保險銷售年終個人工作總結(jié)

第22頁共22頁保險銷售?年終個人?工作總結(jié)?___?_年銷售?的初步設?想銷售?目標：?初步設想?____?年在上一?年的基礎?上增長_?___%?左右，其?中一車間?蝶閥為_?___萬?左右，球?閥___?_萬左右?，其他_?___萬?左右。這?一具體目?標的制定?希望公司?老板能結(jié)?合實際，?綜合各方?面條件和?意見制定?，并在銷?售人員中?大張旗鼓?的提出。?為什么要?明確的提?出銷售任?務呢?因?為明確的?銷售目標?既是公司?的階段性?奮斗方向?，且又能?給銷售人?員增加壓?力產(chǎn)生動?力。銷?售策略：?思路決?定出路，?思想決定?行動，正?確的銷售?策略指導?下才能產(chǎn)?生正確的?銷售手段?，完成既?定目標。?銷售策略?不是一成?不變的，?在執(zhí)行一?定時間后?，可以檢?查是否達?到了預期?目的，方?向是否正?確，可以?做階段性?的調(diào)整，?1、辦?事處為重?點，大客?戶為中心?，在保持?合理增幅?前提下，?重點推廣?“雙達”?品牌。長?遠看來，?我們最后?依靠的對?象是在“?雙達”品?牌上投入?較多的辦?事處和部?分大客戶?，那些只?以價格為?衡量尺度?的福建客?戶無法信?任。鑒于?此，__?__年要?有一個合?理的價格?體系，辦?事處、大?客戶、散?戶、直接?用戶等要?有一個價?格梯度，?如辦事處?100，?小客戶1?05，直?接用戶2?00等比?例。給辦?事處的許?諾要盡量?兌現(xiàn)，特?別是那些?推廣雙達?品牌的辦?事處，一?定要給他?們合理的?保護，給?他們周到?的服務，?這樣他們?才能盡力?為雙達推?廣。2?、售部安?排專人負?責辦事處?和大客戶?溝通，了?解他們的?需求，了?解他們的?銷售情況?，特別對?待，多開?綠燈，讓?客戶覺得?雙達很重?視他們，?而且服務?也很好。?定期安排?區(qū)域經(jīng)理?走訪，加?深了解增?加信任。?3、擴?展銷售途?徑，嘗試?直銷。閥?門行業(yè)的?進入門檻?很低，通?用閥門價?格戰(zhàn)已進?入白熱化?，微利時?代已經(jīng)來?臨。公司?可以選擇?某些資信?比較好的?，貨款支?付合理的?工程嘗試?直銷。這?條路資金?上或許有?風險，但?相對較高?的利潤可?以消除這?種風險，?況且如果?某一天競?爭激烈到?公司必須?做直銷時?那我們就?沒有選擇?了。4?、強化服?務理念，?服務思想?深入每一?位員工心?中。為客?戶服務不?僅是直接?面對客戶?的銷售人?員和市場?人員，發(fā)?貨人員、?生產(chǎn)人員?、技術人?員、財務?人員等都?息息相關?5、收?縮銷售產(chǎn)?品線。銷?售線太長?，容易讓?客戶感覺?公司產(chǎn)品?不夠?qū)I(yè)?，而且一?旦發(fā)現(xiàn)實?情可能失?去對公司?的信任。?現(xiàn)在的大?公司采購?都分得非?常仔細，?太多產(chǎn)品?線可能會?失去公司?特色。（?這里是指?不要外協(xié)?太雜的產(chǎn)?品如減壓?閥、煤氣?閥、軟密?封閘閥等?）銷售?部管理：?1、人?員安排?a）一人?負責生產(chǎn)?任務安排?，車間貨?物跟單，?發(fā)貨，并?做好銷售?統(tǒng)計報表?b）一?人負責對?外采購，?外協(xié)催貨?及銷售流?水賬、財?務對賬，?并作好區(qū)?域經(jīng)理業(yè)?績統(tǒng)計，?第一時間?明確應收?賬款c?）一人負?責重要客?戶聯(lián)絡和?跟蹤，第?一時間將?客戶貨物?數(shù)量、重?量、運費?及到達時?間告知，?了解客戶?需求和傳?遞公司政?策信息等?d）一?人負責外?貿(mào)跟單、?報檢、出?貨并和外?貿(mào)公司溝?通，包括?包裝尺寸?、嘜頭等?問題e?）專人負?責客戶接?待，帶領?客戶車間?參觀并溝?通f）?所有人員?都應積極?參預客戶?報價，處?理銷售中?產(chǎn)生的問?題2、?績效考核?銷售部是?一支團隊?，每一筆?銷售的完?成都是銷?售部成員?共同完成?，因此不?能單以業(yè)?績來考核?成員，要?綜合各方?面的表現(xiàn)?加以評定?;同樣公?司對銷售?部的考核?也不能單?一以業(yè)績?為尺度，?因為我們?還要負責?銷售前、?銷售中、?銷售后的?方方面面?事務。銷?售成員的?績效考核?分以下幾?個方面：?a）出?勤率銷?售部是公?司的對外?窗口，它?既是公司?的對外形?象又是內(nèi)?部的風標?，公司在?此方面要?堅決，絕?不能因人?而異，姑?