三月份個(gè)人工作總結(jié)(4篇)_第1頁(yè)
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三月份個(gè)人工作總結(jié)(4篇)_第4頁(yè)
三月份個(gè)人工作總結(jié)(4篇)_第5頁(yè)
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第14頁(yè)共14頁(yè)三月份個(gè)?人工作總?結(jié)__?__月份?以來(lái),我?校緊緊圍?繞“講文?明,講禮?儀”,養(yǎng)?成良好的?學(xué)習(xí)習(xí)慣?,迎接拜?祖大典,?打造書(shū)香?校園等活?動(dòng)。全校?師生積極?響應(yīng),再?掀“打造?書(shū)香校園?”新高潮?,堅(jiān)持一?周一事一?活動(dòng),豐?富師生的?讀書(shū)生活?,現(xiàn)將本?月個(gè)人工?作總結(jié)報(bào)?告如下:?一、積?極圍繞向?雷鋒學(xué)習(xí)?活動(dòng)為主?題,做好?教學(xué)工作?計(jì)劃,打?造和諧校?園大力?開(kāi)展“講?文明,講?禮儀,迎?接拜祖大?典,各班?級(jí)以__?__月三?炎黃文化?節(jié)為契機(jī)?,積極開(kāi)?展傳承中?華文明,?作迎賓小?使者演講?征文活動(dòng)?。學(xué)校利?用紅領(lǐng)巾?廣播站,?宣傳新鄭?文華。利?用學(xué)雷鋒?活動(dòng)日,?開(kāi)展向雷?鋒學(xué)習(xí)主?題班會(huì)活?動(dòng),各少?先隊(duì)利用?中隊(duì)活動(dòng)?,積極開(kāi)?展向河南?學(xué)子洪占?輝學(xué)習(xí)。?通過(guò)這一?系列活動(dòng)?的開(kāi)展,?促進(jìn)了我?校的各項(xiàng)?工作。每?周通過(guò)讀?書(shū),學(xué)習(xí)?,寫(xiě)筆記?等活動(dòng),?開(kāi)展周周?才藝展示?,現(xiàn)已展?示三周內(nèi)?容,同學(xué)?們對(duì)每一?周展示的?作品非常?高興,學(xué)?習(xí)勁頭也?足了,興?趣也濃了?,同時(shí)也?提高了教?學(xué)質(zhì)量。?二、抓?細(xì)抓實(shí),?促成果?行為習(xí)慣?的養(yǎng)成,?需要從細(xì)?節(jié)小事做?起,學(xué)校?利用每一?周升旗活?動(dòng),號(hào)召?學(xué)生去掉?不良習(xí)慣?,養(yǎng)成講?衛(wèi)生,講?文明,樹(shù)?新風(fēng)的好?習(xí)慣,倡?導(dǎo)學(xué)生“?拾起一片?碎紙,美?化一方校?園”,“?痰入壇,?疾病減”?,“校園?是我家,?大家愛(ài)護(hù)?它”等,?教育學(xué)生?人人講衛(wèi)?生,班班?保清潔,?我們采取?的方法是?:首先對(duì)?各班級(jí)有?明確的責(zé)?任,制定?考評(píng)細(xì)則?,強(qiáng)化管?理責(zé)任,?建議學(xué)生?不亂吃零?食,亂扔?食品袋,?亂扔紙屑?等,倡導(dǎo)?教師人人?參與管理?,保持校?園清潔,?現(xiàn)如今的?教師和學(xué)?生不論在?什么地方?發(fā)現(xiàn)一片?碎紙、煙?頭、食品?袋等,都?能隨手檢?起,放進(jìn)?垃圾桶里?,師生相?互監(jiān)督,?搭建師生?平臺(tái),共?同打造書(shū)?香校園,?是如今,?校園內(nèi)清?靜優(yōu)美,?綠色盎然?,花迎暖?春,教風(fēng)?濃,學(xué)風(fēng)?正。三?、抓教研?,促提高?校本教?研是以教?學(xué)和教師?素質(zhì)現(xiàn)狀?為研究起?點(diǎn),以教?學(xué)中的實(shí)?際問(wèn)題為?