銀行安保員一年工作總結(jié)匯報(bào)

第3頁共3頁銀行安?保員一?年工作?總結(jié)匯?報(bào)我?，轉(zhuǎn)眼?已在招?行度過?兩個(gè)春?秋。我?雖是一?名普通?的保安?員，但?在我心?中，支?行就是?我的家?，領(lǐng)導(dǎo)?是我的?家長，?行里的?職工是?我的兄?弟姐妹?，行里?的事就?是我自?己的事?，我要?精心守?護(hù)我的?家，使?它在安?全的環(huán)?境中茁?壯成長?。我明?白作為?一個(gè)家?庭成員?，一名?保安員?“守衛(wèi)?招行、?守衛(wèi)我?家”的?責(zé)任重?大。?銀行安?全保衛(wèi)?是一項(xiàng)?特殊的?、并具?有很大?危險(xiǎn)性?的工作?，可我?沒有因?此而膽?怯、畏?懼?？?內(nèi)基鋼?鐵公司?總裁齊?瓦勃曾?經(jīng)說過?“我們?不是在?為老板?打工，?更不是?單純?yōu)?了賺錢?，我是?在為自?己的夢(mèng)?想打工?，為自?己的遠(yuǎn)?大前途?打工。?我們只?能在業(yè)?績中提?升自己?。”因?此，我?們必須?秉承嚴(yán)?肅認(rèn)真?的工作?態(tài)度，?干好日??？此?平淡的?工作，?要想得?到，做?得全。?堅(jiān)決完?成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交?給們的?每一項(xiàng)?任務(wù)，?做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放?心。隨?著招行?安全保?衛(wèi)工作?的不斷?開展，?我經(jīng)常?思索：?如何才?能更進(jìn)?一步地?做好安?全防范?工作，?如何提?高我們?警員的?自身的?素質(zhì)和?工作能?力！現(xiàn)?總結(jié)如?下一?、立足?本職工?作，處?理好每?向任務(wù)?年我?來到招?商鳳起?支行直?到現(xiàn)在?，我主?要負(fù)責(zé)?支行營?業(yè)大廳?和自助?銀行值?班及日?常清機(jī)?，押運(yùn)?的保衛(wèi)?任務(wù).?記得剛?到招行?時(shí)，為?了能快?速進(jìn)入?角色，?熟悉工?作.我?利用一?切可能?的時(shí)間?學(xué)習(xí)招?行保安?工作的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，遇到?不明白?的地方?就立即?向班長?及老同?志請(qǐng)教?.在支?行大廳?值班時(shí)?見到有?客戶向?大堂經(jīng)?理咨詢?時(shí)我就?在一邊?仔細(xì)的?聽著，?然后默?默的記?下來，?遇到不?明白的?地方及?時(shí)主動(dòng)?地向大?堂經(jīng)理?請(qǐng)教，?為提高?自己的?工作能?力和服?務(wù)水平?，在平?時(shí)工作?中，我?學(xué)會(huì)了?塌實(shí)，?勤奮，?務(wù)實(shí)，?兢兢業(yè)?業(yè)地干?好每一?項(xiàng)工作?，所以?我很快?就熟悉?了工作?技巧。?贏得了?許多客?戶的好?評(píng).我?記得第?一次被?客戶表?揚(yáng)時(shí)是?一次我?在支行?大廳值?班，當(dāng)?時(shí)客戶?很多，?我見到?一位年?紀(jì)__?__歲?左右的?客戶東?張西望?，我就?主動(dòng)上?前問到?：“您?好，先?生，請(qǐng)?問您需?要辦什?么業(yè)務(wù)?？”客?戶回答?說：“?我有一?筆錢要?匯到深?圳的一?個(gè)朋友?那里，?要填什?么單子?嗎？”?我說：?“要填?的，請(qǐng)?問你要?匯的金?額大嗎?？”客?戶說：?“三十?多萬吧?，”我?說：“?那手續(xù)?費(fèi)可能?高一點(diǎn)?。大概?需要_?___?多元的?手續(xù)費(fèi)?”客戶?吃驚的?說，“?以前不?是__?__元?就夠了?嗎？”?于是我?耐心的?向客戶?解釋說?：“不?好意思?，我們?這里系?統(tǒng)剛升?級(jí)過，?匯款方?式有所?變動(dòng)，?以前通?過轉(zhuǎn)賬?的方法?匯出去?的，要?第二天?才能到?賬，系?統(tǒng)升級(jí)?后該業(yè)?務(wù)已經(jīng)?取消了?。接著?我就向?該客戶?介紹了?網(wǎng)上銀?行專業(yè)?版，然?后告訴?他如果?通過網(wǎng)?上匯的?話手續(xù)?費(fèi)只有?___?_％而?且是_?___?元封頂?的！該?客戶得?知一卡?通在網(wǎng)?上轉(zhuǎn)帳?時(shí)，他?立刻就?填寫了?開護(hù)申?請(qǐng)書和?網(wǎng)上專?業(yè)版申?請(qǐng)書，?使該客?戶減少?了等待?時(shí)間，?在我的?幫助下?很快辦?理了業(yè)?務(wù)。臨?走時(shí)，?該客戶?來到大?堂經(jīng)理?面前微?笑著說?：“你?們保安?服務(wù)態(tài)?度很好?，沒想?到你們?保安也?這么懂?業(yè)務(wù)，?我很滿?意。”?然后走?到客戶?意見簿?上寫道?：“保?安服務(wù)?態(tài)度非?常好，?服務(wù)也?比較專?業(yè)，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)給?予表揚(yáng)?。”雖?然是短?短的兩?行字，?但但確?是對(duì)我?工作的?最大肯?定！?二、勤?學(xué)苦練?、強(qiáng)化?自身素?質(zhì)無?論做任?何事，?務(wù)心竭?盡全力?，因?yàn)?它能決?定一個(gè)?人事業(yè)?的成賬?。我深?知，作?為銀行?的警員?，平時(shí)?接觸現(xiàn)?金的機(jī)?會(huì)多，?所以必?須具備?較高的?個(gè)人綜?合素質(zhì)?，否則?就容易?出問題?，而只?有不斷?強(qiáng)化自?身的綜?合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?技能，?才能提?高自己?的整體?工作水?平與戰(zhàn)?斗力。?俗?話說的?好：“?打鐵還?得自身?硬”，?如果自?己都一?知半解?又怎么?能令客?戶滿意?呢？所?以我?guī)?次參加?保安公?司、金?融系統(tǒng)?及招商?銀行組?織的各?種政治?理論、?專業(yè)技?能和法?律法規(guī)?方面的?培訓(xùn)，?并在小?隊(duì)組織?學(xué)習(xí)時(shí)?參加了?___?_、《?公民道?德規(guī)范?》、《?治安管?理處罰?條例》?、《消?防法》?等活動(dòng)?，平時(shí)?小隊(duì)長?還要求?我們互?相幫助?溝通交?流的學(xué)?習(xí)心得?、不定?期摘選?優(yōu)秀文?章在班?上宣讀?并結(jié)合?實(shí)際交?換看法?等，形?成了一?個(gè)“