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文檔簡介
第34頁共34頁專賣店促?銷活動總?結(jié)范文?通過半個?月準備和?連續(xù)三天?共同努力?,這次活?動無論是?銷量還是?訂單數(shù)均?名列前茅?,無論是?市場、同?行還是消?費者都贏?得了相當?好的口碑?,超額完?成了預(yù)期?的銷量,?達到了增?強隊伍信?心,鼓舞?士氣的作?用。鑒于?對下階段?工作的推?進和完善?,力求每?次活動都?有所進步?,特總結(jié)?一下經(jīng)驗?供大家探?討學(xué)習(xí)、?其中的教?訓(xùn)望大家?都引以為?鑒。本?總結(jié)按時?間跨度分?為三段:?準備階段?、促銷階?段和結(jié)束?階段。?一、準備?階段準?備階段總?的來說,?有點倉促?,相對其?他品牌略?顯細致。?本階段將?就(小區(qū)?、裝飾城?、店面)?--外圈?、(宣傳?、網(wǎng)絡(luò))?--線上?、(人員?、物料、?價格、產(chǎn)?品)--?內(nèi)圈、線?下等方面?來試圖闡?釋本次促?銷活動成?果和不足?。小區(qū)?層面:?月初開始?宣傳月底?將有一次?大型活動?。中間進?行了不間?斷的跟蹤?,從現(xiàn)場?來看,到?底效果多?大,難以?界定。不?過這種提?前蓄客的?意識要建?立;(小?區(qū)活動推?進不是太?明顯,跟?進的基礎(chǔ)?有待提高?、網(wǎng)絡(luò)組?織要跟上?,樣板房?的建立,?設(shè)計師木?工渠道維?護都要提?前蓄客。?裝飾城?層面:?裝飾城層?面主要針?對活動的?主會場,?準備了兩?種一是耐?磨的二翅?豆、一是?風(fēng)格化仿?古的白蠟?木。不僅?有大氣的?鋪裝效果?,現(xiàn)場的?踩踏體驗?,而且有?關(guān)這次活?動的介紹?(歪打正?著,噴繪?原本用在?店面的。?裝飾城不?讓用,才?放到會場?,形成了?一個很大?氣的帶有?活動主題?“帳篷”?,一方面?也說明在?裝飾城的?準備也相?對欠缺,?另一方面?,有些東?西沒有提?前溝通好?,裝飾城?哪些地方?可以用那?些地方不?可以用沒?有溝通好?,那些物?料可以借?用那些物?料必須自?備也沒有?溝通好,?很多椅子?和桌布是?可以用的?,不用自?己置辦。?)再加上?,畫架、?____?展架、環(huán)?保袋、折?疊桌、排?列有序的?木雕像、?簽字筆,?整個現(xiàn)場?布置得當?,氣氛和?周邊相得?益彰。提?前和裝飾?城溝通,?達到的目?的是,在?主會場t?字臺旁邊?布置了體?驗區(qū)。?(不足的?是:鋪設(shè)?過后,沒?有零散的?樣板,花?色和出樣?沒有一定?的系列;?特價貼、?標價貼,?后來補上?;現(xiàn)場人?員飲用的?瓶裝水后?來補上;?椅子沒有?準備充分?;沒有簽?字臺,正?式度顯得?不夠;)?店面層?面:活?動壓單,?對活動高?潮的推動?起到很大?的作用。?特別是活?動前兩天?,首先對?所有工作?人員進行?活動的培?訓(xùn),解讀?活動的內(nèi)?容要注意?的細節(jié);?其次,?對店面形?象做了大?幅改動(?整潔條理?有很大的?改觀),?價格標簽?全部統(tǒng)一?、特價標?簽全部統(tǒng)?一、__?__展架?布置到位?、畫架、?贈品(木?雕象、蠶?絲被、環(huán)?保袋)、?店面條幅?、地貼廣?告、小型?戶外噴繪?、店內(nèi)d?m單頁、?吊旗、樣?品擺設(shè)、?畫冊擺設(shè)?等都很到?位。(還?可以加強?布置,比?如氣球拱?門加上條?幅;迎賓?臨促、水?果等吃的?東西、進?店小贈品?;還有就?是準備幾?個大空箱?,在空箱?上貼上大?號的“禮?品”或“?獎品”,?用毛筆字?,如果印?刷用紅底?黃字,字?體選用正?式大方的?字體規(guī)格?至少1m?____?1m。)?宣傳層?面:宣?傳層面包?括報紙軟?文、短信?平臺和下?面的網(wǎng)絡(luò)?平臺(單?獨提出)?。報紙軟?文應(yīng)提前?半個月發(fā)?,提前僅?有一個星?期;短信?平臺應(yīng)提?前一個星?期發(fā),這?次僅提前?一天(內(nèi)?容:現(xiàn)買?地板可省?____?元m2!?番龍眼一?等品__?__元…?總裁簽售?年度極限?價僅三天?____?月___?_日某某?裝飾城店?電話00?0000?00);?其他網(wǎng)絡(luò)?沒有重點?支持、其?他媒體也?沒有重點?支持。在?整個裝飾?城外圈,?沒有上拱?門、橫幅?、彩旗、?刀旗、相?應(yīng)地貼等?形式,裝?飾城外終?端攔截不?足???裁簽售及?相關(guān)活動?,贏得市?場的一部?分資源;?網(wǎng)絡(luò)層?面:針?對這次活?動,沒有?做宣傳,?對各個小?區(qū)qq群?還是缺乏?了解,軟?文和硬廣?有待改進?。對專人?負責網(wǎng)絡(luò)?推廣缺乏?人才。(?下步打算?給做詳細?培訓(xùn)。一?個人發(fā)受?到局限,?必須建立?嚴格的用?人機制,?由店面進?行跟蹤。?可參考某?網(wǎng)址等等?。)人?員層面:?整體人?員相對充?足(某?某、某某?、某某、?某某/負?責店內(nèi))?、(某某?、某某、?某某/負?責會場)?、臨促2?名(負責?進場人流?攔截)。?(會場人?員對材種?和價格的?了解不是?很徹底;?臨促沒有?進行正式?的培訓(xùn),?對活動內(nèi)?容了解欠?缺,人數(shù)?可以增至?5名,門?口1名負?責形象展?示、三樓?2名分開?負責人流?攔截、店?面2名負?責接待和?介紹及形?象展示,?5人形成?一個路線?圖;)一?定要增強?人員的攔?截能力,?如果有條?件可多加?3至5個?舉牌在市?場___?_。(有?商家用人?體彩繪吸?引眼球值?得關(guān)注。?)物料?準備:?物料的準?備,包括?工廠方特?價板的支?持(改制?板)、活?動當天禮?品的支持?(半價)?、樣板等?支持。廠?方,給了?強化的是?,很大的?支持;實?木的從番?龍眼圓盤?豆、二翅?豆都體現(xiàn)?了這次物?料準備的?充分?;?色上看,?有淡色系?的白蠟?zāi)?、強化板?的淡色系?,也有中?性色系的?葡桃木和?深色系的?圓盤豆,?在規(guī)格上?有短板的?格木、其?他物料d?m單頁、?吊旗、_?___展?架、畫架?、地貼、?噴繪、木?雕象、傘?、杯子、?蠶絲被等?,總的來?說還是比?較完備的?。價格?層面:?此次活動?成功舉辦?,關(guān)鍵的?一點是價?格。作為?促銷活動?,價格是?選購一個?重要原因?。在價格?上要注意?幾點;?首先能確?定一款作?為市場的?特價板,?是其他品?牌同樣做?的材種而?且價格一?定要最低?,即使是?噱頭也要?把勢造足?,雖然不?一定選這?個目的是?吸引人的?眼球,顧?客也許是?沖著這個?降價的力?度來的;?其次,?同樣的活?動品牌,?力度代表?一個企業(yè)?的實力,?如果沒有?做到第一?,就不要?和其他品?牌有雷同?的材種,?否則只能?起到負作?用,會給?消費者提?供作為參?照的標靶?(和就做?了我們的?參照物,?對我們這?次活動起?到了很大?的參照作?用);?其三,參?照整個裝?飾城的基?本消費梯?度,可以?判斷出大?多數(shù)消費?群體的消?費能力,?在根據(jù)這?個信息定?制特有的?產(chǎn)品(特?價板、改?制板等)?,比如裝?