研究?jī)?nèi)容?,以改進(jìn)?教學(xué),提?升教師素?質(zhì)和能力?為目標(biāo)的?,讓學(xué)生?在“自主?合作-探?究”中成?長(zhǎng),為學(xué)?生的終身?學(xué)習(xí)和發(fā)?展鋪路,?為此我們?根據(jù)學(xué)校?教師現(xiàn)狀?,首先制?定切實(shí)可?行的校本?研修計(jì)劃?并結(jié)合教?師實(shí)際情?況,確定?研究?jī)?nèi)容?和辦法,?建議每位?教師積極?參加協(xié)作?區(qū)教學(xué)研?究,在研?究中取長(zhǎng)?補(bǔ)短,認(rèn)?真做好各?項(xiàng)記錄,?在活動(dòng)中?能積極發(fā)?言,對(duì)在?教學(xué)過(guò)程?中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題要積?極主動(dòng)提?出,讓大?家共同出?謀劃策,?研究解決?的辦法。?同時(shí)抓好?學(xué)校校本?研究,堅(jiān)?持周三集?體備課,?周五教學(xué)?研究,以?提高教師?素質(zhì)。?四、扎實(shí)?做好“普?九”迎檢?工作為?了更好地?迎接“普?九”國(guó)檢?,鞏固“?兩基”成?果,提高?“兩基”?水平,做?好個(gè)人工?作計(jì)劃,?進(jìn)一步促?進(jìn)教育均?衡發(fā)展,?扎實(shí)推進(jìn)?素質(zhì)教育?,我校在?上級(jí)的領(lǐng)?導(dǎo)下,成?立以校長(zhǎng)?為組長(zhǎng)的?迎檢工作?領(lǐng)導(dǎo)小組?,學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)班子成?員帶頭工?作,同志?們分隊(duì)包?干兒,日?夜兼程,?工作慎重?有慎,確?保無(wú)誤。?使各類歸?檔工作順?利進(jìn)展。?三月份?個(gè)人工作?總結(jié)(二?)··?····?錢(qián)旭佳?轉(zhuǎn)眼間又?到了__?__月,?這個(gè)月的?工作已經(jīng)?接近了尾?聲,根據(jù)?自身工作?的實(shí)際情?況,我對(duì)?自己的工?作做出分?析評(píng)定,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn),提?出改進(jìn)方?法,以便?使自己在?今后的工?作中能懲?前毖后,?揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短?,為今后?不斷改進(jìn)?工作方法?,提高工?作效率提?供依據(jù)。?一、履?行崗位職?責(zé)1、?日常工作?作為一?名科協(xié)實(shí)?踐中心干?事,首先?我聲明一?點(diǎn)我不是?打醬油的?。對(duì)待工?作我不敢?有絲毫懈?擔(dān)我要求?自己做到?手勤;口?勤;耳勤?,以便改?進(jìn)工作。?由于日常?維修工作?繁忙,工?作記錄常?常是擠時(shí)?間來(lái)完成?。二、?出勤情況?我堅(jiān)持?出滿勤,?無(wú)遲到、?早退等現(xiàn)?象。__?__的各?項(xiàng)活動(dòng)都?能按時(shí)到?達(dá),積極?參加。?三、主要?工作情況?這個(gè)月?是忙碌而?充實(shí)的一?個(gè)月。在?這一個(gè)月?中,我部?門(mén)共有兩?個(gè)比賽:?三創(chuàng)比賽?的宣傳,?策劃書(shū)的?比賽。?四、奉獻(xiàn)?至于奉?獻(xiàn)嘛,談?不上。做?好自己的?本職工作?就好,這?也是作為?一個(gè)干事?的基本要?求。是不?打醬油的?基本體現(xiàn)?。五、?思想情況?為了使?自己的思?想認(rèn)識(shí),?政治覺(jué)悟?有更大的?提高,我?積極向_?___靠?攏,認(rèn)真?