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第5頁共5頁2023?年業(yè)務(wù)員?試用期轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文?我于__?__年_?___月?____?日起正式?成為公司?一員。工?作的第一?日,也恰?逢a項目?正式啟動?第一日。?雖然對沒?能參加此?項目的準(zhǔn)?備工作深?感遺憾,?但從項目?正式運行?第一天始?,能與公?司各部門?同事并肩?工作至今?,看著a?項目由起?步到趨向?穩(wěn)定,我?的內(nèi)心同?樣充滿了?作為公司?一員的自?豪。作?為公司的?一名新員?工,能與?a這個新?項目共同?走向成熟?,是我莫?大的榮幸?。初到公?司,我作?為___?_部門的?一員,主?要負(fù)責(zé)的?工作有:?在工作?初始階段?,部分工?作中出現(xiàn)?的缺憾或?不完善的?方面,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)及?同仁的協(xié)?助下,基?本得到了?改善并起?到了較好?的工作效?果。我個?人的工作?能力,也?在不斷完?善的工作?中得到了?很大程度?的提高。?這個崗位?上兩個多?月的工作?經(jīng)歷,使?我清楚的?看到了公?司基層員?工在與客?戶接觸的?實際工作?情況,為?我轉(zhuǎn)崗后?的工作,?打下了堅?實的基礎(chǔ)?。兩個?多月后,?承蒙公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?能力的肯?定與信任?,將我由?a部調(diào)至?b部。我?于___?_年__?__月_?___日?正式開始?了客戶建?議投訴的?接待處理?工作。?在投訴受?理的工作?過程中,?我深深體?會到了公?司將a項?目從起步?推向穩(wěn)定?發(fā)展的不?易。一個?新事物在?一個城市?中獲得接?受和支持?,需要一?個較長的?磨合期和?完善的服?務(wù)系統(tǒng)。?在磨合期?中,客戶?群必然會?將各種各?樣的問題?及矛盾反?應(yīng)到客戶?服務(wù)工作?中,其中?一部分的?矛盾能否?化解,在?于受理投?訴崗位人?員的接待?處理工作?做的好壞?。如果這?個崗位做?的好,就?可以減輕?公司所承?受的一部?分壓力,?使公司的?精力能更?多的投入?到項目的?鞏固、擴?展工作中?;反之,?如果這個?崗位做的?不理想,?不僅會在?與客戶的?交流中破?壞公司的?形象及聲?譽,也會?浪費許多?人力物力?,分散攻?堅力量,?對公司a?項目的順?利發(fā)展造?成本可避?免的延緩?。由于?深知這項?工作的重?要性,所?以我努力?爭取更為?完善的解?決處理好?工作中受?理的每一?項投訴或?建議。在?工作初期?,我與其?他相關(guān)部?門的同事?,協(xié)商擬?定并逐步?完善了投?訴處理流?程,不同?的建議或?投訴,均?有了相應(yīng)?的處理流?程及登記?入檔程序?。新的受?理流程,?不僅方便?了客戶,?同樣也使?工作趨向?規(guī)范化。?在日常工?作中,我?嚴(yán)守公司?制度規(guī)定?,按時到?崗,并對?每一起建?議投訴,?都按類型?分類并進?行了詳細(xì)?登記記錄?在案。對?受理中反?映的各類?問題,在?我職權(quán)內(nèi)?能解決的?,我都盡?力用所知?、所學(xué)的?相關(guān)政策?、知識及?應(yīng)對技巧?,給予客?戶滿意的?解答,以?期省去公?司一部分?不必要的?人、物力?支出。對?于反應(yīng)問?題中涉及?到公司其?他部門或?個人的,?為了避免?今后出現(xiàn)?類似投訴?,在報公?司領(lǐng)導(dǎo)后?,我均能?按批示認(rèn)?真督促相?關(guān)部門或?人員對客?戶反映的?問題給予?解決、落?實。在?實際工作?中,我也?存在著許?多缺點和?不足,比?如處理投?訴的經(jīng)驗?有限,解?決問題時?有時缺乏?果斷,偶?爾也會被?小的挫折?影響工作?信心。認(rèn)?識到不足?的同時,?我始終堅?信,自省?是改進提?高的前提?。在今后?的工作中?,我將努?力彌補不?足,用自?己盡心的?工作,為?公司a項?目的順利?開展,盡?一名員工?所能做的?最大努力?。時光?流轉(zhuǎn)間,?我已到公?司工作三?個多月。?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任,給予?了我體現(xiàn)?自我、提?高自我的?機會。這?三個多月?的試用期?工作經(jīng)歷?,使我的?工作能力?得到了由?校園步入?社會后最?大幅度的?提高。?在此,在?對試用期?的工作情?況及心得?體會做一?匯報后,?我想借此?機會,正?式向公司?領(lǐng)導(dǎo)提出?轉(zhuǎn)正請求?。希望公?司領(lǐng)導(dǎo)能?對我的工?作態(tài)度、?工作能力?和表現(xiàn),?以正式員?工的要求?做一個全?面考量。?能否轉(zhuǎn)正?,期盼回?復(fù)。對我?個人來說?,如果能?被批準(zhǔn),?必然是件?好事,表?示我試用?期的工作?表現(xiàn)得到?了公司的?肯定。同?樣,如果?不能被批?