2021年陜西省西安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）

2021年陜西省西安市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級模擬卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在問卷設(shè)計的（）步驟，需要通過文獻(xiàn)回顧、實地考察、訪問專家，認(rèn)識待研究的問題。

A.試用和修改B.設(shè)計問卷初稿C.定稿和印制D.進(jìn)行探索性工作

2.某社區(qū)社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會實踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看：上述活動屬于()。

A.公民教育B.健康教育C.補償式教育D.控制式教育

3.一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關(guān)系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

4.（）是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。A.尊重B.個別化C.接納D.保密

5.關(guān)于社會工作在社會層面的目標(biāo)描述不正確的是（）。A.包括解決社會問題B.包括促進(jìn)社會公正C.最終目的是促進(jìn)社會革命D.最終目的是推動社會進(jìn)步

6.對于一些涉及服務(wù)對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，社會工作者可以采用（）的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。A.第三者轉(zhuǎn)述B.發(fā)郵件C.調(diào)查表D.簽訂協(xié)議

7.社會服務(wù)機構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面選項屬于出自個人需要的動機的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任

D.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象

8.社會工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會工作干預(yù)效果，需要設(shè)計問卷。一般來說，問卷設(shè)計過程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問題、設(shè)計問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問題、設(shè)計問題

C.認(rèn)定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計問題

D.設(shè)計問題、認(rèn)定研究問題、試調(diào)查

9.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

10.社會工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在（）。A.提供社會服務(wù)方面B.活動方式方面C.專業(yè)技術(shù)能力方面D.處理問題的難易程度方面

11.《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》提出，要建立健全社會工作專業(yè)人才隊伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門的職責(zé)是（）。A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

12.在現(xiàn)代社會，社會救助主要由()承擔(dān)責(zé)任。

A.社會B.社區(qū)C.政府D.家庭

13.社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

14.以下不屬于嬰幼兒階段發(fā)展的主要內(nèi)容的是()。A.大腦的發(fā)育B.口語詞匯迅猛發(fā)展C.肌肉技能已有良好發(fā)展D.依戀的形成

15.關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是（）。A.自填問卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況

B.自填問卷的資料處理相對復(fù)雜難以比較分析

C.問卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度

D.描述性研究的問卷應(yīng)圍繞研究假設(shè)展開設(shè)計

16.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預(yù)措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當(dāng)?shù)男袨?，避免演講和討論時躲避發(fā)言或沒完沒了地嘮叨等，此時工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進(jìn)程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

17.小組工作發(fā)展模式強調(diào)以（）為核心，關(guān)注人的社會功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個性D.人的能動性E.人的認(rèn)知方式

18.在工作過程中，社會工作者對服務(wù)對象說：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽到您剛才的話，我的理解是……對嗎?”在這兩句話中，社會工作者運用了（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息

19.任務(wù)中心模式的治療技巧包括（）。

A.有系統(tǒng)B.探究C.組織D.方向引導(dǎo)

20.作為現(xiàn)代社會的主要特征，同時也是社會主義制度本質(zhì)特征的是（）。A.社會發(fā)展B.社會進(jìn)步C.社會公正D.共同富裕

二、多選題(10題)21.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

22.問卷設(shè)計中，語言的使用應(yīng)注意()。

A.多用術(shù)語B.簡明C.避免雙重含義D.不要有傾向性E.不問敏感性問題

23.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務(wù)對象的接納

24.社會救助服務(wù)包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險D.提供政策幫E.提供心理輔導(dǎo)

25.青少年階段個體身心發(fā)展的特征有（）。A.進(jìn)入青春期、身體成長迅速

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展剛剛起步

D.重視朋輩團體規(guī)范

E.心理、生理不穩(wěn)定但開始成熟，人生觀逐步形成

26.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進(jìn)食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

