電子商務認知演示

（優(yōu)選）電子商務認知當前1頁，總共31頁。項目一任務一認識電子商務與物流的關系當前2頁，總共31頁。

國慶黃金周期間，許多人都利用休假時間外出旅游，很多旅游景點附近酒店的入住率急劇上升。就職于某公司的小李，國慶前就計劃和家人一起到云南麗江旅游。小李熟練地在網(wǎng)上預訂了往返機票以及麗江的一家四星級酒店。自從有了電子商務，改變了很多游客出游的習慣，大部分游客都是先提前預訂好車票、酒店、門票等。一、任務導入當前3頁，總共31頁。

打開瀏覽以下網(wǎng)站，說說我們能做些什么？京東網(wǎng)：

淘寶網(wǎng)：

阿里巴巴：請思考：當前4頁，總共31頁。

一、電子商務的定義（一）電子商務的基本概述1、概念2、發(fā)展（1）基于EDI的電子商務（2）基于Internet的電子商務二、知識講授當前5頁，總共31頁。

（二）電子商務商流、信息流、資金流和物流的相互關系1、商流2、物流3、資金流4、信息流二、知識講授當前6頁，總共31頁。

二、電子商務在現(xiàn)代社會中的運用（一）商品零售（二）國內(nèi)外貿(mào)易（三）金融業(yè)（四）旅游服務業(yè)（五）政府部門二、知識講授當前7頁，總共31頁。

三、電子商務的交易模式（一）B2B交易模式1、概念BusinesstoBusiness企業(yè)和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務和信息的交換二、知識講授當前8頁，總共31頁。

三、電子商務的交易模式（一）B2B交易模式2、實現(xiàn)方式（1）企業(yè)自建網(wǎng)站（2）借助第三方平臺——優(yōu)勢二、知識講授當前9頁，總共31頁。

三、電子商務的交易模式（二）B2C交易模式的概念BusinesstoCustomer企業(yè)和消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務和信息的交換二、知識講授當前10頁，總共31頁。

三、電子商務的交易模式（三）C2C交易模式的概念CustomertoCustomer消費者和消費者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務和信息的交換二、知識講授當前11頁，總共31頁。

1、查閱資料，完成下列表格表1-1電子商務交易模式三、任務實施名稱模式模式特點適合類型京東商城淘寶商城阿里巴巴當前12頁，總共31頁。

表1-2電子商務交易模式代表網(wǎng)站三、任務實施模式代表網(wǎng)店網(wǎng)址主營業(yè)務B2BB2CC2C當前13頁，總共31頁。

3.簡述電子商務與物流的關系以上作業(yè)發(fā)送郵箱三、任務實施當前14頁，總共31頁。任務二體驗網(wǎng)上購物當前15頁，總共31頁。

隨著電子商務的發(fā)展，很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，在實體店上買不到的商品，很多都可以在網(wǎng)上買到，既為顧客節(jié)省了時間，又提供了方便。網(wǎng)購是交易雙方的洽談、簽訂合約、支付等整個交易過程都通過互聯(lián)網(wǎng)、web和購物界面技術化的模式一并完成的新型購物方式，是電子商務的重要組成部分。

請在淘寶網(wǎng)上注冊賬號，并完成一次完整的購物流程。一、任務導入當前16頁，總共31頁。

步驟一：在當當注冊一個賬戶登錄，點擊免費注冊。只有在淘寶網(wǎng)上注冊成為會員以后，才能暢游淘寶網(wǎng)，淘到好寶貝。步驟二：開通網(wǎng)上銀行有條件的同學可以到銀行申請開通網(wǎng)上銀行。步驟三：學生在老師指導下進行一次網(wǎng)購同學們完成由注冊賬號到成功購買商品這一過程。步驟四：記錄網(wǎng)購中遇到的問題，并繪制網(wǎng)購流程圖把網(wǎng)購這一過程制作成流程圖，并把這一過程中出現(xiàn)的問題和解決的辦法記錄下來。三、任務實施當前17頁，總共31頁。

