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文檔簡(jiǎn)介

歡迎語(yǔ)句

Welcometoourcompany歡迎光臨我們公司

Isthisyourfirstvisittoourplant第一次來(lái)我們公司嗎?

Isthereanythingyouareparticularlyinterestedin?對(duì)我們的什么東西感興趣?

請(qǐng)對(duì)方詢問(wèn)

Pleasefeelfreetoaskanyquestionsyouwant沒關(guān)系,請(qǐng)隨便問(wèn)什么吧

Pleasestopmeifyouhaveanythingtoask有什么就隨便問(wèn)吧

Justletmeknowifyouhaveanyquestions還有什么問(wèn)題嗎?

1.介紹個(gè)別部門

OurAdministrationDepartmentisoverthere我們的行政部在那邊

IwillshowyouourMarketingDepartment我?guī)闳タ纯次覀兊氖袌?chǎng)推廣部

Allowmetoshowyouourshowroom請(qǐng)?jiān)试S我?guī)闳タ纯凑褂[室吧

2.關(guān)于銷路

Thereisagreatdemandforthisproduct這種產(chǎn)品很好銷

Thegoodsaremuchindemand這種產(chǎn)品很熱銷

Thismodelishotwelcomeedbyourclients這種產(chǎn)品深受我們的客戶歡迎

1.議價(jià)

Woulditbepossibletohavechangesinprice?價(jià)格不能變了嗎?

Ithinkthepriceisnotcompetitiveenough我想這個(gè)價(jià)格沒有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力

Iamafraidthepriceisnotacceptable恐怕我不能接受這個(gè)價(jià)格

2.還價(jià)

Wecanreducethepriceby30%ifyourorderisbigenough

如果你訂購(gòu)量夠大的話價(jià)格可以降30%

Wecanreduceourpricetothelevelyousuggested我們可以降低價(jià)格到你的要求

介紹新產(chǎn)品

Thisisourlastestmodel這是我們的最新模型

Wouldyouliketotakealookatournewproducts?想看看我們的新產(chǎn)品嗎?

Haveyoucomeacrossthiskindofproductsbefore?您以前見過(guò)這種產(chǎn)品嗎?

Wehighlyrecommendthiskindofproducts我們極力推薦這中產(chǎn)品作出保證

Weguaranteethatthosemisprintedusermanualswillbereplace

我們保證這些印錯(cuò)的用戶手冊(cè)將被換掉

Wepromisetodeliverthegoodsbefore4oclockthisafternoon

我們答應(yīng)您今天下午四點(diǎn)鐘前把貨送到

Pleaseletusknowifthegoodsarenotingoodcondition請(qǐng)告訴我們實(shí)話是否貨物不好

解釋原因

Pleaseunderstandweareprocessingyourorderasquicklyaswecan

您應(yīng)該知道我們正在盡快地趕工

Iwillcheckandseewhatwentwrong

我來(lái)查查看錯(cuò)在那里

Itwouldbebetterifoneofourengineershasalookatthemachine

如果當(dāng)時(shí)有一個(gè)工程師看一下該設(shè)備情況會(huì)好得多

Pleaseacceptourapologiesforthedelay送貨遲了請(qǐng)接受我們的道歉

Iamsorrytohearthat,theremustbesomeerrorsintheproductionprocess

很對(duì)不起肯定是生產(chǎn)工序出錯(cuò)啦

詢問(wèn)詳情

Whatexactlyistheproblem?確實(shí)的問(wèn)題是什么?

Canyougivemetheordernumber?請(qǐng)告訴我訂單號(hào)好嗎?

Whatistheactualquantitystated?實(shí)際的數(shù)量說(shuō)明什么?

討論合約內(nèi)容

Whencanwediscussthecontract?什么時(shí)候我們可以商量簽約

Wewouldliketodiscussthemeansofdeliverydetai我們想詳細(xì)商談送貨條款

Therearesomepointswehavenotworkedout還有一些要點(diǎn)我們還沒達(dá)成一致

不能立即決定

Icannotgiveyouadefinteanswerrightnow我不能馬上給您一個(gè)明確的答復(fù)

Pleaseletmethinkitover讓我再考慮考慮周全吧

Woulditbeallrighttogiveyouananswerthisafternoon?下午再給您答復(fù)好嗎?

