蘭州酒店管理系統(tǒng)論文設計1

畢業(yè)設計（論文）PAGEPAGEIV摘要本文論述了分析、開發(fā)、設計一個酒店管理系統(tǒng)的過程.該系統(tǒng)融入酒店科學、規(guī)范的現(xiàn)代管理思想,為提高各業(yè)務部門本身的工作效率，自動完成各業(yè)務部門之間的各種營業(yè)信息、帳務、報表的自動化傳輸與匯總,使各項業(yè)務工作制度化,科學化。結合先進的計算機技術，采用PowerBuilder9。0和SQLServer2000開發(fā)而成。本文介紹了課題相關內容,并通過設計分析，劃分數(shù)據(jù)庫，將系統(tǒng)劃分為四個主要功能模塊:前臺管理、系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、賓客系統(tǒng)。著重敘述了前臺管理和系統(tǒng)維護這兩個功能模塊的功能實現(xiàn)，這些模塊基本上滿足了用戶（酒店)在客房管理,餐飲管理等方面的需求。如對客房、員工的設置修改,相關的顧客服務等。系統(tǒng)中的各業(yè)務管理模塊既可單機獨立運行，也可在服務器/工作站組成的局域網(wǎng)絡平臺上聯(lián)網(wǎng)運行.可隨著酒店業(yè)務的發(fā)展對系統(tǒng)進行擴展升級。關鍵詞：面向對象，數(shù)據(jù)窗口，酒店管理系統(tǒng)，模塊，PBAbstractThistextdiscussestheprocedureofanalysis，developing，designingahotelMIS。Thesystemcombinedthethoughofscientificandmodulemanagement.youcanimprovetheefficiencyofeachdepartmentaswellasthesumthemessages，debt,andformsconvenedamongthedifferentdepartments。Itcanalsosystemize,scientificeachoperation。Gowiththeadvancedtechnologyofcomputer，anddevelopingwiththeadoptingofPowerBuilder9。0andSQLServer2000.Thistextintroducedtherelatedcontentsoftopic，andpassthedesignanalysis，dividingthelinethedatabase,dividingthelinesystemasfourmainfunctionmoldpieces：Thestagemanagement，systemmaintenance，managersearch，guestsystem。Emphasizedtodescribethestagemanagementandsystemstosupportthefunctionrealizationofthesetwofunctionsmoldpiece，thesemoldspiecesatisfiesthecustomer（hotel)tomanageintheguestroombasically，thediningmanagestheneedofetc.。Suchastotheconstitutionmodificationoftheguestroom,employee,therelatedcustomerserviceetc。.Eachbusinessinthesystemmanagementmoldpiecesincecanthesinglemachinecirculateindependently，alsocantheareanetworkterraceofthebureauconstituteintheserver/workstationuptheinternetcirculate.Cancarryonexpandingtheupgradetothesystemalongwiththedevelopmentofthecabaretbusiness。KeywordsObject-OrientedDatawindowHotelManagementSystemMoldPB目錄TOC\o”1—3"\h\z_Toc122327886"Abstract IIHYPERLINK\l”_Toc122327887”第1章緒論 1HYPERLINK\l”_Toc122327888”1。1問題的提出 1HYPERLINK\l”_Toc122327889"1。1。1課題的來源 1HYPERLINK\l”_Toc122327890"1。1.2研究課題的動態(tài) 11。2課題的內容與意義 2HYPERLINK\l”_Toc122327892"1。2.1課題的內容 2HYPERLINK\l”_Toc122327893”1。1.2課題的意義 2HYPERLINK\l”_Toc122327894”1.2.3術語說明 3HYPERLINK\l”_Toc122327895”1。3開發(fā)平臺 3HYPERLINK\l”_Toc122327896”1.3。1PowerBuilder簡介 3HYPERLINK\l”_Toc122327897”1.3.2數(shù)據(jù)庫介紹 4HYPERLINK\l”_Toc122327898"1。3。3SQLSever2000簡述 6HYPERLINK\l”_Toc122327899”1.3.4設計的整體框架 7HYPERLINK\l”_Toc122327900”1。4可行性研究 81.4。1基本要求 8HYPERLINK\l”_Toc122327902"1.4.2開發(fā)目標 10HYPERLINK\l”_Toc122327903”1.4。3對現(xiàn)有系統(tǒng)分析 101.4。4技術可行性分析 10_Toc122327906”2。1功能需求 122.2。2功能描述 12HYPERLINK\l”_Toc122327909”2.2外部接口需求 16HYPERLINK\l”_Toc122327910"2。3性能需求 17第3章軟件概要設計 19_Toc122327914"3.1。1處理流程 19HYPERLINK\l”_Toc122327915”3.1.2總體結構和模塊外部設計 20HYPERLINK\l”_Toc122327916"3。1。3功能分配 203.2接口設計 21HYPERLINK\l”_Toc122327918"3.3數(shù)據(jù)結構設計 21HYPERLINK\l”_Toc122327919"3。4數(shù)據(jù)描述 23HYPERLINK\l”_Toc122327920"3。5運行設計 31HYPERLINK\l”_Toc122327921”3.6安全保密設計 31HYPERLINK\l”_Toc122327922”3.7維護設計 31HYPERLINK\l”_Toc122327923"3.8具體實施方案 324。2系統(tǒng)維護界面 35HYPERLINK\l”_Toc122327927”4.3前臺系統(tǒng)界面 42結論 49致謝 50HYPERLINK\l”_Toc122327930"參考文獻 51HYPERLINK\l”_Toc122327931"附錄1 52附錄2 55HYPERLINK\l”_Toc122327935"附錄3 59PAGE1第1章緒論1．1問題的提出1．1．1課題的來源當今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推倒了時代發(fā)展的前沿,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為全社會注視的熱點。隨著科學技術的發(fā)展，今天的計算機已經(jīng)深入到社會和生活的各個領域，廣泛的應用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、國防和科研領域，尤其在信息管理系統(tǒng)方面其發(fā)展的規(guī)模和應用程度已經(jīng)成為一個國家現(xiàn)代化水平的重要標志.隨著科學技術的不斷提高,計算機科學日漸成熟，其強大的功能已成為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。人們可以將大量的繁瑣的工作交給計算機去完成，從而大大提高了工作效率，此外，計算機可以利用長期使用過程中所存貯的大量數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，為管理者進行決策提供可靠的信息資料.酒店服務項目眾多，客人信息內容繁瑣，而且信息量大，因而在操作上經(jīng)常造成很多不便之處，浪費了時間，降低了工作效率,而且極大地影響了酒店的服務質量和經(jīng)濟效益.由此我設計了這個MIS系統(tǒng)。