年終總結(jié)表彰大會(huì)講話

第18頁共18頁年終總?結(jié)表彰?大會(huì)講?話尊?敬的許?總、薛?經(jīng)理、?各位副?總和全?體員工?，大家?下午好?：今?天，公?司在盛?京富麗?華酒店?召開年?終總結(jié)?表彰大?會(huì)，總?結(jié)已經(jīng)?過去的?___?_年，?布置_?___?年的工?作，同?時(shí)對在?去年工?作中取?得優(yōu)異?成績的?員工進(jìn)?行表彰?。在此?，我對?將獲得?公司表?彰的員?工表示?誠摯的?祝賀，?同時(shí)也?預(yù)祝年?會(huì)圓滿?成功，?為今年?的工作?鼓好勁?，鋪好?路，總?結(jié)好經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，以利?我們在?今年工?作中取?得更好?的銷售?業(yè)績！?回顧?已經(jīng)過?去的_?___?年，對?我們公?司來說?，是由?小孩成?長為大?小伙的?一年，?是揮灑?淚水和?汗水奮?斗的一?年，是?取得輝?煌業(yè)績?的一年?！下面?，我總?結(jié)一下?去年分?管行政?人事和?遼南市?場的工?作，計(jì)?劃一下?今年的?工作。?一、?___?_年所?做的主?要工作?去年?，我分?管工作?是遼南?市場和?行政人?事，工?作千頭?萬緒，?但主要?是作了?以下幾?項(xiàng)工作?：（?一）建?立架構(gòu)?。所謂?建立架?構(gòu)，一?個(gè)是公?司的，?另一個(gè)?是市場?的。?去年_?___?月__?__日?，我正?式加入?公司。?那時(shí)公?司員工?只有_?___?個(gè)人；?公司沒?有一個(gè)?可以單?獨(dú)支撐?起來的?部門，?營銷、?售后服?務(wù)和配?件共用?一個(gè)內(nèi)?勤：魏?___?_。當(dāng)?時(shí)有好?多小事?情，都?把我們?難得找?不到北?在那兒?。在這?里，我?并非在?危言聳?聽，情?況真是?如此。?我到職?后，與?王__?__助?理一起?，配合?許總，?在__?__月?底前，?招聘人?員，分?別組建?了綜合?管理部?、營銷?管理部?、售后?服務(wù)部?和配件?部，基?本上能?夠保證?公司的?正常運(yùn)?行；后?來又陸?續(xù)更換?和替換?了一些?人，各?部門才?有了今?天的規(guī)?模，保?證了公?司以銷?售為中?心的各?項(xiàng)工作?正常展?開。我?真誠感?謝大家?加入公?司！沒?有你們?的加入?___?_，就?沒有公?司蓬勃?發(fā)展的?今天！?我加?入公司?之初，?公司只?有兩個(gè)?分公司?：錦州?和丹東?。隨著?銷售業(yè)?務(wù)的持?續(xù)開展?，陸續(xù)?在銷售?得比較?好或者?有發(fā)展?潛力的?市（縣?）組建?了分公?司。截?止目前?，我組?建或參?與組建?了沈陽?、鐵嶺?、撫順?、岫巖?、營口?、盤錦?和鞍山?___?_個(gè)分?公司。?現(xiàn)在，?___?_個(gè)分?公司都?有4到?___?_人，?支持了?公司在?所屬區(qū)?域銷售?的展開?。目前?，已經(jīng)?形成了?以公司?總部為?中心，?以各分?公司為?支點(diǎn)，?以代理?商為節(jié)?點(diǎn)的銷?售網(wǎng)絡(luò)?布局，?為今年?我們銷?售持續(xù)?上量，?完成上?級公司?下達(dá)的?銷售任?務(wù)奠定?了堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。?（二?）招聘?人員。?人才短?缺是所?有公司?發(fā)展的?瓶頸。?任何事?情都需?要人來?做，沒?有人是?萬萬不?行的。?今年以?來，在?許總的?支持和?親自參?與下，?我與各?位副總?、職能?部門經(jīng)?理、分?公司經(jīng)?理一起?，前后?一共招?聘了_?___?人，留?下__?__人?，其中?副經(jīng)理?以上人?員__?__人?：他們?是副總?經(jīng)理_?___?，挖掘?機(jī)銷售?總監(jiān)_?___?，經(jīng)理?___?_；副?經(jīng)理或?區(qū)域經(jīng)?理__?__；?銷售人?員__?__人?，售后?服務(wù)人?員__?__人?，其他?人員_?___?人。正?是有了?大家的?加入，?才有了?___?_蓬勃?發(fā)展的?今天。?（三?）建章?立制。?我剛剛?到公司?的時(shí)候?，如果?說當(dāng)時(shí)?沒有任?何章程?也不為?過。在?這一年?中，我?組織起?草或起?草了各?類規(guī)章?制度_?___?個(gè)，以?公司文?件的名?義下發(fā)?，他們?是：《?銷售業(yè)?務(wù)流程?》、《?加蓋公?司印章?批準(zhǔn)權(quán)?限規(guī)定?》、《?公司各?類人員?差旅費(fèi)?報(bào)銷標(biāo)?準(zhǔn)》、?《保內(nèi)?、保外?維修獎(jiǎng)?勵(lì)政策?》、《?配件銷?售提成?獎(jiǎng)勵(lì)政?策》、?《銷售?人員薪?酬標(biāo)準(zhǔn)?》、《?公司職?能部門?各職級?員工薪?資標(biāo)準(zhǔn)?和全體?員工工?資發(fā)放?流程》?、《手?機(jī)話費(fèi)?報(bào)銷制?度》、?《員工?離職管?理制度?》、《?員工考?勤管理?制度》?、《員?