廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文（2篇）

第20頁(yè)共20頁(yè)廣告業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終總結(jié)范?文【摘?要】__?__新年?就要來(lái)了?，想要廣?告業(yè)務(wù)員?個(gè)人年終?總結(jié)嗎？?，卻煩惱?沒(méi)有廣告?業(yè)務(wù)員個(gè)?人年終總?結(jié)呢?沒(méi)?關(guān)系，這?里我們?yōu)?你精心準(zhǔn)?備了，趕?緊挑一條?吧!一?、___?_年個(gè)人?全年工作?業(yè)績(jī)匯總?及分析：?___?_年的工?作時(shí)間_?___年?____?月-__?__年_?___月?，___?_個(gè)月的?工作時(shí)間?涉及的行?業(yè)：投資?擔(dān)保__?__余家?、食品_?___余?家、嬰兒?用品__?__余家?、汽配大?世界、北?環(huán)汽配車?飾廣場(chǎng)、?陳砦花卉?大世界、?國(guó)際茶城?、豫州電?動(dòng)車批發(fā)?市場(chǎng)、國(guó)?產(chǎn)汽車配?件、名優(yōu)?汽配廣場(chǎng)?，投入時(shí)?間最長(zhǎng)的?為投資擔(dān)?保（__?__月-?____?月），合?作的客戶?：億諾擔(dān)?保、瑞遠(yuǎn)?擔(dān)保、3?69擔(dān)保?、商都婦?產(chǎn)醫(yī)院、?一鳴出國(guó)?教育、國(guó)?際茶城、?北環(huán)汽配?車飾廣場(chǎng)?、陳砦花?卉大世界?，中原花?木城、經(jīng)?濟(jì)視點(diǎn)報(bào)?、海瑞制?藥、云夢(mèng)?服飾、新?成汽車貿(mào)?易公司，?但真正了?解這些公?司內(nèi)部的?詳細(xì)情況?和決策者?的興趣愛(ài)?好，幾乎?沒(méi)有，以?往工作中?有一種錯(cuò)?誤的觀念?，始終認(rèn)?為發(fā)展向?導(dǎo)或發(fā)展?多個(gè)向?qū)?是浪費(fèi)時(shí)?間和給自?己簽約時(shí)?會(huì)造成麻?煩，只知?道公司名?稱和聯(lián)系?電話就開(kāi)?始和客戶?聯(lián)系推薦?自己的產(chǎn)?品，所以?和客戶的?關(guān)系一直?也都不是?特別理想?。二、?對(duì)照上年?工作總結(jié)?和計(jì)劃的?總結(jié)：?____?年全年的?工作計(jì)劃?完成的情?況非常不?樂(lè)觀，主?要由于自?己一直想?的比較多?，行動(dòng)的?比較少，?并一直以?量為主導(dǎo)?，在新客?戶開(kāi)發(fā)和?老客戶關(guān)?系維護(hù)上?面欠缺的?太多，一?直在進(jìn)行?著簡(jiǎn)單銷?售，覺(jué)得?自己做了?這么多年?的銷售和?團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)?，工作中?也經(jīng)常有?學(xué)習(xí)的習(xí)?慣，但實(shí)?際提高的?技能非常?不明顯。?總結(jié)以前?的工作有?以下幾點(diǎn)?：1、?執(zhí)行力不?強(qiáng)，以后?每天按照?計(jì)劃和目?標(biāo)行事，?加大自我?的監(jiān)督力?度，每天?提醒自己?，這樣下?去我能不?能完成我?的目標(biāo)和?計(jì)劃?想?想如果完?不成自己?對(duì)得起誰(shuí)??2、?沒(méi)找對(duì)人?、沒(méi)說(shuō)對(duì)?話，__?__年每?次拜訪客?戶先通過(guò)?向?qū)Щ蛲?部了解客?戶的基本?架構(gòu)授權(quán)?，好好想?想設(shè)想拜?見(jiàn)時(shí)客戶?給與好的?回復(fù)，在?心里自己?鼓勵(lì)自己?，想好要?說(shuō)的話和?想要了解?的事。?3、心太?急，沒(méi)去?見(jiàn)客戶以?前聯(lián)想的?太多，而?提前基本?很少去考?慮客戶真?正的需求?點(diǎn)和目標(biāo)?宣傳是個(gè)?什么樣子?，就去拜?訪客戶，?造成不能?說(shuō)服客戶?，反而自?己自信心?下降，所?以在__?__年的?途中避免?發(fā)生盲目?的追求和?盲目的和?客戶談判?，一定要?做好準(zhǔn)備?。三、?顧問(wèn)式營(yíng)?銷的六大?步驟和基?本要求對(duì)?照分析自?己的執(zhí)行?情況：?經(jīng)過(guò)摧龍?六式的培?訓(xùn)之后，?自己收獲?的東西非?常多，回?頭看看自?己以往的?思考模式?和銷售模?式覺(jué)得自?己欠缺的?東西還有?很多，根?據(jù)自己的?以往的情?況進(jìn)行對(duì)?照分析，?自己的感?悟如下：?摧龍六?式的第一?式客戶分?析：第?一步在客?戶分析和?客戶資料?收集、客?戶資料分?析判斷上?要改變以?前的單一?形式，比?方說(shuō)客戶?資料收集?方面是做?業(yè)務(wù)最基?本、最基?礎(chǔ)的東西?，其實(shí)以?往的方式?方法有很?多種如上?網(wǎng)、看報(bào)?、114?、125?80、戶?外、電視?、dm、?行業(yè)周刊?，這些最?基本我都?能做到并?且自己在?這方面做?的還不錯(cuò)?。第二?步通過(guò)人?脈關(guān)系自?己的朋友?同事介紹?客戶資料?這個(gè)問(wèn)題?還不大，?但是通過(guò)?老客戶去?轉(zhuǎn)介紹的?很少，因?為總覺(jué)得?自己對(duì)老?客戶的服?務(wù)根本就?不能讓其?滿意，從?做業(yè)務(wù)到?現(xiàn)在只有?____?個(gè)老客戶?給我進(jìn)行?轉(zhuǎn)介紹，?所以這數(shù)?字是非常?可悲的，?不管什么?原因，自?己沒(méi)做到?讓客戶滿?意那就是?自己的原?因，以后?在這方面?還得加大?自己的人?際關(guān)系力?度，比如?說(shuō)：通過(guò)?行業(yè)聚會(huì)?