該管理系統(tǒng)的開發(fā)，本著科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則，并考慮到酒店的實際情況,采用客戶/服務器結構，該系統(tǒng)支持SQL，具有查詢方便、安全保密性好、用戶界面友好、容易操作等優(yōu)點。應用此管理系統(tǒng)后，該酒店對每位客人的具體情況便可以了如指掌，而且在對客人信息進行操作時,節(jié)省了大量時間，很大程度上提高了員工的工作效率和酒店的服務質量。1．1．2研究課題的動態(tài)當今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推倒了時代發(fā)展的前沿,信息管理系統(tǒng)已經(jīng)成為全社會注視的熱點。國外許多發(fā)達國家在這一方面采用先進技術,發(fā)展水平領先一步。在我國也已開始應用于經(jīng)營管理的各個領域，在不同的部門、不同的層次上參與和支持著各種經(jīng)營、管理活動,扮演著越來越重要的角色,產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。酒店作為一個成熟的產(chǎn)業(yè),各種酒店管理軟件眾多，有條件的酒店或賓館采用自主開發(fā)或委托軟件開發(fā)商開發(fā)出的專用軟件，部分大型酒店也已經(jīng)使用市場上的有關酒店管理系統(tǒng)（一般價格也較昂貴）。然而占著絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；同時，市場上出現(xiàn)的各類酒店管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設計的，有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上.軟件市場急需一套低廉的價格、完善的服務，齊全的功能為基礎，結合酒店前臺管理的需要進行擴展性而開發(fā)的一套酒店管理系統(tǒng).1．2課題的內容與意義1。2。1課題的內容研究的內容為酒店管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要功能模塊包括：前臺管理、系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、賓客系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)模塊主要功能為預定、入住登記,點單，結賬開單，消費查詢，房臺設置等；系統(tǒng)維護模塊主要是數(shù)據(jù)庫備份，設置酒店客房，桌臺，食品，折扣方式等等;經(jīng)理查詢模塊提供各種查詢功能以便及時了解酒店即時的信息,包括查詢客人消費，客賬查詢，營收匯總，房臺狀態(tài)瀏覽等；賓客系統(tǒng)主要是提供各種查詢功能，以便讓賓客酒店及自身消費情況，這些模塊基本上滿足了用戶(酒店）在客房管理，餐飲管理等方面的需求，并且還可隨著酒店業(yè)務的發(fā)展對系統(tǒng)進行擴展升級。1。1.2課題的意義隨著世界經(jīng)濟全球化進程的加快，特別是迅捷、準確的全球預定網(wǎng)絡和旅游電子商務使得酒店的經(jīng)營管理建立在一個范圍更廣，效率更高，因而競爭也更為激烈的基礎之上。企業(yè)所面臨的競爭對手的時空概念發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)競爭的實質已經(jīng)從產(chǎn)品、市場轉向信息和時間的競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性、國際性和多媒體性使得旅游酒店的經(jīng)營范圍擴展到全球,電子商務擴大了酒店業(yè)的競爭領域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭，促銷手段，產(chǎn)品設計等領域的競爭擴大大無形的虛擬競爭空間.它的最大特點是:賣方運用互聯(lián)網(wǎng)導購或服務，買方掌握消費主導權。其演化形式是，以市場競爭為底蘊的競買拍賣。傳統(tǒng)的以市場為導向的營銷模式轉變?yōu)榫W(wǎng)絡化的顧客導向模式,從而加劇了市場競爭的激烈與深化。正如戰(zhàn)略家安素夫所強調的那樣，在動蕩強度很高的環(huán)境中，企業(yè)必須把觸角伸向市場，建立弱信號放大的“預警系統(tǒng)”.在機會沒有來臨之前,按照趨勢所示，在組織上配置資源，作為準備，一旦時機成熟，征兆出現(xiàn)，就調集組織資源，捕捉機會,謀求比競爭者領先一步。當前，信息已成為開放企業(yè)組織輸入輸出的重要內容.企業(yè)對輸入輸出信息的采集、分析和處理成效,決定了組織決策的成敗。酒店管理系統(tǒng)是一個星級酒店所不能缺少的管理系統(tǒng)，利用該管理系統(tǒng)可以對酒店規(guī)模、制度、政策的進一步拓展提供了方便條件，以及提高工作效率和經(jīng)濟效益，在管理上更加條理化、規(guī)范化、科學化?？梢灶A見，酒店管理系統(tǒng)的實現(xiàn)將在很大的程度上改善酒店的管理運行機制，提高酒店的辦公效率,為高質量酒店服務提供保證。并且準確、快速、統(tǒng)一的信息處理對酒店的決策、業(yè)務發(fā)展和社會信譽必定有著積極的意義！1。2。3術語說明可行性研究：是指在具體的開發(fā)工作之前所作的研究，研究該軟件在經(jīng)濟、技術、環(huán)境等方面是否已具有開發(fā)的條件.模塊:又稱構件，一般指用一個名字可調用的一段程序.類似于高級語言中的Procedure（過程）,Function（函數(shù)）,Subroutine(子程序）等.軟件開發(fā)成本：是指軟件開發(fā)過程中所花費的工件量及相應的代價。DFD：數(shù)據(jù)流程圖1。3開發(fā)平臺1。3。1PowerBuilder簡介管理信息系統(tǒng)（MIS)是一個綜合的用戶—機器系統(tǒng)，它利用計算機提供信息以支持運行、管理、分析和決策功能。對于廣大從事MIS和數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)開發(fā)的軟件人員來說，能擁有一套得心應手的輔助開發(fā)工具是他們夢寐以求的愿望。Sybase公司推出的PowerBuilder正是這樣一種高效而快捷的集成開發(fā)環(huán)境,它提供了可視化的、面向對象的、基于客戶機—服務器的開發(fā)環(huán)境。1．開放式數(shù)據(jù)庫聯(lián)接ODBC環(huán)境這種體系結構能更好地滿足企業(yè)的實際需要，有利于應用系統(tǒng)的移植和擴充。目前，市場上流行的各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件,如Oracle/Informix/Sybase/SQLServer等，各行其道，使用戶無所適從。然而PowerBuilder為這些數(shù)據(jù)庫提供了公共的前端工具，提供了開放式數(shù)據(jù)庫連接ODBC，不僅適用于各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),具有很好的兼容性,而且還能給已有的數(shù)據(jù)資源帶來全新的圖形界面。2.基于客戶機/服務器的體系結構基于客戶機/服務器(Client/Sever)的體系結構可以減少硬件平臺的投資，并能完成大型主機的功能，而且可以集中數(shù)據(jù)的存儲和管理,實現(xiàn)資源的共享，降低維護的難度，還能集中實施企業(yè)規(guī)則，實現(xiàn)企業(yè)信息的標準化。3.面向對象的應用程序開發(fā)方法對象(OBJECT）,是包含相關的數(shù)據(jù)(以變量的形式）以及用于操作這些數(shù)據(jù)的方法(子程序)的軟件包。一個對象是一個類的具體表現(xiàn)，在功能上它與其它程序保持獨立，一個定義良好的對象具有封裝的數(shù)據(jù)和功能。4.可視化的開發(fā)環(huán)境用戶不用了解WINDOWS和C編程技術，通過圖形化的交互操作,就可以設計實現(xiàn)應用系統(tǒng),開發(fā)出美觀、簡潔的圖形化界面來。5。強大的數(shù)據(jù)提取能力PowerBuilder提供了功能強勁的數(shù)據(jù)窗口控制(DataWindowsObject)。數(shù)據(jù)窗口對象可以用于聯(lián)接數(shù)據(jù)庫,獲得記錄，以各種風格顯示數(shù)據(jù)和更新數(shù)據(jù)庫.經(jīng)過八個版本的改進,數(shù)據(jù)窗口具有很靈活的能力,編程者可以在程序中動態(tài)地改變數(shù)據(jù)窗口的結構和顯示模式。6。多平臺的開發(fā)環(huán)境PowerBuilder是一個基于多平臺的軟件開發(fā)工具。它有Windows，Macintosh，Unix等多個版本。