大二上學期課件普通心理學普心1概述

第一章心理學概論本章內(nèi)容提要1、心理學是什么？2、心理學不是什么？3、心理學的自我定位4、心理學的過去5、心理學的主要流派6、心理學研究的現(xiàn)狀7、心理學研究概述psychology=Psyche+logos

心理學靈魂詞語、語言心理學被認為是闡釋心靈的學問。（1）19世紀末期：心理學是研究意識的科學。（2）20世紀20－60年代：心理學是研究行為的科學。（3）20世紀70年代后：心理學是研究行為與心理歷程的科學。心理現(xiàn)象與行為內(nèi)外兼顧。此為現(xiàn)代心理學的特征。心理學是研究行為與心理歷程的科學。心理學是科學，因為心理學家試圖通過精心的、有控制的觀察來理解人。對嚴謹?shù)目茖W觀察方法的依賴是所有科學的基礎(chǔ)。行為意指人的外顯的可被他人直接觀察到的所有動作，當你走路、說話或者產(chǎn)生面部表情時，你的行為便表現(xiàn)出這一意義。心理過程是指內(nèi)心的思想、情緒、情感以及動機，這些東西別人是無法直接觀察到的因為心理過程是私密的，無法為他人所觀察到，所以心理學家用觀察人的外顯行為的方法來推斷人的心理過程。

心理過程情緒情感過程：喜、怒、哀、樂、愛、憎、懼等認識過程：感覺、知覺、記憶、思維和想象意志過程：發(fā)動和制止行動等個性心理能力個性心理特征個性傾向性：需要、動機、興趣、理想性格氣質(zhì)心理現(xiàn)象以過程的形式存在，都要經(jīng)歷發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束的不同階段心理過程心理過程是心理活動發(fā)生、發(fā)展和完成的過程，它又包括認識過程、情感過程和意志過程。認識過程簡稱“知”，是指人們獲得知識和運用知識的過程，它包括感覺、知覺、記憶、思維和想象等。人們在認識事物的過程中伴隨的情緒和情感通稱為情感過程，簡稱為“情”。面對困難，人們確定目的、制定計劃，去克服困難，從而實現(xiàn)目的的心理過程叫意志過程，簡稱為“意”。這是人的心理現(xiàn)象最重要的一個方面，是普通心理學研究對象的一個重要組成部分。從其活動結(jié)構(gòu)和機制來看，具有人類的共同性、普遍性。個性心理個性心理又分為個性傾向性和個性心理特征。個性傾向性表現(xiàn)為需要、動機、興趣、信念、價值觀、人生觀和世界觀等方面。個性心理特征包括能力、氣質(zhì)和性格。個性心理是人的心理現(xiàn)象的另一個重要方面，也是普通心理學研究對象的一個重要組成部分。聯(lián)系心理過程和個性心理是密切聯(lián)系的。人的個性是在心理過程的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的；而個性又總是通過各種心理過程表現(xiàn)出來的。反之，已形成的個性心理又積極地影響著心理過程，而使人的心理過程總帶有個性的色彩。普通心理學以成年人的心理現(xiàn)象為研究對象，總結(jié)心理活動最普通、最一般規(guī)律的心理學的基礎(chǔ)學科?；A(chǔ)心理學所總結(jié)出來的規(guī)律，來自于心理學的各個分支，又對心理學各個分支的研究具有指導(dǎo)的意義。第二節(jié)心理學不是什么心理學與常識（夏天街頭試驗）心理學與星相學米爾格萊姆(Milgram,1974)就一個學習任務(wù)開展了一系列研究。在這些研究中，一部分參與者扮演老師，另一部分扮演學生。老師要對學生犯的每一次錯誤進行電擊，并每次加大電擊強度。在電壓達到180伏特時，學生會喊“我痛得不能忍受了”;在270伏特時，學生會發(fā)出毛骨悚然的尖叫聲。你們認為會有多少人可能施加450伏的可能致命的最大電壓呢?米爾格萊姆發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)醫(yī)學院的精神病學家預(yù)測，只有千分之一的人會這樣做，非專家組的估計也與之相差無幾。但實際上，米爾格萊姆(1974)發(fā)現(xiàn)，接近一半的參與者施加了最大電擊。一位46歲的大百科全書銷售員的記錄報告：我看到一位面帶微笑的商人，充滿自信地進入實驗室。他起初看起來泰然自若，在隨后的20分鐘里，他逐漸變得抽搐，結(jié)結(jié)巴巴，失魂落魄，很快就到了精神崩潰的邊緣，他不停地撓耳朵，搓手。有一次，他用拳頭擊打前額，并嘟嚷著“天哪，讓我們停下來吧”。