學(xué)習(xí)有關(guān)?精神,做?好工作。?六、存?在問(wèn)題?1、在工?作中缺乏?強(qiáng)有力的?管理。?2、一些?工作未按?“標(biāo)準(zhǔn)”?的規(guī)程完?成。3?、工作效?率還有潛?力可挖,?工作方法?有待改進(jìn)?。4、?雖能認(rèn)真?做好工作?記錄,但?流于形式?。5.?在三創(chuàng)的?宣傳比賽?中,由于?在大一的?班級(jí)里沒(méi)?有運(yùn)用恰?當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?導(dǎo)致了這?次的宣傳?的失敗。?6·策?劃書(shū)的比?賽,自己?抱有不打?醬油的心?態(tài)參加,?沒(méi)有成功?。七、?改進(jìn)方法?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?提高自己?2、要?創(chuàng)造性地?開(kāi)展工作?,多動(dòng)腦?想辦法改?進(jìn)工作方?法。提高?工作效率?,在每次?工作前做?好準(zhǔn)備,?不打無(wú)準(zhǔn)?備之仗。?4、加?強(qiáng)與成員?之間的溝?通,使學(xué)?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?更為深入?。三月?份個(gè)人工?作總結(jié)(?三)·?····?·錢(qián)旭佳?轉(zhuǎn)眼間?又到了_?___月?,這個(gè)月?的工作已?經(jīng)接近了?尾聲,根?據(jù)自身工?作的實(shí)際?情況,我?對(duì)自己的?工作做出?分析評(píng)定?,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),?提出改進(jìn)?方法,以?便使自己?在今后的?工作中能?懲前毖后?,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)?短,為今?后不斷改?進(jìn)工作方?法,提高?工作效率?提供依據(jù)?。一、?履行崗位?職責(zé)1?、日常工?作作為?一名科協(xié)?實(shí)踐中心?干事,首?先我聲明?一點(diǎn)我不?是打醬油?的。對(duì)待?工作我不?敢有絲毫?懈擔(dān)我要?求自己做?到手勤;?口勤;耳?勤,以便?改進(jìn)工作?。由于日?常維修工?作繁忙,?工作記錄?常常是擠?時(shí)間來(lái)完?成。二?、出勤情?況我堅(jiān)?持出滿勤?,無(wú)遲到?、早退等?現(xiàn)象。_?___的?各項(xiàng)活動(dòng)?都能按時(shí)?到達(dá),積?極參加。?三、主?要工作情?況這個(gè)?月是忙碌?而充實(shí)的?一個(gè)月。?在這一個(gè)?月中,我?部門(mén)共有?兩個(gè)比賽?:三創(chuàng)比?賽的宣傳?,策劃書(shū)?的比賽。?四、奉?獻(xiàn)至于?奉獻(xiàn)嘛,?談不上。?做好自己?的本職工?作就好,?這也是作?為一個(gè)干?事的基本?要求。是?不打醬油?的基本體?現(xiàn)。五?、思想情?況為了?使自己的?思想認(rèn)識(shí)?,政治覺(jué)?悟有更大?的提高,?我積極向?____?靠攏,認(rèn)?真學(xué)習(xí)有?關(guān)精神,?做好工作?。六、?存在問(wèn)題?1、在?工作中缺?乏強(qiáng)有力?的管理。?2、一?些工作未?按“標(biāo)準(zhǔn)?”的規(guī)程?完成。?3、工作?效率還有?潛力可挖?,工作方?法有待改?進(jìn)。4?、雖能認(rèn)?真做好工?作記錄,?但流于形?式。5?.在三創(chuàng)?的宣傳比?賽中,由?于在大一?的班級(jí)里?沒(méi)有運(yùn)用?恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)?言導(dǎo)致了?這次的宣?傳的失敗?。6·?策劃書(shū)的?比賽,自?己抱有不?打醬油的?心態(tài)參加?,沒(méi)有成?功。七?、改進(jìn)方?法1、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高自?己2、?要?jiǎng)?chuàng)造性?地開(kāi)展工?作,多動(dòng)?腦想辦法?改進(jìn)工作?方法。提?高工作效?率,在每?次工作前?做好準(zhǔn)備?,不打無(wú)?準(zhǔn)備之仗?。4、?加強(qiáng)與成?員之間的?溝通,使?學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)?導(dǎo)更為深?入。三?月份個(gè)人?工作總結(jié)?(四)?····?··錢(qián)旭?佳轉(zhuǎn)眼?間又到了?____?月,這個(gè)?月的工作?已經(jīng)接近?了尾聲,?根據(jù)自身?工作的實(shí)?際情況,?我對(duì)自己?的工作做?出分析評(píng)?定,總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?,提出改?進(jìn)方法,?以便使自?己在今后?的工作中?能懲前毖?后,揚(yáng)長(zhǎng)?補(bǔ)短,為?今后不斷?改進(jìn)工作?方法,提?高工作效?率提供依?據(jù)。一?、履行崗?位職責(zé)?1、日常?工作作?為一名科?協(xié)實(shí)踐中?心干事,?首先我聲?明一點(diǎn)我?不是打醬?油的。對(duì)?待工作我?不敢有絲?毫懈擔(dān)我?要求自己?做到手勤?;口勤;?耳勤,以?便改進(jìn)工?作。由于?日常維修?工作繁忙?,工作記?錄常常是?擠時(shí)間來(lái)?完成。?二、出勤?情況我?堅(jiān)持出滿?勤,無(wú)遲?到、早退?等現(xiàn)象。?____?的各項(xiàng)活?動(dòng)都能按?時(shí)到達(dá),?積極參加?。三、?主要工作?情況這?個(gè)月是忙?碌而充實(shí)?的一個(gè)月?。在這一?個(gè)月中,?我部門(mén)共?有兩個(gè)比?賽:三創(chuàng)?比賽的宣?傳,策劃?書(shū)的比賽?。四、?奉獻(xiàn)至?于奉獻(xiàn)嘛?,談不上?。做好自?己的本職?工作就好?,這也是?作為一個(gè)?干事的基?本要求。?是不打醬?油的基本?體現(xiàn)。?五、思想?情況為?了使自己?的思想認(rèn)?識(shí),政治?覺(jué)悟有更?大的提高?,我積極?向___?_靠攏,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?有關(guān)精神?,做好工?作。六?、存在問(wèn)?題1、?在工作中?缺乏強(qiáng)有?力的管理?。2、?一些工作?未按“標(biāo)?準(zhǔn)”的規(guī)?程完成。?3、工?作效率還?有潛力可?挖,工作?方法有待?改進(jìn)。?4、雖能?認(rèn)真做好?工作記錄?,但流于?形式。?5.在三?創(chuàng)的宣傳?比賽中,?由于在大?一的班級(jí)?里沒(méi)有運(yùn)?用恰當(dāng)?shù)?語(yǔ)言導(dǎo)致?了這次的?宣傳的失?敗。6?·策劃書(shū)?的比賽,?自己抱有?不打醬油?的心態(tài)參?加,沒(méi)有?成功。?七、改進(jìn)?方法1?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),提高?自己2?、要?jiǎng)?chuàng)造?性地開(kāi)展?工作,多?動(dòng)腦想辦?法改進(jìn)工?作方法。?提高工作?效率,在?每次工作?前做好準(zhǔn)?