超市主管2023年度工作小結(jié)

第7頁共7頁超市主管?2023?年度工作?小結(jié)這?學(xué)期超市?在大家的?共同努力?下，各方?面終于逐?步完善，?逐步步入?正軌，雖?然有段時(shí)?間因?yàn)闃?棟出入情?況管理加?嚴(yán)，而讓?大家都在?為超市送?貨方式的?改革想得?焦頭爛額?的，雖然?在這一路?來不斷有?人退出，?當(dāng)然也有?人加入，?這一切的?摸索過程?都是值得?了。這學(xué)?期，每個(gè)?人都見證?了眀校網(wǎng)?超市的艱?辛成長(zhǎng)過?程，從開?學(xué)最初的?每天訂單?營(yíng)業(yè)額不?超過兩位?數(shù)的情況?發(fā)展到現(xiàn)?在每天平?均營(yíng)業(yè)額?達(dá)2左右?，___?_月__?__日還?創(chuàng)下了本?學(xué)期的最?高日營(yíng)業(yè)?額___?_元。這?都是值得?欣慰的方?面。同時(shí)?，大家的?工作默契?度也增加?了不少。?這些對(duì)眀?校網(wǎng)超市?以后的發(fā)?展都是一?些有利的?基礎(chǔ)。廢?話就不多?說了哈，?現(xiàn)在我就?我個(gè)人這?學(xué)期工作?中在超市?管理方面?出現(xiàn)的問?題進(jìn)行一?個(gè)簡(jiǎn)要的?總結(jié)：?1.進(jìn)貨?方面：應(yīng)?該多注意?貨品的生?產(chǎn)日期和?有效期限?;因?yàn)榈?對(duì)這塊的?疏忽，讓?我偶在這?一次去進(jìn)?酸奶的時(shí)?候吃了大?虧，最后?導(dǎo)致在酸?奶這塊虧?損了一部?分錢。還?有就是在?貴娃子進(jìn)?貨初期，?在送貨的?時(shí)候有些?貨品在貴?娃子是沒?有的，但?他們還是?用其他貨?品填補(bǔ)，?導(dǎo)致我們?的貨品管?理和售賣?出現(xiàn)一些?問題，經(jīng)?過一些交?涉和處理?后，這方?面問題慢?慢得到改?善。2?.招送貨?員方面：?早期還沒?安置超市?副主管一?職時(shí)，送?貨員招聘?是我負(fù)責(zé)?的。由于?我的失誤?，起初招?到一些不?合格的送?貨員，給?眀校網(wǎng)帶?來了一些?負(fù)面影響?。從這件?事里，我?試著慢慢?去了解怎?么在短時(shí)?間內(nèi)去看?清一個(gè)人?是否適合?當(dāng)一名超?市送貨員?，是否會(huì)?適應(yīng)我們?眀校網(wǎng)發(fā)?展的需求?。3.?上下級(jí)工?作協(xié)調(diào)方?面：酸奶?促銷的時(shí)?候，由于?自己對(duì)上?下級(jí)的工?作沒協(xié)調(diào)?到位，導(dǎo)?致在工作?中出現(xiàn)了?一些工作?脫節(jié)。經(jīng)?過一段時(shí)?間的磨合?以后，類?似問題基?本是杜絕?了的。?4.工作?職責(zé)方面?：有時(shí)可?能會(huì)分不?清超市副?主管和超?市主管的?職責(zé)范圍?，可能會(huì)?把自己的?想法或意?見強(qiáng)加到?副主管頭?上，注意?到這個(gè)問?題了的，?已經(jīng)在改?進(jìn)當(dāng)中了?。當(dāng)然也?不會(huì)把職?責(zé)劃分得?太清，因?為一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的事，?有時(shí)該做?的還是要?做，該統(tǒng)?籌考慮的?還是會(huì)統(tǒng)?籌考慮的?。5.?超市虧損?方面：這?學(xué)期開學(xué)?初期，在?力天那邊?由于門下?漏縫太大?的原因，?使得附近?的貓時(shí)不?時(shí)來襲擊?超市，前?后造成近?____?元的損失?;___?_月初期?因酸奶期?限短，造?成了近_?___元?的虧損;?搬到星星?水坊后，?下水道的?老鼠也來?作惡，_?___月?____?日，發(fā)現(xiàn)?被老鼠偷?走的__?__支3?8g的火?腿腸，虧?損___?_元;隨?后___?_月__?__號(hào)又?被老鼠遭?殃，主要?是腸類，?虧損__?__元。?第一期?特價(jià)促銷?（___?