護(hù)理資料培訓(xùn)課件 如何制定計(jì)劃書

如何制定計(jì)劃常德市第一人民醫(yī)院談菊華—*—

目錄為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟—*—

第一章為何要制定計(jì)劃請(qǐng)思考：不制定計(jì)劃會(huì)怎樣？正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況于無算乎！吾以此觀之，勝負(fù)見矣。孫子兵法計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來，以克服這一天塹。哈羅德?孔茨正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟古人講：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹谌粘W(xué)習(xí)或工作中，計(jì)劃是常用并意義重大的。一切有組織的活動(dòng)，不管大小，重要與不重要，全局性的或是局部性的，都必須有計(jì)劃。計(jì)劃工作又是一切管理活動(dòng)的前提，只有有了計(jì)劃以后，人們才能開展其他的管理活動(dòng)。正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟因此一日之計(jì)在于昨夜，而不是在于晨。今天晚上就應(yīng)該寫好明天早上要做的事情。一月之計(jì)在于上個(gè)月底而不是這個(gè)月初。月底你就應(yīng)該寫好下個(gè)月你要做的一切事情。一年之計(jì)在于去年底，而不是今年年初。今年年底你就應(yīng)該寫好一切明年要做的事情。正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟01為什么常常不制定計(jì)劃沒有習(xí)慣；——習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。做了也完成不了；——說明計(jì)劃不科學(xué)，或缺乏控制。沒有時(shí)間；——如果你如果沒有時(shí)間去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。計(jì)劃不如變化快；——做計(jì)劃正是為了應(yīng)對(duì)變化，提高預(yù)見性。知難行易；——正是檢視自己執(zhí)行力的時(shí)候。不知如何做；——本課程教你。保持對(duì)付上司的彈性?！@太陰險(xiǎn)了吧。02制定計(jì)劃有什么好處正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟1）預(yù)測(cè)未來，指明方向有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。02制定計(jì)劃有什么好處正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟2）提高成功的可能性計(jì)劃為目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)可行的方案，因此按照計(jì)劃實(shí)施，則成功完成預(yù)期目標(biāo)的可能性大大地提高。02制定計(jì)劃有什么好處正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟3）提高工作效率通過計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的輕重緩急進(jìn)行安排，使得工作更加有效率。02制定計(jì)劃有什么好處正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟4）減少變化的沖擊未來是不斷變化的，計(jì)劃是預(yù)測(cè)這種變化并且設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種有效手段。計(jì)劃可以減少不確定性，使我們可以預(yù)見到行動(dòng)的結(jié)果。02制定計(jì)劃有什么好處正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟5）整合資源，減少浪費(fèi)制定計(jì)劃時(shí)，通過各種方案的分析，選擇最有效的方案用于實(shí)施，使有限的資源得到合理的配置，從而減少資源浪費(fèi)，提高效益。02制定計(jì)劃有什么好處正文·第一章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟6）有利于進(jìn)行控制計(jì)劃所設(shè)立的目標(biāo)、責(zé)任人、時(shí)限等便于對(duì)作進(jìn)度和質(zhì)量的考核，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行者有較強(qiáng)的約束和督促作用?！?—