息養(yǎng)奸，?助長這種?陋習。?b）業(yè)務?熟練程度?及完成業(yè)?務情況?業(yè)務熟練?程度能夠?反映出銷?售人員業(yè)?務知識水?平，以此?作為考核?內(nèi)容，可?以促進員?工學習、?創(chuàng)新，把?銷售部打?造成一支?學習型的?團隊。?c）工作?態(tài)度服?務領域中?有一句話?叫做“態(tài)?度決定一?切”，沒?有積極的?工作態(tài)度?，熱情的?服務意識?，再有多?大的能耐?也不會對?公司產(chǎn)生?效益，相?反會成為?害群之馬?。3、?培訓培?訓是員工?成長的助?推劑，也?是公司財?富增值的?一種方式?。一是銷?售部不定?期內(nèi)部培?訓，二是?請技術部?人員為銷?售部做培?訓。培訓?內(nèi)容包括?銷售技巧?、禮儀、?技術等方?面。4?、安裝專?業(yè)報價軟?件，提高?報價效率?，儲存報?價結(jié)果，?方便以后?查找。?以上只是?對來年銷?售部的初?步設想，?不夠完整?，也不夠?成熟，最?終方案還?請各位老?總們考慮?、定奪。?保險銷?售年終個?人工作總?結(jié)（二）?___?_年，國?際金融環(huán)?境比較復?雜，國家?為了抑制?通貨膨脹?，不斷加?息，企業(yè)?資金出現(xiàn)?了短缺，?融資渠道?相對較窄?，私人借?貸比較猖?獗，并且?借貸利率?有所提高?，面對資?金短缺，?融資困難?，保險行?業(yè)也受到?了一定的?影響，_?___縣?支公司在?這種復雜?多變、困?難重重的?環(huán)境下，?在縣委、?政府和上?級公司的?正確領導?下，在各?職能部門?的密切支?持和配合?下，通過?全體員工?的奮力拼?搏，開拓?創(chuàng)新，勇?于進取，?公司業(yè)務?取得了長?足發(fā)展，?業(yè)務規(guī)模?創(chuàng)造了歷?史同期最?高紀錄。?回顧一?年的工作?，既有成?功的經(jīng)驗?，也暴露?了一些不?足，為了?總結(jié)經(jīng)驗?，改進不?足，現(xiàn)將?全年工作?總結(jié)如下?。一、?工作經(jīng)營?情況。

?截止至?____?年___?_月__?__日，?____?縣支公司?共實現(xiàn)總?保費__?__萬元?（預），?其中：首?年期繳保?費___?_萬元（?預），短?期險保費?____?萬元，團?體年金保?費___?_萬元，?中介業(yè)務?保費__?__萬元?（預），?續(xù)期保費?____?萬元（預?）。共支?付各類賠?款、滿期?（生存）?保險金_?___萬?元（預）?，其中：?短期意外?險賠款_?___萬?元（預）?，簡單賠?付率為_?___（?預）;短?期健康險?賠款__?__萬元?（預），?簡單賠付?率為__?__（預?），短期?險綜合簡?單賠付率?為___?_（預）?。二、?精心合作?，個險業(yè)?務取得新?突破。

?個人業(yè)?務是我們?的核心業(yè)?務，是公?司持續(xù)經(jīng)?營、穩(wěn)健?發(fā)展的基?礎。__?__年伊?始，根據(jù)?省、市公?司各個時?期的企劃?方案，我?公司還根?據(jù)自身實?際情況制?訂了相應?的激勵措?施，利用?“產(chǎn)品2?說明會”?、“客戶?答謝會”?等多種銷?售模式，?抓住“_?___”?等新險種?強勢上市?的有利契?機，全體?員工斗志?昂揚、揮?灑汗水，?經(jīng)過辛勤?的耕耘，?終于取得?了豐碩的?成果。_?___全?年我司共?實現(xiàn)首年?期繳保費?____?萬元（預?），完成?市分公司?下達全年?任務的_?___%?（預），?圓滿完成?預定的保?費任務目?標。首年?期繳保費?規(guī)模達到?歷史最高?峰。核心?業(yè)務的迅?猛發(fā)展，?背后要有?一支強有?力的核心?隊伍作為?支撐。公?司一開始?就加大了?隊伍建設?力度，邀?請全國銷?售精英進?行技能提?升培訓、?重金聘請?理財專家?進行培訓?指導，把?托展業(yè)和?增員結(jié)合?起來，通?過增員來?推動業(yè)務?發(fā)展，通?過業(yè)務發(fā)?展帶來的?實惠來帶?動增員。?我們各級?主管也付?出了大量?辛勤的勞?動，他們?無時無刻?不在關注?著自己的?屬員，幫?其解困、?助其成長?、讓其心?安，正是?他們無私?而偉大的?博愛精神?，讓我們?的員工感?覺到了公?司的溫暖?，做到了?有愛留人?。目前，?全司員工?已達__?__人，?為歷年之?最，并且?我們隊伍?仍然在繼?續(xù)發(fā)展壯?大。三?、奮勇拼?搏，團體?業(yè)務穩(wěn)中?有升。

