電子商務(wù)認(rèn)知演示

（優(yōu)選）電子商務(wù)認(rèn)知當(dāng)前1頁，總共31頁。項(xiàng)目一任務(wù)一認(rèn)識電子商務(wù)與物流的關(guān)系當(dāng)前2頁，總共31頁。

國慶黃金周期間，許多人都利用休假時(shí)間外出旅游，很多旅游景點(diǎn)附近酒店的入住率急劇上升。就職于某公司的小李，國慶前就計(jì)劃和家人一起到云南麗江旅游。小李熟練地在網(wǎng)上預(yù)訂了往返機(jī)票以及麗江的一家四星級酒店。自從有了電子商務(wù)，改變了很多游客出游的習(xí)慣，大部分游客都是先提前預(yù)訂好車票、酒店、門票等。一、任務(wù)導(dǎo)入當(dāng)前3頁，總共31頁。

打開瀏覽以下網(wǎng)站，說說我們能做些什么？京東網(wǎng)：

淘寶網(wǎng)：

阿里巴巴：請思考：當(dāng)前4頁，總共31頁。

一、電子商務(wù)的定義（一）電子商務(wù)的基本概述1、概念2、發(fā)展（1）基于EDI的電子商務(wù)（2）基于Internet的電子商務(wù)二、知識講授當(dāng)前5頁，總共31頁。

（二）電子商務(wù)商流、信息流、資金流和物流的相互關(guān)系1、商流2、物流3、資金流4、信息流二、知識講授當(dāng)前6頁，總共31頁。

二、電子商務(wù)在現(xiàn)代社會中的運(yùn)用（一）商品零售（二）國內(nèi)外貿(mào)易（三）金融業(yè)（四）旅游服務(wù)業(yè)（五）政府部門二、知識講授當(dāng)前7頁，總共31頁。

三、電子商務(wù)的交易模式（一）B2B交易模式1、概念BusinesstoBusiness企業(yè)和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換二、知識講授當(dāng)前8頁，總共31頁。

三、電子商務(wù)的交易模式（一）B2B交易模式2、實(shí)現(xiàn)方式（1）企業(yè)自建網(wǎng)站（2）借助第三方平臺——優(yōu)勢二、知識講授當(dāng)前9頁，總共31頁。

三、電子商務(wù)的交易模式（二）B2C交易模式的概念BusinesstoCustomer企業(yè)和消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換二、知識講授當(dāng)前10頁，總共31頁。

三、電子商務(wù)的交易模式（三）C2C交易模式的概念CustomertoCustomer消費(fèi)者和消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換二、知識講授當(dāng)前11頁，總共31頁。

1、查閱資料，完成下列表格表1-1電子商務(wù)交易模式三、任務(wù)實(shí)施名稱模式模式特點(diǎn)適合類型京東商城淘寶商城阿里巴巴當(dāng)前12頁，總共31頁。

表1-2電子商務(wù)交易模式代表網(wǎng)站三、任務(wù)實(shí)施模式代表網(wǎng)店網(wǎng)址主營業(yè)務(wù)B2BB2CC2C當(dāng)前13頁，總共31頁。

3.簡述電子商務(wù)與物流的關(guān)系以上作業(yè)發(fā)送郵箱三、任務(wù)實(shí)施當(dāng)前14頁，總共31頁。任務(wù)二體驗(yàn)網(wǎng)上購物當(dāng)前15頁，總共31頁。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，在實(shí)體店上買不到的商品，很多都可以在網(wǎng)上買到，既為顧客節(jié)省了時(shí)間，又提供了方便。網(wǎng)購是交易雙方的洽談、簽訂合約、支付等整個(gè)交易過程都通過互聯(lián)網(wǎng)、web和購物界面技術(shù)化的模式一并完成的新型購物方式，是電子商務(wù)的重要組成部分。

請?jiān)谔詫毦W(wǎng)上注冊賬號，并完成一次完整的購物流程。一、任務(wù)導(dǎo)入當(dāng)前16頁，總共31頁。

步驟一：在當(dāng)當(dāng)注冊一個(gè)賬戶登錄，點(diǎn)擊免費(fèi)注冊。只有在淘寶網(wǎng)上注冊成為會員以后，才能暢游淘寶網(wǎng)，淘到好寶貝。步驟二：開通網(wǎng)上銀行有條件的同學(xué)可以到銀行申請開通網(wǎng)上銀行。步驟三：學(xué)生在老師指導(dǎo)下進(jìn)行一次網(wǎng)購?fù)瑢W(xué)們完成由注冊賬號到成功購買商品這一過程。步驟四：記錄網(wǎng)購中遇到的問題，并繪制網(wǎng)購流程圖把網(wǎng)購這一過程制作成流程圖，并把這一過程中出現(xiàn)的問題和解決的辦法記錄下來。三、任務(wù)實(shí)施當(dāng)前17頁，總共31頁。