，和朋友?約會(huì)多了?解，另外?多學(xué)習(xí)一?點(diǎn)人際關(guān)?系相關(guān)的?課程。?第三步最?關(guān)鍵的一?點(diǎn)內(nèi)部資?料審核是?非常欠缺?的，在這?個(gè)上面自?己只能給?自己打1?0分，所?以以后要?全面地了?解客戶的?個(gè)人資料?包括愛(ài)好?和興趣、?家庭情況?、喜歡的?運(yùn)動(dòng)和飲?食習(xí)慣、?行程，所?有的一切?都要一清?二楚。?第四步收?集完了資?料后就應(yīng)?該對(duì)客戶?的組織結(jié)?構(gòu)進(jìn)行分?析，行業(yè)?內(nèi)部信息?進(jìn)行判斷?分析，包?括從客戶?的級(jí)別、?職能以及?在采購(gòu)中?的角色將?與采購(gòu)相?關(guān)的客戶?都挑出來(lái)?，從中找?到入手的?線索，這?是以后需?要重點(diǎn)運(yùn)?用和練習(xí)?的。第?五步內(nèi)部?資料審核?通過(guò)這段?時(shí)間的培?訓(xùn)過(guò)后，?了解到也?就是說(shuō)得?到了他的?資訊和信?息過(guò)后自?己首先要?對(duì)客戶的?內(nèi)部基本?資料有所?了解，包?括他的營(yíng)?銷狀況、?和客群定?位、客戶?的實(shí)力這?些是最起?碼知道的?，這其中?我認(rèn)為是?缺一不可?，而以前?這些我認(rèn)?為都沒(méi)做?到，所以?以后要仔?細(xì)觀察和?體驗(yàn)這方?面的技能?。第六?步判斷銷?售機(jī)會(huì)，?也是是關(guān)?鍵的步驟?之一，它?就立刻決?定了你的?銷售是否?能進(jìn)入下?一個(gè)階段?，如果連?銷售機(jī)會(huì)?都沒(méi)有的?話就不要?進(jìn)入下一?步，免得?將時(shí)間和?資源花在?不會(huì)產(chǎn)生?簽約的客?戶身上。?經(jīng)過(guò)公司?的培訓(xùn)過(guò)?后也意味?到自己身?上存在這?很多的不?足，我認(rèn)?為自己以?后應(yīng)該在?如何p&?g%__?__w'?ftg發(fā)?展人脈和?人脈的維?護(hù)以及發(fā)?展向?qū)?面加大自?己的學(xué)習(xí)?力度（和?公司做的?前兩名和?廣告行業(yè)?的精英學(xué)?習(xí)），現(xiàn)?在這個(gè)社?會(huì)不是單?打獨(dú)斗的?個(gè)人了，?個(gè)人再能?干不如團(tuán)?隊(duì)一起干?輕松，所?以團(tuán)結(jié)協(xié)?作尤為重?要，改變?要從現(xiàn)在?、要從自?己開(kāi)始，?所以我相?信學(xué)習(xí)也?是我現(xiàn)在?的首要任?務(wù)，為了?更好的發(fā)?展自己的?人脈建設(shè)?，這段時(shí)?間也在從?網(wǎng)上去研?究一些如?何發(fā)展人?際關(guān)系（?曾仕強(qiáng)的?人際關(guān)系?學(xué)），現(xiàn)?在認(rèn)為良?好的人脈?關(guān)系需要?具備：首?先要做到?打開(kāi)自己?真正去理?解、包容?和接受別?人、真心?的為對(duì)方?著想、不?撒謊、不?欺騙、多?參加社交?活動(dòng)。?摧龍六式?的第二式?建立信任?親和感：?我認(rèn)為?做銷售就?要搞關(guān)系?，關(guān)系搞?好了自然?而然業(yè)績(jī)?就好起來(lái)?了。第?一步得事?先了解客?戶結(jié)構(gòu)的?授權(quán)和管?理結(jié)構(gòu)，?并且我認(rèn)?為還應(yīng)該?了解客戶?的個(gè)人資?訊性格愛(ài)?好和興趣?、家庭情?況、喜歡?的運(yùn)動(dòng)和?飲食習(xí)慣?、行程，?這樣的話?自己就知?道了該如?何去相處?，我覺(jué)得?這些內(nèi)容?我以前的?做法只能?打5分，?可見(jiàn)自己?這一方面?是非常非?常薄弱的?，所以首?先要加強(qiáng)?自己的興?趣愛(ài)好，?以免到時(shí)?不能與客?戶共達(dá)統(tǒng)?一頻道，?從而避免?不能達(dá)到?預(yù)先的親?和效果。?第二步?在拜見(jiàn)當(dāng)?中給與對(duì)?方好感，?這些我認(rèn)?為自己能?打30分?，因?yàn)槲?的優(yōu)勢(shì)給?客戶的第?一面是很?誠(chéng)懇的、?客戶一般?不會(huì)有什?么特別的?戒備之心?，在拜訪?前我也會(huì)?在腦海中?進(jìn)行話語(yǔ)?組織，也?能在客戶?面前打開(kāi)?自己，進(jìn)?行下一步?的梳理和?定位客戶?當(dāng)下的一?些情況，?但在興趣?互動(dòng)和建?立同盟中?自己覺(jué)得?只能給自?己10分?，所以前?兩個(gè)階段?是建立好?感和約會(huì)?階段，所?以以后應(yīng)?加強(qiáng)客戶?的信賴感?，和客戶?進(jìn)行家庭?活動(dòng)，吃?飯聚餐，?卡拉ok?。第三?步建立同?盟因?yàn)榭?戶的架構(gòu)?一般不是?那么簡(jiǎn)單?的，在決?策中影響?判斷的往?往有好幾?個(gè)人，所?一就要通?過(guò)這個(gè)信?賴你的人?想自己提?供透漏第?一手資料?，幫你穿?針引線，?所以建立?向?qū)Ш徒?觸發(fā)起人?的關(guān)系得?加強(qiáng)運(yùn)用?，只有對(duì)?客戶了如?指掌，才?能找到正?確的時(shí)機(jī)?和方法去?推進(jìn)關(guān)系?，所以無(wú)?論以后的?生活或工?作中要更?加注意運(yùn)?用興趣互?動(dòng)。摧?龍六式的?第三式需?求審核、?發(fā)現(xiàn)需求?：第一?步審核當(dāng)?前客戶的?主要方向?和問(wèn)題：?建立了?良好的信?賴的關(guān)系?之后，接?下來(lái)這一?步了解客?戶的根本?目標(biāo)和需?求就比較?容易了，?然后進(jìn)行?分析他企?業(yè)現(xiàn)有的?情況和狀?況，當(dāng)客?戶有了目?標(biāo)和愿望?