在簽約之前

Whencanwesignthecontract?我們什么時(shí)候簽約?

Areyoureadytosign?您準(zhǔn)備好簽約了嗎?

Areyousatisfiedtothecontract?對(duì)這合同滿意嗎?做好外貿(mào)的五步走準(zhǔn)備接待客戶外貿(mào)人接待客戶常用的商務(wù)英語(yǔ)1.Excuseme.AreyouSusanDavisfromWesternElectronics對(duì)不起你是來(lái)自西方電子公司的蘇姍·戴衛(wèi)斯嗎2.YesIam.AndyoumustbeMr.Takeshita.是的我就是你一定是竹下先生吧。3.Pardonme.AreyouRalphMeyersfromNationalFixtures對(duì)不起請(qǐng)問(wèn)你是從國(guó)家裝置公司來(lái)的雷夫·梅耶史先生嗎4.I’mDennis.Iamheretomeetyoutoday.我是丹尼斯今天我到這里來(lái)接你。5.I’mDonald.WemetthelasttimeyouvisitedTaiwan.我是唐納德上次你來(lái)臺(tái)灣時(shí)我們見過(guò)面。6.I’mEdwin.I’llshowyoutoyourhotel.我是愛德溫我?guī)闳ヂ灭^。7.HowwasyourflightWasitcomfortable你坐的班機(jī)怎么樣還舒服嗎8.Itwasquitegood.Butitwasawfullylong.班機(jī)很好就是時(shí)間太長(zhǎng)了。9.Didyouhaveagoodflight你旅途愉快嗎10.NotreallyI’mafraid.Weweredelayedtakingoffandweencounteredalotofbadweather.不太好我們起飛延誤了還遭遇了惡劣的氣候。11.Howwasyourflight你的航班怎樣12.Didyougetanysleepontheplane你在飛機(jī)上睡覺了嗎13.Mr.Wagnerdoyouhaveahotelreservation華格納先生你預(yù)訂過(guò)旅館嗎14.NoIdon’t.Willitbeaproblem不我沒有會(huì)有困難嗎15.Idon’tthinkso.Iknowseveralconvenienthotels.Letmemakesomecalls.我認(rèn)為沒有我知道有幾家便利旅館讓我打幾個(gè)。16.I’vemadeareservationatthehotelyouusedlasttime.我已預(yù)訂了你上次住過(guò)的旅館。17.We’vebookedaWestern-styleroomforyou.我們已為你訂了一間西式的房間。18.Let’sgotothestationtogetatrainintotown.我們到火車站去乘車進(jìn)城。19.DoesittakelongtogetintoTaibeifromhere從此地去臺(tái)北要很久嗎20.It’saboutanhour.大概要一個(gè)小時(shí)。21.We’llgetataxifromthestation.我們到火車站乘出租車。22.There’sashuttlebuswecanuse.我們可搭乘機(jī)場(chǎng)班車。23.I’vebroughtmycarsoIcandriveyoutoyourhotel.我開車來(lái)的所以我開車送你到旅館。24.Youmustbehungry.Shallwegetsomethingtoeat你一定餓了我們吃點(diǎn)東西好嗎25.Thatsoundsgood.Let’sgetsomethingatthehotelrestaurant.Ifeelalittletired.那太棒了我們就到旅館餐廳吃點(diǎn)東西我有點(diǎn)累了。26.Wouldyouliketohavesomedinner你想吃飯嗎27.Whatwouldyouliketoeat你想吃什么呢28.CanItakeyououttodinnerIt"llbemytreat.我?guī)愠鋈コ燥埡脝徇@次我請(qǐng)客。29.Ifyou’rehungrywecaneatdinnernow.如果你餓了我們現(xiàn)在就去吃飯。30.Haveyouhadbreakfastyet你吃過(guò)早餐了嗎31.Yes.Itwasdelicious.是的味道很好。32.Good.Let’sgototheoffice.好的我們?nèi)マk公室吧。33.Howisyourroom你的房間怎樣34.Didyousleepwelllastnight你昨晚睡得好嗎35.Whydon’twegototheofficenow為何我們現(xiàn)在不去辦公室呢36.We’llstartwithanorientationvideo.Itrunsabout15minutes.