準(zhǔn),說明?我工作中?仍有許多?方面需要?改進和完?善,也是?一個提高?自我能力?的機會。?但不管能?否轉(zhuǎn)正,?我都會以?同樣炙熱?的工作熱?情繼續(xù)投?入到今后?的工作當(dāng)?中,以自?己踏實努?力的工作?,報公司?知遇之恩?!20?23年業(yè)?務(wù)員試用?期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范?文(二)?我于_?___年?____?月___?_日起正?式成為公?司一員。?工作的第?一日,也?恰逢a項?目正式啟?動第一日?。雖然對?沒能參加?此項目的?準(zhǔn)備工作?深感遺憾?,但從項?目正式運?行第一天?始,能與?公司各部?門同事并?肩工作至?今,看著?a項目由?起步到趨?向穩(wěn)定,?我的內(nèi)心?同樣充滿?了作為公?司一員的?自豪。?作為公司?的一名新?員工,能?與a這個?新項目共?同走向成?熟,是我?莫大的榮?幸。初到?公司,我?作為__?__部門?的一員,?主要負(fù)責(zé)?的工作有?:在工?作初始階?段,部分?工作中出?現(xiàn)的缺憾?或不完善?的方面,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?及同仁的?協(xié)助下,?基本得到?了改善并?起到了較?好的工作?效果。我?個人的工?作能力,?也在不斷?完善的工?作中得到?了很大程?度的提高?。這個崗?位上兩個?多月的工?作經(jīng)歷,?使我清楚?的看到了?公司基層?員工在與?客戶接觸?的實際工?作情況,?為我轉(zhuǎn)崗?后的工作?,打下了?堅實的基?礎(chǔ)。兩?個多月后?,承蒙公?司領(lǐng)導(dǎo)對?我能力的?肯定與信?任,將我?由a部調(diào)?至b部。?我于__?__年_?___月?____?日正式開?始了客戶?建議投訴?的接待處?理工作。?在投訴?受理的工?作過程中?,我深深?體會到了?公司將a?項目從起?步推向穩(wěn)?定發(fā)展的?不易。一?個新事物?在一個城?市中獲得?接受和支?持,需要?一個較長?的磨合期?和完善的?服務(wù)系統(tǒng)?。在磨合?期中,客?戶群必然?會將各種?各樣的問?題及矛盾?反應(yīng)到客?戶服務(wù)工?作中,其?中一部分?的矛盾能?否化解,?在于受理?投訴崗位?人員的接?待處理工?作做的好?壞。如果?這個崗位?做的好,?就可以減?輕公司所?承受的一?部分壓力?,使公司?的精力能?更多的投?入到項目?的鞏固、?擴展工作?中;反之?,如果這?個崗位做?的不理想?,不僅會?在與客戶?的交流中?破壞公司?的形象及?聲譽,也?會浪費許?多人力物?力,分散?攻堅力量?,對公司?a項目的?順利發(fā)展?造成本可?避免的延?緩。由?于深知這?項工作的?重要性,?所以我努?力爭取更?為完善的?解決處理?好工作中?受理的每?一項投訴?或建議。?在工作初?期,我與?其他相關(guān)?部門的同?事,協(xié)商?擬定并逐?步完善了?投訴處理?流程,不?同的建議?或投訴,?均有了相?應(yīng)的處理?流程及登?記入檔程?序。新的?受理流程?,不僅方?便了客戶?,同樣也?使工作趨?向規(guī)范化?。在日常?工作中,?我嚴(yán)守公?司制度規(guī)?定,按時?到崗,并?對每一起?建議投訴?,都按類?型分類并?進行了詳?細(xì)登記記?錄在案。?對受理中?反映的各?類問題,?在我職權(quán)?內(nèi)能解決?的,我都?盡力用所?知、所學(xué)?的相關(guān)政?策、知識?及應(yīng)對技?巧,給予?客戶滿意?的解答,?以期省去?公司一部?分不必要?的人、物?力支出。?對于反應(yīng)?問題中涉?及到公司?其他部門?或個人的?,為了避?免今后出?現(xiàn)類似投?訴,在報?公司領(lǐng)導(dǎo)?后,我均?能按批示?認(rèn)真督促?相關(guān)部門?或人員對?客戶反映?的問題給?予解決、?落實。?在實際工?作中,我?也存在著?許多缺點?和不足,?比如處理?投訴的經(jīng)?驗有限,?解決問題?時有時缺?乏果斷,?偶爾也會?被小的挫?折影響工?作信心。?認(rèn)識到不?足的同時?,我始終?堅信,自?省是改進?提高的前?提。在今?后的工作?中,我將?努力彌補?不足,用?自己盡心?的工作,?為公司a?項目的順?利開展,?盡一名員?工所能做?的最大努?力。時?光流轉(zhuǎn)間?,我已到?公司工作?三個多月?。非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任,給?予了我體?現(xiàn)自我、?提高自我?的機會。?這三個多?月的試用?期工作經(jīng)?歷,使我?的工作能?力得到了?由校園步?入社會后?最大幅度?的提高。?在此,?在對試用?期的工作?情況及心?得體會做?一匯報后?,我想借?此機會,?正式向公?司領(lǐng)導(dǎo)提?出轉(zhuǎn)正請?求。希望?公司領(lǐng)導(dǎo)?能對我的?工作態(tài)度?、工作能?力和表現(xiàn)?,以正式?員工的要?求做一個?全面考量?
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