工車輛?購置和?各類補(bǔ)?助方案?》和《?___?_明確?財(cái)務(wù)報(bào)?銷審批?權(quán)限的?規(guī)定》?，對公?司的發(fā)?展起了?規(guī)范的?作用。?（四?）組織?銷售。?我是在?去年_?___?月初正?式接管?遼南市?場的，?負(fù)責(zé)大?連、營?口、鞍?山、遼?陽和盤?錦__?__個(gè)?市市場?的銷售?工作。?當(dāng)時(shí)的?遼南市?場，業(yè)?務(wù)員沒?有一人?，經(jīng)理?只有半?個(gè)人，?而公司?下達(dá)給?我的銷?售任務(wù)?數(shù)是_?___?臺(tái)裝載?機(jī)。面?對殘酷?的市場?競爭，?面對常?林產(chǎn)品?知名度?低、市?場占有?率低的?情況，?我在自?己直銷?的基礎(chǔ)?上，重?點(diǎn)從招?聘人才?、組建?銷售網(wǎng)?絡(luò)入手?，才形?成了現(xiàn)?在的網(wǎng)?絡(luò)布局?。截止?目前，?遼南區(qū)?域?qū)崿F(xiàn)?銷售_?___?多萬；?全年我?直銷了?___?_臺(tái)近?___?_萬（?裝載機(jī)?___?_臺(tái)、?平地機(jī)?___?_臺(tái)、?壓路機(jī)?___?_臺(tái)、?推土機(jī)?___?_臺(tái)）?；遼南?5市已?經(jīng)組建?了__?__個(gè)?分公司?：岫巖?、營口?、盤錦?和鞍山?；下一?步將組?建大連?分公司?。張_?___?、畢_?___?、田_?___?、徐_?___?四位經(jīng)?理加入?我公司?，加上?原來的?一位經(jīng)?理，我?遼南區(qū)?域已經(jīng)?有五員?獨(dú)擋一?面的大?將，為?今年銷?售的展?開，完?成今年?公司下?達(dá)給我?遼南區(qū)?域的銷?售臺(tái)量?和銷售?額奠定?了良好?基礎(chǔ)。?（五?）進(jìn)行?管理。?如果離?開了以?銷售為?中心的?工作，?行政管?理沒有?自己獨(dú)?立的工?作。去?年在這?方面，?我只是?抓了較?大一些?的工作?任務(wù)，?具體工?作都是?以蓋_?___?、周_?___?經(jīng)理為?首的綜?合管理?部人員?做的，?他們做?了大量?繁雜、?默默無?聞的工?作，你?們辛苦?了！首?先是確?定了公?司的新?址，進(jìn)?行了裝?修，并?搬遷到?新址。?其次是?組織起?草和下?發(fā)了各?類通知?___?_個(gè)，?其中下?發(fā)了處?分通報(bào)?___?_個(gè)，?處罰了?___?_名員?工，辭?退和勸?退不合?格員工?___?_人，?規(guī)范了?公司員?工的行?為。再?次是成?功完成?了__?__個(gè)?分公司?的內(nèi)部?裝修。?第四?是及時(shí)?采購和?下發(fā)了?各類物?品，保?證了公?司的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?。全年?采購和?發(fā)放物?品多少?年批次?，已經(jīng)?沒有辦?法統(tǒng)計(jì)?。第?五是完?成了公?司員工?的培訓(xùn)?、半年?和年會(huì)?、產(chǎn)品?展會(huì)及?日常吃?、住、?行的大?量繁雜?的后勤?保障工?作，保?證了公?司的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?。二?、存在?的主要?問題：?縱觀?___?_年的?工作，?雖然取?得了一?些成績?，但也?存在許?多不足?和問題?，歸納?起來主?要有以?下幾個(gè)?方面：?一是?人員招?聘的質(zhì)?量和效?率沒有?達(dá)到用?人單位?的要求?。雖然?去年我?們總計(jì)?招聘了?___?_人，?但招聘?的人員?數(shù)質(zhì)量?，還沒?有讓用?人單位?滿意，?甚至有?的崗位?還有一?二個(gè)月?招不上?人來的?現(xiàn)象，?拉了公?司正常?工作的?后腿。?二是?規(guī)章制?度的執(zhí)?行上還?不盡人?意。由?于人員?缺口一?直存在?，公司?規(guī)模還?不夠大?，游擊?習(xí)氣還?沒有得?到根除?，所以?管理方?面還存?在人情?大于王?法的現(xiàn)?象，說?的比較?很，動(dòng)?手處理?的時(shí)候?，瞻前?顧后，?考慮個(gè)?人情面?較多。?三是?所管區(qū)?域銷售?不夠理?想。雖?然我主?管區(qū)域?和展開?銷售的?比較晚?，但我?個(gè)人銷?售能力?還不夠?強(qiáng)，在?四個(gè)區(qū)?域的銷?售排名?中，一?直排在?第三位?，沒有?取得銷?售額和?臺(tái)量質(zhì)?和量的?突破。?四是?人員成?分還比?較新。?我所轄?的遼南?區(qū)域和?綜合管?理部人?員，加?入公司?的時(shí)間?都不長?，業(yè)務(wù)?知識(shí)還?不夠高?，對公?司的了?解還不?夠深，?可能還?要有很?長時(shí)間?的磨合?，才能?有所提?高。?五是風(fēng)?險(xiǎn)控制?還存在?問題。?我們銷?售的裝?載機(jī)中?，有起?訴的客?戶。說?明我的?風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)還不?夠強(qiáng)，?對分公?司的風(fēng)?險(xiǎn)控制?還不到?位。