Milgram,1974星相學的謬誤1.占星術(shù)創(chuàng)立至今，黃道帶中的星座已經(jīng)換位，換句話說，占星術(shù)創(chuàng)立時的天蝎座位置而今應(yīng)該是天秤座了?？墒?，大多數(shù)星相學家都裝作不知道這個變化。2.夫妻在星象上是否般配與他們的結(jié)婚率和離婚率之間沒有任何關(guān)系。3.研究結(jié)果已經(jīng)表明，星座與領(lǐng)導(dǎo)能力、生理特征、職業(yè)選擇或人格特質(zhì)等毫無關(guān)系。4.星相學家無法解釋為什么出生的那一刻要比精子與卵子結(jié)合的那一刻對人的發(fā)展更重要。星相學的謬誤5.研究結(jié)果表明，在著名的星相學家所作的3000多個預(yù)言中，能算是被證實的預(yù)言沒有幾個。其實，那些所謂的成功預(yù)言也都是說得含含糊糊的東西，比如:“春天，在東方的某個地方將有一場悲劇?！边€有一些則是很容易從現(xiàn)況中預(yù)料到發(fā)展結(jié)果的事情。6.曾經(jīng)有星相學家試圖檢驗他們的占星術(shù)，但他們得到的結(jié)果與批判者的意見一樣，都是否定性的(Kelly,1998,1999,Martens&Trachet,1998;Stewart,1996)。無批判接受順言無批判接受順言是指人們?nèi)菀紫嘈艅e人對自己的奉承或贊揚。許多星象圖都是為了取悅于人而設(shè)計制作的。當你見到描述自己個性的詞語都是你愛聽的話時，你會很自然地認為這些描述是真實的。你是一個邏輯性強并有條理的人，你討厭無序和混亂。你的挑剔甚至讓朋友們受不了。你處事冷靜，不露聲色。你天生就是化解沖突的高手。(處女座）正例謬誤效應(yīng)

（Fallacyofpositiveinstances）指人們只關(guān)注與自己的期望相符的信息而忽略其他信息的傾向。巴納姆效應(yīng)