_月__?__日）?虧損__?__元，?第二期贈(zèng)?品活動(dòng)（?____?月___?_日）虧?損___?_元。另?外，下學(xué)?期面臨過?期的商品?有兩包白?糖，共約?虧損__?__元。?6.電?話回訪方?面：這學(xué)?期總共做?了兩次電?話回訪，?主要反映?的問題還?是超市貨?品種類太?少。7?.關(guān)于眀?校網(wǎng)超市?以后的發(fā)?展：這學(xué)?期由于各?方面原因?（資金不?足、貴娃?子貨源不?全），下?訂單的同?學(xué)普遍反?映超市貨?品太少，?以致一些?同學(xué)在第?一次下訂?單后就沒?有繼續(xù)再?在超市下?單，而我?每次進(jìn)貨?也只是增?加幾個(gè)新?貨品。下?學(xué)期資金?已經(jīng)到位?了，我會(huì)?把同類的?貨品牌子?盡量增加?以滿足下?單同學(xué)的?需求。很?多同學(xué)也?在反映增?加煙，這?學(xué)期還不?是一個(gè)成?熟的時(shí)機(jī)?，下學(xué)期?煙類肯定?會(huì)加進(jìn)去?的。同時(shí)?，盡力去?聯(lián)系一些?價(jià)格低廉?的經(jīng)銷商?以滿足超?市的發(fā)展?需求。?超市主管?2023?年度工作?小結(jié)（二?）年終?歲末，緊?張繁忙的?一年即將?過去，新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?沉思回顧?，在__?__超市?這個(gè)大家?庭里使我?得到了的?鍛煉，學(xué)?習(xí)了的知?識(shí)，交了?的朋友，?積累了的?經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?然也通過?不少深刻?的教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自身?的種種不?足。這一?年是充實(shí)?的一年，?我的成長(zhǎng)?來自__?__超市?這個(gè)大家?庭，為_?___超?市明年更?好的發(fā)展?盡自已的?全力是義?不容辭的?責(zé)任?，F(xiàn)?將自己x?的工作總?結(jié)一、?____?市場(chǎng)大廈?工作階段?___?_年春節(jié)?后，我依?舊負(fù)責(zé)_?___市?場(chǎng)大廈的?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?工作，在?與翟經(jīng)理?的配合下?經(jīng)歷了節(jié)?后淡季各?商戶的經(jīng)?營(yíng)困境租?金難收、?托管員工?因季節(jié)性?原因大量?減員等很?具挑戰(zhàn)性?的問題，?通過這些?問題的解?決，使自?己對(duì)我市?的服裝零?售行情、?市場(chǎng)大氣?候的了解?、及員工?人事的管?理有了迅?速的提高?。通過與?各商戶的?調(diào)解工作?的接觸，?協(xié)調(diào)能力?得到了進(jìn)?一步的鍛?煉。為了?適應(yīng)不斷?變化的情?況，配合?公司的整?體規(guī)劃對(duì)?____?市場(chǎng)進(jìn)行?了一定的?布局調(diào)整?。___?_月份_?___市?場(chǎng)超市開?始構(gòu)想到?____?月份開業(yè)?，自己全?身心的投?入到了籌?建工作中?，人員招?聘、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、貨?架安裝、?商品上架?到日常經(jīng)?營(yíng)維護(hù)，?在老總的?關(guān)心下，?公司各方?的支持下?，在劉總?與李店的?指導(dǎo)下，?____?市場(chǎng)超市?得以平穩(wěn)?的發(fā)展與?過渡，自?己對(duì)超市?最新的業(yè)?務(wù)知識(shí)又?得了系統(tǒng)?的強(qiáng)化。?負(fù)責(zé)__?__市場(chǎng)?期間，盡?力維護(hù)了?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，?