對?此，我?負(fù)主要?責(zé)任。?三、?___?_年的?工作計(jì)?劃今?年，我?們公司?的銷售?任務(wù)還?比較重?，這就?要求我?們各區(qū)?域和各?部門、?各分公?司，加?大工作?力度，?創(chuàng)新工?作方法?，腳踏?實(shí)地，?以不懈?的斗志?，努力?拚搏，?一定要?超額完?成公司?下達(dá)的?工作任?務(wù)。?一是在?區(qū)域銷?售臺(tái)量?上完成?___?_臺(tái)。?公司今?年下達(dá)?給遼南?區(qū)域的?銷售任?務(wù)額是?裝載機(jī)?___?_臺(tái)，?道機(jī)（?壓路、?平機(jī)機(jī)?和兩頭?忙）_?___?臺(tái)，推?土機(jī)_?___?臺(tái)、國?機(jī)挖掘?機(jī)__?__臺(tái)?，jc?b挖掘?機(jī)__?__臺(tái)?，總計(jì)?___?_臺(tái)。?我給各?分公司?下達(dá)的?任務(wù)總?額是_?___?臺(tái)，銷?售額為?___?_萬。?我是部?隊(duì)干部?出身，?只要手?里有人?有槍，?彈藥充?足，沒?有完不?成的任?務(wù)?，F(xiàn)?在，遼?南區(qū)域?有__?__個(gè)?分公司?做支撐?，正在?著手組?建大連?分公司?；有張?___?_、畢?___?_等五?位經(jīng)理?的鼎力?相助，?另外還?有__?__名?成熟的?業(yè)務(wù)員?拚力相?爭；截?止到今?天，已?經(jīng)銷售?了__?__臺(tái)?（裝載?機(jī)__?__臺(tái)?，兩頭?忙__?__臺(tái)?），我?看完成?全年銷?售任務(wù)?應(yīng)該沒?有問題?。所以?，我對?完成公?司下達(dá)?的__?__年?銷售任?務(wù)充滿?信心，?不僅要?完成_?___?臺(tái)，而?且要超?額完成?，達(dá)到?銷售_?___?臺(tái)以上?，銷售?額達(dá)到?___?_萬，?這個(gè)目?標(biāo)是完?全能夠?達(dá)到的?！二?是在區(qū)?域的銷?售額和?銷售臺(tái)?量上保?三爭二?。在去?年的銷?售中，?遼南區(qū)?域也曾?有過領(lǐng)?先的月?份，但?到月底?時(shí)排名?卻還是?第三位?。有了?我剛才?上面所?說的_?___?個(gè)分公?司和_?___?位得力?的分公?司經(jīng)理?的有利?條件，?今年我?要保三?爭二，?窺視第?一。?三是控?制好市?場風(fēng)險(xiǎn)?。今年?，我要?把主要?精力放?在控制?風(fēng)險(xiǎn)上?。去年?，因?yàn)?是第一?年銷售?，有的?客戶條?件不是?很好，?首付比?較低的?我們也?放了車?，才造?成了拖?回車，?起訴了?客戶情?況的發(fā)?生。今?年，首?付太低?和客戶?條件不?太好，?我們心?里不是?很有底?的，我?不會(huì)放?車的。?遼南區(qū)?域的_?___?位分公?司經(jīng)理?今天有?___?_位在?，我們?今年一?定要牢?牢控制?風(fēng)險(xiǎn)，?你們心?里都沒?有底的?，也別?打電話?報(bào)給我?，找我?我也不?會(huì)答應(yīng)?放車的?。四?是抓好?分公司?的正規(guī)?化建設(shè)?。目前?，遼南?區(qū)域的?___?_個(gè)分?公司組?建時(shí)間?都不長?，除了?經(jīng)理都?是在行?業(yè)中工?作七八?年是行?家里手?外，銷?售、售?后服務(wù)?、內(nèi)勤?都加入?工程機(jī)?械這行?時(shí)間都?不長，?加上公?司職能?部門人?員成分?也比較?新，所?以一定?會(huì)有功?率損失?的情況?發(fā)生。?在今年?工作中?，我會(huì)?從嚴(yán)要?求，一?抓分公?司內(nèi)部?培訓(xùn)，?二抓公?司組織?的培訓(xùn)?，三抓?在具體?工作中?以銷售?代訓(xùn)，?四抓及?時(shí)處理?各種問?題，使?大家盡?快上道?，從而?形成合?力，促?進(jìn)銷售?。五?是抓好?行政管?理工作?。剛才?我說過?，除了?以銷售?為中心?的工作?，職能?部門沒?有自己?單獨(dú)的?工作。?我們綜?合管理?部的同?仁，會(huì)?全身心?地投入?工作中?去，本?著服務(wù)?、保障?、指導(dǎo)?、監(jiān)管?的工作?原則做?好自己?的本職?工作，?促進(jìn)以?銷售為?中心的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?的完成?。借此?機(jī)會(huì)，?我把綜?合管理?部的工?作原則?具體含?義給大?家做個(gè)?解釋，?供大家?監(jiān)督：?服務(wù)?：為銷?售一線?服務(wù)、?為基層?單位服?務(wù)、為?全體員?工服務(wù)?、為公?司領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)。?保障：?保障公?司經(jīng)營?活動(dòng)正?常進(jìn)行?、保障?員工的?工作生?活正常?進(jìn)行、?保障各?類會(huì)議?正常進(jìn)?行、保?障公司?各部和?各分公?司的正?常運(yùn)行?。指導(dǎo)?：指導(dǎo)?基層各?單位按?照公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度做好?。