的時(shí)候，?就會(huì)發(fā)現(xiàn)?達(dá)到目標(biāo)?的問(wèn)題和?障礙，很?慚愧的是?以往的工?作中根本?就沒(méi)有達(dá)?到這一地?步，所以?這個(gè)里面?的得分應(yīng)?該0分，?人脈人際?關(guān)系一定?要處理好?是最關(guān)鍵?的事，這?種改變不?是輕而易?舉的事，?所以多聽(tīng)?一些人際?關(guān)系的講?座和多多?與身邊的?朋友、同?事勤加練?習(xí)，先改?變自己的?想法和觀?念。第?二步理解?客戶的背?景和原因?：這一?點(diǎn)以前工?作中根本?就沒(méi)注意?過(guò)的事，?自己打分?也是0分?，所以要?想盡一切?辦法從側(cè)?面的了解?決策者的?思路和一?貫作風(fēng)，?如果決策?者有了新?的問(wèn)題和?挑戰(zhàn)就要?聯(lián)合向?qū)?（影響層?）尋找解?決方案，?關(guān)注決策?這所想的?所關(guān)注的?，自己也?盡量與決?策者直接?面談，所?以要換位?思考決策?者的想法?和理解影?響層最關(guān)?心的話題?進(jìn)行深入?。第三?步理解完?了決策者?的思路和?媒體選擇?后應(yīng)緊接?著進(jìn)行決?策者的需?求分析和?判斷：?這一點(diǎn)自?己的分?jǐn)?shù)?也是0分?，因?yàn)橐?前即使找?到了決策?層也不會(huì)?這么細(xì)的?進(jìn)行分析?和判斷，?所以對(duì)決?策者的思?路總覺(jué)得?一頭霧水?，當(dāng)然這?里面的因?素很多，?但這一點(diǎn)?我覺(jué)得也?是最重要?的原因之?一。摧?龍六式的?第四式價(jià)?值的呈現(xiàn)?：里面?看到了要?想取得一?個(gè)客戶的?信任和簽?約僅僅提?供媒體價(jià)?值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，?更重要的?是對(duì)客戶?的本人愛(ài)?好和公司?最根本的?目標(biāo)需求?和需要解?決得問(wèn)題?，這些問(wèn)?題不解決?即使簽約?的客戶，?沒(méi)有一定?得成就感?，也覺(jué)得?可能是運(yùn)?氣比較好?。第一?步結(jié)合客?戶的需求?點(diǎn)和待解?決的問(wèn)題?內(nèi)容進(jìn)行?價(jià)值呈報(bào)?：這一?點(diǎn)自己只?能給以前?的工作打?20分，?因?yàn)橐郧?總覺(jué)得自?己的價(jià)值?自己的優(yōu)?勢(shì)說(shuō)的越?多可能越?能打動(dòng)顧?客的心理?，現(xiàn)在知?道了客戶?決定采購(gòu)?時(shí)決不可?能只看某?一個(gè)指標(biāo)?，應(yīng)該將?采購(gòu)指標(biāo)?引導(dǎo)到對(duì)?我們有利?的方面來(lái)?，自己領(lǐng)?悟到無(wú)論?你將的產(chǎn)?品特點(diǎn)說(shuō)?的再好、?講的再誘?人，只要?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?只要比你?好一點(diǎn)，?比你心細(xì)?一點(diǎn)，那?我就失敗?了。所以?在以后業(yè)?務(wù)的過(guò)程?中一定要?圍繞客戶?的需求找?到優(yōu)勢(shì)和?劣勢(shì)，去?鞏固優(yōu)勢(shì)?消除威脅?。第二?步與影響?層的互動(dòng)?和介入：?這一點(diǎn)?只能給自?己打20?分，因?yàn)?以前如果?和發(fā)起人?聯(lián)系的話?，我會(huì)把?所有的希?望寄托與?這個(gè)發(fā)起?人，然后?就一直和?發(fā)起人打?太極，缺?少及時(shí)的?與決策者?影響層互?動(dòng)和介入?，所以以?后要善于?跨越聯(lián)系?人發(fā)起人?到影響人?拍板人，?要做到先?去接觸再?和向?qū)ё?細(xì)研究和?分析，從?而達(dá)到簽?約的目的?。第三?步說(shuō)辭的?準(zhǔn)備：?這一點(diǎn)自?己的得分?也是0分?，以前只?要前期達(dá)?到了，拿?到這一步?就是等待?還是等待?，因?yàn)榻?jīng)?常覺(jué)得到?了這個(gè)階?段已經(jīng)是?非常成熟?了，沒(méi)有?必要顧慮?太多了，?但是往往?好消息的?開(kāi)始也是?悲劇的發(fā)?生時(shí)段，?不知道這?其中還是?有很多待?解決的潛?在問(wèn)題，?重新站在?決策者、?影響者、?使用者、?評(píng)估者的?角度上進(jìn)?行重新思?考、重新?排列，列?出可能會(huì)?存在的問(wèn)?題和疑慮?，先自己?進(jìn)行分析?和解決，?多余朋友?、同事、?領(lǐng)導(dǎo)溝通?自己列出?的這些問(wèn)?題進(jìn)行分?析，當(dāng)然?準(zhǔn)備的多?了到了客?戶那底氣?就多了一?份自信。?摧龍六?式的第[?____?];vl?：]_?___五?式贏取承?諾、成交?簽約：?第一步確?認(rèn)意愿和?審核疑慮?：往往?一般到了?這個(gè)地步?就是很單?純的認(rèn)為?只要收到?錢就是最?好的，所?以更多的?時(shí)候忘了?應(yīng)該要確?認(rèn)客戶的?意愿、解?決客戶的?疑慮從而?進(jìn)行互動(dòng)?談判，所?以在從中?失去了不?少的客戶?，這點(diǎn)只?能也給自?己0分，?我認(rèn)為談?判中最重?要的一步?就是了解?對(duì)方的談?判角度和?立場(chǎng)還有?待解決的?問(wèn)題，從?而圍繞著?這些困惑?和疑慮進(jìn)?行逐一攻?破。第?二步互動(dòng)?談判和如?何推動(dòng)簽?約：以?前的做法?很單純?nèi)?后自然地?推動(dòng)簽約?;最后一?式更是銷?售中的最?核心部分?，而這么?重要的部?分自己重?視的程度?又有幾分?呢?所以?這一點(diǎn)也?職能給自?己打20?分，現(xiàn)在?認(rèn)為談判?就是雙方?相互妥協(xié)?和交換并?達(dá)成一致?