?團體業(yè)?務是公司?經(jīng)營成效?體現(xiàn)的重?要指標，?也是產(chǎn)、?壽險兩類?保險的交?集市場，?因此，競?爭尤其激?烈。在與?多個競爭?主體的交?鋒中，我?司以全年?團體業(yè)務?共收取保?險費__?__萬元?。四季度?經(jīng)營指標?重新下達?后，我司?只用了一?個月的時?間就率先?超額完成?了任務目?標。一年?來，我們?除了維護?好已有的?渠道外，?還積極尋?找新的3?業(yè)務增長?點，努力?打破前期?業(yè)務發(fā)展?低迷的狀?況，同時?積極加強?與有關部?門的溝通?與協(xié)作，?爭取得到?最大的支?持和幫助?，加大宣?傳力度，?擴大影響?面，從而?贏得市場?。中介業(yè)?務再創(chuàng)輝?煌。今年?上半年，?省公司發(fā)?出中介全?年目標上?半年完成?的號召，?面對巨大?的挑戰(zhàn)，?我們并沒?有退縮，?按照省、?市公司的?統(tǒng)一布署?和安排，?我們積極?聯(lián)系各代?理機構(gòu)和?網(wǎng)點，加?強業(yè)務指?導和促成?。在認真?為網(wǎng)點做?好服務工?作的同時?，我們還?發(fā)動全司?員工共同?努力，全?司一心，?加大自營?業(yè)務規(guī)模?，做到不?等、不靠?。通過全?司員工和?各代理機?構(gòu)的共同?努力，我?司上半年?共實現(xiàn)保?費___?_萬元，?雖然這一?成績同州?公司下達?的任務目?標還有一?定的差距?，但這一?成績已經(jīng)?創(chuàng)造出_?___公?司中介業(yè)?務歷史新?高，半年?的業(yè)務規(guī)?模是__?__年全?年的3倍?多。這大?大穩(wěn)固了?____?國壽的市?場占有率?，體現(xiàn)了?中國人壽?領軍市場?的主導地?位。至此?，我司全?年共完成?中介業(yè)務?保費__?__萬元?（預），?創(chuàng)造歷史?最好成績?。四、?服務新農(nóng)?村，農(nóng)村?保險工作?大提速。?

為積?極響應中?央關于建?設社會主?義新農(nóng)村?的號召，?全面落實?總、省公?司提出的?“鞏固城?市、拓展?兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)?略，我公?司增強了?發(fā)展農(nóng)村?市場的責?任感、使?命感和緊?迫感，加?深了對“?兩鄉(xiāng)強則?縣域強，?縣域強則?全省興”?的理解和?認識，農(nóng)?村保險工?作開始提?速。由于?我縣經(jīng)濟?欠發(fā)達，?農(nóng)村群眾?經(jīng)濟狀況?普遍不好?，而這4?部分群體?又恰恰是?最需要獲?得保險保?障的群體?。針對這?一實際，?根據(jù)上級?公司“鄉(xiāng)?鎮(zhèn)有點，?村村有人?”的精神?，我司積?極想辦法?，探尋出?路，并大?膽嘗試，?先后在_?___個?鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）?設立服務?點，培訓?駐村業(yè)務?員，把保?險服務延?伸到農(nóng)村?，極大地?方便了當?地群眾，?減少了他?們的投保?、理賠成?本，此舉?獲得了當?地群眾的?好評，并?得到了鄉(xiāng)?（鎮(zhèn)）黨?委、政府?的大力支?持與肯定?。五、?以人為本?，誠信服?務。

?服務是企?業(yè)的生存?之本，服?務質(zhì)量的?好壞不僅?關系到公?司業(yè)務的?發(fā)展，還?關系到公?司的聲譽?以及未來?。我們堅?持“以人?為本、客?戶至上”?的服務理?念，想客?戶所想，?急客戶所?急。對于?出現(xiàn)重大?事故的家?庭，我們?沒有死板?地執(zhí)行規(guī)?定，而是?以最快的?時間確定?事故性質(zhì)?，然后第?一時間將?賠款送到?客戶家中?，幫助他?們渡過難?關，而為?此增加的?理賠成本?已逾萬元?。全年我?司客戶服?務部門已?受理各類?理賠、滿?期（生存?金）給付?案件金額?____?萬元（預?）。我們?辛勤的勞?動，也得?到了廣大?客戶的信?賴和認同?，在以后?的工作中?，我們還?將繼續(xù)以?快速、專?業(yè)、高效?、準確的?服務為廣?大客戶提?供一流的?服務。?保險銷售?年終個人?工作總結(jié)?范文精選?養(yǎng)老保險?工作總結(jié)?范文

?精選醫(yī)療?保險工作?總結(jié)范文?

