法律援助中心部分規(guī)章制度匯編

成都市XXX法律援助中心部分規(guī)章制度匯編接待制度

一、周一至周五為值班時(shí)間。每日：上午8：30至12：00，下午2：30至5：30。二、值班接待人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到，不早退，不無端缺崗。三、值班接待人員實(shí)行掛牌上崗，配證服務(wù)，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。四、接待人員應(yīng)衣著整潔，舉上端莊、態(tài)度熱情，準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致地向來訪（電）者解答法律征詢。五、如碰到重大、緊急、特殊等情況，應(yīng)及時(shí)提出擬辦意見報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)決定。

登記制度

一、認(rèn)真填寫法援來訪（電、信）征詢登記表，做好接待登記，做到一件一表；二、對(duì)重要的征詢來訪，應(yīng)在征詢登記表上注明并附上相關(guān)材料復(fù)印件，以備查。三、對(duì)受理的各類法律援助案件及法律援助征詢來信（函），實(shí)行逐件登記，登記分類為：案件登記和信（函）登記。四、登記內(nèi)容涉及：案（事）由、受援人、承辦人、收案（信）時(shí)間、解決意見、備注。

受理審查指派制度一、按照司法部“四統(tǒng)一”原則，建立受理審查指派制度，對(duì)不符合法律援助條件的案件不予受理指派。二、凡接受法律援助征詢來訪（電、信）接待的征詢者，由值班接待人員填寫《征詢登記表》后，經(jīng)初步審查，可以填寫法律援助申請(qǐng)表。三、根據(jù)法律援助申請(qǐng)表，由經(jīng)辦人員填寫法律援助審批表中的有關(guān)欄目?jī)?nèi)容，不僅要審查申請(qǐng)人的個(gè)人情況和經(jīng)濟(jì)狀況，并且要審查與申請(qǐng)?jiān)嘘P(guān)的案件材料，特別對(duì)時(shí)效、實(shí)體勝訴的也許性等，必須仔細(xì)審查，審慎解決。四、經(jīng)辦人員認(rèn)為申請(qǐng)人提交的證件、證明材料不齊全的，可以規(guī)定申請(qǐng)人作出必要的補(bǔ)充或者說明，申請(qǐng)人未按規(guī)定作出補(bǔ)充或者說明的，視為撤消申請(qǐng)，認(rèn)為申請(qǐng)人提交的證件、證明材料需要查證的，經(jīng)主任批準(zhǔn)，向有關(guān)機(jī)關(guān)、單位查證。五、法律援助中心應(yīng)自受理法律援助申請(qǐng)七個(gè)工作日內(nèi)作出是否援助決定；對(duì)符合法律援助條件，經(jīng)主任決定予以法律援助的案件，法律援助中心應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)指派人員承辦；對(duì)不符合法律援助條件的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人理由。六、法律援助中心受理并決定提供法律援助的刑事、民事、行政等訴訟及非訴訟案件，應(yīng)指派局直屬各律師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)律師、基層法律服務(wù)所的法律服務(wù)工作者、本中心專、兼職律師承辦，或指派社會(huì)組織中的法援機(jī)構(gòu)工作人員承辦。七、指派案件時(shí)，本著高效便利的原則，結(jié)合案件性質(zhì)、承辦人員的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)、辦案時(shí)限、承辦案件數(shù)和被告羈押地的遠(yuǎn)近等因素，合理指派或安排。八、對(duì)同級(jí)法院送交的法律援助案件逐個(gè)登記造冊(cè)，注明簽收的時(shí)間，經(jīng)審查，對(duì)不符合有關(guān)規(guī)定規(guī)定而送交的法律援助案件，一律退回。九、強(qiáng)化法律援助監(jiān)督檢查工作，按照“案前告之，案中指導(dǎo)，案后監(jiān)督”的原則，對(duì)辦案過程實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤。做到既要協(xié)調(diào)服務(wù)，又要查處投訴，從而促使辦案人員增強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量。重大、疑難及典型案件請(qǐng)示報(bào)告制度一、承辦法律援助案件的人員在碰到重大、疑難及典型案件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本法律援助中心報(bào)告。二、需請(qǐng)示報(bào)告案件的范圍：1、在案件定性、關(guān)鍵性證據(jù)確認(rèn)、合用法律方面有疑義的；2、群體性案件或集團(tuán)性犯罪案件；3、在本區(qū)有重大影響的案件。三、法律援助案件的請(qǐng)示報(bào)告應(yīng)于開庭5日前進(jìn)行，特殊情況下應(yīng)不遲于3日。四、對(duì)于請(qǐng)示報(bào)告的案件，法律援助中心認(rèn)為有必要的，應(yīng)召集辦理該法律援助案件的人員以及有關(guān)專家召開案件研討會(huì)，并提出指導(dǎo)性意見。五、請(qǐng)示報(bào)告的案件，凡通過研討會(huì)所提出的指導(dǎo)性意見，承辦法律援助案件的人員在辯護(hù)、代理、代辦法律援助案件過程中，必須貫徹執(zhí)行。六、對(duì)重大、疑難及典型案件，法律援助中心應(yīng)派員旁聽庭審。七、對(duì)在本區(qū)有較大影響的，經(jīng)請(qǐng)示報(bào)告過的辦結(jié)案件，法律援助中心應(yīng)及時(shí)向市法律援助中心報(bào)告，其中，對(duì)于具有普遍指導(dǎo)意義的辦結(jié)案件，應(yīng)書面報(bào)告市法律援助中心。重大案件討論制度一、重大案件是指群體性、疑難復(fù)雜以及在本區(qū)有影響的案件。二、凡接到重大案件，應(yīng)及時(shí)開會(huì)討論，進(jìn)行法律論證。三、重大案件的討論由主任召集并主持，有關(guān)工作人員參與，必要時(shí)，可以邀請(qǐng)律師、從事法學(xué)教學(xué)或法學(xué)研究等工作的有關(guān)專家參與。四、每次重大案件討論會(huì)議的討論通過及論證結(jié)果，均應(yīng)形成專門的會(huì)議記錄，由參與會(huì)議的同志署名認(rèn)可，以備查。五、對(duì)于案件討論及論證結(jié)果所形成的指導(dǎo)意見，承辦人員在辦案過程中必須貫徹執(zhí)行。