的過(guò)程。?談判過(guò)程?的第一步?是了解對(duì)?方的談判?立場(chǎng)，第?二步是進(jìn)?行妥協(xié)、?交換并讓?步。然后?在根據(jù)這?些核心再?去推動(dòng)簽?約，談判?中無(wú)非是?談到的就?是價(jià)格、?服務(wù)、付?款條件和?上刊時(shí)間?等等，這?些歸根結(jié)?底都是由?客戶的需?求決定的?。只要掌?握了客戶?的需求進(jìn)?行妥協(xié)和?交換，就?可以得到?滿意的價(jià)?格了，所?以這一點(diǎn)?也得加強(qiáng)?練習(xí)。?摧龍六式?的第六式?服務(wù)和體?驗(yàn)：第?一步簽約?了之后還?要繼續(xù)與?客戶之間?的關(guān)系：?我認(rèn)為?這一項(xiàng)只?能得20?份，因?yàn)?簽約前態(tài)?度都非常?熱情，總?想把所有?知道的事?情全部都?告訴他，?總想把產(chǎn)?品的特性?和特點(diǎn)全?部說(shuō)出來(lái)?，可一旦?簽訂了協(xié)?議交了錢?，態(tài)度就?沒(méi)有以前?那么好了?，只是可?能會(huì)問(wèn)一?些最近的?生活狀況?或是公司?運(yùn)營(yíng)狀況?，所以從?心里感覺(jué)?簽約前和?簽約之后?感覺(jué)是很?不一樣的?，我覺(jué)得?這一項(xiàng)也?需要公司?的大力配?合，以前?我們的公?司一次性?的買賣非?常多。?第二步強(qiáng)?化關(guān)系和?信息回饋?：我認(rèn)?為即使客?戶和你簽?約了合作?了，這個(gè)?時(shí)侯才是?你真正服?務(wù)的開(kāi)始?，所以我?很反對(duì)以?前的一錘?子買賣，?所以在以?后的工作?中要加強(qiáng)?重視客戶?的信息回?饋，不好?該如何調(diào)?整，好的?應(yīng)當(dāng)保持?，我希望?這一點(diǎn)公?司也能給?予足夠的?支持。?第三步?jīng)Q?策互動(dòng)和?人脈轉(zhuǎn)介?紹：得?到了客戶?的認(rèn)可轉(zhuǎn)?介紹非常?容易，我?認(rèn)為在這?一點(diǎn)__?__做的?尤為不好?，因?yàn)楹?多客戶都?是因?yàn)楹?作了之后?提出一些?異議沒(méi)解?決或不能?解決，才?導(dǎo)致的客?戶再次死?亡，所以?人際關(guān)系?學(xué)我要在?____?月份之前?認(rèn)知努力?的學(xué)完并?能領(lǐng)會(huì)其?真正含義?，要經(jīng)常?和自己的?客戶互動(dòng)?談心，聚?會(huì)、吃飯?、娛樂(lè)。?四、_?___年?個(gè)人的目?標(biāo)額度（?1、全年?的目標(biāo)額?度___?_月份的?目標(biāo)額度?）__?__年自?己的年度?目標(biāo)是_?___萬(wàn)?，平均每?個(gè)月__?__萬(wàn)，?每周__?__萬(wàn)左?右,要完?成此目標(biāo)?額自己將?要準(zhǔn)備：?1、_?___年?自己準(zhǔn)備?涉足的行?業(yè)為：服?務(wù)業(yè)、酒?店、餐飲?、娛樂(lè)、?教育培訓(xùn)?、金融、?證券、銀?行、食品?。2、?最少__?__個(gè)符?合我們媒?體的客戶?資料教育?培訓(xùn)__?__個(gè)、?酒店餐飲?____?個(gè)、休閑?娛樂(lè)50?、銀行、?證券、投?資擔(dān)保_?___個(gè)?、食品_?___個(gè)?、醫(yī)院_?___個(gè)?、白酒、?裝飾及其?他___?_個(gè)，_?___月?____?號(hào)以前全?部列出來(lái)?進(jìn)行初步?篩選。?3、以最?短的時(shí)間?獲取更多?的資訊，?要充分的?發(fā)揮自己?的人脈資?源，上網(wǎng)?查看，專?業(yè)書(shū)籍學(xué)?習(xí)__?__、_?___月?份以醫(yī)院?、白酒為?主打，所?以在春節(jié)?期間盡量?的多了解?醫(yī)院資訊?，這一點(diǎn)?以前的同?事可以幫?我，在一?點(diǎn)在網(wǎng)上?多留意一?點(diǎn)這些內(nèi)?容。_?___、?____?月已投資?擔(dān)保、婚?紗攝影、?奶制品為?主，__?__月份?每天抽出?半小時(shí)了?解婚紗攝?影及奶制?品行業(yè)資?訊，在網(wǎng)?上也留意?次訊息。?___?_、__?__月主?要以茶葉?茶具、酒?店餐飲、?教育培訓(xùn)?行業(yè)為主?，多從朋?友那搜集?一些資料?和行業(yè)訊?息__?__、_?___月?份保險(xiǎn)、?金融、銀?行證券和?飲料，應(yīng)?以飲料為?主打，因?為再過(guò)一?個(gè)月是飲?料和啤酒?銷售的高?峰期。?____?、___?_月教育?培訓(xùn)（瑜?伽、樂(lè)器?、藝術(shù)培?訓(xùn)學(xué)校）?、食品飲?料為主?____?、___?_月飲料?、啤酒、?出國(guó)留學(xué)?為主_?___、?____?月啤酒飲?料、紅酒?、月餅茶?葉茶具為?主__?__、_?___月?以禮品、?家具、花?卉市場(chǎng)為?主__?__、_?___月?以白酒、?投資擔(dān)保?為主1?____?、___?_月以白?酒、裝修?裝飾及材?料為主?五、對(duì)公?司的管理?意見(jiàn)和團(tuán)?隊(duì)建設(shè)意?見(jiàn)（自己?剛進(jìn)入公?司時(shí)間不?足一個(gè)月?，以下內(nèi)?容僅代表?個(gè)人觀點(diǎn)?）：1?、為了提?高工作效?率應(yīng)減少?業(yè)務(wù)人員?填寫公司?單據(jù)的時(shí)?間，會(huì)議?期間應(yīng)嚴(yán)?格執(zhí)行會(huì)?議幾率，?達(dá)到簡(jiǎn)單?高效，加?長(zhǎng)會(huì)議中?的客戶分?析時(shí)間。?2、晨?會(huì)宣讀完?畢后應(yīng)緊?跟著部門?會(huì)議，會(huì)?議結(jié)束后?應(yīng)部門的?全體人員?