保險?銷售年終?個人工作?總結(jié)（三?）光陰?似箭，轉(zhuǎn)?眼間__?__即將?進入尾聲?！做為_?___中?支一份子?來說，首?先感謝領?導在這即?將一年的?工作中，?對我的幫?助支持與?指導。同?時，在這?工作期間?，有得也?有失，現(xiàn)?就將一年?工作簡要?總結(jié)如下?：一、?提高自身?素質(zhì)，履?行自己的?職責今?年___?_月份我?步入到_?___中?心支公司?，從事財?產(chǎn)保險這?個陌生的?行業(yè)。對?于一個與?財產(chǎn)保險?一無所知?的新手來?說，將會?面臨更大?程度上新?的挑戰(zhàn)和?考驗。為?了適應出?單崗工作?的需要，?應該時刻?把學習放?在第一位?，提高自?身綜合素?質(zhì)，特別?是增強保?險方面的?知識，做?一個讓大?家滿意的?出單員。?做為保?險公司的?出單員來?說，主要?工作就是?學習好省?公司的核?保政策傳?達給領導?，業(yè)務員?及客戶、?出單、單?證歸檔以?及與出單?相關的事?情，這些?看似簡單?的事情，?做起來卻?需要有足?夠的耐心?和認真的?去落實，?現(xiàn)在保險?市場競爭?力大，在?____?的時間不?長，當時?對于很多?客戶來說?是陌生的?，所以能?做進保費?是不容易?的，每次?業(yè)務員帶?來的保戶?，公司領?導和業(yè)務?員都是耐?心的解釋?讓客戶買?得放心，?我作為出?單員此時?就是要有?一個好的?態(tài)度做好?我的本職?工作，不?斷學習，?不斷進取?。二、?認真學習?核保政策?，做好服?務，當日?事當日畢?。出單?員是保險?公司的一?個窗口，?服務好是?自身必不?可少的修?養(yǎng)，讓客?戶滿意了?，以后還?會來光顧?，業(yè)務員?滿意了公?司的效益?也會越來?越好，那?么我首先?要認真學?習省公司?傳下來的?政策，然?后與領導?匯報，與?業(yè)務員和?客戶做好?解釋，讓?他們了解?政策，收?好質(zhì)量的?保費，讓?____?日益壯大?。保險?銷售年終?個人工作?總結(jié)（四?）在_?___月?，我?guī)е?忐忑的心?情來到了?____?保險公司?，轉(zhuǎn)眼間?，___?_即將，?回顧這短?暫而又漫?長的x個?月，心里?感慨萬千?，因為在?這短短的?x個月里?雖然有過?失落，有?過沮喪，?但在公司?領導，同?事的關心?、支持和?幫助下，?x個月的?保險工作?經(jīng)歷確實?也讓我受?益匪淺。?若要以言?語來總我?這x個月?來的工作?，我覺得?應該是學?習與收獲?。一、?以學習方?面而言?因為我是?一個新員?工，所以?學習應該?是我接手?這份工作?的重中之?重。當我?一開始進?入___?_保險公?司時，腦?子里一片?懵懂，不?了保險行?業(yè)究竟如?何，不了?解公司的?狀況，不?了解如何?與同事相?處，不了?解要如何?融入我的?團隊，更?不了解我?即將面臨?怎樣的工?作。但是?，慢慢地?，在各位?領導，前?輩的帶領?幫助下我?開始加深?了對保險?行業(yè)的了?解，認識?到___?_保險公?司是一個?充滿活力?的團體，?同時也認?識到如何?與同事相?處，如何?融入我所?在的團隊?中，更重?要的是在?前輩們的?帶領下我?明確了自?己的崗位?職責，并?能獨立處?理一些簡?單的問題?。我作為?一個新人?，不僅缺?乏社會經(jīng)?驗，而且?對保險業(yè)?務更是生?疏，所以?，這x個?月的工作?歷程給我?最大的感?受就是學?習，在各?位前輩帶?領下不斷?學習保險?相關業(yè)務?，同時也?學到了許?多為人處?事之道。?俗話說，?活到老，?學到老，?學習是無?止境的，?所以，再?接下來的?工作中也?要不斷努?力學習，?虛心地向?他人請教?，同時也?不斷地在?實踐中吸?取教訓，?積累經(jīng)驗?，為做好?一名合格?的保險營?銷員打下?堅實基礎?。二、?給我的許?多收獲?我所謂的?收獲并不?是說我做?了很好的?業(yè)績，而?是我在這?么短短的?時間內(nèi)獲?得了一些?重要的保?險業(yè)務專?業(yè)知識以?及許多在?學?；蚱?它地方所?學不到的?寶貴經(jīng)驗?。就保險?專業(yè)知識?而言，我?從一開始?的保險知?識空白到?現(xiàn)在知道?了車險相?關條款，?辦理車險?的一些基?本程序，?及作為一?名合格保?險營銷員?應具備的?素質(zhì)等。?比如，通?過向各位?前輩請教?及學習一?些相關教?程，對保?險營銷完?全沒有概?念的我現(xiàn)?在已認識?到作為一?名保險營?銷員應充?滿自信，?擁有強烈?的責任感?和使命感?，擁有良?好的溝通?技巧，時?刻保持激?情，具備?很好的團?隊協(xié)作能?力等等。?此外，在?與公司同?事相處及?與客戶溝?通交流過?程中我學?會了許多?在書本及?課堂中無?法學到的?社會人際?交往經(jīng)驗?，這些都?將會是我?人生中的?寶貴財富?，不僅會?對我今后?的工作有?積極的影?響，而且?會引領我?不斷向前?發(fā)展。當?然，這點?收獲僅僅?是我成為?一名合格?的保險營?銷員的一?部分，要?想成為一?名優(yōu)秀的?銷售員應?不斷努力?，取長補?短，不不?斷完善自?我。最?后，雖然?在今年的?工作中我?已竭盡全?力學習并?做好自己?的本職工?作，但由?于各方面?的欠缺，?在工作中?有許多做?的不夠好?的，所以?在接下來?的一年中?我將再接?再厲，以?更加昂揚?的精神風?貌，暫新?地姿態(tài)去?