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第4頁共4頁急診科?護士護?理個人?年度總?結_?___?年在急?診科主?任和護?理部主?任的領?導下,?在科室?全體護?理人員?的共同?努力和?支持幫?助下,?我結合?急診科?的工作?性質,?緊緊圍?繞醫(yī)院?今年的?工作中?心,求?真務實?,踏實?苦干,?帶領急?診科全?體護理?人員較?好地完?成了本?科室各?項護理?工作任?務,保?證了科?室護理?工作的?穩(wěn)步向?前。取?得了滿?意的成?績,我?現(xiàn)將_?___?年護理?工作從?四個方?面做如?下總結?:一?、完善?各項規(guī)?章制度?,加強?護理管?理質量?,提升?醫(yī)院新?形象?為加強?對護理?人員的?管理,?配合醫(yī)?院等級?提升復?審,我?和急診?部的其?他三位?護士長?花了近?兩個月?的時間?,整理?、修訂?和完善?了《十?院急診?危重癥?管理制?度》、?《急診?危重癥?護理管?理制度?》、《?急診護?理技術?規(guī)范及?操作流?程》、?《急診?護士技?能培訓?資料》?和急診?護士技?能考核?本,這?不但規(guī)?范了急?診病區(qū)?護理人?員的日?常工作?行為,?還大大?的提高?了全體?護理人?員的工?作主觀?能動性?。為?有效減?少高危?藥物的?用藥錯?誤,降?低護理?工作失?誤和不?良事件?發(fā)生;?急診部?積極推?行“三?元色標?識”在?急診護?理管理?中的應?用,即?用紅、?黃、綠?三元色?來標識?藥物的?危險度?、環(huán)境?潔凈度?、不同?治療方?法等,?以此表?達風險?的高低?,警示?護士及?病人。?通過使?用三元?色標識?我們有?效地避?免了病?人在醫(yī)?療護理?過程中?可能遇?到的各?類風險?,保障?了病人?安全;?如我們?在補液?室的用?“三元?色”分?區(qū)及配?套的地?標和椅?套使患?者一目?了然所?屬的區(qū)?域;E?ICU?三元色?的消毒?用抹布?分類使?患者周?邊的用?物潔污?分開。?在今年?的檢查?中我們?的做法?得到了?上級部?門的肯?定和表?揚。?二、堅?持以人?為本的?原則開?展工作?,調動?護士的?工作積?極性?我常常?主動與?護士進?行交流?溝通,?了解她?們的想?法、收?集她們?的意見?,理解?她們的?煩惱,?解決存?在的實?際困難?等,使?她們感?到遇事?有商量?、能解?決可信?任的寬?松環(huán)境?,來激?發(fā)她們?的工作?積極性?和熱情?,充分?發(fā)揮她?們的主?觀能動?性;從?而使她?們順理?成章地?富有情?感的主?動自愿?地去對?待病人?和家屬?,為病?人,為?社會提?供高質?量的護?理服務?。今年?我常常?幫護理?人員代?班;護?士家里?有什么?事情都?要和我?說,我?還上門?為他們?解決家?庭矛盾?,今年?急診區(qū)?護士們?稱我為?“知心?大姐”?。同?時,我?還要通?過崗位?績效考?核,開?展病區(qū)?優(yōu)秀護?士的評?比等活?動,來?增加她?們的工?作壓力?,來挖?掘她們?的潛質?,使她?們能真?正成為?工作的?骨干。?首先印?制了“?急診護?士人員?資質手?冊”,?并發(fā)放?到每位?護士手?上,使?她們知?道在自?己這個?團隊里?自己身?居的位?置及上?升空間?及努力?方向,?使之有?不斷向?上的奮?斗目標?;同?時試運?行了急?診科護?士績效?考核分?配法:?即通過?:本人?工作量?、表揚?人次、?護理缺?陷和不?良投訴?進行月?度評排?行榜,?評選“?業(yè)務能?手”、?“星級?明星”?。等方?法進行?綜合考?核,成?績優(yōu)秀?的給予?獎勵。?全年進?行崗位?績效考?核三次?,評選?出的優(yōu)?秀護士?___?_人,?給予了?精神和?物質上?的獎勵?,大大?的刺激?了整個?急診病?區(qū)的護?理人員?,出現(xiàn)?了人人?爭當業(yè)?務能手?,人人?爭當標?兵的熱?潮,使?我區(qū)的?護理質?量有了?很大的?提高。?三、?加強護?理人員?培訓教?育,提?高護士?整體素?質護?理工作?是醫(yī)院?