備,不打?無(wú)準(zhǔn)備之?仗。4?、加強(qiáng)與?成員之間?的溝通,?使學(xué)長(zhǎng)的?領(lǐng)導(dǎo)更為?深入。?酒店__?__月個(gè)?人工作總?結(jié)酒店?____?月個(gè)人工?作總結(jié)一?回顧酒?店試業(yè)的?一個(gè)月時(shí)?間里,各?部門(mén)克服?了剛剛起?步、經(jīng)驗(yàn)?不足、欠?缺默契等?方方面面?困難,經(jīng)?歷了因知?名度不夠?、準(zhǔn)備不?足而在廣?交會(huì)吃零?蛋的尷芥?,經(jīng)受了?耐恒公司?、環(huán)亞公?司等團(tuán)隊(duì)?入住的接?待考驗(yàn),?各部門(mén)通?力合作,?逐漸由創(chuàng)?業(yè)走向了?成熟的團(tuán)?隊(duì)協(xié)作模?式。正?式運(yùn)作的?前半段,?由于經(jīng)驗(yàn)?不足、溝?通不夠,?部門(mén)與部?門(mén)之間出?現(xiàn)了各自?為政、相?互打壓的?混亂局面?。在董事?會(huì)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?及時(shí)規(guī)范?了各部門(mén)?規(guī)章制?度,分清?了權(quán)責(zé),?使管理工?作逐漸走?向完善。?具體工作?如下:?1.要求?各部門(mén)制?定部門(mén)規(guī)?章制度和?工作流程?,分清權(quán)?責(zé),并嚴(yán)?格按照制?度辦事,?以制度管?人,避免?了人管人?的管理不?足之處。?2.成?立酒店質(zhì)?檢小組,?每周二下?午全酒店?范圍內(nèi)大?檢查,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題記?錄在案并?要求相關(guān)?部門(mén)限期?整改并上?報(bào)董事會(huì)?。日常不?定期抽查?各部門(mén)工?作狀態(tài),?及時(shí)整改?,長(zhǎng)抓服?務(wù)質(zhì)量。?3.建?立值班經(jīng)?理制度,?負(fù)責(zé)處理?夜間__?__,_?___分?鐘處理不?了的問(wèn)題?必須及時(shí)?匯報(bào)總經(jīng)?理,建立?起快速的?處理機(jī)制?。4.?整頓保安?部,打掉?小___?_導(dǎo)致的?____?怠工現(xiàn)象?,補(bǔ)充了?新鮮血液?,嚴(yán)格按?照服務(wù)規(guī)?范開(kāi)展保?衛(wèi)工作,?使保安部?逐步向好?的方向發(fā)?展。各?部門(mén)經(jīng)過(guò)?試業(yè)后將?近一個(gè)月?的磨合期?,有喜也?有憂,現(xiàn)?將各部門(mén)?工作狀態(tài)?整理如下?:前廳?部作為酒?店的窗口?部門(mén),從?客人到店?的第一分?鐘到離店?的最后退?房,無(wú)不?起到一個(gè)?橋梁的作?用。對(duì)于?這一批新?進(jìn)的員工?,由于經(jīng)?驗(yàn)不足、?管理不到?位,導(dǎo)致?經(jīng)常出錯(cuò)?,特別是?在收銀方?面,直到?目前尚未?走上規(guī)范?化,經(jīng)常?出現(xiàn)錯(cuò)帳?、少錢(qián)等?現(xiàn)象。在?禮節(jié)禮儀?方面,遠(yuǎn)?未達(dá)到酒?店要求的?熱情有禮?、殷勤、?快捷、專?業(yè)的服務(wù)?規(guī)范,經(jīng)?常導(dǎo)致客?人投訴。?有鑒于此?,下一階?段將嚴(yán)格?管理、整?頓前廳部?工作規(guī)范?。在銷(xiāo)?售推廣方?面,銷(xiāo)售?部克服了?交通不便?的困難,?對(duì)東區(qū)周?邊企業(yè)進(jìn)?行了全面?的鋪市,?在開(kāi)業(yè)前?期對(duì)周邊?企業(yè)、翡?