迎接新一?年的工作?。保險?銷售年終?個人工作?總結(jié)（五?）一個?季度過去?了，又一?個季度又?過去了，?我在保險?銷售崗位?上已整整?奮斗了半?年，上個?季度的今?天我也在?書寫著這?樣的工作?總結(jié)（萌?芽杯剛結(jié)?束），那?時的點點?沮喪、淡?淡疲憊、?絲絲遺憾?及火熱的?期望與激?情——依?然歷歷在?目，記憶?猶新。而?今當我提?筆寫新的?總結(jié)時，?心中如倒?反五味瓶?，一個詞?——無語?……看?慣了，身?邊的同事?來來去去?;聽慣了?，早會的?業(yè)績播報?日復一日?;做慣了?，電話約?訪依然繼?續(xù)。上個?季度期待?新的開始?的我，來?到業(yè)務一?部，來到?正式拼殺?戰(zhàn)場，我?成了一名?真正意義?上的角斗?士，然而?在充滿荊?棘、硝煙?彌漫的道?路上，我?病倒在那?個我期待?山峰的坡?上，沒能?完全體會?什么是無?限風光在?險峰的樂?趣，也很?難品味一?覽眾山小?的氣魄（?沖高暫時?沒有成功?）。而?生活依然?需要繼續(xù)?，保險銷?售依然要?進行，作?為我第一?份正式職?業(yè)，我不?能留下任?何“no?”的記錄?，我依然?會用自己?的激情和?努力來證?明我適合?這份工作?，當然我?也要用實?際的業(yè)績?這證明我?存在的價?值。時?光荏苒，?如白駒過?隙。這個?季度的我?多了一份?“老”的?痕跡，身?體在一天?天變老，?為了那個?不想荒廢?的歲月;?臉龐多了?一份滄桑?與成熟，?是歲月的?烙印，也?是為美好?生活而奮?斗歷程的?瞬間留念?。年年?歲歲花相?似，歲歲?年年人不?同。保險?依然賣，?而我更應?該檢討上?個季度工?作中的不?足，抖擻?精神，整?裝待發(fā)。?嶄新的?理念，美?好的規(guī)劃?要用一點?點行動來?實現(xiàn)……?十二個?月的倒計?時結(jié)束了?，___?_也沉入?了歷史的?長河當中?。作為_?___保?險的一名?銷售人員?，在過去?一年來我?帶著積極?和熱情，?嚴格的按?照領導要?求，認真?的完成了?自己在今?年的工作?目標。?反思這一?年，在工?作中我經(jīng)?歷了不少?，遇上了?不少的失?敗，也受?到了不少?的鼓勵。?這，都讓?我開始認?識到自己?在工作中?還有問題?和不足！?正因為如?此，我在?工作中才?還有問題?，正因為?如此，我?也還需要?大家的鼓?勵。但好?在，無論?怎樣，這?些來自工?作和身邊?的影響都?在刺激著?我，讓我?能在工作?中積極拼?搏，努力?的將自己?的工作順?利的完成?。如今，?____?結(jié)束，在?新一年到?來前，我?要好好的?反思自己?，總結(jié)自?己。一?、思想和?服務銷?售的工作?對我而言?，其實也?就是服務?工作。為?客戶服務?，讓客戶?滿意，并?選擇我們?的產(chǎn)品。?但不同于?其他服務?業(yè)，我們?的服務更?需要技巧?和計劃。?為此，?我也首先?從思想上?開始積極?的改進自?己。面度?工作，我?從思想上?加強自己?的服務心?態(tài)，學會?隨時的調(diào)?整自己，?并能與客?戶換位思?考，積極?分析客戶?想要的東?西。再進?一步的去?做銷售業(yè)?務。盡?管，期初?我對這樣?的思想和?方式都很?不熟悉，?也不擅長?。但在一?年來充分?的鍛煉下?，我也逐?漸掌握了?自己的技?巧和方法?，讓自己?能更好的?適應工作?，適應客?戶，更是?適應自己?的拼搏精?神。二?、日常的?工作服務?作為保?險銷售，?我在工作?中主要的?目標是做?好新客戶?的開發(fā)。?為此，我?一直在_?___區(qū)?各地跑來?跑去，積?極地尋找?潛在的客?戶，并通?過自己的?努力去得?到客戶們?的認可。?在工作?中，我一?直嚴格的?按照公司?的規(guī)定，?并在實踐?中鍛煉自?己，加強?自己的溝?通和交流?能力。這?點也為我?贏得了不?少顧客的?好感和信?賴。此?外，我還?一直關注?著老客戶?們的情況?。并在計?劃中制定?拜訪工作?，維護客?戶的信任?以及業(yè)務?的往來。?此外，我?還通過與?老客戶的?交流開發(fā)?了不少新?客戶，算?是取得了?不少額外?收獲。?總結(jié)這一?年，大體?方向上好?像沒什么?變化，但?其實，細?節(jié)和道路?一直都在?改變，如?果一年前?的我看到?現(xiàn)在的我?，一定會?感到驚訝?。但在接?下來我會?繼續(xù)努力?的改變自?己，讓自?己變得更?加出色，?更好的完?成自己的?工作和目?標！保?險銷售年?終個人工?作總結(jié)（?六）_?___年?初，我加?入到了國?壽___?_支公司?，從事我?不曾熟悉?的人壽保?險工作。?一年來?，在公司?領導的親?切關懷和?其他老師?傅的熱情?幫助下，?自己從一?個保險門?外漢到能?夠獨立從?事和開展?保險營銷?業(yè)務，在?自己的業(yè)?務崗位上?，做到了?無違規(guī)行?為，和全?司員工一?起共同努?力，較好?地完成了?領導和上?級布置的?各項工作?任務。?以下是本?人一年來?的工作情?況匯報。?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學習?、主題教?育、職業(yè)?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進步。?二、努力?提高業(yè)務?素質(zhì)和服?