敏捷項目管理精髓的50條重要原則

高效執(zhí)行項目并達成目標，是支持企業(yè)高速發(fā)展的秘密，也是企業(yè)生存的關(guān)鍵。項目管理需要更靈活、更積極地響應(yīng)客戶的需求。使用敏捷項目管理方法，可以在不影響價值、質(zhì)量和商業(yè)規(guī)則的前提下實現(xiàn)既定目標。結(jié)合工作實際，總結(jié)出了敏捷項目管理的50大原則，供交流、探討。項目失敗的原因：目標不清、資源不足、風險不明、監(jiān)控失據(jù)。項目管理的通俗定義：領(lǐng)導交待給你一個任務(wù)，在規(guī)定的時間、規(guī)定的預算內(nèi)干好。項目管理主要解決兩個問題：“做什么”和“怎么做”?！白鍪裁础保喉椖糠秶瓦M度、成本、質(zhì)量目標須符合SMART原則（具體的、可衡量的、可達成的、相關(guān)的和有時間限制的）并經(jīng)項目資源提供者書面確認?！霸趺醋觥保捍_定項目經(jīng)理/團隊權(quán)責和資源，按執(zhí)行步驟實施項目，分解任務(wù)，并進行風險管控。你身邊的一切人和事，都可以成為資源。兩個凡是：凡是我承諾的事，必定會給予（定期）反饋；凡是別人承諾我的事，必定予以書面確認。敏捷項目管理的思維方式：小型團隊作戰(zhàn)，快速迭代跟進；提前框定，嚴格執(zhí)行，一次性把事情做對。項目經(jīng)理對項目成敗承擔100%的責任。相比技術(shù)專業(yè)能力，項目經(jīng)理整合資源的能力，在越大型和復雜的項目中，就愈加凸顯。整合通過溝通實現(xiàn)，項目經(jīng)理75%-90%的時間用于溝通。守時高效，按重要緊急程度安排工作的優(yōu)先級，并將這個好習慣傳遞給所有的團隊成員。與項目團隊等關(guān)鍵干系人共同制定切實可行的進度計劃，并取得書面確認。定期回顧項目進度，管控風險，及時協(xié)調(diào)資源解決問題。項目實施過程中主動了解客戶與干系人（項目的利益相關(guān)方）情況，并尋求反饋。依據(jù)項目漸進明細和關(guān)鍵路徑優(yōu)先的原則，及時調(diào)整工作優(yōu)先級及進度計劃并達成書面共識。以終為始，關(guān)注至項目結(jié)束未完成的工作，而非己完成的工作。提供明確的方向和思路，使團隊成員都清楚組織的底線和原則，實施項目過程中遵循合規(guī)制度和流程。用挑戰(zhàn)目標、成就感和認同感激發(fā)團隊成員的潛能。保持頭腦極度開放，認真聽取和理解他人的意見和問題。認可他人的付出與成就，每一位對項目做出貢獻的人都應(yīng)當論功行賞。設(shè)立項目的里程碑，達成階段性目標及時慶祝。有效處理工作中的沖突，對事不對人，追求共贏。有勇氣做正確的事，并承擔可能的后果，不推卸責任。關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的最新技術(shù)知識和發(fā)展趨勢。致力于工作流程與做事方法的持續(xù)改進，不固守現(xiàn)狀。突破常規(guī)，探討并實施創(chuàng)新的想法，敢于承擔失敗的風險。靈活運用頭腦風暴等方式提升項目組成員的創(chuàng)新性思維。掌握各種分析工具和方法，用數(shù)據(jù)和邏輯進行說服，采取直截了當而不是拐彎抹角的方式，即使最復雜的概念也清楚表達。充分調(diào)研/驗證，謹慎決策，嚴格執(zhí)行。預判項目全過程潛在風險并提前準備預案。提前分析預測項目潛在的風險，制定質(zhì)量、進度、成本目標時留有余量。技術(shù)要求盡可能做到全面、可實現(xiàn)、驗收指標量化，應(yīng)由團隊成員共同溝通擬定，并咨詢參與驗收的所有干系人意見。項目執(zhí)行過程中采取措施阻止范圍蔓延和鍍金，遇到問題第一時間披露并協(xié)調(diào)資源，對項目目標/范圍的影響書面達成共識。與高層管理者明確項目的質(zhì)量、進度、成本目標優(yōu)先級，并制定相應(yīng)的采購執(zhí)行策略。有程序/體系化的項目文檔建設(shè)管理，項目資料存檔符合項目實施進度。