飾城的消?費群體是?中等,那?么在中等?這個價位?,就可以?針對一些?材種進行?專門研究?。(價?格的改動?,往往是?靜態(tài)的,?這個是滯?后市場信?息的一個?重要環(huán)節(jié)?,例如番?龍眼__?__元、?某某__?__元,?面對某某?____?元,明顯?就是作為?陪襯作用?。這個例?子提醒我?們,市場?人員必須?具備一定?的靈活應(yīng)?對能力,?能動態(tài)的?把握整個?市場走向?,隨時對?市場和對?策進行調(diào)?節(jié)。這就?要求,特?別促銷期?間有個靈?活的決策?下移的過?程。)?產(chǎn)品層面?:產(chǎn)品?的擺放、?陳列,花?色的選擇?,規(guī)格的?定制,包?裝的統(tǒng)一?,一些有?瑕疵的產(chǎn)?品要提前?做好準備?(不要本?來沒有瑕?疵的產(chǎn)品?因為樣板?的損壞導(dǎo)?致顧客的?不滿)。?在特價板?中要考慮?花色的不?同滿足不?同年齡段?的消費人?群,對規(guī)?格不是很?在意的時?候,可以?使用較多?的改制板?。包裝上?的一等品?,是讓消?費者信服?的一個重?要因素;?背面的小?a,也是?我們這次?促銷成功?關(guān)鍵的一?步;再者?就是,產(chǎn)?品的認證?標志,認?證的標志?也是贏得?消費者認?同的一個?很好的硬?性指標。?下面就?是,產(chǎn)品?的技術(shù)賣?點,很多?技術(shù)賣點?在這個時?候,可以?放大。(?出樣不足?,有很多?出了樣沒?貨;有很?多根本沒?有出樣,?導(dǎo)致很多?可以出量?的產(chǎn)品,?就不能賣?出去;為?此,可以?制作一個?小樣展示?的手冊)?二、促?銷階段?促銷階段?,主要是?終端截流?、店面導(dǎo)?購、現(xiàn)場?造勢、動?態(tài)調(diào)節(jié)的?過程。?終端截流?:主要?是針對臨?時促銷員?而言,市?場的人流?走向是受?到一定的?人為因素?影響的。?終端截流?可以加強?消費者進?店了解產(chǎn)?品的頻度?,進一步?提高簽單?率,作為?關(guān)鍵時刻?的關(guān)鍵因?素,臨促?的作用要?大于不會?說話的廣?告,臨時?促銷員可?以定點作?出安排,?一直使用?一個固定?的群體,?避免出現(xiàn)?各種復(fù)雜?情況。減?少累計的?人員培訓(xùn)?成本、時?間成本等?各種成本?。本次?活動,臨?促沒有統(tǒng)?一服裝,?而且有位?穿的過于?休閑(短?褲、t恤?、頭發(fā)散?亂有點散?漫的形象?,這些都?是嚴禁的?服裝,除?非所有女?孩都是同?樣的短褲?t恤。)?店面導(dǎo)?購:店?面導(dǎo)購最?重要的一?點就是,?對整個產(chǎn)?品和價格?體系的把?控。必須?了解最低?界限,始?終掌握主?動權(quán)。?鑒于總體?傳播的考?慮,導(dǎo)購?和小區(qū)等?促銷活動?要圍繞。?關(guān)于漆層?的導(dǎo)購(?首先,了?解地板可?以從兩個?方面。一?是正面,?即產(chǎn)品本?身;一是?側(cè)面,即?企業(yè)信息?。正面來?說,看一?個產(chǎn)品要?看細節(jié),?材種都是?從外國進?口的,所?以材種這?個我們要?了解一下?,比如那?個現(xiàn)在性?價比高,?那個穩(wěn)定?這些,但?不是各個?品牌差別?的主要原?因。一塊?地板有漆?面、工藝?和坯板,?先說這個?工藝,您?可以逆著?光看下這?個漆面,?是不是平?整,是不?是均勻,?正面看是?不是有瑕?疵,拿在?手里感受?一下地板?,再就是?開槽,這?個開槽的?技術(shù)是最?先進的,?一般地板?分布在厚?度上,是?6、6、?6,這個?沒有考慮?到地板的?受力,也?沒有考慮?到地板的?二次利用?,所以說?這個不是?我們要的?,應(yīng)該是?5、6、?7,光是?這個開槽?您就可以?淘汰掉很?多。接?下來,再?看地板背?面的lo?go和板?面,我們?能保證這?里都是一?等品,一?等品和合?格品相差?是很大的?。到時你?可以帶上?一塊樣板?,等貨到?家的時候?,你們可?以對比一?下,是不?是你們看?的,這個?我們可以?保證的。?再接下?來就是規(guī)?格了,規(guī)?格不同,?價位是兩?樣的。雖?然鋪設(shè)時?時按平方?算的,但?是在選購?時,這個?是按規(guī)格?計費的。?所以,一?些非常規(guī)?的板子也?是可以用?的。下?面說的就?是最最關(guān)?鍵的了,?漆面。一?塊地板現(xiàn)?在多的有?20多層?漆面,少?的有6層?漆面,或?者自己上?漆,涂個?幾層都可?以。但是?,經(jīng)過研?究發(fā)現(xiàn),?漆面層數(shù)?多導(dǎo)致漆?面容易崩?漆、裂漆?,一旦有?特殊情況?,鑰匙不?慎墜落,?都能使整?個地板“?破相”。?但是,漆?層少,很?多功能又?不能得到?發(fā)揮。漆?面根據(jù)三?種特性:?通透性、?柔韌性和?附著力,?研制出三?種漆,柔?性離子漆?、韌性粘?合漆、養(yǎng)?護耐磨漆?。再加上?,高溫固?化和高頻?射線,形?成一層致?密的立體?網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?,是一般?地板漆面?所不能達?到的。?再者,導(dǎo)?購要注意?的,消費?者他們的?需求。他?們對各個?成交因素?最關(guān)注的?問題,是?品牌價格?售后促銷?還是導(dǎo)購?本身還是?購物環(huán)境?等等這些?因素都要?有意識的?關(guān)注。然?后,掌握?一個規(guī)律?的東西,?自己給所?有類型的?顧客進行?分類。做?到有的放?矢。最?后,作為?一個精明?的導(dǎo)購要?學(xué)會建立?和競爭對?手一般的?關(guān)系???以隨時進?入競爭對?手的“地?盤”,了?解競爭對?手的銷量?,同時也?能給他們?了解本品?牌的銷量?,相互了?解。有利?于臨時改?變戰(zhàn)術(shù)。?根據(jù)整個?市場的動?態(tài)、走向?,分析市?場現(xiàn)在的?需求或者?這個階段?的需求。?在促銷活?動時,要?注意人流?的動態(tài)。?學(xué)會“走?動管理”?,中間有?空時,到?其他店面?了解,研?究他們吸?引人流的?方式方法?,根據(jù)現(xiàn)?場的變化?,制定自?由的方案?。(這?個是一套?模式,也?許只適合?一個人,?作為聰明?的導(dǎo)購會?從中間吸?取養(yǎng)料,?拿出對自?己最有用?的,形成?自己的風(fēng)?格。)?現(xiàn)場造勢?:現(xiàn)場?造勢,不?光是給顧?客看的,?也是給同?行和市場?看的。適?當?shù)脑靹?,能起到?震懾同行?、在市場?中贏得主?動的有利?資源的好?處。造?勢一舉牌?造勢:在?活動的現(xiàn)?場,三五?個人,舉?牌在市場?游走,可?以起到提?示市場其?他潛在顧?客注意、?其他品類?市場人員?注意、市?場人員注?意等作用?,要求?,舉牌人?員,能統(tǒng)?一服裝、?精神飽滿?、態(tài)度端?正、隊形?整齊,對?每個隊要?求有一個?領(lǐng)隊,對?自己隊形?隊員有稍?微的調(diào)整?,領(lǐng)隊的?工資也要?有相應(yīng)的?表示。?這次活動?沒有找很?多兼職,?舉牌的活?動也沒有?做。造?勢二視覺?和聽覺的?造勢:電?