2023年銀行工作內容總結

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回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成果同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成果是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今日在座的全行干部職工的關心和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應當做的工作，詳細的.可以概括為如下五個方面

一、加強管理、保障平安銀行科技工作中，平安為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順當開展。

首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員商量制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的進展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。

在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率到達99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20--年時頻繁消失波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行始終都是特別穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施在科技項目方面，20--年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目許多。

首先，我們要支持業(yè)務部門參加激烈的市場競爭。

總行為滿意市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息〔渠道〕中已經介紹的許多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的協(xié)作下，這些新產品得到了準時的上線，豐富了我行的產品線，增添了服務功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改良。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，便利了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結協(xié)作我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。

一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的狀況，我提出了要求更換的建議，由于一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響特別大。

此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了全部網點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我仔細實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的看法，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有肯定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的主動性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。

2023年銀行工作內容總結2

20--年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教育下，在省分行渠道管理部、科技進展部的指導下，在我們經理的帶著下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的〔崗位職責〕，為我行各項業(yè)務的進展奉獻了一份應盡的力氣。20--年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝。此刻，我向大會作20--年度〔述職〔報告〕〕，請各位領導、各位代表審議。

一、進取努力學習政治理論和科學〔文化〕學問：

各級領導的細心培育下和同事們的悉心照看下，我也經過自我的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，進取參與上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛〔畢業(yè)〕的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己，操作遵守〔規(guī)章制度〕工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無法規(guī)不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，進取參與各種考試來充實自我理論學問的缺乏，更讓自我深化了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎學問。

二、踏實仔細工作，進取學習柜面業(yè)務

柜員是直接應對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎。

應對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務，所以我們就必需要有嫻熟地業(yè)務處理本領跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務學問，跟許多同事請教業(yè)務技巧與學問，僅有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業(yè)務不斷嫻熟。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠敏捷把握營銷方式，為客戶供應必需敏捷、快捷的優(yōu)質化服務，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標團結在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的看法。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，互相學習、互相促進;在生活中，相互幫助，相互關懷，共同制造和諧的氣氛。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望將來，這一年來，在領導和同事的關懷、幫助下，我在各方面都有了長足的進展與提高，但也還存在著許多缺乏，如還是對某些業(yè)務不嫻熟，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會學問了解得不夠，今后我會不斷加強熬煉，爭取在新的一年中取得更好的成果。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

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在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司09年上半年〔財務工作總結〕如下：

一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、〔筆記本〕的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。

二、公司的內部管理較往年有進一步的提升在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展供應了充分的馬力，使他們更有充分的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)的培訓，經過培訓是他們的綜合素養(yǎng)得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工制造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務供應了有力的保障。

三、〔財務管理〕工作上，做好財務〔工作打算〕，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些〔措施〕，主要措施有：

(1)嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量削減不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密協(xié)作，主動有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好協(xié)作工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

(3)公司的利益高于一切，增添員工的仆人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做奉獻。明白一個簡潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的進展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來表達的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成果，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到表達，而且還消失了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年始終以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的主動性不高，消失了互相攀比工資凹凸的心理，工作不用心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方賜予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，

1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，“獎勤者，罰懶者”，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的主動性，但是這是一個漸進的過程，必需要依靠公司骨干分子起帶頭作用;

2、加強管理，要以實際行動樹立典范，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調動員工的主動性，但是肯定要確定詳細工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有預備、事中有協(xié)調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;

人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿足的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有缺乏之處，肯請領導與各位同事的指正與批判。下半年中我部門肯定繼往開來，做好〔下半年工作打算〕，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。

2023年銀行工作內容總結4

時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20--年?；仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I導的帶著和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們專心學習業(yè)務學問，增加各項業(yè)務技能水平，仔細履行工作職責，時刻謹記內掌握度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結如下：

一、主要工作資料及職責

本人于20--年-月〔入職〕，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代替發(fā)工資信息補錄等?？此坪啙嵉牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、認真、耐煩對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行仔細審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內部掌握制度牢記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入-商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的轉變，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結全都，互助進取，由于團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們進展的主體，服務好客戶是我們的職責，討論客戶，透過對客戶的討論從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業(yè)務的熟識和對企業(yè)內部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建設性的看法是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱忱的服務看法，嫻熟的業(yè)務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要留意到每一個小詳情和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到許多個詳情問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比方放貸款。詳情不是兒戲，需要我們嚴厲?對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的掌握，更是對自己的負責。

三、存在的缺乏和努力方向

回顧20--年的工作，雖然各項工作都能比較順當?shù)拈_展，但深知自身依舊存在缺乏，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終信任機會是留給有預備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做預備。其二，個人心情掌握不佳。

針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng);其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，專心協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句〔名言〕：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學的專業(yè)學問，將個人抱負與企業(yè)的進展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作專心性、制造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們--農商行共同走向更好的明天。

2023年銀行工作內容總結5

--年，在上級領導的帶著下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間，主動響應公司的號召，在領導的支持與教育下，在各位同事的親密協(xié)作下，〔愛崗敬業(yè)〕，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。

“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、〔方法〕等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。如今簡要總結一下在這段時間我的工作狀況：

一、增添業(yè)務學問、提高自身綜合素養(yǎng)

作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的典范，我時刻提示自己要加強各方面的業(yè)務學問，以便于提高自身的綜合素養(yǎng)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，經過這段時間的學習和熬煉，在工作上取得了肯定的進步，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改良工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，講究〔學習方法〕，端正〔學習看法〕，提高學習效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

二、關懷隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。

做為班長，我有責任協(xié)作分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參與保安工作，沒有任何的工作閱歷，伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本狀況，有針對性的實行工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的暖和，針對如今保安流淌性大的特點，分隊長和我主動