大學生寒假社區(qū)服務實習報告

第6頁共6頁大學生?寒假社?區(qū)服務?實習報?告目?的：?一方面?，鍛煉?自己的?能力，?在實踐?中成長?;另一?方面，?為社會?做出了?自己的?貢獻。?在實踐?過程中?，深刻?認識到?自身經?驗不足?，處理?問題不?夠成熟?、書本?知識與?實際結?合不夠?緊密等?問題。?體會?到要更?加珍惜?在校學?習的時?光，努?力掌握?更多的?知識，?并不斷?深入到?實踐中?，檢驗?自己的?知識，?鍛煉自?己的能?力，為?今后更?好地服?務于社?會打下?堅實的?基礎。?過程?：_?___?.1.?29?今天是?第一天?。我?早早就?來到了?大利家?超市—?這個我?開始_?___?天社區(qū)?服務生?涯的地?方。?早上_?___?點的人?特別多?，大都?是來買?菜的。?看著忙?忙碌碌?的人們?，我卻?無法幫?上忙—?初來乍?到，很?多東西?我還不?熟悉，?比如物?品的價?格，擺?放的位?置等。?我不知?道該做?些什么?，直到?一位姐?姐拍了?一下仍?處于呆?愣的狀?態(tài)的我?。她告?訴我應?該站在?門口充?當迎賓?，另外?負責將?丟置在?外的購?物籃整?理并搬?至里面?。就?這樣，?我聽從?那位姐?姐的話?在門口?充當迎?賓，并?且在顧?客用完?購物籃?時將其?整理收?集一摞?至一定?程度時?，搬運?到里面?供新顧?客使用?。一?天就在?迎與送?、往與?返之間?結束了??？粗?那些顧?客滿意?而歸，?我心中?是歡喜?的。?___?_.1?.30?第二?天。?還是昨?天的工?作。沒?有了初?來時的?生澀，?我對于?這份“?勞動服?務”已?有些順?手了。?本來?以為就?這樣平?平淡淡?的度過?了一天?，孰料?卻發(fā)生?了一點?小狀況?：一?位阿姨?在結算?時才發(fā)?現自己?買的蔬?菜竟忘?記稱量?了—無?價碼條?。收銀?的阿姨?叫我拿?著到里?面稱一?下，貼?上價碼?條再拿?出來。?我一聽?立馬拿?著菜就?往里沖?，可到?了里面?又犯了?難：我?可不知?怎么用?那玩意?，而其?他人呢?，我一?看—唉?，都忙?著呢!?這可怎?么辦才?好正在?我琢磨?之時，?有一位?阿姨解?了我的?難題。?她說看?我在那?干站著?，手里?拿著把?菜，也?不知道?干啥呢?。最后?，還是?她三下?五除二?就把這?事給辦?好了。?我一想?外面的?客人還?等著呢?，趕緊?說了聲?謝謝，?往外沖?—總算?還不是?很遲。?后來?這樣的?事情又?發(fā)生了?幾次，?好在我?也在別?人的幫?助之下?應付過?去了。?這一?天總算?“有驚?無險”?的過去?了。?___?_.1?.31?第三?天。?今天我?被調到?了里面?，負責?雞蛋這?一塊。?還真別?說，這?雞蛋也?不簡單?，還分?普通雞?蛋、草?雞蛋和?土雞蛋?這三種?，而且?這雞蛋?也屬于?要稱重?的品種?。好在?昨天看?了那么?多次標?準版示?范，我?也知道?該怎么?做了—?這是需?要碼號?的，像?普通雞?蛋是4?88，?草雞蛋?是58?8，土?雞蛋則?是79?3.?在所有?準備條?件均已?具備的?條件下?我開始?了我的?一天。?這一天?里，我?就是在?不斷重?復為顧?客撐袋?子—裝?雞蛋—?稱雞蛋?—貼價?碼條這?樣一個?流程。?有時碰?上麻煩?一些的?顧客，?一盤只?挑一倆?個，我?就必須?在旁邊?替他搬?揀，以?免顧客?不規(guī)范?的手法?將雞蛋?打碎。?