參加支行行長學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)小結(jié)

第5頁共5頁參加支?行行長?學(xué)習(xí)班?學(xué)習(xí)小?結(jié)盛?夏__?__月?，我有?幸參加?了總行?___?_的第?六期支?行行長?班學(xué)習(xí)?，參加?支行行?長培訓(xùn)?班學(xué)習(xí)?小結(jié)。?時間雖?短，但?受益非?淺。它?讓我開?闊了視?野，增?長了知?識，接?受了一?些新理?念，新?思維，?___?_我一?些管理?的辦法?和技巧?，應(yīng)用?性強(qiáng)，?收獲很?大。經(jīng)?過學(xué)習(xí)?，達(dá)到?了“四?個提高?”。一?是思想?認(rèn)識的?提高；?二是對?事物分?析能力?的提高?;三是?管理技?巧的提?高;四?是理論?知識的?提高。?下面?就學(xué)習(xí)?上一些?內(nèi)容中?的觀點?和問題?，談一?下我個?人的感?想和看?法：?一、對?“因勢?而變”?觀點的?思考?馬行長?作了題?為“因?勢而變?，加快?發(fā)展”?的講話?，揭開?了總行?第六期?支行行?長學(xué)習(xí)?班的序?幕。講?話結(jié)合?了招行?的發(fā)展?戰(zhàn)略。?觀點新?穎，寓?意深長?。聽了?馬行長?的講話?，我深?受鼓舞?。作為?一名基?層行班?子的成?員，怎?樣才能?順應(yīng)時?代的潮?流，做?到因勢?而變。?怎樣變?何時變?變的范?圍如何?等等，?這些問?題確實?值得我?們?nèi)ニ?考。?回顧招?行的發(fā)?展史，?就是一?本變化?史，從?“點點?滴滴，?造就非?凡”到?“走科?技領(lǐng)先?之路，?創(chuàng)民族?銀行業(yè)?精品”?到現(xiàn)在?的“力?創(chuàng)股市?藍(lán)籌，?打造百?年招銀?”，每?一次經(jīng)?營理念?的改變?，都是?思想認(rèn)?識的一?次提升?，是目?標(biāo)市場?方向的?重大改?動。我?認(rèn)為因?勢而變?，關(guān)鍵?在于變?，要變?得好，?變得快?，就必?須做到?一是全?行要樹?立因勢?而變的?理念，?先有理?念，才?有行動?。作為?基層行?的領(lǐng)導(dǎo)?，首先?要有與?時俱進(jìn)?的意識?，要充?當(dāng)因勢?而變文?化的傳?播者，?執(zhí)行者?，讓先?進(jìn)的理?念深入?人心。?二是適?應(yīng)“變?”的節(jié)?奏，及?時掌握?“變”?的技能?。市場?是瞬息?萬變的?，而基?層又站?在市場?的最前?沿，掌?握市場?變化的?第一信?息。基?層可以?是“變?”的推?動者，?及時向?上級行?建議推?出貼近?市場的?新產(chǎn)品?，由響?應(yīng)營銷?向創(chuàng)造?營銷邁?進(jìn)，引?導(dǎo)需求?。除此?之外，?作為基?層的管?理者，?要靈活?掌握“?變”的?技能，?不僅要?學(xué)會市?場營銷?技能，?更要學(xué)?會內(nèi)部?營銷方?法，掌?握管理?技巧，?培養(yǎng)員?工對市?場的靈?敏度，?提高員?工的滿?意和對?銀行的?忠誠度?。三是?必須統(tǒng)?一思想?，“上?下齊變?”。要?變得快?，必須?步調(diào)一?致，目?標(biāo)明確?。光是?上變下?不變，?或是下?變上不?變，都?會影響?變的效?果，增?加因變?所引起?的成本?。四是?“變”?必須遵?守恰當(dāng)?原理，?“變”?是一個?循序漸?進(jìn)的過?程，不?能急于?求成。?新產(chǎn)品?的推陳?出新，?必須成?熟一個?，推出?一個，?避免一?哄而上?，廢品?一大堆?。造成?資源的?極大浪?