監(jiān)管?：監(jiān)督?部門和?各分公?司落實(shí)?好公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，對?違規(guī)的?人和事?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、調(diào)?查和處?理，加?大管理?力度，?使各基?層單位?，按照?公司的?規(guī)定來?做。?六是抓?好各區(qū)?域、各?部門和?各分公?司的協(xié)?調(diào)工作?。我作?為主管?行政人?事工作?的副總?經(jīng)理，?同時(shí)我?還有一?個(gè)重要?的工作?職責(zé)，?那就是?要做好?各區(qū)域?、各部?門和各?分公司?協(xié)調(diào)工?作。家?和萬事?興。同?樣，只?有公司?各區(qū)域?、各部?門和各?分公司?之間“?和”公?司才能?形成同?心，形?成合力?，形成?戰(zhàn)斗力?。我會(huì)?本著公?司利益?至上，?以公平?、公正?、公開?的原則?，兼顧?公司、?各單位?、個(gè)人?的利益?，處理?各單位?和個(gè)人?的任何?事情。?不可否?認(rèn)的是?，我所?做的任?何決定?，站在?小單位?和個(gè)人?的立場?上，可?能會(huì)感?覺自己?的利益?受到了?損失。?我__?__年?的農(nóng)民?___?_年的?軍人經(jīng)?歷，決?定了我?不會(huì)戴?有色眼?鏡看人?的。如?果有對?不起大?家的地?方的話?，只有?請大家?諒解了?！四?、講三?點(diǎn)感想?經(jīng)過?去年全?體員工?的合力?拼搏，?我們公?司取得?了驕人?的業(yè)績?，我本?身是親?歷者。?每念及?此，我?感慨萬?千。在?此，我?發(fā)三點(diǎn)?感慨，?供大家?借鑒。?一是?正確看?待我們?取得的?成績和?存在的?不足。?去年?一年，?我們公?司一共?完成了?各類產(chǎn)?品的銷?售億元?，其中?常林裝?載機(jī)是?常林公?司給我?們下達(dá)?的任務(wù)?臺(tái)量的?___?_%，?是__?__年?___?_市場?銷售臺(tái)?量的_?___?%。公?司從年?初的_?___?個(gè)人，?發(fā)展到?目前的?___?_人，?預(yù)計(jì)春?節(jié)后達(dá)?到__?__人?左右。?我們公?司走完?了其他?兄弟工?程機(jī)械?公司要?花三到?五年才?能走完?的路。?看了以?上數(shù)字?，我們?有理由?為我們?取得的?成績而?高興！?但我?們在為?完成如?此輝煌?的業(yè)績?歡呼雀?躍的同?時(shí)，也?要清楚?地知道?，我們?集全公?司之力?，才完?成了上?面的銷?售臺(tái)量?和銷售?額，與?___?_等國?內(nèi)知名?品牌一?個(gè)地級?市的銷?售臺(tái)量?和銷售?額沒有?多多少?，甚至?還沒有?個(gè)別品?牌一個(gè)?地級市?的銷售?額和臺(tái)?量多，?我們是?沒有更?多的理?由高興?的！?我想說?的是，?我們即?要充分?認(rèn)識(shí)到?我們所?取得的?成績，?上面的?銷售臺(tái)?量和銷?售額，?是我們?全體員?工用汗?水和心?血換來?的，來?之不易?！我們?即不能?妄自菲?薄，也?不要固?步自封?。從今?年__?__月?___?_日起?，各區(qū)?域和各?分公司?及各位?業(yè)務(wù)員?的銷售?臺(tái)量和?銷售額?都是“?零”，?都是從?“零”?起步的?，我們?都站在?同一起?跑線上?的，年?底才能?見分曉?。如果?我們?yōu)?去年取?得的成?績而陶?醉的話?，我們?就太渺?小了；?今年底?，我們?將取得?更大的?成績的?時(shí)候，?即要完?成總量?___?_臺(tái)，?完成銷?售額將?超過_?___?個(gè)億，?那我們?又該怎?么辦、?怎么歡?慶呢？?我們所?應(yīng)該做?的就是?，上下?團(tuán)結(jié)一?心，努?力拚搏?，盡心?做好自?己的本?職工作?，為今?年完成?全年銷?售任務(wù)?，去做?出我們?自己的?貢獻(xiàn)！?二是?只要我?們公司?上下團(tuán)?結(jié)進(jìn)取?沒有完?不成的?任務(wù)。?我們?去年這?所以取?得如此?輝煌的?業(yè)績，?究其主?要原因?，是我?們有一?支敢打?必勝的?銷售團(tuán)?隊(duì)，有?一支保?障有力?的職能?部門團(tuán)?隊(duì)。這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?是上下?團(tuán)結(jié)的?。就向?《孫子?兵法》?中說的?那樣，?“上下?同欲者?勝”。?這一點(diǎn)?我想大?家都有?共識(shí)。?去年_?___?月__?__日?許總和?我們幾?位副總?去__?__股?份公司?開會(huì)，?捧回了?“特殊?貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?”、“?融資租?賃推廣?優(yōu)秀獎(jiǎng)?”和常?林股份?有限公?司“戰(zhàn)?略合作?代理商?”三塊?金牌。?特別是?戰(zhàn)略合?作代理?商，在?全國一?百多家?代理商?中，獲?此殊榮?的，僅?僅__?__家?，而我?們__?__是?加入常?林股份?