項目中的問題及解決過程及時記錄并分享，發(fā)生的錯誤不會重犯。項目管理最大的浪費是經(jīng)驗教訓的浪費。項目完成后必須組織項目團隊及相關(guān)干系人進行回顧和總結(jié)，并進行經(jīng)驗教訓分享。項目管理者的素質(zhì)決定了供應(yīng)商的質(zhì)量。我們選擇一個供應(yīng)商時，并非僅購買其交付的產(chǎn)品，而是選擇這個供應(yīng)商的能力。以質(zhì)量為導向選擇供應(yīng)商，并成功地實施供應(yīng)商過程管理，可以有效降低實施過程中的質(zhì)量、進度、成本風險。優(yōu)選供應(yīng)商群體基礎(chǔ)和績效不斷改進改善，最終將實現(xiàn)項目一次成功率大大提升，過程整改與驗收投入的資源大為減少，項目總體采購成本逐步降低。實施工期緊、技術(shù)難度大、質(zhì)量和驗收標準高、定制化程度高的項目，實施供應(yīng)商關(guān)系管理，并與供應(yīng)商高層建立良好的合作發(fā)展共贏共識，利于保障項目成功實施落地。管理者設(shè)定規(guī)則，通過他人來完成任務(wù)，而領(lǐng)導者營造氛圍，激發(fā)員工潛能，從而達成目標。管理者應(yīng)當“用人做事”，好的管理者應(yīng)重視招聘、培訓和考核，培養(yǎng)出對企業(yè)文化、價值觀、指導原則理解和認同的團隊，建立健全完善合規(guī)的制度和流程，結(jié)果就可以預期。好的制度，會讓壞人變成好人。壞的制度，會讓好人變成壞人。真正的領(lǐng)導力并非在領(lǐng)導位置上的權(quán)力，而是來源于專業(yè)度和魅力，通過創(chuàng)造一種環(huán)境，承認每個人的價值，釋放其能量、想象力和動力，從而提升團隊整體的戰(zhàn)斗力。項目團隊管理的要旨：共同的目標，及時反饋，清晰明確的規(guī)則，自愿參與，堅守信仰，創(chuàng)新文化，管理期望，及時慶祝。為職業(yè)度、專業(yè)度和責任心工作，不為取悅他人而工作。情緒管理能力和樂觀的心態(tài)是項目經(jīng)理的必修課。不要被看似不可戰(zhàn)勝的困難打倒，找到突破口，各個擊破。激情，敬業(yè)，自律，終身學習成長，將幫助你提升不可替代性，成就有意義的工作和人際關(guān)系。知識結(jié)構(gòu)化，能力顯性化，個人品牌化。項目管理“利他”原則：減少他人與你相處的費力度，提升專業(yè)度和職業(yè)度，長此以往成就個人關(guān)系的信用飛輪。舉例詳解：（1）微信昵稱用自己的名字（或加公司名）。如果你的微信上80%都是工作關(guān)系，那么建議微信昵稱用別人能夠非常容易辨識的名字，在細節(jié)處提升職業(yè)度。大家可以觀察下公司里的高管，或者政府領(lǐng)導、律師等，基本都用本名。（2）添加他人微信，可以把自己的公司名，自己的姓名和手機號發(fā)一下，或發(fā)電子名片。這樣別人有事要聯(lián)系你時，很方便就可以找到你的聯(lián)系方式。你發(fā)的紙質(zhì)名片，很可能已經(jīng)不知被放到哪里去了。（3）如果還是想用很特別昵稱的，在加入一個新的工作/交流群時，記得把群里的昵稱改為姓名，提升溝通效率。大家可以想象一下，工作群里“天邊的云”發(fā)了一條信息，“我愛奧利奧”又回了一條信息，是不是看起來很不職業(yè)和專業(yè)？（4）除非你是老板，不是很忙的情況下，最好不要發(fā)語音。對于接收者來說，聽語音的費力度和時間，是看文字的兩倍以上。同時，收微信的人，在會議中，不方便聽語音，轉(zhuǎn)換成文字又會可能不準確。（5）寫郵件時，盡可能不要有廢話，把郵件的中心意思/需要達成的目的放在第一行，然后再簡單解釋，用清晰直接的語言進行描述，讓人一目了然。（6）發(fā)附件給老板審批時，最好把中心意思放在正文。很多人用手機收郵件，打開附件的費力度增加，尤其如果附件在很多轉(zhuǎn)發(fā)郵件的最底部，可能被忽略。（7）考慮到很多人用手機收郵件，而手機看容易有亂碼，有的文檔格式不方便打開，正文中插入的文件除了word/excel文檔外，最好有一份PDF版本的文件，方便無障礙