偽心理學家利用的另一種心理效應(yīng)是巴納姆效應(yīng)。巴納姆(P.T.Barnum)是個有名的馬戲藝人，他的成功秘訣只有一句話:“永遠要讓每位觀眾都感到自己若有所獲?！比绻屆總€人都能感到對自己人格的描述是準確的，就要去說那些帶有普遍性的行為特點，使這種描述用在誰身上都行。說的現(xiàn)象越具有普遍性，就越能讓你佩服他們說得準。有一種方法可以使你了解巴納姆效應(yīng):只要連續(xù)幾天閱讀報紙上所登載的對12個星座的未來預(yù)言，你就會發(fā)現(xiàn)，在那些預(yù)言中不同星座未來將要發(fā)生的事情都差不多。第三節(jié)心理學的自我定位心理學的煩惱：我是誰？1、什么是科學？2、心理學是科學嗎？心理科學研究的系統(tǒng)性1、選題心理科學研究始于問題，根據(jù)問題可以確立具體的研究課題。選題是任何一項科學研究必不可少的環(huán)節(jié)。能否選好題，取決于研究人員的知識、經(jīng)驗和能力。在選題過程中，不僅要注意研究者自身的觀察和思考，還要充分借助于文獻資料提供的信息以及研究者互相之間的交流、咨詢。2、研究設(shè)計課題確立后，往往還不能直接對間題進行操作與研究，還要將課題具體化，也就是進行研究設(shè)計，提出研究假設(shè)，擬定研究程序與計劃。從廣義上說，研究者需要根據(jù)研究目的，經(jīng)過周密的思考而制訂出整個研究工作的具體計劃和安排，其中包括最后應(yīng)如何統(tǒng)計、分析收集到的數(shù)據(jù)，以及不相干因素之控制。3.收集實證資料資料是提供思考的佐證。資料不正確將會直接影響研究的方向，降低研究的價值。因此資料的可信度與可用度，均將影響研究成果。也就是說，研究者所收集的資料必須與選題假設(shè)有直接關(guān)系，不可散漫無章，亦不可文不對題，以免增加研究難度或阻礙研究進程。4.分析資料并檢驗假設(shè)在這一階段，首先是對所獲得的資料進行加工整理，然后在加工整理的基礎(chǔ)上進行分析，對研究中的現(xiàn)象和變化規(guī)律作出解釋和說明，并檢驗研究假設(shè)的真?zhèn)巍?.評價研究成果研究者通過上述階段一般都能獲得一定的研究成果。但由于科學研究探索性很強，有的可能只是部分地達到預(yù)期的目標，有的甚至會得到否定的結(jié)果。因此，必須對研究成果進行評價。心理學的性質(zhì)1、心理學兼有自然科學和社會科學的性質(zhì)（定位）2、心理學是具有不同分析單位的學科3、心理學既重視內(nèi)省也重視客觀觀察（方法）第四節(jié)心理學的過去“心理學有著漫長的過去，但只有短暫的歷史?！?/p>

——艾賓浩斯(HermannEbbinghaus)

心理學的過去，孕于：哲學生物學生理學4.1心理學的哲學根源

軀體與心靈相關(guān)聯(lián)軀體與心靈無關(guān)希伯來人亞里士多德奧古斯丁蘇格拉底柏拉圖笛卡兒某些思想生來就有心靈就像“白板”蘇格拉底柏拉圖亞里士多德洛克4.2心理學的生物學根源達爾文（CharlesDarwin,1809-1882)《物種起源》（1859）進化論（evolutionism）4.2心理學的生物學根源

——達爾文1831-1836年：航海周游世界的博物學者觀察記錄每一種生命對環(huán)境都有奇跡般的適應(yīng)4.2心理學的生物學根源

——達爾文的進化論生物的特征是數(shù)百萬年長期進化的結(jié)果物種之間的差異在于不同的遺傳同一物種個體之間的差異是生存適應(yīng)的結(jié)果物競天擇，適者生存。4.3心理學的生物學根源

——德國生理學研究繆勒（Muller,1801-1858）神經(jīng)特殊能量說：大腦的功能是分區(qū)的，人類對外界刺激之所以能夠感覺，能夠辨別，就是因為不同的神經(jīng)傳導(dǎo)具有特殊的能量，神經(jīng)沖動是由于細胞之間的電化作用而產(chǎn)生的。4.3心理學的生物學根源

——德國生理學研究赫姆霍茲（Helmoholtz,1821-1894)色覺理論和聽覺理論費希納（Fechner,1801-1887）心理物理學創(chuàng)立實驗法，以物理刺激的變化轉(zhuǎn)化為心理經(jīng)驗（憑感覺判斷物體的大小、輕重、遠近等）的歷程，探討爭論未決的心身關(guān)系問題。心理物理學：以生理感官功能為基礎(chǔ)進行試驗研究。4.3心理學的生理學根源

