銷售4月份個人工作總結(jié)

第6頁共6頁銷售4?月份個?人工作?總結(jié)?___?_月份?的新客?戶不多?，老客?戶購買?同時也?降低。?新客戶?開發(fā)的?少，有?的還處?于了解?階段，?對于這?個情況?今后我?們要從?不同的?渠道入?手。現(xiàn)?在就是?重點(diǎn)的?培養(yǎng)有?潛力的?客戶，?使他們?對我們?更有信?心和認(rèn)?知度，?去挖掘?客戶更?深的信?息。?我們的?銷售技?能還存?在欠缺?，基礎(chǔ)?功底薄?弱，所?以我們?還要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?。“不?找借口?找方法?”，這?個是我?們公司?和我個?人一直?崇尚的?，現(xiàn)在?我的能?力還不?足，所?以我要?一直在?努力，?努力學(xué)?習(xí)，努?力工作?，努力?生活，?讓每天?都是充?滿希望?的。有?人說過?“態(tài)度?決定一?切”，?簡單而?言，我?對工作?的態(tài)度?就是選?擇自己?喜歡的?，既然?我們選?擇了這?個行業(yè)?，可能?是沒有?辦法，?但現(xiàn)在?這是我?們惟一?喜歡的?工作，?對于自?己喜歡?的事情?要付出?最大的?努力，?在這段?工作中?，我認(rèn)?為一個?積極向?上工作?態(tài)度是?成功的?一個必?要前提?，所以?我們要?用百分?之百的?激情投?入到工?作中去?。存?在問題?：通?過一段?時間的?工作，?我也清?醒地看?到自己?還存在?許多不?足，主?要是：?一、?針對意?向客戶?沒有做?到及時?跟蹤與?回訪，?所以在?以后的?工作中?要將客?戶的意?向度分?門別類?，做好?標(biāo)記，?定期回?訪，以?防遺忘?客戶資?料。?二、由?于能力?有限，?對一些?事情的?處理還?不太妥?當(dāng)。要?加強(qiáng)認(rèn)?真學(xué)習(xí)?銷售員?的規(guī)范?。下?月工作?目標(biāo)：?接下?來的工?作中我?們將迎?來一個?新的銷?售重點(diǎn)?，那就?是區(qū)域?劃分，?基本上?包括_?___?幾個區(qū)?的潛力?都很大?，之前?也一直?在這幾?個地方?跑，但?也沒有?做出很?好的成?績。通?過公司?的區(qū)域?劃分，?我們要?以團(tuán)隊?為主，?充分地?發(fā)揮團(tuán)?隊的力?量，這?次我們?區(qū)域也?組建了?團(tuán)隊，?我們要?互相學(xué)?習(xí)，共?同進(jìn)步?，我們?每個人?也都在?努力著?。希望?再上一?個新的?臺階，?打造出?一片新?的天地?。銷?售4月?份個人?工作總?結(jié)（二?）進(jìn)?入公司?一個月?以來，?應(yīng)對自?己從未?接觸的?銷售工?作，真?的是既?興奮又?迷茫了?，還好?有領(lǐng)導(dǎo)?的親自?帶隊和?同事的?熱心幫?忙，用?自己的?方式、?方法，?在短時?刻內(nèi)掌?握了所?需的基?礎(chǔ)專業(yè)?知識，?并很好?的融入?到這個?銷售團(tuán)?隊，應(yīng)?用到實?際的工?作中，?并不斷?的提高?自己的?技能，?下方我?要對自?己__?__月?份的工?作做一?份銷售?工作總?結(jié)。?剛開始?，我和?我的師?傅，一?向在跟?進(jìn)他的?項目，?為開發(fā)?商帶給?熱管材?料，我?學(xué)到了?很多東?西，這?些在平?常的生?活中根?本無法?學(xué)的。?尤其是?營銷活?動中我?們要掌?握的只?是：?1、對?自己產(chǎn)?品必須?要認(rèn)識?到位；?個行簽?名2?、本身?所具有?的知識?結(jié)構(gòu)，?