周三多管理學(xué)試題1

管理學(xué)單項(xiàng)選擇題1.亨利·明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（B）A、領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色B、人際角色、信息角色與決策角色C、人際角色、信息角色與技術(shù)角色D、領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色2、在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（C）A、技術(shù)能力B、人際能力C、概念能力D、決策能力3、管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（C）A、政治屬性B、社會(huì)屬性C、自然屬性D、文化屬性4、在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域1的經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，市場(chǎng)前景較好，其經(jīng)營(yíng)策略為（A）A、優(yōu)先發(fā)展B、提高競(jìng)爭(zhēng)力C、逐步淘汰D、盡快放棄5、在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域9的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景暗淡且競(jìng)爭(zhēng)能力較弱，其經(jīng)營(yíng)策略為（D）A、優(yōu)先發(fā)展B、提高競(jìng)爭(zhēng)力C、逐步淘汰D、盡快放棄6、所謂授權(quán)，是指（C）在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)限委派給某些下屬委托代理關(guān)系7、俗話說(shuō)：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)?（B）在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率一個(gè)組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂8、馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，它們是（B）人是有需要的動(dòng)物，已獲得滿足的需要不再起激勵(lì)作用。人是有需要的動(dòng)物，人的需要是有層次的。人的需要是有層次的，某一層需要得到滿足后另一層需要才會(huì)出現(xiàn)。人是有需要的動(dòng)物，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切。9、赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為（B）有助于激發(fā)員工的工作熱情。A、提供良好的工作條件B、工作上的成就感C、改善員工的生活條件D、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律10、在控制的基本過(guò)程中，衡量績(jī)效主要解決的問(wèn)題是（D）A、衡量什么B、制定標(biāo)準(zhǔn)C、如何衡量D、A和C11、控制過(guò)程中合理的順序應(yīng)該是（D）A、制定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)成績(jī)，測(cè)量成績(jī)B、測(cè)量成績(jī)，評(píng)價(jià)成績(jī)，制定標(biāo)準(zhǔn)C、測(cè)量成績(jī)，制定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)成績(jī)D、制定標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量成績(jī)，評(píng)價(jià)成績(jī)12、不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（B）A．相機(jī)B、膠卷C、水泥D、洗發(fā)精13、如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（A）A、預(yù)先控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、事后控制D、反饋控制14、為了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，必須制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（D）A、應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化B、越高越好，從嚴(yán)要求C、一旦制定便不能改動(dòng)D、應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來(lái)表示15、“根據(jù)過(guò)去工作的情況，去調(diào)整未來(lái)活動(dòng)的行為。”這句話是對(duì)下述哪種控制的描述？（B）A、前饋控制B、反饋控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、實(shí)時(shí)控制16、一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個(gè)部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為（C）A、環(huán)式B、Y式C、輪式D、全通道式17、對(duì)于組織解決復(fù)雜問(wèn)題最有效的溝通方式是（B）A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò)B、全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)C、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)18、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（D）A、目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B、期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C、存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D、應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合19、促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（C）A、目標(biāo)價(jià)值B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性C、前兩者的乘積D、前兩者之和20、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（B）的理論基石。A、現(xiàn)代管理B、科學(xué)管理C、經(jīng)驗(yàn)管理D、人群關(guān)系論21、有人說(shuō)“委員會(huì)是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請(qǐng)作出評(píng)價(jià)。（C）確實(shí)如此，委員會(huì)只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)委員會(huì)作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無(wú)參考價(jià)值委員會(huì)能集思廣益、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)上述評(píng)價(jià)不敢茍同以上都對(duì)22、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（C）劃分部門A、時(shí)間B、人數(shù)C、職能D、過(guò)程23、我國(guó)大部分企業(yè)采取的組織形式是：（C）A、直線制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制24、沒(méi)有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）A、職能型結(jié)構(gòu)B、直線制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D、矩陣型結(jié)構(gòu)25、過(guò)渡集權(quán)的弊端是（C）A、降低組織的適應(yīng)能力B、降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情C、A+BD、降低生產(chǎn)能力26、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（A）說(shuō)法是正確的。