沒有發(fā)生?意外的突?發(fā)事件。?但___?_市場(chǎng)的?整體潛力?沒能全部?發(fā)揮發(fā)來?產(chǎn)生效益?是事實(shí)，?雖然__?__市場(chǎng)?的發(fā)展有?各方面的?客觀環(huán)境?不成熟的?制約，但?____?市場(chǎng)的潛?力沒能全?部發(fā)揮自?己有很大?的責(zé)任。?這也顯出?了自身能?力的局限?，這是在?____?市場(chǎng)工作?得到的最?深刻認(rèn)識(shí)?。同時(shí)，?____?市場(chǎng)各種?困難壓力?的經(jīng)歷，?使自己的?心理素質(zhì)?得到極大?的提高，?面對(duì)再大?的困難與?壓力，我?都不會(huì)退?縮逃避，?能夠從容?冷靜的去?面對(duì)解決?，這是我?在___?_市場(chǎng)工?作得到最?大的收獲?。二、?____?超市工作?階段_?___月?份因工作?的需要，?我被調(diào)到?____?超市任店?面經(jīng)理兼?非食品經(jīng)?理。在工?作中加強(qiáng)?商品管理?與人員現(xiàn)?場(chǎng)管理，?實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?的提升是?貫穿各項(xiàng)?工作的中?心。雖?然自開業(yè)?就加入了?____?超市這個(gè)?大家庭，?對(duì)___?_超市的?人員也很?熟悉，但?到了具體?工作上必?竟還是有?差別的。?為了盡快?進(jìn)入角色?負(fù)起職責(zé)?，一方面?加強(qiáng)了專?業(yè)知識(shí)的?學(xué)習(xí)，積?極看書報(bào)?文章，虛?心向劉總?李店請(qǐng)教?。一方面?加強(qiáng)溝通?了解實(shí)際?情況，向?食品、接?貨、收銀?等各相關(guān)?部門負(fù)責(zé)?人溝通，?與非食品?組長(zhǎng)文娟?深入交流?。在短時(shí)?間內(nèi)與相?關(guān)主管建?立了溶洽?的工作關(guān)?系，負(fù)起?了店面值?班經(jīng)理的?職責(zé)。與?柜組長(zhǎng)一?起對(duì)非食?品的人員?進(jìn)行了整?頓培訓(xùn)，?對(duì)商品的?規(guī)劃與陳?列作了調(diào)?整，經(jīng)過?非食品員?工的共同?的努力，?我們的銷?售有了明?顯的增長(zhǎng)?。在文娟?升任非食?品采購(gòu)后?，我兼起?了非食品?的組長(zhǎng)，?潛下心來?，從頭干?起，衛(wèi)生?、陳列、?庫房、接?貨從每一?個(gè)細(xì)節(jié)開?始嚴(yán)格的?要求，使?非食品的?賣場(chǎng)氛圍?有了改觀?。與員工?有了的接?觸，在嚴(yán)?格要求的?基礎(chǔ)之上?，給員工?的思想溝?通與業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，使?員工的精?神面貌有?了改觀，?工作的積?極性自主?性得到了?發(fā)揮。在?公司各部?門的關(guān)心?支持下，?全組員工?齊心努力?，非食品?的進(jìn)步得?到了公司?的認(rèn)可。?店面值?班經(jīng)理負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)各?部門工作?，維護(hù)全?賣場(chǎng)的正?常營(yíng)運(yùn)，?應(yīng)對(duì)突發(fā)?事件的處?理，在這?個(gè)崗位上?，自己立?足全面把?控全局，?在工作的?同時(shí)充分?利用這一?平臺(tái)全面?提升自身?的組織協(xié)?調(diào)與業(yè)務(wù)?水平，在?收銀、客?服、接貨?、防損、?消防等各?個(gè)環(huán)節(jié)深?入了解，?發(fā)現(xiàn)問題?，消減漏?洞，作一?名稱職的?店面經(jīng)理?。三、?人員管理?培訓(xùn)工作?作為一?名主管，?對(duì)員工的?管理是一?門難度較?高的必修?課，每個(gè)?人的經(jīng)歷?、性格各?不相同，?如何使本?部門員工?心往一處?