做個(gè)小游?戲，激發(fā)?業(yè)務(wù)人員?的斗志之?后再出去?拜訪客戶?或電話約?訪。3?、多分享?團(tuán)隊(duì)成員?成功和失?敗的經(jīng)歷?經(jīng)驗(yàn)，加?強(qiáng)對(duì)新員?工的一對(duì)?一幫帶工?作（最好?責(zé)任到人?）。4?、建議公?司能夠增?加公司員?工的外部?培訓(xùn)次數(shù)?，建立一?種學(xué)習(xí)型?團(tuán)隊(duì)。?5、應(yīng)多?組織員工?的集體活?動(dòng)，彼此?增加之間?的情感，?讓我們真?正的體現(xiàn)?出團(tuán)隊(duì)凝?聚力的價(jià)?值所在。?6、注?重員工的?個(gè)人情緒?，必要時(shí)?一對(duì)一溝?通。六?、個(gè)人的?職業(yè)規(guī)劃?和成長(zhǎng)目?標(biāo)上具體?計(jì)劃為：?1、自?己___?_年全年?的目標(biāo)計(jì)?劃設(shè)定為?：___?_年__?__月之?前最少完?成里面的?三分全部?內(nèi)容（信?息獲取的?技能運(yùn)用?，要從多?種公開(kāi)資?源獲取;?營(yíng)銷前的?事先準(zhǔn)備?工作，有?行業(yè)和客?戶營(yíng)銷和?傳播的待?解疑問(wèn);?客戶篩選?技能運(yùn)用?效率，客?戶市場(chǎng)階?段評(píng)估分?析合理;?回訪客戶?的介入理?由策略選?擇和陳訴?;情緒與?行為之間?關(guān)系（工?作中）的?覺(jué)察和體?驗(yàn);有區(qū)?分客戶觀?點(diǎn)和反應(yīng)?的實(shí)際表?述;客戶?的基本狀?況及需求?關(guān)注點(diǎn);?結(jié)合客戶?市場(chǎng)媒體?價(jià)值表述?;知道其?真實(shí)行業(yè)?、客戶媒?體選擇理?由、媒體?觀;有節(jié)?奏好、提?問(wèn)回應(yīng)好?;有個(gè)人?學(xué)習(xí)得知?識(shí)在客戶?溝通中的?應(yīng)用）;?____?年___?_月完成?初日考核?內(nèi)容評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn)的全?部?jī)?nèi)容（?對(duì)現(xiàn)有的?媒體運(yùn)用?（執(zhí)行）?出色，能?將媒體價(jià)?值和客戶?需求緊密?的相結(jié)合?;客戶的?資料通過(guò)?多方獲取?比如：人?脈介紹獲?取、特殊?渠道獲取?;明晰媒?體的推廣?目的和了?解客戶的?媒體投放?有關(guān)工作?流程;和?客戶之間?的溝通應(yīng)?達(dá)到互動(dòng)?探討和引?導(dǎo)客戶的?購(gòu)買需求?，在溝通?中要換位?體察對(duì)方?感受）要?達(dá)到以上?內(nèi)容自己?必須嚴(yán)格?的要求自?己。2?、___?_年__?__月通?過(guò)自己兩?年的努力?，擁有一?輛馬自達(dá)?6自動(dòng)旗?艦版（紅?色）、個(gè)?人存款_?___萬(wàn)?元、累計(jì)?個(gè)人財(cái)產(chǎn)?____?萬(wàn)（每天?看著自己?____?年的目標(biāo)?來(lái)對(duì)比自?己每天的?工作總結(jié)?計(jì)劃，不?斷的反省?和詢問(wèn)自?己照這樣?下去自己?的目標(biāo)能?不能在這?個(gè)期限完?成，如果?完不成我?將如何改?動(dòng)我的工?作方式??為什么完?不成?）?。3、?積極配合?公司的各?項(xiàng)指標(biāo)落?實(shí)情況，?做好時(shí)間?的合理安?排，通過(guò)?一年的時(shí)?間，__?__做到?公司的中?高層管理?人員、做?到對(duì)金融?、教育、?食品行業(yè)?清晰三個(gè)?行業(yè)，能?在這個(gè)行?業(yè)做到輕?車熟路，?能給新員?工講解這?三個(gè)行業(yè)?信息的搜?集和學(xué)習(xí)?辦法，領(lǐng)?導(dǎo)有事不?在時(shí)做到?積極努力?的爭(zhēng)取召?開(kāi)公司的?業(yè)務(wù)部門?會(huì)議，能?夠?qū)π聠T?工學(xué)習(xí)公?司的業(yè)務(wù)?項(xiàng)目進(jìn)行?指導(dǎo)性作?用。4?、通過(guò)兩?年的努力?____?年之后，?自己要往?職業(yè)經(jīng)理?人道路上?發(fā)展，做?到本公司?的高層管?理人員，?配合公司?制定相應(yīng)?的制度，?嚴(yán)格準(zhǔn)確?無(wú)誤的執(zhí)?行下去，?在公司的?高層領(lǐng)導(dǎo)?不在時(shí)做?到積極努?力的爭(zhēng)取?召開(kāi)公司?的全員會(huì)?議，能夠?對(duì)公司各?個(gè)部門的?整體發(fā)展?和整體工?作戰(zhàn)略業(yè)?務(wù)項(xiàng)目進(jìn)?行指導(dǎo)性?作用。?5、__?__年_?___月?____?日—__?__年每?天抽出一?個(gè)小時(shí)學(xué)?習(xí)行業(yè)知?識(shí)、半個(gè)?小時(shí)分析?當(dāng)天所遇?到的客戶?情況，做?到熟悉客?戶個(gè)人信?息，熟悉?客戶公司?和行業(yè)（?____?年___?_月-_?___年?____?月通過(guò)書(shū)?籍、網(wǎng)絡(luò)?和參加課?程學(xué)習(xí)主?要對(duì)人際?關(guān)系和時(shí)?間管理學(xué)?習(xí)，并能?熟練地運(yùn)?用人際關(guān)?系技巧和?熟練地將?自己的時(shí)?間合理的?規(guī)劃;_?___年?____?月-__?__月通?過(guò)書(shū)籍和?網(wǎng)絡(luò)、參?加課程學(xué)?習(xí)學(xué)習(xí)管?理思維方?式方面和?時(shí)間管理?知識(shí)，掌?握有效地?管理技巧?，達(dá)到能?靈活的運(yùn)?用管理的?方式和執(zhí)?