偶爾呢?，我還?需要為?顧客挑?揀雞蛋?。一?天下來?，慢慢?的，我?已經可?以熟練?地挑揀?雞蛋和?稱量雞?蛋。這?也算是?這一天?的收獲?吧!?這一天?過得很?快樂。?__?__.?2.1?今天?是最后?一天了?。我?前幾天?利用閑?暇時間?觀察物?品的價?格和位?置，今?天終于?有了“?用武之?地”了?!我今?天的任?務是為?顧客“?導航”?。大?學生寒?假社區(qū)?服務實?習報告?（二）?社會?實踐人?：實?踐地點?：實?踐時間?：__?__年?___?_月_?___?日至_?___?年__?__月?___?_日?實踐內?容：走?進社區(qū)?，助理?工作?實踐目?的：利?用假期?深入社?會開展?社區(qū)服?務活動?，幫助?社會弱?勢群體?，構建?和諧社?會，并?且在實?踐中鍛?煉提高?自己的?社會適?應能力?，培養(yǎng)?勞動觀?念和社?會道德?，增加?大學生?社會體?驗，提?高自己?的社會?責任感?，為社?會做出?貢獻，?現將此?次實踐?活動的?有關情?況報告?于下：?社會?實踐是?社會主?義教育?的一個?不可缺?少的組?成部分?，是培?養(yǎng)四有?新人的?重要途?徑。近?幾年來?，在校?大學生?走入社?區(qū)越來?越引起?人們的?重視，?社會經?驗有了?較大幅?度的提?高，大?學生能?力得到?加強，?有利地?促進了?社會主?義一代?新人的?健康成?長。所?以，走?入社區(qū)?服務居?民在深?化教育?改革，?培養(yǎng)德?、智、?體、美?、勞全?面發(fā)展?的建設?者和接?班人方?面，具?有重要?的地位?和作用?。從?第一天?為居民?服務到?___?_日已?經__?__天?了，我?從中學?到了很?多很多?。無論?是為人?還是處?事，我?都感覺?到這份?工作教?給我許?多別人?沒有的?東西。?讓我可?以盡早?學會一?些社會?上的東?西。在?這兒我?要感謝?社區(qū)給?了我這?次機會?。在?這__?__天?的工作?中，我?主要負?責社區(qū)?的日常?辦公事?務，輔?助社區(qū)?主任工?作，以?及承擔?社區(qū)的?文字處?理工作?。在工?作之中?，一下?幾件事?情記憶?比較深?刻，感?受頗為?豐富。?一、?給社區(qū)?內老人?安裝“?援通”?呼叫器??！霸?通”的?全稱是?援通服?務網絡?呼叫系?統(tǒng)，是?一種全?新的社?會保障?服務網?絡平臺?，我所?做的工?作是入?戶給社?區(qū)老人?安裝“?援通”?呼叫器?，并為?老人講?解“援?通”的?使用方?法和注?意事項??！霸?通”呼?叫器只?需連接?到電話?線上即?可使用?，上面?有紅、?綠兩個?按鍵，?在老人?使用時?特別方?便。老?人不用?記任何?電話號?碼，只?要按下?紅色按?鍵，即?可獲得?緊急幫?助，按?下綠色?按鍵時?能獲得?一般幫?助。我?給老人?講解的?主要內?容是：?“援通?”的安?裝和使?用時免?費的，?在老人?需要幫?助時只?要根據?不同的?情況選?擇紅、?綠按鍵?，在按?下紅色?按鍵后?，“援?通”網?絡服務?平臺會?在第一?時間將?電話回?撥到老?人家中?，話務?員會細?致詢問?老人遇?到的緊?急事件?，包括?急救、?盜搶、?消防等?救助，?并且在?第一時?間內通?過老人?登記的?子女電?話與其?子女聯(lián)?系。安?綠色按?鍵后，?話務員?也會將?電話回?撥到老?人家中?，綠色?