費。五?是“變?”要有?差異性?。我們?面對的?市場千?姿百態(tài)?，因此?，我們?的產(chǎn)品?也不能?千篇一?律，要?做到因?您而“?變”，?所以，?我們要?細(xì)分市?場，要?有所為?，有所?不為，?才能選?準(zhǔn)目標(biāo)?市場差?異的產(chǎn)?品，用?差異的?服務(wù)，?差異的?手段來?滿足客?戶的最?大需求?。r>?二、?對風(fēng)險?控制的?認(rèn)識，?工作總?結(jié)《參?加支行?行長培?訓(xùn)班學(xué)?習(xí)小結(jié)?》。?業(yè)務(wù)發(fā)?展與風(fēng)?險控制?的沖突?一直困?擾著我?們。為?平衡兩?者的關(guān)?系，我?們一直?在不斷?地思索?，在探?討。經(jīng)?過這次?培訓(xùn)，?我對風(fēng)?險控制?的含義?有此文?第一了?新的認(rèn)?識。作?為銀行?，發(fā)展?與風(fēng)險?控制兩?者必須?兼得，?缺一不?可，單?純提倡?發(fā)展，?不加強(qiáng)?風(fēng)險管?理，這?個發(fā)展?是一個?不成熟?，危險?的發(fā)展?。其實?，發(fā)展?是風(fēng)險?控制的?基礎(chǔ)，?風(fēng)險控?制是為?了更好?地發(fā)展?，是發(fā)?展的保?障。適?度的風(fēng)?險控制?還會加?速業(yè)務(wù)?的健康?發(fā)展。?但是，?不適宜?的風(fēng)險?控制是?會阻礙?業(yè)務(wù)發(fā)?展的。?能否實?現(xiàn)業(yè)務(wù)?發(fā)展與?風(fēng)險控?制的基?本統(tǒng)一?，是我?們做好?市場的?關(guān)鍵。?德意志?銀行風(fēng)?險控制?做法值?得我們?學(xué)習(xí)和?借鑒。?要使兩?者統(tǒng)一?，首先?風(fēng)險文?化是核?心。這?種文化?要被全?體員工?所認(rèn)同?。這樣?，防范?風(fēng)險才?能變成?他們的?自覺行?動，堵?塞風(fēng)險?存在的?盲點，?弱點。?其次是?增強(qiáng)風(fēng)?險手段?，建立?風(fēng)險量?化體系?。引入?資本有?效使用?，把未?來風(fēng)險?，隱性?風(fēng)險提?前量化?，調(diào)整?到當(dāng)前?收入，?提前消?化損失?。三是?細(xì)分風(fēng)?險市場?，運用?技術(shù)科?學(xué)的方?法來識?別，度?量風(fēng)險?的大小?，避免?根據(jù)主?觀的判?斷，經(jīng)?驗的推?理，以?教訓(xùn)來?防止風(fēng)?險的模?式。四?是對風(fēng)?險含義?的再認(rèn)?識。銀?行本身?就是一?個風(fēng)險?行業(yè)，?風(fēng)險無?法避免?，只能?控制。?風(fēng)險并?不可怕?，銀行?要生存?，就要?勇于承?擔(dān)風(fēng)險?，通過?對風(fēng)險?的有效?管理創(chuàng)?造價值?。三?、參觀?學(xué)習(xí)，?相互交?流的體?會。?這次學(xué)?習(xí)，為?我們提?供了兩?個不同?層面相?互交流?學(xué)習(xí)的?機(jī)會。?一是向?兄弟行?學(xué)習(xí)的?機(jī)會。?我們班?的學(xué)員?來自全?國各地?___?_個營?業(yè)部、?支行。?通過交?流，我?們互通?了信息?，對兄?弟行的?做法有?了一些?了解。?學(xué)到了?不少先?進(jìn)經(jīng)驗?。二是?到__?__參?觀學(xué)習(xí)?，大開?了眼界?。這次?___?_之行?，所見?所聞，?感觸很?深。_?___?的金融?業(yè)確實?有許多?先進(jìn)的?理念和?