27.下列屬于可回收利用的垃圾是（）。

A.紙類B.電池C.食物殘渣D.橡膠

28.不符合我國志愿者的“身份要素”的是（）。A.在他人的說服或強迫下參與

B.不計金錢財物的酬賞

C.以具體的行動參與、投入

D.所作所為是滿足社會的需要

E.所作行為是為了在物質(zhì)上有所回報

29.在小組工作中經(jīng)常運用小組會議技巧，這個技巧在運用中小組工作員應(yīng)注意（）。A.做好開場講演B.設(shè)定會議基調(diào)C.把握中心話題D.真誠流露自我E.做好會議錄像

30.在遇到倫理難題時可以堅持如下原則，它們是（）。A.保護(hù)生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自立和自由原則D.最小傷害原則E.助人自助原則

三、案例分析題(1題)31.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.D\n此題暫無解析

\n

2.A公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準(zhǔn)備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內(nèi)容，主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的種類。

3.D公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨有的行為。這屬于企業(yè)捐款動機里的社會聯(lián)誼(俱樂部)動機。

4.C接納意味著社會工作者對所有的服務(wù)對象都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。接納是社會工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。每個人都有權(quán)獲得社會工作者提供的服務(wù)。

5.C社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。社會工作在社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正及推動社會進(jìn)步等。

6.C運用調(diào)查表是個案工作收集資料的一種技巧。對于一些涉及服務(wù)對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達(dá)的資料，社會工作者可以采用調(diào)查表的方式，讓服務(wù)對象能夠自如地表達(dá)自己的想法和感受。

7.DA項屬于外界影響動機，B、C項屬于利他動機，只有D項屬于個人需要動機。故選D。

8.A問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識待研究的問題；步驟二，設(shè)計問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象（不超過30份），請他們試填；步驟四，定稿和印制。

【命題點撥】本題考查的是問卷設(shè)計的步驟，理解掌握問卷設(shè)計的四個步驟。

9.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

10.A雖然志愿者在提供社會服務(wù)方面與社會工作者的活動有相似之處，但是社會工作者與志愿者還是有明顯區(qū)別的，主要表現(xiàn)為：第一，活動方式不同。社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。第二，專業(yè)技術(shù)能力不同。社會工作：者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練而為之。第三，處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問題。所以BCD是社會工作者和志愿者的區(qū)別之處。

11.B我們應(yīng)堅持黨管人才原則，切實加強黨對社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機構(gòu)編制、發(fā)展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生、人口計生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

12.C社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以又稱公共救助。

\n

13.C社區(qū)工作的特點。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公正。

14.CA、B、D項均屬于嬰幼兒階段發(fā)展的主要內(nèi)容，只有C項屬于學(xué)齡前階段發(fā)展的主要內(nèi)容。故選C。

15.C問卷調(diào)查的特點。

16.B

17.B

18.B社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受，即為引領(lǐng)性技巧中的澄清。故選B。

19.A任務(wù)中心模式的技巧包括：有系統(tǒng)、有反應(yīng)。

20.C社會工作相信人是有尊嚴(yán)的，人們不論年齡、性別、種族、職業(yè)都是平等的，因此人們應(yīng)該公平地享受社會發(fā)展和社會進(jìn)步的成果，它是現(xiàn)代社會的主要特征，同時也是社會主義制度的本質(zhì)特征；體現(xiàn)在社會工作的基本價值觀方面，就是追求社會公正。

21.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

22.BCD在問卷的問題設(shè)計方面應(yīng)注意：問題語言應(yīng)該簡明，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題注意提問方式。

\n

23.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

24.ABDE

25.ABDE

26.BE

27.AD可回收垃圾就是可以再生循環(huán)的垃圾。本身或材質(zhì)可再利用的紙類、硬紙板、玻璃、塑料、金屬、人造合成材料包裝等，以及與這些材質(zhì)有關(guān)的如報紙、雜志、廣告單及其他干凈的紙類等皆可回收。

28.AE

29.ABCD

30.ABCD

31.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應(yīng)社會變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當(dāng)今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題