——臨床案例P.Broca(1824-1880)布洛卡區(qū)：語言運動區(qū)（理解良好，表達費力）C.Werniche(1848-1904)威爾尼克區(qū)：語言感覺區(qū)（語言理解能力，表達費力、語法正確）第五節(jié)心理學的大家庭（理論流派）1、構(gòu)造主義2、機能主義3、行為主義4、精神分析5、人本主義6、認知心理學7、進化心理學馮特是一位哲學家、生理學家，詹姆斯是一位美國哲學家，學習領(lǐng)域的先驅(qū)伊萬·巴甫洛夫是一位俄國生理學家，頗有爭議的人格理論家西格蒙德·弗洛伊德是奧地利的內(nèi)科醫(yī)師，20世紀最有影響的兒童研究者讓·皮亞杰是一位瑞士生物學家?？茖W心理學的誕生威廉·馮特(左一)于1879年，在德國萊比錫大學建立了第一個心理學實驗室。5.1構(gòu)造主義學派愛德華·布拉德福德·鐵欽納利用內(nèi)省法尋找組成心理結(jié)構(gòu)的元素。構(gòu)造主義的主張：主張心理學應(yīng)該研究人們的直接經(jīng)驗即意識。把人的經(jīng)驗分為感覺、意像和激情狀態(tài)三種。強調(diào)內(nèi)省法。5.1構(gòu)造主義學派5.1構(gòu)造主義學派對構(gòu)造主義的批評：它是簡化論的；它是元素論的；它是心靈主義的。5.2機能主義奠基人：詹姆斯觀點：經(jīng)驗如何幫助我們更好地適應(yīng)環(huán)境，關(guān)注心理的作用和機能，而不是元素。

主張研究意識“意識流”：可以像結(jié)構(gòu)主義者那樣分離出水的單個分子來研究河流，但這樣做會錯失河流的整體本質(zhì)與美麗。此外，研究河流中的水分子并未告知我們水流能做些什么，如它會侵蝕河堤，它能養(yǎng)魚、載船等等。研究要回答的關(guān)鍵問題是：“行為的機能或目的是什么？”意識的作用就是使有機體適應(yīng)環(huán)境。5.2機能主義5.3行為主義奠基人：華生；

S---RJohnWatson(1878-1958)代表人物：斯金納R=f（S.A）R：反應(yīng)S：刺激A：實驗者所設(shè)定和控制的實驗變量，又叫“第三變量”5.3行為主義Skinner(1904-1990)

反對研究意識，主張研究行為。反對內(nèi)省，主張用實驗方法?！碍h(huán)境決定論”（華生）5.3行為主義5.4格式塔心理學格式塔心理學（Gestalt）奠基人物：韋特海默；觀點：反對把意識分成元素，強調(diào)心理作為一個整體、一種組織的意義。代表人物：韋特海默（MaxWertheimer,1880-1943)柯勒(WolfgangKohler,1887-1967)考夫卡(Kurtkoffka,1886-1941)人對事物的認識有整體性。學習是“頓悟”了自身的動作與行為目標之間的關(guān)系。5.4格式塔心理學5.5精神分析學派創(chuàng)立者：弗洛伊德(SigmundFreud,1856-1939)5.5精神分析學派觀點：人類的行為源于欲望和動機；欲望以無意識的形式支配人的行為。5.5精神分析學派弗洛伊德認為，人的心理可以分為意識、前意識和無意識。后期他又把人格分為本我、自我、超我。他強調(diào)無意識的重要性，認為性本能是人的心理的基本動力，是擺布個人命運和決定社會發(fā)展的永恒力量。精神分析學派重視對心理動力因素的研究是值得肯定的。但過分夸大了無意識的作用。5.6人本主義心理學

代表人物：馬斯洛(AbrahamH.Maslow,1908-1970)羅杰斯(CarlRogers,1902-1987)生存(survival)安全感(safety)歸屬感/愛(Belongingness/love)自尊(Self-esteem)自我實現(xiàn)(self-actualization)5.6人本主義心理學