行能力，?熟練地將?自己的時(shí)?間合理的?規(guī)劃;_?___年?____?月-__?__月通?過(guò)書(shū)籍和?網(wǎng)絡(luò)、參?加課程學(xué)?習(xí)如何成?為一個(gè)卓?越的職業(yè)?經(jīng)理人，?有效地管?理技巧、?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?和管理團(tuán)?隊(duì)的要領(lǐng)?、營(yíng)造優(yōu)?秀的企業(yè)?文化要領(lǐng)?、增強(qiáng)逆?境抵抗力?和逆境中?解壓的方?法并能夠?熟練地將?自己的時(shí)?間合理的?規(guī)劃）。?七、對(duì)?照初級(jí)日?考核內(nèi)容?標(biāo)準(zhǔn)在_?___年?的學(xué)習(xí)和?準(zhǔn)備涉足?行業(yè)的計(jì)?劃和目標(biāo)?：經(jīng)過(guò)?上述情況?自己也清?晰的認(rèn)識(shí)?到了在_?___年?自己的工?作方法和?個(gè)人計(jì)劃?目標(biāo)，自?己準(zhǔn)備涉?足的行業(yè)?：服務(wù)業(yè)?、酒店、?餐飲、娛?樂(lè)、教育?培訓(xùn)、金?融證券。?1、加?強(qiáng)自己的?時(shí)間管理?：___?_年__?__月_?___日?—___?_年__?__月改?變自己以?往的思維?模式和銷?售模式，?一定得轉(zhuǎn)?變讓自己?變成顧問(wèn)?式營(yíng)銷，?使自己慢?慢變強(qiáng)，?從根本解?決盲目拜?訪客戶、?盲目銷售?自己的產(chǎn)?品，定期?維護(hù)回訪?客戶每天?堅(jiān)持打電?話___?_個(gè)、至?少回訪老?客戶保持?在2—5?，多向公?司的老員?工和公司?領(lǐng)導(dǎo)多溝?通多學(xué)習(xí)?，在工作?中遇到的?問(wèn)題多請(qǐng)?教，每天?晚上總結(jié)?思考當(dāng)天?在工作中?的不足（?那些事是?今天做的?特別不好?的?導(dǎo)致?不好結(jié)果?的原因是?什么?下?次我該如?何避免類?似情況再?次發(fā)生??那些是今?天做的不?錯(cuò)的?達(dá)?成了都很?么結(jié)果??以后我該?如何持續(xù)?下去?）?詳細(xì)的明?天工作計(jì)?劃視情況?每天晚上?完成（我?要電話拜?訪多少個(gè)?新客戶??邀約多少??拜訪幾?個(gè)?達(dá)到?什么程度??）。?____?、___?_月__?__日—?____?月___?_日學(xué)習(xí)?公司內(nèi)的?知識(shí)（銷?售流程、?產(chǎn)品介紹?、廣告媒?體的優(yōu)劣?勢(shì)、客戶?分析眼光?），多向?公司內(nèi)部?的銷售前?兩名同事?或向領(lǐng)導(dǎo)?請(qǐng)教，行?業(yè)內(nèi)的知?識(shí)，另一?部分通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣?告銷售學(xué)?習(xí)，了解?咱們現(xiàn)有?的媒體優(yōu)?勢(shì)和劣勢(shì)?，如何將?媒體的優(yōu)?勢(shì)發(fā)揮到?最大的成?效。3?、從現(xiàn)在?開(kāi)始每天?用___?_個(gè)小時(shí)?的時(shí)間學(xué)?習(xí)金融（?投資擔(dān)保?、保險(xiǎn)）?、教育培?訓(xùn)（私人?培訓(xùn)、職?業(yè)訓(xùn)練、?職業(yè)學(xué)習(xí)?）、食品?行業(yè)、酒?店餐飲的?行業(yè)情況?（___?_月__?__日—?____?月___?_日每天?____?個(gè)酒店餐?飲、教育?培訓(xùn)（私?人培訓(xùn)、?職業(yè)訓(xùn)練?、職業(yè)教?育）行業(yè)?知識(shí)學(xué)習(xí)?;___?_月__?__日—?____?月___?_日每天?兩個(gè)小時(shí)?對(duì)食品行?業(yè)），達(dá)?到自己能?熟悉行業(yè)?的內(nèi)部資?訊，了解?行業(yè)的優(yōu)?劣勢(shì)，如?何在談判?中切入客?戶感興趣?的主題中?，避免盲?目拜訪。?4、_?___年?____?月之前最?少完成里?面的三分?全部?jī)?nèi)容?（信息獲?取的技能?運(yùn)用，要?從多種公?開(kāi)資源獲?取;營(yíng)銷?前的事先?準(zhǔn)備工作?，有行業(yè)?和客戶營(yíng)?銷和傳播?的待解疑?問(wèn);客戶?篩選技能?運(yùn)用效率?，客戶市?場(chǎng)階段評(píng)?估分析合?理;回訪?客戶的介?入理由策?略選擇和?陳訴;情?緒與行為?之間關(guān)系?（工作中?）的覺(jué)察?和體驗(yàn);?有區(qū)分客?戶觀點(diǎn)和?反應(yīng)的實(shí)?際表述;?客戶的基?本狀況及?需求關(guān)注?點(diǎn);結(jié)合?客戶市場(chǎng)?媒體價(jià)值?表述;知?道其真實(shí)?行業(yè)、客?戶媒體選?擇理由、?媒體觀;?有節(jié)奏好?、提問(wèn)回?應(yīng)好;有?個(gè)人學(xué)習(xí)?得知識(shí)在?客戶溝通?中的應(yīng)用?）;__?__年_?___月?完成初日?考核內(nèi)容?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?的全部?jī)?nèi)?容（對(duì)現(xiàn)?有的媒體?運(yùn)用（執(zhí)?行）出色?，能將媒?體價(jià)值和?客戶需求?緊密的相?結(jié)合;客?戶的資料?通過(guò)多方?獲取比如?：人脈介?紹獲取、?特殊渠道?獲取;明?晰媒體的?推廣目的?和了解客?戶的媒體?投放有關(guān)?工作流程?;和客戶?之間的溝?通應(yīng)達(dá)到?互動(dòng)探討?和引導(dǎo)客?戶的購(gòu)買?需求，在?溝通中要?換位體察?