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文檔簡介
第頁質(zhì)檢部年度工作計劃三篇質(zhì)檢部年度工作安排篇1
某礦業(yè)的規(guī)范化調(diào)整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,為了公司能貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業(yè)達(dá)以更高的要求和作出更多的努力,為此質(zhì)檢部備以如下安排。
一、提倡團隊觀念,提高工作主動性,一是增加員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,企業(yè)強,自己強”的信念,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來做。二是要以組織的方式賜予充分的關(guān)愛,讓員工體驗企業(yè)里家庭般的暖和,三要理好員工間的團結(jié)合作關(guān)系,剛好化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發(fā)展欲望。
二、為生產(chǎn)過程技術(shù)限制服務(wù)仍是質(zhì)檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的連接,保持技術(shù)方法穩(wěn)定性,技術(shù)服務(wù)成效性,滿意生產(chǎn)須要。
三、接著緊密協(xié)作選礦技術(shù)的開發(fā)和支持探查工作,關(guān)注礦物原料組成多變性狀況,探討新問題,應(yīng)以可控性措施,力爭技術(shù)方法最佳化。
四、選礦藥劑質(zhì)量把關(guān)工作已經(jīng)有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事務(wù)發(fā)生,避開公司利益遭遇損失。其次,把握住敏感指標(biāo)的改變狀況,以便生產(chǎn)限制達(dá)最佳。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制依據(jù)公司的生產(chǎn)須要適時調(diào)整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調(diào)。
六、重視市場方面的信息反饋,接著保持對營銷工作的強支持力度。
七、進(jìn)一步加深對平安生產(chǎn)重要性的相識,絕不放松平安防范這根弦,建全平安防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、接著強調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督,完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,關(guān)注相關(guān)部門的信息反饋,努力供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)檢部年度工作安排篇2
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠根據(jù)公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),可以做到剛好訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé),但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的`工作狀態(tài),結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。
幫助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,進(jìn)一步加強對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個方面入手:
1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項目,建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標(biāo)準(zhǔn)庫并實時更新;
2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測、工作匯報以及與其他部門合作等流程),編制工作流程框圖;
3、加強試驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),剛好做好統(tǒng)計分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。
三、完善部門管理制度,使部門管理工作制度化,確保各項工作平安順當(dāng)開展。
1、完善試驗室管理制度;
2、完善藥品管理制度;
3、完善儀器設(shè)備管理制度;
4、完善留樣室管理制度。
四、提高部門技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓(xùn),從以下幾個方面進(jìn)行:
1、合理制定部門年度培訓(xùn)安排;
2、加強對部門檢測水平進(jìn)行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、提高部門的凝合力,灌輸團隊的概念,努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝合力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊。
1、剛好駕馭部門成員思想動態(tài),堅決抵制消極思想,引導(dǎo)團隊以主動的看法做好本職工作;
2、強化團隊意識,以合作、奉獻(xiàn)的精神投入工作。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的打算,信任公司的明天會更美妙!
質(zhì)檢部年度工作安排篇3
xx年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進(jìn),新的目標(biāo)鼓舞人心,新的工作任重道遠(yuǎn)。酒店上了五星后,給酒店帶來了特別好的發(fā)展機遇,但同時也給酒店帶來很多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn),這點將是xx年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全神貫注抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的閱歷,在新的一年里全面、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,成為真正意義上的五星級酒店,為此xx年質(zhì)檢部工作總體安排如下:
培訓(xùn)工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖,也是至關(guān)重要的。
一、提高培訓(xùn)的層次
現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩,培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,也就是依據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)特別重要也是必要的,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿意于對客人供應(yīng)這樣的基本服務(wù),我們須要供應(yīng)的是高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。xx年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展:
一是意識化。這個意識又分為兩個方面:
(1)服務(wù)的意識。
(2)集體的意識。
這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,也是xx年度須要加強的。這里的依據(jù)就是客人的反饋,包括看法表、投訴、探望和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當(dāng),所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方。其次是平常對員工的視察和對離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,對酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負(fù)責(zé)任,遇到一點挫折就埋怨酒店,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面。
二是細(xì)微環(huán)節(jié)化。雖然始終在強調(diào)細(xì)微環(huán)節(jié),但在培訓(xùn)中很少看到有細(xì)微環(huán)節(jié)方面的培訓(xùn),工作就更談不上了。那究竟什么是細(xì)微環(huán)節(jié)呢,舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中,一位服務(wù)生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是特別小的一個細(xì)微環(huán)節(jié),但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這須要在培訓(xùn)中向員工講授這些細(xì)微環(huán)節(jié),傳遞這樣的意識。!
二、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合
培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是特別有道理的,xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當(dāng)中,收到了特別好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,這樣的改進(jìn)效果就特別好。所以培訓(xùn)不是孤立的,xx年的培訓(xùn)要進(jìn)一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些好用的課程。
三、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化
現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,但是許多都不夠?qū)I(yè),有些將培訓(xùn)和開會混在一起,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓(xùn)效果并不是特別好。xx年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是幫助各部門提高培訓(xùn)的
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