有限公?司代理?商行列?最晚的?一家！?所以，?今年建?設(shè)一支?優(yōu)秀的?攻無不?克、戰(zhàn)?無不勝?的優(yōu)秀?團(tuán)隊(duì)仍?然是我?們公司?領(lǐng)導(dǎo)的?主要工?作任務(wù)?。我們?有這么?優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)，?有這么?好的產(chǎn)?品，有?這么好?的市場?，有這?么高的?干勁，?上下同?心，就?沒有攻?不下的?山頭！?就沒有?完不成?的銷售?臺(tái)量和?任務(wù)！?三是?面對強(qiáng)?手勇敢?亮劍！?去年?，有的?兄弟工?程機(jī)械?公司已?經(jīng)把我?們當(dāng)作?對手了?，處處?打壓我?們；我?在__?__部?qq號(hào)?上受到?“通緝?”，再?有和我?接觸者?“嚴(yán)懲?不貸”?。出現(xiàn)?這些情?況，說?明他們?看到了?我們的?實(shí)力和?潛力，?這些我?們要深?深引以?自豪！?沒有強(qiáng)?大的對?手和我?們叫板?，我們?就沒有?目標(biāo)，?就沒有?干勁，?就不能?激發(fā)我?們的無?限潛能?！我預(yù)?計(jì)，到?今年底?時(shí)，會(huì)?有更多?的兄弟?工程機(jī)?械公司?把我們?公司當(dāng)?作對手?的！狹?路相逢?勇者勝?！碰到?對手，?我們就?要亮劍?，不是?讓對手?在我們?面前舉?劍拜服?，那么?我們只?有舉劍?投降，?對于在?座的全?體員工?，你們?是不會(huì)?同意的?！我們?怎么做?？我們?所能做?的就是?，拔出?自己的?佩劍來?，迎上?去，站?穩(wěn)丁字?步，對?手還沒?有出手?我們先?亮出自?己的佩?劍來，?抓住先?機(jī)，出?劍吧！?用你們?青春的?汗水、?用你們?的辛勤?勞動(dòng)、?用你們?嫻熟的?銷售技?巧和業(yè)?務(wù)能力?，去取?得你們?應(yīng)該取?得的銷?售業(yè)績?，讓我?們對手?公司的?老板，?看著我?們公司?出色的?銷售業(yè)?績和蓬?勃發(fā)展?而投來?敬佩和?無奈的?目光，?讓對手?公司的?銷售人?員望著?我們手?中的閃?亮的劍?尖而心?驚膽戰(zhàn)?吧！我?們公司?領(lǐng)導(dǎo)相?信你們?能行，?我們等?著你們?的好消?息！?我的講?話完了?。謝謝?大家！?年終?總結(jié)表?彰大會(huì)?講話（?二）?尊敬的?許總、?薛經(jīng)理?、各位?副總和?全體員?工，大?家下午?好：?今天，?公司在?盛京富?麗華酒?店召開?年終總?結(jié)表彰?大會(huì)，?總結(jié)已?經(jīng)過去?的__?__年?，布置?___?_年的?工作，?同時(shí)對?在去年?工作中?取得優(yōu)?異成績?的員工?進(jìn)行表?彰。在?此，我?對將獲?得公司?表彰的?員工表?示誠摯?的祝賀?，同時(shí)?也預(yù)祝?年會(huì)圓?滿成功?，為今?年的工?作鼓好?勁，鋪?好路，?總結(jié)好?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，以?利我們?在今年?工作中?取得更?好的銷?售業(yè)績?！回?顧已經(jīng)?過去的?___?_年，?對我們?公司來?說，是?由小孩?成長為?大小伙?的一年?，是揮?灑淚水?和汗水?奮斗的?一年，?是取得?輝煌業(yè)?績的一?年！下?面，我?總結(jié)一?下去年?分管行?政人事?和遼南?市場的?工作，?計(jì)劃一?下今年?的工作?。一?、__?__年?所做的?主要工?作去?年，我?分管工?作是遼?南市場?和行政?人事，?工作千?頭萬緒?，但主?要是作?了以下?幾項(xiàng)工?作：?（一）?建立架?構(gòu)。所?謂建立?架構(gòu)，?一個(gè)是?公司的?，另一?個(gè)是市?場的。?去年?___?_月_?___?日，我?正式加?入公司?。那時(shí)?公司員?工只有?___?_個(gè)人?；公司?沒有一?個(gè)可以?單獨(dú)支?撐起來?的部門?，營銷?、售后?服務(wù)和?配件共?用一個(gè)?內(nèi)勤：?魏__?__。?當(dāng)時(shí)有?好多小?事情，?都把我?們難得?找不到?北在那?兒。在?這里，?我并非?在危言?聳聽，?情況真?是如此?。我到?職后，?與王_?___?助理一?起，配?合許總?，在_?___?月底前?，招聘?人員，?分別組?建了綜?合管理?部、營?銷管理?部、售?后服務(wù)?部和配?件部，?基本上?能夠保?證公司?的正常?運(yùn)行；?后來又?陸續(xù)更?換和替?換了一?些人，?各部門?才有了?今天的?規(guī)模，?保證了?公司以?銷售為?中心的?各項(xiàng)工?作正常?展開。?我真誠?感謝大?家加入?公司！?沒有你?們的加?入__?__，?就沒有?公司蓬?勃發(fā)展?的今天?！我?加入公?司之初?，公司?只有兩?個(gè)分公?司：錦?州和丹?東。隨?著銷售?業(yè)務(wù)的?持續(xù)開?展，陸?續(xù)在銷?售得比?較好或?者有發(fā)?展?jié)摿?的市（?縣）組?建了分?公司。?截止目?前，我?組建或?參與組?建了沈?陽、鐵?嶺、撫?順、岫?巖、營?口、盤?錦和鞍?山__?__個(gè)?分公司?。現(xiàn)在?，__?__個(gè)?分公司?都有4?