子屏和公?司宣傳廣?告片,電?子屏配合?適當?shù)钠?業(yè)宣傳片?,可以給?消費者一?個不同的?消費環(huán)境?。電子屏?一定要發(fā)?光字,而?不是游動?的。企業(yè)?宣傳片能?在門外用?兩個音箱?,店內(nèi)是?適中的聲?音?;?動時,沒?有企業(yè)宣?傳片,這?些作為可?選項,看?各地經(jīng)銷?商對待活?動的態(tài)度?。造勢?三外圍造?勢:刀旗?、彩旗、?拱門、氣?球、橫幅?、遮陽傘?、廣告衫?。這些是?在場外造?勢的武器?。對于促?銷來說,?在氣球、?橫幅、拱?門上可以?用一定的?活動內(nèi)容?比如“番?龍眼”等?字樣,意?思是告知?消費者,?我們的活?動力度,?從本質(zhì)上?吸引消費?者對本次?活動的注?意。這?次活動刀?旗、彩旗?沒有制作?,橫幅、?氣球想到?沒做,遮?陽傘太少?應(yīng)該做,?至于拱門?可以做個?橫幅,現(xiàn)?有但是沒?有用。廣?告衫多用?于內(nèi)部。?沒有起到?很大的作?用。造?勢四現(xiàn)場?活動造勢?:有部分?活動需要?提前和市?場溝通,?但是在中?間人多時?用市場的?廣播公布?。“某某?地板,只?限一個小?時的限量?促銷,所?有進店人?員均可得?精美禮品?一份,在?規(guī)定時間?下定的將?享受超低?的價位”?,目的是?吸引在場?消費者注?意,也是?對其他同?行的一個?重擊。注?意的是,?每次提前?溝通要“?買斷”,?本次活動?要只能一?家做。(?或者用抽?獎,“鑒?于本次促?銷活動大?量顧客對?本店的支?持,將有?一位幸運?顧客享受?免單,敬?請關(guān)注某?某地板的?本次活動?!謝謝大?家的支持??!钡绕?他方式,?讓消費者?感受到活?動的樂趣?和實惠。?)這次?活動沒有?做這方面?的造勢準?備,其他?活動可借?鑒。動?態(tài)調(diào)節(jié):?政策的?動態(tài):?動態(tài)調(diào)節(jié)?要注意幾?個要點:?提前申請?有部分的?決策權(quán),?對部分產(chǎn)?品有進退?的空間。?準備應(yīng)急?方案和物?料,對所?有可能發(fā)?生的變動?,準備相?應(yīng)的物料?,比如,?針對價格?,如果不?是最低噱?頭,那么?可以在_?___展?架等價格?部位適當?改動,或?直接用空?白單頁進?行現(xiàn)場告?知,隨時?調(diào)整現(xiàn)場?的動向。?這次活?動中,其?他品牌看?到我們某?個低價并?沒有做任?何反應(yīng),?說明現(xiàn)在?很多政策?的機制沒?有調(diào)整。?再一個失?敗的案例?就是(企?業(yè)名稱)?,作為本?次活動的?一個亮點?,___?_元拍賣?。但是也?是因為沒?有政策調(diào)?整,拿原?來的方案?一款仿古?的白蠟?zāi)?做活動,?他們開口?便說原價?為,一元?起拍后,?往上最后?由托兒抬?到280?,就沒人?往上叫了?。原因是?很多人看?到我們某?某的特價?是298?,而且板?子不比他?們差。?另一個案?例是,他?們___?_展架上?番龍眼是?____?元明顯高?于我們的?____?元,單單?從價位上?顧客應(yīng)該?明白我們?的力度要?大。他們?也對市場?做了動態(tài)?的了解,?但是除了?跟著鋪設(shè)?地板樣品?外,再沒?有做出其?他的反應(yīng)?,反饋機?制和動態(tài)?管理不足?。人員?的動態(tài):?對一些?臨促,要?根據(jù)現(xiàn)場?的活動,?準備多于?活動一倍?的人員,?在培訓(xùn)后?錄取一半?精兵。在?根據(jù)現(xiàn)場?的情況,?篩選。例?如,一次?需要5名?,那么要?招收12?名,針對?12名,?確定7名?,留兩名?備用。如?果少,可?以及時通?知增援,?如果多在?當天通知?他們第二?天的人數(shù)?,動態(tài)管?理人員。?這次臨?促數(shù)只有?兩名,略?顯不足,?沒有涉及?多的情況?,前期準?備不到位?。物料?的動態(tài):?物料,?根據(jù)現(xiàn)場?的表現(xiàn),?有些值得?借鑒使用?難度不大?的,要及?時補充。?對于,同?行中有所?敗筆的要?記憶不要?出現(xiàn)同樣?的錯誤。?每次,活?動的現(xiàn)場?要存檔,?留下圖片?,以備其?他地區(qū)復(fù)?制和借鑒?,為以后?促銷提供?好的方式?。三、?結(jié)束階段?結(jié)束階?段,除了?對活動有?個及時的?總結(jié),還?有對下次?活動的計?劃,能在?活動后把?這次活動?的優(yōu)缺點?掌握,每?次有意識?把握促銷?的規(guī)律逐?漸形成自?己的風(fēng)格?。及時?總結(jié):?要求所有?參與人員?,共同討?論本次活?動的利弊?(每個小?隊形成一?個方案,?比如臨促?可能用半?個小時,?闡述一下?本次活動?可以提高?的地方、?不需要做?的地方,?由一個代?表進行總?結(jié)發(fā)言,?他們發(fā)言?完畢可以?按時下班?。導(dǎo)購小?隊,用半?個小時闡?述自己的?建議和親?身感受,?接下來其?他參與人?員發(fā)表自?己的觀點?,最后由?本次負責?人進行總?結(jié)。所?有總結(jié),?除臨促以?外,寫成?書面形式?提交給營?銷中心,?作為市場?反饋的一?個重要信?息來源(?上部分也?提到,有?很多圖片?要留檔)?。這次?活動,做?了及時總?結(jié)。臨促?這塊沒有?做,作為?經(jīng)銷商也?沒有做,?這是不足?的地方。?專賣店?促銷活動?總結(jié)范文?(二)?由于目前?產(chǎn)品的通?路限制,?便利店的?促銷活動?一向中工?作的重點?。便利店?以向消費?者帶給方?便為第一?原則,創(chuàng)?造性地滿?足消費者?的“即刻?需求”,?是便利店?的基本經(jīng)?營方針的?促銷活動?與其自身?的管理、?目標群體?、消費習(xí)?慣有十分?大的關(guān)系?,總的說?來,其活?動的有效?性與活動?方式、促?銷力度、?店內(nèi)宣傳?、產(chǎn)品陳?列和店員?推薦有最?為直接的?關(guān)系,具?體來看:?1、活?動方式。?CVS?的活動目?的一般不?外乎三種?,新品/?新包裝/?配方升級?推廣(如?7-11?的率先上?市)、銷?量業(yè)績提?升(特價?)、整體?的通路活?動配合(?如送買整?箱送明星?門票)。?不同的目?的決定了?不同的活?動方式,?但就目前?看來,便?利店的活?動方式主?要包括以?下幾類:?A,單?支特價促?銷:擴大?試用群、?推廣產(chǎn)品?和短時拉?升銷量最?有幫忙,?但要把控?好促銷力?度B,?加一元多?一件或兩?支特價:?對銷量拉?升有明顯?作用,但?主要適應(yīng)?于老產(chǎn)品?(等)或?品牌影響?力強的品?牌延伸產(chǎn)?品(、上?市)C?,加價送?額外高價?值的贈品?:對品牌?有比較好?的建設(shè)作?用,但銷?量拉動性?可能不大?;D,?套餐(異?業(yè)聯(lián)合)?:一般為?吃的和喝?的結(jié)合,?這種方式?十分好,?關(guān)鍵點在?于宣傳做?到位;?E,刮獎?等類似活?動:執(zhí)行?上漏洞較?大,而且?很多系統(tǒng)?此刻都已?不進行兌?獎。2?、促銷力?度:便?利店內(nèi)力?度的促銷?活動為單?支大特價?(經(jīng)常會?折到一半?的正常零?