酒店服務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店服?務(wù)員試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)?雖然在?試用期?里，我?的崗位?只是酒?店里的?一名小?小服務(wù)?員，在?很多人?眼里這?份工作?是不起?眼的工?作，是?沒(méi)有前?途和出?息的工?作。但?是通過(guò)?我在_?___?酒店試?用的這?段期間?里，我?卻明顯?的感覺(jué)?到自己?成長(zhǎng)了?很多，?也收獲?了很多?。并且?在這份?工作中?，我能?感受到?工作的?樂(lè)趣，?當(dāng)我的?服務(wù)可?以給更?多人帶?來(lái)溫暖?和快樂(lè)?的時(shí)候?，我也?會(huì)感受?到快樂(lè)?和滿足?，我想?這就是?為什么?服務(wù)行?業(yè)對(duì)我?這么有?魅力的?原因。?其實(shí)?，在剛?進(jìn)入到?酒店的?時(shí)候，?我也確?實(shí)對(duì)這?份工作?的辛苦?，有點(diǎn)?接受不?了。每?天一大?早就要?起床，?要非常?細(xì)致的?收拾和?打扮自?己。因?為酒店?里面對(duì)?我們服?務(wù)人員?的著裝?統(tǒng)一和?妝容妝?發(fā)的要?求都是?十分嚴(yán)?格的。?所以，?我們也?必須要?十分認(rèn)?真的對(duì)?待這一?點(diǎn)。到?了酒店?之后，?我們就?要開(kāi)啟?我們忙?碌的一?天。收?拾餐桌?，擦地?板，擦?窗戶，?還有廚?房和酒?店里的?各種衛(wèi)?生。搞?完這些?之后，?我們就?要開(kāi)始?做好餐?前的準(zhǔn)?備了，?接待來(lái)?酒店的?顧客，?給他們?安排好?包廂位?置，給?他們擺?盤，準(zhǔn)?備好餐?具用品?，確定?好他們?點(diǎn)的菜?，然后?就開(kāi)始?上菜，?倒酒，?換碟，?撤碟了?。之后?就等他?們吃完?，我們?來(lái)收拾?了。但?是在這?個(gè)過(guò)程?中，有?些客人?會(huì)提出?很多的?要求，?我們要?盡量的?滿足他?們的要?求，用?細(xì)致耐?心的態(tài)?度來(lái)做?好我們?的服務(wù)?工作。?并且在?用餐的?過(guò)程中?，也會(huì)?發(fā)生很?多意外?的情況?，這也?要求我?們必須?要有隨?機(jī)應(yīng)變?的能力?。所以?，這份?服務(wù)工?作并不?是像很?多人眼?里這樣?輕松和?簡(jiǎn)單，?也需要?我們有?很多的?忍耐力?，和強(qiáng)?大的心?理素質(zhì)?。在?這個(gè)試?用期里?，通過(guò)?我的堅(jiān)?持，我?現(xiàn)在的?內(nèi)心已?經(jīng)變得?足夠強(qiáng)?大，忍?耐力也?得到了?很大程?度的提?高，并?且也磨?煉了我?堅(jiān)強(qiáng)的?意志。?所以，?這份工?作帶給?我的成?長(zhǎng)也是?無(wú)法用?財(cái)富來(lái)?衡量的?。我會(huì)?在接下?來(lái)的工?作中，?更加用?心和刻?苦的做?好我的?服務(wù)工?作。希?望領(lǐng)導(dǎo)?能給我?這個(gè)機(jī)?會(huì)，讓?我通過(guò)?酒店里?的轉(zhuǎn)正?考核，?讓我在?酒店里?實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)?值。?酒店服?務(wù)員試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)（?二）?時(shí)間一?晃而過(guò)?,轉(zhuǎn)眼?間三個(gè)?月的試?用期已?接近尾?聲。在?見(jiàn)習(xí)期?的工作?中，一?方面我?嚴(yán)格遵?守酒店?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，不?遲到、?不早退?、嚴(yán)于?律己，?自覺(jué)的?遵守各?項(xiàng)工作?制度;?另一方?面，吃?苦耐勞?、積極?主動(dòng)、?努力工?作;在?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?工作的?同時(shí)，?積極主?動(dòng)的協(xié)?助其他?同事開(kāi)?展工作?，并在?工作過(guò)?程中虛?心學(xué)習(xí)?以提高?自身各?方面的?能力。?___?_年_?___?月__?__日?，我有?幸來(lái)到?酒店工?程部工?作，在?這短暫?的三個(gè)?月中，?在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?在同事?們的熱?情幫助?下我很?快的熟?悉了酒?店環(huán)境?，適應(yīng)?了新的?工作崗?位，現(xiàn)?將我試?用期的?工作情?況做簡(jiǎn)?要小結(jié)?如下：?一、?對(duì)以前?工作的?總結(jié)?1、嚴(yán)?格遵守?酒店各?項(xiàng)規(guī)章?制度。?上班伊?始，我?認(rèn)真學(xué)?習(xí)了酒?店《員?工手冊(cè)?》及各?項(xiàng)管理?制度，?并嚴(yán)格?遵守，?做到了?無(wú)遲到?、早退?、違規(guī)?現(xiàn)象。?2、?主動(dòng)學(xué)?習(xí)、盡?快適應(yīng)?，迅速?熟悉環(huán)?境和工?作內(nèi)容?。3?、工作?積極、?認(rèn)真、?負(fù)責(zé)，?通過(guò)不?斷學(xué)習(xí)?、虛心?請(qǐng)教，?總結(jié)積?累，較?好的完?成了領(lǐng)?導(dǎo)安排?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)。?4、與?同事之?間和諧?相處、?加強(qiáng)溝?通、團(tuán)?結(jié)協(xié)作?，以盡?快更好?的融入?團(tuán)隊(duì)。?5、?存在問(wèn)?題時(shí)及?時(shí)找到?解決辦?法。我?將在今?后的工?作中多?向前輩?請(qǐng)教，?學(xué)習(xí)，?以最短?的時(shí)間?熟悉酒?店理工?作內(nèi)容?及流程?，做到?“眼勤?、嘴勤?、手勤?、腿勤?，在工?作中不?斷磨練?意志、?增長(zhǎng)才?干。?二、對(duì)?以后工?作的計(jì)?劃和建?議1?、計(jì)劃?：今后?，我將?進(jìn)一步?嚴(yán)格要?求自己?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?努力提?高業(yè)務(wù)?水平、?充分發(fā)?揮所長(zhǎng)?，積極?、熱情?、細(xì)致?的完成?好每一?項(xiàng)工作?。2?、建議?：酒店?多一些?關(guān)于技?術(shù)方面?和特長(zhǎng)?方面的?培訓(xùn)。?三、?個(gè)人的?崗位職?責(zé)1?、協(xié)調(diào)?工程部?與各部?門之間?的工作?，做好?上傳下?達(dá)2?、統(tǒng)計(jì)?工程部?人員出?勤狀況?3、?部門臨?時(shí)會(huì)議?___?_，并?做會(huì)議?記錄?4、整?理出差?及各種?票據(jù)?5、協(xié)?助工程?部各人?員的工?作6?、負(fù)責(zé)?工程部?所有文?件的登?記、發(fā)?放及歸?檔7?、協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)?理整理?項(xiàng)目資?料，每?個(gè)項(xiàng)目?建檔并?歸檔?8、根?據(jù)項(xiàng)目?經(jīng)理需?要，協(xié)?助畫(huà)c?ad圖?9、?工程部?工具及?輔助設(shè)?備的監(jiān)?督及管?理1?0、單?據(jù)送簽?，經(jīng)理?交