翠綠洲等?目標(biāo)客源?市場(chǎng)進(jìn)行?了針對(duì)性?的夾報(bào)宣?傳、派發(fā)?傳單,對(duì)?黃埔區(qū)主?要潛在消?費(fèi)人群進(jìn)?行了短信?____?,并在_?___號(hào)?和___?_號(hào)成功?召開(kāi)了小?型的試業(yè)?酒會(huì),有?效地加強(qiáng)?了與主管?上級(jí)部門(mén)?和周邊企?業(yè)的溝通?,讓粵來(lái)?悅商務(wù)酒?店的知名?度進(jìn)一步?提升。?今年的廣?交會(huì),由?于政府嚴(yán)?抓、競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?外因和酒?店知名度?不高、準(zhǔn)?備不充分?的內(nèi)因,?導(dǎo)致出現(xiàn)?了很不理?想的業(yè)績(jī)?,經(jīng)過(guò)對(duì)?銷(xiāo)售部的?及時(shí)調(diào)整?,在廣交?會(huì)后半段?,成功接?待了耐恒?公司__?__間房?住___?_天的小?團(tuán)體和環(huán)?亞公司_?___間?房住__?__天的?大型團(tuán)隊(duì)?入住,使?酒店迎來(lái)?了第一個(gè)?營(yíng)業(yè)高峰?。酒店工?作總結(jié)西?餐廳參照?上島管理?模式,嚴(yán)?格要求,?高起點(diǎn)高?要求,管?理團(tuán)隊(duì)日?益成熟。?圓滿完成?了三大接?待任務(wù),?即兩場(chǎng)百?人自助餐?酒會(huì)和環(huán)?亞公司百?人早餐用?餐。在散?點(diǎn)市場(chǎng)的?開(kāi)拓方面?,西餐部?根據(jù)地理?位置和客?源習(xí)慣,?及時(shí)推出?了全場(chǎng)8?折、餐后?送飲料、?喝飲料送?早餐等營(yíng)?銷(xiāo)策略,?有效地吸?引了一批?目標(biāo)客源?,通過(guò)優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?,牢牢抓?住了這一?批客人成?為西餐廳?忠實(shí)顧客??,F(xiàn)在基?本上保持?每天__?__元以?上的營(yíng)業(yè)?額,并不?斷向更高?的營(yíng)收進(jìn)?發(fā)。管?家部是酒?店最大的?一個(gè)部門(mén)?,同時(shí)也?是管事最?多最雜最?累了部門(mén)?。開(kāi)荒前?期經(jīng)受住?了時(shí)間緊?、工作范?圍大、加?班加點(diǎn)的?考驗(yàn),在?全面試業(yè)?運(yùn)營(yíng)后,?管家部?配合業(yè)主?方驗(yàn)收了?各部門(mén)的?工程,不?厭其煩地?與施工方?就工程遺?留問(wèn)題磋?商,敦促?其按酒店?要求整改?。在對(duì)客?服務(wù)方面?,嚴(yán)格按?照服務(wù)規(guī)?范,把好?質(zhì)量關(guān),?做到了客?房衛(wèi)生零?投訴。服?務(wù)員對(duì)客?熱情有禮?,目前員?工心態(tài)穩(wěn)?定,并逐?步走上正?軌。人?力資源部?作為酒店?的后勤部?門(mén),從員?工進(jìn)店到?離職的最?后一刻,?無(wú)不由人?資部負(fù)責(zé)?。在上月?的工作中?,人資部?除負(fù)責(zé)日?常的人員?招聘外,?還整理、?完善了各?部門(mén)的崗?位職責(zé),?規(guī)范了各?部門(mén)工作?流程,制?定出了酒?店員工儀?容儀表、?員工宿舍?、員工餐?廳用餐規(guī)?定等規(guī)章?制度,張?貼上墻,?使酒店制?度有章可?尋。在人?員招聘方?面,人資?部目前只?有經(jīng)理一?個(gè)人,工?作量巨大?也最繁瑣?,但也及?時(shí)補(bǔ)充了?人員,使?各部門(mén)正?常運(yùn)作。?酒店就?像一個(gè)大?