到__?__人?，支持?了公司?在所屬?區(qū)域銷?售的展?開。目?前，已?經(jīng)形成?了以公?司總部?為中心?，以各?分公司?為支點(diǎn)?，以代?理商為?節(jié)點(diǎn)的?銷售網(wǎng)?絡(luò)布局?，為今?年我們?銷售持?續(xù)上量?，完成?上級公?司下達(dá)?的銷售?任務(wù)奠?定了堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)?。（?二）招?聘人員?。人才?短缺是?所有公?司發(fā)展?的瓶頸?。任何?事情都?需要人?來做，?沒有人?是萬萬?不行的?。今年?以來，?在許總?的支持?和親自?參與下?，我與?各位副?總、職?能部門?經(jīng)理、?分公司?經(jīng)理一?起，前?后一共?招聘了?___?_人，?留下_?___?人，其?中副經(jīng)?理以上?人員_?___?人：他?們是副?總經(jīng)理?___?_，挖?掘機(jī)銷?售總監(jiān)?___?_，經(jīng)?理__?__；?副經(jīng)理?或區(qū)域?經(jīng)理_?___?；銷售?人員_?___?人，售?后服務(wù)?人員_?___?人，其?他人員?___?_人。?正是有?了大家?的加入?，才有?了__?__蓬?勃發(fā)展?的今天?。（?三）建?章立制?。我剛?剛到公?司的時(shí)?候，如?果說當(dāng)?時(shí)沒有?任何章?程也不?為過。?在這一?年中，?我組織?起草或?起草了?各類規(guī)?章制度?___?_個(gè)，?以公司?文件的?名義下?發(fā)，他?們是：?《銷售?業(yè)務(wù)流?程》、?《加蓋?公司印?章批準(zhǔn)?權(quán)限規(guī)?定》、?《公司?各類人?員差旅?費(fèi)報(bào)銷?標(biāo)準(zhǔn)》?、《保?內(nèi)、保?外維修?獎(jiǎng)勵(lì)政?策》、?《配件?銷售提?成獎(jiǎng)勵(lì)?政策》?、《銷?售人員?薪酬標(biāo)?準(zhǔn)》、?《公司?職能部?門各職?級員工?薪資標(biāo)?準(zhǔn)和全?體員工?工資發(fā)?放流程?》、《?手機(jī)話?費(fèi)報(bào)銷?制度》?、《員?工離職?管理制?度》、?《員工?考勤管?理制度?》、《?員工車?輛購置?和各類?補(bǔ)助方?案》和?《__?__明?確財(cái)務(wù)?報(bào)銷審?批權(quán)限?的規(guī)定?》，對?公司的?發(fā)展起?了規(guī)范?的作用?。（?四）組?織銷售?。我是?在去年?___?_月初?正式接?管遼南?市場的?，負(fù)責(zé)?大連、?營口、?鞍山、?遼陽和?盤錦_?___?個(gè)市市?場的銷?售工作?。當(dāng)時(shí)?的遼南?市場，?業(yè)務(wù)員?沒有一?人，經(jīng)?理只有?半個(gè)人?，而公?司下達(dá)?給我的?銷售任?務(wù)數(shù)是?___?_臺(tái)裝?載機(jī)。?面對殘?酷的市?場競爭?，面對?常林產(chǎn)?品知名?度低、?市場占?有率低?的情況?，我在?自己直?銷的基?礎(chǔ)上，?重點(diǎn)從?招聘人?才、組?建銷售?網(wǎng)絡(luò)入?手，才?形成了?現(xiàn)在的?網(wǎng)絡(luò)布?局。截?止目前?，遼南?區(qū)域?qū)?現(xiàn)銷售?___?_多萬?；全年?我直銷?了__?__臺(tái)?近__?__萬?（裝載?機(jī)__?__臺(tái)?、平地?機(jī)__?__臺(tái)?、壓路?機(jī)__?__臺(tái)?、推土?機(jī)__?__臺(tái)?）；遼?南5市?已經(jīng)組?建了_?___?個(gè)分公?司：岫?巖、營?口、盤?錦和鞍?山；下?一步將?組建大?連分公?司。張?___?_、畢?___?_、田?___?_、徐?___?_四位?經(jīng)理加?入我公?司，加?上原來?的一位?經(jīng)理，?我遼南?區(qū)域已?經(jīng)有五?員獨(dú)擋?一面的?大將，?為今年?銷售的?展開，?完成今?年公司?下達(dá)給?我遼南?區(qū)域的?銷售臺(tái)?量和銷?售額奠?定了良?好基礎(chǔ)?。（?五）進(jìn)?行管理?。如果?離開了?以銷售?為中心?的工作?，行政?管理沒?有自己?獨(dú)立的?工作。?去年在?這方面?，我只?是抓了?較大一?些的工?作任務(wù)?，具體?工作都?是以蓋?___?_、周?___?_經(jīng)理?為首的?綜合管?理部人?員做的?，他們?做了大?量繁雜?、默默?無聞的?工作，?你們辛?苦了！?首先是?確定了?公司的?新址，?進(jìn)行了?裝修，?并搬遷?到新址?。其次?是組織?起草和?下發(fā)了?各類通?知__?__個(gè)?，其中?下發(fā)了?處分通?報(bào)__?__個(gè)?，處罰?了__?__名?員工，?辭退和?勸退不?合格員?工__?__人?，規(guī)范?了公司?員工的?行為。?再次是?成功完?成了_?___?個(gè)分公?司的內(nèi)?部裝修?。第?四是及?時(shí)采購?和下發(fā)?了各類?物品，?保證了?公司的?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。全?年采購?和發(fā)放?