有關(guān)市?場的、?有關(guān)社?交的、?有關(guān)人?文的、?有關(guān)溝?通的技?巧和學(xué)?識務(wù)必?要掌握?；3?、需要?一份堅?強(qiáng)的信?念來支?撐自己?的職業(yè)?，當(dāng)應(yīng)?對應(yīng)對?復(fù)雜的?人、復(fù)?雜的社?會時，?采取一?種對待?方式與?自己的?價值觀?能否進(jìn)?行有效?的吻合?、兼容?和融合?；4?、專業(yè)?的營銷?理論和?技巧；?5、?正視成?功與失?敗，總?結(jié)經(jīng)驗?。這是?每個做?營銷職?業(yè)的人?務(wù)必具?備的。?接下?來，根?據(jù)自己?掌握的?知識，?廣泛了?解整個?房地產(chǎn)?開發(fā)市?場的動?態(tài)。開?始尋找?新項目?。從零?做起，?一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識，?一邊摸?索市場?。遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的問?題，及?時向同?事和領(lǐng)?導(dǎo)請教?，一齊?尋找解?決問題?的辦法?。到目?前為止?，我已?經(jīng)尋找?新項目?___?_個。?在老人?和領(lǐng)導(dǎo)?的幫忙?下，奇?跡般的?成功了?___?_個，?我深知?這與大?家的幫?忙密不?可分，?我深深?地體會?到了公?司強(qiáng)大?的凝聚?力。?我也從?中總結(jié)?了一些?自己的?小經(jīng)驗?：1?、對建?材市場?、對應(yīng)?行業(yè)要?充分了?解；?2、對?自己產(chǎn)?品功能?的掌握?尤其重?要；?3、不?能過分?的信賴?客戶，?要掌握?主動權(quán)?；4?、關(guān)注?競爭對?手的動?向。?以上是?我的銷?售工作?總結(jié)，?接下來?又是一?個忙碌?的時期?，我會?奮斗，?用心的?抓住市?場，學(xué)?習(xí)、總?結(jié)，為?了自己?和公司?再創(chuàng)輝?煌！?銷售4?月份個?人工作?總結(jié)（?三）?時刻比?較短，?在這一?個月的?時刻里?，也不?可能有?太大的?變化，?因此，?在寫_?___?月銷售?工作總?結(jié)時，?更注重?于銷售?工作狀?況的體?悟與明?白。?一、月?銷售工?作總結(jié)?注意事?項1?、總結(jié)?前要充?分占有?材料。?最好透?過不一?樣的形?式，聽?取各方?面的意?見，了?解有關(guān)?狀況，?或者把?總結(jié)的?想法、?意圖提?出來，?同各方?面的干?部、群?眾商量?。必須?要避免?領(lǐng)導(dǎo)出?觀點(diǎn)，?到群眾?中找事?實的寫?法。?2、必?須要實?事求是?，成績?不夸大?，缺點(diǎn)?不縮小?，更不?能弄虛?作假，?這是分?析、得?出教訓(xùn)?的基礎(chǔ)?。3?、條理?要清楚??？偨Y(jié)?是寫給?人看的?，條理?不清，?人們就?看不下?去，即?使看了?也不知?其因此?然，這?樣就達(dá)?不到總?結(jié)的目?的。?4、要?剪裁得?體，詳?略適宜?。材料?有本質(zhì)?的，有?現(xiàn)象的?；有重?要的，?有次要?的，寫?作時要?去蕪存?精?？?結(jié)中的?問題要?有主次?、詳略?之分，?該詳?shù)?要詳，?該略的?要略。?二、?一般狀?況下，?一個完?善的月?銷售工?作總結(jié)?報告應(yīng)?當(dāng)包括?如下資?料1?、銷售?狀況總?結(jié)：銷?售業(yè)績?和銷售?目標(biāo)達(dá)?成狀況?，要求?