如果要把一個平臺上開發(fā)的代碼移植到另一個平臺上，只要重新編譯就可以了。以上這些特點使得PowerBuider對開發(fā)MIS系統(tǒng)的帶來重要優(yōu)勝。1.3。2數(shù)據(jù)庫介紹數(shù)據(jù)庫技術生于20世紀60年代,發(fā)展至今已有40年的歷史。數(shù)據(jù)庫技術作為數(shù)據(jù)管理的最有效的手段，它的出現(xiàn)極大地處進了計算機應用的發(fā)展,目前基于數(shù)據(jù)庫技術的計算機應用已成為計算機應用的主流。數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是與數(shù)據(jù)庫技術密切相關的4個基本該念。數(shù)據(jù)實際上是描述事物的符號記錄。數(shù)據(jù)庫就是長期儲存在計算機內、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是位于用戶和操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫后的系統(tǒng)構成，一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構成.數(shù)據(jù)庫（database）即數(shù)據(jù)的倉庫，是存儲在計算機內、有組織的、可共享的相關數(shù)據(jù)的集合。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和存儲，具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨立性和擴展性，并可為各種用戶共享。例如，將公司所有雇員的編號、姓名、性別、出生年月、所在部門、職務和家庭住址等情況存儲在計算機中,還可以將各個雇員的每日銷售情況存儲在計算機中，形成一個數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是高度結構化的，可以存儲大量的數(shù)據(jù)，并且能夠方便地進行數(shù)據(jù)的查詢,另外數(shù)據(jù)庫還具有較好的保護數(shù)據(jù)安全和維護數(shù)據(jù)一致性的措施,能夠方便數(shù)據(jù)的共享。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(databasemanagementsystem）是在操作系統(tǒng)支持下，為數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護而配置的軟件系統(tǒng)，例如MicrosoftSQLServer或Oracle等.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件,它在操作系統(tǒng)的基礎上，對數(shù)據(jù)庫進行管理和控制，利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的一系列命令，用戶能夠方便地建立數(shù)據(jù)庫和操作數(shù)據(jù),比如建表、向表中添加、刪除記錄等.用戶使用的各種數(shù)據(jù)庫命令以及數(shù)據(jù)庫應用程序的運行,都要通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。另外，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)還要保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、多用戶對數(shù)據(jù)的并發(fā)使用及發(fā)生故障后的系統(tǒng)恢復等任務.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心，包括：數(shù)據(jù)定義語言（DDL）及編譯解釋程序；數(shù)據(jù)操作語言(DML）及編譯解釋程序；數(shù)據(jù)庫管理和控制程序。數(shù)據(jù)庫應用程序是指用PowerBuilder或Delphi等開發(fā)工具開發(fā)的程序，用來實現(xiàn)某種具體的功能,例如酒店管理系統(tǒng)，各種信息管理系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)庫應用程序是在操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的支持下開發(fā)和運行的,它利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的各種手段訪問一個或多個數(shù)據(jù)庫及其數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(databasesystem）是指由計算機硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及其開發(fā)工具和在此支持下建立起來的數(shù)據(jù)庫、應用程序以及用戶、數(shù)據(jù)庫管理人員組成一個整體。對于大型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，例如MicrosoftSQLServer,數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護工作需要有專門的人員來完成,稱為數(shù)據(jù)庫管理員（databaseadministrator)。關系數(shù)據(jù)庫以關系模型為基礎,自80年代以來,計算機廠商推出的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)幾乎都是基于關系模型的。關系模型建立在嚴格數(shù)學感念的基礎上，概念簡單、清晰，并且功能強大，易于用戶理解和使用，所以，關系模型提出后關系數(shù)據(jù)庫得到了迅速發(fā)展,并得到了廣泛應用。關系數(shù)據(jù)庫是根據(jù)表、記錄和字段之間的關系進行組織和訪問的，以行和列組織的二維表的形式存儲數(shù)據(jù)，并且通過關系將這些表聯(lián)系在一起.1.3.3SQLSever2000簡述創(chuàng)建于1975年的微軟公司推出了最新的關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)MicrosoftSQLServer2000。它是一個優(yōu)秀的面向下一代的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),可以幫助用戶建立自己的Internet商務體系。MicrosoftSQLServer2000具有很高的可靠性、可伸縮性、可用性、可管理性等特點，為用戶提供了完整的數(shù)據(jù)庫解決方案。MicrosoftSQLServer2000的發(fā)布再一次表明，數(shù)據(jù)庫技術的發(fā)展是無止境的，用戶不斷增長的現(xiàn)實需求是推動數(shù)據(jù)庫技術發(fā)展的動力.MicrosoftSQLServer2000具有完全的Web功能，支持擴展標記語言并且擁有一個新的、集成的數(shù)據(jù)挖掘引擎，可以讓用戶從BtoB（企業(yè)和企業(yè)之間）和BtoC(企業(yè)和用戶之間)型的電子商務所提供的機會中獲取高額收益。MicrosoftSQLServer2000與WindowsDNA2000平臺一起，使各種規(guī)模的公司在Web上與客戶和供應商進行商業(yè)貿易都變得更容易，并可以把老式系統(tǒng)集成到下一代的商業(yè)解決方案中去。SQLServer作為一個后臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),它功能強大操作簡便,日益為廣大數(shù)據(jù)庫用戶所喜愛。越來越多的開發(fā)工具提供了與SQLServer的接口.SQLServe是一個關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton—Tate三家公司共同開發(fā)的。于1988年推出了第一個OS/2版本，在WindowsNT推出后，Microsoft與Sybase在SQLServer的開發(fā)上就分道揚鑣了,Microsoft將SQLServer移植到WindowsNT系統(tǒng)上,專注于開發(fā)推廣SQLServer的WindowsNT版本。SQLServer2000繼承了SQLServer7.0版本的優(yōu)點，同時又比它增加了許多更先進的功能、具有使用方便、可伸縮性好與相關軟件集成程度高等優(yōu)點?？