售價),?其次為加?一元多一?件和套餐?促銷,或?者第二支?半價或兩?支特價。?促銷力度?的大小在?必須程度?上決定了?促銷效果?的好壞,?如此,確?認不同促?銷力度下?的預(yù)估銷?量和損益?狀況,并?以此確認?進行何種?力度的促?銷是十分?重要的。?3、店?內(nèi)宣傳:?店內(nèi)的?宣傳方式?主要包括?門口海報?、DM單?、店員介?紹、貨架?陳列、收?銀臺陳列?、室內(nèi)外?的額外廣?告物等。?綜合起來?,效果的?方式是,?設(shè)置店員?獎勵、上?DM單首?頁,店員?將產(chǎn)品擺?在收銀臺?上直接推?薦銷售。?當然,活?動布置物?請必須經(jīng)?過便利店?的確認,?以免發(fā)生?不必要的?麻煩。?4、產(chǎn)品?陳列:?多個陳列?位、陳列?位的有效?性、陳列?面數(shù)量這?些十分重?要,如活?動一個便?利店里經(jīng)?常會有三?到四個陳?列位,包?括冰箱、?貨架端架?、廠家配?合貨架、?收銀臺陳?列等等;?陳列面上?統(tǒng)一冰奶?活動單品?陳列面會?有4到6?個……其?整體的效?果當然不?言而喻。?5、店?員介紹:?便利店?的促銷活?動最后配?合店員獎?勵案,如?業(yè)績排行?獎勵、活?動產(chǎn)品陳?列獎勵、?活動告知?物布置獎?勵等等,?只有如此?,才能促?銷店員的?用心性,?提升活動?的銷售效?果。專?賣店促銷?活動總結(jié)?范文(三?)__?__月_?___日?-___?_月__?__日圓?滿完成了?“國慶不?愁價”促?銷抽獎活?動。活動?透過司領(lǐng)?導(dǎo)和廣大?的商戶老?板的支持?,以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對本次促?銷活動作?個總結(jié),?具體狀況?如下:?活動時間?:__?__-0?9-24?~___?_-10?-07?活動主題?:國慶?不愁“價?”活動?對象:?全市市民?活動方?式:降?價打折買?贈抽獎?賣場形象?:賣場?裝飾以白?色、粉色?為主題,?凸顯萬原?家居的高?貴與個性?。在賣場?內(nèi)發(fā)氣球?,以及商?產(chǎn)品信息?,各展位?擺放贈品?,裝飾展?位,襯托?出濃烈的?節(jié)日氣氛?。獎品提?前購置擺?放大廳,?正面的位?置擺上抽?獎箱,給?顧客進門?第一印象?就是“劃?算!有東?西送!”?,并在大?廳搭建舞?臺,突出?這次活動?的重要性?與氛圍。?一、宣?傳方式:?報紙(?____?月24/?____?日:時光?廣告2期?內(nèi)版本,?費用總計?____?元),D?M單頁(?5萬份,?安排工作?人員發(fā)放?,單頁費?用780?0),電?臺(10?天,10?2.8電?臺,費用?____?元),公?交電視(?10天,?____?元,16?0臺車)?,信息(?8天,1?0500?0條信息?,費用_?___元?),拱門?2座,空?飄6個,?場內(nèi)舞臺?布置。?二、分析?說明:?此次活動?取得全公?司各部門?的用心配?合。工程?部同事負?責活動現(xiàn)?場的音箱?調(diào)試、活?動道具搭?建及安保?工作,在?規(guī)定時間?內(nèi)完成,?給抽獎活?動帶給了?有效地硬?件保障;?人事部和?物管部及?營銷部在?活動期間?負責將商?場裝飾一?新,提升?了商場的?活動氛圍?,提前將?獎品購置?擺放到位?,有效地?刺激了顧?客的購買?欲???結(jié):1?、整體狀?況業(yè)績?統(tǒng)計上看?,本次促?銷沒有到?達預(yù)期效?果,預(yù)計?活動期間?營業(yè)額1?10萬,?實際售賣?85萬,?達成率僅?63%。?客流統(tǒng)計?,___?_月__?__日、?客流15?7人;_?___月?____?日-__?__日,?客流分別?為:25?0人、3?05人、?288人?、545?人、25?8人、2?96人、?325人?活動期?間客流不?理想,平?均人30?3人/天??;顒尤?流量和天?氣原因有?很大的關(guān)?系。出?現(xiàn)以上狀?況原因在?于:(?1)、宣?傳媒體推?廣時間較?短,活動?前9天才?正式確定?活動開始?,前期籌?備時間過?長,真正?的活動推?廣時間較?短。(?2)、公?交廣告視?頻能夠做?得更好,?所有媒體?推廣時間?過短,不?能讓客戶?充分理解?萬原家居?促銷活動?資料。?(3)、?DM單發(fā)?放的效果?有待提高?,商場人?員儲備上?需要更多?人手投入?到活動中?,整個活?動上常出?現(xiàn)人員監(jiān)?管不到位?狀況,使?整個活動?的執(zhí)行效?果嚴重打?折。(?4)、掃?樓效果不?理想,搜?集回來的?客戶信息?總共才1?57個,?而花費的?費用高達?____?元。(?5)、宣?傳時間沒?有充分利?用網(wǎng)絡(luò)平?臺的優(yōu)勢?,造成宣?傳有死角?;(6?)、商品?擺放不夠?突出特點?,營業(yè)員?的服務(wù)意?識不高,?產(chǎn)品專業(yè)?度不夠,?不能再短?時間內(nèi)讓?顧客對商?品產(chǎn)生興?趣。營業(yè)?員不會占?有主動權(quán)?,大多數(shù)?是在跟隨?顧客的思?路。在整?個活動期?間,我們?的營業(yè)員?大部分沒?有提高服?務(wù)意識,?服務(wù)質(zhì)量?未有提升?。除了服?務(wù)員自身?素質(zhì)不夠?高以外,?和商場沒?有培訓(xùn)也?有關(guān)系,?營業(yè)員的?服務(wù)質(zhì)量?不是一朝?一夕的時?間能夠到?位的,要?透過我們?平常的不?懈努力,?透過我們?內(nèi)部培訓(xùn)?,定期組?織專業(yè)知?識學(xué)習(xí),?提升自身?水平,從?產(chǎn)品分類?,材料特?性,如何?辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)?地,如何?做到展位?的合理布?局,培訓(xùn)?營業(yè)員推?薦性銷售?,能做到?給商戶和?營業(yè)員合?理有效的?指導(dǎo),及?制定合理?培訓(xùn)計劃?。2、?銷售狀況?活動期?間各商戶?銷售狀況?,有高有?低,總銷?售額為_?___元?:售賣較?好的羅曼?迪卡:_?___元?;名藝名?居:__?__元;?富貴東方?:___?_元;最?低銷售:?瑞庭家居?:___?_元,主?要是因為?品牌效應(yīng)?不強,價?格低端,?主要走中?低端路線?。3、?活動成本?及相關(guān)費?用此次?活動獎項?,根據(jù)銷?售額設(shè)置?如下:I?PHON?E4S2?臺,SO?NY相機?5臺,金?婚鉆節(jié)3?套,品牌?壓力鍋1?0個,雨?傘100?把,合計?:___?_元;提?點:__?__元。?整體成本?:___?_元,商?場支出:?____?元;商戶?支出:_?___元?,未付部?分:氣球?拱門:2?400,?舞臺18?00,合?計:42?00,扣?點方面:?星港:5?9.50?,慕思:?20.?75,芝?華士:9?4.55?,澳瑪:?66.7?5,富貴?東方:_?___4?0.56?,上藝:?1574?.05,?藝:21?95.1?4,扣點?合計:_?___元?。4、?活動策劃?此次活?動的策劃?,開始的?時候透過?征求商戶?意見和之?后公司專?會研究,?所有人員?