16秋季學(xué)期現(xiàn)代管理原理學(xué)習(xí)周期01任務(wù)答案

一、單項選擇題（共15道試題，共30分。）以下各選項中，（）屬于管理的對象。組織資源和組織活動2.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本因素構(gòu)成。目標、部門和關(guān)系3.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（）。實踐活動切合于計劃4.當管理者招待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他履行的是（）的角色。精神領(lǐng)袖5.關(guān)于高層管理者來說，掌握優(yōu)秀的（）是最為重要的?？捶夹g(shù)6.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。提升勞動生產(chǎn)率亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的優(yōu)秀代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（）。經(jīng)營管理之父8.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重要的差別就是，正式組織是以（）為重要標準。效率的邏輯9.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，根源于（）。軍隊10.公司流程再造的目的是提升公司競爭力，從（）上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)博得客戶。生產(chǎn)流程11.計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主假如指（）。擬訂計劃12.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責(zé)擬訂的。高層管理者13.擬訂作業(yè)計劃的依照是（）。戰(zhàn)略計劃14.當外面環(huán)境擁有很高的不確立性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃限期也應(yīng)當（）。更短15.選擇方案就是依據(jù)評論結(jié)果，從各樣可行方案中選出（）的方案。最滿意二、多項選擇題（共15道試題，共30分。）1.依據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（）。生產(chǎn)力社會化大生產(chǎn)2.明茨伯格經(jīng)過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中飾演十種角色，這些角色被分為（）。人際關(guān)系角色信息傳達角色決議擬訂角色3.管理者在履行各樣管理職能、飾演三類管理角色時，一定具備以下技術(shù)：如（）。技術(shù)技術(shù)人際技術(shù)看法技術(shù)4.對某一特定社會中的全部組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包含（）。技術(shù)環(huán)境政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境5.外面環(huán)境是指對組織的績效起著潛伏影響的外面因素，它又分為（）。宏觀環(huán)境家產(chǎn)環(huán)境6.古典管理理論的代表人物主要有：（）。B.弗雷德里克?泰羅亨利?法約爾馬克斯?韋伯7.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包含（）。人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”公司中存在著非正式組織生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣馬克斯?韋伯指出，任何組織都一定由某種形式的權(quán)利作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)利包含：（）。傳統(tǒng)的權(quán)利理性----合法的權(quán)利超常的權(quán)利9.公司文化是公司在長久的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分構(gòu)成。精神文化制度文化物質(zhì)文化10.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授第一版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，以下選項中（）是其主要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思慮B.改變心智模式C.超越自我D.成立共同愿景11.依據(jù)應(yīng)用廣度的不一樣能夠?qū)⒂媴^(qū)分為（）。A.戰(zhàn)略計劃B.作業(yè)計劃用數(shù)字形式表示的計劃是估算。如選項：（）。銷售花費估算廣告估算成本估算13.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而擬訂的綜合性計劃。目標策略政策14.任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比方：（）。高收益提升市場據(jù)有率提升職工福利待遇15.按展望屬性的不一樣，可將展望區(qū)分為（）。C.定性展望D.定量展望三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.管理是一種存心識、有組織的集體活動，是一個動向的協(xié)作過程。（）B.正確從教材給“管理”所下定義中，能夠得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各樣資源。（）錯誤3.組織是由三個基本因素構(gòu)成的，即目標、構(gòu)造和關(guān)系。（）A.錯誤4.人際關(guān)系技術(shù)是指成功地與人打交道并與人交流的能力。掌握這項能力對各層次的管理者擁有同樣重要性。（）B.正確5.正式組織是為了實現(xiàn)公司目標所規(guī)定的公司成員之間個人感情關(guān)系的一種構(gòu)造，它以效率邏輯為其行動標準。（）權(quán)變理論以為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在廣泛合用的理論。采納哪一種理論和方法進行管理，要視組織的實質(zhì)狀況和所處的環(huán)境而定。（）正確古典管理理論把人當作“經(jīng)濟人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的看法。（）正確8.現(xiàn)實中，很多中小型組織大批采納的是非正式計劃。（）錯誤確立目標是計劃工作的起點。（）錯誤正確計劃的前提條件能夠分為外面前提條件和內(nèi)部前提條件。此中，外面前提條件多為組織不行控制的因素。（）正確四、事例剖析題（共1道試題，共20分。）東方電力公司的計劃工作王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地域的大型公司。長久以來，王總經(jīng)理向來以為，編制一份可行的公司計劃，將有助于公司的成功。他花了近十年的時間，想方想法促進公司的計劃方案編制并進一步完美，可是沒有獲得收效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負責(zé)編制計劃，固然每位副總經(jīng)理仿佛都努力工作，他也注意到，個別部門經(jīng)理持續(xù)自行其是，部門經(jīng)理的獨立決議造成互相之間的不一致。主管電力調(diào)動的負責(zé)人老是提請上司電力部門同意提升電費，卻沒有進展。公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不停地向民眾號召，要理解電力部門的難處。用戶卻以為，電業(yè)的收益夠高了。公司應(yīng)當經(jīng)過內(nèi)部解決問題，而不是提升電費。負責(zé)電力供給的副總經(jīng)理遇到社區(qū)的壓力，要他把全部輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時向顧客供給更好的服務(wù)。他感覺顧客是第一位的，花費則是第二位的。應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查狀況。他發(fā)現(xiàn)，公司并無真實把計劃做好。副總經(jīng)理負責(zé)編制計劃，而他的職員正在努力地進行研究和做展望，并把研究和展望狀況提交給總經(jīng)理。因為全部部門經(jīng)理都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，所以，他們對此興趣不大。問題：1．計劃工作的步驟是什么？(4分)參照答案：完好的計劃工作應(yīng)包含以下幾個環(huán)節(jié)：時機剖析、確立目標、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評論各樣方案、選擇方案、計區(qū)分解、編制估算。2．如何才能使該公司有效地擬訂計劃？(8分)參照答案：第一要確立公司的總目標，再制定各部門的分目標。分目標的制定要以總目標為依照，各部門之間一定互相協(xié)調(diào)，切忌獨立決議、各自進行。只有這樣才能有效地制定計劃。3．假如你是顧問，相關(guān)計劃的種類方面，你會給公司哪一種建議？(8分)1、答：為了保證計劃的有效性，任何計劃工作都要有步驟地進行。完好的計劃工作應(yīng)包含：時機剖析、確立計劃、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評論各樣備選方案、計區(qū)分解、編制估算。2、答：相關(guān)計劃的種類方面，能夠建議公司依照計劃的廣度分類，將計區(qū)分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于整個組織，有高層管理人員依據(jù)整體發(fā)展的需要來擬訂，并經(jīng)過確立使命、目標、目標來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部個部門的關(guān)系。作業(yè)計劃以某項職能或活動為對象，有中低層管理人員依據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求來擬訂，內(nèi)容詳細，操作性強。依本事例的詳細狀況，還能夠依照組織管理職能進行分類。往常與組織中依照職能區(qū)分的部門相對應(yīng)。那么，公司的各職能部門在戰(zhàn)略計劃的框架下，擬訂本職能部門的詳細計劃。3、答：依本事例的詳細狀況，還能夠依照組織管理職能進行分類。往常與組織中依照職能區(qū)分的部門相對應(yīng)。那么，公司的各職能部門在戰(zhàn)略計劃的框架下，擬訂本職能部門的詳細計劃。相關(guān)計劃的種類方面，能夠建議公司依照計劃的廣度分類