對(duì)方感受?）要達(dá)到?以上內(nèi)容?自己必須?嚴(yán)格的要?求自己）?;___?_年__?__月-?____?年___?_月學(xué)習(xí)?《余世維?-有效溝?通》__?__年_?___月?____?日-__?__日《?曾仕強(qiáng)-?人際關(guān)系?學(xué)》__?__年_?___月?____?日-__?__月_?___日?《尚致勝?-nlp?致勝行銷?學(xué)》__?__年_?___月?____?日-__?__月_?___日?《曾仕強(qiáng)?-情緒管?理》。?廣告業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終總結(jié)范?文在新年?帶來(lái)祝福?啦，新年?迎新春，?在迎春花?開(kāi)的日子?里，希望?你的生活?也像花兒?一樣美麗?！廣告?業(yè)務(wù)員個(gè)?人年終總?結(jié)范文（?二）一?、___?_年個(gè)人?全年工作?業(yè)績(jī)匯總?及分析：?____?年的工作?時(shí)間__?__年_?___月?-___?_年__?__月，?____?個(gè)月的工?作時(shí)間涉?及的行業(yè)?：投資擔(dān)?保___?_余家、?食品__?__余家?、嬰兒用?品___?_余家、?汽配大世?界、北環(huán)?汽配車飾?廣場(chǎng)、陳?砦花卉大?世界、國(guó)?際茶城、?豫州電動(dòng)?車批發(fā)市?場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)?汽車配件?、名優(yōu)汽?配廣場(chǎng)，?投入時(shí)間?最長(zhǎng)的為?投資擔(dān)保?（___?_月-_?___月?），合作?的客戶：?億諾擔(dān)保?、瑞遠(yuǎn)擔(dān)?保、36?9擔(dān)保、?商都婦產(chǎn)?醫(yī)院、一?鳴出國(guó)教?育、國(guó)際?茶城、北?環(huán)汽配車?飾廣場(chǎng)、?陳砦花卉?大世界，?中原花木?城、經(jīng)濟(jì)?視點(diǎn)報(bào)、?海瑞制藥?、云夢(mèng)服?飾、新成?汽車貿(mào)易?公司，但?真正了解?這些公司?內(nèi)部的詳?細(xì)情況和?決策者的?興趣愛(ài)好?，幾乎沒(méi)?有，以往?工作中有?一種錯(cuò)誤?的觀念，?始終認(rèn)為?發(fā)展向?qū)?或發(fā)展多?個(gè)向?qū)?浪費(fèi)時(shí)間?和給自己?簽約時(shí)會(huì)?造成麻煩?，只知道?公司名稱?和聯(lián)系電?話就開(kāi)始?和客戶聯(lián)?系推薦自?己的產(chǎn)品?，所以和?客戶的關(guān)?系一直也?都不是特?別理想。?二、對(duì)?照上年工?作總結(jié)和?計(jì)劃的總?結(jié)：__?__年全?年的工作?計(jì)劃完成?的情況非?常不樂(lè)觀?，主要由?于自己一?直想的比?較多，行?動(dòng)的比較?少，并一?直以量為?主導(dǎo)，在?新客戶開(kāi)?發(fā)和老客?戶關(guān)系維?護(hù)上面欠?缺的太多?，一直在?進(jìn)行著簡(jiǎn)?單銷售，?覺(jué)得自己?做了這么?多年的銷?售和團(tuán)隊(duì)?帶領(lǐng)，工?作中也經(jīng)?常有學(xué)習(xí)?的習(xí)慣，?但實(shí)際提?高的技能?非常不明?顯。總結(jié)?以前的工?作有以下?幾點(diǎn)：?1、執(zhí)行?力不強(qiáng)，?以后每天?按照計(jì)劃?和目標(biāo)行?事，加大?自我的監(jiān)?督力度，?每天提醒?自己，這?樣下去我?能不能完?成我的目?標(biāo)和計(jì)劃??想想如?果完不成?自己對(duì)得?起誰(shuí)?2?、沒(méi)找對(duì)?人、沒(méi)說(shuō)?對(duì)話，_?___年?每次拜訪?客戶先通?過(guò)向?qū)Щ?外部了解?客戶的基?本架構(gòu)授?權(quán)，好好?想想設(shè)想?拜見(jiàn)時(shí)客?戶給與好?的回復(fù)，?在心里自?己鼓勵(lì)自?己，想好?要說(shuō)的話?和想要了?解的事。?3、心?太急，沒(méi)?去見(jiàn)客戶?以前聯(lián)想?的太多，?而提前基?本很少去?考慮客戶?真正的需?求點(diǎn)和目?標(biāo)宣傳是?個(gè)什么樣?子，就去?拜訪客戶?，造成不?能說(shuō)服客?戶，反而?自己自信?心下降，?所以在_?___年?的途中避?免發(fā)生盲?目的追求?和盲目的?和客戶談?判，一定?要做好準(zhǔn)?備。三?、顧問(wèn)式?營(yíng)銷的六?大步驟和?基本要求?對(duì)照分析?自己的執(zhí)?行情況：?經(jīng)過(guò)摧龍?六式的培?訓(xùn)之后，?自己收獲?的東西非?常多，回?頭看看自?己以往的?思考模式?和銷售模?式覺(jué)得自?己欠缺的?東西還有?很多，根?據(jù)自己的?以往的情?況進(jìn)行對(duì)?照分析，?自己的感?悟如下：?摧龍六式?的第一式?客戶分析?：第一步?在客戶分?析和客戶?資料收集?、客戶資?料分析判?斷上要改?變以前的?單一形式?，比方說(shuō)?客戶資料?收集方面?是做業(yè)務(wù)?最基本、?最基礎(chǔ)的?東西，其?實(shí)以往的?方式方法?有很多種?如上網(wǎng)、?看報(bào)、1?14、1?2580?、戶外、?電視、D?M、行業(yè)?周刊，這?些最基本?我都能做?到并且自?己在這方?面做的還?不錯(cuò)。?第二步通?過(guò)人脈關(guān)?系自己的?朋友同事?介紹客戶?資料這個(gè)?問(wèn)題還不?大，但是?通過(guò)老客?戶去轉(zhuǎn)介?紹的很少?，因?yàn)榭?覺(jué)得自己?對(duì)老客戶?的服務(wù)根?本就不能?讓其滿意?，從做業(yè)?務(wù)到現(xiàn)在?只有__?__個(gè)老?客戶給我?