獻策獻力?,使活動?方案較為?完整并得?以實施。?但是,從?細節(jié)來看?還是不夠?嚴謹,包?括幸運獎?,卡瑞珠?寶的清洗?卡,能夠?換個方式?進行,D?M單出來?的效果能?夠根據(jù)印?刷工藝,?設(shè)計更亮?一些,相?信透過磨?合,在以?后的活動?中避免發(fā)?生。5?、活動執(zhí)?行(一?)、電話?營銷:使?用人員6?1人/次?,打電話?總數(shù):1?6273?個,A類?客戶__?__05?0個,B?類客戶:?2560?0,C類?客戶:3?620個?,詳細見?附件。?(二)、?信息:信?息群發(fā)客?戶信息達?5500?00條,?電話號碼?達210?00個,?平均每個?電話接收?達5條。?(三)?、DM單?發(fā)放:學(xué)?生發(fā)放1?8人/次?,商戶1?1人/次?,整體執(zhí)?行存在監(jiān)?督不利和?商戶的自?覺性都完?全沒到達?標準,整?體效果沒?完全到達?,下午去?抽查,存?在個別人?員不在指?定區(qū)域的?狀況,下?次活動務(wù)?必改善,?以到達預(yù)?期效果。?推薦全部?請專業(yè)發(fā)?放傳單人?員,或?qū)W?生進行操?作。三?、掃樓狀?況:共?計花費_?___元?,掃樓有?效號碼:?1570?個,平均?每個號碼?費用:_?___元?/個,費?用相當驚?人,推薦?下次活動?,全部使?用學(xué)生,?商場派人?嚴格監(jiān)督?,將掃樓?的效果提?高,讓更?多的人明?白萬原。?四、獎?品/禮品?方面:?邀請函客?戶當中存?在個別店?面的人員?自行領(lǐng)取?的狀況,?狀況混亂?,沒有真?正的落實?到實處,?也給商場?和商戶帶?來了損失?,請各為?商戶自覺?加強店員?教育,拒?絕內(nèi)部人?員領(lǐng)取活?動禮品,?下次活動?一點會加?強管控和?監(jiān)督。?五、活動?中存在的?問題活?動期間來?的客戶較?多,但是?成交量相?當?shù)?,?體原因是?多方面的?,過來了?解產(chǎn)品的?居多,所?以在銷售?過程中,?要求導(dǎo)購?人員溝通?上做到三?大主動:?(1)?.主動介?紹,宣傳?公司的促?銷活動狀?況及優(yōu)惠?活動;?(2).?主動解答?顧客的疑?問;(?3).主?動加強與?顧客的溝?通。透過?顧客對商?場的認知?度調(diào)查來?看,各種?宣傳的途?徑都帶來?一些顧客?群,但主?要有:透?過報紙,?小區(qū)廣告?、電話、?信息及周?邊居民了?解到的居?多。被朋?友介紹過?來的顧客?也占有必?須比例,?所以建立?顧客檔案?和建立推?薦機制是?務(wù)必的。?建立顧客?檔案,是?想透過對?老顧客的?維護讓其?為商場帶?來新的顧?客;建立?推薦機制?是為了刺?激讓更多?的人將意?向顧客帶?到商場,?拉動銷售?。六、?總結(jié)從?活動現(xiàn)場?來看,今?年的家具?行業(yè)形勢?確實受到?必須的影?響,銷售?平穩(wěn),沒?有高潮,?調(diào)查過幾?家較大的?家居商場?,情形也?是如此。?專賣店?促銷活動?總結(jié)范文?(四)?由于目前?產(chǎn)品的通?路限制,?便利店的?促銷活動?一向中工?作的重點?。便利店?以向消費?者帶給方?便為第一?原則,創(chuàng)?造性地滿?足消費者?的“即刻?需求”,?是便利店?的基本經(jīng)?營方針的?促銷活動?與其自身?的管理、?目標群體?、消費習(xí)?慣有十分?大的關(guān)系?,總的說?來,其活?動的有效?性與活動?方式、促?銷力度、?店內(nèi)宣傳?、產(chǎn)品陳?列和店員?推薦有最?為直接的?關(guān)系,具?體來看:?1、活?動方式。?CVS?的活動目?的一般不?外乎三種?,新品/?新包裝/?配方升級?推廣(如?7-11?的率先上?市)、銷?量業(yè)績提?升(特價?)、整體?的通路活?動配合(?如送買整?箱送明星?門票)。?不同的目?的決定了?不同的活?動方式,?但就目前?看來,便?利店的活?動方式主?要包括以?下幾類:?A,單?支特價促?銷:擴大?試用群、?推廣產(chǎn)品?和短時拉?升銷量最?有幫忙,?但要把控?好促銷力?度B,?加一元多?一件或兩?支特價:?對銷量拉?升有明顯?作用,但?主要適應(yīng)?于老產(chǎn)品?(等)或?品牌影響?力強的品?牌延伸產(chǎn)?品(、上?市)C?,加價送?額外高價?值的贈品?:對品牌?有比較好?的建設(shè)作?用,但銷?量拉動性?可能不大?;D,?套餐(異?業(yè)聯(lián)合)?:一般為?吃的和喝?的結(jié)合,?這種方式?十分好,?關(guān)鍵點在?于宣傳做?到位;?E,刮獎?等類似活?動:執(zhí)行?上漏洞較?大,而且?很多系統(tǒng)?此刻都已?不進行兌?獎。2?、促銷力?度:便?利店內(nèi)力?度的促銷?活動為單?支大特價?(經(jīng)常會?折到一半?的正常零?售價),?其次為加?一元多一?件和套餐?促銷,或?者第二支?半價或兩?支特價。?促銷力度?的大小在?必須程度?上決定了?促銷效果?的好壞,?如此,確?認不同促?銷力度下?的預(yù)估銷?量和損益?狀況,并?以此確認?進行何種?力度的促?銷是十分?重要的。?3、店?內(nèi)宣傳:?店內(nèi)的?宣傳方式?主要包括?門口海報?、DM單?、店員介?紹、貨架?陳列、收?銀臺陳列?、室內(nèi)外?的額外廣?告物等。?綜合起來?,效果的?方式是,?設(shè)置店員?獎勵、上?DM單首?頁,店員?將產(chǎn)品擺?在收銀臺?上直接推?薦銷售。?當然,活?動布置物?請必須經(jīng)?過便利店?的確認,?以免發(fā)生?不必要的?麻煩。?4、產(chǎn)品?陳列:?多個陳列?位、陳列?位的有效?性、陳列?面數(shù)量這?些十分重?要,如活?動一個便?利店里經(jīng)?常會有三?到四個陳?列位,包?括冰箱、?貨架端架?、廠家配?合貨架、?收銀臺陳?列等等;?陳列面上?統(tǒng)一冰奶?活動單品?陳列面會?有4到6?個……其?整體的效?果當然不?言而喻。?5、店?員介紹:?便利店?的促銷活?動最后配?合店員獎?勵案,如?業(yè)績排行?獎勵、活?動產(chǎn)品陳?列獎勵、?活動告知?物布置獎?勵等等,?只有如此?,才能促?銷店員的?用心性,?提升活動?的銷售效?果。專?賣店促銷?活動總結(jié)?范文(五?)__?__月_?___日?-___?_月__?__日圓?滿完成了?“國慶不?愁價”促?銷抽獎活?動?;顒?透過司領(lǐng)?導(dǎo)和廣大?的商戶老?板的支持?,以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對本次促?銷活動作?個總結(jié),?具體狀況?如下:?活動時間?:__?__-0?9-24?~___?_-10?-07?活動主題?:國慶?不愁“價?”活動?對象:?全市市民?活動方?式:降?價打折買?贈抽獎?賣場形象?:賣場?裝飾以白?色、粉色?為主題,?凸顯萬原?家居的高?貴與個性?。在賣場?內(nèi)發(fā)氣球?,以及商?產(chǎn)品信息?,各展位?擺放贈品?,裝飾展?位,襯托?出濃烈的?節(jié)日氣氛?。獎品提?前購置擺?放大廳,?正面的位?置擺上抽?獎箱,給?顧客進門?第一印象?就是“劃?算!有東?西送!”?,并在大?廳搭建舞?