物品多?少年批?次，已?經(jīng)沒有?辦法統(tǒng)?計(jì)。?第五是?完成了?公司員?工的培?訓(xùn)、半?年和年?會(huì)、產(chǎn)?品展會(huì)?及日常?吃、住?、行的?大量繁?雜的后?勤保障?工作，?保證了?公司的?正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。?二、存?在的主?要問題?：縱?觀__?__年?的工作?，雖然?取得了?一些成?績，但?也存在?許多不?足和問?題，歸?納起來?主要有?以下幾?個(gè)方面?：一?是人員?招聘的?質(zhì)量和?效率沒?有達(dá)到?用人單?位的要?求。雖?然去年?我們總?計(jì)招聘?了__?__人?，但招?聘的人?員數(shù)質(zhì)?量，還?沒有讓?用人單?位滿意?，甚至?有的崗?位還有?一二個(gè)?月招不?上人來?的現(xiàn)象?，拉了?公司正?常工作?的后腿?。二?是規(guī)章?制度的?執(zhí)行上?還不盡?人意。?由于人?員缺口?一直存?在，公?司規(guī)模?還不夠?大，游?擊習(xí)氣?還沒有?得到根?除，所?以管理?方面還?存在人?情大于?王法的?現(xiàn)象，?說的比?較很，?動(dòng)手處?理的時(shí)?候，瞻?前顧后?，考慮?個(gè)人情?面較多?。三?是所管?區(qū)域銷?售不夠?理想。?雖然我?主管區(qū)?域和展?開銷售?的比較?晚，但?我個(gè)人?銷售能?力還不?夠強(qiáng)，?在四個(gè)?區(qū)域的?銷售排?名中，?一直排?在第三?位，沒?有取得?銷售額?和臺(tái)量?質(zhì)和量?的突破?。四?是人員?成分還?比較新?。我所?轄的遼?南區(qū)域?和綜合?管理部?人員，?加入公?司的時(shí)?間都不?長，業(yè)?務(wù)知識(shí)?還不夠?高，對?公司的?了解還?不夠深?，可能?還要有?很長時(shí)?間的磨?合，才?能有所?提高。?五是?風(fēng)險(xiǎn)控?制還存?在問題?。我們?銷售的?裝載機(jī)?中，有?起訴的?客戶。?說明我?的風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)還?不夠強(qiáng)?，對分?公司的?風(fēng)險(xiǎn)控?制還不?到位。?對此，?我負(fù)主?要責(zé)任?。三?、__?__年?的工作?計(jì)劃?今年，?我們公?司的銷?售任務(wù)?還比較?重，這?就要求?我們各?區(qū)域和?各部門?、各分?公司，?加大工?作力度?，創(chuàng)新?工作方?法，腳?踏實(shí)地?，以不?懈的斗?志，努?力拚搏?，一定?要超額?完成公?司下達(dá)?的工作?任務(wù)。?一是?在區(qū)域?銷售臺(tái)?量上完?成__?__臺(tái)?。公司?今年下?達(dá)給遼?南區(qū)域?的銷售?任務(wù)額?是裝載?機(jī)__?__臺(tái)?，道機(jī)?（壓路?、平機(jī)?機(jī)和兩?頭忙）?___?_臺(tái)，?推土機(jī)?___?_臺(tái)、?國機(jī)挖?掘機(jī)_?___?臺(tái)，j?cb挖?掘機(jī)_?___?臺(tái)，總?計(jì)__?__臺(tái)?。我給?各分公?司下達(dá)?的任務(wù)?總額是?___?_臺(tái)，?銷售額?為__?__萬?。我是?部隊(duì)干?部出身?，只要?手里有?人有槍?，彈藥?充足，?沒有完?不成的?任務(wù)。?現(xiàn)在，?遼南區(qū)?域有_?___?個(gè)分公?司做支?撐，正?在著手?組建大?連分公?司；有?張__?__、?畢__?__等?五位經(jīng)?理的鼎?力相助?，另外?還有_?___?名成熟?的業(yè)務(wù)?員拚力?相爭；?截止到?今天，?已經(jīng)銷?售了_?___?臺(tái)（裝?載機(jī)_?___?臺(tái)，兩?頭忙_?___?臺(tái)），?我看完?成全年?銷售任?務(wù)應(yīng)該?沒有問?題。所?以，我?對完成?公司下?達(dá)的_?___?年銷售?任務(wù)充?滿信心?，不僅?要完成?___?_臺(tái)，?而且要?超額完?成，達(dá)?到銷售?___?_臺(tái)以?上，銷?售額達(dá)?到__?__萬?，這個(gè)?目標(biāo)是?完全能?夠達(dá)到?的！?二是在?區(qū)域的?銷售額?和銷售?臺(tái)量上?保三爭?二。在?去年的?銷售中?，遼南?區(qū)域也?曾有過?領(lǐng)先的?月份，?但到月?底時(shí)排?名卻還?是第三?位。有?了我剛?才上面?所說的?___?_個(gè)分?公司和?___?_位得?力的分?公司經(jīng)?理的有?利條件?，今年?我要保?三爭二?，窺視?第一。?三是?控制好?市場風(fēng)?險(xiǎn)。今?年，我?要把主?要精力?放在控?制風(fēng)險(xiǎn)?上。去?年，因?為是第?一年銷?售，有?的客戶?條件不?是很好?，首付?比較低?的我們?也放了?車，才?造成了?拖回車?，起訴?了客戶?情況的?發(fā)生。?今年，?首付太?低和客?戶條件?不太好?，我們?心里不?是很有?底的，?我不會(huì)?放車的?。遼南?區(qū)域的?___?_位分?公司經(jīng)?理今天?有__?__位?在，我?們今年?一定要?牢牢控?