煽缭綇倪\行MicrosoftWindows98的膝上型電腦到運行MicrosoftWindows2000的大型多處理器的服務器等多種平臺使用。MSSQLServer不但可以應用于大中型數(shù)據(jù)庫管理中，建立分布式關系數(shù)據(jù)庫，并且也可以開發(fā)桌面數(shù)據(jù)庫。事實上,SQLServer數(shù)據(jù)庫處理的基本結構，采取關系型數(shù)據(jù)庫模式,盡管如此，相信大家都可以輕易的發(fā)現(xiàn)，在SQLServer的數(shù)據(jù)庫處理方式,則是使用面向對象的操作方式與精神，也就是說,SQLServer的所有功能，都可以基于系統(tǒng)已經(jīng)建立好的一些對象來達成，是相當OO（面向對象)的一個系統(tǒng)結構。SQLServer企業(yè)管理器是SQLServer的主要管理工具，它提供了一個遵從MMC標準的用戶界面，使用戶得以：1．定義SQLServer實例組。2．將個別服務器注冊到組中。3．為每個已注冊的服務器配置所有SQLServer選項。4．在每個已注冊的服務器中創(chuàng)建并管理所有SQLServer數(shù)據(jù)庫、對象、登錄、用戶和權限。5．在每個已注冊的服務器上定義并執(zhí)行所有SQLServer管理任務。6．通過喚醒調用SQL查詢分析器，交互地設計并測試SQL語句、批處理和腳本。7．喚醒調用為SQLServer定義的各種向導.SQLServer提供了兩種程序員訪問數(shù)據(jù)庫的方式：·ODBCODBC是微軟公司發(fā)布的一個標準的數(shù)據(jù)庫通用接口，應用程序和數(shù)據(jù)都保持相對獨立.SQLServer提供了ODBC驅動程序，通過ODBC應用程序可以直接存取和操作數(shù)據(jù).·T—SQLSQLServer數(shù)據(jù)庫對標準的SQL語言進行了擴充，增強了SQL語言的功能。1.3.4設計的整體框架本系統(tǒng)采用了客戶/服務器（Client/Sever)結構.典型的客戶/服務器結構包括一個前端（或稱客戶），它的作用是訪問和處理來自后端（或稱服務器）上的數(shù)據(jù).目前國內發(fā)展和流行的MIS系統(tǒng)平臺模式大體上分為兩種：客戶機/服務器模式（Client/Server，簡稱C/S)和Web瀏覽器/服務器模式（Browser/Server，簡稱B/S)。C/S模式主要由客戶應用程序（Client）、服務器管理程序(Server）和中間件(middleware)三個部件組成.客戶應用程序是系統(tǒng)中用戶與數(shù)據(jù)進行交互的部件.服務器程序負責有效地管理系統(tǒng)資源，如管理一個信息數(shù)據(jù)庫,其主要工作是當多個客戶并發(fā)地請求服務器上的相同資源時，對這些資源進行最優(yōu)化管理。中間件負責聯(lián)結客戶應用程序與服務器管理程序,協(xié)同完成一個作業(yè)，以滿足用戶查詢管理數(shù)據(jù)的要求.B/S模式是一種以Web技術為基礎的新型的MIS系統(tǒng)平臺模式。把傳統(tǒng)C/S模式中的服務器部分分解為一個數(shù)據(jù)服務器與一個或多個應用服務器(Web服務器），從而構成一個三層結構的客戶服務器體系。首先它簡化了客戶端。它無需像C/S模式那樣在不同的客戶機上安裝不同的客戶應用程序,而只需安裝通用的瀏覽器軟件。1。4可行性研究1.4.1基本要求此系統(tǒng)應便于對酒店客房、桌臺、食品等資源進行綜合管理，對賓客及賬目統(tǒng)一管理.最終目的是提高工作效率和減輕勞動強度；提高信息處理速度和準確性；為業(yè)務、管理提供更方便的服務項目。提高酒店經(jīng)營效益和市場分析抉擇.1.功能管理信息系統(tǒng)主要功能是準備和提供統(tǒng)一格式的信息，使各種統(tǒng)計工作簡化,使信息成本最低；及時全面地提供不同要求的、不同細度的信息，以期分析解釋現(xiàn)象最快，及時產(chǎn)生正確的控制；全面系統(tǒng)地保存大量的信息,并能很快地實現(xiàn)查詢、修改、刪除等功能，為決策提出信息支持。酒店管理系統(tǒng)包括四個系統(tǒng)：前臺系統(tǒng)、系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、賓客系統(tǒng).前臺系統(tǒng)：主要功能為賓客預訂（訂房/訂臺）登記、預訂解除、光臨登記、換房/換臺、點單入賬、賓客消費查詢、收銀結賬、恢復結賬、打印賬單、房臺狀態(tài)一覽，備份/恢復數(shù)據(jù)庫等。前臺業(yè)務處理是酒店與客人之間開展的主要內容，也是本系統(tǒng)中的核心部分，只有完善了前臺系統(tǒng)才能說是實現(xiàn)了酒店電腦管理。系統(tǒng)維護：主要功能是數(shù)據(jù)的備份/恢復、系統(tǒng)日志、客房設置、桌臺設置、食品設置、規(guī)則設置、服務員及操作員設置等。經(jīng)理查詢:提供各種查詢功能以便及時了解酒店即時的信息,包括查詢客人資料、查詢分析帳務、營收匯總、房臺狀態(tài)一覽等,該系統(tǒng)面對各種復雜的結算要求應具有很強的應變能力。賓客系統(tǒng)：此系統(tǒng)是專為賓客們設計的服務系統(tǒng)，它提供了幾項賓客關心的查詢功能，包括客房查詢、食品查詢、賓客消費明細查詢等。2。性能本系統(tǒng)結構設計合理，功能齊全,信息指標豐富、規(guī)范；采用模塊化設計、結構合理、操作簡單，具有友好的人機界面和靈活的系統(tǒng)可維護性；有優(yōu)越的數(shù)據(jù)共享性，可以使用戶充分的利用歷史數(shù)據(jù),減少數(shù)據(jù)的重復錄入和工作量;方便快捷有效的完成賓館管理系統(tǒng)的各項工作，錄入數(shù)據(jù)合法性的校驗程度高,數(shù)據(jù)查詢速度快；有廣泛的網(wǎng)絡選擇性,可以形成客戶機/服務器結構的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。主要表現(xiàn)在以下幾點：(1)全面構建數(shù)字化酒店，實現(xiàn)酒店內無紙辦公。(2)具有良好的可移植性,可針對不同的用戶需求定制系統(tǒng)部分功能。（3）系統(tǒng)權限與安全的合理分配，可根據(jù)需要自行設置。（4)用戶界面友好,美觀，易于操作。3.系統(tǒng)輸入酒店客房、桌臺、食品的錄入，各種規(guī)則（折扣、證件類別等）的設置，操作員、服務員的添加，還有賓客預訂、入住的登記信息等。4.系統(tǒng)輸出各種查詢的結果和各種類型的報表。5。安全和保密要求造成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不安全的因素很多，有系統(tǒng)本身的原因，也有人為的失誤或故意的未經(jīng)授權的竊取、破壞。安全管理已成為設計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的重要組成部分。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS），開發(fā)具有高安全性的DBMS是一項十分緊迫的任務.多用戶系統(tǒng)的工作流程都是從用戶登陸模塊開始，對用戶的身份進行認證.身份認證可以分為以下兩個過程：（1）認證用戶是否為有效的系統(tǒng)用戶；（2)確認用戶的類型。本系統(tǒng)有三類用戶進行操作，分別是管理員、操作員和賓客,管理員可以設置操作員、賓客及本身的權限，并可增刪用戶，操作員可以修改自己的登陸口令,賓客可以直接或通過口令進入賓客系統(tǒng)查詢?yōu)g覽信息。第一個過程決定用戶能否進入系統(tǒng)。第二個過程根據(jù)用戶的類型決定用戶的操作權限，從而決定用戶的工作界面.所以本系統(tǒng)安全和保密工作應該是可以保證的.1.4.2開發(fā)目標本系統(tǒng)開發(fā)目標包括以下幾個方面：1．提高工作效率和減輕勞動強度；2．提高信息處理速度和準確性;3．為業(yè)務、管理提供更方便的服務項目.1。4。3對現(xiàn)有系統(tǒng)分析隨著管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，雖然在管理上帶來了很多好處，但是如何選擇一個經(jīng)濟實用、性能優(yōu)良的管理信息系統(tǒng)也是一項繁復的工作。酒店管理系統(tǒng)著眼于酒店的當前管理與未來發(fā)展，貼近現(xiàn)代酒店的管理模式和管理風格.具備以下特點：1.對企業(yè)來說，本管理系統(tǒng)功能全面，覆蓋酒店主要業(yè)務，真正的Client/Server體系結構，包括預訂、接待、結賬、報表、客房設置、餐飲設置、經(jīng)理查詢、數(shù)據(jù)維護等。酒店的領導可根據(jù)這些功能及時改變市場策略，決策業(yè)務發(fā)展方向等。