既反對精神分析學派貶低人性、把意識經(jīng)驗還原為基本趨力，又反對行為主義學派把意識看作是副現(xiàn)象，認為人不是“較大的白鼠”或“較緩慢的計算機”，他們認為人的本質(zhì)是善良的，人有自我實現(xiàn)的需要和巨大的心理潛能，主張研究人的價值和潛能的發(fā)展。被稱為心理學的第三勢力。行為主義：幼稚心理學（動物、兒童）心理動力學：傷殘心理學心理學要研究正常人（區(qū)別與其它動物的復(fù)雜經(jīng)驗）5.7認知心理學認知心理學強調(diào)研究行為的內(nèi)部機制；用信息加工的觀點來研究感覺、知覺、注意、表象、學習記憶、思維和語言等心理過程。以客觀的方式進行研究。認知心理學派的理論含有辯證法的因素，對反對行為主義的機械論、弗洛伊德主義的非理性主義有積極的意義，對擴大心理學的研究方法、促進心理學的現(xiàn)代化、發(fā)展人工智能和計算機科學等均有貢獻，而且成為當前心理學研究的主要方向。但他們把人的心理看成是計算機的信息加工系統(tǒng)加以研究，在心理學界依然存在爭論。5.8神經(jīng)心理學重點：研究大腦神經(jīng)生理功能與個體行為及心理過程的關(guān)系哪一個學派最有道理？第六節(jié)心理學研究的現(xiàn)狀（1）學派淡化，專注主題（2）心理學家專業(yè)化（3）研究領(lǐng)域細化當代心理學研究八大主題（1）行為與心理的生物學基礎(chǔ)。此一主題原系由四大爭議之一的心身關(guān)系問題演變而來。目前研究的重點在于探討個體生命起源與遺傳機制、神經(jīng)系統(tǒng)與內(nèi)分泌系統(tǒng)等，從而了解心理與行為和生理功能的關(guān)系。（2）感覺、知覺與意識。此一主題系對心身關(guān)系問題的進一步探討;藉由現(xiàn)代化的科學方法與科學工具，研究個體如何經(jīng)感官獲得感覺，繼而經(jīng)大腦組織選擇形成知覺后，進而對其周圍環(huán)境有所了解與認識。當代心理學研究八大主題（3）學習、記憶與思維。此一主題系由四大爭議中知識來源問題演變而來;其目的在于探討動物如何學習簡單動作，進而研究人類對外在訊息如何學習、記憶、思維，從而獲得知識，并運用知識解決問題。（4）生命全程的身心發(fā)展。此一主題系由四大爭議中天性一教養(yǎng)問題演變而來;其目的在探討自生命開始，個體在身體、行為、心理三方面隨年齡增長而變化的歷程，并研究在發(fā)展歷程中的一切身心變化與遺傳和環(huán)境因素的關(guān)系。當代心理學研究八大主題（5）動機與情緒。此一主題系由四大爭議中自由意志對決定論問題演變而來;其目的在研究個體行為發(fā)生的原因，井探討個體行為的自主性與選擇性，從而解答個體在決定其行為表現(xiàn)時，究系出于被動，抑或出于自主的問題。（6）個別差異。此一主題亦系由四大爭議中天性-教養(yǎng)問題演變而來;其目的在探討個體在團體共性之外個別差異的問題。心理學研究個別差異主要集中在兩方面;一方面為能力差異，另一方面為人格差異。研究個別差異的目的，除探討形成差異之原因與其理論解釋之外，且兼有便于學校因材施教與社會適材適用的目的。當代心理學研究八大主題（7）社會心理。此一主題系根據(jù)人類個別行為之外的團體性特征，探討社會生活中個人與團體間如何彼此影響，藉以發(fā)現(xiàn)維護社會互動的原則與規(guī)范，從而促進人際關(guān)系的和諧，形成團體力量裨使有益于社會進步。（8）心理異常與心理治療。此一主題所探討者系由人類個別差異中演變出來的心理異?，F(xiàn)象。本主題主要探討心理異常的癥狀與原因，進而針對原因?qū)嵤┬睦碇委煟逡跃S護心理健康。當代心理學關(guān)于行為的五種主要觀點心理動力學:行為由人的個性中的力量所驅(qū)動，這些力量經(jīng)常是深藏的或無意識的。行為主義：行為和行為習慣的形成是由人所處的環(huán)境決定的。人本主義：行為由一個人的自我形象、對世界的主觀知覺及個人成長的需要所決定。生理心理學：主要觀點:人類和動物的行為受內(nèi)部的生理、化學及生物過程的控制。認知理論：主要觀點:人的行為就是信息加工的心理過程。第六節(jié)心理學研究的現(xiàn)狀（1）學派淡化，專注主題（2）心理學家專業(yè)化（3）研究領(lǐng)域細化