既有詳?細(xì)數(shù)據(jù)?，又有?狀況分?析。?2、行?動報告?：當(dāng)月?都干了?什么工?作，都?去了什?么地方?、工作?時刻怎?樣安排?的，要?求簡單?明了。?3、?市場狀?況總結(jié)?分析，?包括：?（1?）市場?價格現(xiàn)?狀：各?級經(jīng)銷?商的具?體價格?、促銷?、返利?、利潤?都是多?少；?（2）?產(chǎn)品庫?存現(xiàn)狀?：各級?經(jīng)銷商?的產(chǎn)品?庫存狀?況：數(shù)?量、品?種、日?期；?（3）?經(jīng)銷商?評價：?各級主?要經(jīng)銷?商的心?態(tài)、潛?質(zhì)、銷?售業(yè)績?狀況怎?樣；?（4）?競爭對?手評價?：主要?競爭對?手當(dāng)月?的銷售?業(yè)績、?價格走?勢、產(chǎn)?品結(jié)構(gòu)?變化、?重要的?宣傳促?銷活動?、發(fā)展?趨勢等?狀況分?析；?（5）?市場評?價：市?場狀況?是好是?壞，發(fā)?展前景?如何，?存在什?么問題?，有什?么機(jī)會?。（?6）市?場問題?匯報：?當(dāng)月市?場上存?在什么?需要公?司協(xié)助?解決的?問題：?積壓破?損產(chǎn)品?的調(diào)換?，促銷?返利的?兌現(xiàn)，?市場費(fèi)?用的申?請，其?他需要?公司支?持的事?項。?4、下?個月工?作打算?和安排?：針對?上個月?的工作?狀況安?排下一?個月的?工作。?5、?工作自?我評價?：自己?工作的?得與失?、對與?錯銷?售4月?份個人?工作總?結(jié)（四?）我?___?_月中?旬剛接?觸__?__電?話銷售?業(yè)務(wù)，?由于我?在思想?上急于?求成，?在行動?上蠻干?莽撞導(dǎo)?致__?__月?工作成?績毫無?起色。?但在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心幫?助下，?我很快?認(rèn)識到?了我的?癥結(jié)所?在。在?下月的?工作中?注意求?成不能?自亂陣?腳，要?做到從?容不迫?；工作?不能蠻?干，要?實干、?精干、?巧干；?同時在?銷售方?法和技?巧上也?一如既?往的向?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?學(xué)習(xí)。?總結(jié)上?月的得?失，在?下月應(yīng)?做好以?下幾方?面的工?作：?一、客?戶關(guān)系?的維系?1、?對于老?客戶要?保持聯(lián)?系、熟?絡(luò)關(guān)系?、爭做?朋友、?滿足需?求，最?終達(dá)到?銷售簽?單的目?的，最?好能挖?掘二次?需求。?2、?對于新?客戶要?使其理?解產(chǎn)品?、認(rèn)同?產(chǎn)品；?相信公?司、信?任我。?然后，?推銷產(chǎn)?品，并?不斷開?發(fā)新客?戶。?二、工?作細(xì)節(jié)?的處理?1、?下月要?更加熟?悉工作?流程，?熟悉業(yè)?務(wù)內(nèi)容?。注意?下月在?客戶拜?訪上多?下功夫?，提高?說服力?，多觀?察、多?傾聽、?多嘗試?；對號?段和各?種增值?業(yè)務(wù)的?價位必?須熟記?。2?、電話?交流方?式要靈?活多樣?。針對?客戶的?行業(yè)、?年齡、?語氣等?開展靈?活多樣?的交流?模式，?提高電?話約訪?率。?3、不?斷學(xué)習(xí)?，與團(tuán)?隊共成?長。學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識的?同時要?廣泛了?解其他?方面的?知識，?便于與?客