2.從管理員、操作員來說，本管理系統(tǒng)界面友好，智能處理一些事務.簡單、易用、快捷地操作，并提供全面的聯(lián)機使用幫助.另外酒店賓客可查詢酒店相關服務項目及自身消費情況等.3.具有高度的靈活性和良好的可擴充性,可隨著酒店業(yè)務的發(fā)展在功能和模塊兩方面進行擴展和升級。如加入娛樂系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)等等。1.4。4技術可行性分析1.系統(tǒng)簡要描述本系統(tǒng)以現(xiàn)今比較流行的PowerBuilder8。0作為開發(fā)工具，基于MicrosoftSQLServer2000數(shù)據(jù)庫開發(fā)的Client/Server體系結構的管理信息系統(tǒng)，提供了數(shù)據(jù)庫備份與恢復功能，使數(shù)據(jù)更加安全可靠.2.技術可行性分析結論本系統(tǒng)為一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),現(xiàn)有技術較為成熟，估計利用現(xiàn)有技術完全可以達到功能目標，同時，考慮到開發(fā)期限較為充裕，預計可以在規(guī)定期限內完成開發(fā)。第2章軟件需求分析2。1功能需求2.1.1功能劃分本系統(tǒng)具有以下功能：系統(tǒng)維護：設置系統(tǒng)一些參數(shù)，用來控制信息的錄入的一致性以及對系統(tǒng)根據(jù)需求進行定制，使之更適合酒店的情況。主要功能有數(shù)據(jù)的備份/恢復、系統(tǒng)日志、客房設置、桌臺設置、食品設置、規(guī)則設置、服務員及操作員設置等.前臺系統(tǒng)：主要功能為賓客預訂（訂房/訂臺)登記、預訂解除、光臨登記、換房/換臺、點單入賬、賓客消費查詢、收銀結賬、恢復結賬、打印賬單、房臺狀態(tài)一覽，備份/恢復數(shù)據(jù)庫等。前臺業(yè)務處理是酒店與客人之間開展的主要內容,也是本系統(tǒng)中的核心部分，只有完善了前臺系統(tǒng)才能說是實現(xiàn)了酒店電腦管理。經(jīng)理查詢:提供各種查詢功能以便及時了解酒店即時的信息，包括查詢客人資料、查詢分析帳務、營收匯總、房臺狀態(tài)一覽等，該系統(tǒng)面對各種復雜的結算要求應具有很強的應變能力。賓客系統(tǒng)：此系統(tǒng)是專為賓客們設計的服務系統(tǒng),它提供了幾項賓客關心的查詢功能，包括客房查詢、食品查詢、賓客消費明細查詢等。2。2.2功能描述一、前臺系統(tǒng)1．預訂（訂房/訂臺）登記減少文件資料的手工整理等繁瑣工作，實現(xiàn)準確的客房分配，并避免處理上的錯誤,簡化預訂手續(xù)方便用戶；2．解除預訂刪除賓客預訂信息；3．賓客光臨將賓客預訂的信息改為光臨被用；4．來賓登記辦理賓客抵店手續(xù)；5．換房/換臺根據(jù)具體情況，為賓客更換房臺；6．點單入賬登記賓客消費情況；7．賓客消費明細查詢查看賓客消費情況；8．收銀結賬自動算賬，辦理賓客退房退臺;9．補印賬單為賓客重新開單；10．恢復結賬恢復賓客在店信息；11．交接班操作員上繳營業(yè)收入;12．項目狀態(tài)設置設置客房、桌臺狀態(tài)；13．項目狀態(tài)表查看房臺狀態(tài)；14．數(shù)據(jù)庫備份備份數(shù)據(jù)庫；15．數(shù)據(jù)庫恢復恢復數(shù)據(jù)庫；16．用戶口令修改修改用戶登陸口令；17．更改操作員重新設定登陸系統(tǒng)人員；18．使用幫助軟件的使用方法;19．系統(tǒng)公告獲取管理員發(fā)布的信息。二、系統(tǒng)維護1．客房類別設置自定義客房類別、價格等；2．客房設置增減客房并設定客房類別、狀態(tài)等;3．客房查詢查詢滿足條件的客房信息;4．食品類別設置增減食品類別；5．食品設置增減食品并設定食品價格、類別；6．食品查詢查詢滿足條件的食品信息；7．桌臺類別設置增減桌臺類別；8．桌臺設置增減桌臺并設定桌臺類別、狀態(tài)；9．桌臺查詢查詢滿足條件的桌臺信息；10．操作員設置增減操作員并自動錄入創(chuàng)建時間及設定權限；11．服務員設置增減服務員，為服務員加入照片等；12．節(jié)假日優(yōu)惠設定為節(jié)假日設定折扣信息；13．賓客類型設置為不同類型的賓客設定折扣信息；14．折扣設定設定折扣信息；15．付賬方式設定設定不同的付賬方式；16．證件類別設定設定不同的證件類型;17．民族類別設定設定民族類別；18．使用幫助軟件的使用方法;19．數(shù)據(jù)庫備份備份數(shù)據(jù)庫；20．數(shù)據(jù)庫恢復恢復數(shù)據(jù)庫；21．更改操作員重新登陸系統(tǒng)；22．查看運行日志獲取系統(tǒng)日志紀錄，包括操作員、時間和日志等信息。三、經(jīng)理查詢1．預定賓客查詢查詢賓客預定信息；2．抵店賓客查詢查詢抵店賓客信息；3．歷史賓客查詢查詢歷史(以前）賓客信息;4．賓客付賬查詢查詢賓客付賬情況；5．賓客押金查詢查詢賓客押金情況；6．賓客賬單查詢查詢賓客賬單（消費情況）；7．賓客消費查詢查詢賓客消費情況；8．收銀情況查詢查詢收銀情況；9．按時間匯總選定時間匯總酒店營收情況；10．按消費項目匯總查看不同消費項目的營收情況；11．項目狀態(tài)查看項目狀態(tài)及輸出報表；12．使用幫助軟件的使用方法；13．數(shù)據(jù)庫備份備份數(shù)據(jù)庫；14．數(shù)據(jù)庫恢復恢復數(shù)據(jù)庫；15．更改操作員重新登陸系統(tǒng).四、賓客系統(tǒng)1．客房查詢查詢客房信息；2．食品查詢查詢食品信息；3．消費查詢查詢自身消費情況；4．酒店介紹是賓客了解酒店運營情況等。2。2外部接口需求1.用戶界面（1）采用Windows的通用圖形界面，對用戶友好,且必須對鼠標和鍵盤提供支持，界面的設計應遵循如下規(guī)則:要具有一致性，界面規(guī)范應遵循MSWindows軟件界面的規(guī)范；提供簡單的錯誤處理;提供信息反饋，用多種信息提示用戶當前軟件運行狀態(tài)、軟件界面元件的功能;操作可逆，其動作可以是單個的操作，或者是一個相對獐的操作序列；設計良好的聯(lián)機幫助；顯示畫面，畫面簡潔明快，富有現(xiàn)代氣息，不能太過花哨；應遵循國家關于計算機詞匯的標準，用詞應當精煉準確，沒有歧義，圖形的意義明朗。(2）各管理模塊的不同管理功能操作界面,采用在不同窗口進行管理，各功能操作切換比較簡單又相對獨立。（3）同一頁面內的控件排列，按與用戶的交互功能不同，劃分為不同的功能區(qū)域。2.硬件接口支持一般的PIII或更高檔微機、筆記本電腦。3。軟件接口運行于Windows98/Me/2000/NT，且具有WIN32的操作系統(tǒng)之上。4。故障處理正常使用時不應出錯，若運行時遇到不可恢復的系統(tǒng)錯誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫完好無損。2。3性能需求1．數(shù)據(jù)精確度（1)查詢時應保證查全率，所有相應域包含查詢關鍵字地記錄都應能查到。（2）查詢是應保證查準率，查到的記錄應予給定的單項或組合查詢條件完全匹配。2．時間特性一般操作的響應時間在3～5秒內，以及數(shù)據(jù)的導入和導出也應在可接受的時間內完成。3．適應性滿足企業(yè)使用的需求。對前面提到的運行環(huán)境要求不應存在困難。2.4軟件屬性要求1．正確性要求發(fā)布的軟件達到用戶的預期目標，運行是基本無錯誤。2．可靠性在一般條件下，應不出故障。3．效率對于瀏覽、查詢、添加、刪除、更新和密碼設置的一般操作，要求及時響應,在3~5秒內。4．完整性要求能在發(fā)生意外（如停電）的情況下，保證不丟失數(shù)據(jù)。5．易使用性要求能盡量為用戶的使用提供方便，軟件的界面符合目前流行的界面規(guī)范。6．可維護性本軟件在運行中發(fā)現(xiàn)錯誤時，能快速、準確對其進行定位、診斷和修改。7．可測試性設計時盡可能減少測試本軟件的各項功能所需的工作量.8．復用性設計時應采取模塊化的方法進行設計，對系統(tǒng)內各模塊接口盡可能達到高內聚、低耦合的程度，以提高各模塊的復用性。9．安全保密性要求提供身份驗證，只允許通過身份驗證的用戶使用本軟件.對于三次密碼輸入不正確的，應強行關閉軟件。10．可理解性對于本軟件提供的各種命令,各種信息提示，應易于用戶理解。11．可移植性要求本軟件運行于多個操作系統(tǒng)12．互連性要求提供數(shù)據(jù)得到如何導入和導出接口，以易于同其他系統(tǒng)的連接.第3章軟件概要設計3。1總體設計3.1.1處理流程首先啟動服務器及相關程序，然后客戶端系統(tǒng)啟動，進入身份驗證。通過身份驗證后，對系統(tǒng)初始化。根據(jù)系統(tǒng)配置文件將數(shù)據(jù)導入.