從1998年到1999年幾乎一半(47%)的心理學博士研究生的專業(yè)都是臨床心理學。接下來熱門專業(yè)是咨詢心理學。上周綜合了從公立和私立學習的學生情況。資料來源:Kyle,T.M.,&Wiliams,S.(2000,May)。APA對心理系研究生院的調(diào)查報告。美國心理學協(xié)會。第六節(jié)心理學研究的現(xiàn)狀（1）學派淡化，專注主題（2）心理學家專業(yè)化（3）研究領(lǐng)域細化第七節(jié)心理學的研究概述1、心理學研究的目的2、心理學研究的具體方法3、心理學研究的倫理要求7.1心理學研究的目的描述行為解釋行為預(yù)測行為控制行為改善行為7.1心理學研究的目的

描述行為耍想回答心理學問題，我們需要對行為進行仔細的描述。描述是在對典型行為進行觀察和詳細記錄的基礎(chǔ)上，對行為進行的命名和分類。描述行為和解釋行為是一回事嗎?不是。正確的解釋始于準確的描述，但描述卻無法回答“為什么”這一問題，比如:為什么企圖自殺者多為女性，但完成自殺者卻多為男性?為什么當人感覺煩躁時會更具攻擊性?為什么旁觀者在緊急情況下往往不愿出手救人?7.1心理學研究的目的

了解行為心理學的第二個目標是對行為的了解，這通常意味著我們要能說明一種行為的產(chǎn)生原因。例如，前面提到一個問題:當人們看到有其他人在場并可能去救助時，為什么往往不愿自己出手救人?對旁觀者這種冷漠態(tài)度的研究表明，原因是此時會出現(xiàn)一種“責任擴散”心理，沒有人覺得一定需要自己出手。結(jié)果是，在現(xiàn)場“潛在的救助者”人數(shù)越多，大家等著別人去救助的可能性就越大(Darley&Latane,1968)。7.1心理學研究的目的

預(yù)測行為心理學的第三個目標是對行為進行預(yù)測，即要有能力準確地預(yù)言行為。例如，假如你的車壞在一條繁忙的高速公路上，會不會很快有人來幫助你?根據(jù)對“旁觀者冷漠”的研究結(jié)果預(yù)測，你不可太樂觀。雖然來來往往的司機都可以停下來幫助你，但未必真會有人停下來。7.1心理學研究的目的

控制行為對行為的描述、解釋和預(yù)測都是無可非議的，但為什么要去控制別人的行為呢?控制似乎威脅到了個人的自由。但對心理學家來說，控制指的是根據(jù)預(yù)期結(jié)果，改變影響行為的條件。比如，一位心理學家建議，對教室環(huán)境的重新布置將有助于孩子們的學習。這就是運用行為控制的方法。再如，幫助一個人克服恐高癥時，必然包括對控制方法的運用。在飛機的設(shè)計中也需要運用行為控制的原理，盡量避免駕駛過程中發(fā)生失誤。很明顯，人類必須理智和人道地運用心理控制方法。心理學研究的目的這種行為的本質(zhì)是什么?(描述)這種行為為什么會發(fā)生?(了解和解釋)我們能預(yù)測這種行為將在什么時候發(fā)生嗎?(預(yù)測)影響這種行為的條件有哪些?(控制)-----心理學導(dǎo)論：思想與行為的認識之路，P16第七節(jié)心理學的研究概述1、心理學研究的目的2、心理學研究的具體方法3、心理學研究的倫理要求心理學研究具體方法1.觀察法2.調(diào)查法3.個案法4.相關(guān)研究法5.實驗研究法6.測驗法1.觀察法