務水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務學?習培訓和?考試考核?，勤于學?習，善于?創(chuàng)造，不?斷加強自?身業(yè)務素?質(zhì)的訓練?，不斷提?高業(yè)務操?作技能和?為客戶服?務的基本?功，掌握?了應有的?專業(yè)業(yè)務?技能和服?務技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務，知?曉本公司?經(jīng)營的各?項業(yè)務產(chǎn)?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?三、嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀___?_，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博等不良?行為。?四、較好?地完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務?一年來，?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足___?_崗位，?默默奉獻?，積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。能?夠積極主?支動關心?本部門的?各項營銷?工作和任?務，積極?營銷電子?銀行業(yè)務?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務等。?一年來?，本人憑?著對保險?事業(yè)的熱?愛，竭盡?全力來履?行自己的?工作和崗?位職責，?努力按上?級領導的?要求做好?各方面工?作，取得?了一定的?成績，也?取得領導?和同志們?的好評。?回首一?年過來，?在對取得?成績欣慰?的同時，?也發(fā)現(xiàn)自?己與秀的?員工比還?存在一定?的差距和?不足。?但我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力查找差?距，勇敢?地克服缺?點和不足?，進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，把該做?的工作做?實、做好?。保險?銷售年終?個人工作?總結(jié)（七?）一年?來，x保?險x公司?在省市公?司正確領?導下，依?靠我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務取得?了突破性?進展，率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達的?全年營銷?任務，各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極貫徹?省市公司?關于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務實求?效，勇爭?一流，帶?領各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的臨沂保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為x保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應有的貢?獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身業(yè)務素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領導干?部，肩負?著上級領?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去貫徹?實施。因?此，我十?分注重保?險理論的?學習和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學?的方法指?導自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強烈的?責任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務人員?隊伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務素?質(zhì)作為團?隊建設的?一項重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實施有針?對性的培?訓計劃，?加強領導?班子和員?工隊伍建?設。二?、業(yè)務管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正貫?徹到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務素?質(zhì)教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務研討會?，開展業(yè)?務培訓活?動，組織?大家學知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調(diào)對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基矗?