系統(tǒng)進入消息循環(huán)狀態(tài)，通過事件驅動機制激活各個功能模塊，并執(zhí)行指定模塊。各項功能執(zhí)行完畢后重新進入消息循環(huán)狀態(tài)。由系統(tǒng)關閉事件激活系統(tǒng)關閉事件，退出系統(tǒng)。以下是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖（DFD）.3.1。2總體結構和模塊外部設計在系統(tǒng)功能需求分析的基礎上，考慮PowerBuilder程序編制的特點，得到以下系統(tǒng)功能模塊圖.系統(tǒng)總體功能模塊圖圖3-2所示:圖3-2系統(tǒng)功能模塊圖（部分功能圖中未畫出）1.前臺系統(tǒng)圖3-2系統(tǒng)功能模塊圖（部分功能圖中未畫出）前臺系統(tǒng)是酒店管理系統(tǒng)中的核心部分，它是一個連續(xù)運行的實時管理系統(tǒng),只有完善了前臺系統(tǒng)才能說是實現(xiàn)了酒店電腦管理。2.系統(tǒng)維護此系統(tǒng)維護模塊設置系統(tǒng)的一些參數(shù)，控制信息錄入的一致性以及根據(jù)需求進行定制數(shù)據(jù)，使之更適合酒店的情況。3。經(jīng)理查詢此系統(tǒng)模塊提供各種查詢功能以便經(jīng)理及時了解酒店相關信息，及時改變市場策略,決策業(yè)務發(fā)展方向等。4.賓客系統(tǒng)此系統(tǒng)是專為賓客們設計的服務系統(tǒng)，它提供了幾項賓客關心的客房、物品、消費等資訊查詢功能。3.1.3功能分配本系統(tǒng)主要有三類用戶，不同類型的用戶使用不同的系統(tǒng)模塊,例如,操作員使用前臺系統(tǒng)，賓客使用賓客系統(tǒng)，管理員則可使用所有的系統(tǒng)模塊,通過身份驗證，使得不同用戶進入不同的操作界面.為了防止數(shù)據(jù)遭到破壞，操作員和管理員都可以備份數(shù)據(jù)庫，管理員還可恢復數(shù)據(jù)庫,查看系統(tǒng)日志等。3．2接口設計1．用戶界面采用目前非常流行的GUI，即諸如窗口、菜單、對話框、滾動條等。2．軟件接口運行于Windows2000或更高版本的具有Win32API的操作系統(tǒng)之上。3．硬件接口支持一般的x86系列計算機.3。3數(shù)據(jù)結構設計要利用PowerBuilder8.0開發(fā)一個美觀，實用的數(shù)據(jù)庫軟件，必須對這個數(shù)據(jù)庫軟件進行科學的設計,也就是對于一個給定的應用環(huán)境，構造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)，使之能夠有效的存儲資料,滿足各種用戶的應用需求(信息要求和處理要求)，數(shù)據(jù)庫的設計既是一項涉及多學科的綜合又是項龐大的工程項目，同時，數(shù)據(jù)庫設計應該和應用系統(tǒng)設計相結合,也就是說，整個設計過程要把結構(資料)設計和行為（處理）設計密切結合起來。由于信息結構復雜，應用環(huán)境多樣,在相當長的一段時期內數(shù)據(jù)庫設計主要采用手工拼湊法，使用這種方法與設計人員的經(jīng)驗和水平有直接關系，數(shù)據(jù)庫設計是一種技藝而不是工程技術，缺乏科學的理論和工程原則支持，很難保證設計質量，常常是數(shù)據(jù)庫投入使用后才發(fā)現(xiàn)問題，不得不進行修改，使得維護代價昂貴。目前，最實用，最先進的是將數(shù)據(jù)庫設計分為以下六個階段:一、根據(jù)用戶的要求來設計數(shù)據(jù)庫需求收集和分析是數(shù)據(jù)庫設計的第一階段，明確地把它作為數(shù)據(jù)庫設計的第一步是十分重要的，這一階段收集的基礎是下一步設計概念結構的基礎。而概念結構是整個組織中所有用戶關心的信息結構，對整個數(shù)據(jù)庫設計具有深刻的影響，而要設計好概念結構，就必須用需求分析階段的觀點來考慮問題、收集和分析資料及其處理。從數(shù)據(jù)庫設計角度考慮，需求分析階段的目標是：對現(xiàn)實世界要處理的對象（組織、部門、企業(yè)等）進行詳細調查,在了解原系統(tǒng)的概況，確定新系統(tǒng)功能的過程中，收集支持系統(tǒng)目標的基礎資料及其處理.二、根據(jù)資料分析進行概念結構設計如同軟件工程中重視分析與規(guī)范說明的思想一樣，數(shù)據(jù)庫設計中同樣十分重視資料分析，抽象與概念的設計,概念結構的設計是整個數(shù)據(jù)庫設計的關鍵，概念結構獨立于數(shù)據(jù)庫邏輯結構，獨立于支持資料的DBMS,其主要特點是：1．能充分地反映現(xiàn)實世界，包括實體和實體之間的聯(lián)系，能滿足用戶對數(shù)據(jù)處理的要求，是現(xiàn)實世界的一個真實模型.2．易于更動，當現(xiàn)實世界改變時容易修改和擴充。3．易于理解，從而可以和不熟悉計算機的用戶交換意見，用戶的積極參與是數(shù)據(jù)庫設計成功與否的關鍵。概念結構進行邏輯結構設計概念結構是獨立于任何一種數(shù)據(jù)模型的信息結構,邏輯結構設計的任務就是把概念結構轉換為與選用的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型相符合的過程，設計邏輯結構按理應該選擇對某個概念結構最好的數(shù)據(jù)模型，然后對支持這種數(shù)據(jù)模型的各種DBMS進行比較，選出最合適的DBMS，但實際情況是已給定了某臺機器，設計人員沒有選擇DBMS的余地,現(xiàn)行的DBMS一般只支持關系，網(wǎng)狀或層次三種模型的某一種。據(jù)庫物理設計對一個給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個最適合應用環(huán)境的物理結構的過程，稱為數(shù)據(jù)庫的物理設計，所謂數(shù)據(jù)庫的物理結構主要指數(shù)據(jù)庫在物理設備上的存儲結構和存儲方法，它完全依賴于給定計算機系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫實施對數(shù)據(jù)庫的物理設計初步評價完成后就可以建立數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫的實施相應于軟件工程的編碼，調試階段,設計人員運用DBMS提供的資料定義語言將邏輯設計和物理設計的結果嚴格地描述出來，成為DBMS可接受的源代碼，然后組織資料入庫。數(shù)據(jù)庫運行和維護數(shù)據(jù)庫投入運行標志著開發(fā)任務的基本完成和維護的開始，但并不意味著設計過程已經(jīng)結束，任何數(shù)據(jù)庫只要它存在一天它的設計就得不斷地進行評價，調整、修改甚至于完全改變，因此數(shù)據(jù)庫的維護不僅是必須的活動而且是設計的繼續(xù)和提高。3.4數(shù)據(jù)描述1．靜態(tài)數(shù)據(jù)EmployeeName登陸名Password密碼Restricte權限Photo照片Code客房類型編號Type客房類型Unit單位Price價格Code客房狀態(tài)編號RoomStatus客房狀態(tài)Number此狀態(tài)客房數(shù)量RoomNo客房編號Valuee桌臺類型編號Type桌臺類型Code桌臺狀態(tài)編號Type桌臺狀態(tài)Number此狀態(tài)桌臺數(shù)量TableNo桌臺編號Number物品類別編號Type物品類別Id物品編號Code物品簡稱Name物品名稱Price物品價格Unit物品單位GuestId賓客編號GuestName賓客姓名CertificateNo證件號碼PaymentTime付款時間AccountPerson付款人Deposit押金Consume付款金額Flag付款標記LiveDate登記時間OutDate結賬時間PersonNo賓客人數(shù)Number付款方式編號PaymentType付款方式Number民族編號Race民族Number證件類型編號Type證件類型ChargeType折扣編號Number折扣值Number賓客類別編號GuestType賓客類型DidcountNo折扣值Employee操作員Datetime操作時間Howdo操作日志Number節(jié)假日編號Name節(jié)假日名Date1起始時間Date2終止時間DiscountNo折扣值Datee消費時間2．動態(tài)數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)：新錄入、添加、修改的記錄項。輸出數(shù)據(jù):由查詢關鍵字確定的數(shù)據(jù)庫記錄集合或全部記錄.內部生成的數(shù)據(jù)：中間操作或查詢的結果。3．數(shù)據(jù)庫描述本軟件采用ODBC數(shù)據(jù)庫。4．數(shù)據(jù)采集通過身份驗證的用戶，采用鍵盤和鼠標直接輸入。