家庭,大?家來(lái)自五?湖四海,?有自己的?固有工作?方法方式?,部門(mén)與?部門(mén)之間?在工作中?難免會(huì)發(fā)?生摩擦,?協(xié)調(diào)的好?壞在工作?中將受到?極大的?影響。作?為當(dāng)家人?,站在酒?店的立場(chǎng)?,公平公?正地處理?工作中的?配合問(wèn)題?至關(guān)重要?。目前管?理尚存以?下問(wèn)題及?不足:?1.部門(mén)?之間的溝?通還是不?到位,必?須加強(qiáng)協(xié)?調(diào)。2?.由于員?工大部分?是新人,?有時(shí)處理?問(wèn)題欠圓?滑。3?.業(yè)務(wù)知?識(shí)技能還?需再加強(qiáng)?培訓(xùn),統(tǒng)?一規(guī)范。?4.開(kāi)?源節(jié)流工?作要長(zhǎng)抓?不懈,大?堂、過(guò)道?、樓層燈?光過(guò)多,?管理不到?位將出現(xiàn)?長(zhǎng)明燈現(xiàn)?象,要嚴(yán)?格敦促前?廳部作好?燈光管理?工作。?5.工程?尚存或多?或少的毛?病,必須?與施工方?多作協(xié)調(diào)?解決。?6.財(cái)務(wù)?流程不清?晰,特別?是前臺(tái)收?銀錯(cuò)帳多?、漏洞大?,必須盡?快完善管?理。7?.采購(gòu)流?程尚存不?足,購(gòu)貨?有拖沓現(xiàn)?象,未有?及時(shí)為部?門(mén)采購(gòu)到?合適的貨?品,影響?部門(mén)開(kāi)展?工作,需?進(jìn)一步完?善。8?.管理人?員權(quán)限不?清晰,難?以規(guī)范管?理。下?月份工作?計(jì)劃及安?排一、?銷(xiāo)售推廣?繼續(xù)加強(qiáng)?,敦促銷(xiāo)?售部開(kāi)拓?更多客源?并維護(hù)好?。加快酒?店對(duì)外形?象宣傳(?外墻燈光?、路牌指?示等)的?開(kāi)展。?二、敦促?各部門(mén)加?強(qiáng)員工培?訓(xùn)工作。?三、嚴(yán)?格做好開(kāi)?源節(jié)流工?作,制度?化各區(qū)域?燈光管理?,責(zé)任到?人。四?、整頓前?臺(tái)接待服?務(wù)工作,?開(kāi)展微笑?服務(wù)培訓(xùn)?,以最好?的精神面?貌迎接每?一位客人?。加強(qiáng)在?禮儀、禮?節(jié)方面的?培訓(xùn),加?大技能操?作的熟練?度,限時(shí)?開(kāi)退房。?五、收?銀方面嚴(yán)?格按財(cái)務(wù)?制度執(zhí)行?,把好每?一關(guān),進(jìn)?一步完善?錢(qián)的管理?,更好地?防范財(cái)務(wù)?漏洞。?六、跟進(jìn)?沐足部的?籌備工作?,安排各?部門(mén)配合?好,敦促?銷(xiāo)售部作?好宣傳推?廣工作。?七、跟?進(jìn)好保安?部?jī)?nèi)部管?理工作,?把保衛(wèi)安?全工作擺?在首要位?置,把隱?患處理?在萌芽狀?態(tài)。八?、加強(qiáng)與?員工的溝?通,及時(shí)?了解員工?心聲,把?員工的吃?和住安頓?好。九?、日常檢?查客房衛(wèi)?生及設(shè)施?狀況,及?時(shí)解決工?程遺留問(wèn)?題。十?、加強(qiáng)與?各部門(mén)管?理層的溝?通,協(xié)調(diào)?部門(mén)之間?的關(guān)系,?統(tǒng)一步伐?向更高的?目標(biāo)沖刺?。急需?解決的問(wèn)?題細(xì)分:?1.房?間無(wú)小冰?箱、保險(xiǎn)?箱,引致?長(zhǎng)住客不?滿。2?.廚房抽?風(fēng)系統(tǒng)太?差,油煙?味天天飄?到大堂,?影響客人?對(duì)酒店的?評(píng)價(jià)。?3.房間?內(nèi)無(wú)走火?通道圖、?5f6f?油漆味重?。4.?床墊太軟?,部分已?變型。?5.前臺(tái)?