進(jìn)行轉(zhuǎn)介?紹，所以?這數(shù)字是?非?？杀?的，不管?什么原因?，自己沒(méi)?做到讓客?戶滿意那?就是自己?的原因，?以后在這?方面還得?加大自己?的人際關(guān)?系力度，?比如說(shuō)：?通過(guò)行業(yè)?聚會(huì)，和?朋友約會(huì)?多了解，?另外多學(xué)?習(xí)一點(diǎn)人?際關(guān)系相?關(guān)的課程?。第三?步最關(guān)鍵?的一點(diǎn)內(nèi)?部資料審?核是非常?欠缺的，?在這個(gè)上?面自己只?能給自己?打10分?，所以以?后要全面?地了解客?戶的個(gè)人?資料包括?愛(ài)好和興?趣、家庭?情況、喜?歡的運(yùn)動(dòng)?和飲食習(xí)?慣、行程?，所有的?一切都要?一清二楚?。第四?步收集完?了資料后?就應(yīng)該對(duì)?客戶的組?織結(jié)構(gòu)進(jìn)?行分析，?行業(yè)內(nèi)部?信息進(jìn)行?判斷分析?，包括從?客戶的級(jí)?別、職能?以及在采?購(gòu)中的角?色將與采?購(gòu)相關(guān)的?客戶都挑?出來(lái)，從?中找到入?手的線索?，這是以?后需要重?點(diǎn)運(yùn)用和?練習(xí)的。?第五步?內(nèi)部資料?審核通過(guò)?這段時(shí)間?的培訓(xùn)過(guò)?后，了解?到也就是?說(shuō)得到了?他的資訊?和信息過(guò)?后自己首?先要對(duì)客?戶的內(nèi)部?基本資料?有所了解?，包括他?的營(yíng)銷狀?況、和客?群定位、?客戶的實(shí)?力這些是?最起碼知?道的，這?其中我認(rèn)?為是缺一?不可，而?以前這些?我認(rèn)為都?沒(méi)做到，?所以以后?要仔細(xì)觀?察和體驗(yàn)?這方面的?技能。?第六步判?斷銷售機(jī)?會(huì)，也是?是關(guān)鍵的?步驟之一?，它就立?刻決定了?你的銷售?是否能進(jìn)?入下一個(gè)?階段，如?果連銷售?機(jī)會(huì)都沒(méi)?有的話就?不要進(jìn)入?下一步，?免得將時(shí)?間和資源?花在不會(huì)?產(chǎn)生簽約?的客戶身?上。經(jīng)過(guò)?公司的培?訓(xùn)過(guò)后也?意味到自?己身上存?在這很多?的不足，?我認(rèn)為自?己以后應(yīng)?該在如何?P&g%?____?w'ft?G發(fā)展人?脈和人脈?的維護(hù)以?及發(fā)展向?導(dǎo)上面加?大自己的?學(xué)習(xí)力度?（和公司?做的前兩?名和廣告?行業(yè)的精?英學(xué)習(xí)）?，現(xiàn)在這?個(gè)社會(huì)不?是單打獨(dú)?斗的個(gè)人?了，個(gè)人?再能干不?如團(tuán)隊(duì)一?起干輕松?，所以團(tuán)?結(jié)協(xié)作尤?為重要，?改變要從?現(xiàn)在、要?從自己開(kāi)?始，所以?我相信學(xué)?習(xí)也是我?現(xiàn)在的首?要任務(wù)，?為了更好?的發(fā)展自?自己的人?脈建設(shè)，?這段時(shí)間?也在從網(wǎng)?上去研究?一些如何?發(fā)展人際?關(guān)系（曾?仕強(qiáng)的人?際關(guān)系學(xué)?），現(xiàn)在?認(rèn)為良好?的人脈關(guān)?系需要具?備：首先?要做到打?開(kāi)自己真?正去理解?、包容和?接受別人?、真心的?為對(duì)方著?想、不撒?謊、不欺?騙、多參?加社交活?動(dòng)。摧龍?六式的第?二式建立?信任親和?感：我認(rèn)?為做銷售?就要搞關(guān)?系，關(guān)系?搞好了自?然而然業(yè)?績(jī)就好起?來(lái)了。?第一步得?事先了解?客戶結(jié)構(gòu)?的授權(quán)和?管理結(jié)構(gòu)?，并且我?認(rèn)為還應(yīng)?該了解客?戶的個(gè)人?資訊性格?愛(ài)好和興?趣、家庭?情況、喜?歡的運(yùn)動(dòng)?和飲食習(xí)?慣、行程?，這樣的?話自己就?知道了該?如何去相?處，我覺(jué)?得這些內(nèi)?容我以前?的做法只?能打5分?，可見(jiàn)自?己這一方?面是非常?非常薄弱?的，所以?首先要加?強(qiáng)自己的?興趣愛(ài)好?，以免到?時(shí)不能與?客戶共達(dá)?統(tǒng)一頻道?，從而避?免不能達(dá)?到預(yù)先的?親和效果?。第二?步在拜見(jiàn)?當(dāng)中給與?對(duì)方好感?，這些我?認(rèn)為自己?能打30?分，因?yàn)?我的優(yōu)勢(shì)?給客戶的?第一面是?很誠(chéng)懇的?、客戶一?般不會(huì)有?什么特別?的戒備之?心，在拜?訪前我也?會(huì)在腦海?中進(jìn)行話?語(yǔ)組織，?也能在客?戶面前打?開(kāi)自己，?進(jìn)行下一?步的梳理?和定位客?戶當(dāng)下的?一些情況?，但在興?趣互動(dòng)和?建立同盟?中自己覺(jué)?得只能給?自己10?分，所以?前兩個(gè)階?段是建立?好感和約?會(huì)階段，?所以以后?應(yīng)加強(qiáng)客?戶的信賴?感，和客?戶進(jìn)行家?庭活動(dòng)，?吃飯聚餐?，卡拉O?K。第?三步建立?同盟因?yàn)?客戶的架?構(gòu)一般不?是那么簡(jiǎn)?單的，在?決策中影?響判斷的?往往有好?幾個(gè)人，?所一就要?通過(guò)這個(gè)?信賴你的?人想自己?提供透漏?第一手資?料，幫你?穿針引線?，所以建?立向?qū)Ш?接觸發(fā)起?人的關(guān)系?得加強(qiáng)運(yùn)?用，只有?對(duì)客戶了?如指掌，?才能找到?正確的時(shí)?機(jī)和方法?去推進(jìn)關(guān)?系，所以?無(wú)論以后?的生活或?工作中要?更加注意?運(yùn)用興趣?互動(dòng)。摧?龍六式的?第三式需?求審核、?發(fā)現(xiàn)需求?：第一步?審核當(dāng)前?客戶的主?要方向和?問(wèn)