5.建表通過對酒店管理系統(tǒng)的了解、分析后，建立一個酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，應在數(shù)據(jù)庫中包括二十個表，這些表的結構如下：表3—1操作登陸表login列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明EmployeeIdCHAR(4）NOTNULL員工號（主鍵）EmployeeNameVARCHAR(12)NOTNULL登陸名PasswordCHAR(10）NOTNULL密碼SexCHAR（6）NULL性別TimeeDATETIME(8)NULL創(chuàng)建時間IdNumberVARCHAR(18)NULL身份證編號TelVARCHAR（16)NULL電話號碼AddressVARCHAR（50)NULL家庭住址RestricteINT(4)NOTNULL權限RemarksVARCHAR(50）NULL備注表3-2酒店業(yè)務表type列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明TypeCHAR（8)NOTNULL酒店業(yè)務名稱RemarksVARCHAR(50）NULL備注表3-3服務員表server列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明IdCHAR（4)NOTNULL編號（主鍵)NameCHAR（10）NULL服務員姓名SexCHAR(4)NULL性別AddressCHAR（16)NULL家庭住址BirthDATETIME（8)NULL出生日期PhotoIMAGE（16)NULL照片RemarksVARCHAR（50）NULL備注表3—4客房類型表roomtype列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明CodeCHAR(4）NOTNULL客房類型編號（主鍵）TypeCHAR（10）NULL客房類型UnitCHAR（6）NULL單位PriceMONEY（8)NULL價格RemarksVARCHAR(50)NULL備注表3-5客房信息表room列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明RoomNoINT(4）NOTNULL客房編號（主鍵）StatusCHAR(4）NULL客房狀態(tài)編號RoomTypeCHAR（4）NULL客房類型編號GuestIdINT(4)NULL賓客編號RemarksVARCHAR(50)NULL備注表3-6客房狀態(tài)表roomappearance列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明CodeCHAR（4)NOTNULL客房狀態(tài)編號（主鍵)RoomStatusCHAR(8)NULL客房狀態(tài)NumberINT（4)NULL此狀態(tài)客房數(shù)量表3-7桌臺類型表diningtype列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明ValueeCHAR(4)NOTNULL桌臺類型編號（主鍵）TypeCHAR（8）NULL桌臺類型RemarksVARCHAR(50）NULL備注表3-8桌臺狀態(tài)表deskappearance列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明CodeCHAR(4)NOTNULL桌臺狀態(tài)編號（主鍵）TypeCHAR（10）NULL桌臺狀態(tài)NumberINT(4)NULL此狀態(tài)桌臺數(shù)量表3—9桌臺信息表diningroom列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明TableNoINT（4)NOTNULL桌臺編號（主鍵）AppearanceCHAR(4）NULL桌臺狀態(tài)編號TypeCHAR(4)NULL桌臺類型編號GuestIdINT（4）NULL賓客編號RemarksVARCHAR(50）NULL備注表3—10物品類別表foodtype列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明NumberCHAR（4）NOTNULL物品類別編號(主鍵)TypeCHAR(10）NULL物品類別RemarksVARCHAR（50）NULL備注表3—11物品信息表food列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明IdCHAR(4)NOTNULL物品編號（主鍵）CodeCHAR(8）NULL物品簡稱NameCHAR(16)NULL物品名稱PriceMONEY(8)NULL物品價格TypeCHAR(4）NULL物品類別編號UnitCHAR(4）NULL物品單位RemarksVARCHAR（50)NULL備注表3-12賓客付款方式表paymenttype列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明NumberCHAR（4)NOTNULL付款方式編號（主鍵）PaymentTypeCHAR(10)NULL付款方式RemarksVARCHAR(50）NULL備注表3—13民族表race列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明NumberCHAR(4）NOTNULL民族編號（主鍵)RaceCHAR(10）NULL民族RemarksVARCHAR(50)NULL備注表3-14賓客信息表guest列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明GuestIdINT（4）NOTNULL賓客編號（主鍵）GuestNameCHAR（10）NULL賓客姓名GuestTypeCHAR（10）NULL賓客類型編號SexCHAR(4）NULL性別BirthdayDATETIME(8）NULL出生日期RaceCHAR（4)NULL民族編號AddressVARCHAR（50）NULL家庭住址CertificateTypeCHAR（4)NULL證件類型編號CertificateNoVARCHAR(18)NULL證件號碼PaymentTypeCHAR(4)NULL付款方式編號PaymentTimeDATETIME(8)NULL付款時間AccountPersonCHAR(10）NULL付款人DepositMONEY（8)NULL押金ConsumeMONEY（8）NULL付款金額FlagBIT(1）NOTNULL付款標記ChargeTypeCHAR（4)NULL打折類型編號LiveDateDATETIME(8）NULL登記時間OutdateDATETIME(8）NULL結賬時間PersonNoCHAR（10)NULL賓客人數(shù)表3-15證件類別表certificate列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明NumberCHAR（4）NOTNULL證件類型編號(主鍵）TypeCHAR（10）NULL證件類型RemarksVARCHAR（50）NULL備注表3—16折扣類型表charge列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明ChargeTypeCHAR(4)NOTNULL折扣編號（主鍵）NumberREAL（4）NULL折扣值RemarksVARCHAR（50)NULL備注表3—17．系統(tǒng)日志表howdo列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明EmployeeCHAR(10）NULL操作員DatetimeDATETIME(8)NULL操作時間HowdoVARCHAR(20）NULL操作日志表3—18節(jié)假日優(yōu)惠表festival列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明NumberCHAR（4)NOTNULL節(jié)假日編號（主鍵）NameCHAR（16)NULL節(jié)假日名Date1DATETIME(8)NULL起始時間Date2DATETIME（8)NULL終止時間DiscountNoREAL(4）NUll折扣值RemarksVARCHAR（50)NULL備注表3-19賓客類別表discount列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明NumberCHAR(4）NOTNULL賓客類別編號（主鍵）GuestTypeCHAR(10）NULL賓客類型DidcountNoREAL(4)NULL折扣值RemarksVARCHAR（50)NULL備注表3-20客人消費項目表consumeitem列名數(shù)據(jù)類型可否為空說明GuestIdINT（4)NULL賓客編號IdCHAR（4)NULL消費編號ConsumeNameCHAR(16）NULL消費名稱ConsumeCodeCHAR(8）NULL物品編號DateeDATETIME（8）NULL消費時間3．