第二章計(jì)劃知識(shí)概述--什么是計(jì)劃 --計(jì)劃的特點(diǎn) --計(jì)劃的分類 --制定計(jì)劃的原則

正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟01什么是計(jì)劃即，計(jì)劃是為完成一定的目標(biāo)而事前對(duì)措施和步驟作出的部署，即計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱，涵蓋常見的規(guī)劃、方案、安排、設(shè)想、打算、要點(diǎn)等。圍繞目標(biāo)，要分析一下怎么能達(dá)成？通過什么路徑、什么方法、什么資源、什么時(shí)間來達(dá)成？預(yù)達(dá)成目標(biāo)，我該分階段做些什么？這實(shí)際上就是計(jì)劃！正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟01什么是計(jì)劃規(guī)劃：是具有全局性的、較長(zhǎng)時(shí)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)想。方案：是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對(duì)專項(xiàng)工作做出全面部署與安排的計(jì)劃。安排：是對(duì)短期工作進(jìn)行具體布置的計(jì)劃。設(shè)想：是初步的草案性計(jì)劃。打算：是短期內(nèi)工作要點(diǎn)式計(jì)劃。要點(diǎn)：是列出工作主要目標(biāo)的計(jì)劃。02計(jì)劃的特點(diǎn)正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟1、普遍性由于人的能力是有限的，現(xiàn)代組織中的工作是如此復(fù)雜，即使是最聰明最能干的領(lǐng)導(dǎo)人，也不可能包攬全部計(jì)劃工作。因此，實(shí)際的計(jì)劃工作涉及到組織或企業(yè)中的每一位管理者及員工，在我們醫(yī)院上至院領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工。一個(gè)組織的總目標(biāo)確定后，各級(jí)管理人員為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使本層次的組織工作得以順利進(jìn)行，都需要制定相應(yīng)的分目標(biāo)和分計(jì)劃。這些具有不同廣度和深度的計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合在一起，便形成了一個(gè)多層次計(jì)劃系統(tǒng)。因此，計(jì)劃具有普遍性。02計(jì)劃的特點(diǎn)正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟2）預(yù)見性這是計(jì)劃最明顯的特點(diǎn)之一。計(jì)劃不是對(duì)已經(jīng)形成的事實(shí)和狀況的描述，而是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所做出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以為未來工作目標(biāo)或?qū)嵺`活動(dòng)為導(dǎo)向，以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ)，以過去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，對(duì)今后的發(fā)展趨勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)之后制定的。02計(jì)劃的特點(diǎn)正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟3）可行性可行性是和預(yù)見性是緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。因此，對(duì)未來的預(yù)測(cè)，應(yīng)建立在客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)有的條件為基礎(chǔ)，以過去的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)來做出預(yù)測(cè)，并切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計(jì)劃。這樣才能使計(jì)劃有可行性。02計(jì)劃的特點(diǎn)正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟4）指導(dǎo)性制定任何一項(xiàng)計(jì)劃，必須明確在一定的時(shí)間內(nèi)完成什么任務(wù)，獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù)。02計(jì)劃的特點(diǎn)正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟5）約束性計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。02計(jì)劃的特點(diǎn)正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟6）可變性所以，“計(jì)劃沒有變化快”這句話很有它的道理，但是它的意義不是叫你不要做計(jì)劃，而是叫你做多套計(jì)劃。以備選擇。正所謂：計(jì)劃并不能保證你成功，但能讓你為將來作好準(zhǔn)備。如果在計(jì)劃執(zhí)行過程中，客觀情況發(fā)生了變化、就要適時(shí)地予以修訂。所以計(jì)劃既有指導(dǎo)性，也有可變性。同時(shí)，考慮到未來的變化，計(jì)劃的制定還應(yīng)有彈性，可以預(yù)測(cè)未來可能的變化，輔以備選的多套計(jì)劃。正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟03計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類按時(shí)間跨度，可以分為：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃。比如，一年計(jì)劃、三年計(jì)劃、五年計(jì)劃等等。按范圍分，有國(guó)家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、行業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等。如、《新入職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》……按內(nèi)容分，有招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、科研計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、宣傳推廣計(jì)劃等。按寫法分，有文字式計(jì)劃、圖表式計(jì)劃、文字圖表結(jié)合式計(jì)劃。正文·第二章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟04制定計(jì)劃的原則關(guān)注核心要素輔以備用計(jì)劃做好細(xì)節(jié)工作應(yīng)表述清楚具體實(shí)施過程的每一個(gè)要素（5W2H）。應(yīng)對(duì)未來的不確定性，甚至要輔以其他備用計(jì)劃。舉大而不遺細(xì)，謀遠(yuǎn)而不棄近。切莫忽略細(xì)節(jié)?！?—

第三章制定計(jì)劃步驟--目標(biāo)分解 --事項(xiàng)/任務(wù)排序 --確定行動(dòng)方案 --撰寫計(jì)劃書 正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟目標(biāo)分解制定計(jì)劃的步驟任務(wù)排序撰寫計(jì)劃確定方案從目標(biāo)到計(jì)劃，如何切入？60%10%3%27%沒有目標(biāo)生活在最底層，生活不如意，常常失業(yè)，抱怨他人，抱怨社會(huì)，抱怨世界

目標(biāo)模糊生活在中下層，能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么成績(jī)；

短暫目標(biāo)專業(yè)人士，如律師、醫(yī)生、工程師、高級(jí)主管等；

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英；

03目標(biāo)的作用正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟01目標(biāo)分解計(jì)劃的制定是為了完成具體的目標(biāo)，而根據(jù)目標(biāo)的時(shí)間跨度和范圍不同，要將目標(biāo)進(jìn)行分解。即，若是長(zhǎng)期目標(biāo)，需要分成若干個(gè)短期目標(biāo)；將大的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解成小的個(gè)人目標(biāo)。這樣，分解后的目標(biāo)就為具體計(jì)劃的制定提供坐標(biāo)?！?—