案件質(zhì)量檢查制度

一、法律援助案件質(zhì)量檢查的對(duì)象：法律援助承辦人員所辦理的各類法律援助案件。二、法律援助案件質(zhì)量檢查的內(nèi)容重要是：檢查案件定性是否準(zhǔn)確，認(rèn)定事實(shí)是否清楚，合用法律上是否對(duì)的，案卷歸卷材料是否齊全，承辦人員是否切實(shí)履行了法律援助職責(zé)。三、法律援助案件質(zhì)量檢查的形式：（1）旁聽庭審；（2）征求法律援助當(dāng)事人意見；（3）征求公、檢、法和仲裁機(jī)構(gòu)以及工、青、婦、殘、老等有關(guān)部門對(duì)辦理法律援助案件的意見。（4）評(píng)查歸檔卷宗。四、法律援助案件質(zhì)量檢查的方法：（1）法律援助承辦人員自查；（2）法律援助中心對(duì)辦案卷宗材料進(jìn)行審查及抽查；（3）對(duì)重大、疑難及典型的、群眾反映強(qiáng)烈的案件，由法律援助中心進(jìn)行重點(diǎn)檢查。五、法律援助案件質(zhì)量檢查一般每年組織進(jìn)行一次。案件舉報(bào)投訴解決制度一、受援人或者有關(guān)單位對(duì)法律援助人員在法律援助活動(dòng)中有違反職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、不盡援助職責(zé)等行為，導(dǎo)致法律援助質(zhì)量嚴(yán)重不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可以向我區(qū)法律援助中心投訴或舉報(bào)。法律援助中心對(duì)投訴或舉報(bào)由專人進(jìn)行接待，并認(rèn)真作好登記和記錄工作。二、法律援助中心對(duì)舉報(bào)或投訴，根據(jù)情況認(rèn)真進(jìn)行解決，需要承辦法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律援助人員作出解釋的，可以直接發(fā)出投訴意見質(zhì)詢告知，限期作出解釋。三、法律援助中心在解決投訴工作中，發(fā)現(xiàn)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律援助人員工作中有輕微違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)規(guī)定其進(jìn)行整改，并通報(bào)有關(guān)部門。四、法律援助中心在解決投訴過程中，發(fā)現(xiàn)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律援助人員有違反職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告，并通過相關(guān)部門進(jìn)行解決。