5運行設計本系統(tǒng)運行后，首先啟動初始化模塊，通過身份驗證,登陸系統(tǒng)，進入消息驅動模式，由相應的消息分別激活各個模塊，其中退出模塊關閉數(shù)據(jù)庫連接并退出系統(tǒng).各個模塊運行時間均應控制在3—5秒內（其中大部分時間為響應用戶的動作）.3．6安全保密設計1．在用戶登錄系統(tǒng)時進行身份驗證,只允許合法用戶進入系統(tǒng)。2．即時的權限分配功能,允許管理員即時對用戶的權限進行分配，充分保證了系統(tǒng)運行的安全性。3．對系統(tǒng)管理員和一般操作員實行功能分離，即有些功能只有系統(tǒng)管理員能用。4．數(shù)據(jù)庫的備份功能，保證了數(shù)據(jù)的安全3．7維護設計軟件必須按照軟件產(chǎn)品設計規(guī)范的步驟進行開發(fā)，并充分考慮軟件的可維護性，詳細編寫各階段的文檔資料，以利于未來版本升級以及移植等二次開發(fā)。數(shù)據(jù)庫投入運行標志著開發(fā)任務的基本完成和維護的開始，但并不意味著設計過程已經(jīng)結束,任何數(shù)據(jù)庫只要它存在一天它的設計就得不斷地進行評價，調整、修改甚至于完全改變，因此數(shù)據(jù)庫的維護不僅是必須的活動而且是設計的繼續(xù)和提高。維護階段主要任務是：1．數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性控制及系統(tǒng)的轉儲和恢復。2．性能的監(jiān)督、分析和改進.3．數(shù)據(jù)庫的重組織和重構造。3.8具體實施方案鑒于現(xiàn)有軟硬件環(huán)境，我決定采用Client/Server體系結構進行軟件開發(fā)。開發(fā)軟件采用PowerBuilder8.0,后臺數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000。系統(tǒng)功能模塊如下：第4章軟件詳細設計4。1系統(tǒng)登陸界面1．身份驗證功能：選擇不同登陸方式，對于非賓客的登陸方式需進行身份驗證，通過驗證不同的權限進入不同的操作界面。輸入項目：輸入用戶名和密碼.輸出項目：無。本界面有兩個單選按鈕RadioButton，一個下拉列表框DropdownListBox、一個編輯框、三個命令按鈕CommandButton、幾個靜態(tài)文本框StaticText、一個圖片編輯框Picture和一個數(shù)據(jù)窗口對象DataWindow（隱藏）,當用戶選擇賓客方式登陸系統(tǒng)，下拉列表框，文本框不可見，直接點擊確定按鈕就可進入賓客系統(tǒng)，當選擇管理員操作員登陸系統(tǒng),用戶得輸入或選擇用戶名，輸入密碼，當有一項輸入錯誤，系統(tǒng)都會給以提示,只有當用戶名和密碼都正確，才能進入系統(tǒng).其后，系統(tǒng)得到輸入的用戶名的權限。每個操作員都有一個登陸名及一個密碼，如果你還沒有得到分配權限，或者忘記了自己的密碼，可以請求系統(tǒng)管理員的幫助。本界面如圖4-1所示：圖4-1登陸界面圖4-1登陸界面2．系統(tǒng)主界面本界面由六個命令按鈕CommandButton和一個圖片編輯框Picture組成。當成功地通過身份驗證后，系統(tǒng)將展示主界面。根據(jù)用戶不同的權限，主界面上會顯示不同的按鈕，現(xiàn)在你可以根據(jù)按鈕的名稱，選擇執(zhí)行按鈕進入你需要的功能模塊。主要有四個模塊：系統(tǒng)維護、經(jīng)理查詢、前臺系統(tǒng)、賓客系統(tǒng)。如果是操作員登陸，只有前臺系統(tǒng)可用，其它模塊的按鈕不可見，賓客只能使用賓客系統(tǒng)，管理員可使用所有的系統(tǒng)模塊。重新登陸按鈕的功能是重新登陸系統(tǒng),退出按鈕會將整個系統(tǒng)關閉。本界面如圖4—2所示：圖4-2系統(tǒng)主界面圖4-2系統(tǒng)主界面4。2系統(tǒng)維護界面1．系統(tǒng)維護界面功能：設置系統(tǒng)一些數(shù)據(jù)，規(guī)則信息等，控制信息錄入的一致性以及根據(jù)需求進行定制數(shù)據(jù)，使之更適合酒店的情況.本模塊的主菜單如圖4—3所示（見下頁)：圖4-3系統(tǒng)維護模塊主菜單圖4-3系統(tǒng)維護模塊主菜單本模塊主界面如圖4-4所示，它是一個帶MicroHelp多文檔界面窗口（MDIHelp）,在此界面標題欄上顯示了當前操作員及所屬類型，此功能是通過全局變量傳遞過來的，為了方便，本模塊還為一些常用的的菜單設置了快捷圖標。圖4-4系統(tǒng)維護主界面圖4-4系統(tǒng)維護主界面2．客房設置本界面主要由六個命令按鈕CommandButton和一個數(shù)據(jù)窗口對象DataWindow組成，實現(xiàn)的功能是：增加、刪除、修改、打印、保存客房信息,設置房間信息時，設置數(shù)據(jù)窗口中房間編號不允許重復，為它設置成了主鍵,房間狀態(tài)和房間類型是可選擇的，這方便了用戶并且保證了數(shù)據(jù)的正確性.打印客房信息是按照客房不同的類別或狀態(tài)打印的。如果增加、刪除、修改了一些數(shù)據(jù)沒有保存,在關閉窗口時，系統(tǒng)會提示是否保存修改。本界面中的數(shù)據(jù)窗口本身是由三個數(shù)據(jù)窗口組成的。通過數(shù)據(jù)庫主外鍵連接而成。另外,單擊數(shù)據(jù)窗口中各字段的列標題欄可實現(xiàn)排序功能而且循環(huán)實現(xiàn)升序/降序排列，界面如圖4—5所示：圖4-5客房設置界面圖4-5客房設置界面3．客房類別設置本界面主要由五個命令按鈕CommandButton和一個數(shù)據(jù)窗口對象DataWindow組成,實現(xiàn)的功能是：增加、刪除、修改、保存客房類別信息.設置房間類別信息時，設置數(shù)據(jù)窗口中編號不允許重復，因為它是主鍵。如果增加、刪除、修改了一些數(shù)據(jù)沒有保存,在關閉窗口時，系統(tǒng)會提示是否保存修改。單擊數(shù)據(jù)窗口中各字段的列標題欄可實現(xiàn)排序功能而且循環(huán)實現(xiàn)升序/降序排列，界面如圖4—6所示：圖4-6客房類別設置界面圖4-6客房類別設置界面4．客房查詢本界面主要有兩個下拉列表框DropdownListBox、一個編輯框、兩個命令按鈕CommandButton、一個數(shù)據(jù)窗口對象DataWindow和三個靜態(tài)文本框StaticText組成，根據(jù)靜態(tài)文本框的提示，在下拉列表框中選擇要查詢的信息名稱及條件，在文本框中，輸入相應的值，點擊查詢，在數(shù)據(jù)窗口中便會顯示滿足條件的相應的紀錄信息,如果不輸入或輸入有誤，點擊查詢，系統(tǒng)會給出錯誤提示信息,單擊數(shù)據(jù)窗口中各字段的列標題欄可實現(xiàn)排序功能而且循環(huán)實現(xiàn)升序/降序排列，界面如圖4-7所示：圖4-7客房查詢界面圖4-7客房查詢界面5．操作員設置本界面由五個圖片按鈕PictureButton和一個數(shù)據(jù)窗口對象DataWindow組成,實現(xiàn)的功能是:增加、刪除、修改、保存操作員信息，在添加新用戶時,數(shù)據(jù)窗口中的創(chuàng)建時間會自動記入電腦的當前時間，為了系統(tǒng)的安全性，設置密碼采用不可見的*號表示。員工號、員工姓名（登陸名）、密碼不允許空值，因為員工號為主鍵，登陸名和密碼不為空有利于系統(tǒng)的安全性。本系統(tǒng)只有三類用戶權限，權限設置成0（管理員）,1（操作員）之外的值，系統(tǒng)都會當作賓客。如果增加、刪除、修改了一些數(shù)據(jù)沒有保存，在關閉窗口時,系統(tǒng)會提示是否保存修改。單擊數(shù)據(jù)窗口中各字段的列標題欄可實現(xiàn)排序功能而且循環(huán)實現(xiàn)升序/降序排列，界面如圖4—8所示：圖4-8操作員設置界面圖4-8操作員設置界面6．修改服務員本界面由三個命令按鈕CommandButton、六個編輯框、一個圖片框Picture，幾個靜態(tài)文本框StaticText組成.通過對父窗口某一項數(shù)據(jù)信息的修改，實現(xiàn)的功能:首先，獲得相關信息使其顯示在本窗口的編輯框中,然后，可修改編輯框的信息，對于圖片這一特殊信息，專為它增加了一個按鈕用于修改圖片信息，最后，通過點擊確定