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文檔簡(jiǎn)介
淺談?dòng)?jì)劃管理的重要性
計(jì)劃、組織、控制,是管理的三項(xiàng)職能,而作為計(jì)劃,是管理工作之先。一項(xiàng)工作,首先要具有計(jì)劃,才會(huì)有后續(xù)的組織和控制,沒有計(jì)劃的工作,不叫管理工作。一、計(jì)劃制定的原則
計(jì)劃的制定遵循SMART原則。
(一)具體的
對(duì)于大的計(jì)劃,要分階段、分步驟,準(zhǔn)確分析執(zhí)行過程中的環(huán)境、影響因素等,做出周密的對(duì)策和行動(dòng)方案。計(jì)劃做的周密、具體,可以減少執(zhí)行中的溝通成本、干擾、困惑。即使一些小的工作項(xiàng)目,計(jì)劃中也不能忽略細(xì)節(jié)。比如一場(chǎng)會(huì)議,要針對(duì)主題,從會(huì)議場(chǎng)所的選定、布置,會(huì)議議程的安排,會(huì)議發(fā)言人的提前通知,發(fā)言稿的準(zhǔn)備、審核,參會(huì)人員通知,參會(huì)人員住宿、餐飲安排等等計(jì)劃具體,并落實(shí)到執(zhí)行人。
(二)可衡量的
計(jì)劃的階段目標(biāo)結(jié)果要可衡量,讓執(zhí)行者明確,以便掌握和控制工作進(jìn)度、檢查、跟蹤考核。
(三)達(dá)成一致的
所有的計(jì)劃都是因一定的目的、目標(biāo)而定,目標(biāo)是終點(diǎn),計(jì)劃就是設(shè)計(jì)要達(dá)到終點(diǎn)所必須經(jīng)過的歷程。
(四)可實(shí)現(xiàn)的
計(jì)劃必須是可以實(shí)現(xiàn)的,可操作的,不切實(shí)際的計(jì)劃不僅浪費(fèi)做計(jì)劃花的時(shí)間和精力,還會(huì)引起員工抱怨,影響執(zhí)行,達(dá)不到目的,形如空文。
(五)有時(shí)間限制的
企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展設(shè)定了目標(biāo),我們的工作就要圍繞這個(gè)目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)去完成。計(jì)劃要具體地體現(xiàn)工作進(jìn)度,以便在預(yù)期時(shí)間完成任務(wù)。
以上是針對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的制定原則,作為計(jì)劃制定的表述,應(yīng)該要做到簡(jiǎn)潔。在實(shí)際工作中,中層領(lǐng)導(dǎo)者在做工作計(jì)劃,布置工作任務(wù)的時(shí)候,不要洋洋灑灑,旁征博引,抓不住主題,而影響了工作的執(zhí)行。簡(jiǎn)潔、明確而不乏具體的工作計(jì)劃,可以讓員工很好把握工作重點(diǎn),開展工作。
二、計(jì)劃制定的要素
要表述清楚一件事情,必須要闡明一些要素。記得學(xué)習(xí)作文的時(shí)候,就強(qiáng)調(diào)要表達(dá)清楚時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果。計(jì)劃制定亦如此,也需要用一些要素來表達(dá),具體可概括為5w2h。
5w:what、who、when、where、why
what:計(jì)劃所指的要做什么或完成什么;明確工作任務(wù);
who:計(jì)劃由誰、哪些人執(zhí)行;明確工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者;
when:什么時(shí)候執(zhí)行到什么程度;明確工作任務(wù)進(jìn)度;
where:在什么地方進(jìn)行工作;明確工作開展地點(diǎn)、區(qū)域;
why:為什么要執(zhí)行這樣做;明確工作起因、動(dòng)機(jī);
2h:how、howmany
how:怎么開展工作;明確工作方式方法;
howmany:完成多少工作;明確工作量。
布置工作任務(wù)或做工作計(jì)劃具備以上要素,應(yīng)該才為一項(xiàng)基本完整的計(jì)劃。
三、計(jì)劃分解與細(xì)化
如果承擔(dān)某種特定的任務(wù),我們需要為這項(xiàng)任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表,就像我們的工程進(jìn)度表。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助我們確定和評(píng)估必須處理與大任務(wù)相關(guān)的工作量。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),幫助我們更加精確地估計(jì)它們,暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng),并且保證更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。
四、計(jì)劃制定者與執(zhí)行者的統(tǒng)一
主管給員工的工作任務(wù)布置或計(jì)劃設(shè)定,在工作中就是一項(xiàng)協(xié)議,需要計(jì)劃制定者和執(zhí)行者對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí),形成行為契約,才能保證行動(dòng)一致,使計(jì)劃順利執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。否則,如果計(jì)劃制定者在計(jì)劃設(shè)定時(shí)采取武斷、強(qiáng)制態(tài)度或執(zhí)行者對(duì)計(jì)劃持有懷疑,對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同,這都會(huì)極大影響工作積極性。因而,計(jì)劃、制定者與執(zhí)行者應(yīng)該是統(tǒng)一的,計(jì)劃的制定者與執(zhí)行者相互認(rèn)可,定計(jì)劃時(shí)候的一些相關(guān)因素發(fā)生了變化,從而導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行或我們的預(yù)期結(jié)果將產(chǎn)生改變,這時(shí)候,我們就要適時(shí)調(diào)整計(jì)劃,以使計(jì)劃更切合實(shí)際,更可行。在進(jìn)行排雷活動(dòng)中,當(dāng)我隊(duì)把所有前面的路探過以后,發(fā)現(xiàn)沒有路可走了,我們及時(shí)改變計(jì)劃,從紅區(qū)方向行走,果然行得通,事實(shí)證明了及時(shí)改變計(jì)劃是對(duì)的,所以計(jì)劃要與過程改進(jìn)結(jié)合起來。