制風(fēng)險(xiǎn)?，你們?心里都?沒有底?的，也?別打電?話報(bào)給?我，找?我我也?不會(huì)答?應(yīng)放車?的。?四是抓?好分公?司的正?規(guī)化建?設(shè)。目?前，遼?南區(qū)域?的__?__個(gè)?分公司?組建時(shí)?間都不?長，除?了經(jīng)理?都是在?行業(yè)中?工作七?八年是?行家里?手外，?銷售、?售后服?務(wù)、內(nèi)?勤都加?入工程?機(jī)械這?行時(shí)間?都不長?，加上?公司職?能部門?人員成?分也比?較新，?所以一?定會(huì)有?功率損?失的情?況發(fā)生?。在今?年工作?中，我?會(huì)從嚴(yán)?要求，?一抓分?公司內(nèi)?部培訓(xùn)?，二抓?公司組?織的培?訓(xùn)，三?抓在具?體工作?中以銷?售代訓(xùn)?，四抓?及時(shí)處?理各種?問題，?使大家?盡快上?道，從?而形成?合力，?促進(jìn)銷?售。?五是抓?好行政?管理工?作。剛?才我說?過，除?了以銷?售為中?心的工?作，職?能部門?沒有自?己單獨(dú)?的工作?。我們?綜合管?理部的?同仁，?會(huì)全身?心地投?入工作?中去，?本著服?務(wù)、保?障、指?導(dǎo)、監(jiān)?管的工?作原則?做好自?己的本?職工作?，促進(jìn)?以銷售?為中心?的各項(xiàng)?工作任?務(wù)的完?成。借?此機(jī)會(huì)?，我把?綜合管?理部的?工作原?則具體?含義給?大家做?個(gè)解釋?，供大?家監(jiān)督?：服?務(wù)：為?銷售一?線服務(wù)?、為基?層單位?服務(wù)、?為全體?員工服?務(wù)、為?公司領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?。保障?：保障?公司經(jīng)?營活動(dòng)?正常進(jìn)?行、保?障員工?的工作?生活正?常進(jìn)行?、保障?各類會(huì)?議正常?進(jìn)行、?保障公?司各部?和各分?公司的?正常運(yùn)?行。指?導(dǎo)：指?導(dǎo)基層?各單位?按照公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度做?好。監(jiān)?管：監(jiān)?督部門?和各分?公司落?實(shí)好公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?對違規(guī)?的人和?事及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、?調(diào)查和?處理，?加大管?理力度?，使各?基層單?位，按?照公司?的規(guī)定?來做。?六是?抓好各?區(qū)域、?各部門?和各分?公司的?協(xié)調(diào)工?作。我?作為主?管行政?人事工?作的副?總經(jīng)理?，同時(shí)?我還有?一個(gè)重?要的工?作職責(zé)?，那就?是要做?好各區(qū)?域、各?部門和?各分公?司協(xié)調(diào)?工作。?家和萬?事興。?同樣，?只有公?司各區(qū)?域、各?部門和?各分公?司之間?“和”?公司才?能形成?同心，?形成合?力，形?成戰(zhàn)斗?力。我?會(huì)本著?公司利?益至上?，以公?平、公?正、公?開的原?則，兼?顧公司?、各單?位、個(gè)?人的利?益，處?理各單?位和個(gè)?人的任?何事情?。不可?否認(rèn)的?是，我?所做的?任何決?定，站?在小單?位和個(gè)?人的立?場上，?可能會(huì)?感覺自?己的利?益受到?了損失?。我_?___?年的農(nóng)?民__?__年?的軍人?經(jīng)歷，?決定了?我不會(huì)?戴有色?眼鏡看?人的。?如果有?對不起?大家的?地方的?話，只?有請大?家諒解?了！?四、講?三點(diǎn)感?想經(jīng)?過去年?全體員?工的合?力拼搏?，我們?公司取?得了驕?人的業(yè)?績，我?本身是?親歷者?。每念?及此，?我感慨?萬千。?在此，?我發(fā)三?點(diǎn)感慨?，供大?家借鑒?。一?是正確?看待我?們?nèi)〉?的成績?和存在?的不足?。去?年一年?，我們?公司一?共完成?了各類?產(chǎn)品的?銷售億?元，其?中常林?裝載機(jī)?是常林?公司給?我們下?達(dá)的任?務(wù)臺(tái)量?的__?__%?，是_?___?年__?__市?場銷售?臺(tái)量的?___?_%。?公司從?年初的?___?_個(gè)人?，發(fā)展?到目前?的__?__人?，預(yù)計(jì)?春節(jié)后?達(dá)到_?___?人左右?。我們?公司走?完了其?他兄弟?工程機(jī)?械公司?要花三?到五年?才能走?完的路??？戳?以上數(shù)?字，我?們有理?由為我?們?nèi)〉?的成績?而高興?！但?我們在?為完成?如此輝?煌的業(yè)?績歡呼?雀躍的?同時(shí)，?也要清?楚地知?道，我?們集全?公司之?力，才?完成了?上面的?銷售臺(tái)?量和銷?售額，?與__?__等?國內(nèi)知?名品牌?一個(gè)地?級市的?銷售臺(tái)?量和銷?售額沒?有多多?少，甚?至還沒?有個(gè)別?品牌一?個(gè)地級?市的銷?售額和?臺(tái)量多?，我們?是沒有?更多的?理由高?興的！?我想?說的是