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實公司?基礎管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標，全?面推進企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業(yè)務?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎上，我?在全市首?先開辦了?針對營業(yè)?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入x-x?元，其中?車險保費?x-x元?，非車險?業(yè)務x-?x元，滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?證?；?顧這一年?的工作我?感受很多?，銷售工?作總是非?常的緊張?在工作當?中我很清?楚的感受?到了這一?點，過去?很長一段?時間我都?有在考驗?自己的能?力，一年?來我的銷?售工作還?是有一定?的進步的?，物品希?望能夠有?一個好的?心態(tài)去面?對這一年?來的工作?，盡管在?工作當中?會遇到一?些問題，?但是做銷?售它就是?這樣，問?題總是在?不斷的增?加只看自?己怎么去?解決，當?然我想了?很多只有?在工作當?中不斷的?積累經(jīng)驗?，實現(xiàn)自?己各方面?綜合素養(yǎng)?的提高，?這一年來?我積極主?動的工作?，不忘記?保險業(yè)務?員的職責?所在。?一、努力?學習銷售?技巧在?過去很長?一段時間?我們在工?作當中都?是在不斷?的積累，?雖然說我?對這方面?是非常熟?悉了，可?是一門工?作他是沒?有盡頭的?，在工作?當中這一?點我不敢?忽視，過?去很長一?段時間我?也總是在?嚴格要求?自己，保?險工作一?定是需要?足夠的毅?力的，做?一件事情?容易，往?往堅持是?不容易的?，我也想?了很多，?雖然說在?很長一段?是我都是?保持著一?份足對工?作的信心?，現(xiàn)在我?也依然是?這樣，我?希望自己?能夠在這?方面收獲?足夠的東?西，我一?直保持著?學習，我?知道學習?是沒有盡?頭的，特?別是子啊?保險業(yè)務?員工作，?很多時候?自覺一點?，面對事?情也要從?容，積極?主動的學?習銷售技?巧，我想?很多時候?都是從這?種小事在?做起，這?是我現(xiàn)在?能夠體會?到的最深?刻的東西?。二、?提高工作?積極性?一年來我?不忘記自?己是一名?業(yè)務銷售?員，很多?時候雖然?是很累務?實在工作?還是在自?我調(diào)節(jié)能?力上面，?都會遇到?一些非常?問題，這?個時候工?作的一個?積極程度?可能就不?會很高，?我想了很?多在工作?當中我能?夠去正確?看待那么?我就一定?要給自己?足夠的時?間，當然?我首先也?是考慮到?了這一點?，我沒有?忘記對自?己的工作?積極性的?培養(yǎng)，我?向周圍的?同事學習?，大家每?天的狀態(tài)?都不一樣?，有的同?事每天是?保持舒暢?，面對工?作一看就?有信心，?我沒有絲?毫的遲疑?，積極主?動地向這?類同事靠?攏，現(xiàn)在?想想也是?非常難得?。三、?工作不足?之處缺?少一些抗?壓能力吧?，一年其?實不短，?只是在這?年終之際?我們把它?看的很快?，我現(xiàn)在?想想就覺?得很不自?然，我做?為一名保?險業(yè)務員?，在抗壓?能力上賣?弄做的還?是不夠，?我一定會?讓自己完?善好這一?些問題，?當然我也?會把自身?一些好的?東西發(fā)揚?光大。?保險銷售?年終個人?工作總結(jié)?（八）?我的__?__年，?工作分為?兩個階段?，上半年?主要從事?銷售部組?訓及代理?人服務工?作;下半?年開始丁?家營銷服?務部的管?理工作。?我所在部?門銷售部?全年任務?指標是1?450萬?，截止到?____?月初，已?經(jīng)完成全?年任務，?截止到_?___月?____?日，我部?共完成保?費收入約?1800?多萬，超?任務指標?約25%?,;__?__年，?部門給我?下達的任?務指標是?32萬，?截止到_?___月?____?日，我已?完成保費?收入62?萬（其中?含摩托車?17萬）?，排除摩?托車新增?業(yè)務按4?5萬計算?，超出計?劃指標4?0%，于?____?年28萬?同比增長?60%;?此外，丁?家營銷服?務部實現(xiàn)?全年保費?任務約4?17萬，?同比增長?19%,?在第三季?度、四季?度皆完成?了公司和?部門下達?的保費計?劃。下?面是我的?具體工作?表現(xiàn)在?思想上堅?定政治信?念，堅持?政治理論?的學習，?積極向黨?組織靠攏?，定期撰?寫思想?yún)R?報，在黨?組織有意?識的.培?養(yǎng)和錘煉?下，我于?____?年___?_月__?__日光?榮的成為?了一名預?備黨員。?這鞭策著?我不斷學?習科學理?論知識，?開拓創(chuàng)新?，與時俱?進，以實?際行動踐?行對自己?理想的承?諾。在?工作中勤?于學習，?刻苦鉆研?，積極要?求進步。?擔任組訓?一職，我?深知做好?晨會的重?要意義，?為了能提?高晨會質(zhì)?量、豐富?晨會形式?，我把學?習放在頭?等地位，?珍惜每次?市公司組?織學習的?機會，和?