廣東省揭陽市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）

廣東省揭陽市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.社會工作者積極參與公共服務，促進社會福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會工作者（）

A.對同事的倫理責任B.對專業(yè)的倫理責任C.對機構(gòu)的倫理責任D.對社會的倫理責任

2.社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到，此時，社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.等所有與會者都到齊后再開始

B.將重要事項放到會議最后討論

C.逐個告知遲到者會議前期內(nèi)容

D.重申紀律并進行適當?shù)呐u

3.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調(diào)的是（）。

A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環(huán)境中

4.社區(qū)矯正對象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場撕毀了申請材料。事后社會工作者對阿蘭開展了個案輔導，幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價。經(jīng)過多次面談，阿蘭逐漸調(diào)整了自我認識，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以()理論為基礎(chǔ)的。

A.優(yōu)勢視角B.標簽C.心理分析D.認知

5.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實驗法D.歸納法

6.資料收集不拘時間地點、手段多元、詳盡深入是（）收集資料的特點。A.問卷調(diào)查B.個案研究C.實驗研究D.量表測量E.定性研究

7.下列選項中，不屬于社區(qū)工作具體目標的是（）。A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.實現(xiàn)社區(qū)的重新整合

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

8.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認知需要

9.社區(qū)社會工作者小張在對假釋人員小李家訪時得知，他是最近發(fā)生的一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.根據(jù)保密原則，為小李保密B.說服小李到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報D.勸說服小李將所盜財物悄悄返還失主

10.社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任不包括（）。

A.服務對象檔案管理B.督導與輔導C.教育和培訓D.自我決定

11.針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

12.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟

13.社會工作者在服務過程中應充分認識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設身處地為他人著想，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.服務大眾B.踐行社會公正C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性

14.米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，不包括()。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.抵制行為D.三角纏E.倒三角

15.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

16.社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是（）。

A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

17.美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和（）目標。A.發(fā)展B.組織C.社會D.過程

18.()是社會工作價值觀的理論基礎(chǔ)。

A.人道主義B.實證主義C.烏托邦理想D.人本主義E.科學主義

19.按照需要的產(chǎn)生方式可以把人類需要劃分為（）。A.生物性需要和社會性需要

B.物質(zhì)需要和精神需要

C.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

D.客觀性需要和主觀性需要

E.理性需要和感性需要

20.社會工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計資料可能存在（）問題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

二、多選題(10題)21.在小組結(jié)束期，面對組員的行為和心理特點，社會工作者主要擔當()的角色。

A.調(diào)解者B.引導者C.領(lǐng)導者D.支持者E.統(tǒng)籌者

22.社會策劃模式中社會工作者的角色（）。A.技術(shù)專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

23.從狹義上來看，社會服務機構(gòu)的運作主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過（）等過程，推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。A.領(lǐng)導B.督導C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

24.某社區(qū)社會工作者上門動員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會。其中一位居民表示自己平時很忙，有空的時候會來，但據(jù)社會工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時間。針對該居民的情況，社會工作者適當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.向?qū)Ψ匠兄Z參加活動可以得到辛苦費

B.委婉指出對方不忙的事實

C.向?qū)Ψ秸f明參加鄰里懇談會所需時間不多

D.在下次舉辦活動之前仍然邀請對方參加

E.分析對方是否在借口推辭

25.張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責和無助。向社會工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B.肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力

C.告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責

D.表達自己對此張女士獨自承擔家庭責任所付出努力的欽佩

E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學習照顧女兒的技巧

26.社會政策運行離不開資源，社會政策資源必備的內(nèi)容有()。

A.人力B.志愿者C.物力D.財力E.法規(guī)

27.社會工作服務層面的目標包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

28.行為治療模式的特點主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務對象行為評估

B.關(guān)注服務對象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評估

D.關(guān)注服務對象過往的生活經(jīng)歷

E.側(cè)重為服務對象建立社會支持網(wǎng)絡

29.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括（）。A.準備階段B.啟動階段C.鞏固階段D.追蹤階段E.評估階段

30.社會工作者小楊計劃暑假期問在社區(qū)服務中心針對小學生開辦一個小組，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計劃，因此小組計劃書的內(nèi)容框架應包括（）。A.小組特征B.骨干分子C.組員特征D.招募計劃E.評估方法

三、案例分析題(1題)31.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.D社會工作者參與社會公共事務，促進社會福利事業(yè)，就是對社會倫理責任的表現(xiàn)。社會工作者對全社會的倫理責任主要有促進整體社會福利、鼓勵公民參與和倡導社會與政治行動三方面。

2.B會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應盡量準時開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項拖后討論。

3.D社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據(jù)人與環(huán)境的關(guān)系來理解人在環(huán)境中的含義。

4.D認知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助阿蘭意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎(chǔ)的。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的理論基礎(chǔ)和分析視角?？忌枰莆崭鞣N矯正社會工作的理論和視角的內(nèi)容并正確地運用。

5.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內(nèi)容可以根據(jù)當時當?shù)氐那闆r適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

6.B

7.D

8.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關(guān)系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

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9.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務中，社會工作秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。

10.D社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任，主要包括：遵循督導和輔導、教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求。

11.B社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會支持網(wǎng)絡，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

12.C

13.D社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為，社會工作者應充分認識到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設身處地為他人著想(即換位思考)，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。

14.C

15.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納；②對服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調(diào)為服務對象保密。

16.D咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關(guān)系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

17.D美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼（J．Rothman）將社區(qū)工作的目標分為任務目標（taskgoals）和過程目標（processgoals）。

18.A

19.C

20.C社會工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對象的真實信息，后者即資料在不同時間和地點是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測量手法可能并不有效代表所測的變量和概念。因此，研究者必須首先對資料進行審核，以保證分析的質(zhì)量。

21.BC在小組結(jié)束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。但不同于開始階段是為了更好地聯(lián)結(jié)、聯(lián)合小組組員，社會工作者結(jié)束階段的中心位置則是為了小組組員更好地離開。因此，這一階段社會工作者的主要是引導者和領(lǐng)導者的角色。

22.AB

23.CDE

24.CD

25.BCDE性別視角的社會工作方法有：①建立平等的協(xié)作關(guān)系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡周圍資源，解決面對的問題。題中BCDE四項體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。

26.ACD社會政策運行離不開資源，社會政策資源必備的內(nèi)容有人力、物力，財力。

27.ABC

28.ABC

29.ABCE社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應用技巧。一般將其劃分為以下幾個階段：準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。

30.ACDE小組工作計劃書的內(nèi)容框架包括：(1)理念，包括機構(gòu)的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架；(2)總體目標；(3)小組的特征；(4)明確的目的；(5)初步確定的程序計劃和日程；(6)招募計劃；(7)需要的資源；(8)預料中的問題和應變計劃；(9)預算；(10)評估方法；(11)組員。

31.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通