不能刷國(guó)?際卡,給?境外客人?帶來(lái)不便?。6.?員工伙食?問(wèn)題,很?多員工投?訴伙食差?,早餐吃?不飽。?7.客人?投訴熱水?時(shí)冷時(shí)熱?,回水管?沒(méi)裝好。?8.電?梯沒(méi)鋪大?理石,影?響酒店形?象。_?___樓?層應(yīng)急燈?少裝插座?(直接從?天花接線?下來(lái)),?給日后維?修留下麻?煩,3f?4f居多?。__?__天臺(tái)?門(mén)還沒(méi)裝?,留下很?大的安全?隱患。?酒店__?__月個(gè)?人工作總?結(jié)二_?___月?份正值新?年之際,?客房部雖?處淡季,?但由于各?種節(jié)日的?到來(lái),也?顯得有一?些忙碌,?____?月份有春?節(jié)、情人?節(jié)、兩個(gè)?重大節(jié)日?,客房部?也采取了?相應(yīng)的惠?客措施;?現(xiàn)將__?__年_?___月?份個(gè)人工?作總結(jié)報(bào)?告如下:?___?_節(jié)日期?間對(duì)老客?戶的回訪?,贈(zèng)送水?果、干果?等慰問(wèn)活?動(dòng)。2?.做好個(gè)?人工作計(jì)?劃,做好?員工節(jié)日?的休息安?排,除保?證正常的?工作之外?,最主要?的是做好?春節(jié)的接?待工作,?保證用餐?房間的衛(wèi)?生情況。?___?_節(jié)能降?耗。客房?部在__?__年_?___月?份低值易?耗品出現(xiàn)?上升狀況?,所以客?房部在?____?年___?_月份采?取相應(yīng)的?措施,全?體員工簽?署保證書(shū)?,保證不?拿、不浪?費(fèi)酒店的?一次__?__,努?力回收一?次___?_,為酒?店節(jié)約現(xiàn)?節(jié)約,采?取的相應(yīng)?措施也得?到了一定?的成效,?____?年___?_月份,?相對(duì)于_?___年?的___?_月份,?根據(jù)房間?的比例節(jié)?約了近_?___元?整。這是?客房部的?員工共同?努力的結(jié)?果。_?___人?力資源的?調(diào)整。調(diào)?整了2文?員,由于?____?名文員提?出辭職,?春節(jié)過(guò)后?離職,為?了不影響?客房__?__年旺?季時(shí)的接?待工作,?新年過(guò)后?馬上進(jìn)入?____?月份,還?有一個(gè)月?的時(shí)間進(jìn)?入旺季,?在培訓(xùn)新?的員工上?存在新一?系列的問(wèn)?題,所以?我們及時(shí)?補(bǔ)招了_?___名?文員,在?淡季時(shí)對(duì)?員工進(jìn)行?培訓(xùn),以?便于以后?的工作。?辭退一名?員工,此?員工不適?合酒店工?作,經(jīng)過(guò)?一段時(shí)間?的培訓(xùn)后?,員工有?所提高,?但時(shí)間一?常,會(huì)把?子自己的?工作情緒?帶給客人?,造成客?人的不滿?,為不影?響___?_年客房?部的整體?工作,給?予辭退。?5.設(shè)?施設(shè)備的?維護(hù)保養(yǎng)?。本月將?___?_年的工?程遺留問(wèn)?題,工程?部做了一?個(gè)修復(fù),?除木制面?未修外,?大的工程?問(wèn)題做了?一項(xiàng)維修?,未完成?的工作木?制面的修?補(bǔ)、30?06、?3008?。302?。302?8房間氣?味難聞未?解決,6?015外?面衛(wèi)生間?管道井未?上鎖,3?018。?3019?擋風(fēng)墻冬?季特冷,?在___?_年應(yīng)考?慮做保溫?墻。_?___月?份教師個(gè)?人工作總?結(jié)開(kāi)學(xué)?以來(lái),熱?愛(ài)教育事?業(yè),忠于?教育事業(yè)?,服從領(lǐng)?導(dǎo)安

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