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文檔簡介

工程部主管崗位職責(zé)、工程部主管崗位職責(zé)、一、崗位說明直接上級:管理處經(jīng)理直接下級：工程維修人員工作概述：負(fù)責(zé)管理處工程維修管理工作.二、工作職責(zé):負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;計劃查、改進(jìn)工作；負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;制度；行；理匯報；施工時辦理工程竣工驗收手續(xù)；負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作,良好的運行狀態(tài)；負(fù)責(zé)審核住戶維修收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；制訂本部門職員工培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果；級工作中出現(xiàn)的問題；,現(xiàn)的突發(fā)事件;組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作；各項工作；,的維修服務(wù);組織實施工作;3日前交資料室存檔；編寫部門季度工作總結(jié)管理員；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、溝通職責(zé)(一)外部溝通：三、溝通職責(zé)(一)外部溝通：1。與政府部門的溝通：根據(jù)工作需要與供水、供電、供暖、供氣公司等部門進(jìn)行溝通。2.與公司溝通：根據(jù)工作需要與公司有關(guān)部門進(jìn)行溝通。3:與小區(qū)住戶交流,及時回訪,了解住戶對工程維修工作的意見和建議，為小區(qū)住戶提供室內(nèi)維修服務(wù)。(二）內(nèi)部溝通：1.(二）內(nèi)部溝通：1.與部門經(jīng)理保持良好溝通，就工作中的疑難問題及時請示。2.定期組織工程維修工作例會,與各工程維修班組進(jìn)行溝通，了解各班組工作的疑難問題。3.與管理處其他部門溝通，對服務(wù)環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進(jìn)行協(xié)調(diào)，充分發(fā)揚團隊精神，在重大活動中做到及時溝通、信息共享、積極回應(yīng),確保工作順利開展。4.與發(fā)展商、施

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