我們將從一個(gè)電視簡(jiǎn)報(bào)開始大概放15分鐘。37.Thetourwilltakeaboutanhourandahalf.Weoughttobebackhereby300.參觀大概要一個(gè)半小時(shí)3點(diǎn)鐘以前回到這里。38.Ournewproductlinehasbeenverysuccessful.We’veexpandedthefactorytwicethisyearalready.我們新的生產(chǎn)線非常成功我們今年已把工廠擴(kuò)展了兩倍。39.I’dliketointroduceyoutoourcompany.Isthereanythinginparticularyou’dliketoknow我將向你介紹我們的公司你有什么特別想知道的嗎40.Wehavesomereportstoshowyouforbackgroundinformation.我們還有一些報(bào)告向你介紹背景資料。41.Isyourfactoryanydifferentfromotherplasticsfactories你們工廠和其他塑膠工廠有何差別呢42.Yesourproductionspeedisalmosttwicetheindustry-wideaverage.是的我們的生產(chǎn)速度是其他工廠兩倍。43.I’dliketoexplainwhatmakesthisfactoryspecial.我要向你說(shuō)明本工廠的特性。44.Thisisthemostfully-automatedfactorywehave.這是我們的全自動(dòng)化工廠。45.It’sthemostup-to-dateintheindustry.這是同業(yè)中最新型的。46.We’veincreasedourefficiencyby20%throughautomation.通過(guò)自動(dòng)化我們的效率增加了20%.47.Couldyoutellmethecostofproductionperunit請(qǐng)你告訴我每件成品的生產(chǎn)成本好嗎48.I’mafraidIdon’tknow.Letmeaskthesupervisorinthissection.恐怕我不知道讓我來(lái)詢問(wèn)一下該組的負(fù)責(zé)人。49.I’mnotreallysureaboutthat.Mr.Jiangshouldknowtheanswertothat.關(guān)于那事我不敢確定蔣先生應(yīng)該知道答案。50.Letmedirectthatquestiontothemanager.讓我直接問(wèn)經(jīng)理好了。51.I’mnotfamiliarwiththatpart.Letmecallsomeonewhoismoreknowledgeable.那部分我不熟悉讓我找專業(yè)人士來(lái)說(shuō)明。52.YesI’dliketoknowyourdailyproduction.是的我想知道你們的日生產(chǎn)額。53.Isthereanythingyou"dliketoknow你想知道什么54.IsthereanythingIcanexplainfully有什么事情要我詳細(xì)說(shuō)明的嗎55.Whatdidyouthinkofourfactories你認(rèn)為我們的工廠怎樣56.Iwasimpressedverymuch.我有深刻的印象。57.thankyouverymuchforgivingusyourvaluabletime.我們占用了你寶貴的時(shí)間非常感謝。58.Wehaveasmallgiftforyoutotakewithyouwhenyouleavethefactory.你離開工廠時(shí)我們有件小禮物要送給你。第1招妥善安排會(huì)面的約定當(dāng)你計(jì)劃到海外出差順道拜訪客戶時(shí)必須先以書信通知對(duì)方。出國(guó)以前再以、郵件或向?qū)Ψ酱_認(rèn)訪問(wèn)的日期和目的。如果是臨時(shí)決定的拜訪也要通過(guò)對(duì)方的秘書安排告訴她“I''dliketomakeanappointmentwithMr.Lee.”我想和李先生約見一次。讓對(duì)方對(duì)你的造訪有所準(zhǔn)備才會(huì)有心情和你洽談。第2招向溝通對(duì)手表示善意與歡迎如果溝通是由你發(fā)起提供對(duì)手一切的方便能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進(jìn)行。尤其是當(dāng)你的溝通對(duì)手是遠(yuǎn)道而來(lái)的你熱心地告知他“Iwillarrangeeverything.”我會(huì)安排一切。不但表現(xiàn)出你的誠(chéng)意也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下專心與你進(jìn)行溝通。