的,今后幾周的安排也有能夠依照那個(gè)去)

3、要到達(dá)的目的

任務(wù)時(shí)間充分,任務(wù)有用率,任務(wù)有功效,盡最年夜的勤奮去做好每件事。

銷(xiāo)售下周工作安排5

一、工作要求

1、市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人實(shí)力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額101萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人剛好跟進(jìn)。

3、注意績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效安排、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)

行業(yè)新學(xué)問(wèn),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)好用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商須要時(shí)能剛好作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友情,到處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好摯友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺瞞,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要?jiǎng)偤脙冬F(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,打算一些有對(duì)方感愛(ài)好的話(huà)題,并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

4、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并剛好跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

6、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

7、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

8、投標(biāo)結(jié)束,剛好回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作,打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。

9、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

10、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

11、提前打算驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧,歡樂(lè)地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也須要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

銷(xiāo)售下周工作安排6

在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):

一、制定工作安排

1、找尋客戶(hù)來(lái)源。這是全部安排的源頭,只要分清客戶(hù)群在哪里才能更好的找尋客戶(hù)。主要有:各大網(wǎng)站常常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠(chǎng)及加一些QQ群等。

2、分析每種客戶(hù)來(lái)源渠道所占的客戶(hù)比重,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶(hù)信息和QQ群里的客戶(hù)信息作比較。

二、安排的初步實(shí)施

1、根據(jù)工作安排明確每天要做的事情,將實(shí)施過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、實(shí)施的效果做具體說(shuō)明和記錄,剛好與經(jīng)理及同事溝通。

2、所做的安排有兩個(gè),一個(gè)是完全的全盤(pán)安排(由于是第一次做安排,這個(gè)是必需的,以后幾周的安排也有可能根據(jù)這個(gè)來(lái))

三、要達(dá)到的目標(biāo)

工作時(shí)間充溢,工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。

1、了解企業(yè)的發(fā)展逆境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案。

2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,假如老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的打算。假如老板是一把抓的,就做好幕僚角色。

3、依據(jù)老板的看法和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作安排書(shū)。

4、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),實(shí)行目標(biāo)管理,以周安排為主。

5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作狀況等老板最關(guān)切的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)。

6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立,尤其是在大集團(tuán)公司。

7、以部門(mén)經(jīng)理為主,避開(kāi)越權(quán)。

銷(xiāo)售下周工作安排7

一、對(duì)銷(xiāo)售員工作的相識(shí)

1、市場(chǎng)分析,依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人實(shí)力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額101萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作安排,制定出月工作安排和周工作安排。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人剛好跟進(jìn)。

3、注意績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效安排、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)好用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商須要時(shí)能剛好作好項(xiàng)目協(xié)作,并可以和同行行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友情,到處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好摯友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺瞞,答應(yīng)客戶(hù)的要?jiǎng)偤脙冬F(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售員工作詳細(xì)量化任務(wù)

1、制定出月安排和周安排、及每日銷(xiāo)售員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少探望20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可支配探望客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,打算一些有對(duì)方感愛(ài)好的話(huà)題,并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天銷(xiāo)售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷(xiāo)售員工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并剛好跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束,剛好回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)銷(xiāo)售員工作,打算施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前支配備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前打算驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后剛好收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售員工作與生活兼顧,歡樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友情,更好的溝通。

客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也須要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很情愿參與這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在沖突,而且同行間除了銷(xiāo)售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷(xiāo)售員工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),常常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。

3、利用下班時(shí)間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)問(wèn),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的實(shí)力。以上是我這一年的銷(xiāo)售員工作安排,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售下周工作安排8

在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)

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