六、計(jì)劃管理的重要性
(一)明確目標(biāo),鼓舞斗志
人們常說,如果一個(gè)人沒有了希望,也就沒有勇氣;如果沒有了目標(biāo),也就沒有了動(dòng)力。而計(jì)劃之中,恰恰包含著一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的希望和目標(biāo),對(duì)這種目標(biāo)和希望,計(jì)劃之中雖然沒有過多地進(jìn)行修飾和描繪,但目標(biāo)是卓越的且實(shí)際上它里面已經(jīng)包含著一個(gè)燦爛的前景和美好未來。而這種前景和未來對(duì)一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的鼓舞力量是難以估量的。
(二)循序漸進(jìn),提高效率
效率,就是單位時(shí)間內(nèi)所做事情的多少。要想提高學(xué)習(xí)工作效率,必須在盡量短的時(shí)間內(nèi),作盡量多的事。要這樣,就必須設(shè)法盡量減少猶豫時(shí)間,減少走彎路,減少無用功,減少精力的浪費(fèi)。而一個(gè)科學(xué)而周密的計(jì)劃,恰恰具有這些作用:做什么,做多少,計(jì)劃中全有了,這有利于盡早進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),無需觀望猶豫。先作啥,后作啥,具體步驟計(jì)劃中有了,這可有效地避免走彎路;某一步用什么辦法,某個(gè)問題采取什么措施,這些也都是事先反復(fù)考慮,一般不會(huì)出大錯(cuò),也能有效地避免精力的浪費(fèi),而增加學(xué)習(xí)工作的數(shù)量和質(zhì)量。這些情況綜合在一起,就會(huì)促成學(xué)習(xí)工作效率的提高。一些平時(shí)無計(jì)劃的同學(xué),到考試前必然連天加夜苦戰(zhàn),造成負(fù)擔(dān)過重,腦細(xì)胞大量陣亡,不僅學(xué)習(xí)效率提不高,還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害身體健康。本次拓展訓(xùn)練第一天我隊(duì)在計(jì)劃的制定中發(fā)去了太多的時(shí)間,效率低,以至在完成項(xiàng)目時(shí)已超過了時(shí)間。
(三)駕馭生活,增強(qiáng)能力
人們總是用自己以往的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)未來的生活。計(jì)劃,考慮的是未來,但它的依據(jù)是“過去”。同時(shí)一個(gè)好的計(jì)劃還必須顧及當(dāng)前實(shí)際和個(gè)人的主觀條件,在對(duì)“過去”的經(jīng)歷的回憶中,在對(duì)當(dāng)前客觀情況的考察中,在對(duì)個(gè)人主觀條件的分析中,不僅提高了自我認(rèn)識(shí)能力,而且對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的能力也會(huì)得到鍛煉和提高。比如作為一個(gè)企業(yè)中層干部,接觸和從事計(jì)劃的實(shí)踐就多些,因而生活能力,工作能力,認(rèn)識(shí)問題的能力,也普遍高些。
(四)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)工作品質(zhì)
人力資源專家告訴我們,一種習(xí)慣的養(yǎng)成,一般需要三周左右的有規(guī)律性的持續(xù)的鍛煉與培養(yǎng)。采用計(jì)劃學(xué)習(xí)工作,計(jì)劃的連續(xù)性短則一學(xué)期,長則一學(xué)年,只要在執(zhí)行計(jì)劃的前21天內(nèi)能堅(jiān)持按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作,一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣就可能變?yōu)樽杂X行動(dòng)。于是學(xué)習(xí)工作積極性、主動(dòng)性也隨之增強(qiáng)。在實(shí)際學(xué)習(xí)工作生活中,會(huì)遇到一些意外的情況沖擊你的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,也就會(huì)產(chǎn)生計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突,這時(shí)可以調(diào)整一下這一天的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,但有時(shí)是不能調(diào)整的,要努力克服困難,保證計(jì)劃實(shí)施。如這幾天電影院放映精彩的影片,或者手中的一本感興趣的小說等等。這時(shí)一定要排出干擾及各種誘惑,認(rèn)真按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作。在這個(gè)過程中,意志品質(zhì)受到考驗(yàn)與磨煉,良好的意志品質(zhì)得以形成和發(fā)展。
總之,計(jì)劃的意義非同一般:它能給你以勇氣,給你以效率,給你以能力,促使你突飛猛進(jìn),早日成才。愿將自己培養(yǎng)成出類拔萃的人才,絕不應(yīng)放松計(jì)劃這一環(huán)。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨?!币荒暌兴斋@在于這一年初的計(jì)劃,一天要達(dá)到目的在于這一天開始時(shí)候的計(jì)劃。一句俗語,道出了計(jì)劃的重要性。聽過一個(gè)管理專家的課,他在課中講到“明年之計(jì)在于歲末,明天之計(jì)在于今晚”。他把計(jì)劃列在了先人一步,更加強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃的預(yù)先性?!跋热艘徊健薄ⅰ跋戎扔X”,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,“先”為重要。盡管我理解為他在觀點(diǎn)上修改
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