工作的?重要組?成部分?,現(xiàn)代?醫(yī)學科?學技術?迅猛發(fā)?展,新?理論、?新知識?、新技?術不斷?出現(xiàn),?新的形?勢要求?護理人?員必須?及時地?、不斷?地學習?掌握這?些新知?識、新?技術,?并應用?于臨床?,更好?地為病?人服務?。護理?人員的?專業(yè)技?術水平?是提高?護理質?量的重?要因素?,直接?關系到?病人的?身心健?康。因?此,加?強護理?人員培?訓教育?是提高?護理質?量的關?鍵。為?此,急?診病區(qū)?將護理?人員培?訓教育?工作列?入護理?工作之?首;?今年初?我們幾?名護士?長和急?診部護?理部起?草制定?了急診?護士培?訓教育?五年計?劃,明?確了培?訓目標?、內(nèi)容?和步驟?,建立?了年、?年護士?的培訓?手冊,?并印發(fā)?到人手?一冊。?我們根?據(jù)不同?層次的?護理人?員制定?具體培?訓計劃?,加大?培訓力?度,重?視新護?士的崗?位培訓?,幫助?她們盡?快熟悉?環(huán)境及?規(guī)章制?度,較?快勝任?臨床護?理工作?,對低?年資護?士應加?強基礎?理論、?基本知?識和基?本技能?,醫(yī)德?醫(yī)風等?方面的?培訓,?對高年?資、中?級護理?人員進?行帶教?指導、?組織管?理、護?理科研?等方面?的培訓?,創(chuàng)造?條件鼓?勵在職?護士學?歷教育?,外出?進修學?習等,?建立不?同層次?護士的?績效考?核目標?,規(guī)范?護理人?員行為?,達到?全面提?高護士?整體素?質要求?。通?過有組?織、有?計劃的?安排,?今年舉?行的幾?次培訓?教育都?取得了?圓滿的?成功,?如__?__月?15-?17舉?辦的首?屆“急?救護理?短訓班?”,全?院__?__人?年輕骨?干獲得?了“初?級證書?”,納?入急救?人員資?源庫;?__?__月?___?_日“?侵權責?任法”?頒布后?,我們?開展了?學習活?動,認?真解讀?和學習?了新的?法律,?并采取?了一系?列保護?護士利?益的措?施。如?:EI?CU設?計了集?吸氧翻?身病情?記錄于?一體的?“危重?病人記?錄單”?等,真?正做到?把時間?還給病?人;_?___?月我病?區(qū)還專?門組織?舉行了?全區(qū)護?士“心?肺復蘇?”就地?應急救?援技能?比賽,?通過比?賽大大?的提高?了護士?們現(xiàn)在?救急的?專業(yè)技?能。?我還時?常跟急?診病室?的護士?們說,?自己要?主動向?護理專?家、主?任以及?周邊護?理前輩?請教、?學習,?不斷充?實提高?自己的?業(yè)務素?養(yǎng)、組?織管理?水平,?溝通協(xié)?調能力?,認真?學習、?尋找自?己弱點?,為將?來實現(xiàn)?自己的?人生目?標積累?豐富的?知識。?四、?立足本?職崗位?,迎接?新的挑?戰(zhàn)今?年我在?圍繞本?院持續(xù)?質量改?進、提?供滿意?服務,?開展人?性化管?理,充?分調動?護理人?員的工?作積極?性,增?強凝聚?力,進?一步提?高護理?服務質?量等方?面的工?作上盡?力自己?的微薄?之力;?在做好?自己的?本職工?作的基?礎上,?還帶領?全體護?理人員?還根據(jù)?公司的?安排做?好了上?級機關?對我病?區(qū)的檢?查工作?。1?、完成?了上海?市護理?質控中?心對我?院的護?理質量?檢查工?作,急?診室在?評比中?獲得了?滿分而?受到嘉?獎;?2、在?“文明?醫(yī)院復?查”檢?查中,?急診室?也完全?達標,?為我院?榮獲”?文明醫(yī)?院”盡?了力;?3、?在__?__月?___?_日在?醫(yī)院等?級復審?的預審?中,急?診室圓?滿的完?成了兩?場現(xiàn)場?急救模?擬演練?,獲得?了好評?。4?、在_?___?月__?__日?舉行的?行業(yè)萬?人滿意?度檢查?中,我?病區(qū)達?到了優(yōu)?秀。?光陰似?箭,從?去年_?___?月份到?急診室?擔任護?士長已?有一年?多的時?間了,?回望過?去,在?這一年?多的時?間里,?我從各?

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