1、注冊2、挑選商品3、下單4、交易成功二、知識講授當前18頁，總共31頁。任務三電子商務與物流的關系當前19頁，總共31頁。

UPS快遞

(UPSExpress)于1907年在美國華盛頓州西雅圖成立，其商標是世界上最知名、最值得景仰的商標之一。它所擁有的物流技術處于世界領先地位，能為全球客戶提供在線采購和網(wǎng)上包裹跟蹤服務，UPS建成了每天能對1300多萬份文件和包裹進行及時跟蹤與查詢的系統(tǒng)。只要客戶的計算機客戶端安裝了UPS提供的專用軟件，當輸入運單后，即可馬上通過UPS國際快遞跟蹤系統(tǒng)獲得最新的郵件信息。事實上，UPS早在1991年至2001年就投入了約110億美元，建設了物流數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡。一、任務導入當前20頁，總共31頁。

UPS為什么要建立龐大的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡？請思考：當前21頁，總共31頁。

一、電子商務對物流的影響（一）電子商務促進物流業(yè)地位的提高（二）對物流運作方式的影響（三）電子商務促進物流技術的進步（四）電子商務對物流人才提出了更高的要求二、知識講授當前22頁，總共31頁。

二、物流是實現(xiàn)電子商務的保證（一）物流保證生產(chǎn)的順利進行（二）物流服務于商流（三）物流是實現(xiàn)以“顧客為中心”理念的根本保證二、知識講授當前23頁，總共31頁。

步驟一：上網(wǎng)查找資料了解UPS登錄，用不超過100字介紹UPS企業(yè)背景。步驟二：查找資料關于UPS的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)上網(wǎng)查找UPS的相關資料，回答：UPS為什么要建設數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)？這樣做的好處有哪些？步驟三：小組根據(jù)掌握的資料制作成PPT進行匯報

以UPS案例為背景，小組成員根據(jù)收集的資料制作成PPT，說明電子商務與物流之間的關系。三、任務實施當前24頁，總共31頁。任務四電子商務物流的新發(fā)展當前25頁，總共31頁。

當當網(wǎng)與無錫新區(qū)簽署的投資協(xié)議，當當網(wǎng)將在無錫高新區(qū)投資設立華東地區(qū)總部，整個項目計劃用地160畝，建設總面積超過8萬平方米的物流中心及辦公樓。建成后的當當網(wǎng)無錫物流中心可容納近百萬種商品，將全面覆蓋華東地區(qū)并部分支持華南地區(qū)銷售。當當網(wǎng)無錫配送中心將采用目前最為先進的倉儲管理系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)新技術。該系統(tǒng)會根據(jù)當前客戶訂單及庫存情況適時觸發(fā)系統(tǒng)補貨，并通過員工手持（RF）無線射頻終端指示進行操作。終端將采集到的信息，通過配送中心內(nèi)部的無線局域網(wǎng)上傳至倉儲管理系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)實時更新數(shù)據(jù)庫，并與互聯(lián)網(wǎng)進行連接，完成信息交換和通信。由此實現(xiàn)了當當網(wǎng)站所售商品信息的實時更新，以及中央庫存信息的互聯(lián)與全球共享。這樣，物流中心內(nèi)部的收貨、上架、補貨、揀選、掃描、包裝、發(fā)運等進程都將處于系統(tǒng)的跟蹤、監(jiān)控與管理之下。一、任務導入當前26頁，總共31頁。

登錄當當網(wǎng)站查找相關資料，了解該企業(yè)無錫配送中心的情況，思考：1.什么是倉儲管理系統(tǒng)？2.實行物聯(lián)網(wǎng)新技術對當當網(wǎng)企業(yè)日常運營有什么好處？請思考：當前27頁，總共31頁。

一、電子商務物流新技術（一）條碼技術（二）無線射頻識別技術（三）電子訂貨系統(tǒng)（四）倉儲管理系統(tǒng)（五）全球定位系統(tǒng)二、電子商務物流發(fā)展趨勢（一）多功能化——物流行業(yè)發(fā)展的方向（二）一流的服務——物流企業(yè)的追求（三）信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路（四）全球化——物流企業(yè)競爭的趨勢二、知識講授當前28頁，總共31頁。

三、物流企業(yè)電子商務化戰(zhàn)略1.運輸管理。2.儲存管理。3.裝卸搬運管理。4.包裝管理。5.流通加工管理。6.配送管理。7.物流信息管理。8.客戶服務管理。二、知識講授當前29頁，總共31頁。

步驟一：上網(wǎng)查找或?qū)嵉卣{(diào)研兩家企業(yè)登錄一家電商企業(yè)和一家物流企業(yè)網(wǎng)站，了解它們的企業(yè)背景。步驟二：查找資料上網(wǎng)查找所要介紹的