第3招溝通進(jìn)行中應(yīng)避免干擾如果溝通的地點(diǎn)是在你的公司那么請(qǐng)叮嚀你的部屬勿在溝通過(guò)程中做不必要的干擾。因?yàn)檫^(guò)份的干擾會(huì)影響溝通的意愿和熱忱。第4招遵守禮儀溝通時(shí)仍然要遵守一般奉行的禮儀和保持良好的儀態(tài)這樣可以增加人們對(duì)你的好感提高你的溝通效率。此外坐姿不良在對(duì)手講話時(shí)左顧右盼都足以使人對(duì)體產(chǎn)生不良的印象而減低與你洽談的興致。第5招適時(shí)承認(rèn)自己的過(guò)失如果你明顯地犯了錯(cuò)并且對(duì)別人造成或大或小的傷害一句充滿歉意的“I''msorry.It''smyfault.”對(duì)不起是我的錯(cuò)。通常能夠獲得對(duì)方的原諒。就算他實(shí)在很懊惱至少也能稍微緩和一下情緒。做無(wú)謂的辯解只能火上加油擴(kuò)大事端。第6招抱怨不是無(wú)理取以激憤的語(yǔ)氣向人抱怨某事很可能令人心生反感而使結(jié)果適得其反。服務(wù)員上錯(cuò)了菜旅館女服務(wù)員忘了整理你的房間送來(lái)的貨物根本不是你訂單上所指明的東西等情況著實(shí)令人懊惱。但是生氣并不能解決問(wèn)題不如心平氣和而語(yǔ)氣堅(jiān)定地告訴對(duì)方“Ihaveacomplainttomake.”我有怨言。然后告訴他所發(fā)生的事。第7招資料須充實(shí)完備具體的物品通常比口頭描述更有說(shuō)服力。當(dāng)客戶聽到你說(shuō)“WehaveapamphletinEnglish.”我們有英文的小冊(cè)子?;颉癙leasetakethisasasample”請(qǐng)將這個(gè)拿去當(dāng)樣品。時(shí)一定會(huì)興趣大增進(jìn)而問(wèn)你許多和產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題。如果你平時(shí)資料搜集得全面便能有問(wèn)必答。這在商務(wù)溝通上是非常有利的。第8招緩和緊張的氣氛當(dāng)會(huì)議因冗長(zhǎng)而陷于沉悶、緊張的氣氛時(shí)做無(wú)意義的僵持是無(wú)法獲得令人滿意的結(jié)果的。如果能在不打斷對(duì)方的情形下提出“Howaboutabreak”休息一下如何對(duì)方必能欣然接受緊張的氣氛也立刻得以經(jīng)解。當(dāng)你們?cè)倩氐綍?huì)議桌時(shí)也能以清晰的思路繼續(xù)溝通。第9招做個(gè)周到的主人如果溝通是在你的公司進(jìn)行除了應(yīng)向溝通對(duì)手提供舒適的場(chǎng)所以外更應(yīng)該盡量配合對(duì)手向他提供有助于溝通進(jìn)行的服務(wù)與設(shè)備。例如大大方方地告訴他“Youcanuseourofficeequipmentifnecessary.”如果必要的話您可以使用我們的辦公室設(shè)備。協(xié)助對(duì)手對(duì)溝通內(nèi)容做正確的衡量其結(jié)果可能也是對(duì)己方極為有利的。第10招詢問(wèn)對(duì)方的意見每個(gè)人都希望自己的意見受到重視。當(dāng)你和他人進(jìn)行溝通時(shí)除了說(shuō)出自己的想法以外隨時(shí)可加上一句“Whatisyouropinion”你的意見是或“I''dliketohearyourideasabout

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別:班級(jí):學(xué)號(hào):姓名:作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人,我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過(guò)程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過(guò)累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,很快我就不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。實(shí)踐心得:雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。其次讓我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。將自己這短短的一月的實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不

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