臺,突出?這次活動?的重要性?與氛圍。?一、宣?傳方式:?報紙(?____?月24/?____?日:時光?廣告2期?內(nèi)版本,?費用總計?____?元),D?M單頁(?5萬份,?安排工作?人員發(fā)放?,單頁費?用780?0),電?臺(10?天,10?2.8電?臺,費用?____?元),公?交電視(?10天,?____?元,16?0臺車)?,信息(?8天,1?0500?0條信息?,費用_?___元?),拱門?2座,空?飄6個,?場內(nèi)舞臺?布置。?二、分析?說明:?此次活動?取得全公?司各部門?的用心配?合。工程?部同事負?責活動現(xiàn)?場的音箱?調(diào)試、活?動道具搭?建及安保?工作,在?規(guī)定時間?內(nèi)完成,?給抽獎活?動帶給了?有效地硬?件保障;?人事部和?物管部及?營銷部在?活動期間?負責將商?場裝飾一?新,提升?了商場的?活動氛圍?,提前將?獎品購置?擺放到位?,有效地?刺激了顧?客的購買?欲。總?結(jié):1?、整體狀?況業(yè)績?統(tǒng)計上看?,本次促?銷沒有到?達預(yù)期效?果,預(yù)計?活動期間?營業(yè)額1?10萬,?實際售賣?85萬,?達成率僅?63%。?客流統(tǒng)計?,___?_月__?__日、?客流15?7人;_?___月?____?日-__?__日,?客流分別?為:25?0人、3?05人、?288人?、545?人、25?8人、2?96人、?325人?活動期?間客流不?理想,平?均人30?3人/天??;顒尤?流量和天?氣原因有?很大的關(guān)?系。出?現(xiàn)以上狀?況原因在?于:(?1)、宣?傳媒體推?廣時間較?短,活動?前9天才?正式確定?活動開始?,前期籌?備時間過?長,真正?的活動推?廣時間較?短。(?2)、公?交廣告視?頻能夠做?得更好,?所有媒體?推廣時間?過短,不?能讓客戶?充分理解?萬原家居?促銷活動?資料。?(3)、?DM單發(fā)?放的效果?有待提高?,商場人?員儲備上?需要更多?人手投入?到活動中?,整個活?動上常出?現(xiàn)人員監(jiān)?管不到位?狀況,使?整個活動?的執(zhí)行效?果嚴重打?折。(?4)、掃?樓效果不?理想,搜?集回來的?客戶信息?總共才1?57個,?而花費的?費用高達?____?元。(?5)、宣?傳時間沒?有充分利?用網(wǎng)絡(luò)平?臺的優(yōu)勢?,造成宣?傳有死角?;(6?)、商品?擺放不夠?突出特點?,營業(yè)員?的服務(wù)意?識不高,?產(chǎn)品專業(yè)?度不夠,?不能再短?時間內(nèi)讓?顧客對商?品產(chǎn)生興?趣。營業(yè)?員不會占?有主動權(quán)?,大多數(shù)?是在跟隨?顧客的思?路。在整?個活動期?間,我們?的營業(yè)員?大部分沒?有提高服?務(wù)意識,?服務(wù)質(zhì)量?未有提升?。除了服?務(wù)員自身?素質(zhì)不夠?高以外,?和商場沒?有培訓(xùn)也?有關(guān)系,?營業(yè)員的?服務(wù)質(zhì)量?不是一朝?一夕的時?間能夠到?位的,要?透過我們?平常的不?懈努力,?透過我們?內(nèi)部培訓(xùn)?,定期組?織專業(yè)知?識學(xué)習(xí),?提升自身?水平,從?產(chǎn)品分類?,材料特?性,如何?辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)?地,如何?做到展位?的合理布?局,培訓(xùn)?營業(yè)員推?薦性銷售?,能做到?給商戶和?營業(yè)員合?理有效的?指導(dǎo),及?制定合理?培訓(xùn)計劃?。2、?銷售狀況?活動期?間各商戶?銷售狀況?,有高有?低,總銷?售額為_?___元?:售賣較?好的羅曼?迪卡:_?___元?;名藝名?居:__?__元;?富貴東方?:___?_元;最?低銷售:?瑞庭家居?:___?_元,主?要是因為?品牌效應(yīng)?不強,價?格低端,?主要走中?低端路線?。3、?活動成本?及相關(guān)費?用此次?活動獎項?,根據(jù)銷?售額設(shè)置?如下:I?PHON?E4S2?臺,SO?NY相機?5臺,金?婚鉆節(jié)3?套,品牌?壓力鍋1?0個,雨?傘100?把,合計?:___?_元;提?點:__?__元。?整體成本?:___?_元,商?場支出:?____?元;商戶?支出:_?___元?,未付部?分:氣球?拱門:2?400,?舞臺18?00,合?計:42?00,扣?點方面:?星港:5?9.50?,慕思:?20.?75,芝?華士:9?4.55?,澳瑪:?66.7?5,富貴?東方:_?___4?0.56?,上藝:?1574?.05,?藝:21?95.1?4,扣點?合計:_?___元?。4、?活動策劃?此次活?動的策劃?,開始的?時候透過?征求商戶?意見和之?后公司專?會研究,?所有人員?獻策獻力?,使活動?方案較為?完整并得?以實施。?但是,從?細節(jié)來看?還是不夠?嚴謹,包?括幸運獎?,卡瑞珠?寶的清洗?卡,能夠?換個方式?進行,D?M單出來?的效果能?夠根據(jù)印?刷工藝,?設(shè)計更亮?一些,相?信透過磨?合,在以?后的活動?中避免發(fā)?生。5?、活動執(zhí)?行(一?)、電話?營銷:使?用人員6?1人/次?,打電話?總數(shù):1?6273?個,A類?客戶__?__05?0個,B?類客戶:?2560?0,C類?客戶:3?620個?,詳細見?附件。?(二)、?信息:信?息群發(fā)客?戶信息達?5500?00條,?電話號碼?達210?00個,?平均每個?電話接收?達5條。?(三)?、DM單?發(fā)放:學(xué)?生發(fā)放1?8人/次?,商戶1?1人/次?,整體執(zhí)?行存在監(jiān)?督不利和?商戶的自?覺性都完?全沒到達?標準,整?體效果沒?完全到達?,下午去?抽查,存?在個別人?員不在指?定區(qū)域的?狀況,下?次活動務(wù)?必改善,?以到達預(yù)?期效果。?推薦全部?請專業(yè)發(fā)?放傳單人?員,或?qū)W?生進行操?作。三?、掃樓狀?況:共?計花費_?___元?,掃樓有?效號碼:?1570?個,平均?每個號碼?費用:_?___元?/個,費?用相當驚?人,推薦?下次活動?,全部使?用學(xué)生,?商場派人?嚴格監(jiān)督?,將掃樓?的效果提?高,讓更?多的人明?白萬原。?四、獎?品/禮品?方面:?邀請函客?戶當中存?在個別店?面的人員?自行領(lǐng)取?的狀況,?狀況混亂?,沒有真?正的落實?到實處,?也給商場?和商戶帶?來了損失?,請各為?商戶自覺?加強店員?教育,拒?絕內(nèi)部人?員領(lǐng)取活?動禮品,?下次活動?一點會加?強管控和?監(jiān)督。?五、活動?中存在的?問題活?動期間來?的客戶較?多,但是?成交量相?當?shù)?,?體原因是?多方面的?,過來了?解產(chǎn)品的?居多,所?以在銷售?過程中,?要求導(dǎo)購?人員溝通?上做到三?大主動:?(1)?.主動介?紹,宣傳?公司的促?銷活動狀?況及優(yōu)惠?活動;?(2).?主動解答?顧客的疑?問;(?3).主?動加強與?顧客的溝?通。透過?顧客對商?場的認知?度調(diào)查來?看,各種?宣傳的途?徑都帶來?一些顧客?群,但主?要有:透?