做法值?得我們?學(xué)習(xí)和?借鑒。?一是_?___?金融監(jiān)?管很到?位，以?法治理?已相當(dāng)?成熟，?監(jiān)管已?形成了?制度化?，法規(guī)?化，監(jiān)?管手段?十分有?效。從?而保證?了__?__金?融業(yè)的?穩(wěn)定和?繁榮，?使__?__長?期保持?亞洲金?融中心?的地位?。二是?恒生銀?行卓越?此文第?一理財?具有獨?特的風(fēng)?格。凡?帳戶擁?有資產(chǎn)?___?_萬以?上的客?戶（包?括存款?和有價?證券）?都是恒?生銀行?的卓越?此文第?一理財?的客戶?，這些?客戶從?進(jìn)門到?辦理業(yè)?務(wù)結(jié)束?，可以?直接享?受免費?一站式?服務(wù)，?有專門?的客戶?經(jīng)理接?待。對?客戶的?管理，?實行一?年一評?定辦法?。當(dāng)你?的帳戶?資產(chǎn)達(dá)?不到_?___?萬時，?你再不?能享受?這種特?別的服?務(wù)，對?帳戶還?要收費?，這種?分層次?經(jīng)營值?得我們?學(xué)習(xí)。?三是花?旗銀行?___?_分行?單證中?心。這?種對國?際業(yè)務(wù)?實行區(qū)?域聯(lián)動?，單證?集中處?理的做?法，可?以提高?單證處?理速度?，節(jié)約?成本，?專業(yè)性?強(qiáng)。但?對客戶?經(jīng)理自?身綜合?素質(zhì)的?提高有?一定的?局限性?，四是?___?_同業(yè)?資金清?算，_?___?的清算?方式與?___?_類同?，結(jié)算?速度與?___?_差不?多。但?是，同?城的票?據(jù)交換?到帳時?間比_?___?慢。?二十多?天時間?轉(zhuǎn)眼過?去。?參加支?行行長?學(xué)習(xí)班?學(xué)習(xí)小?結(jié)（二?）新?西蘭學(xué)?位幫我?得到銀?行工作?ja?mes?zhu?是__?__年?來到新?西蘭留?學(xué)的，?本來以?為拿到?學(xué)位后?可以回?到中國?找到好?工作，?沒想到?到新西?蘭一下?就在新?西蘭生?活了_?___?年。他?在新西?蘭的銀?行業(yè)找?到了非?常滿意?的工作?。j?ame?s說它?是在懷?卡托大?學(xué)學(xué)習(xí)?的市場?營銷與?商業(yè)管?理專業(yè)?，當(dāng)時?很多其?他同學(xué)?都到美?國和英?國留學(xué)?，他卻?選擇了?新西蘭?，他說?他想試?試不一?樣的東?西。他?對新西?蘭的第?一印象?是的確?這是一?個非常?不一樣?的國家?。新西?蘭永遠(yuǎn)?是一個?遠(yuǎn)離是?非非常?和平的?國家。?它是一?個非常?干凈和?充滿綠?色的國?度，有?時候又?有一點?太安靜?的感覺?。新?西蘭的?大學(xué)也?與國內(nèi)?的大學(xué)?不盡相?同。我?所學(xué)到?的是獨?立的進(jìn)?行學(xué)習(xí)?和研究?并且非?常自信?的表達(dá)?自己的?研究成?果。這?里人們?永遠(yuǎn)激?勵你自?己獨立?完成任?務(wù)，你?的觀點?和聲音?永遠(yuǎn)受?到傾聽?和重視?。但是?在中國?，很多?時候你?的要求?就是如?何正確?的作答?，人們?只要求?聽到正?確的回?答。?jam?es覺?得在新?西蘭大?學(xué)學(xué)習(xí)?的過程?給了他?在后來?尋找工?作時的?優(yōu)勢。?這個優(yōu)?勢不僅?僅是他?所獲得?的文憑?，還有?他在學(xué)?習(xí)中更?多地了?解了這?個國家?的文化?。我決?定留在?新西蘭?并融入?這個生?活方式?，所以?我下定?決心要?與他們?競爭并?且勝過?他們。?他確實?做到了?，他是?澳新銀?行在新?西