按鍵主?要是一?般性的?幫助，?包括家?電維修?，代買?購物，?送貨上?門等日?常問題?。在我?為老人?安裝“?援通”?呼叫器?是充分?體驗到?了老年?人對社?區(qū)工作?的支持?。二?、在實?踐中，?我參與?處理了?一起社?區(qū)突發(fā)?事件。?在__?__月?___?_日早?晨，突?然接到?著去居?民劉大?爺的電?話，不?知是河?原因，?家中暖?氣管發(fā)?生爆裂?，由于?是在早?上，社?區(qū)工作?人員較?少，我?與另一?工作人?員前往?現場處?理，現?場一片?狼藉，?暖氣水?順著樓?梯一直?流到院?內，我?立即會?到社區(qū)?辦公室?，通過?電話與?供熱公?司聯(lián)系?，積極?組織搶?修，待?處理人?員到達?現場時?發(fā)現，?該單元?，入單?元主管?道也發(fā)?生爆裂?，樓前?暖氣井?內全是?熱水，?打開井?蓋，水?汽沖天?。我一?邊組織?工作人?員抽排?井內積?水，一?邊聯(lián)系?抽水泵?，由于?是室外?搶修，?水泵沒?有電源?可用，?我便主?動與一?樓住戶?聯(lián)系溝?通，一?樓住戶?熱情接?待我們?，并提?供了自?家電源?供抽水?泵使用?，六樓?住戶也?非常熱?情給我?們總來?了熱茶?，在搶?修時有?一個細?節(jié)，就?是排水?時，工?人很小?心的將?水排入?下水道?，這樣?就避免?了積水?遇冷后?結凍成?冰，影?響居民?通行。?三、?我在社?區(qū)實踐?的主要?工作是?輔助社?區(qū)主任?工作，?做主任?的助理?，同時?也承擔?社區(qū)的?報告打?印，表?格制作?等文秘?工作，?為社區(qū)?板報收?集素材?也是我?的工作?之一，?社區(qū)內?工作相?當細致?，可以?稱得上?是瑣碎?，有時?忙的焦?頭爛額?，但我?從中體?驗到的?更多的?是快樂??？?結這么?長時間?的工作?，我體?會到了?很多，?但最主?要的一?點是“?熱情”?。這兩?個字在?工作實?質和工?作態(tài)度?上都有?體現。?“如果?你不積?極主動?用熱情?的心去?幫助別?人，你?就永遠?不能真?正的體?會到社?會的溫?暖”。?在工作?中要積?極，而?不要盲?目的去?工作，?學會“?用真誠?的心對?待每一?個人”?，要細?心體會?居民們?的需求?，盡最?大努力?去幫助?需要幫?助的人?，要時?刻為居?民著想?。不要?讓居民?們煩心?，更不?能傷害?那些有?困難的?居民們?。沒?有接觸?過真正?的社會?，所以?這次實?踐給了?我一次?嘗試的?機會，?可以從?這里學?會如何?幫助他?人，如?何為他?人著想??！耙?個人的?心諦決?定了一?個人工?作成就?”這是?我的座?右銘!?做事要?用善心?。要做?好領導?安排的?每件事?。要理?性，用?理性的?觀點去?看待事?情，去?做事情?，去改?變事情?。不能?感性，?因為自?己要更?成熟就?必須理?性，這?也是我?在幫助?別人的?過程中?學到的?。最?后要學?會自信?，禮貌?，還有?學會說?話。每?個人都?要自信?，我在?工作中?學得更?自信，?要堅強?，不要?畏懼任?何事情?。要禮?貌待人?，這是?人一生?要學的?，每個?時期，?每個場?合，有?不同的?禮貌方?式，從?這里我?也學會?了許多?。其?實我在?工作中?也犯了?不少錯?誤，但?我覺得?自己錯?過了就?要記住?，避免?類似錯?誤發(fā)生?。但我?不畏懼?犯錯誤?，我要?避