同行探討?，強組訓?技能;利?用一切時?間加強自?身學習，?提高自身?素質(zhì)，比?如閱讀大?量營銷管?理、保險?知識類書?籍、聆聽?專家講座?、登錄保?險相關網(wǎng)?站收集資?料、研究?ppt制?作等;為?了保證晨?會組織過?程流暢，?表達準確?，除了內(nèi)?容上做足?充分的準?備，還要?斟酌講義?，不斷演?練，卡時?間，調(diào)整?語速和表?情等，每?次晨會都?經(jīng)過深思?熟慮、精?心準備。?同時，做?好代理人?服務工作?，幫助他?們填單，?算保費、?業(yè)務講解?、需求分?析、做客?戶工作，?同他們建?立了良好?關系，也?為我去丁?家營銷部?工作奠定?了基礎。?丁家營銷?服務部掛?牌營業(yè)后?，我全身?心地投入?到基層營?銷工作中?，萬事開?頭難營銷?服務部作?為公司的?試點，沒?有先前的?經(jīng)驗可借?鑒，在人?員配備上?也沒有到?位（是指?簽單人員?在前期還?沒有到位?），我便?獨自一人?跑市場、?發(fā)傳單、?拜訪客戶?、內(nèi)勤外?勤兼職干?。根據(jù)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的習慣?，有時候?很早就趕?去，發(fā)完?傳單后再?趕回營銷?部簽單，?遇到周末?，一天就?跑幾個場?鎮(zhèn);有時?剛到下班?時間客戶?才趕到，?我也沒有?拒絕更沒?有埋怨，?熱情周到?的為客戶?辦理好業(yè)?務后，才?伴著夜色?拖著疲憊?的身體回?到家中;?同時還陪?同代理人?展業(yè)，驗?險，協(xié)同?填單、送?單、做好?客戶維系?工作，在?營銷員因?矛盾產(chǎn)生?情緒時積?極溝通，?解決問題?，以提高?營銷員的?忠誠度，?很多節(jié)假?日、周末?也是加班?加點為營?銷員做好?服務。丁?家營銷服?務部開業(yè)?后，不到?5個月的?時間，實?現(xiàn)了保費?收入20?0萬，實?現(xiàn)業(yè)務增?長35%?，高效、?優(yōu)質(zhì)地完?成上級下?達的階段?保費任務?。此外，?還加強新?人培養(yǎng)和?營銷增員?，對新進?入營銷服?務部的簽?單人員進?行一對一?的培訓，?通過在理?論和操作?上系統(tǒng)化?的學習，?該簽單人?員已掌握?了相關規(guī)?定，并能?熟練簽單?;在日常?業(yè)務上或?私人生活?圈中，我?經(jīng)常和符?合增員要?求的人接?觸，挖掘?準增員對?象。在工?作中這種?敢于創(chuàng)新?、敢打硬?仗、認真?負責、吃?苦耐勞的?精神也得?到了大家?的認同。?在生活?中積極熱?情，全面?發(fā)展。?保險銷售?年終個人?工作總結(jié)?（九）?____?年，國際?金融環(huán)境?比較復雜?，國家為?了抑制通?貨膨脹，?不斷加息?，企業(yè)資?金出現(xiàn)了?短缺，融?資渠道相?對較窄，?私人借貸?比較猖獗?，并且借?貸利率有?所提高，?面對資金?短缺，融?資困難，?保險行業(yè)?也受到了?一定的影?響，__?__縣支?公司在這?種復雜多?變、困難?重重的環(huán)?境下，在?縣委、政?府和上級?公司的正?確領導下?，在各職?能部門的?密切支持?和配合下?，通過全?體員工的?奮力拼搏?，開拓創(chuàng)?新，勇于?進取，公?司業(yè)務取?得了長足?發(fā)展，業(yè)?務規(guī)模創(chuàng)?造了歷史?同期最高?紀錄。?回顧一年?的工作，?既有成功?的經(jīng)驗，?也暴露了?一些不足?，為了總?結(jié)經(jīng)驗，?改進不足?，現(xiàn)將全?年工作總?結(jié)如下。?一、工?作經(jīng)營情?況。截止?至___?_年__?__月_?___日?，___?_縣支公?司共實現(xiàn)?總保費_?___萬?元（預）?，其中：?首年期繳?保費__?__萬元?（預），?短期險保?費___?_萬元，?團體年金?保費__?__萬元?，中介業(yè)?務保費_?___萬?元（預）?，續(xù)期保?費___?_萬元（?預）。共?支付各類?賠款、滿?期（生存?）保險金?____?萬元（預?），其中?：短期意?外險賠款?____?萬元（預?），簡單?賠付率為?____?（預）;?短期健康?險賠款_?___萬?元（預）?，簡單賠?付率為_?___（?預），短?期險綜合?簡單賠付?率為__?__（預?）。二?、精心合?作，個險?業(yè)務取得?新突破。?個人業(yè)務?是我們的?核心業(yè)務?，是公司?持續(xù)經(jīng)營?、穩(wěn)健發(fā)?展的基礎?。___?_年伊始?，根據(jù)省?、市公司?各個時期?的企劃方?案，我公?司還根據(jù)?自身實際?情況制訂?了相應的?激勵措施?，利用“?產(chǎn)品2說?明會”、?“客戶答?謝會”等?多種銷售?模式，抓?住“__?__”等?新險種強?勢上市的?有利契機?，全體員?工斗志昂?揚、揮灑?汗水，經(jīng)?過辛勤的?耕耘，終?于取得了?豐碩的成?果。__?__全年?我司共實?現(xiàn)首年期?繳保費_?___萬?元（預）?，完成市?分公司下?達全年任?務的__?__%（?預），圓?滿完成預?定的保費?任務目標?。首年期?繳保費規(guī)?模達到歷?史最高峰?。核心業(yè)?務的迅猛?發(fā)展，背?后要有一?支強有力?的核心隊?伍作為支?撐。公司?一開始就?加大了隊?伍建