觀察法(observationstudy)是在自然條件下，有目的、有計劃地對受試者的行為、言談、表情等進行觀察，從而了解他們的心理活動的一種研究方法。由于觀察研究中觀察者的介入會影響受試者的行為，因此，觀察者必須注意防止被觀察者覺察到自己是被觀察的對象，以至影響被觀察考行為，導(dǎo)致錯誤或無效的觀察。1.觀察法

觀察法的優(yōu)點：第一，用途較廣，使用簡便，是一種最基本的研究方法。第二，被觀察者處于自然狀態(tài)下被別人觀察，因而這種方法可以獲得比較真實的材料，為以后的研究指出方向。第三，不需要交談。第四，費用低，使用的儀器少。1.觀察法

觀察法的缺陷：1、觀察法不適于內(nèi)隱行為的研究，有些觀察是不可操作的或不道德的。2、由于常需被動地等待某些現(xiàn)象的出現(xiàn)，因此花費時間較長。3、觀察者效應(yīng)指的是被觀察者由于意識到自己被觀察而發(fā)生的行為上的改變。（抗洪軍人）4、觀察者偏差（期待效應(yīng)）是另一個問題，即觀察者只看見他們希望看見的東西，有選擇地記錄細節(jié)。（體育比賽）

5、擬人化錯誤是觀察動物時必須避免的一個錯誤。這種錯誤是把人類的思想、情感或動機加到動物身上，作為解釋動物行為的方法(Blumberg&Wasserman,1995)。2.調(diào)查法

調(diào)查法(surveystudy)是通過書面或口頭回答問題的方式，了解受試者的心理活動的方法。例如，為了研究手術(shù)效果與病人術(shù)前的心理反應(yīng)的關(guān)系，可以于術(shù)前會見病人，通過交談了解病人的焦慮水平、應(yīng)對方式和對手術(shù)的期待。調(diào)查法由于多采用口頭和書面的問卷方式進行，因此不僅適用于個體，也適用于集體。從廣義來說，調(diào)查法有：問卷、談話、采訪、座談、書面材料分析等。2.調(diào)查法

問卷調(diào)查要注意問卷的設(shè)計是否合理，題目數(shù)量不易太多，要做預(yù)試。抽樣設(shè)計時要注意不同形式調(diào)查所獲樣本的代表性不同。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與電話調(diào)查類似。郵寄也是常用的調(diào)查形式，通過郵寄問卷而進行調(diào)查，是一種頗為經(jīng)濟的調(diào)查方式；缺點是不能保證受調(diào)查者按期寄回對問卷的回答。回收率低會降低調(diào)查結(jié)果的代表性，在信件中放入貼好郵票并寫好地址的空信封，能有效地提高回信串。2.調(diào)查法

調(diào)查法的優(yōu)點：簡單易行，不受時間和空間的限制，不需要任何復(fù)雜的設(shè)備，在短期內(nèi)使可獲得大量自我報告資料。收集的資料可以用于相關(guān)研究，以確定變量間聯(lián)系。缺點：調(diào)查結(jié)果的可靠性受受試者影響大，不合作的態(tài)度會降低研究效度。如果是會談法，則研究者要投入較多的人力和時間。問卷編制的質(zhì)量和適用范圍也會影響結(jié)果。3.個案法

個案法(casestudymethod)對單個受試者進行的多方面研究，包括收集關(guān)于這個受試者的歷史背景資料、測驗材料、醫(yī)學檔案，以及有關(guān)人員作出的評定和反映。詳細收集內(nèi)容有：病史、生活史(童年、家庭和成長經(jīng)歷、婚戀、工作和近期的生活變故)、應(yīng)對方式和性格特點、癥狀、體征和對疾病的認識等。3.個案法

個案法的優(yōu)點：由于研