檔案管理制度

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《檔案法》的規(guī)定，法律援助事項(xiàng)檔案為長(zhǎng)期檔案。二、律師在辦結(jié)援助案件后，自簽收判決書、調(diào)解書、裁定書、仲裁書之日起十五個(gè)工作日內(nèi)，承辦律師應(yīng)使用部頒統(tǒng)一法律文書格式，按有關(guān)規(guī)定，將有關(guān)案件材料加以整理裝訂成卷，交法律援助中心審查。三、辦案材料歸檔規(guī)定：法律援助指派函和律師事務(wù)所（基層法律服務(wù)所）批辦單；委托代理協(xié)議及其他委托手續(xù)；起訴書、上訴書、申訴書或者行政復(fù)議（申訴）申請(qǐng)書、國(guó)家補(bǔ)償申請(qǐng)書等法律文書副本；會(huì)見委托人、當(dāng)事人、證人談話筆錄及其他有關(guān)調(diào)查材料；答辯書、辯護(hù)詞或者代理詞等法律文書；其他與承辦案件有關(guān)的材料；判決（裁定）書、仲裁裁決書、調(diào)解協(xié)議或者行政解決（復(fù)議）決定等法律文書副本；法律援助中心法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督卡（由承辦人向?qū)徟腥藛T、受援人征求辦案質(zhì)量意見）；結(jié)案報(bào)告。四、法律援助案件檔案要做到一案一卷。五、法律援助中心自收到結(jié)案材料之日起15日內(nèi)完畢審查，并將材料退還，由承辦人員所在的律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所負(fù)責(zé)歸檔保管。六、經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)并給予法律援助的，應(yīng)將當(dāng)事人提交的法律援助申請(qǐng)表、身份證復(fù)印件、審批表、授權(quán)委托書、判決、裁定等相關(guān)材料歸檔；提供了指定辯護(hù)的，應(yīng)將判決書等相關(guān)材料歸檔。七、法律援助征詢來信回復(fù)函件歸檔內(nèi)容涉及：來信、回信（函）正稿。八、對(duì)法律援助征詢來訪（電）登記表歸檔。九、法律援助案件的檔案管理工作由內(nèi)勤負(fù)責(zé)。十、卷宗由主任檢查審批后歸檔，并登記備案。業(yè)務(wù)記錄報(bào)表制度

一、由本中心內(nèi)勤負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)記錄報(bào)表工作。二、由本中心內(nèi)勤負(fù)責(zé)本中心法援征詢來訪（電、信）記錄匯總工作。三、建立月記錄制度，每月末上報(bào)記錄報(bào)表。四、由本中心內(nèi)勤上報(bào)法律援助中心的半年報(bào)表及全年報(bào)表，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。五、業(yè)務(wù)記錄報(bào)表要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章后，方可上報(bào)。

崗位職責(zé)

一、努力學(xué)習(xí)和掌握黨的方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)；鉆研法律援助業(yè)務(wù)；二、嚴(yán)格依法辦事，堅(jiān)持實(shí)事求是，秉公辦事的原則；三、嚴(yán)格遵守司法部“四統(tǒng)一”原則，按規(guī)定統(tǒng)一受理，統(tǒng)一審查，統(tǒng)一指派，統(tǒng)一監(jiān)督檢查；四、熱情服務(wù)，文明接待，依法解答法律征詢和解決法律援助事項(xiàng)；五、接訪工作實(shí)行首問責(zé)任制和一次性告知制，盡力為來訪群眾提供方便；六、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，不遲到，不早退，不無端缺崗；七、掛牌上崗，配證服務(wù)；八、廉潔自律，不得接受當(dāng)事人的禮品、禮金和宴請(qǐng)；九、保守國(guó)家秘密和當(dāng)事人隱私。

公開承諾

一、嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。認(rèn)真執(zhí)行《法律援助條例》和各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行法律援助工作的各項(xiàng)職責(zé)；二、嚴(yán)格維護(hù)國(guó)家法律的尊嚴(yán)，維護(hù)國(guó)家法律公平、公正原則；三、依法依規(guī)辦理法律援助事項(xiàng)，盡職盡責(zé)維護(hù)受援人的合法權(quán)益；四、嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限解決法援事項(xiàng)，對(duì)申請(qǐng)法律援助的當(dāng)事人7個(gè)工作日內(nèi)作出是否予以援助的決定，對(duì)決