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正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟02事項(xiàng)/任務(wù)排序另外，他當(dāng)天還有其他事情要處理，比如書寫記錄、查對(duì)醫(yī)囑…..，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐判?，以促使?dāng)天的任務(wù)能夠妥善完成。為完成一項(xiàng)目標(biāo)，均對(duì)應(yīng)著具體的工作事項(xiàng)或任務(wù)。如，責(zé)任護(hù)士一天要完成分管病人的治療、護(hù)理、健康教育、及維護(hù)病房秩序、做好病房管理等工作—*—

02緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個(gè)人嗜好的沉迷點(diǎn)滴時(shí)間浪費(fèi)發(fā)呆、拖延下屬請(qǐng)示、匯報(bào)臨時(shí)會(huì)議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)防患未然（鍛煉、防火）設(shè)備出故障危重病人搶救與患者溝通有期限壓力的計(jì)劃處理糾紛、救火定出時(shí)間待會(huì)做這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。打發(fā)時(shí)間時(shí)做先想一想：這件事如果根本不去理會(huì)，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？如果答案是“什么事都沒發(fā)生?！蹦蔷蛻?yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視，并立即去做，直到問題解決或任務(wù)完成時(shí)止。授權(quán)別人去做這類事務(wù)也需要管理者趕快處理，但不宜花去過多的時(shí)間，最好是授權(quán)處理或另約時(shí)間。事項(xiàng)/任務(wù)排序1）輕重緩急，要事第一正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟02事項(xiàng)/任務(wù)排序→2）追求效率，統(tǒng)籌安排我們都知道一個(gè)“先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子最大容量”的模型。類比到時(shí)間的統(tǒng)籌安排上，則就是利用大塊的時(shí)間處理“大塊”的事情，利用瑣碎的時(shí)間處理瑣碎的事情，利用等待的事件兼做別的事情（比如在旅途中可以打電話或者構(gòu)思計(jì)劃）。同樣是一天，同樣是一樣的工作目標(biāo)，有的人完成的就比別人的好，比別人的快，這是為什么呢？除了工作技能的嫻熟之外，很重要的一個(gè)方面，就是高效率的人懂得統(tǒng)籌安排。正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟03確定行動(dòng)方案對(duì)事項(xiàng)/任務(wù)排序以后，要對(duì)每個(gè)事項(xiàng)擬定具體、清晰的行動(dòng)方案。行動(dòng)方案的七大要素為“5W2H”，一般可以采用《××行動(dòng)方案表》的方式簡(jiǎn)要描述。What——做什么？事項(xiàng)清單？Why——為什么做？目的是？Who——誰(shuí)去做？聯(lián)系誰(shuí)？Where——何地做？When——何時(shí)做？何時(shí)完成？How——怎樣做？實(shí)施戰(zhàn)術(shù)？Howmuch——所需資源？需多大代價(jià)？—*—

03確定行動(dòng)方案序號(hào)No.事項(xiàng)名稱What目的Why相關(guān)人Who地點(diǎn)Where完場(chǎng)時(shí)限When怎樣做How所需資源HowMuch備注

《××行動(dòng)方案表》注：此表中，也有的要素可以適當(dāng)省略，如“Why”。但也可以根據(jù)計(jì)劃追蹤的要求，再增加一欄“執(zhí)行反饋”。正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟04撰寫計(jì)劃書根據(jù)計(jì)劃的重視程度不同，需要撰寫不同類型的計(jì)劃書。比如，簡(jiǎn)單的計(jì)劃書，只需要上述的一個(gè)excel表即可，而正規(guī)一點(diǎn)計(jì)劃書，通常都包括三部分：標(biāo)題、正文、落款。正文·第三章—*—

為何要制定計(jì)劃計(jì)劃知識(shí)概述制定計(jì)劃步驟04撰寫計(jì)劃書→1）標(biāo)題全稱標(biāo)題包括以下四項(xiàng)：制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃的適用時(shí)間、計(jì)劃的內(nèi)容范圍和計(jì)劃的種類。如《醫(yī)院××科室××年護(hù)理工作計(jì)劃》。全稱標(biāo)題的簡(jiǎn)略。有的省略時(shí)限，如《××醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)方案》；有的