過報紙,?小區(qū)廣告?、電話、?信息及周?邊居民了?解到的居?多。被朋?友介紹過?來的顧客?也占有必?須比例,?所以建立?顧客檔案?和建立推?薦機制是?務(wù)必的。?建立顧客?檔案,是?想透過對?老顧客的?維護讓其?為商場帶?來新的顧?客;建立?推薦機制?是為了刺?激讓更多?的人將意?向顧客帶?到商場,?拉動銷售?。六、?總結(jié)從?活動現(xiàn)場?來看,今?年的家具?行業(yè)形勢?確實受到?必須的影?響,銷售?平穩(wěn),沒?有高潮,?調(diào)查過幾?家較大的?家居商場?,情形也?是如此。?但是潛在?的剛需顧?客還是有?的,就看?我們怎樣?去發(fā)覺和?如何去培?養(yǎng)顧客。?當前應(yīng)提?升商場商?品的檔次?和規(guī)范提?升營業(yè)員?行為和素?質(zhì)。根據(jù)?節(jié)日時間?,提前將?策劃方案?做出。大?的節(jié)日策?劃在提前?兩個月的?時間完成?,小的節(jié)?日在提前?一個月完?成,預(yù)留?充分的時?間便于將?方案更細?致化。定?時到其他?商場了解?狀況,購?買相應(yīng)的?書籍豐富?自己的專?業(yè)知識,?透過詢問?征求更多?的推薦。?專賣店?促銷活動?總結(jié)范文?(六)?通過半個?月準備和?連續(xù)三天?共同努力?,這次活?動無論是?銷量還是?訂單數(shù)均?名列前茅?,無論是?市場、同?行還是消?費者都贏?得了相當?好的口碑?,超額完?成了預(yù)期?的銷量,?達到了增?強隊伍信?心,鼓舞?士氣的作?用。鑒于?對下階段?工作的推?進和完善?,力求每?次活動都?有所進步?,特總結(jié)?一下經(jīng)驗?供大家探?討學(xué)習(xí)、?其中的教?訓(xùn)望大家?都引以為?鑒。本?總結(jié)按時?間跨度分?為三段:?準備階段?、促銷階?段和結(jié)束?階段。?一、準備?階段準?備階段總?的來說,?有點倉促?,相對其?他品牌略?顯細致。?本階段將?就(小區(qū)?、裝飾城?、店面)?--外圈?、(宣傳?、網(wǎng)絡(luò))?--線上?、(人員?、物料、?價格、產(chǎn)?品)--?內(nèi)圈、線?下等方面?來試圖闡?釋本次促?銷活動成?果和不足?。小區(qū)?層面:?月初開始?宣傳月底?將有一次?大型活動?。中間進?行了不間?斷的跟蹤?,從現(xiàn)場?來看,到?底效果多?大,難以?界定。不?過這種提?前蓄客的?意識要建?立;(小?區(qū)活動推?進不是太?明顯,跟?進的基礎(chǔ)?有待提高?、網(wǎng)絡(luò)組?織要跟上?,樣板房?的建立,?設(shè)計師木?工渠道維?護都要提?前蓄客。?裝飾城?層面:?裝飾城層?面主要針?對活動的?主會場,?準備了兩?種一是耐?磨的二翅?豆、一是?風(fēng)格化仿?古的白蠟?木。不僅?有大氣的?鋪裝效果?,現(xiàn)場的?踩踏體驗?,而且有?關(guān)這次活?動的介紹?(歪打正?著,噴繪?原本用在?店面的。?裝飾城不?讓用,才?放到會場?,形成了?一個很大?氣的帶有?活動主題?“帳篷”?,一方面?也說明在?裝飾城的?準備也相?對欠缺,?另一方面?,有些東?西沒有提?前溝通好?,裝飾城?哪些地方?可以用那?些地方不?可以用沒?有溝通好?,那些物?料可以借?用那些物?料必須自?備也沒有?溝通好,?很多椅子?和桌布是?可以用的?,不用自?己置辦。?)再加上?,畫架、?____?展架、環(huán)?保袋、折?疊桌、排?列有序的?木雕像、?簽字筆,?整個現(xiàn)場?布置得當?,氣氛和?周邊相得?益彰。提?前和裝飾?城溝通,?達到的目?的是,在?主會場t?字臺旁邊?布置了體?驗區(qū)。?(不足的?是:鋪設(shè)?過后,沒?有零散的?樣板,花?色和出樣?沒有一定?的系列;?特價貼、?標價貼,?后來補上?;現(xiàn)場人?員飲用的?瓶裝水后?來補上;?椅子沒有?準備充分?;沒有簽?字臺,正?式度顯得?不夠;)?店面層?面:活?動壓單,?對活動高?潮的推動?起到很大?的作用。?特別是活?動前兩天?,首先對?所有工作?人員進行?活動的培?訓(xùn),解讀?活動的內(nèi)?容要注意?的細節(jié);?其次,?對店面形?象做了大?幅改動(?整潔條理?有很大的?改觀),?價格標簽?全部統(tǒng)一?、特價標?簽全部統(tǒng)?一、__?__展架?布置到位?、畫架、?贈品(木?雕象、蠶?絲被、環(huán)?保袋)、?店面條幅?、地貼廣?告、小型?戶外噴繪?、店內(nèi)d?m單頁、?吊旗、樣?品擺設(shè)、?畫冊擺設(shè)?等都很到?位。(還?可以加強?布置,比?如氣球拱?門加上條?幅;迎賓?臨促、水?果等吃的?東西、進?店小贈品?;還有就?是準備幾?個大空箱?,在空箱?上貼上大?號的“禮?品”或“?獎品”,?用毛筆字?,如果印?刷用紅底?黃字,字?體選用正?式大方的?字體規(guī)格?至少1m?____?1m。)?宣傳層?面:宣?傳層面包?括報紙軟?文、短信?平臺和下?面的網(wǎng)絡(luò)?平臺(單?獨提出)?。報紙軟?文應(yīng)提前?半個月發(fā)?,提前僅?有一個星?期;短信?平臺應(yīng)提?前一個星?期發(fā),這?次僅提前?一天(內(nèi)?容:現(xiàn)買?地板可省?____?元m2!?番龍眼一?等品__?__元…?總裁簽售?年度極限?價僅三天?____?月___?_日某某?裝飾城店?電話00?0000?00);?其他網(wǎng)絡(luò)?沒有重點?支持、其?他媒體也?沒有重點?支持。在?整個裝飾?城外圈,?沒有上拱?門、橫幅?、彩旗、?刀旗、相?應(yīng)地貼等?形式,裝?飾城外終?端攔截不?足???裁簽售及?相關(guān)活動?,贏得市?場的一部?分資源;?網(wǎng)絡(luò)層?面:針?對這次活?動,沒有?做宣傳,?對各個小?區(qū)qq群?還是缺乏?了解,軟?文和硬廣?有待改進?。對專人?負責網(wǎng)絡(luò)?推廣缺乏?人才。(?下步打算?給做詳細?培訓(xùn)。一?個人發(fā)受?到局限,?必須建立?嚴格的用?人機制,?由店面進?行跟蹤。?可參考某?網(wǎng)址等等?。)人?員層面:?整體人?員相對充?足(某?某、某某?、某某、?某某/負?責店內(nèi))?、(某某?、某某、?某某/負?責會場)?、臨促2?名(負責?進場人流?攔截)。?(會場人?員對材種?和價格的?了解不是?很徹底;?臨促沒有?進行正式?的培訓(xùn),?對活動內(nèi)?容了解欠?缺,人數(shù)?可以增至?5名,門?口1名負?責形象展?示、三樓?2名分開?負責人流?攔截、店?面2名負?責接待和?介紹及形?象展示,?5人形成?一個路線?圖;)一?定要增強?人員的攔?截能力,?如果有條?件可多加?3至5個?舉牌在市?場___?_。(有?商家用人?體彩繪吸?引眼球值?得關(guān)注。?)物料?準備:?物料的準?備,包括?工廠方特?價板的支?持(改制?板)、活?動當天禮?品的支持?(半價)?、樣板等?支持。廠?方,給了?強化的是?,很大的?支持;實?木的從番?龍眼圓盤?豆、二翅?豆都體現(xiàn)?了這次物?料準備的?充分?;?色上看,?有淡色系?的白蠟?zāi)?、強化板?的淡色系?,也有中?性色系的?葡桃木和?深色系的?圓盤豆,?在規(guī)格上?有短板的?