A、總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任B、總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C、采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任D、只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任27、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：①逐級(jí)授權(quán)②目標(biāo)的制定與展開(kāi)③實(shí)施中的自我控制④成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D）。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④28、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（D）A、不利于有效地實(shí)施管理B、不利于調(diào)動(dòng)積極性C、難以有效地控制D、設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難29、在管理的基本職能中，屬于首位的是（A）A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制30、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）A、組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B、組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C、組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D、組織中的工作設(shè)計(jì)31、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說(shuō)明（D）A、人們看問(wèn)題的角度不同B、人們所持的心態(tài)不同C、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D、系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和32、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點(diǎn)提出來(lái)的。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人33、使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（D）A、規(guī)劃B、決策C、預(yù)測(cè)D、預(yù)算34、網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（B）A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列B、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列C、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列D、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列多選1、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有（CD）的性質(zhì)。彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)系統(tǒng)有哪些特征?（BCD）A．客觀性B．集合性C．層次性D．相關(guān)性E．穩(wěn)定性責(zé)任原理要求（BCE）A．權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制B．明確每個(gè)人的職責(zé)C．職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D．管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性E．獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)簡(jiǎn)答1改善企業(yè)道德行為的途徑有哪些?答：①挑選高道德素質(zhì)的員工②建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則③在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工④設(shè)定工作目標(biāo)⑤對(duì)員工進(jìn)行道德教育⑥對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)⑦進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)⑧提供正式的保護(hù)機(jī)制2如何正確運(yùn)用技術(shù)方法?答：①技術(shù)并不是萬(wàn)能的，并不能解決一切問(wèn)題。②既然技術(shù)不是萬(wàn)能的，管理者在解決管理問(wèn)題時(shí)，就不能僅僅依靠技術(shù)方法。③管理者使用技術(shù)方法有一定德前提，即他本人必須努力學(xué)習(xí)新技術(shù)的應(yīng)用方法，知道技術(shù)的價(jià)值所在和局限所在，并在可能的情況下，多向組織內(nèi)外的技術(shù)專家請(qǐng)教，彌補(bǔ)自身某些方面知識(shí)的不足。3決策的過(guò)程是什么?答：①診斷問(wèn)題，識(shí)別機(jī)會(huì)②識(shí)別目標(biāo)③擬定備選方案④評(píng)估備選方案⑤作出決定⑥選擇實(shí)施戰(zhàn)略⑦監(jiān)督和評(píng)估4計(jì)劃編制過(guò)程是什么?答：①確定目標(biāo)②認(rèn)清現(xiàn)在③研究過(guò)去④預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件⑤擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃⑥制定主要計(jì)劃⑦制定派生計(jì)劃⑧制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。5組織設(shè)計(jì)的必要性有哪些?答：①管理過(guò)程是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制②勞動(dòng)分工③產(chǎn)品更新④生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大或發(fā)生其他變化⑤外部環(huán)境發(fā)生變化⑥權(quán)力與職責(zé)及效益6產(chǎn)品部門化的優(yōu)缺點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)①能使企業(yè)將多元化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)話經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。②有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向③有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)④有利于高層管理人才的培養(yǎng)。缺點(diǎn)①需要較多像總經(jīng)理那樣能力的人去管理人才的基地。②各個(gè)部門的主管也可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位利益，從而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮③產(chǎn)品部門某些職能管理機(jī)構(gòu)與企業(yè)總部的重疊會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，從而提高了待攤成本，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。7外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)?答：優(yōu)點(diǎn)：①被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)“。②有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。③能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣。缺點(diǎn)：①外聘干部不熟悉組織的內(nèi)部情況，同時(shí)也缺乏一定的人事基礎(chǔ)，因此需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作。②組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解。③外聘干部的最大局限性莫過(guò)于對(duì)內(nèi)部員工的打擊。8內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)?答：優(yōu)點(diǎn)：①利于鼓舞士氣，提高