1、注冊2、挑選商品3、下單4、交易成功二、知識講授當(dāng)前18頁，總共31頁。任務(wù)三電子商務(wù)與物流的關(guān)系當(dāng)前19頁，總共31頁。

UPS快遞

(UPSExpress)于1907年在美國華盛頓州西雅圖成立，其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。它所擁有的物流技術(shù)處于世界領(lǐng)先地位，能為全球客戶提供在線采購和網(wǎng)上包裹跟蹤服務(wù)，UPS建成了每天能對1300多萬份文件和包裹進(jìn)行及時(shí)跟蹤與查詢的系統(tǒng)。只要客戶的計(jì)算機(jī)客戶端安裝了UPS提供的專用軟件，當(dāng)輸入運(yùn)單后，即可馬上通過UPS國際快遞跟蹤系統(tǒng)獲得最新的郵件信息。事實(shí)上，UPS早在1991年至2001年就投入了約110億美元，建設(shè)了物流數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。一、任務(wù)導(dǎo)入當(dāng)前20頁，總共31頁。

UPS為什么要建立龐大的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)？請思考：當(dāng)前21頁，總共31頁。

一、電子商務(wù)對物流的影響（一）電子商務(wù)促進(jìn)物流業(yè)地位的提高（二）對物流運(yùn)作方式的影響（三）電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)的進(jìn)步（四）電子商務(wù)對物流人才提出了更高的要求二、知識講授當(dāng)前22頁，總共31頁。

二、物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證（一）物流保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行（二）物流服務(wù)于商流（三）物流是實(shí)現(xiàn)以“顧客為中心”理念的根本保證二、知識講授當(dāng)前23頁，總共31頁。

步驟一：上網(wǎng)查找資料了解UPS登錄，用不超過100字介紹UPS企業(yè)背景。步驟二：查找資料關(guān)于UPS的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上網(wǎng)查找UPS的相關(guān)資料，回答：UPS為什么要建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)？這樣做的好處有哪些？步驟三：小組根據(jù)掌握的資料制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)

以UPS案例為背景，小組成員根據(jù)收集的資料制作成PPT，說明電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。三、任務(wù)實(shí)施當(dāng)前24頁，總共31頁。任務(wù)四電子商務(wù)物流的新發(fā)展當(dāng)前25頁，總共31頁。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與無錫新區(qū)簽署的投資協(xié)議，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在無錫高新區(qū)投資設(shè)立華東地區(qū)總部，整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃用地160畝，建設(shè)總面積超過8萬平方米的物流中心及辦公樓。建成后的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無錫物流中心可容納近百萬種商品，將全面覆蓋華東地區(qū)并部分支持華南地區(qū)銷售。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無錫配送中心將采用目前最為先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)。該系統(tǒng)會根據(jù)當(dāng)前客戶訂單及庫存情況適時(shí)觸發(fā)系統(tǒng)補(bǔ)貨，并通過員工手持（RF）無線射頻終端指示進(jìn)行操作。終端將采集到的信息，通過配送中心內(nèi)部的無線局域網(wǎng)上傳至倉儲管理系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，完成信息交換和通信。由此實(shí)現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站所售商品信息的實(shí)時(shí)更新，以及中央庫存信息的互聯(lián)與全球共享。這樣，物流中心內(nèi)部的收貨、上架、補(bǔ)貨、揀選、掃描、包裝、發(fā)運(yùn)等進(jìn)程都將處于系統(tǒng)的跟蹤、監(jiān)控與管理之下。一、任務(wù)導(dǎo)入當(dāng)前26頁，總共31頁。

登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站查找相關(guān)資料，了解該企業(yè)無錫配送中心的情況，思考：1.什么是倉儲管理系統(tǒng)？2.實(shí)行物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)企業(yè)日常運(yùn)營有什么好處？請思考：當(dāng)前27頁，總共31頁。

一、電子商務(wù)物流新技術(shù)（一）條碼技術(shù)（二）無線射頻識別技術(shù)（三）電子訂貨系統(tǒng)（四）倉儲管理系統(tǒng)（五）全球定位系統(tǒng)二、電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢（一）多功能化——物流行業(yè)發(fā)展的方向（二）一流的服務(wù)——物流企業(yè)的追求（三）信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路（四）全球化——物流企業(yè)競爭的趨勢二、知識講授當(dāng)前28頁，總共31頁。

三、物流企業(yè)電子商務(wù)化戰(zhàn)略1.運(yùn)輸管理。2.儲存管理。3.裝卸搬運(yùn)管理。4.包裝管理。5.流通加工管理。6.配送管理。7.物流信息管理。8.客戶服務(wù)管理。二、知識講授當(dāng)前29頁，總共31頁。

步驟一：上網(wǎng)查找或?qū)嵉卣{(diào)研兩家企業(yè)登錄一家電商企業(yè)和一家物流企業(yè)網(wǎng)站，了解它們的企業(yè)背景。步驟二：查找資料上網(wǎng)查找所要介紹的