格木、其?他物料d?m單頁、?吊旗、_?___展?架、畫架?、地貼、?噴繪、木?雕象、傘?、杯子、?蠶絲被等?,總的來?說還是比?較完備的?。價格?層面:?此次活動?成功舉辦?,關(guān)鍵的?一點是價?格。作為?促銷活動?,價格是?選購一個?重要原因?。在價格?上要注意?幾點;?首先能確?定一款作?為市場的?特價板,?是其他品?牌同樣做?的材種而?且價格一?定要最低?,即使是?噱頭也要?把勢造足?,雖然不?一定選這?個目的是?吸引人的?眼球,顧?客也許是?沖著這個?降價的力?度來的;?其次,?同樣的活?動品牌,?力度代表?一個企業(yè)?的實力,?如果沒有?做到第一?,就不要?和其他品?牌有雷同?的材種,?否則只能?起到負作?用,會給?消費者提?供作為參?照的標靶?(和就做?了我們的?參照物,?對我們這?次活動起?到了很大?的參照作?用);?其三,參?照整個裝?飾城的基?本消費梯?度,可以?判斷出大?多數(shù)消費?群體的消?費能力,?在根據(jù)這?個信息定?制特有的?產(chǎn)品(特?價板、改?制板等)?,比如裝?飾城的消?費群體是?中等,那?么在中等?這個價位?,就可以?針對一些?材種進行?專門研究?。(價?格的改動?,往往是?靜態(tài)的,?這個是滯?后市場信?息的一個?重要環(huán)節(jié)?,例如番?龍眼__?__元、?某某__?__元,?面對某某?____?元,明顯?就是作為?陪襯作用?。這個例?子提醒我?們,市場?人員必須?具備一定?的靈活應(yīng)?對能力,?能動態(tài)的?把握整個?市場走向?,隨時對?市場和對?策進行調(diào)?節(jié)。這就?要求,特?別促銷期?間有個靈?活的決策?下移的過?程。)?產(chǎn)品層面?:產(chǎn)品?的擺放、?陳列,花?色的選擇?,規(guī)格的?定制,包?裝的統(tǒng)一?,一些有?瑕疵的產(chǎn)?品要提前?做好準備?(不要本?來沒有瑕?疵的產(chǎn)品?因為樣板?的損壞導(dǎo)?致顧客的?不滿)。?在特價板?中要考慮?花色的不?同滿足不?同年齡段?的消費人?群,對規(guī)?格不是很?在意的時?候,可以?使用較多?的改制板?。包裝上?的一等品?,是讓消?費者信服?的一個重?要因素;?背面的小?a,也是?我們這次?促銷成功?關(guān)鍵的一?步;再者?就是,產(chǎn)?品的認證?標志,認?證的標志?也是贏得?消費者認?同的一個?很好的硬?性指標。?下面就?是,產(chǎn)品?的技術(shù)賣?點,很多?技術(shù)賣點?在這個時?候,可以?放大。(?出樣不足?,有很多?出了樣沒?貨;有很?多根本沒?有出樣,?導(dǎo)致很多?可以出量?的產(chǎn)品,?就不能賣?出去;為?此,可以?制作一個?小樣展示?的手冊)?二、促?銷階段?促銷階段?,主要是?終端截流?、店面導(dǎo)?購、現(xiàn)場?造勢、動?態(tài)調(diào)節(jié)的?過程。?終端截流?:主要?是針對臨?時促銷員?而言,市?場的人流?走向是受?到一定的?人為因素?影響的。?終端截流?可以加強?消費者進?店了解產(chǎn)?品的頻度?,進一步?提高簽單?率,作為?關(guān)鍵時刻?的關(guān)鍵因?素,臨促?的作用要?大于不會?說話的廣?告,臨時?促銷員可?以定點作?出安排,?一直使用?一個固定?的群體,?避免出現(xiàn)?各種復(fù)雜?情況。減?少累計的?人員培訓(xùn)?成本、時?間成本等?各種成本?。本次?活動,臨?促沒有統(tǒng)?一服裝,?而且有位?穿的過于?休閑(短?褲、t恤?、頭發(fā)散?亂有點散?漫的形象?,這些都?是嚴禁的?服裝,除?非所有女?孩都是同?樣的短褲?t恤。)?店面導(dǎo)?購:店?面導(dǎo)購最?重要的一?點就是,?對整個產(chǎn)?品和價格?體系的把?控。必須?了解最低?界限,始?終掌握主?動權(quán)。?鑒于總體?傳播的考?慮,導(dǎo)購?和小區(qū)等?促銷活動?要圍繞。?關(guān)于漆層?的導(dǎo)購(?首先,了?解地板可?以從兩個?方面。一?是正面,?即產(chǎn)品本?身;一是?側(cè)面,即?企業(yè)信息?。正面來?說,看一?個產(chǎn)品要?看細節(jié),?材種都是?從外國進?口的,所?以材種這?個我們要?了解一下?,比如那?個現(xiàn)在性?價比高,?那個穩(wěn)定?這些,但?不是各個?品牌差別?的主要原?因。一塊?地板有漆?面、工藝?和坯板,?先說這個?工藝,您?可以逆著?光看下這?個漆面,?是不是平?整,是不?是均勻,?正面看是?不是有瑕?疵,拿在?手里感受?一下地板?,再就是?開槽,這?個開槽的?技術(shù)是最?先進的,?一般地板?分布在厚?度上,是?6、6、?6,這個?沒有考慮?到地板的?受力,也?沒有考慮?到地板的?二次利用?,所以說?這個不是?我們要的?,應(yīng)該是?5、6、?7,光是?這個開槽?您就可以?淘汰掉很?多。接?下來,再?看地板背?面的lo?go和板?面,我們?能保證這?里都是一?等品,一?等品和合?格品相差?是很大的?。到時你?可以帶上?一塊樣板?,等貨到?家的時候?,你們可?以對比一?下,是不?是你們看?的,這個?我們可以?保證的。?再接下?來就是規(guī)?格了,規(guī)?格不同,?價位是兩?樣的。雖?然鋪設(shè)時?時按平方?算的,但?是在選購?時,這個?是按規(guī)格?計費的。?所以,一?些非常規(guī)?的板子也?是可以用?的。下?面說的就?是最最關(guān)?鍵的了,?漆面。一?塊地板現(xiàn)?在多的有?20多層?漆面,少?的有6層?漆面,或?者自己上?漆,涂個?幾層都可?以。但是?,經(jīng)過研?究發(fā)現(xiàn),?漆面層數(shù)?多導(dǎo)致漆?面容易崩?漆、裂漆?,一旦有?特殊情況?,鑰匙不?慎墜落,?都能使整?個地板“?破相”。?但是,漆?層少,很?多功能又?不能得到?發(fā)揮。漆?面根據(jù)三?種特性:?通透性、?柔韌性和?附著力,?研制出三?種漆,柔?性離子漆?、韌性粘?合漆、養(yǎng)?護耐磨漆?。再加上?,高溫固?化和高頻?射線,形?成一層致?密的立體?網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?,是一般?地板漆面?所不能達?到的。?再者,導(dǎo)?購要注意?的,消費?者他們的?需求。他?們對各個?成交因素?最關(guān)注的?問題,是?品牌價格?售后促銷?還是導(dǎo)購?本身還是?購物環(huán)境?等等這些?因素都要?有意識的?關(guān)注。然?后,掌握?一個規(guī)律?的東西,?自己給所?有類型的?顧客進行?分類。做?到有的放?矢。最?后,作為?一個精明?的導(dǎo)購要?學(xué)會建立?和競爭對?手一般的?關(guān)系。可?以隨時進?入競爭對?手的“地?盤”,了?解競爭對?手的銷量?,同時也?能給他們?了解本品?牌的銷量?,相互了?解。有利?于臨時改?變戰(zhàn)術(shù)。?根據(jù)整個?市場的動?態(tài)、走向?,分析市?場現(xiàn)在的?需求或者?這個階段?的需求。?在促銷活?動時,要?注
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