想勁往一?處使不是?嘴上說說?那么簡(jiǎn)單?的事情。?通過相關(guān)?專業(yè)理論?知識(shí)的學(xué)?習(xí)與實(shí)際?工作中的?應(yīng)用，在?人員管理?下了很大?我功夫。?遵循了嚴(yán)?格與關(guān)愛?并用的方?法。首?先自身從?心理上真?正的關(guān)心?員工、尊?重員工，?真正的為?員工著想?，真心的?想讓員工?有所提高?。在這個(gè)?基礎(chǔ)上，?有針對(duì)性?的對(duì)員工?進(jìn)行思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?解決員工?思路，樹?立明確的?發(fā)展目標(biāo)?，確實(shí)激?發(fā)員工工?作的主動(dòng)?性與積極?性，再通?過業(yè)務(wù)培?訓(xùn)讓員工?知道如何?去作，如?何作的更?好。在工?作管理上?，始終嚴(yán)?字當(dāng)頭，?只要犯了?原則性的?錯(cuò)誤，決?不縱容。?使員工隊(duì)?伍從內(nèi)在?有動(dòng)力，?對(duì)外有戰(zhàn)?斗力能夠?產(chǎn)生效益?。但人?是不斷變?化與發(fā)展?的，人員?的管理也?會(huì)隨之變?化與發(fā)展?，這需要?自己保持?清醒的頭?腦，不斷?學(xué)習(xí)與提?高，更好?的發(fā)揮出?團(tuán)隊(duì)的全?部潛力。?對(duì)員工?培訓(xùn)也是?一名主管?的重要工?作，最早?自___?_市場(chǎng)的?5___?_名員工?到___?_市場(chǎng)超?市的3_?___員?工再到_?___月?份___?_超市六?部門乙班?4___?_名員工?的培訓(xùn)，?通過一次?次的培訓(xùn)?與交流，?自己從最?初的基本?商業(yè)常識(shí)?培訓(xùn)，經(jīng)?過積集與?學(xué)習(xí)，初?步形成了?對(duì)員工從?思想、商?品知識(shí)、?銷售心理?與技能、?紀(jì)律守則?等方面的?系統(tǒng)培訓(xùn)?內(nèi)容。得?到了員工?認(rèn)可收到?了一定的?成效。?四、專業(yè)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)與市場(chǎng)?把控能?力的提高?超市零?售業(yè)發(fā)展?的潮流勢(shì)?不可擋，?但零售業(yè)?同時(shí)面臨?著機(jī)遇與?挑戰(zhàn)并存?，自己有?幸能夠參?與進(jìn)時(shí)代?最具發(fā)展?的行業(yè)之?中，一定?要把握機(jī)?遇努力拼?搏。學(xué)習(xí)?、學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)是?在工作與?業(yè)余時(shí)間?不變的任?務(wù)。一方?面超市管?理的基本?功，商品?陳列、庫?存合理存?量、季節(jié)?商品的調(diào)?整、快訊?商品的選?擇、營(yíng)運(yùn)?各個(gè)環(huán)節(jié)?的銜接，?自己從書?上的理論?到日常工?作中的實(shí)?踐，真正?把所需的?知識(shí)消化?貫通再運(yùn)?用到工作?中。另一?方面，通?過各種信?息媒介了?解最新的?市場(chǎng)信息?，行業(yè)動(dòng)?態(tài)，聽取?相關(guān)專業(yè)?的培訓(xùn)，?使自己在?全局的思?路更加明?晰，以更?高的角度?來審視市?場(chǎng)的變化?，能夠?qū)?公司決策?層提出出?自自己的?戰(zhàn)略性的?建議。?五、不足?方面與下?年工作思?路俗話?說：冰凍?三尺非一?日之寒。?必竟加入?到零售行?業(yè)的時(shí)間?僅僅一年?時(shí)間，具?體開始超?市的工作?才近半年?，而市場(chǎng)?的學(xué)問與?超市零售?的知識(shí)是?如此的深?廣。通過?冷靜的自?省，自己?還有諸多?的不足，?整體上因?參與營(yíng)運(yùn)?時(shí)間較短?，操作不?夠自如外?，具體還?體現(xiàn)在：?首先，對(duì)?商品的選?擇與把控